Trabajo 3.lider de mesa de ayuda

Trabajo 2. mesa de ayuda

Tarea #9 herramientas basicas

Tarea #7 diseños de centro de computo

Tarea #1 manual

Tarea #2 niveles

Tarea #8 programas necesarios

Trabajo 6. metas de la mesa de ayuda

Tarea #4 calidad de servicio

Trabajo5. analista de datos y tecnico

Tarea #6 organizacion del centro de computo

Tarea #3 costo y cobertura

Trabajo 7. componentes internos

Trabajo 4. boleta de reporte

Trabajo 8. perifericos basicos