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UNIVERSIDAD TCNICA FEDERICO SANTA MARA
Diploma Gestin de Proyectos TI 2015
A. Kaiser
Gestin de riesgos Risk Management
Santiago, Mayo 2015
Alfonso Kaiser Mendia, MBA, PMP, PMI-RMP
Se agradece la valiosa colaboracin de Nahdy Moreno Andalaft, PMP
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A. Kaiser
Objetivos del Curso
El objetivo de este curso es
entregar a los participantes los
conocimientos especficos
necesarios para establecer la
gestin del riesgo dentro de sus
proyectos e implementar los
procesos de gestin del riesgo para
lograr resultados consistentes
dentro de la organizacin.
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Objetivos especficos
Al final del curso, los participantes sern capaces de:
Identificar riesgos en un proyecto
Analizar los riegos para poder
priorizarlos en un proyecto
Cuantificar los riesgos en caso
necesario
Definir respuestas a los riegos
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Calendario
Cuatro sesiones presenciales:
Jueves 28/5: Introduccin e inicio procesos
Jueves 04/6: Procesos parte 2 trabajo en clase
Jueves 11/6: Cierre de procesos trabajo en clase
Jueves 18/6: Prueba, correccin, conclusiones
Exposiciones:
Jueves 04/6 y Jueves 11/6 (Cinco minutos de exposicin)
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A. Kaiser
Evaluacin
Nota 1: Trabajos en grupo/Trabajo voluntario individual 40%
Usar el caso de estudio elegido por el grupo
El diseo del documento es libre, pero en la primera pgina debe estar identificado el caso y los integrantes del grupo
Preparar una presentacin que incluya, de acuerdo a asignaciones del profesor:
Pareto
Ishikawa
PERT
Nota 2: Prueba tipo PMI 40%
Nota 3: Participacin en Clases 20%
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Modus Operandi
Condiciones generales:
Se mantienen los grupos y casos elegidos en el Taller de
Gestin de Proyectos
El sitio del Curso Gestin de Riesgos en TI tiene foros de
comunicacin y apoyo docente, que tienen por objetivo
mantener un contacto permanente entre todos los
participantes.
Profesor disponible 24/7
a.kaiser@vtr.net
alfonso.kaiser@nokia.com
+56 9 73368366
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Dudas?
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Introduccin
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Bibliografa
1. PMBOK 5 Edicin (PMI)
2. Practice Standart Project Risk Management (PMI)
US $ 34US $ 42
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Introduccin
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Bibliografa
3. Secretos para dominar la Gestin de Riesgos en Proyectos, Liliana Buchtik
4. Risk Management, Concepts and Guidance (Carl L. Pritchard)
5. Risk Management, Tricks of the Trade for Project Managers (Rita Mulcahy)
6. Passing the Risk Management Professional (PMI-RMP) certification Exam the First
Time!, Daniel C. Yeomans).
US $ 55US $ 59 US $ 38US $ 39
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Temario
Introduccin
Qu es riesgo?
Algunos conceptos sobre la Gestin del riesgo
Mitos y Leyendas de los riesgos
Procesos de gestin de riesgos en el PMBoK
(PIER-C)
Planificar la Gestin de Riesgos
Identificar los Riesgos
Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos
Realizar Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Planificar Respuestas a los Riesgos
Controlar los Riesgos
Ayudas, Tcnicas y Templates
Grupo de Procesos de Planificacin
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control
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Gestin de Riesgos
Risk Management
Introduccin
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Qu es el Riesgo?
RAE(Del it. risico o rischio, y este del r. cls. rizq, lo que depara la
providencia).
1. m. Contingencia o proximidad de un dao.
2. m. Cada una de las contingencias que pueden ser objeto de un
contrato de seguro.
PMBOK
Riesgo en un proyecto es un evento o condicin incierta que, de ocurrir, impacta positiva o negativamente en uno o mas objetivos del proyectos, tales como alcance, cronograma, costos y calidad.
ISO 31000.
Efecto de la incertidumbre sobre los objetivos.
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Qu es el Riesgo?
El riesgo es un hecho incierto.
Puede tener consecuencias positivas o negativas en uno o mas objetivos del proyecto.
Desde el momento que sucede un riesgo negativo pasa a ser un Hecho (Issue, problema) y deja de ser un riesgo.
Riesgos Conocidos y Desconocidos
Riesgos conocidos deben ser manejados de forma proactiva.
Identificados
Analizados
Plan de respuestas
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Riesgo - Problema
14 Problema
Riesgo
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Algunos conceptos sobre la Gestin del riesgo
Riesgo conocido que no puede ser manejado de forma Proactiva le debe ser asignada una reserva de contingencia.
Riesgo desconocido = Reservas del Proyecto (Management Reserves).
Riesgos Individuales Riesgos del Proyecto
Oportunidades y Amenazas
Aproximacin diferente y consistente para cada proyecto.
Compromiso
Perder v/s Ganar
Actitudes frente al riesgo
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Algunos conceptos sobre la Gestin del riesgo
Predisposicin al riesgo es diversa ADN individual
Polticas de la empresa
Regulaciones
Apetito de Riesgo Grado de incertidumbre que una institucin es capaz de asumir para
lograr una recompensa.
Tolerancia al riesgo Es el grado, cantidad o volumen de riesgo que un individuo u
organizacin desea asumir.
Umbrales (Threshold) de riesgo Medidas de nivel de incertidumbre o impacto que un stakeholder
puede aceptar
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Mitos y Leyendas sobre la Gestin del riesgo
Los Riesgos se gestionan en los proyectos grandes y
complejos solamente
Gestionar los riesgos consume
demasiado tiempo y dinero
Gestionar los riesgos es
muy difcil
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Mitos y Leyendas sobre la Gestin del riesgo
Las preguntas que siempre debemos hacernos
Qu riesgos pueden afectar negativa o positivamente mi
proyecto?
Cules son ms importantes?
Cmo afectarn al proyecto?
Qu puedo hacer al respecto?
Cmo van evolucionando los riesgos?
(monitoreo)
Quin necesita saber de los riesgos?
FTE: Depto. Transportes de California
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A. Kaiser19
Planificar RiskManagement
Identificar Riesgos
EVALUAR:
Anlisis Cualitativo del Riesgo
EVALUAR:
Anlisis Cuantitativo del Riesgo
Planificar las RESPUESTAS
al riesgo
Controlar los riesgos
PIER-C
Gua del PMBOK 5 edicin
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Planificar la Gestin de Riesgos
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Entradas
.1 Plan para la direccin del
proyecto
.2 Acta de constitucin del
proyecto
.3 Registro de interesados
.4 Factoes ambientales de la
empresa
.5 Activos de procesos de la
organizacin
Herramientas y
tcnicas
.1 Tcnicas analticas
.2 Opinin de Expertos
.3 Reuniones
Salidas
.1 Plan de gestin de
riesgos
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A. Kaiser21
PMI
Project Charter
Project
Management Plant
Stakeholder
Register
Project
Management Plan
Enterprise environmental factors
Organizational process assets
Planificar la Gestin de Riesgos - Entradas
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Planificar la Gestin de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
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Planificar la Gestin de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
Tcnicas analticas
Contexto Global de los Riesgos
Exposicin al
riesgo
Contexto del
Proyecto
Actitud ante
los riesgos de
Stakeholders
Apetito
Tolerancia
Umbrales
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Planificar la Gestin de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
Opinin de Expertos
Meetings
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Planificar la Gestin de Riesgos Salidas
Risk Management Plan
Es parte de la Lnea Base del Proyecto
Gua End to End del proceso de gestin de riesgos
Consideraciones de las personas
Herramientas a utilizar
Las restricciones o bondades del negocio
Criterios del proyecto
Criterios de los procesos
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Planificar la Gestin de Riesgos Salidas
Risk Management Plan
Metodologa
Roles y Responsabilidades
Presupuesto
Timing
Categoras de Riesgo
Definiciones de Probabilidad e Impacto
Actitudes, tolerancias y umbrales de riesgo de los Stakeholders
Formatos reporte
Seguimiento
Otros:
RBS
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Risk Management
Plan
PMI Risk
Management Plan
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Planificar la Gestin de Riesgos Aspectos clave
Compromiso de los interesados
Cumplimiento de normas, polticas, reglamentos y leyes
Categorizacin
Activos de procesos de riesgos de la organizacin
Compartir (ms que comunicar) el plan de gestin de riesgos Compromiso Proactividad Aportes
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Calidad
Tiempo
CostoAlcance