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8/13/2019 Trabajo Ts Carlos Rosas
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Universidad Nacionalde IngenieraFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
TEMA:Mejoramiento de procesos sistmico del GranTeatro UNI
Integrantes del grupo:
Caballero Huamantalla, Christian Hualpa Romero, Avelardo Rosas Hinostroza, Carlos
Curso:Teora de Sistemas
Profesor:Paul Tocto
Perodo Acadmico:2013-II
Grupo:VIII
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NDICE
INTRODUCCIN ....................................................................... 3DIAGRAMA CAUSAL ................................................................. 4OPERACIONALIZACIN DEL DIAGRAMA CAUSAL ...................... 6DIAGRAMA DE FORRESTER ..................................................... 10SIMULACIN DEL SISTEMA ..................................................... 11PLANTEAMIENTO DE MEJORAS .............................................. 14
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INTRODUCCIN
Nuestro sistema en estudio es el Gran Teatro UNI, tambin
conocido como Gran Teatro del Norte de Lima, este fue
inaugurado el 23 de julio de 1995 y se encuentra ubicado en
la Av. Tpac Amaru 280, Rmac, Lima, Per.
Durante todos estos aos, en este teatro se han realizado
muchos eventos acadmicos, cientficos y culturales;
simposios, conversatorios, teleconferencias, conciertos,
espectculos, etc.; de carcter nacional e internacional que
realzan la identidad nacional promoviendo la ciencia y la
cultura.
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DIAGRAMA CAUSAL
PUBLICIDAD
Una de las definiciones de la DRAE lo conceptualiza como
Conjunto de medios que se emplean para divulgar o
extender la noticia de las cosas o de los hechos.
A nivel de nuestro sistema, el Gran Teatro UNI, estas cosas o
hechos son los eventos realizados en el teatro, que son dados
a conocer al pblico mediante diversos medios: volantes,
afiches, difusin a travs de redes sociales, etc.; esperando
que estos asistan a dichos eventos.
PBLICO
El pblico est conformado por todos los asistentes al teatro
que participan del evento realizado, ya sea este una
representacin artstica o un evento acadmico
(conferencias, por ejemplo).
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Estos espectadores o participantes de los eventos aprecian
en el ambiente del Gran Teatro UNI el arte o la transmisin de
conocimientos de forma presencial y especial, donde se
establece una empata y mejor comunicacin de lo que se
quiere transmitir en el evento.
EVENTOS
El evento se define como Suceso importante y programado,
de ndole social, acadmica, artstica o deportiva. Solo en
algunos pases como Per, Uruguay, Cuba, etc.; se entiende
de esa forma.
En nuestro sistema estos eventos pueden ser ndole cultural
(representaciones teatrales, recitales, danzas, etc.),
acadmico (exposiciones, conferencias, charlas, etc.) o
institucional (graduaciones, aniversarios, ceremonias debienvenida, etc.)
INGRESOS
Los ingresos son toda la remuneracin econmica que recibe
una empresa o institucin por la venta de sus productos o
servicios.
En el Gran Teatro UNI estos ingresos se obtienen del pago por
el uso del local, por parte de los organizadores de eventos; y
por lo recaudado en las entradas si es un evento organizado
por el propio teatro. Usualmente los eventos suelen
auspiciados por diversas instituciones, por lo que son de
ingreso libre.
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INVERSIN
En trminos econmicos se habla de inversin cuando se
aumenta el conocimiento o el stock de capital de laempresa. El stock de capital son los bienes iniciales para
producir los servicios o productos. Ejemplo: si una empresa de
confecciones antes tena 3 mquinas remalladoras, y luego
adquiere una ms, entonces se puede decir que hizo una
inversin.
Para fines de nuestro sistema podemos identificar la inversin
cuando se usa el dinero para traer y publicitar nuevos eventos
culturales o acadmicos (aumentar el conocimiento), o
implementar nuevas mquinas.
CONTROL DIRECTIVO
El concepto de control directivo para el estudio del Gran
Teatro UNI es entendido como las acciones que ejecuta el
directorio, el subsistema central, con motivo de mejorar o
regular el sistema. Estas acciones abarcan las diversas reas y
subsistemas de nuestro sistema.
OPERACIONALIZACIN DEL DIAGRAMA CAUSALMuchas de las variables explicadas no tienen la posibilidad
de ser cuantificadas, por lo que tendrn que desagregarse en
otras variables o cambiarse en indicadores que tengan su
respectiva medida.
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El enfoque que le daremos para optimizar el sistema ser en
enfoque econmico, donde mediremos el xito del Gran
Teatro UNI en base a las ganancias monetarias que genere,
por lo que ests ganancias sern nuestro nivel principal.
Como sabemos la frmula de la ganancia:
GANANCIA = INGRESOSEGRESOS
Estos sern flujos de entrada y salida para nuestro nivel, las 3
variables se medirn en nuevos soles.
Luego tendremos que hallar el conjunto de variables que
componen y permiten calcular nuestros flujos.
Por la parte de INGRESOS: notamos que el teatro gana dinero
por el alquiler de sus instalaciones usadas para comedor
medido en soles. Tambin ganar dinero por cada eventoque realice, este a su vez se compone del dinero ingresado
por la venta de entradas (calculado por el nmero de
personas multiplicado por el costo unitario de entrada) y por
el alquiler del local a otros organizadores; finalmente se
multiplica el dinero ganado por evento por el nmero de
eventos que se realizan mensualmente.
Recordemos que todas estas variables se calculan en
promedio y de forma aproximada en el periodo de tiempo de
un mes. Cabe destacar que por ejemplo cuando el evento es
organizado por el mismo Teatro UNI evidentemente no
ganar dinero por el alquiler del local y s lo har por las
entradas; as como cuando el organizador es externo, este
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organizador pagar el alquiler pero este mismo promotor del
evento recaudar el dinero de las entradas para recuperar su
inversin.
Por la parte de EGRESOS, este se compone de: los gastos
operativos (utilera, escenografa, luces, equipos, etc.), los
gastos en publicidad (afiches, volantes, comerciales,
publicidad virtual, etc.), el pago a los artistas/expositores que
participaran, todos estos indicadores se calculan en
promedio por cada evento.
Tambin tenemos en los egresos de nuestro sistema a los
gastos por el pago de salarios mensuales a los trabajadores
(tramoyistas, administrativos, personal de limpieza, operador
de T.V.-UNI, etc.), este pago se calcula multiplicando el
sueldo promedio mensual por el nmero de trabajadores.
Finalmente, los ltimos componentes que consideraremos
para los gastos o egresos, son: el pago a la universidad y el
impuesto que se paga a la municipalidad por espectculo
realizado.
Ahora que tenemos nuestras variables definidas procedemosa organizarlas en un cuadro indicando el tipo de variable quees (nivel, flujo o auxiliar) y la unidad con la que se cuantificadicha variable:
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VARIABLES TIPO UNIDAD DE MEDIDAS
Cantidad de mano de
obra AUXILIAR # de trabajadores
Maquinarias AUXILIAR # de maquinas
Entrada de materia
primaFLUJO / mes
Cantidad de materia
primaAUXILIAR productos
Numero de
proveedoresAUXILIAR # de proveedores
Productividad flujo # productos / mes
Produccion NIVEL # productos terminados
Gastos o AUXILIAR Soles / evento
Gastos en publicidad AUXILIAR Soles / evento
Pagos a la universidad AUXILIAR Soles
Impuestos por
espectculosAUXILIAR Soles /evento
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Egresos FLUJO Soles
Salario promedio AUXILIAR Soles / persona
Pago de salarios AUXILIAR Soles
Nmero de
trabajadoresAUXILIAR Personas
Gastos por los artistas AUXILIAR Soles /evento
DIAGRAMA DE FORRESTER
Con nuestras variables ya definidas procedemos a elaborar
nuestro diagrama de Forrester usando el software Vensim:
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En nuestro diagrama tenemos las siguientes frmulas:
GANANCIAS = INGRESOS - EGRESOS
INGRESOS = INGRESOS POR ALQUILER DEL COMEDOR +
INGRESOS POR EVENTOS*NMERO DE EVENTOS
INGRESO POR EVENTO=INGRESO POR ALQUILER +
INGRESOS POR ENTRADAS
INGRESOS POR ENTRADAS= COSTO DE
ENTRADAS * PBLICO
EGRESOS= PAGOS A LA UNIVERSIDAD + IMPUESTOS POR
ESPECTCULOS + NMERO DE EVENTOS * (GASTOS
OPERATIVOS+ GASTOS EN PUBLICIDAD + PAGO A
ARTISTAS) + PAGO DE SALARIOS
PAGOS A LA UNIVERSIDAD = PORCENTAJE de
INGRESOS
IMPUESTOS POR ESPECTCULOS = PORCENTAJE de
INGRESO POR EVENTO
PAGO DE SALARIOS= SALARIO PROMEDIO*NMERO
DE TRABAJADORES
SIMULACIN DEL SISTEMA
Para nuestro sistema hemos considerado los siguientes datos
apreciables en el diagrama:
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En impuestos por espectculos lo calculamos como el 5% de
los ingresos del evento.
Y los pagos a la universidad se componen del 10% de los
ingresos totales al mes.
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Arriba tenemos una grfica de las ganancias a travs deltiempo de simulacin (18 meses), a continuacin una tablade las ganancias aculadas a travs de los meses, donde seaprecia con mayor exactitud las cifras.
Con las cifras mostradas en el diagrama inicial, calculamos
finalmente que el Gran Teatro UNI genera en promedio al mesS/.5610 aproximadamente, una cifra considerable teniendoen cuenta que ya se descontaron todos los gastos corrientes.
Este dinero se gasta para la implementacin del teatro,mejoras en infraestructuras, traer nuevos y mejores eventos,invertir en tecnologa, etc.; procesos que no tenemos encuenta en nuestra simulacin porque supone una
retroactividad compleja que se podra analizar en un estudioms profundo.
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PLANTEAMIENTO DE MEJORAS
Tras un anlisis de las cifras nos percatamos que la variable
determinante para nuestro sistema, la que genera mayores
ingresos, es el costo unitario promedio de las entradas, a
pesar de tener un valor muy pequeo comparado con otros
gastos, este se multiplica por una cantidad enorme de
pblico y a la vez ese resultado es lo ganado por un solo
evento.
Para incrementar los ingresos en ese rubro existen 2 caminos:
aumentar el costo promedio de las entradas o incrementar la
cantidad de pblico promedio por evento,
convenientemente ambas propuestas son viables.
Se puede incrementar ligeramente el costo de las entradas y
cobrar un precio simblico en la gran cantidad de eventosgratuitos que ofrece el Gran Teatro UNI, esto mejorar el
promedio.
Y por la parte del pblico, cerca de 1100 por evento, es muy
necesaria la mejora de la asistencia teniendo en cuenta que
el teatro tiene capacidad de cerca de 2000 espectadores.
Para ello se requiere una mayor inversin en publicidad por
evento.
Gracias a estos cambios sustanciales se pueden incrementar
algunos otros gastos: el pago a los artistas, el pago de salarios,
el porcentaje de dinero que se otorga a la universidad; y a la
vez seguir obteniendo un beneficio mayor.
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Aqu tenemos el diagrama de Forrester con los datos
cambiados:
Aqu tenemos una grfica comparativa entre las ganancias
de la simulacin de la situacin actual con la mejorada (final)
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En la tabla se notan mejor la comparacin de cifras entre
ambas simulaciones: