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Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera de Sistemas
Tesis para optar el ttulo de Ingeniero de Sistemas
Nivel de inversin y de seguridad en Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones (TICs) en los
Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP)
de la ciudad de Piura en el ao 2008
Presentado por: Br. Luis Rolando Cherre Lizama
Asesor: Ing. Vctor ngel Ancajima Mian
Piura, Abril 2009
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 2
NDICE
DEDICATORIA .............................................................................................. 4
AGRADECIMIENTO ...................................................................................... 6
RESUMEN..................................................................................................... 7
ABSTRACT ................................................................................................... 9
INTRODUCCIN ......................................................................................... 11
1. MARCO REFERENCIAL ........................................................................ 15
1.1. Planteamiento del problema ............................................................. 15
1.2. Antecedentes ................................................................................... 19
1.2.1. Antecedentes internacionales. ................................................ 19
1.2.2. Antecedentes nacionales. ....................................................... 21
1.3. Bases tericas ................................................................................. 25
1.3.1. Instituto Superiores Tecnolgicos ........................................... 25
1.3.2. Tecnologa de Informacin y Comunicaciones(TICs) .............. 27
1.3.2.1. Definicin........................................................................ 27
1.3.2.2. reas de aplicacin de las TICs ..................................... 33
1.3.2.3. Beneficios que aportan las TICs ..................................... 34
1.3.2.4. Principales TICs utilizadas en las ISTP .......................... 35
1.3.2.5. Niveles de uso de las TICs en los ISTP .......................... 39
1.3.3. COBIT ..................................................................................... 41
1.3.3.1. Modelo de Madurez de COBIT ....................................... 47
1.3.3.2. Tabla de equivalencias de los niveles de inversin y
seguridad en TICs .......................................................... 50
1.3.4. Definicin de los trminos de hiptesis ................................... 51
1.3.4.1. Nivel de InversinRepetible pero intuitivo ................... 51
1.3.4.2. Nivel de seguridad
Optimizado .................................... 51
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1.4. Justificacin de la investigacin ....................................................... 52
1.5. Formulacin de objetivos ................................................................. 53
1.5.1. Objetivo general ...................................................................... 53
1.5.2. Objetivos especficos .............................................................. 53
1.6. Sistema de hiptesis ........................................................................ 53
2. METODOLOGA ..................................................................................... 54
2.1. Diseo de la investigacin................................................................ 54
2.2. Poblacin y muestra......................................................................... 54
2.3. Definicin y operacionalizacin de las variables ............................... 55
2.4. Tcnicas e instrumentos .................................................................. 56
2.5. Procedimientos de recoleccin de datos .......................................... 56
2.6. Plan de anlisis de los datos ............................................................ 57
3. RESULTADOS ....................................................................................... 57
3.1. Niveles de inversin en TICs ............................................................ 58
3.2. Niveles de seguridad en TICs .......................................................... 65
4. DISCUSIN ........................................................................................... 72
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................... 73
5.1. Conclusiones ................................................................................... 73
5.2. Recomendaciones (Opcional) .......................................................... 73
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ....................................................... 74
7. ANEXOS ................................................................................................ 78
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Dedico este proyecto a Dios, por otorgarme
vida, sabidura, salud y fortaleza para
terminar mis estudios y poder as alcanzar
lo anhelado. A mi esposa por apoyarme y
ayudarme en los momentos ms difciles, a
mi familia, la cual me proporciono su
apoyo incondicional para poder as ampliar
mis conocimientos y estar ms cerca de
cada una de mis metas profesionales.
A los catedrticos de la Universidadquienes nos transmitieron sus
conocimientos y nos brindaron su apoyo
en todo momento y, a todos los dems no
mencionados
Dios los bendiga!!!
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A Miriam, mi esposa por su constante
apoyo en todo momento.
A Juan Hildebrando y Laura, mis padrespor su apoyo incondicional para la
culminacin de mis estudios.
A Carlos, Liliana, Silvia y Guillermo, mis
hermanos que me motivaron
constantemente y brindaron mucha
confianza.
A Juan, Donatila, Manuel y Previliana mis
abuelos que Dios los tenga en su Gloria.
A Guillermito, Mara Jos, Juan, Ninel,
Lucas, Fernanda, Gonzalo y Ana Lucia mis
sobrinos esperando que ellos en el futuro
sigan este mismo camino.
Luis Rolando Cherre Lizama
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AGRADECIMIENTO
En la preparacin de esta tesis recib ayuda y aliento de muchas
personas. No tendra espacio para mencionarlos a todos. Adems haymuchas instituciones acadmicas y amigos que estimo profundamente y
de los cuales recib importantes aportes. Sin lugar a dudas el primer
crdito se lo otorg a cada uno de los Institutos de Educacin Superior
Tecnolgico de la ciudad de Piura.
Primero y antes que nada, quiero en esta oportunidad agradecer a Dios
todo poderoso que nos ha conservado con vida, con salud, que nos dio
sapiencia, y me ha guiado y cuidado hasta hoy.
De igual manera nuestro ms sincero agradecimiento al Coordinar
Acadmico Ing. Csar Crdova Espinoza por su apoyo constante, al Ing.
Vctor A. Ancajima Mian, Tutor de Sistemas, quien desde principios de la
carrera nos motivo de manera significativa para continuar estudiando y
poder finalizar nuestra carrera.
Extiendo un reconocimiento especial a los seores catedrticos de la
Escuela de Ingeniera de Sistemas por su constante inters que tuvieron
con nosotros durante nuestra formacin profesional, por sus consejos, por
transmitirnos cada uno de sus conocimientos tericos y sus experiencias
profesionales para as lograr encaminarnos profesionalmente.
Agradezco a cada una de las personas que trabajan en los distintos
Institutos Superiores Tecnolgicos de la ciudad de Piura las cuales nos
proporcionaron y facilitarnos la informacin de manera desinteresada para
la investigacin realizada y as poder presentar este informe.
Por ltimo, quiero agradecer a mis padres, de quienes no tengo palabras,
ms que el reconocer que mi mayor deuda es con ellos por su aliento a
mis estudios y, por encima de todo, a mi esposa, pues sin su amor, apoyo
y constate comprensin jams habra terminado.
Sinceramente Gracias por todo.
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RESUMEN
En el desarrollo cultural, social y econmico de la sociedad moderna, el
manejo del conocimiento es el factor ms importante. La velocidad queimprima cada pas en su progreso, depende de la capacidad que tenga
para procesar la informacin y hacerla accesible. Un papel fundamental
en la generacin y la transmisin del conocimiento lo desempean las
instituciones educativas de nivel superior.
La incorporacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
(TICs) en el sector educativo, ha trado a las instituciones de educacin
superior nuevos retos que cada institucin ha enfrentado de diferentesmaneras, pero preservando sus principios filosficos y los aspectos ticos
que rigen su vida y definen su misin acadmica: la bsqueda de la
verdad, el respeto a la pluralidad y el rigor por lograr el conocimiento,
entre otros preceptos.
Hoy en da, el modelo educativo a seguir es el del aprovechamiento de las
nuevas tecnologas de la informacin para mejorar la calidad y la
cobertura en la educacin superior, esto, con el fin de afrontar lo mejorposible las exigencias de la sociedad globalizada a la que pertenecemos.
Por esta razn, es que creemos que el enfoque que le hemos dado a
nuestra tesis es la apropiada y nos permitir adaptarla a presente tiempo
caracterizado por los cambios tecnolgicos, la sociedad del conocimiento
y la globalizacin que vivimos actualmente, y por medio de la misma
podremos dar conocer si los niveles de inversin y de seguridad de las
TICs que los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP)
localizados dentro de la ciudad de Piura han realizado hasta el ao 2008
han sido los adecuados.
La presente tesis pertenece a la lnea de investigacin en TICs de la
Escuela Profesional de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Catlica
Los ngeles de Chimbote (ULADECH-Catlica) y busca determinar que
niveles de inversin y de seguridad tienen los ISTP de la Ciudad de Piura
en las TICs existentes en la actualidad.
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El estudio realizado es de tipo descriptivo y usa un diseo de
investigacin de dos casillas. Se trabaj con un universo constituido por
los 6 Institutos, teniendo en cuenta desde 4 a 6 empleados de los ISTP
localizados todos ellos en la ciudad de Piura. Uno de los objetivos es
medir el nivel de inversin en las TICs en ISTP, para tal fin se aplic un
cuestionario semiestructrurado a los Promotores, Gerentes, Directores,
Subdirectores, Coordinadores Acadmicos, rea Formacin Tecnolgica
y Soporte Tcnico de los ISTP de la ciudad de Piura.
Teniendo como resultado los siguiente, que el nivel de madurez en
inversiones de las TICs es de 2.58 y el de seguridad de TICs 2.77; lo cualprobablemente se debera a que los ISTP casi no invierten y adems dan
poca seguridad a las TICs que emplean.
Tambin se pudo determinar que el nivel ms alto de inversin en TICs
es de 34.30% y para poderlo llegar a este resultado se utiliz un
cuestionario semiestructurado aplicado a los responsables de algunas
reas de las instituciones educativas. Asimismo, se determin que el nivel
de inversin en TICs est en un nivel de madurez como ProcesoDefinido, lo cual se interpreta como que los Instituto Superiores
Tecnolgicos Privado de la Cuidad de Piura tienen polticas y procesos
para inversiones que llegan cubrir temas clave de negocio.
En cuanto a los niveles de seguridad de las TICs el nivel ms alto es de
41.18%, llegando a este resultado con la ayuda de un cuestionario
semiestructurado aplicado a los responsables de ciertas reas de las
instituciones educativas, llegando a determinando que el nivel deseguridad en TICs est en un nivel de madurez como Proceso Definido,
lo cual se interpreta como que los Instituto Superiores Tecnolgicos
Privado de la Cuidad de Piura tienen polticas o procesos para la
seguridad en TICs dentro de su institucin.
Palabras claves: Tecnologas de Informacin y Comunicaciones.
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ABSTRACT
In the cultural, social and economic development of modern society,
knowledge management is the most important factor. The speed to printeach country in its progress depends on having the ability to process
information and make it accessible. A key role in the generation and
transmission of knowledge is played the higher level educational
institutions.
The incorporation of Information and Communication Technologies (ICTs)
in education has led to higher education institutions to new challenges
each has faced in different ways, while preserving its philosophicalprinciples and ethics that govern their lives and defining its academic
mission: the search for truth, respect for pluralism and rigor to achieve the
knowledge, among other requirements.
Today, the educational model to follow is the use of new information
technologies to improve the quality and coverage in higher education, this
in order to cope as best as possible the demands of the global society
which we belong.
For this reason, we believe the approach that we've given our thesis is
right and we will adapt to this time characterized by technological change,
the knowledge society and globalization we live in today, and through the
same can we know whether the levels of investment and security of ICTs
Technology Private Higher Institutes (ISTP) located within the city of Piura
been made until 2008 were adequate.
This thesis belongs to the research on ICT in the Professional School of
Systems Engineering at the Catholic University of Los Angeles Chimbote
(ULADECH Catholicism) and which seeks to determine levels of
investment and security are the ISTP of the City of Piura in ICT in
existence.
The study is descriptive and uses a research design of two boxes. We
worked with a universe consisting of the 6 institutes, taking into account
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from 4 to 6 employees from all ISTP located in the city of Piura. One
objective is to measure the level of investment in ICT in ISTP, for this
purpose a questionnaire was used to semiestructrurado Promoters,
Managers, Directors, Assistant Directors, Academic Coordinators, Area
Technology Training and Support of the ISTP City Piura.
Resulting in the following, that the maturity level of ICT investment is 2.58
and 2.77 ICT security, which is likely to be that almost do not invest the
ISTP and give little security to using ICTs.
Also it was determined that the highest level of investment in ICT is
34.30% and able to reach this result we used a semi-structuredquestionnaire applied to those responsible for some areas of educational
institutions. It was also found that the level of investment in ICT is at a a
level of maturity as a defined process, but intuitively, which is interpreted
as the Higher Institute of Technology Private City of Piura have policies
and processes to cover investments that reach key business.
With regard to the safety levels of ICT is the highest level of 41.18% to this
result with the help of a semi-structured questionnaire applied to thoseresponsible for certain areas of educational institutions, to determine the
safety level ICT is at a level of maturity as a defined process, which is
interpreted as the Higher Institute of Technology Private City of Piura have
policies or processes for the security of ICT within their institution.
Keywords: Information and Communication Technologies.
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INTRODUCCIN
La sociedad actual ha experimentado cambios significativos producto de
la incorporacin e implementacin de las Tecnologas del Informacin yComunicacin (TICs) en tareas de la vida cotidiana. Surgiendo de esta
manera la demanda para formar nuevas generaciones de personas, ms
creativas, flexibles, innovadoras, adaptables, eficientes y pertinentes al
mundo globalizado en que viven. Existiendo actualmente varios campos y
tecnologas que han experimentado un desarrollo vertiginoso, entre ellos,
la informtica y las comunicaciones, estas nuevas tecnologas han
afectado prcticamente a cada uno de diferentes campos de nuestrasociedad, y la educacin no es una excepcin, en donde se han utilizado
como apoyo a la docencia.
La implantacin de las TICs dentro de la sociedad, estn produciendo
cambios insospechados respecto a los originados en su momento por
otras tecnologas, como fueron la imprenta, y la electrnica.
Los efectos y alcances de las TICs, no slo se sitan en el terreno de la
informacin y comunicacin, sino que lo sobrepasan; llegado a provocar yproponer cambios en la estructura social, econmica, laboral, jurdica y
poltica. Ello es debido a que no slo se centran en la captacin de la
informacin, sino tambin, y es lo verdaderamente significativo, a las
posibilidades que tienen para manipularla, almacenarla y distribuirla.
Sin lugar a dudas, las TICs crean nuevos entornos, tanto humanos como
artificiales de comunicacin en la actualidad, y establecen nuevas formas
de interaccin de los usuarios con las mquinas donde uno y otra
desempean roles diferentes a los clsicos de receptor y transmisor de
informacin, y el conocimiento contextualizado se construye en la
interaccin que sujeto y mquina establezcan.
Actualmente un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologas.
A su conjuro ambivalente se concitan los temores y se alumbran las
esperanzas de nuestras sociedades en crisis. Se debate su contenido
especfico y se desconocen en buena medida sus efectos precisos, pero
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apenas nadie pone en duda su importancia histrica y el cambio
cualitativo que introducen en nuestro modo de producir, de gestionar, de
consumir y de morir (1).
Hoy en da, los entornos virtuales de aprendizaje son plataformas
tecnolgicas que cuentan con un espacio fsico o digital a travs de
Internet, permiten ampliar el acceso a la educacin, promover el
aprendizaje colaborativo y activo, estar centrada en el estudiante y hacer
los roles tradicionales del proceso de enseanza/aprendizaje ms fluidos.
Los entornos virtuales de aprendizaje permiten aprender sin coincidir en el
espacio ni en el tiempo y asumen las funciones de contexto deaprendizaje que en los sistemas de formacin presencial se desarrolla en
el aula(2).
La tecnologa interactiva es una fuente de motivacin y estmulo para
aprender debido a la posibilidad de un mayor control sobre el propio
proceso de aprendizaje, pues incita a las personas que aprenden a tomar
decisiones sobre cmo y qu aprender. El uso de materiales multimedia y
digitales es determinante para desarrollar aptitudes de aprendizaje, yaque parte del xito de los modelos formativos est en el inters, la
motivacin y la constancia del estudiante.
El Internet es un medio de comunicacin que facilita el intercambio de
informacin multimedia (texto, imgenes), que impacta positivamente a
nuestro sistema educativo en los proceso de enseanza aprendizaje. En
el campo educativo, los programas tutoriales de enseanza asistida por
computadoras se adaptan a las particularidades del estudiante y a suvelocidad del aprendizaje, esto gracias a las nuevas tecnologa de la
informacin que adems facilita a la educacin ser un proyecto que
permite la emancipacin del individuo permitindolo un aprendizaje
continuo, adaptarse a los cambios continuo de la innovacin tecnolgica y
finalmente saber enfrentar los problemas emergentes.
El aprendizaje se debe dar no slo en el aula sino tambin fuera de ella,
siendo necesario repensar el proceso enseanza aprendizaje haciendo
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posible la interaccin entre aulas y laboratorios, permitiendo el dialogo
con estudiantes y profesores ubicado en diferentes puntos para acceder a
nuevas formas de adquirir conocimientos y poder aspirar a una educacin
que cumpla con los estndares de calidad y eficacia que hoy exige la
prctica profesional (3).
Pero, la valoracin de la inversin en TICs implica el anlisis de factores
que van ms all de los aspectos meramente econmicos, debido a que
en numerosas ocasiones la implantacin de una tecnologa conlleva
cambios en los procesos y maneras de operar que dan lugar a nuevas
capacidades. As, la valoracin debe abarcar aspectos relacionados conla estructura organizativa de las instituciones.
Tambin existe la necesidad de contar con herramientas y mecanismos
efectivos que logren informar de manera masiva a los alumnos. El uso y
acceso a nuevas tecnologas de informacin deben de formar parte de
una estrategia de desarrollo integral. De la misma forma, las TICs deben
ajustarse a las necesidades de la institucin. Es esencial considerar la
sostenibilidad de dichas estrategias, tanto en trminos financieros.Algunos ISTP tienen que invertir en TICs, para poder tener su parque
informtico al da, hay otros que carecen de los medios suficientes para
invertir en TICs, pero se estn dando cuenta que la tecnologa y la
educacin; hoy en da, se interconectan y que es importante incorporan
las TICs, ya que son herramientas poderosas para avanzar hacia la
sociedad del conocimiento, contribuyendo a mejorar la educacin.
En las actuales sociedades de la informacin, e manejan grandes
volumen de datos que son procesados, almacenados y transmitidos son
inconmensurablemente mayores que en cualquier poca pretrita, pero,
no slo el volumen, si no la importancia de esta informacin. De hecho, en
la actualidad, las instituciones consideran que la informacin es un bien
ms de su activo y, en muchos casos, prevalece sobre los restantes (4).
Pero gran parte de estos datos que nosotros o las entidades de nuestra
sociedad manejamos, han sido tratados, sea durante su proceso, o
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almacenamiento o transmisin, mediante las llamadas tecnologas de la
informacin, entre las que ocupa una posicin focal la informtica.
Por Consiguientemente, las inversiones y la seguridad de las TICs seconvierten en temas de crucial importancia para el continuo y
espectacular progreso de nuestra sociedad, e incluso para su propia
supervivencia.
Algunos ISTP tienen que invertir en TICs, para poder tener su parque
informtico al da, hay otros que carecen de los medios suficientes para
invertir en TICs, pero se estn dando cuenta que la tecnologa y la
educacin; hoy en da, se interconectan y que es importante incorporanlas TICs, ya que son herramientas poderosas para avanzar hacia la
sociedad del conocimiento, contribuyendo a mejorar la educacin.
Para algunos Institutos la seguridad no se considera, en otros solo es el
conjunto de medidas que le permite limitar los riesgos y efectos que
implica una amenaza determinada y est centrada en la idea de defensa y
proteccin. Pero sabemos que seguridad absoluta es inalcanzable, y en la
prctica todo oscila entre el desastre y la perfeccin total.
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1. MARCO REFERENCIAL
1.1. Planteamiento del problema
En este tiempo se est viviendo una de las etapas ms
vertiginosas, en cuanto a cambios tecnolgicos, debido a los
avances alcanzados en las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TICs) que est transformando paulatinamente la
forma de actuar y relacionarnos en los mbitos econmico, social,
poltico y educativo. Este impacto es claramente visible en el
mundo empresarial, donde Internet y las dems TICs, con su
capacidad prcticamente ilimitada de obtener, almacenar,procesar y compartir informacin (5)estn configurando un nuevo
entorno competitivo en el que las barreras geogrficas
desaparecen.
Este conjunto de tecnologas basadas en la microelectrnica, la
informtica y las redes de comunicaciones, se materializan en
numerosos dispositivos y programas que los ordenadores
personales a los telfonos mviles pasando por Internet.Mquinas, redes, programas y servicios facilitan la comunicacin
entre personas, el acceso a ingentes cantidades de informacin
en formato digital, el uso de las TIC representa una variacin
notable en la sociedad y a la larga un cambio en la educacin, en
las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar
conocimientos(6).
En la educacin, como muchas otras actividades, el uso creciente
de las TIC ha venido dictado por la evolucin de stas. Las TICs
en el Per estn siendo utilizadas en la educacin desde hace
muy poco tiempo. Los Institutos Superior Tecnolgicos Privados
(ISTP) no est siendo indiferentes a las oportunidades y estos
retos que las TICs promueven; sin embargo, cada institucin
deber adoptar sus propias soluciones. Estas instituciones
educativas actuales, estn poco a poco adaptando sus
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tradicionales modelos de enseanza a las posibilidades
educativas que ofrecen las TICs como medio de apoyo para la
enseanza. En general, se espera que las TICs puedan funcionar
como instrumentos de revitalizacin de la educacin tcnica,
especialmente por sus potencialidades para difundir informacin,
incrementar el acceso al alumno, mejorar la prestacin de
servicios y la eficiencia de las administraciones.
En este sentido, una de las opciones elegidas por algunos ISTP
es el desarrollo de estrategias de bajo riesgo que le permitan
mejorar las necesidades y expectativas del cliente a un menorcoste. Esto ha significando desarrollar y planificar modelos de
enseanza ms flexibles y accesibles, donde el profesores deja
de ser fuente de todo conocimiento y asume un rol de orientador
en el proceso de aprendizaje, facilitador de recursos y
herramientas que permitan al estudiante explorar y elaborar
nuevos conocimientos de forma ms efectiva, responsable y
comprometida con el propio aprendizaje.
En esta lnea, es preciso considerar que las nuevas formas de
concebir la enseanza y el aprendizaje con el apoyo de los
recursos tecnolgicos (7)estn provocando diversas actitudes y
opinin frente al uso y aprovechamiento para lograr un
rendimiento acadmico ptimo. En este sentido, se puede
destacar algunas investigaciones cuyos resultados muestran que
las actitudes hacia los medios informticos condicionan
significativamente el rendimiento, requirindose indagar el
impacto que estn teniendo estos recursos en el proceso
enseanza, y en qu medida desarrollan y/o potencian
determinadas habilidades y destrezas necesarias para el logro de
los objetivos educacionales.
El contexto actual de la educacin peruana, en especial la
piurana, nos seala una integracin paulatina de los recursos
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tecnolgicos a las actividades cotidianas del personal
administrativo, profesores y estudiantes.
Por tanto, las ISTP deben de Invertir en adquirir ms recursostecnolgicos para que su profesores puedan utilizar en su tarea
diaria y estos debern poseer el conocimiento y habilidades
necesarias para acompaar a sus estudiantes durante este
proceso, y asumir que la incorporacin de estas herramientas
tecnolgicas facilitar su quehacer pedaggico y administrativo
adems, de enriquecer los ambientes de aprendizaje, dando los
lineamientos necesarios para establecer la seguridad de las TICs.Mientras que en el Per, por espacio de muchos aos las
autoridades han ido modificando y adaptando nuevas leyes que
sean capaces de seguir con este ritmo vertiginoso de las TICs,
siendo la educacin la que ms leyes han adecuado.
En la nueva Ley General de Educacin N 28044 que fue
modificada en julio del 2003, se informa que en el Sistema
Educativo Nacional se encuentra la Educacin Superior la cualcomprende a los Institutos Superiores Tecnolgicos y los
Institutos Superiores Pedaggicos y las Universidades. Ubicando
a la Educacin Superior en la segunda etapa del Sistema
Educativo que consolida la formacin integral de las personas,
produce conocimiento, desarrolla la investigacin e innovacin y
forma profesionales en el ms alto nivel de especializacin y
perfeccionamiento en todos los campos del saber, el arte, lacultura, la ciencia y la tecnologa a fin de cubrir la demanda de la
sociedad y contribuir al desarrollo y sostenibilidad del pas(8).
En la misma ley N 28044 y el Decreto Legislativo N 882 se
determina que los Institutos Superiores Tecnolgicos y
Pedaggicos, pueden ser pblicos y privados. Los Institutos
Superiores Tecnolgicos y Pedaggicos pblicos son personas
jurdicas de derecho pblico interno, se crean por iniciativa del
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Estado. Los Institutos Superiores Tecnolgicos y Pedaggicos
privados son personas jurdicas de derecho privado sin fines de
lucro y son creadas por iniciativa de particulares (8, 9).Las ISTP
se encargan de brinda servicios educativos en diferentes Carreras
Profesionales.
En la ciudad de Piura, existen 13 institutos superiores
tecnolgicos privados revalidados por el Ministerio de Educacin
hasta el 2007 (10), siendo ms del 50% de los ISTP que dictan la
carrera de Computacin e Informtica, empleando nicamente a
las computadoras para clases o prcticas de laboratorio en lasdiferentes carreras profesionales que brindan, pero no intensifican
el uso de las TICs en la Educacin, contribuyendo muy poco en la
actualizacin del Sistema Educativo, restringiendo la posibilidad
de conjugar tecnologa y aprendizaje y la creacin un mundo
educativo distinto.
Por otro lado, estos continuos cambios del entorno obligan a las
instituciones a realizar inversiones en TICs, pero son muy pocaslas que logran realizarlo. Siendo muy baja la inversin en TICs, en
relacin a la capacitacin docentes esta es muy mnima -
generalmente efectuada por el docente y de manera autodidacta -
, limitndose de esta manera la adquisicin de bases tericas y
destrezas operativas que les permitan integrar, en su prctica
docente, los medios didcticos en general, basados en nuevas
tecnologas en particular y adems de evaluar el papel y la
contribucin de estos medios al proceso de enseanza-
aprendizaje.
Asimismo, al adquirir nuevas TICs se incrementa la inseguridad,
ya que no todos los ISTP controlan los riesgos de seguridad,
debido esta es muy variada, ya que los alumnos utilizan las TICs
para realizar prcticas o para la investigacin, los docentes los
emplean para la investigacin y los administrativos para realizar
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 19
sus tareas diarias, y en cada una de estas actividades habra que
aplicar la seguridad en TICs. Tambin, sabemos que los riesgos
de seguridad, no va a desaparecer; disminuirn, aumentarn,
mutarn, pero no desaparecern y estos riesgos mientras que no
se demuestre lo contrario, afectaran a todos los entornos TICs,
incluidos los que estn por venir, ya que siempre habr alguien
pensando en usar inadecuadamente la tecnologa.
El impacto de las TIC en la educacin es un fenmeno que ha
afectado profundamente la forma de entender y desempear la
actividad educacional, significando una revolucin de laenseanza y debido a esta situacin problemtica, se plante la
siguiente pregunta: Cul es el Nivel de inversin y de seguridad
en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TICs) en los
Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad
de Piura en el ao 2008?
1.2. Antecedentes
1.2.1. Antecedentes internacionales
En mayo de 1997, la Comisin de las Naciones Unidas
sobre Ciencia y Tecnologa para el Desarrollo (UNCSTD)
abord el tema de las tecnologas de informacin y
comunicaciones. El Grupo de Trabajo sobre Tecnologas de
Informacin y Desarrollo, formado por delegados de la
Comisin, tena el mandato de explorar las ramificaciones de
la as llamada revolucin de las tecnologas de informacin y
comunicaciones para los pases en desarrollo y dedic 18
meses a preparar el tema. El anlisis se concentr en el
modo en que las nuevas tecnologas podran contribuir a la
creacin de riqueza y al mejoramiento de los beneficios
sociales de las poblaciones del mundo y en las implicaciones
que las tecnologas de informacin y comunicaciones
pueden tener para la formulacin de polticas, la educacin y
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 20
la salud. Se deliber sobre lo que deben hacer los pases en
desarrollo para obtener acceso a la tecnologas de
informacin y comunicaciones que necesitan y cmo pueden
desarrollar la infraestructura para usarlas eficazmente.
Analizaron, adems, las funciones que al respecto les
corresponde desempear a los gobiernos y al sector privado
(11).
En el ao 2002, en Barcelona, se llevo a cabo el II Congreso
Europeo de Tecnologa de la Informacin en la Educacin:
una visin crtica. La finalidad de este congreso fue la deprofundizar el intercambio entre profesionales de la
educacin de pases que han seguido caminos diferentes en
el proceso de planificacin y utilizacin de las TIC en los
procesos de enseanza y aprendizaje. La principal tarea
consisti en explorar y profundizar en las problemticas
generadas, emitir juicios crticos sobre el valor de los
desarrollos de las TIC y su utilizacin en la enseanza y el
aprendizaje, su impacto en la construccin de la prctica de
una ciudadana responsable y su papel en la configuracin
del futuro (12).
En ao 2007, en la Universidad del Pas Vasco (Espaa), se
realizo en trabajo de Tesis para Doctorado en Tecnologas
de la Informacin y Comunicacin en la Enseanza
denominada La escuela vasca ante el cambio tecnolgico
(1999-2004) el cual permiti identificar los distintos
lineamientos de las inversiones en infraestructuras TICs en
estos ltimos aos (de 1999 en adelante), mostrando las un
diagnostico de la infraestructura tecnolgica, la formacin del
profesorado, la responsabilidad TIC, las TIC en el aula entre
otros indicadores (13).
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 21
En octubre de 1998, en la UNESCO se llevo a cabo la
Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior, en donde
se sealaba que "las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TICs)", estn introduciendo una revolucin
en la enseanza abierta y a distancia y deberan permitirle
salir de los debates de iniciados y del escepticismo de los
pedagogos para transformarla en industria mundial. Los
conceptos de "colaboracin" y "enseanza asincrnica"
deberan comenzar a imponerse, ms que por razones
puramente pedaggicas, porque son el reflejo de las
necesidades de la evolucin de la sociedad. Este cambio
lleva en s el germen de una verdadera revolucin
pedaggica en la cual las estructuras tradicionalmente
inmviles de espacio-tiempo-jerarqua habrn de explotar.
El concepto de universidad virtual ayuda a responder a los
desafos que han de enfrentar los universitarios, supone la
utilizacin de las TICs y una combinacin en "justa
proporcin" de las diferentes herramientas tecnolgicas con
miras a un cambio radical de la ecuacin del costo de la
educacin. La pedagoga que acompaa al nuevo
paradigma tecnolgico permite una visin participativa de la
formacin que favorece un aprendizaje asincrnico, una
nueva relacin entre los actores y una formacin a lo largo
de toda la vida" (14).
1.2.2. Antecedentes nacionales
Durante el gobierno del presidente Alejandro Toledo, fue
creado proyecto Huascarn el 15 de Noviembre del 2001 por
D.S. Decreto Supremo N 067-2001-ED el buscaba mejorar
la calidad educativa mediante la ampliacin de la cobertura
de la educacin y mejoramiento de su calidad mediante el
uso y apropiacin de las Tecnologas de Informacin y
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 22
Comunicacin (TICs).Dando as cumplimiento a los
lineamiento que determina la Constitucin Poltica del Per
donde seala que la educacin tiene como finalidad el
desarrollo integral de la persona humana, promovindose de
esta manera el conocimiento, el aprendizaje y la prctica de
las humanidades, las artes, la educacin fsica y el deporte,
estableciendo adems que es deber del Estado promover el
desarrollo cientfico, cultural y tecnolgico del pas (15).
Donde la globalizacin y la revolucin de las TICS estn
transformando el contexto en que se desenvuelve laeducacin, por cuanto stas permiten con menor inversin y
en plazos ms cortos, desplegar redes avanzadas de
comunicacin, que conllevan a salvar obstculos como la
lejana o la pobreza.
Resultando conveniente generar un proceso sostenido del
uso de las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin, para la creacin de entornos de aprendizaje,mejora de la calidad y oportunidades educativas, en el
marco de una poltica intercultural y bilinge.
Con esta finalidad, se considera conveniente institucionalizar
un Proyecto que permita establecer la interconexin
telemtica de las entidades del Estado para potenciar los
servicios que presta a la comunidad, inicindose dicho
proceso desde el Sector Educacin. Permitiendo que elProyecto contribuir al mejoramiento de la calidad de los
aprendizajes y los entornos educativos, a facilitar la
interaccin educativa y social en el marco de polticas de
descentralizacin y regionalizacin, as como a generar un
contexto de equidad social e intercultural, al favorecer a la
alfabetizacin tecnolgica - digital de mltiples sectores de la
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 23
poblacin e incentivar la produccin, actualizacin e
intercambio de contenidos y recursos educativos.
Los objetivos del proyecto Huascarn eran los siguientes:
1. Interconectar telemticamente a las entidades del Estado
para optimizar los servicios educativos que ste presta a
la comunidad.
2. Incrementar la oferta de educacin de calidad en zonas
rurales, de selva y de frontera, en el marco de una poltica
intercultural y bilinge.
3. Promover la capacitacin y el perfeccionamiento de los
docentes en el uso de las tecnologas de informacin y
comunicacin.
4. Garantizar la conectividad de los centros educativos con
criterio de equidad y facilitar las prestaciones tcnicas en
funcin de sus necesidades educativas.
5. Atender servicios de educacin a distancia, de redeseducativas, portales educativos y otros que tengan como
soporte el uso de nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin.
6. Garantizar la actualizacin tecnolgica y operativa de los
sistemas de informacin y comunicacin implementados.
7. Integrar o brindar soporte a proyectos de otros sectores y
proyectos multisectoriales que tengan fines educativos.
8. Propiciar y garantizar el acceso de los docentes a los
sistemas telemticos.
Teniendo como Misin, la de integrar las TICs, al sistema
educativo peruano, contribuyendo a ampliar la cobertura,
mejorar la calidad de la educacin y lograr mayores niveles
de descentralizacin, democratizacin y equidad y, como
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 24
Visin, lograr que la Comunidad Educativa Peruana tenga
pleno acceso a las TICs, usndolas intensamente e
incorporndolas gradualmente a su actividad cotidiana, con
el objeto de potenciar las capacidades tanto individuales
como colectivas de creacin y socializacin del
conocimiento, participando as del desarrollo global de la
sociedad (16).
En el ao 2004, en la Pontificia Universidad Catlica del
Per, se realizo en trabajo de tesis para magister en la
enseanza de la qumica denominada Aplicacin de undiseo metodolgico basado en el aprendizaje activo y el
uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, para
la enseanza de la electroqumica y sus aplicaciones en el
nivel secundario, la cual
permiti determinar la efectividad de un diseo
metodolgico, de estructura modular, elaborado utilizando
recursos informticos basados en el aprendizaje activo y eluso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, para
la enseanza de la electroqumica y sus aplicaciones en
alumnas del 3 grado del nivel secundario (17).
En el ao 2004, en la Pontificia Universidad Catlica del
Per, se realizo en trabajo de tesis para magister en
Educacin denominada Anlisis y propuesta de gestin
pedaggica y administrativa de las tics, para construirespacios que generen conocimiento en el colegio
Champagnat, la cual permiti determinar los lineamientos
que se deben de tomar para poder perfilar un panorama
claro y definido que es necesario para plantear los
elementos para un modelo de gestin pedaggica y
administrativa para el uso de las TICs que les permita
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 25
generar espacios para la construccin de conocimientos en
alumnos del colegio Champagnat.(18).
1.3. Bases tericas
1.3.1. Institutos Superiores Tecnolgicos
Los Institutos Superiores Tecnolgicos (IST) se encargan de
forman profesionales tcnicos de diversas especialidades y
calificacin para el desarrollo de los campos del saber, la
cultura, la ciencia y la tecnologa.
Teniendo presente que estos IST pueden ser pblicos o
privados, siendo los de gestin privada, instituciones sin
fines de lucro; Todos ellos se rigen por la ley de general de
educacin (8), ofreciendo diferentes carreras profesionales
que tienen una duracin de tres aos (seis ciclos
acadmicos semestrales) y que forman por lo general
profesionales competitivos, creadores, innovadores,
capaces de atender los requerimientos de la empresa
moderna, otorgando Ttulos a nombre de la Nacin como
Profesional Tcnico.
Todos ellos se encuentran bajo la tutora del Ministerio de
Educacin, que es la encargada de brindar licencias de
funcionamiento a los IST, cada uno tiene la libertad de
establecer su propio rgimen de estudios, los cuales
comprende la formacin general, formacin profesional y
especializada en sus niveles bsico, intermedio y
avanzado, investigacin bsica y aplicada, as como la
prctica profesional en sus niveles inicial, intermedio y
final. El reglamento establece el rgimen de promocin y
convalidacin.
El giro de negocio de los IST es la Educacin Superior
Tcnica y por lo general los objetivos que tienen los IST
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 26
son:
En lo acadmico, forman profesionales Tcnicos ms
competitivos en las especialidades que ofrecen.
En lo profesional, tener una plana docentes con
profesionales idneos y actualizados en tecnolgica,
gestin, innovacin, y aplicar polticas de desarrollo
humano que reconozcan capacidades y valores.
En lo institucional, ser un centro de enseanza
superior con excelencia educativa a nivel regional.
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en elao 2008
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Relacin de Institutos Tecnolgico Privados de Piura
N Cod.Mod. Tipo Gestin Nombre del Centro/Asociacin Direccin Revalidado Funciona
1 1185909 IST Privado ABACO - PIURA CALLAO No. 253 Si Si
2 1186147 IST Privado ALAS PERUANAS - PIURA SULLANA 621 Si Si
3 1185784 IST Privado CHARLES ASHBEE SANCHEZ CERRO No. 430 Si Si
4 1185701 IST Privado IDAT - PIURA CALLAO N 649 Si Si5 1236926 IST Privado ILP LA PONTIFICIA CUZCO No.333 Si Si6 1616788 IST Privado INSTITUTO PERUANO DE ADMINISTRACION
DE EMPRESAS IPAE-PIURAMONSE OR FORTUNATOCHIRICHIGNO N 419
Si Si
7 1236884 IST Privado INTERNATIONAL AMERICAN COLLEGE I.A.C. HUANCAVELICA No.1015 -URBANIZACION 4 DE ENERO
Si Si
8 1185982 IST Privado ISA INTEGRAL CUSCO N 375 Si Si
9 1236769 IST Privado ISABEL LA CATOLICA CUZCO No. 216 Si Si
10 356949 IST Privado KOSMOS CUZCO N 247 Si Si
11 737544 IST Privado OTTO TONSMANN HUANCAVELICA S/N G 10 Si Si
12 1186188 IST Privado PACIFICO NORTE LORETO N 910 Si Si
13 1185867 IST Privado SAN ISIDRO DE PIURA TACNA 235 Si Si
14 1185669 IST Privado SANTA ANGELA SANCHEZ CERRO No.536 Si Si
15 1236801 IST Privado SENCICO PIURA GRAU 1535 Si
Fuente: Ministerio de Educacin (19)
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en elao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 28
Relacin de Carreras Profesionales ofrecidas por los Institutos Tecnolgico Privados de Piura - I
Instituto Familia Denominacin de la Carrera
Autorizacin deFuncionamiento Revalidacin
Tipo Nmero Tipo Nmero
ABACO - Piura
ADMINISTRACI N Y COMERCIO ADMINISTRACION DE NEGOCIOSINTERNACIONALES
R.D. 363-97-ED N.R. NO REVALIDO
ADMINISTRACIN Y COMERCIO MERCADOTECNIA R.D. 363-97-ED N.R. NO REVALIDO
ADMINISTRACIN Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO R.D. 363-97-ED R.D. 078-2005-EDCOMPUTACIN E INFORMTICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 420-94-ED R.D. 078-2005-ED
ALASPERUANAS -
PIURA
ADMINISTRACIN Y COMERCIO ADMINISTRACION R.M. 0062-95-ED R.D. 408-2005-ED
ADMINISTRACIN Y COMERCIO CONTABILIDAD R.M. 0062-95-ED R.D. 408-2005-ED
ADMINISTRACIN Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO R.M. 0062-95-ED R.D. 408-2005-ED
COMPUTACIN E INFORMTICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 0062-95-ED R.D. 408-2005-ED
HOSTELERA Y TURISMO GUIA OFICIAL DE TURISMO N.R. NO REVALIDO
CHARLESASHBEE
ARTES GRFICAS CIENCIAS PUBLICITARIAS R.M. 568-94-ED N.R. NO REVALIDO
COMPUTACIN E INFORMTICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 568-94-ED N.R. NO REVALIDO
TEXTIL Y CONFECCIN DISEO DE MODAS R.M. 568-94-ED R.D. 079-2005-ED
IDAT - PIURA
ADMINISTRACI N Y COMERCIO ADMINISTRACION DE NEGOCIOSINTERNACIONALES
R.M. 0105-94-ED CANCELADO
ADMINISTRACIN Y COMERCIO MARKETING R.D. 0105-94-ED CANCELADO
COMPUTACIN E INFORMTICA COMPUTACION E INFORMATICA R.D. 404-96-ED R.D. 569-2006-ED
Fuente: Ministerio de Educacin (19)
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en elao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 29
Relacin de Carreras Profesionales ofrecidas por los Institutos Tecnolgico Privados de Piura- II
Instituto Familia Denominacin de la Carrera
Autorizacin de
Funcionamiento Revalidacin
Tipo Nmero Tipo Nmero
ILP LAPONTIFICIA
ADMINISTRACI N Y COMERCIO CONTABILIDAD R.M. 103-95-ED R.D. CANCELADO
COMPUTACI N E INFORM TICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 103-95-ED R.D. 0825-2006-ED
SALUD ENFERMERIA TECNICA R.M. 103-95-ED R.D. CANCELADOSALUD TECNICA EN PROTESIS DENTAL R.M. 103-95-ED R.D. CANCELADO
SALUD TECNICA EN FARMACIA R.M. 103-95-ED R.D. CANCELADO
SALUD TECNICA EN LABORATORIO CLINICO R.M. 103-95-ED R.D. CANCELADO
IPAE-PIURA ADMINISTRACI N Y COMERCIO ADMINISTRACION DE NEGOCIOS D.S. 007-84-ED R.D. 422-2006-ED
AMERICAN
COLLEGE I.A.C.
COMPUTACI N E INFORM TICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 0483-94-ED R.D. 080-2005-ED
ISA INTEGRAL
ADMINISTRACI N Y COMERCIO CONTABILIDAD R.D. 107-96-ED R.D. 571-2006-ED
ADMINISTRACI N Y COMERCIO MERCADOTECNIA R.M. 568-94-ED CANCELADO
ADMINISTRACI N Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO R.M. 107-96-ED R.D. 571-2006-ED
HOSTELER A Y TURISMO GUIA OFICIAL DE TURISMO R.M. 568-94-ED R.D. 571-2006-ED
ISABEL LA
CATOLICA
SALUD ENFERMERIA TECNICA R.M. 380-99-ED R.D. 081-2005-ED
Fuente: Ministerio de Educacin (19)
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30/82
Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en elao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 30
Relacin de Carreras Profesionales ofrecidas por los Institutos Tecnolgico Privados de Piura - III
Instituto Familia Denominacin de la Carrera
Autorizacin deFuncionamiento Revalidacin
Tipo Nmero Tipo Nmero
KOSMOS
ADMINISTRACIN Y COMERCIO ADMINISTRACION R.D. 468-85-ED R.D. 564-2006-ED
ADMINISTRACIN Y COMERCIO ADMINISTRACION BANCARIA R.D. 489-90-ED CANCELADO
ADMINISTRACIN Y COMERCIO CONTABILIDAD R.M. 468-85-ED R.D. 564-2006-ED
ADMINISTRACIN Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO R.D. 289-96-ED CANCELADOADMINISTRACIN Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE R.M. 1858-87-ED CANCELADO
ARTES GRFICAS CIENCIAS PUBLICITARIAS R.M. 3929-87-ED CANCELADO
COMPUTACIN E INFORMTICA COMPUTACION E INFORMATICA R.D. 176-94-ED R.D. 564-2006-ED
HOSTELERA Y TURISMO GUIA OFICIAL DE TURISMO R.D. 057-95-ED CANCELADO
OTTOTONSMANN
SALUD ENFERMERIA TECNICA R.D. 367-88-ED R.D. 162-2005-ED
SALUD TECNICA EN PROTESIS DENTAL R.D. 2612-90-ED N.R. NO REVALIDO
SALUD TECNICA EN ANESTESIA R.D. 2818-90 N.R. NO REVALIDO
SALUD TECNICA EN FARMACIA R.D. 367-88-ED R.D. 162-2005-ED
SALUDTECNICA EN FISIOTERAPIA YREHABILITACION
R.D. 2818-90-ED N.R. NO REVALIDO
SALUD TECNICA EN LABORATORIO CLINICO R.D. 367-88-ED R.D. 162-2005-ED
PACIFICO
NORTE
ADMINISTRACIN Y COMERCIO ADMINISTRACION R.D. 224-96-ED CANCELADOADMINISTRACI N Y COMERCIO ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
R.D. 2832-90-ED R.D. 797-2006-ED
ARTES GRFICAS CIENCIAS PUBLICITARIAS R.M. 588-90-ED R.D. 797-2006-ED
Fuente: Ministerio de Educacin (19)
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en los Institutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en elao 2008
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Relacin de Carreras Profesionales ofrecidas por los Institutos Tecnolgico Privados de Piura - IV
Instituto Familia Denominacin de la Carrera
Autorizacin de
Funcionamiento Revalidacin
Tipo Nmero Tipo Nmero
SAN ISIDRO DE
PIURA
ADMINISTRACI N Y COMERCIO ADMINISTRACION BANCARIA R.M. 568-94-ED R.D. 0012-2007-EDADMINISTRACI N Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE R.M. 568-94-ED R.D. 0012-2007-ED
COMPUTACI N E INFORM TICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 568-94-ED R.D. 0012-2007-ED
SANTA ANGELA
ADMINISTRACI N Y COMERCIO SECRETARIADO EJECUTIVO R.M. 483-94-ED R.D. 085-2005-ED
COMPUTACI N E INFORM TICA COMPUTACION E INFORMATICA R.M. 483-94-ED R.D. 085-2005-ED
SALUD ENFERMERIA TECNICA R.M. 483-94-ED R.D. 085-2005-ED
SENCICO PIURA
ARTES GR FICAS DISE O DE INTERIORES R.M. 525-99-ED
COMPUTACI N E INFORM TICA COMPUTACION E INFORMATICA R.D. 125-01-ED
CONSTRUCCI N EDIFICACIONES R.M. 525-99-ED
CONSTRUCCI N TOPOGRAFIA R.M. 525-99-ED
Fuente: Ministerio de Educacin (19)
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 32
1.3.2. Las Tecnologas de informacin y comunicacin (TICs)
1.3.2.1. Definicin
Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos: Como
las tecnologas tradicionales de la comunicacin,
constituidas principalmente por la radio, la televisin y
la telefona convencional, y por las tecnologas
modernas de la informacin caracterizadas por la
digitalizacin de las tecnologas de registros de
contenidos como la informtica, de las comunicaciones,
telemtica y de las interfaces, donde los ltimosdesarrollos de la TICs, que en nuestros das se realizan
se caracterizan por su constante innovacin (1).
Son Las TICs, conocidas tambin como aquellos
sistemas y recursos tecnolgicos (hardware y software)
que permiten la produccin, tratamiento,
almacenamiento, comunicacin y difusin digitalizada
de informacin, incluyendo multimedia,telecomunicaciones, informtica y las tecnologas
audiovisuales, y cuyo elemento fsico de interaccin es
el computador, estn transformando muchos de los
aspectos de la vida cotidiana y en particular la forma en
la que se est aprendiendo.
Considerando entre las TICs, al computador, Internet, y
sus materiales de aprendizaje virtual y digital como
software educativo y software de productividad, como
una poderosa y motivadora herramienta que puede
aliarse a una pedagoga activa, asociada a los
aprendizajes constructivos y significativos.
La integracin de estos recursos en la educacin est
brindando un potencial importante para ofrecer una
formacin adaptada a diferentes contextos y
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Nivel de inversin y de seguridad en tecnologas de informacin y comunicaciones (TICs) en losInstitutos Superiores Tecnolgicos Privados (ISTP) de la ciudad de Piura en el ao 2008
Br. Cherre Lizama Luis Rolando 33
necesidades, presentando mltiples ventajas tanto
desde el punto de vista del estudiante como de los
profesores.
Se considera una gran ventaja el uso de las TICs en el
proceso de enseanza aprendizaje, debido a que
proporciona cantidad de informacin que se encuentra
interconectada y puede ser manipulable; permitiendo la
individualizacin y flexibilizacin del proceso instructivo
acorde a las necesidades particulares del usuario; las
mltiples formas expresivas motivantes, derepresentacin y transmisin de informacin; y la
superacin de las limitaciones temporales y/o
distancias geogrficas (20).
Las tecnologas de la informacin y comunicaciones,
abarca las tecnologas de la informacin, las
actividades de equipos y servicios de comunicaciones y
las personas. El creciente uso de este acrnimo es unamedida del acelerado fenmeno de convergencia entre
informacin y comunicaciones (21).
1.3.2.2. reas de aplicacin de las TICs
Las TICS se aplican en las siguientes reas de una
Institucin:
a) Administrativa: Informes, Direccin Acadmica,
Contabilidad, Administracin.
b) Educativa: alumnos y docentes.
c) Control y Evaluacin Gerencial: Sistemas de
informacin, formacin del equipo humano.
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1.3.2.3. Beneficios que aportan las TICs
Las ISTP tienen un objetivo claro: producir beneficios
ofreciendo servicios. Por tanto, todo lo que hagan enrelacin con la sociedad de la informacin tiene que
encajar con su razn de ser.
Hay muchas formas en que los ISTP se beneficiarn, y
no slo las nuevas ISTP nacidas para Internet, sino
tambin los ISTP tradicionales (21):
Crear el sitio web de ISTP. El simple hecho de "no
estar en Internet va a generar cada vez ms
dudas sobre la credibilidad de una empresa.
Identificar, dentro de cada sector, pero tambin
dentro de cada ISTP, formas de usar las TICs que
produzcan aumento de ingresos o reduccin de
costos; es decir, mejora de la competitividad.
Desarrollar una oferta de servicios y aplicacioneselectrnicas.
Recordar que donde suelen estar ms claros los
beneficios de aplicacin de las TIC es en los
procesos internos de empresa. Hasta los ISTP
ms tradicionales pueden conseguir mejoras de
productividad por esta va y seguramente se
vern obligadas a hacerlo por sus competidores.
No retraerse ante las innovaciones por miedo a
las complicaciones que todo cambio acarrea. Los
ISTP no pueden permitir que la inercia y la
comodidad a corto plazo sean las que marquen su
estrategia de futuro.
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Convencer a las personas de que el uso de las
nuevas tecnologas no slo ser inevitable, sino
tambin beneficioso para ellos mismos y
conseguir que todas ellas adquieran la formacin
mnima para usar las nuevas herramientas,
optimizar su trabajo y evitar tareas de poco
valor aadido.
1.3.2.4. Principales TICs utilizadas en las ISTP
Las principales tecnologas de la informacin y
comunicaciones que utiliza una empresa son: Internet,comercio electrnico, telecomunicaciones bsicas,
aplicacin de las TICs en la educacin superior (21).
a. Internet
Internet ha supuesto una revolucin sin precedentes
en el mundo de la informtica y de las
comunicaciones.
Desde el punto de vista tcnico, se puede definir
internet como un inmenso conjunto de redes de
ordenadores que se encuentran interconectadas
entre s, dando lugar a la mayor red de redes de
mbito mundial (21).
b. Comercio Electrnico
El comercio electrnico incluye actividades muy
diversas como el intercambio de bienes y servicios,
el suministro online de contenido digital, la
transferencia electrnica de fondos, las compras
pblicas, los servicios postventa, actividades de
promocin y publicidad de productos y servicios,
campaas de imagen de las organizaciones,
marketing en general, facilitacin de los contactos
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entre los agentes de comercio, seguimiento e
investigacin de mercados, concursos electrnicos y
soporte para la comparticin de negocios.
El e-business incluye las conexiones de ventas
electrnicas a otras partes de una organizacin que
se relacionen internamente con las finanzas,
provisin de personal, la comercializacin, el servicio
de cliente, y externamente a los clientes, a los
proveedores y a la gerencia(21).
Por tanto, se hablar de e-commerce como latransaccin en s a travs de medios electrnicos
(internet, intranet, dispositivos mviles), y se har
referencia a e-business como todas las posibilidades
para mejorar los resultados empresariales
incorporando internet y las TIC en los procesos
organizacionales (21).
Las empresas adoptan el comercio electrnico con elfin de mejorar su organizacin, esperando que tales
mejoras produzcan tres beneficios principalmente
(16):
Mejor servicio a clientes.
Mejores relaciones con los proveedores y la
comunidad financiera; y
Mayor rendimiento de las inversiones de los
accionistas y dueos.
c. Telecomunicaciones bsicas
En nuestro entorno actual es cada vez ms
frecuente escuchar multitud de trminos
relacionados con el sector de las
Telecomunicaciones. Las telecomunicaciones
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bsicas incluyen todos los servicios de
telecomunicaciones, tanto pblicos como privados,
que suponen la transmisin de extremo a extremo de
la informacin facilitada por los clientes.
La prestacin de los servicios de telecomunicaciones
bsicas se realiza: mediante el suministro
transfronterizo y mediante el establecimiento de
empresas extranjeras o de una presencia comercial,
incluida la posibilidad de ser propietario y explotar la
infraestructura independiente de redes detelecomunicaciones. Son ejemplos de servicios de
telecomunicaciones bsicas:
Servicios de telfono.
Servicios de transmisin de datos con
conmutacin de paquetes.
Servicios de transmisin de datos con
conmutacin de circuitos.
Servicios de tlex.
Servicios de telgrafo.
Servicios de facsmil.
Servicios de circuitos privados arrendados.
Otros servicios.
Servicios analgicos/digitales de telefona
mvil/celular.
Servicios mviles de transmisin de datos
Servicios de radio bsqueda.
Servicios de comunicacin personal.
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Servicios mviles por satlite (incluidos, por
ejemplo, telefona, datos, radio bsqueda y/o
servicios de comunicacin personal).
Servicios fijos por satlite.
Servicios de terminales de muy pequea
abertura.
Servicios de estacin terrestre de acceso.
Servicios de teleconferencia.
Servicios de transmisin de video.
Servicios de radiotelefona con concentracin
de enlaces.
d. Aplicaciones de las TICs en la ISTP
En los ltimos aos se ha producido una rpida
expansin y evolucin de la tecnologa de los
sistemas de informacin para empresas. Sinembargo, el estado de los sistemas informticos de
las organizaciones no ha evolucionado con sus
necesidades. La mayor parte de ISTP poseen
programas suficientes, con caractersticas
tecnolgicas actuales y solo automatizan algunas de
las funciones bsicas de la organizacin. Los
cambios producidos por el boom de las nuevas
tecnologas han obligado a muchos ISTP a tomar
serias decisiones para adaptarse a estos cambios.
Existen diversas soluciones que se podrn aplicar en
funcin de las necesidades concretas de cada caso:
redes locales, de gestin, de sistemas, trabajo
colaborativo, ingeniera, etc.
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1.3.2.5. Niveles de uso de las TICs en los ISTP
Segn la Sociedad de la Promocin y Reconversin
Industrial SPRI (5),las MYPEs presentan los siguientesniveles de uso de las TICs, cada uno con
caractersticas precisas:
Ofimtica
Utilizacin de las TICs clsicas (telfono y fax) en
la comunicacin con nuestros clientes,
proveedores, la Administracin Pblica, etc.
El computador personal, con sus aplicaciones
bsicas (procesador de textos y hoja de clculo) es
la herramienta de trabajo para las tareas de
administracin.
No se considera internet y el correo electrnico
como un canal de relacin o comunicacin.
Internet es considerado un costo y no una
oportunidad de mejora para el negocio.
Informacin
Empiezan a ser conocidas las ventajas que las
nuevas tecnologa pueden aportar a la empresa,
centrndose en la incorporacin del correo
electrnico como medio de comunicacin y en
Internet como nuevo canal para dar a conocer la
compaa y sus productos y facilitar la obtencin de
informacin.
Los sistemas de informacin internos se
desarrollan en las reas de contabilidad y de
gestin de personal fundamentalmente.
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En general, no se dispone de sistemas de
informacin para las reas claves.
Interaccin
Las TICs y fundamentalmente Internet se utilizan
para entablar un dilogo con nuestros clientes,
proveedores, etc.
Existe por lo tanto un intercambio de informacin
aunque la transaccin econmica (pago de
pensiones) se sigue produciendo por el canal
tradicional.
La empresa va avanzando en su automatizacin,
incorporando sistemas de informacin para alguna
de las reas clave (Registro acadmico,
Administracin, Biblioteca, Contabilidad, etc.).
Sin embargo, estas aplicaciones todava no estn
integradas entre s, por lo que se da un ciertotratamiento manual de la informacin.
Transaccin
Se empiezan a realizar transacciones econmicas
(pago de pensiones) con alumnos.
La ISTP van avanzando en la integracin de sus
sistemas de informacin internos.
Adicionalmente existe cierta integracin entre los
sistemas internos y externos, pese a que todava
persisten islas de informacin, informaciones
duplicadas, etc.
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Digitalizacin
Existe una integracin de todas las operaciones de
la cadena de valor (desde la matricula hasta elservicio pago de pensiones).
Se puede hablar en esta fase de una organizacin
en tiempo real, que es capaz de entender y
anticiparse a las necesidades de sus alumnos,
personalizando sus servicios y entregndolos en el
menor tiempo posible.
1.3.3. COBIT
Es una herramienta para la administracin de las tecnologas
de informacin. Fue desarrollada por ISACA y est orientado
a la gestin, auditoria de sistemas, control y seguridad.
Define lo que es necesario hacer para implementar una
efectiva estructura de control (22).
Permite atender las brechas entre los riesgos del negocio,necesidades de control y aspectos de tecnologa. Brinda
adems, buenas prcticas a travs de una plataforma de
dominios y procesos y presenta actividades en una
estructura lgica y administrativa.
La gestin y administracin de una organizacin debe
garantizar que exista una plataforma de control interno que
d soporte a los procesos de negocio. COBIT se concentraen los requerimientos del negocio relacionados a efectividad,
eficiencia, confidencialidad, integridad, disponibilidad,
cumplimiento y confiabilidad de la informacin que fluye en
la organizacin.
COBIT maneja el control desde el punto de vista de polticas,
estructuras organizacionales y procedimientos. En cuanto a
la administracin y gestin, estas son manejadas desde la
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perspectiva del gobierno corporativo, es decir, sealando los
lineamientos para que todos los individuos involucrados en
la administracin, uso, diseo, desarrollo y mantenimiento de
los sistemas de informacin cumplan con los objetivos del
negocio.
Se maneja tambin, el concepto de objetivo de control el
cual estable un propsito a ser cumplido implementando
procedimientos de control dentro de una actividad particular
de tecnologas de informacin.
Existen actualmente otros modelos de control como elCOSO (USA), Cadbury (Reino Unido), CoCo (Canada) y
King (Sudfrica), los cuales estn concentrados
exclusivamente en el control, sin proveer un modelo claro
para dar soporte a los procesos de negocio. El propsito de
COBIT es cubrir esta brecha brindando una base para el
cumplimiento de los objetivos de negocio con la adecuada
gestin de la tecnologa de informacin.Su objetivo principal es el desarrollo de polticas claras y
buenas prcticas para la seguridad y control de la tecnologa
de informacin para organizaciones comerciales,
gubernamentales, y financieras entre otras. El desarrollo de
COBIT est centrado en objetivos de control desde la
perspectiva de los objetivos de negocio. A esto se agregan
objetivos de control con fines de auditora.
COBIT se compone de:
Guas de Administracin (Management Guidelines):
para asegurar una organizacin exitosa, se debe
administrar efectivamente la unin entre los procesos de
negocios y los sistemas de informacin. Las guas de
administracin consisten en:
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o Modelos de Maduracin (Maturity Models), que
ayudan a determinar las fases y niveles esperados
de control, comparndolos con normas actuales.
o Factores Crticos de xito (Critical Success
Factors), para identificar las acciones ms
importantes para alcanzar el control sobre los
procesos de tecnologa de informacin.
o Indicadores Clave de Cumplimiento (Key Goal
Indicators), para definir niveles objetivo de
desempeo.
o Indicadores Clave de Desempeo, para medir si
un proceso de control de tecnologa est
cumpliendo con su objetivo
Resumen Ejecutivo (Executive Summary):
Especficamente diseado para ejecutivos y
administradores, consiste en una explicacin de los
conceptos y principios claves de COBIT. Se incluye una
sntesis de la plataforma o Framework, la cual muestra
un detalle ms amplio de los conceptos y principios, a la
vez que se identifican los dominios (Planeamiento y
Organizacin, Adquisicin e Implementacin, Entrega y
Soporte, Monitoreo) y procesos de tecnologa.
Plataforma (Framework):una organizacin exitosa est
construida sobre una slida plataforma de datos e
informacin. La plataforma explica cmo los procesos de
tecnologa de informacin entregan la informacin que el
negocio necesita para cumplir con sus objetivos. Esta
entrega es controlada por medio de 34 controles de alto
nivel, uno por cada proceso de tecnologa, contenidos en
cuatro dominios. La plataforma identifica cual de los
siete criterios de informacin (efectividad, eficiencia,
confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento
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y fiabilidad) y cul de los recursos de tecnologa
(personas, aplicaciones, tecnologa, instalaciones y
datos) son importantes para que los procesos de
tecnologa brinden un soporte completo a los objetivos
de negocio.
Objetivos de Control (Control Objectives): la clave
para mantener la rentabilidad en un ambiente
tecnolgicamente cambiante es medir qu tan bien se
puede mantener el control. Los objetivos de control de
COBIT brindan lo necesario para delinear una poltica
clara y buenas prcticas para controles de tecnologa de
informacin. Se incluyen los aspectos ptimos o
resultados deseados que deben alcanzarse,
implementando alguno de los 318 objetivos de control
especficos detallados, a travs de los 34 procesos de
tecnologa de informacin.
Guas de Auditoria (Audit Guidelines): para cumplir
con los objetivos trazados, peridicamente deben
auditarse los procedimientos. Las guas de auditora
sugieren actividades que pueden desarrollarse para
cada uno de los 34 objetivos de control de alto nivel,
controlando de esta manera el riesgo asociado en caso
no se cumpla con alguno.
Herramientas de implementacin (Implementation
Tool Set): contiene herramientas para diagnstico de
controles de tecnologa, aspectos de gestin de
conocimiento, guas de implementacin, preguntas
frecuentes, casos de estudio de organizaciones que
actualmente emplean COBIT, y presentaciones que
pueden emplearse para introducir el COBIT en las
organizaciones. Estas herramientas estn diseadas
para facilitar la implementacin del COBIT, mostrar
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lecciones aprendidas de organizaciones que rpida y
exitosamente aplicaron COBIT en sus ambientes de
trabajo.
El modelo del marco de trabajo COBIT El marco de trabajo
COBIT, por lo tanto, relaciona los requerimientos de
informacin y de gobierno a los objetivos de la funcin de
servicio de TI. El modelo de procesos COBIT permite que las
actividades de TI y los recursos que los soportan sean
administrados y controlados basados en los objetivos de
control de COBIT, y alineados y monitoreados usando lasmtricas KGI y KPI de COBIT, como se ilustra en la
siguiente figura(22).
Administracin, control, alineacin y monitoreo COBIT
(22)
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En detalle, el marco de trabajo general COBIT se
muestra grficamente en la siguiente figura, con el
modelo de procesos de COBIT compuesto de cuatro
dominios que contienen 34 procesos genricos,
administrando los recursos de TI para proporcionar
informacin al negocio de acuerdo con los
requerimientos del negocio y de gobierno.
Marco de trabajo general de COBIT (22)
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1.3.3.1. Modelo de Madurez de COBIT
El modelo de madurez de COBIT, es usado ms
frecuentemente por los directivos de empresascorporativas y pblicas para pode determinar qu
tan bien se est administrando las TI(22).
Como respuesta a esto, se debe desarrollar un plan
de negocio para mejorar y alcanzar el nivel
apropiado de administracin y control sobre la
infraestructura de informacin.
COBIT es un marco de referencia desarrollado para
la administracin de procesos de TI con un fuerte
enfoque en el control. Estas escalas deben ser
prcticas en su aplicacin y razonablemente fciles
de entender. El tema de procesos de TI es
esencialmente complejo y subjetivo, por lo tanto, es
ms fcil abordarlo por medio de evaluaciones
fciles que aumenten la conciencia, que logren unconsenso amplio y que motiven la mejora. Estas
evaluaciones se pueden realizar ya sea contra las
descripciones del modelo de madurez como un
todo o con mayor rigor, en cada una de las
afirmaciones individuales de las descripciones. De
cualquier manera, se requiere experiencia en el
proceso de la empresa que se est revisando.
La ventaja de un modelo de madurez es que es
relativamente fcil para la direccin ubicarse a s
misma en la escala y evaluar qu se debe hacer si
se requiere desarrollar una mejora. La escala
incluye al 0 ya que es muy posible que no existan
procesos en lo absoluto. La escala del 0-5 se basa
en una escala de madurez simple que muestra
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como un proceso evoluciona desde una capacidad
no existente hasta una capacidad optimizada. Sin
embargo, la capacidad administrativa de un
proceso no es lo mismo que el desempeo. La
capacidad requerida, como se determina en el
negocio y en las metas de TI, puede no requerir
aplicarse al mismo nivel en todo el ambiente de TI,
es decir, de forma inconsistente o solo a un nmero
limitado de sistemas o unidades. La medicin del
desempeo, como se cubre en los prximos
prrafos, es esencial para determinar cul es el
desempeo real de la empresa en sus procesos de
TI (22)
El modelado de la madurez para la administracin y
el control de los procesos de TI se basa en un
mtodo de evaluacin de la organizacin, de tal
forma que se pueda evaluar a s misma desde un
nivel de no-existente (0) hasta un nivel de
optimizado (5).
0=No existente. Carencia completa de
cualquier proceso reconocible. La empresa no
ha reconocido siquiera que existe un
problema a resolver.
1=Inicial.Existe evidencia que la empresa hareconocido que los problemas existen y
requieren ser resueltos. Sin embargo; no
existen procesos estndar en su lugar existen
enfoques ad hoc que tienden a ser aplicados
de forma individual o caso por caso. El
enfoque general hacia la administracin es
desorganizado.
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2=Repetible. Se han desarrollado los
procesos hasta el punto en que se siguen
procedimientos similares en diferentes reas
que realizan la misma tarea. No hay
entrenamiento o comunicacin formal de los
procedimientos estndar, y se deja la
responsabilidad al individuo. Existe un alto
grado de confianza en el conocimiento de los
individuos y, por lo tanto, los errores son muy
probables.
3=Definido. Los procedimientos se han
estandarizado y documentado, y se han
difundido a travs de entrenamiento. Sin
embargo, se deja que el individuo decida
utilizar estos procesos, y es poco probable
que se detecten desviaciones. Los
procedimientos en s no son sofisticados pero
formalizan las prcticas existentes.
4=Administrado. Es posible monitorear y
medir el cumplimiento de los procedimientos y
tomar medidas cuando los procesos no estn
trabajando de forma efectiva. Los procesos
estn bajo constante mejora y proporcionan
buenas prcticas. Se usa la automatizacin y
herramientas de una manera limitada o
fragmentada.
5=Optimizado.Los procesos se han refinado
hasta un nivel de mejor prctica, se basan en
los resultados de mejoras continuas y en un
modelo de madurez con otras empresas. TI
se usa de forma integrada para automatizar el
flujo de trabajo, brindando herramientas para
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mejorar la calidad y la efectividad, haciendo
que la empresa se adapte de manera rpida.
Representacin grfica de los modelos de madurez (22)
1.3.3.2. Tabla de equivalencias de los n