SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EXTERNOSUNIDAD II

2.1 Información de socios comerciales.

2.2 Servicios de suscripción de datos.

2.2.1 Organismos gubernamentales.

2.2.2 Proveedores de datos privados.

2.2.3 Servicios de datos en línea.

2.3 Servicios de datos de una sola fuente.

2.4 Agencias de investigación de mercados en México.

Sistemas de información externos

Es el producto de todas aquellas actividades y fuentes de información, retroalimentación y monitoreo enfocados al desempeño estratégico de las organizaciones.

Constituyen el frente competitivo de la organización en materia de conocimiento, utilizable para la toma de decisiones estratégicas.

¿por qué se usan? Cuando no es suficiente la información

que tenemos dentro de la empresa (fuentes internas de información) para la toma de decisiones de marketing, acudimos entonces a fuentes externas de información.

Para acudir a esta información primeramente se necesita realizar una planeación para conocer la información exacta, que buscaremos y el método que utilizaremos.

2.1 Información de socios

comerciales.

Intercambios electrónicos de datos (EDI).

Es la transmisión de documentos comerciales que

nos sirven para agilizar actividades de ventas ò

inventarios. Fortifican las alianzas entre socios

comerciales, reduciendo el riesgo de errores.

Usa códigos como UPC código universal de producto, esto nos ayuda a compartir cierta información que nos sirve en la toma de decisiones de mercadotecnia, permitiendo conocer el grado de aceptación de un nuevo producto así como el impacto en las ventas de una campaña publicitaria.

Aspectos por considerar en la aplicación de EDI

(Intercambio Electrónicos de Datos).

El EDI necesita de normas que regulen el contenido y formato para

almacenar o dar información, así como para las órdenes de compra.

Ejemplo: Soriana.

2.2 Servicio de suscripción de datos.

Una suscripción es el compromiso de una persona o empresa, de recibir periódicamente un servicio por suscripción consistente, por ejemplo, en una publicación, una serie de televisión, revistas, periódicos, una colección de sellos, o aplicaciones para celular. (RSS)

*Requisitos para la suscripción.

• Voluntad del suscriptor y plasmarla en un acuerdo por escrito.

• Estar de acuerdo con el precio, medio de entrega, forma de pago.

• Duración y condiciones de la renovación automática.

• Medios para la cancelación y terminación de la suscripción.

2.2.1 Organismos gubernamentales.

Algunos departamentos del gobierno brindan

información relevante para la mercadotecnia como censos poblacionales, industriales. Así como

encuestas en beneficio de tendencias demográficas,

sociales y económicas.

Existe información detallada de empleados, ventas y nóminas de las industrias de cada estado, valor de embarques, número de trabajadores de producción, salarios y costo de materiales

2.2.2 Proveedores de datos privados

Los datos que ofrecen estos proveedores pueden ser costosos, ya que la información que proporcionan es acorde

a sus necesidades específicas.

2.2.3 Servicios en línea.

un grupo líder europeo en bases de datos

lanzo:

Active Business: una base de datos b2b diferente que facilita el contacto comercial con Empresas y Negocios

Activos, con necesidades concretas y reales.

Identifica las oportunidades de negocio y ofrece

contactos reales y de valor para la red

comercial, optimizando el ROI de

las acciones comerciales y de

marketing.

ofrece con esta nueva solución la posibilidad de desarrollar

campañas de captación de clientes nuevos con un máximo nivel de

contactabilidad, gracias a la geolocalización e identificación de aquellas empresas y negocios que tienen una actividad real en sus mercados y por consiguiente,

necesitan suministros y servicios de proveedores.

Gracias…