Formato apa general

Gestion de calidad

1 semana autores, enfoque, acento, desarrollo, definiciones y dimensiones calidad

6 7-8 semanas gurús de la calidad

2 semana evolución teorías de calidad (etapas, conceptos, finalidades)

12 13-14 gestión de calidad material complem-iso9000 a

1 taller cómo definir la calidad sus opiniones

9 gurús de la calidad

Capitulo8iso

1 caso revolución de la calidad en motorola

10 introducción iso 9000

11 introducción normas internacionales de la calidad iso

7 herramientas calidad 1