Post on 08-Oct-2020
1
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIAL
EL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
ÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
34R/1I/1P-212
ESCOLA JOVIATÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
I.INTRODUCCIÓ
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIALEL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
2
INTRODUCCIÓ: OBJECTIUS
OBJECTIUS GENERALS
•Assolir un doble objectiu
•OBJECTIU PEDAGÒGIC
•OBJECTIU DE COL·LABORACIÓ I INFORMACIÓ
INTRODUCCIÓ: PARTICIPANTS
ALUMNES PARTICIPANTS:
•Cicle formatiu grau mitjà Comerç curs 2008-09
•Cicle formatiu grau superior Administració i Finances 1r curs 2008-09
•Cicle formatiu grau superior Administració i Finances 1r curs 2009-10
3
INTRODUCCIÓ: DADES
DADES DE LA INVESTIGACIÓ DE MERCAT
•Investigació comercial realitzada per l’EscolaJoviat en col·laboració amb l’Ubic de Manresa
•Dates de realització
•CURS 2008-09
•del 5 de febrer fins al 23 de maig de 2009
•CURS 2009-10
•De l’1 d’octubre fins al 25 de març de 2010
INTRODUCCIÓ: ABAST
ABAST DE LA INVESTIGACIÓ DE MERCAT
•El treball s’ha fet sobre el total de botigues de Manresa associades a l’Ubic de Manresa. Un total de 340 comerciants.
•Cal esmentar que dels 340 associats hem rebutresposta de 142 comerciants. És a dir un 40% de la mostra.
4
ESCOLA JOVIATÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
II. DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIALEL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL: ESTRUCTURA ENQUESTA
L’ENQUESTA HA ESTAT CONFECCIONADA PER ANALITZAR ELS SEGÜENTS TEMES:
• Futur dels Botiguers • Localització• Inversions• Horaris Comercials• Complex Fàbrica Nova• Crisi actual• Problemes actuals del comerç
5
DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL : TREBALL DE CAMP
LA FEINA PRINCIPAL HA ESTAT FER OMPLIR LES ENQUESTES DELS INTERESSATS
• La realització de l’enquesta s’ha fet mitjançant correu electrònic, correu tradicional o personalment.
• El total d’enquestes rebudes ha estat de 142.• Cal esmentar que només hem rebut un 40% de les
enquestes.
DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL: BUIDAT DE LES ENQUESTES
EL BUIDAT S’HA REALITZAT DE FORMA INFORMATITZADA
• Al fer les enquestes l’Escola ha dissenyat un full de càlcul.
• S’han classificat els diferents comerços per sectors, un total de 14 sectors, acumulats en un full general que recull totes les dades.
• Les mesures d’estadística que s’han fet servir són - Mitjana aritmètica.- Moda.- Desviació típica.- Anàlisi percentual.
6
ESCOLA JOVIATÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
III.CONCLUSIONS GENERALS
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIALEL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
CONCLUSIONS GENERALS: DADES IDENTIFICATIVES
• El comerciants enquestats són 142, distribuïts en 18 barris. Mitjana de 7,89 establiments/barri.
• Passeig i Rodalies és el barri que ha contestat més enquestes.
• El 85% dels comerços han estat constituïts entre els anys 1900 i 1999, excepte en el sector maquinària, ferreteria i metal·lúrgica que han estat creades entre els anys 2000 a 2010.
13
30
39
21
8
1 03
9
1
30
31
31
0
5
0
10
20
30
40
Valldaura
Barri AnticPasseig i Rodalies
Carretera de Vic /RemeiPl aça Catalunya/Barriada Saldes
Mión/ Puig Berenguer Miralpeix
Poble NouCarretera de Santpedor
Sagrada FamiliaFont dels Capellans
Es codines
BalconadaViladordis
Sant Pau
Pare Ignasi PuigBarri del Guix/Pujada Roja
Farreres/Suanya/Pirelli/Pont NouCal Gra vat
3%
85%
11%
0%
21%
42%
63%
84%
105%
%
1800-1899 1900-1999 2000-2010
7
CONCLUSIONS GENERALS: DADES IDENTIFICATIVES
• Concretament en el 64% dels establiments el seu titular és un home, excepte en el sector artesania (100% dones), llibreria papereria i joguineria (67% dones), tèxtil i calçat (69% dones), bijuteria (65% dones)on les dones són propietàries. 64%
36%
home dona
• El nombre de treballadors més habitual en els establiments, és de més de 10 treballadors amb un 30,8%, en el sector mobiliari, materials de construcció, automoció motos bicicletes i derivats, i arts gràfiques i disseny. En la resta de sectors és de 3 a 5 treballadors amb un 20,5%, empreses amb 2 treballadors i amb 1 treballador amb un 17,9% cadascun i de 6 a 10 treballadors amb un 12,8%.
17,9% 17,9%20,5%
12,8%
30,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
%
1 treballador2 treballadors3 a 5 treballadors6 a10 treballadorsmés de 10 treballadors
• Un 63% veuen continuïtat però en els sectors serveis generals i artesania, les dades són 50% si i 50% no.
CONCLUSIONS GENERALS: FUTUR I LOCALITZACIÓ
• Els motius de la continuïtat del negoci són el tema impostos i la continuïtat
generacional en aquest ordre.
28%
63%
si, continuïtatno, continuïtat
21%
32%
15%
0%
10%
20%
30%
40%
%
Continuïtat Impostos Al tres
8
• El 85% creuen que el seu negoci està ben ubicat. – Els motius positius de la seva ubicació són: estar en
zona molt transitada seguit de l’accessibilitat i l’aparcament.
CONCLUSIONS GENERALS: FUTUR I LOCALITZACIÓ
25%
58%
10%
4%
28%
0%
20%
40%
60%
%Aparcament Molt Transitada
Competència Afores Ciutat
Accessibilitat
CONCLUSIONS GENERALS: INVERSIONS I HORARIS
•Un 82% creuen que no és convenient la liberalització dels horaris comercials.
–En el sector de bijuteria, joieria, perfumeria hi ha una opinió dividida a parts iguals.
•Un 82% creuen que aquesta liberalitzacióno augmentarà les vendes
•Un 75% dels establiments han fet inversions entre 2007-2009.•Les inversions realitzades pels enquestats han estat en un 45%més de 10.000 euros
7%13% 14%
45%
0%
50%
%
De 0 a 3000 3000 a 6000
6000 a10000 Més de10000
23
112
0
50
100
150
Nº Botigues
LIBERALITZACIÓ HORARIS?Si No
21
111
0
50
100
150
Nº Botigues
AUGMENTARÀ LES VENDES?Si No
9
• El complex Fàbrica Nova si que suposarà més competència en el sector segons els enquestats, concretament un 76%.
• El 99% dels enquestats creuen que si que els afecta la crisi actual i que els afecta disminuint les vendes.
• Un 63% no han augmentat l’estoc en la seva botiga en els 3 últims anys.• El 35% han augmentat l’estoc i ho han fet un 33% en productes nous i un
18% en productes habituals
CONCLUSIONS GENERALS: FÀBRICA NOVA CRISI ACTUAL
COMPETÈNCIA FÀBRICA NOVA
76% 24%
MÉS COMPETÈNCIA NO MÉS COMPETÈNCIA
99%
1%
0%
50%
100%
%Si No
• El nombre de treballadors en els últims 3 anys – Observem que un 51% dels enquestats han disminuït el nombre de
treballadors.– El 38% dels enquestats han mantingut el nombre de treballadors.– I l’ 11% dels enquestats han augmentat el nombre de treballadors.
CONCLUSIONS GENERALS: FÀBRICA NOVA CRISI ACTUAL
11%
51%38%
0%
21%
42%
63%
%
Ha augmentat ha disminuït S'ha mantingut
10
CONCLUSIONS GENERALS: PROBLEMES DEL COMERÇ
• Les empreses enquestades creuen que el problema més gran és el moment de crisi actual (71%), els impostos (54%) i el poc ajut de l’administració i la molta competència (44% cadascun)– Els impostos són el principal
problema el sector maquinària i ferreteria i el sector mobiliari i materials de construcció.
– Els pocs ajuts de l’administracióés l’element més preocupant pel sector d’esports, sector tèxtil i calçat i el sector llibreria papereria i joguineria.
– La molta competència és el tema més preocupant pel sector de l’alimentació.
40
60 60
96
14
74
0
30
60
90
120
Nº Botigues
Personal Poc Qualificat
Molta Compètencia
Pocs Ajuts Administració
Moment Actual Crisis
Horaris Llarga Durada
Impostos
ESCOLA JOVIATÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
IV.OBJECTIUS PEDAGÒGICS
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIALEL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
11
OBJECTIUS PEDAGÒGICS
ELS OBJECTIUS PEDAGÒGICS ASSOLITS PER PART DE L’ALUMNAT HAN ESTAT:
• Pràctica real dels temes teòrics exposats a classe utilitzant una metodologia diferent.
• Endinsar-nos en l'aprenentatge d’un estudi de mercat. • El tracte directe i personal amb l'enquestat. • Com es fa un buidat d’una investigació comercial. • Crear gràfiques a partir de la informació extreta del buidat. • Interpretar dades i prendre consciència de la situació del
comerç manresà.• Treball de col·laboració amb la Ubic
ESCOLA JOVIATÀREA ADMINISTRATIVA I COMERCIAL
V.RECOMANACIONS UBIC
TREBALL INVESTIGACIÓ COMERCIALEL COMERÇ MANRESÀ
PRESENT I FUTUR
12
RECOMANACIONS UBIC
RECOMANACIONS A PARTIR DEL TREBALL:
• La participació dels associats ha estat del 44%. Si haguéssim aconseguit el 90-100% de participació els resultats serien molt més fiables i representatius del comerç manresà
• El comerç és un sector que estudiat globalment ofereix a la societat molts llocs de treball
• L’accessibilitat i l’aparcament són els temes que més preocupen al botiguer, respecte a la ubicació del seu establiment.
• La gran majoria dels enquestats està en contra de la liberalitzaciódels horaris
• La crisi actual està afectant al 99% dels establiments, fent-los disminuir les vendes, fet el qual s’agreuja si hi sumem els impostos i el poc ajut de l’administració per remuntar la situació actual.
www.joviat.com