Post on 22-Nov-2014
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Una Metodología Para Elaborar Un Estudio por Encuestas De La Satisfacción Del Turista: Aplicación Quito, EcuadorMáster Enrique CabanillaUniversidad de Especialidades Turísticas UCT
Turista en Quito
Charla
0La importancia de la investigación de mercados en el turismo
0El método aplicado para conocer el grado de satisfacción
0Resultados obtenidos de las encuestas
0Conclusiones
La importancia de la investigación de mercados en el turismo
0La toma de decisiones:0 reconocer el problema, 0 recopilar información, 0 generar cursos de
acción alternativos, 0 elegir lo más
conveniente, 0 poner la acción en
práctica y 0 promover los resultado
La importancia de la investigación de mercados en el turismo
La importancia de la investigación de mercados en el turismo
Justificación del tema, uso herramientas del método
Sistematización ordenada, lógica y secuencial de los datos según objetivos específicos
Conclusiones y verificación del objetivo general de la investigación
Recomendaciones al entorno y beneficiarios directos e indirectos.
Datos
Inmformaci
ón
Conocimient
o
Saber
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
El Método
Nombre de la investigación:
JustificaciónObjetivo General
Objetivos Específicos
Encuesta Inicial
Encuesta Revisión
Encuesta Prueba
Encuesta Final
Cálculo muestra población infinitaZ=1,96 (95%); p - q (50%); i=5%
El Método
El Método
0Tabulación de resultados0 Individual0 Grupal
0Evaluación de resultados0 Experiencia
encuestadores0 Cruce con fuentes
secundarias
El Método
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Principales resultados obtenidos
Conclusiones
0El método es de fácil aplicación
0Ayuda a investigadores nóveles
0Es aceptado por varios estamentos científicos, lo que se evidencia en las publicaciones indexadas revisadas
La investigación es una herramienta fundamental para tomar decisiones.
Enrique Cabanilla Msc.ecabanilla@uct.edu.ec