UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIAFacultad de Administración de Empresas

Especialización Innovación y Desarrollo de Negocio 8B

Diciembre 2012

Consultoría en Innovación Planeada

Matriz de Competitividad

Herramienta empleada en procesos de consultoría, en programas de extensión Universidad – Empresa, denominado Plan Padrinos

FortalezasMantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores

Instalaciones

Atención personalizada

Mano de obra calificada

Fortalezas

Certificación con la Aeronáutica Civil de Colombia

Soporte “in situ”

Proveedores

Estado ActualAsC AC

RC

PV RCI SM

C

FIEC

Mercado

segmentado

Empresas fumigadoras con avionetas cuyo motor sea Continental y Lycoming

Mejora del rendimiento

“El trabajo, hecho”

Reduccion de

riesgos

Apoyar el mantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores

Propio y directo

Ventas “voz a voz”

Pagina en internet

Asistencia

personal

Camaraderia y familiaridad con el cliente

Cuota por uso

Ingresos por pagos puntuales del servicio

Fijación de precios

según el tipo de

mantenimiento

Fisicos y humanos

Planta de 500m2 para mantenimiento de motoresMano de obra calificada y capacitada

Producción y

resolución de

problemas

Importación de repuestosMantenimiento de motoresSoporte “in situ”

Optimizacion y economías de escala

Aeronáutica Civil de Colombia

Proveedores

CostosMano de obraLogistica de repuestosMantenimiento de planta (bodega)

AsC

Metodología Análisis de Mercado

Referencia para el segmento de mercado, los aviones que brindan el servicio de fumigación en

Colombia.

Identificación del total de áreas fumigadas en Colombia anualmente (2000-2009).

Identificación del total de horas de vuelo durante la fumigación (2000-2009).

Cerca del 95% de los motores deben ser reparados a las 1,200 horas de vuelo y el restante 5% a las

1,700 horas aproximadamente.

Análisis de mercado 27.905 Horas en 1.383.816 Hectáreas

La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)

Análisis de mercado23.3 motores a

reparar$1.046 millones de pesos año

La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)

Nuestra Propuesta

Políticas

comerciales

Telemetría

Plan deFidelización

Políticas comerciales

Consiste en garantizar el flujo de dinero dentro de la operación; donde a través de deberes y derechos de los clientes y de la compañía se alcanzan procesos más armónicos de comercialización.

Telemetría

De acuerdo a IOCOM Ltda., compañía especializada en sistemas telemétricos en Colombia, la telemetría es una tecnología que permite la medición remota de magnitudes físicas y el posterior envío de la información hacia el operador del sistema. La palabra telemetría procede de las palabras griegas tele ("lejos") y metrón ("medida").

Casos exitosos

Plan de Fidelización

Es la integración de las políticas comerciales y la instalación de la telemetría dentro de sus productos, llevando a RETEAEREOS a ser:• Generador del mantenimiento

preventivo.• Una compañía que vela por los

intereses de sus clientes no solo mecánicos sino económicos.

Nuevo Modelo de NegocioAsC AC

RC

PV RCI SM

C

FIEC

Mercado

segmentado

“El trabajo, hecho”

Reduccion de

riesgos

Asistencia

personal

Ingresos por

monitoreo

(Telemetría)

Tecnología de telemetría

Producción y

resolución de

problemasOptimizacion y economías de escala

Costos

Reducción de

costos

Politicas

comerciale

sFidelización

Cuota por uso

Propio y directo

Autoservicio

AsC

Empresa: RETEAEREOS S.A.S.

Empresario: Jimmy RomeroConsultores Junior: Ana María Medina

Diana Lucia Montes Diana M. Ramirez

Cristhian Zambrano

Gracias por su atención