tarea 3.lider de mesa de ayuda
Tarea #6 organizacion del centro de computo
tarea 4. boleta de reporte
tarea 5. analista de datos y tecnico
Tarea #3 costo y cobertura
tarea 6. metas de la mesa de ayuda
Tarea #1 manual
Tarea #2 niveles
Tarea #5 problemas basicos
tarea 2. mesa de ayuda
Tarea #4 calidad de servicio
Tarea #9 herramientas basicas
Tarea #8 programas necesarios
Tarea #7 diseños de centro de computo
