:::::: MundoLan2009, y profundizar en las bondades de las nuevas Premium Business y Premium Economy....

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DESTACADOS - Cartagena de Indias más cerca

- Nueva oferta Premium para viajes de largo alcance

- Continúan los precios imbatibles de 2X

NOTICIAS - ¡LAN cumplió 80 años!

- Nueva Mundo LANTOURS apoya Baja Temporada

- Un desayuno muy especial para comenzar el año

FICHA TÉCNICA - Vende la Premium Economy de LAN y gana hasta un 6% de comisión

- Tips para realizar el Check-in en LAN.com

OFERTAS DEL MES

- Atractivos destinos y precios para agentes

http://www.anellibrown.cl/mundolan/abril_09/home.html [04/04/2009 16:58:13]

http://www.anellibrown.cl/mundolan/marzo_09/noticias.html#nota_2

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Un nuevo destino LAN para disfrutar: Cartagena de Indias más cerca ...........................................................

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Nueva oferta LAN en tarifas

Premium tramos Long Haul ................................................................ ver + Temporada Irresistible LAN:

Continúan los precios imbatibles ......................................................... ver +

UN NUEVO DESTINO LAN PARA DISFRUTAR:

CARTAGENA DE INDIAS MÁS CERCA

A fines de abril comienza oficialmente la operación directa de LAN a Cartagena de Indias, Colombia, a través de Lan Perú. Con dos vuelos a la semana, la nueva ruta Lima - Cartagena de Indias - Lima, operada en Airbus 319, conectará con Santiago y las principales ciudades regionales desde la capital peruana.

Hay que destacar que Cartagena de Indias es un destino de alto interés turístico dada su importancia histórica, arquitectónica, cultural, estética y recreativa, por lo que fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1984.

LAN también vuela a Bogotá (LAN Airlines y Lan Perú) y a Medellín (Lan Perú).

Frecuencias:

Origen Destino Vuelos Salida Llegada Frecuencias

Lima Cartagena LA2486 12:40 16:10 Miércoles y domingo

Cartagena Lima LA2487 19:45 23:10 Miércoles y domingo

http://www.anellibrown.cl/mundolan/abril_09/destacados.html (1 de 3) [04/04/2009 16:58:16]

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NUEVA OFERTA LAN EN TARIFAS

PREMIUM TRAMOS LONG HAUL

¡Atención agentes! Esta nueva oferta de LAN es una opción sumamente atractiva para aquellos clientes que vuelan a destinos lejanos. La iniciativa, que permite disfrutar todas las bondades de Premium Business, se extenderá hasta el 30 de abril.

Presta atención a estos atractivos precios:

Destino PrecioMIA USD 3,499LAX USD 3,499NYC USD 3,499MEX USD 3,499MAD USD 3,499FRA USD 3,499YTO USD 3,499PAR USD 3,499LON USD 3,499ROM USD 3,499AMS USD 3,499WAS USD 3,499HOU USD 3,499SFO USD 3,499BOS USD 3,499CHI USD 3,499LAS USD 3,499PHL USD 3,499

Viaje iniciado el 30 de junio de 2009.


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TEMPORADA IRRESISTIBLE LAN:

CONTINÚAN LOS PRECIOS IMBATIBLES

La “Temporada Irresistible LAN”, que ha impactado a los chilenos con sus atractivos precios desde que fue lanzada a mediados de febrero, se extenderá durante las próximas semanas como un apoyo real para promover la venta de pasajes a importantes destinos en el mundo. En su primera etapa, la iniciativa busca impulsar la reserva de vuelos desde Santiago al resto del mundo con la promoción 2X, y promete seguir sorprendiendo con destinos en otros mercados.

Promoción válida para comprar pasaje hasta el 15 de mayo y finalizar el viaje antes del 30 de noviembre.


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LAN cumplió 80 años al servicio de Chile y el mundo ................................................................... ver +

Entre marzo y junio 2009:

Nueva Mundo LANTOURS ....................................................................... ver + LAN y agentes de viaje:

En un desayuno especial para comenzar el año ........................................ ver +

LAN CUMPLIÓ 80 AÑOS AL

SERVICIO DE CHILE Y EL MUNDO

De aniversario estuvo LAN en el mes de marzo y cumplió ni más ni menos que 80 años al servicio de sus pasajeros y clientes de carga. Por ello, durante el 2009 se desarrollarán diversas actividades para festejar este importante hito, las que se irán informando paulatinamente.

Pasado y presente

En 1929, el Comandante Arturo Merino Benítez creó la empresa de transporte aéreo nacional, la que se ha convertido, en la actualidad, en la aerolínea líder de Latinoamérica. LAN y sus filiales en Chile, Perú, Argentina y Ecuador conectan a la región con Europa, Estados Unidos y Pacífico Sur, además de tener una importante presencia en los mercados domésticos de los primeros tres países, a los que se sumará próximamente Ecuador.

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La compañía operó por primera vez entre Santiago de Chile y Buenos Aires en 1946, dando inicio a sus vuelos internacionales. Posteriormente, en 1958, arribó a la ciudad de Miami y en 1970, comenzó a ofrecer sus servicios a Europa.

En su primer año de vida, la aerolínea transportó 762 personas, lo que fue considerado todo un éxito. Ochenta años después, LAN transporta anualmente más de 13 millones de pasajeros y 660.000 toneladas de carga. En otras palabras, 45 mil personas utilizan diariamente los servicios de la compañía para llegar a las ciudades más importantes de la región.

Gracias a la completa red operada por LAN y sus filiales, viajeros de las más remotas latitudes pueden conocer las maravillas de Cusco, donde LAN ofrece hasta 18 vuelos diarios desde diversas localidades del Perú; la exótica Isla de Pascua, donde la compañía opera entre 5 y 7 veces a la semana; además de los atractivos destinos de la Patagonia en Chile y Argentina, entre los que destacan las ciudades de Punta Arenas, Ushuaia, El Calafate y Bariloche. Próximamente se agregarán a estos puntos las bellas Islas Galápagos.

Estén atentos porque continuaremos informándoles sobre los festejos.


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ENTRE MARZO Y JUNIO 2009: NUEVA MUNDO LANTOURS

Desde el 5 de marzo circula una nueva edición de la Revista Mundo LANTOURS. La edición N° 28, que dedica su portada a Brasil, detalla toda la oferta de viajes vigentes para esta nueva Baja Temporada.

Destinos en Brasil como Bello Horizonte, en el estado de Minas Gerais, se hacen presentes, seguidos de los tradicionales Río de Janeiro y Nordeste de Brasil.

Estados Unidos, Caribe, Argentina, Perú, Tahiti, Cruceros, Europa y Chile completan esta variada oferta junto al lanzamiento de nuestro nuevo destino en Colombia, Cartagena de Indias.

¡Los invitamos a revisar sus páginas!

LAN Y AGENTES DE VIAJE: EN UN DESAYUNO ESPECIAL PARA COMENZAR EL AÑO

Con un desayuno especial para los Agentes de Viaje inició el nuevo año laboral la Gerencia de Ventas Chile de LAN. El encuentro, realizado el 10 de marzo en el Hotel Intercontinental, contó con centenares de comensales dispuestos a conocer los nuevos proyectos de LAN para el 2009, y profundizar en las bondades de las nuevas Premium Business y Premium Economy.

Este desayuno fue una buena instancia de acercamiento entre LAN y las Agencias de Viaje donde primó la información y la camaradería.

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Vende la Premium Economy de LAN y gana hasta un 6% de comisión .........................................................

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Atención agentes: Tips para realizar el Check-in en LAN.com .............................................

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VENDE LA PREMIUM ECONOMY DE LAN

Y GANA HASTA UN 6% DE COMISIÓN

¡Así es! Porque a LAN le interesa incorporar a las Agencias de Viaje en la venta y posicionamiento de su nueva clase Premium Economy, les ofrece este porcentaje de comisión, según la siguiente clasificación:

Clase Cabina ComisiónWclass Economy 6%W + J/I/D Economy + Bussiness 6%W + Y a Q Economy 6%

¿En qué consiste este producto? Es un nuevo concepto de viaje basado en lo que los pasajeros de negocios más valoran en los vuelos de corta duración: el cuidado de su tiempo, la confiabilidad y el encanto.

Entre sus principales ventajas destacan:

Además: Trato preferente en tierra:

■ Check- In LAN.com ■ Counter preferente ■ Salón VIP ■ Embarque preferente ■ Equipaje priority

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Más comodidad:

■ Mayor espacio y distancia entre los asientos ■ Cabina exclusiva ■ Protección del equipaje de mano ■ Mayor reclinación

Atención personalizada y catering de alta calidad.

Cabe destacar que la Premium Economy de LAN en la familia Airbus A320 – 318 – 319, cuenta con una cabina exclusiva para 12 personas.

¿Cuáles son las rutas asociadas a Premium Economy?

LIM-BOG SCL-GYE SCL-SAOLIM-CCS SCL-MVD LIM-SAOLIM-UIO SCL-LIM SCL-BUEBUE-LIM


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ATENCIÓN AGENTES: TIPS PARA REALIZAR EL CHECK-IN EN LAN.COM

El Check-in en LAN.com es un proceso integrado por 5 simples pasos que permiten elegir asiento e imprimir la tarjeta de embarque desde la comodidad de la casa u oficina. Tus clientes pueden hacer su Check-in entre 48 y 2 horas antes de la salida de su vuelo.

Es importante destacar que todas las rutas operadas por LAN se encuentran habilitadas para realizar el Check-in a través de LAN.com, con excepción de algunas que son pre-chequeables. Este proceso sólo permite seleccionar el asiento a través de LAN.com, debido a que estas rutas requieren de una revisión más rigurosa de la documentación requerida para el viaje, en el counter de Check-in del aeropuerto.

¿Quiénes pueden hacer el Check-in en LAN.com?

- Pasajeros que viajen en las rutas habilitadas para realizar Check-in electrónico. - Pasajeros con pasajes e-ticket (ticket electrónico, no de papel).

¿Quiénes NO pueden hacer el Check-in en LAN.com?

- Personas que viajen con 2 o más infantes (menores entre 0 meses y 2 años menos un día). - Personas que viajen con mascotas en el avión y en la bodega. - Personas con discapacidad auditiva y visual. - Personas que viajen con una cuna para bebés en la cabina. - Personas que viajen con alguna pieza de equipaje que ocupe un asiento del avión. - Deportados no acompañados. - Deportados acompañados. - Personas que necesiten un certificado médico para viajar. - Menores no acompañados. - Personas que viajen con camillas. - Personas en sillas de ruedas. - Funcionarios de líneas aéreas y/o agencias de viajes que viajen con pasajes liberados. - Viajes en que el vuelo anterior sea de otra aerolínea. - Personas que viajen con niños o infantes cuya reserva no haya sido hecha en Amadeus. - Ticket papel. - Ticket no revalidado. Estas personas deben dirigirse a realizar su Check-in en los counters de LAN en el aeropuerto.

¿Qué deben hacer aquellos pasajeros que vuelan con equipaje?

Si tu cliente viaja sólo con equipaje de mano, puede llegar al aeropuerto una hora antes del vuelo y pasar directamente a la sala de embarque.

Si tu cliente viaja con equipaje, es necesario que busque los counters de Entrega de Equipaje LAN.com / Bag Drop LAN.com, donde podrá dejar su equipaje, para luego dirigirse a la sala de embarque.

¡Recuérdales a tus pasajeros chequeados a través de Internet!

Antes de llegar al aeropuerto deben imprimir 2 copias de la tarjeta de embarque y llevar la documentación requerida y vigente para su viaje.


http://plane.lan.com/reservas/despues_de_comprar/chequeo/vuelos_chequeo.html

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¿Cómo hacer el Check-in en LAN.com?

El chequeo en LAN.com consta de 5 simples pasos:

1.- Búsqueda del vuelo a chequear 2.- Selección de pasajeros a chequear 3.- Detalle de la información personal de los pasajeros 4.- Selección del asiento 5.- Impresión del Boarding Pass

Paso 1: Búsqueda de vuelo a chequear

Haz clic en el botón "Check-in" que se encuentra en la tercera pestaña de la caja de compra de la página de inicio de LAN.com. Una vez en el servicio, tienes dos alternativas para buscar el vuelo en el que deseas hacer el Check-in: a través del número del documento de identificación o con el código de reserva.

Paso 2: Selección de pasajeros a chequear

Revisa el itinerario del vuelo y verifica si se encuentra: - Abierto para ser chequeado: es decir, que está en el plazo permitido para hacer el Check-in. - Aún no abierto para ser chequeado: es decir, que no se encuentra dentro del plazo permitido para hacer el Check-in. - Cerrado: es decir, que no es un vuelo operado por LAN o que el período para hacer el Check-in ya expiró. En este paso también deberás escoger a los pasajeros que desean hacer el Check-in de su vuelo.

Paso 3: Detalle de la información personal de los pasajeros

Ingresa los datos de el/los pasajero/s que harán el Check-in. En algunos casos, esos datos estarán pre-llenados por el sistema. Aun así, te pedimos que por favor revises si estos datos están correctos.

Paso 4: Selección del asiento

Aquí podrás escoger el asiento según disponibilidad. Recuerda que si tu cliente es socio Elite de LANPASS tendrá derecho a optar a asientos preferentes dentro del vuelo. Además su acompañante, aun cuando éste no sea socio Elite de LANPASS, también podrá optar a este tipo de asientos.

Si dispones de más de un vuelo para seleccionar asiento, podrás seleccionarlo de la lista de vuelos al inicio de la pantalla, o seleccionar los asientos del primer vuelo y luego hacer clic en el botón "Continuar" para ver el próximo vuelo y continuar haciendo la selección.

Paso 5: Impresión del Boarding Pass

Imprime la Tarjeta de Embarque. Si tu cliente viaja sólo con equipaje de mano, podrá pasar directo a la sala de embarque. Si viaja con equipaje adicional al de mano, deberá consultar por los counters exclusivos para pasajeros ya chequeados.

¡Atención! Si sólo realizaste la selección de asiento porque la ruta no estaba disponible para el proceso de Check-in, en este paso podrás imprimir un comprobante de Pre Check-in con los datos y asiento ya seleccionado. No olvides que igualmente deberás presentar toda tu documentación en el aeropuerto.


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¿En qué rutas está permitido hacer el Check-in en LAN.com?

Todas las rutas operadas por LAN se encuentran habilitadas para realizar el servicio de Check-in online a través de LAN.com, con excepción de:

Rutas Prechequeables* en LAN.com

Hacia y desde Estados Unidos Hacia y desde Canadá Desde Madrid a Santiago Desde Frankfurt a Santiago Santiago - La Habana - Santiago Desde Madrid a Guayaquil Desde Madrid a Quito Desde Madrid a Lima

El prechequeo te permitirá seleccionar asiento pero no chequear a tu clientes a través de LAN.com, en estas rutas (*) la revisión de la documentación requerida para viajar es más rigurosa, por lo que es necesario presentarse en el Counter de Check-in en el Aeropuerto junto con la documentación de viaje necesaria.

Importante: Las rutas comercializadas por LAN, pero que son operadas por otra aerolínea, no son chequeables/prechequeables en LAN.com.

La ruta Auckland/Sydney no está disponible para prechequeo ni selección de asiento debido a que el Check-in se realiza directamente en Qantas en su sistema.

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Durante abril, mayo y junio: Aprovecha esta nueva oferta de LAN

Una nueva oferta para agentes de viaje comenzó a regir desde abril y se extenderá hasta el 30 de junio. Con atractivos destinos, esta iniciativa de LAN busca distinguir el esfuerzo de los agentes ofreciéndoles precios más convenientes. ¡Revisa la oferta y no te pierdas estos increíbles precios!

OFERTA AGENTE DE VIAJES Y UN ACOMPAÑANTE Abril 2009

DESTINO AGENTE DE VIAJES ACOMPAÑANTE GUAYAQUIL (GYE) USD 170 USD 170 BOGOTÁ (BOG) USD 100 USD 100 MEDELLÍN (MDE) USD 100 USD 100 CARTAGENA (CTG) USD 100 USD 100 QUITO (UIO) USD 170 USD 170 CARACAS (CCS) USD 165 USD 165 LIMA (LIM) USD 180 USD 180 BUENOS AIRES (BUE) USD 85 USD 85 MENDOZA (MDZ) USD 60 USD 60 CÓRDOBA (COR) USD 60 USD 60 LA PAZ (LPB) USD 60 USD 60 SANTA CRUZ (SRZ) USD 60 USD 60 MONTEVIDEO (MVD) USD 85 USD 85 PUNTA CANA (PUJ) USD 250 USD 250 MÉXICO (MEX) USD 250 USD 250 RÍO DE JANEIRO (RIO) USD 180 USD 180 SAO PAULO (SAO) USD 180 USD 180 MIAMI (MIA) USD 250 USD 250 NEW YORK (NYC) USD 250 USD 250 LOS ÁNGELES (LAX) USD 300 USD 300 TORONTO (YYZ) USD 280 USD 280 AUCKLAND (AKL) USD 350 USD 350

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SYDNEY (SYD) USD 350 USD 350

REGULACIONES

Estadía: Máximo 1 mes. Reemisión: No permitida. Cambio de fecha: Permitida. Emisión: Tickets deben ir en conexión. Devolución: Permitida.

Reserva confirmada desembarcable de acuerdo a disponibilidad de la clase:

Clase E confirmada a través del ejecutivo LAN.

Código: ADAGE-N1 (Agente de viajes). ADACO-N1 (Acompañante). Descuento: Child no permite/inf no permite. Vigencia: 1 de abril al 30 de junio 2009, viaje finalizado.

Black out: 3 de abril-13 de abril // 30 de abril- 3 de mayo // 18 de mayo-24 de mayo // 25 de junio-30 de junio.

Impuestos: Aplica. Surcharges: Aplica. Cobro Fee No aplica.

*El agente de viajes y el acompañante deben hacer todo el viaje juntos.

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LAN y agentes de viaje: En un desayuno especial para comenzar el año

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DESTACADOS - Temporada irresistible LAN

- Atractivas ofertas en Premium Economy y Premium Business

- Tercer A340 con cabina Premium Business

NOTICIAS - LAN destacada entre las seis mejores empresas del mundo

- Oneworld celebra décimo aniversario con grandes beneficios

- Ejecutivos latinoamericanos prefieren LAN

FICHA TÉCNICA - Tips para una exitosa administración de grupos

OFERTAS DEL MES

- Atractivos destinos y precios para agentes

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Temporada irresistible LAN: Una promoción con precios imperdibles................................................

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Ofertas en Premium Economy y Premium Business: Precios más bajos y “cómodos” para tus clientes...................................

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Homologación de la flota de largo alcance de LAN:

Tercer A340 con cabina Premium Business............................................ ver +

TEMPORADA IRRESISTIBLE LAN:

UNA PROMOCIÓN CON PRECIOS IMPERDIBLES

Desde el 13 de febrero está vigente la “Temporada Irresistible LAN”, campaña orientada a promover la reserva de pasajes a casi una veintena de importantes ciudades del mundo. Se trata de una promoción de ventas imposible de rechazar, que incita la acción inmediata, con tarifas realmente atractivas. Este nuevo esfuerzo comercial para apoyar la Baja Temporada está concentrada en ofrecer “la oportunidad imperdible de viajar”. En su primera etapa busca impulsar la reserva de vuelos desde Santiago al resto del mundo con la promoción 2X, pero vendrán más sorpresas en otros mercados.

La nueva campaña “Temporada Irresistible LAN” está siendo comunicada a través de distintos medios de comunicación. Los destinos y valores son:

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RUTAS Tarifa Santiago - Miami US$ 1.399 Santiago - Nueva York US$ 1.399 Santiago - Cancún US$ 1.199 Santiago - La Habana US$ 1.199 Santiago – Punta Cana US$ 1.199 Santiago – Buenos Aires US$ ...249 Santiago – Río de Janeiro US$ ...399 Santiago - Montevideo US$ ...199 Santiago - Toronto US$ 1.399 Santiago – Los Ángeles US$ 1.399 Santiago – Sydney US$ 1.999 Santiago – Madrid US$ 1.999 Santiago – Quito US$ ...599 Santiago – Lima US$ ...299 Santiago – Mendoza US$ ...199 Santiago – Tahiti US$ 1.499 Santiago – La Paz US$ ...299 Santiago – Santa Cruz US$ ...299 Santiago – Ciudad de México US$ 1.399

OFERTAS EN PREMIUM ECONOMY Y PREMIUM BUSINESS:

PRECIOS MÁS BAJOS Y “CÓMODOS” PARA TUS CLIENTES

Para que tus pasajeros disfruten al máximo sus viajes, LAN lanzó dos espectaculares ofertas para viajar en las nuevas clases Premium Economy y Premium Business, a importantes destinos y a precios más que convenientes. La iniciativa invita a volar en Premium Economy a Sao Paulo, Lima y Bogotá, por valores que van desde los US$ 789, US$ 794 y US$895, respectivamente. En cuanto a la Premium Business, ofrece viajes a Miami, Nueva York, Los Ángeles y Ciudad de México, por precios que van desde los US$3.585, US$4.085, US$4.085 y US$2.640. ¡Cuéntaselo a tus clientes!


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HOMOLOGACIÓN DE LA FLOTA DE LARGO ALCANCE DE LAN:

TERCER A340 CON CABINA PREMIUM BUSINESS

En pocos meses, todos los aviones de largo alcance de LAN contarán con las bondades de la nueva Premium Business y del excelente entretenimiento a bordo en la clase Turista. Y es que tres de los cinco A340 que se someterán al proceso de reconfiguración o retrofit, ya están listos. La homologación de cabina -que ya culminó en los Boing 767- es parte del esfuerzo de LAN de ofrecer mayor comodidad en todos los vuelos intercontinentales entre Santiago y Europa, Nueva Zelandia y Australia, lo que se podrá vivir durante el primer semestre de 2009. Es importante reiterar que la Premium Business de LAN ofrece asientos cama full flat con reclinación de 180°, que permiten dormir en una posición totalmente horizontal; paneles divisorios que otorgan mayor privacidad y tranquilidad; sistema de entretenimiento de última generación: pantallas individuales de alta resolución, con sistema de video y audio a pedido que permite disfrutar de 44 películas mensuales, 95 canales de series, 550 CD y 14 juegos, y conexión para cargar los computadores.


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EN MARZO: ¿TODO LISTO PARA VIAJAR?

Este mes también podrás disfrutar de esta atractiva oferta veraniega que LAN dispuso para los agentes de viaje. Los precios, como siempre, imperdibles. No te quedes sin viajar a cualquiera de estos destinos. ¡Aprovecha esta oferta!

OFERTA AGENTE DE VIAJES Y UN ACOMPAÑANTE Marzo 2009

DESTINO AGENTE DE VIAJES ACOMPAÑANTE GUAYAQUIL (GYE) USD 170 USD 170 BOGOTÁ (BOG) USD 100 USD 100 MEDELLÍN (MDE) USD 100 USD 100 QUITO (UIO) USD 170 USD 170 CARACAS (CCS) USD 165 USD 165 LIMA (LIM) USD 180 USD 180 BUENOS AIRES (BUE) USD 85 USD 85 MENDOZA (MDZ) USD 60 USD 60 MIAMI (MIA) USD 250 USD 250 NEW YORK (NYC) USD 250 USD 250 LOS ÁNGELES (LAX) USD 300 USD 300 CÓRDOBA (COR) USD 60 USD 60 LA PAZ (LPB) USD 60 USD 60 SANTA CRUZ (SRZ) USD 60 USD 60 MONTEVIDEO (MVD) USD 85 USD 85 MÉXICO (MEX) USD 380 USD 380 RÍO DE JANEIRO (RIO) USD 180 USD 180 SAO PAULO (SAO) USD 180 USD 180

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REGULACIONES Estadía: Máximo 1 mes. Reemision: No permitida. Cambio de fecha: Permitida. Emisión: Tickets deben ir en conexión. Devolución: Permitida.

Reserva confirmada desembarcable de acuerdo a disponibilidad de la clase:

Clase E confirmada a través del ejecutivo LAN.

Código: ADAGE-N1 (Agente de viajes). ADACO-N1 (Acompañante). Descuento: Child no permite/inf no permite. Vigencia: Al 31 de marzo 2009, viaje finalizado. Black out: No aplica. Impuestos: Aplica. Surcharges: Aplica. Cobro Fee Aplica.

*El agente de viajes y el acompañante deben hacer todo el viaje juntos.

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