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TELEMATICATELEMATICA1
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOSBASES DE DATOS
Clase 1Clase 1
20052005
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓNLO QUE DEBE SABER LOS USUARIOS FINALES EMPRESARIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)CONCEPTOS BASE
Conceptos técnicos y de comportamiento fundamentales que ayuden a comprender de que manera los sistemas de información pueden respaldar las operaciones empresariales, y las toma de decisiones gerenciales (Cap 1 y2)
TECNOLOGIA.
Principales conceptos de hardware, software, redes, admon de B de D (cap 4 a 7)
APLICACIONES
Usos de los SI para operaciones, administración y ventaja competitiva de una empresa incluido el comercio electrónico y la colaboración utilizando Internet, intranets y extranets.
DESARROLLO.
Como los usuarios finales pueden colaborar en el desarrollo de soluciones de problemas con SI utilizando metodologias fundamentales de desarrollo y solución de problemas.
ADMINISTRACIÓN
Los desafios de manejar en forma efectiva y ética los recursos y las estrategías empresariales implicitos en el uso de la tecnología de información en los niveles global, empresarial y de usuario final.
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI)
POR QUE NECESITAN LAS EMPRESAS LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN.
1.Para respaldar las operaciones empresariales.
2.Respaldar la toma de decisiones gerenciales
3.Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
Un SI de Ventas respalda el procesamiento de transacciones de ventas, de preguntas y respuestas de empleados, y el acceso y actualización de las B de D
Apoyo a
la ventaja
estrategica
Apoyo a la toma de decisiones gerenciales
Apoyo a las operaciones Comerciales
Transacciones de ventas:
*Ingresos de Datos
*Respuestas de control
Preguntas y respuestas de empleados
Servidor : Procesamiento de transacciones de ventas, Actualizaciones de B de D Procesamiento de indagaciones
Productos
Clientess
Ventas
Redes
Proveedores y otros socios
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI)
SISTEMA
¿ Que es?
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN - DEFINICIÓN:
Combinación organizada de Recursos Humanos, hardware, software, redes de comunicaciones, y recursos de datos que réune , transforma y disemina información en una organización, mediante actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que convierten los recursos de datos en resultados de información.
RECURSOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Recursos Humanos.
Especialistas: Analistas de sistemas, Programadores, operadores de computadores
Usuarios finales y en general personas que utilicen los SI.
Recursos de Hardware.
Maquinas. PC, Unidades de disco, impresoras , scanners.
Medios: Discos flexibles, Discos ópticos, tarjetas , formularios de papel.
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
Recursos de Software.
Programas: Sistemas operativos, programas ofimaticos, aplicaciones especificas.
Procedimientos: Ingresos de datos, corrección de errores, distribución de cheques etc.
Recursos de datos
Descripción del producto, registro de clientes, archivos de empleados, bases de datos sobre
Recursos de redes
Medios de comunicación, procesadores de comunicación, acceso a redes y software de control.
Productos de Información.
Informes gerenciales, y documentos comerciales que utilizan presentaciones de texto y gráficos, respuesta de audio y formularios de papel.
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
VISIÓN GENERAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TENDENCIAS DE LOS SI – EXPANSIÓN DE USUARIOS FINALES Y GERENTES
•MANUAL.
•MECANICOS
•ELECTROMECANICOS
•AUTOMÁTICOS
•Cincuenta a Sesenta: Sistemas de Procesamiento electrónico de datos. Procesamiento de transacciones, Mantenimiento de registros y aplicaciones de contabilidad tradicionales.
Sesenta a Setenta: Sistemas de Información gerencial. Informes gerenciales predefinidos para la toma de decisiones. Sistemas de apoyo a las decisiones gerenciales
Setenta a Ochenta: Sistemas de soporte a las decisiones. Soporte interactivo del proceso de toma de decisiones gerenciales
Ochenta a Noventa: Rápido desarrollo de los PC y redes. Computación para usuarios finales y sistemas de información ejecutiva. Red global y empresarial.
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
VISIÓN GENERAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TENDENCIAS DE LOS SI
Ochenta a Noventa: Rápido desarrollo de los PC y redes. Computación para usuarios finales y sistemas de información ejecutiva.
•Soporte computacional directo para la productividad del usuario final.
•Red empresarial que logra la colaboración del grupo de trabajo y la colabora
•Sistemas de Información Ejecutivos. Información crítica para la alta gerencia.
•Sistemas Expertos. Consejo experto basado en el conocimiento para usuarios finales.
•Sistemas de información estratégica: Productos y servicios estratégicos para la ventaja competitiva
Noventa a Dos mil: Sistemas de Información interconectados en red. . Para el usuario final, la empresa y la computación organizacional, las comunicaciones y la colaboración incluidas las operaciones globales y el manejo en Internet, extranets, y otras redes empresariales globales.
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Clasificación de los Sistemas de InformaciónClasificación de los Sistemas de Información
Sistemas
De Información
Sistemas de apoyo a las operaciones
Sistemas Control de procesos
Sistemas de Procesamien
to trasacciones
Sistemas de Colaboración empresarial
Sistemas de Apoyo
Gerencial
Sistemas de apoyo a las decisiones
Sistemas de información ejecutiva
Sistemas de Información Gerencial
Transacciones empresariales: Ventas, compras
Control Procesos Industriales.
Nuevos pedidos de inventario
Colaboración de equipo y de grupo de trabajo. Para trabajo en conjunto. Internet et.
Elaboración de informes especificado
s con anterioridad
para los gerentes
Apoyo interactivo a
las decisiones. Hojas de calculo
Información adapatada
para los ejecutivos. Internet,
Correo, PPT
Respaldo a las operaciones empresariales
Respaldo a la toma de decisiones gerenciales
Objeto: Procesar en forma eficiente las transacciones comerciales , controlar los procesos industriales , respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y actualizar las bases de datos. No generan un producto especifico gerencial
Objeto: Resapaldo en la toma de decisiones. Relaciona la tecnología de computador y la teoria de sistemas de procesamiento de datos en las empresa.
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Sistemas de Procesamiento de transacciones
Registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales ej:
•Sistemas de Compras.
•Sistemas de Ventas. Captura datos de ventas, actualiza bases de datos y responde a consultas de usuarios finales.
•Compras y Cambios de inventarios.
•Presupuestos.
•Bancarios
•Etc.
Los resultados se utilizan para actualizar bases de datos organizacionales. Posteriormente estas B ases de Datos (B de D) proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados mediante sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a las decisiones y sistemas de información ejecutiva. Generan una variedad de productos de información para uso interno y externo. Geeneran extractos o estados de cuentas de clientes, cheques de pago de empleados, recibos de ventas, ordenes de compra, formularios de impuestos , estados finacieros
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Sistemas de Procesamiento transacciones
Papel de los sistemas de procesamiento de transacciones en una empresa
Compras
Control de Inventario
Trabajo
en
proceso
Planeación Materiales
Contabilidad Ventas
*Ordenes de Compra *Ordenes de trabajo *Ordenes de Ventas*Avisos de recibos *Etiquetas de Inventario *Avisos de Envío*Facturas de Proveedores *Control horarios *Facturas de Clientes*Pagos Proveedores *Pagos empleados *Pagos de clientes
Compras Ventas
Materia Prima Productos Terminados
Fabrica
Proveedores Clientes
Documentos de Transacciones
Mantenimiento
De registros
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Sistemas de Control de Procesos
Toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales automáticamente sobre ajustes de un proceso de producción física.
Nuevos Pedidos de inventarios
•Control de Producción
•Control de cortes de suministros
•Avisos a los clientes
Sistemas de Colaboración Empresarial
Reuniones cara a cara
•Tableros electrónicos
•video Beam
Mismo tiempo
Equipos en su lugar
•Software de grupos
para trabajos de turnos
Diferentes tiempos
Reuniones a distancia
•Audioconferencia
•Videoconferencia
Coordinación progresivo•Correo de Voz•Correo Elerónico•Fax
Mismo Lugar
Diferente Lugar
Plataformas
Internet
Intranets
Extranets
Otras Redes
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Sistemas de Información GerencialSistemas de Información Gerencial
Software para:
• Informes Gerenciales
• Respaldo de las decisiones
• Información estratégica
• know how Comercial
• etc.
PC de los Gerentes
Usuarios Finales Gerenciales
Bases datos
externas
Bases Datos
Corporativas
Bases
modelos
Bases de
Conocimiento
Información y respaldo a las
decisiones
Los Sistemas de Información Gerencial generan productos de información que respaldan muchas de las necesidades diaria de toma de decisiones. Productos de información predefinidos: Ej. Informes programados periódicos, Informes de excepción, Respuestas e informes a solicitud.
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Sistemas de Apoyo a las Decisiones GerencialesSistemas de Apoyo a las Decisiones Gerenciales
PC
Bases datos
externas
Bases Datos
Corporativas
Bases
modelos
Bases de
Conocimiento
Son sistemas de apoyo interactivo y que utilizan modelos de decisión y bases de datos especializadas para apoyar los procesos de toma de decisiones de usuarios finales.
Suministran capacidad analítica de elaboración de modelos de simulación, de recuperación de datos y de presentación de información.
Utiliza: Modelos Analíticos, B de D especializadas, Los propios juicios y percepciones de la persona que toma decisiones, Son iniciados y controlados por usuarios finales gerenciales
Herramientas.:
Hojas de Cálculo
Manejadores de Bases de datos
GIS
Paquetes estadísticos
Sistemas
Transa-cciónales
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVASISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA
Fuentes:
Cartas, Memorandos, Publicaciones, Informes, Reuniones, Llamadas Telefónicas, Actividades Sociales, web.
Tratamiento:
Se ajustan a la preferencia de los ejecutivos.
Herramientas: Presentaciones Graficas, Hojas de Calculo para presentar estados actuales y tendencias proyectadas para factores claves
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
Pregunta:
¿Cuales son las formas importantes como los papeles de los sistemas de información en la empresa se han expandido durante los últimos 40 años?
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SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN
Básica: Hardware y Software
B de Datos: Solución de Probl.
Telemática Redes
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOSBASES DE DATOS
Clase 3Clase 3
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Desarrollar soluciones con SI para los problemas Desarrollar soluciones con SI para los problemas empresariales es una responsabilidad de cualquier empresariales es una responsabilidad de cualquier profesional empresarial hoy. Como usuario final usted será profesional empresarial hoy. Como usuario final usted será responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o mejorados para su compañía. Con frecuencia, como mejorados para su compañía. Con frecuencia, como directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los especialistas en SI y de otros usuarios finalesespecialistas en SI y de otros usuarios finales
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Enfoque sistémico para solución de problemasEnfoque sistémico para solución de problemas
Definir el Problema
Evaluar soluciones
alternativas
Diseñar la solución
Seleccionar la solución
Implementar la solución
•Definir un problema utilizando el pensamiento sistémico
•Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativos
•Seleccionar la solución que mejor satisfaga sus requerimientos
•Diseñar la solución
•Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado
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Enfoque Sistémico de Solución Problemas Enfoque Sistémico de Solución Problemas EmpresarialesEmpresariales
Identificar y selecciona
r el problema
Analizar
el problema
Seleccionar y planear
la solución
Generar potenciale
s soluciones
Implementar la solución
Que queremos cambiar
Descripción Pregunta Convergencia Que se requiere para dar el siguiente paso
Una declaración del problema, un estado deseado acordado
Identificación de la brecha para llegar a estado
deseado
Que nos impide lograr el estado deseado
Como podríamos realizar el cambio
Soluciones potenciales aclaradas
Causas claves identificadas y verificadas
Causas claves documentadas y clasificadas
Lista de solucione
s
Cual es la mejor manera de
hacerlo Implementación y evaluación
Plan para realizar y supervisar el
cambio
Estamos siguiendo el plan?
Implementar Planes de
contingencia
Solución en el lugar correcto
Evaluar la solución
Que tan bien funcionó?
Verificar de que el
problema se soluciona
Efectividad de la solución
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Investigación de Sistemas
Producto: Estudio de factibilidad
Análisis de Sistemas.
Producto: Requerimientos funcionales
Diseño de Sistemas
Producto: Especificaciones de los sistemas
Desarrollo e Implementación de sistemas
Producto: Aplicación
Mantenimiento de Sistemas
Producto: Sistema Mejorado
EL CICLO DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Comprender el problema o la oportunidad empresarial
Desarrollar una solución con un SI
Implementar la solución con el SI
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Ciclo de sistemas de informaciónCiclo de sistemas de información
INVESTIGAR ANALIZAR DISEÑAR IMPLEMENTAR MANTENER
mantener
•Determinar si existe un problema
•Realizar un estudio de factibilidad para determinar si un SI nuevo o mejorado es una solución viable
•Desarrollar un plan gerencial de proyectos y obtener aprobación de la gerencia
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Análisis de sistemas de informaciónAnálisis de sistemas de información
Estudio a fondo de las necesidades de información de los usuarios finales, que genera los requerimientos funcionales que se emplean como la base para el diseño de un nuevo SI.
Comprende:
Análisis organizacional
Análisis del sistema actual
Análisis de requerimientos funcionales
Crear un equipo
de desarrollo
de sistemas
Comprender
las necesidades
del usuario
•Observaciones en el sitio.
•Entrevistas abiertas.
•Análisis de datos
ANALISIS
DE SISTEMAS
•Desarrollar requerimientos funcionales de un sistema que pueda satisfacer las necesidades de usuarios finales
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Diseño de sistemas de informaciónDiseño de sistemas de información
DISEÑO
DE INTERFAX
DEL USUARIO
DISEÑO
DE DATOS
DISEÑO
DE PROCESOS
•Diseño de pantalla, formato, informe y dialogo
•Diseño de la estructura de las bases de datos
•Desarrollo o adquisición de programas que puedan aceptar el ingreso de datos requeridos. Adquirir un paquete
Especificación
Hardware y redes
•Tipo de terminales a instalar. Capacidad y velocidad de los equipos. Tipo de redes
Diseño
Final del
sistema•Desarrollar especificaciones para los recursos de hardware, software, personas , redes datos, información
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Desarrollo e implementación de aplicacionesDesarrollo e implementación de aplicaciones
•Adquirir o desarrollar recursos H y S•Probar SI•Emigrar
IMPLEMENTARActividades
De implematació
n
Conversión
• Paralela
• Piloto
• En fases
Adquisición de hardware, software y servicios
Desarrollo o modificación del software
Capacitación de usuarios finales
Documentación del sistema
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOSBASES DE DATOS
Clase 4Clase 4
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Base de DatosBase de Datos
Que es una Base de Datos?
1. Colección de datos organizados bajo normas establecidas en un modelo seleccionado.
2. Es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en memorias
masivas (discos) que permiten acceso directo a ellos y un conjunto de
programas que manipulan ese conjunto de datos.
3. Conjunto exhaustivo de datos estructurados, fiables, y homegeneos, organizados
independientemente de su utilización y de su implementación física, accesibles
en tiempo real, compartibles por usuarios concurrentes que tienen necesidades
de información diferentes y no predecibles en el tiempo.
4. Conceptos Básicos : Campo, Nombre de Campo, Datos, Registros,
Archivos, bases de datos
BASE DE DATOS
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Base de DatosBase de Datos
Administración de Bases de Datos
Comprende el uso de software (Access, Lotus Approach, Lenguaje de Definición de Datos DDL) con el fin de:
•Controlar:la creación de B de D
•Consultar: de las B de D para proporcionar la información que necesitan los usuarios finales y sus organizaciones en forma de informes, reportes o respuestas rápidas. Se utiliza SQL (Structured Query Languaje)
•Actualizar: o mantener para reflejar nuevas transacciones empresariales y otros eventos que requieran cambios con respecto a los registros de una organización.
•Desarrollo de Aplicaciones: Para automatizar los procesos de capturas, consultas, informes, reportes, mantenimiento etc.
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Base de DatosBase de Datos
Tipos de Bases de datos.
•Bases de Datos Operacionales: Almacenan datos detallados que se requieran para respaldar las operaciones de toda la organización.
•Bases de Datos Analíticas: Estas Bases de Datos almacenan datos e información que se extraen de B de D operacionales y externas seleccionadas. Información reducida para gerentes.
•Bodega de Datos: Almacena datos históricos. Utilizadas para análisis e investigación del mercado para determinar factores y tendencias claves en patrones históricos de la actividad empresarial.
•Bases de Datos Distribuidas.:Distribuidas en servidores de red localizados en una variedad de sitios.
•Bases de Datos Externas: Utilización de B de D externas disponibles en los servicios comerciales en línea mediante el pago de una cuota de ingreso
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Base de DatosBase de Datos
Estructura de Bases de Datos:
Estructura Jerárquica.
La relación entre registros forman una jerarquía con una estructura similar a la de un árbol. Sus relaciones son de “uno a muchos” Cada elemento se relaciona solo con un elemento que se encuentra por encima de este
Elemento de Datos
“Departamento
Elementos de datos
Proyecto B
Elemento de Datos
Proyecto A
Elemento de Datos
Empleado 2
Elementos de Datos
Empleado 1
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Base de DatosBase de Datos
Estructura de Bases de Datos:
Estructura de Red
Permite relaciones “Muchos a Muchos” entre registros.Cualquier registros de datos puede relacionarse con cualquier número de otros elementos de datos.
Dpto A Dpto B
Empleado 1 Empleado 2
Proyecto A Proyecto B
Empleado 3
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Base de DatosBase de Datos
Estructura de Bases de Datos:
Estructura Relacional.
Una Base de Datos Relacional es donde todos los datos visibles al usuario están organizados estrictamente como tablas de valores y en donde todas las operaciones de la base de datos operan sobre estas tablas . Cada registro tiene un campo único o clave que lo identifica y diferencia de los demás registros
Permite relaciones “Uno a Muchos” entre registros.Cualquier registros de datos puede relacionarse con cualquier número de otros elementos de datos.
Identificación Nombre Localización Identificación Salario Cargo
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Base de DatosBase de Datos
Planeación de Datos y diseño de Bases de datos
1. Planificación de datos
2. Especificación de
requerimientos
2. Diseño conceptual 2. Diseño lógico
2. Diseño físicoDefine las necesidades de los usuarios en lenguaje natural
Modelo conceptual de datos. Modelos relacionales
Determina las estructuras de almacenamiento de datos y los métodos de acceso
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Base de DatosBase de DatosCaracterísticas de las B de D:
Las B de D son colecciones de datos que cumplen con las siguientes características:
•Están estructurados
•Presentan la menor redundancia posible.
•Son compartidos por varios usuarios
•Están bajo control centralizado.
Sistema de Gestión de Bases de Datos SGBD o Data Base Manager System DBMS:
Colección de datos interrelacionados y un conjunto de programas para acceder
dichos datos. Son productos de software fabricados por diferentes proveedores y
con diferentes características que los diferencian unos de otros: Dbase, Fox,
Access, Informix, Unify, Oracle, Interbase.
La base de datos es un conjunto de información almacenada bajo la estructura
diseñada e implementada en el SGBD y relacionada con un asunto o con una
finalidad, tal como el seguimiento de los pedidos de clientes o una colección de
música.
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Base de DatosBase de Datos
MICROSOFT ACCESS
•Es un programa informático de gestión de bases de datos relacionales
para microcomputadores que funciona bajo el entorno Windows 95 o
Windows 98 o Windows 2000 de Microsoft.
•Trabaja con interfaz gráfica con ventanas, menús y apuntador de
mouse .
•Permite crear tablas, almacenar datos, visualizar y editar los datos,
realizar consultas , generar informes , diseñar pantallas atractivas para
introducir o visualizar datos, automatizar el trabajo utilizando macros
etc.
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Base de DatosBase de Datos
BASES DE DATOS RELACIONALES
Operan sobre tablas (Filas y Columnas). Ej: Clave
CC NOMRE APELLIDOS TELEFONO Nombre de Campos 2131 TOMÁS PALACIOS 6015546 2254 PAULO DÍAZ 5612045 Registros(Filas)
Columnas (Campos) Las bases de Datos relacionales contienen muchas tablas. Cada tabla utiliza Clave Permiten accesar a la información contenida en dos o más tablas de forma
simultanea. Se pueden consultar mediante aplicaciones Access utiliza QBE (Query By
Example) Consulta mediante ejemplo.
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Base de DatosBase de Datos
DISEÑO DE BASES DE DATOS RELACIONALES.
Planificar tipo de información que se quiere almacenar. Teniendo en cuenta la información disponible y la necesaria.
Esquematizar el problema a resolver Considerar los datos a gestionar Los dos conceptos más importantes son definir los campos y los tipos de datos
contenidos en los campos. (Texto, Números, Fechas, Imágenes etc) FASES DEL DISEÑO
Dividir los datos en varias tablas independientes interrelacionadas mediante la técnica de la NORMALIZACIÖN:
o Definición de los datos. o Depuración. o Establecimiento de relaciones entre los campos.
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Base de DatosBase de Datos
Ejemplo .Base de Datos para administrar la información de Amigos. TABLA AMIGOS. Nombre Apellidos Sexo Dirección F. Nacimiento. Telefóno E-Mail Tel. Oficina Conyuge Ciudad Empresa Salario RH E. Civil Cedula Profesión
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Base de DatosBase de Datos
Análisis para evitar datos redundantes: Sexo Ciudad Empresa RH E. Civil Profesión
1. ENTRADA A ACCESS.
1.Creación de una Base de Datos AMOSJAVI (AMIGOS)
2.Ventana de Objetos y objetos Tablas
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Base de DatosBase de Datos
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Base de DatosBase de Datos
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Estructura de las Tablas - AMIJAVI(Amigos)Estructura de las Tablas - AMIJAVI(Amigos)
TELEMATICATELEMATICA43
Estructura de la tabla Ciudadjavi(CIUDAD)Estructura de la tabla Ciudadjavi(CIUDAD)
TELEMATICATELEMATICA44
Estructura de la Tabla EmpreJavi (Empresas) Estructura de la Tabla EmpreJavi (Empresas)
TELEMATICATELEMATICA45
Estructura de la Tabla EstJavi (ESTADO CIVIL) Estructura de la Tabla EstJavi (ESTADO CIVIL)
TELEMATICATELEMATICA46
Estructura de la Tabla HobbJavi(Hobbies) Estructura de la Tabla HobbJavi(Hobbies)
TELEMATICATELEMATICA47
Estructura de la Tabla ProfJavi(PROFESIÓN) Estructura de la Tabla ProfJavi(PROFESIÓN)
TELEMATICATELEMATICA48
Estructura de la Tabla RHJavi (RH) Estructura de la Tabla RHJavi (RH)
TELEMATICATELEMATICA49
Estructura de la Tabla Sexjavi (SEXO) Estructura de la Tabla Sexjavi (SEXO)
TELEMATICATELEMATICA50
Relaciones de las Tablas Relaciones de las Tablas
TELEMATICATELEMATICA51
Contenido Tabla AMIGOS Contenido Tabla AMIGOS