República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular de la

Educación“Universidad Nacional Experimental

Politécnica de la Fuerza Armada”3 Semestre Sección ISD1 Sistemas Administrativos

Teoría Sistémica de la Administración

Profesor: Antonio Silvestre

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

1950, Ludwig von Bertalanffy

1954, Kenneth Boulding

Katz y Kahn Kast y Rosenzweig

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

Un sistema se define como:Conjunto de elementos íntimamente

relacionados para un fin determinado, o combinación de cosas o partes que

forman un conjunto unitario ycomplejoSergio Hernández

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

También se define a los sistemas como:

Un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o

subsistemas,y delineado por los límites

identificables de su ambiente o supra-sistema.

George Braziller

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Empresa

mercado

competencia

sindicato

proveedoresestado

comunidad

Otros entes

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS Por la interacción: abiertos y cerrados.

Por su composición objetiva: abstractos y concretos.

Por su respuesta: pasivos, activos y reactivos. Por su movilidad: estáticos, dinámicos,

homeostáticos y probabilísticos. Por su funcionamiento:

determinísticos y dependientes. Por su dependencia:

independientes e interdependientes.

Fuente Sergio Hernadez, Introducción a la Administración

Elementos de un Sistema

APLICACIÓN DE LA TGS EN EL SIGLO XXI

International Organización for Standaring

Sistematización de procesos empresariales

ISO 2000-9000

ISO 9000-2000

Certifica la Sistematización

La norma 1.7.5, establece lo siguiente:*Los resultados correctos de una empresa sólo se

alcanzan cuando las actividades y los recursos se manejan como un sistema.

CRÍTICAS A LA TGS

Los sistemas de gestión para las empresas

tienen muchas bondades, pero también el

riesgo de que, al facilitar tanto el trabajo

operativo y directivo, limiten la creatividad

en la así, en que es necesario enseñar a los

administradores a cómo ganarle al sistema

Rusell Ackoff

GRACIAS

POR SU ATENCI

ÓN