Post on 08-Feb-2017
REQUERIMIENTOS: TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA.
INSTRUCTORA:
RUBY CONSUELO ROMERO
APRENDICES:SOTO MOTTA LUZ STELLA
PUENTES CLAUDIA PATRICIA QUINAYA PATRICIA
MANRIQUE RAMIREZ NINFA
Es la condición o necesidad de un usuario para
resolver problemas o alcanzar un objetivo.
Que es requerimiento
FUENTES
DE
DATOS
•Fuente Primaria: Si el dato es tomado del lugar de origen.Ejemplo: si se interesa el peso de un grupo de personas, se puede averiguar el dato pesando a cada una de ellas.
•Fuente secundaria: Si el dato no es tomado directamente, sino que aprovechan aquellos previamente recogidos por otras .Ejemplo: tomando el peso de las personas de su historia clínica.
Es importante en ambos casos evaluar la confiabilidad. En caso de la fuente secundaria, si hay varias fuentes de información la selección se realiza en base a dos criterios, calidad de la información y accesibilidad administrativa.
ENTREVISTA:
Es una conversación entre dos personas, frente a frente, para intercambiar información, ideas, opiniones o sentimientos sobre el tema a investigar.
Ventajas Desventajas Profundizan mas sobre un
tema que las sesiones de grupo
Hay un libre intercambio de información
No hay presión social para estar de acuerdo con alguna respuesta
Dan un panorama general comprensible
Sirven para análisis de temas confidenciales
Comprender un comportamiento complicado
Para obtener información de expertos
Es difícil encontrar un entrevistador hábil
La falta de estructura hace que los resultados sean muy variables
Datos difíciles de analizar e interpretar
Requiere la intervención de un experto.
. Grupos de discusión:
Para tener una visión general y rápida de lo que un grupo de personas piensa, puede usar un grupo de discusión. En estos grupos, a manera de plática informal un moderador hace la entrevista para encontrar la información deseada.
Ventajas Desventajas Se obtiene una mayor
información que con respuestas individuales
Permite la expresión de ideas y sentimientos
Los participantes se sienten cómodos
Permite recolección de mayor información.
No da resultados concluyentes
Los resultados pueden estar influenciados por las tendencias del investigador
Se requiere un moderador experto
Es difícil moderar las sesiones de grupo
No es representativa de la población en general
Recomendaciones
Promueva un ambiente agradable para que las personas hagan comentarios espontáneos. Trabaje con no más de 12 personas, con una duración máxima de 2 horas. Puede grabar la sesión para recordar todo lo platicado.
ENCUESTA:
Es una serie de preguntas que puede realizarse personalmente, por teléfono, correo o por correo electrónico. Según su diseño estas pueden ser:
Estructurada: es un cuestionario con preguntas que requieren selección de una sola respuesta.
Semi-estructurada: contiene preguntas de selección y preguntas abiertas.
Ventajas Desventajas Es fácil de aplicar
Datos obtenidos confiables
Reduce variación de resultados
Datos fáciles de procesar e interpretar
Falta de colaboración de los entrevistados
Se pueden perder algunos datos como creencias y sentimientos
No son fáciles de redactar
OBSERVACIÓN
A veces UD preferirá observar la conducta de personas, objetos y sucesos o algún fenómeno de interés, en forma directa.
La observación puede hacerse de la siguiente manera:
Estructurada: se especifica previamente lo que se va a observar y como se va a registrar la observación
No estructurada: El observador anota todos los aspectos que le parezcan importantes es más exploratoria.
Ventajas Desventajas Mide el comportamiento real Permite observar patrones
de comportamiento que de otra forma no pueden estudiarse
No son costosos
Puede que no se encuentre la razón de un comportamiento
La percepción del investigador puede cambiar los datos
Puede ser no ético
Recomendaciones
Si son muchas personas y su ubicación es lejana se pueden hacer encuestas, ya sea por teléfono o escritas, etc. Si son pocas personas las que tienen mucho conocimiento del tema, se usará una entrevista a profundidad.
La papelería y aplicaciones diversas serán la manifestación física de la empresa, las cuales funcionarán como una referencia a la marca y crearán una identidad corporativa, y ésta tendrá como elemento principal el logotipo de la empresa.
PAPELERÍA CORPORATIVA:
Tarjetas de presentación ( visita).
Tarjetón.
Hoja membretada (Con membrete).
Hoja de Fax.
Sobres membretados (Además: Bolsas, Oficio, Carta, Radiografía, etc.).
Carpetas corporativas.
Invitaciones (Juntas, Examisa]s.
Uniformes.
¿CUÁNDO UNA EMPRESA NECESITA IDENTIDAD CORPORATIVA?
Una nueva empresa u organización se pone en marcha.
Una empresa u organización se ha fusionado con otra.
Una empresa diversifica su gama de productos.
Una empresa toma conciencia que debe modernizarse.
Una empresa ofrece servicios y productos muy parecidos a los de su competencia.
Los productos son más famosos que la empresa.
Una empresa tiene cambio de directorio o dueño por consiguiente, comienza un nuevo orden.
Una empresa es identificada con demasiados elementos y debe integrar su impacto.
BENEFICIOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA
Aumento del reconocimiento de la empresa u organización.
Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u organización.
Ahorro de costos por estandarización.
Aumento del conocimiento público de una empresa u organización.
"En resumen, una imagen más apropiada en el mercado."
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
El Manual de Identidad Corporativa, es la recopilación de la Imagen y la Identidad Corporativa, el cual se encarga de facilitar a nivel global todo lo concerniente a la empresa u organización.Es un documento donde se sientan las bases de la estandarización del uso del material gráfico publicitario. Esto sirve para lograr homogeneidad en la imagen, su aplicación uniforme, variantes en la aplicación y usos no permitidos, etc.
Presentación.Introducción.Reseña HistóricaObjetivos del programaVocabularioSignos de identidad.EmblemaSímboloLogotipoGama cromáticaCuatricromíaTramas permisiblesNormas BásicasDisposición formal de los coloresControl de un solo color.
Control del diapositivasNegro y escalas de grises Control de proporciónNormas tipográficasNormas complementariasControl de sombrasControl de rotaciónControl de deformaciónAplicacionesPapeleríaPapelería administrativaIndumentariaFachadaTransporteAnexos desprendiblesArtes finalesCarta de colores.
La imagen corporativa es el principal elemento de identidad para una empresa o marca. Pero una buena imagen requiere: definición precisa de personalidad que sea original y única, que tenga un estilo acorde a las tendencias actuales, y sea el resultado una alta calidad tanto gráfica como creativaAparte de la calidad de imagen corporativa o institucional, es necesario estandarizar sus usos y aplicaciones para lograr la conciencia, reconocimiento y recordación por parte de tus potenciales clientes, asimilar el carácter y virtudes de tu empresa y productos, asociándolos con tu marca o nombre.
COMPONENTES DE LA IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa puede estar compuesta por uno o más elementos, que de manera conjunta o independiente todos cumplen una misma función, acentuar la gráfica y la solidez de la imagen corporativa, mediante la cual, los usuarios puedan reconocer quien factura el producto o servicio, por consiguiente determinar características y valores del mismo.
Dentro de los elementos podemos encontrar los siguientes
Isotipo, Logotipo, Monograma, Fonograma, Eslogan, El nombre, Emblema, Tipograma, Pictograma, Anagrama, Logograma, Imagotipo,
emblema
logotipo
A MANERA DE EJEMPLO
SE ANIMAN FIESTAS INFANTILES
Si usted fuera a contratar a alguien que le animara la fiesta de cumpleaños de su hijo a cual de los dos contrataría.