Versión: 1.0

Fecha: 3/03/2009

Autor: GDTIC S.L.

ENCUENTRO:IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS EN 2009

Jávea

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RURALIA

• Es una central de reservas, de ámbito Regional.

• Especializada en alquiler de Casas Rurales, de alquiler integro

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ANTECEDENTES

COMPETENCIA

DEMANDA

20001999 2002 2004 2006 2008

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2.- Procesos de negocio2.- Procesos de negocio

3.- Acciones3.- Acciones

1.- Objetivos1.- Objetivos

Web

Fid

eliz

ació

n

Com

erci

aliz

ació

n

Reflexión estratégica

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2.- Procesos de negocio2.- Procesos de negocio

3.- Acciones3.- Acciones

1.- Objetivos1.- Objetivos

Web

Fid

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ació

n

Com

erci

aliz

ació

n

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Analisis de la Competencia

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Reconceptualización Página Web

Plan estratégico y de Marketing

Acciones de Posicionamiento

Acciones de Fidelización

Acciones de Comercialización

Acciones de transversales

ENE FEB MAR JUL AGOS NOV

OBJETIVOS

Ejecución – Concretemos

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EJECUCION CONCRETEMOS

Reconceptualización de Página WEB.

• Con contenidos bien definidos e infomacion de calidad.• Sacie la curiosidad del visitante (como llegar, tarifas, posibilidades de ocio)• Implementando facilidades de comunicación del visitante con Ruralia, a través

de herramientas generalizadas (skype, messenger…)• Implementacion de herramientas Web 2.0

Contenidos para atraer al cliente

Contenidos para saciar la curiosidad

visi

tas

visi

tas

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Conceptualización Página Web

•Acciones de posicionamiento• Trabajando los aspectos del posicionamiento natural, desde el inicio.• Uso correcto del posicionamiento de pago, como contextualizador de la oferta.• Trazabilidad de las acciones.• Alta de productos y/o empresa en portales especializados.• Desarrollo de contenidos.

Posicionamiento OrgánicoPosicionamiento Orgánico

Posicionamiento de pagoPosicionamiento de pago

Portales especializadosPortales especializados

MERCADO

EJECUCION CONCRETEMOS

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Fidelización del cliente

Clientes €

EJECUCION CONCRETEMOS

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Fidelización del cliente

Clientes

%Cultura

% Mar

% Ocio €

EJECUCION CONCRETEMOS

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Fidelización del cliente, acciones concretas.

Envío de Boletines:

Boletín

Trazabilidad de Clics

Preferencias de usuario

Control de prescripciones

Control estadístico de audiencia

Clientes

%Cultura

% Mar

% Ocio

EJECUCION CONCRETEMOS

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Herramientas Externas

EJECUCION CONCRETEMOS

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Herramientas Externas

EJECUCION CONCRETEMOS

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Herramientas Externas

EJECUCION CONCRETEMOS

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Algunos indicadores

Incremento de reservas : 15%Incremento de beneficios: 2,5 %

• Audiencia + 40.000 personas• 19 Campañas, con trazabilidad• + de un millón de pautas de comportamiento en forma de clics• + de 300 prescripciones

EJECUCION CONCRETEMOS

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Gracias por su atenciónwww.gdtic.esroberto@gdtic.es