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PLAN DE PARTICIPACIÓN PÚBLICA Borrador 5/9/19

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PLAN DE PARTICIPACIÓN PÚBLICABorrador 5/9/19

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Visión General............................................................................................................................................. 2

Introducción.................................................................................................................................................. 5Compromiso.de.MTS.con.la.Participación.Pública.................................................................. 6

Paticipación del Público......................................................................................................................................8Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.de.MTS....................................................................... 9Grupos.de.Trabajo..................................................................................................................................... 10Comité.de.Consejo.Comunitario....................................................................................................... 11Colaboración.con.la.Comunidad...................................................................................................... 13Investigación.de.Encuesta................................................................................................................... 14Comunidades.Marginadas................................................................................................................... 14Medios.de.Redes.Sociales................................................................................................................... 15Página.Web................................................................................................................................................... 16Correo.Directo............................................................................................................................................. 17Publicidad.Pagada.................................................................................................................................... 17Promover.el.Progreso.para.Ayudar.a.Involucrar.al.Público............................................... 18Personal.y.Consultores.Externos..................................................................................................... 18

Tácticas para Involucrar al Público...................................................................................19

Apéndices.....................................................................................................................................................23Apéndice.A:.Estatuto.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.............................................. 24Apéndice.B:.Lista.de.Organizaciones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario............ 26Apéndice.C:.Cronología.de.las.Actividades............................................................................... 27Apéndice.D:.Ejemplos.de.Páginas.Web.sobre.Medidas.de.Boleta.Electoral.......... 28Apéndice.E:.Ejemplo.de.Estrategia.Publicitaria....................................................................... 31Apéndice.F:.Lista.de.Personal.y.Consultores.Externos....................................................... 32

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TABLA DE CONTENIDO

ELEVATESD2020

Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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VISIÓN

GENERALPlan de Participación Pública

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La.región.de.San.Diego.se.encuentra.en.una.coyuntura.especial:.en.un.momento.y.lugar.donde.muchos.líderes.desean.elevar.el.papel.del.transporte.público.como.un.componente.integral.de.una.estrategia.de.crecimiento.audaz..Si.hay.algo.en.lo.que.todos.podemos.estar.de.acuerdo,.es.que.San.Diego.es.un.paraíso..Eso.no.sucedió.por.casualidad..La.transformación.de.San.Diego.requirió.de.una.gran.visión.y.resolución..Hoy.en.día,.San.Diego.no.es.solo.un.destino.para.los.visitantes.que.aprovechan.nuestra.belleza.natural.y.el.clima;.es.el.hogar.de.algunas.de.las.mentes.más.grandes.del.mundo.y.de.las.industrias.más.avanzadas..Es.un.San.Diego.en.el.que.todos.nos.sentimos.orgullosos..Los.líderes.emergentes.en.nuestra.región.reconocen,.sin.embargo,.que.nuestras.estrategias.necesitan.renovación.

Nuestro.paraíso.tiene.algunos.desafíos.importantes.que.abordar..La.expansión.suburbana.ha.alcanzado.su.límite..La.construcción.de.autopistas.está.casi.al.límite..Los.precios.de.viviendas.están.fuera.de.alcance.para.la.mayoría..Los.precios.de.la.gasolina.están.subiendo..Lograr.las.metas.del.Plan.de.Acción.Climática.y.enfrentar.al.cambio.climático.es.de.suma.importancia..Debemos.unirnos.detrás.de.un.objetivo.común:.elevar.a.San.Diego.para.mantener.a.San.Diego.como.un.lugar.deseable,.sustentable.y.al.alcance.para.vivir.

Y.en.el.corazón.de.todos.estos.problemas.está.la.necesidad.de.nuevas.soluciones.de.movilidad.para.conectar.mejor.a.las.personas.y.las.comunidades.hoy.y.en.el.futuro..El.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.de.San.Diego,.con.su.nueva.autoridad.para.diseñar.una.medida.de.impuesto.a.las.ventas.de.medio.centavo.con.fines.de.transporte.público.dentro.de.su.territorio.de.servicio,.se.está.embarcando.en.un.proceso.de.divulgación.pública.sin.precedente.para.ayudar.a.definir.el.futuro.de.la.movilidad.en.nuestra.región..Durante.los.próximos.meses,.el.público.tendrá.la.oportunidad.de.proporcionar.información.y.ayudar.a.responder.a.nuestros.desafíos.más.urgentes:

• ¿Cómo podemos conectar mejor a personas con oportunidades?

• ¿Qué inversiones crearán un acceso más fácil a los lugares donde trabajamos, vivimos y nos divertimos?

• ¿Dónde podemos proporcionar alternativas viables al estancamiento vehicular?

• ¿Qué nuevas ideas existen para proporcionar soluciones de primera y última milla?

Llamamos.a.éste.esfuerzo.de.participación.pública.Elevate SD 2020..Esta.es.tu.oportunidad.de.contribuir.a.un.San.Diego.conectado....AntecedentesEn.octubre.de.2017,.el.gobernador.Jerry.Brown.firmó.el.Proyecto.de.Ley.de.la.Asamblea.805.(González.Fletcher),.que.otorgó.al.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.(MTS,.por.sus.siglas.en.inglés).la.autoridad.de.proponer.a.electores.incrementar.ingresos.mediante.un.aumento.de.hasta.el.1/2.centavo.sobre.el.impuesto.a.las.ventas.para.proyectos.relacionados.con.el.transporte.público..Esto.es.importante.porque.le.permite.a.MTS.buscar.un.aumento.de.impuestos.solo.dentro.de.su.área.de.servicio,.que.tradicionalmente.es.más.favorable.para.las.inversiones.en.transporte.público.que.otras.áreas.del.condado..Esto.aumenta.las.posibilidades.de.que.una.medida.del.impuesto.sobre.las.ventas.pueda.superar.el.gran.obstáculo.del.66.67%.de.aprobación.de.los.votantes..Actualmente,.MTS.opera.casi.100.rutas.de.autobuses.y.tres.líneas.de.Trolley.en.53.millas.de.doble.vía..Cada.día.de.la.semana,.se.realizan.300,000.viajes.de.pasajeros.en.los.servicios.de.autobuses.y.Trolley.de.MTS.en.10.ciudades.y.áreas.no.incorporadas.del.condado..En.el.año.fiscal.2018,.MTS.sirvió.a.más.de.86.millones.de.usuarios..Año.tras.año,.los.pasajeros.otorgan.un.índice.de.aprobación.del.90%.al.servicio.de.la.agencia..Además,.cuando.se.compara.con.otras.agencias.similares,.MTS.es.una.de.las.más.eficientes.en.términos.de.operación..Durante.la.última.década,.MTS.también.ha.aumentado.la.cantidad.y.el.nivel.de.servicios..Esto.ha.sido.posible.gracias.a.la.inversión.de.TransNet,.fondos.estatales.y.federales..Los.proyectos.incluyen:.

•.La.extensión.Mid-Coast.del.Trolley.está.en.construcción.(finalización.estimada.para.el.2021)

•.Sistema.de.Cobro.de.Tarifas.de.Próxima.Generación.(finalización.estimada.para.el.2021)

Elevate SD: Un Plan de Participación PúblicaLa Oportunidad

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VISIÓN GENERAL

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•.Programa.Piloto.de.Autobuses.Eléctricos..(julio.de.2019).

•.South.Bay.Rapid.(enero.de.2019)•.Nuevas.estaciones.Centerline.del.Rapid.en.la..

SR-15.(2018)•.Renovación.del.Trolley:.renovación.total.de.la.Línea.

Azul.UC.San.Diego.y.la.mayor.parte.de.la.Línea.Naranja.(2015)

•.Flota.modernizada.de.Trolleys.de.piso.bajo.en.todo.el.sistema.de.Trolley.que.ha.mejorado.el.rendimiento.y.la.confiabilidad.a.tiempo.(2016)

•.Venta.de.boletos.de.tarifa.en.teléfonos..inteligentes.(2017)

•.Autobuses.de.propano.ecológicos.(2016)•.Rapid.215.y.Rapid.235.(2014).

Muchos.de.estos.proyectos.son.el.resultado.del.actual.impuesto.local.a.la.venta.TransNet.de.medio.centavo..La.mayoría.de.estos.fondos.ahora.están.comprometidos.con.proyectos.existentes..Si.se.desea.que.el.transporte.público.continúe.su.crecimiento,.se.debe.identificar.una.nueva.fuente.de.fondos.locales,.que.luego.podría.ser.aprovechada.para.recibir.fondos.adicionales.de.fuentes.estatales.y.federales.

MTS.(y.sus.entidades.operativas.anteriores).tiene.una.larga.historia.en.San.Diego..Fue.establecida.en.1885,.hace.casi.135.años..A.comienzos.del.siglo.XIX.operaba.un.extenso.sistema.de.tranvías.eléctricos..Siguiendo.una.tendencia.nacional,.los.tranvías.fueron.abandonados.por.autobuses.en.1949..Pero.en.1981,.MTS.encabezó.el.renacimiento.del.uso.de.trenes.ligero.con.el.primer.sistema.moderno.en.los.Estados.Unidos..Hoy.en.día,.el.sistema.MTS.funciona.para.cientos.de.miles.de.personas.todos.los.días..Principalmente,.satisface.las.necesidades.de.transporte.de.los.residentes.que.más.lo.necesitan,.y.más.del.70%.de.sus.pasajeros.dicen.que.no.tienen.otra.opción.

El.desafío.de.avanzar.es.invertir.en.opciones.de.tránsito.que.permitan.a.San.Diego.dar.su.próximo.gran.paso.en.su.evolución..Junto.con.cambios.en.el.uso.del.suelo,.el.objetivo.es.crear.un.vínculo.entre.la.vivienda.y.el.tránsporte.público.que.permita.a.las.personas.disfrutar.de.San.Diego.sin.tener.que.depender.de.un.automóvil..Con.Elevate.SD,.todas.las.ideas.están.sobre.la.mesa.para.crear.una.mayor.frecuencia,.viajes.más.rápidos,.mejores.conexiones.a.destinos.populares.y.comunidades.marginalizadas,.y.nuevas.tecnologías.para.aprovechar.los.vehículos.automatizados.y.las.posibilidades.de.micro-transporte.

Para.estudiar.cómo.podemos.responder.a.este.cambio.de.paradigma,.en.2018.los.líderes.locales.del.transporte.público.(la.Mesa.Directiva.de.MTS).crearon.un.Comité.Ad-Hoc.de.la.Boleta.Electoral.para.desarrollar.un.marco.para.explorar.con.los.votantes.en.2020.

Una.de.las.principales.autoridades.de.la.nación.en.la.planificación.del.transporte—Transportation.Management.and.Design—condujó.un.análisis.independiente.del.sistema.MTS.y.las.mejoras.que.son.necesarias.para.atraer.al.mayor.número.de.pasajeros.adicionales..Avenu/Muniservices.preparó.un.“Pronóstico.de.Transacciones.y.Uso.Fiscal”.para.predecir.los.posibles.ingresos.de.un.impuesto.sobre.las.ventas..Y.FM.Research,.una.empresa.de.encuestas.con.amplia.experiencia.en.el.campo.del.transporte,.fue.contratada.para.realizar.encuestas.de.opinión.pública.y.grupos.de.enfoque.

Mantener.al.público.informado.de.toda.la.información.y.dirección.es.la.misión.del.proceso.de.participación.pública.de.MTS..Su.objetivo.es.brindar.al.público.amplias.oportunidades.para.una.participación.temprana.y.activa.en.el.desarrollo.de.los.planes.de.gastos.y.financiamiento..También.es.fundamental.en.el.esfuerzo.por.generar.consenso.y.apoyo.unificado.

Este.documento.ofrece.una.visión.detallada.de.cómo.MTS.involucrará.al.público.en.un.diálogo.constructivo.con.respecto.al.desarrollo.de.una.medida.en.la.boleta.electoral.para.financiar.proyectos.de.transporte.prioritarios.en.la.jurisdicción.de.la.agencia..MTS.está.comprometido.con.un.proceso.abierto,.con.la.intención.de.asegurar.la.mayor.cantidad.de.comentarios.posible..Las.oportunidades.de.participación.pública.temprana.y.continua,.y.la.búsqueda.de.consenso.sobre.decisiones.difíciles.es.primordial..MTS.empleará.las.siguientes.estrategias.para.alentar.un.proceso.abierto,.y.solicitará.la.opinión.del.público.en.los.principales.hitos,.que.incluyen.(entre.otros):

1..Resultados.Iniciales.de.Encuestas2..Proyectos.de.Financiación.y.Planes.de.Gasto3..Segunda.Ronda.de.Resultados.de.Encuesta4..Planes.Finales.de.Financiación.y.Gastos5..Lenguaje.y.Mensaje.de.la.Boleta.Electoral

Elevate.SD.será.un.proceso.lleno.de.giros.y.vueltas,.pero.su.objetivo.es.eliminar.obstáculos.en.el.camino..Esperamos.que.todos.se.unan.a.nosotros.en.este.viaje.con.una.mente.en.común.para.ser.aspiracionales.en.nuestro.pensamiento.e.inclusivos.de.todas.las.ideas. ¡Elevemos SD!

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VISIÓN GENERAL

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INTRODUCCIÓN

Plan de Participación Pública

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Este.Plan.de.Participación.Pública.describe.el.proceso.de.MTS.para.brindar.al.público.y.a.partidos.interesados.numerosas.oportunidades.de.ser.parte.del.desarrollo.de.los.planes.de.gasto.y.financiamiento.de.una.medida.de.boleta.electoral..La.opinión.pública.también.ayudará.a.establecer.las.prioridades.del.proyecto,.así.como.una.plataforma.exitosa.para.la.distribución.de.mensajes.

ColaboraciónLa.participación.pública.para.una.medida.de.la.boleta.electoral.es.una.actividad.dinámica.que.requiere.trabajo.en.equipo.y.compromiso.en.todos.los.niveles,.incluyendo:

Los procedimientos de MTS para alcanzar al público se basan en estos principios rectores y estrategias generales.

Principios Rectores

Plan de Gastos de la Medida de la

Boleta

Público en

General

Comité de Consejo

Comunitario

Mesa Directiva de MTS

Comité de la Boleta Ad Hoc

de la Mesa de MTS

Grupos de trabajo

RespetuosoConsiderando.y.reconociendo.todos.los.comentarios.recibidos.de.miembros.del.público,.socios.y.partes.interesadas.

Inclusivo y AccesibleAsegurando.que.la.difusión.sea.integral.y.accesible.para.audiencias.diversas.en.todas.las.regiones,.grupos.étnicos.y.grupos.socioeconómicos,.incluidas.las.comunidades.de.bajos.ingresos.y./.o.marginalizadas.históricamente..Los.eventos.y.materiales.serán.fáciles.de.leer,.se.proporcionarán.en.formatos.comprensibles.y.estarán.disponibles.en..varios.idiomas.

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INTRODUCCIÓN

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Responsable Social y AmbientalmenteTeniendo.en.cuenta.los.factores.sociales.que.influyen.en.la.participación.(ingresos.del.hogar,.nivel.de.educación,.composición.familiar).y.siendo.realizado.de.una.manera.ambientalmente.sostenible.(minimizando.el.desperdicio).

Transparente y ResponsableProporcionado.proactivamente.información.completa.sobre.el.proceso,.nuestros.compromisos.con.la.comunidad.y.los.resultados.finales.

Estrategia 1: Encontrar Consenso; Construir Sobre lo que FuncionaLa.creación.de.un.diálogo.público.positivo.fomenta.el.consenso.entre.los.diversos.grupos..El.territorio.de.servicio.de.MTS.se.extiende.desde.Poway.hasta.San.Ysidro..Las.necesidades.de.transporte.público.entre.estas.dos.áreas,.y.las.áreas.entre.ellas,.varían.mucho..Encontrar.los.vínculos.comunes.entre.todas.las.áreas.en.la.jurisdicción.que.mejoren.las.oportunidades.de.tránsito.público.actuará.como.un.trampolín.para.desarrollar.una.lista.de.proyectos.vinculados.a.una.medida.en.la.boleta.electoral.

Estrategia 2: Acceso a TodosTodos.los.residentes.de.San.Diego.en.el.territorio.de.servicio.de.MTS.merecen.oportunidades.para.una.participación.significativa.sin.importar.las.discapacidades.o.las.barreras.del.idioma..MTS.hará.que.todas.las.comunicaciones.escritas.y.orales.estén.disponibles.en.otros.idiomas.además.del.inglés..Además,.MTS.trabajará.con.terceros.partidos,.como.organizaciones.de.servicio.social.y.de.salud,.para.ser.conductos.de.información.a.fin.de.garantizar.que.las.oportunidades.de.participación.pública.se.presenten.a.los.miembros.de.la.comunidad.que.carecen.de.servicios.

Estrategia 3: Participar en el DiálogoMTS.fomentará.un.diálogo.bidireccional.para.manifestar.el.cambio.y.alcanzar.el.consenso.al.brindar.oportunidades.para.que.el.público.participe.en.el.proceso..Esto.incluye.oportunidades.para.comunicarse.a.través.de.encuestas,.reuniones,.redes.sociales,.correos.electrónicos,.eventos.públicos,.presentaciones.de.grupos.comunitarios,.lugares.de.culto.y.más..Además,.MTS.documentará,.informará.y.participará.en.conversaciones.sobre.los.resultados.de.

los.diálogos..Compartir.opiniones,.pensamientos.e.ideas.ayudará.al.compromiso.de.MTS.con.la.transparencia.y.la.responsabilidad.

Estrategia 4: Informar a los Miembros de la Mesa de MTS sobre Áreas Públicas de Acuerdo y DesacuerdoPara.que.el.círculo.de.comunicación.sea.verdaderamente.efectivo,.los.miembros.de.la.Mesa.de.MTS.deben.estar.informados.y.comprometidos.con.el.progreso.de.un.diálogo.constructivo..El.personal.de.MTS.mantendrá.informada.a.la.Mesa.Directiva.de.MTS.sobre.los.resultados.de.sus.esfuerzos.de.difusión.pública.a.través.de.comunicaciones.escritas,.reuniones.informativas.individuales,.el.Comité.Ad.Hoc.para.la.Boleta.y.las.reuniones.de.la.Mesa..El.personal.resumirá.los.comentarios.de.cualquier.acción.necesaria.para.que.la.Mesa.Directiva.y.el.público.tengan.una.comprensión.clara.de.la.profundidad.y.amplitud.de.la.opinión.sobre.la.medida.en.la.boleta.electoral.

Estrategia 5: Notificar al Público de Acciones Propuestas o Finales.MTS.informará.a.las.partes.interesadas.sobre.los.resultados,.incluida.la.forma.en.que.las.reuniones.públicas.y.el.diálogo.constructivo.han.ayudado.a.dar.forma.a.la.medida.de.la.boleta.electoral,.y.han.contribuido.a.las.decisiones.y.acciones.clave.de.MTS..Cuando.los.resultados.no.correspondan.a.las.opiniones.expresadas,.se.hará.todo.lo.posible.para.explicar.por.qué.no..MTS.trabajará.con.los.medios.de.comunicación.y.el.público.como.canales.de.información.para.ampliar.el.conocimiento.de.la.comunidad.

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INTRODUCCIÓN

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Plan de Participación PúblicaPATICIPACIÓN

DEL PÚBLICO

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El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.es.un.cuerpo.asesor.esencial.para.la.medida.de.la.boleta.y.hará.las.recomendaciones.finales.a.la.Junta.de.MTS..El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.será.un.recurso.para.toda.la.información.que.fluya.entre.el.público.en.general,.los.grupos.de.trabajo,.el.Comité.Asesor.de.la.Comunidad.y.la.Mesa.de.MTS..El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.hace.recomendaciones.a.la.Junta.Directiva.de.MTS,.quien.dará.las.decisiones.finales.y.la.dirección.al.personal.para.avanzar.con.una.medida.de.la.boleta,.el.plan.de.gastos,.el.plan.de.financiamiento.y.el.plan.de.participación.pública.

Es.esencial.que.los.miembros.del.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.y.la.Mesa.Directiva.de.MTS.lideren.desde.el.frente.en.la.medida.de.la.boleta.electoral.para.maximizar.el.compromiso.público..Una.reciente.y.exitosa.medida.de.boleta.relacionada.con.el.transporte.público.en.Los.Ángeles.(Medida.M).se.centró.en.la.formación.de.una.coalición.bipartidista.de.líderes.de.todos.los.rincones.de.la.jurisdicción.de.LA.Metro,.muchos.de.los.cuales.formaban.parte.de.la.Mesa.Directiva.de.la.agencia.

Los.miembros.de.la.Mesa.Directiva.de.MTS.deben.ser.un.factor.importante.para.la.participación.pública.directa.de.las.siguientes.maneras:

•.Creando.consenso.con.grupos.clave.que.puedan.no.estar.de.acuerdo.con.aspectos.del.proceso.de.desarrollo.de.una.medida.en.la.boleta.electoral

•.Comunicando.con.las.personas.directamente.caso.por.caso.con.respecto.a.la.medida.en.la.boleta.electoral

•.Ayudado.con.la.difusión.pública.a.través.de..canales.existentes,.como.las.redes.sociales.y.los.boletines.electrónicos,.sobre.las.próximas.oportunidades.para.participar.en.la.planificación.de.la.medida.en.la.boleta.electoral.

•.Compartiendo.información.en.actividades.de.la.comunidad.(ej..ferias,.desfiles,.reuniones.de.ayuntamiento,.etc.)

•.Compartiendo.información.de.forma.proactiva.con.los.medios.de.comunicación.(ej..participando.en.entrevistas.de.medios)

•.Participando.en.mesas.redondas.

•.Proporcionando.actualizaciones.en.las.reuniones.de.la.comunidad

Asesorar a la Mesa de MTS y cumplir una función de liderazgo para Elevate SD 2020

Línea de tiempo: Reuniones recurrentes/ hitos tales como resultados de encuestas, gastos y planes de financiamiento

Comité MTS Ad-Hoc para la Boleta / Miembros de la Mesa

MTS.está.comprometido.con.un.proceso.de.participación.pública.activa.que.proporciona.información.completa,.oportunidades.para.la.opinión.pública,.notificación.pública.oportuna.y.acceso.público.completo.a.decisiones.clave.a.través.de.los.siguientes.métodos:

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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO

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MTS.convocará.grupos.de.trabajo.(tanto.formales.como.informales).para.solicitar.orientación.e.impulsar.el.consenso.en.una.medida.de.boleta.electoral..La.composición.y.las.reuniones.de.los.grupos.de.trabajo.variarán,.pero.en.general.representarán.grupos.a.nivel.macro.(es.decir,.universidades,.trabajadores,.militares,.desarrolladores)..Estos.serán.grupos.fluidos.y.pueden.existir.oportunidades.para.desarrollar.subgrupos.para.una.mejor.cohesión.(es.decir,.Líderes.de.la.Ciudad.del.Este.del.Condado)..Agrupación.general.y.tácticas.educativas.básicas.incluyen:

Grupo.de.trabajo.Empresarial/Militar•.Trabajar.a.través.de.la.Cámara.de.Comercio.Regional.de.San.Diego.

para.establecer.talleres.para.empresas•.Compartir.información.sobre.las.medidas.de.la.boleta.electoral.en.la.

reunión.de.la.Junta.Directiva.del.Consejo.Asesor.Militar.de.San.Diego.y.solicitar.orientación.sobre.las.prioridades.del.proyecto

Grupo.de.Trabajo.de.Comercio.de.Construcción•.Informar.a.los.líderes.de.las.empresas.de.construcción.que.

probablemente.trabajen.en.proyectos.de.construcción.MTS./.SANDAG

Grupo.de.Trabajo.de.Accesibilidad•.Trabajar.a.través.del.Comité.Asesor.de.Servicios.de.Accesibilidad.de.

MTS.para.organizar.talleres.como.parte.de.las.reuniones.del.comité.o.reuniones.independientes

Grupo.de.Trabajo.Laboral•.Trabajar.a.través.del.Consejo.Laboral.de.los.Condados.de.San.Diego.

e.Imperial.AFL-CIO.y.otros.para.identificar.personas./.organizaciones.clave.y.organizar.reuniones.y.discusiones.de.mesa.redonda

Grupo.de.Trabajo.de.Educación•.Identificar.a.los.responsables.de.la.toma.de.decisiones.de.alto.

nivel.(es.decir,.cancilleres,.presidentes.y.superintendentes).en.las.principales.instituciones.educativas.de.San.Diego.que.deben.recibir.información.y.organizar.una.reunión.de.grupo.de.trabajo

Grupo.de.Trabajo.de.Liderazgo.de.la.Ciudad•.Organizar.reuniones.que.reúnan.a.líderes.de.todas.las.ciudades.

en.la.jurisdicción.de.MTS.para.comprender.las.prioridades.y.crear.consenso.en.los.proyectos

Grupo.de.Trabajo.Ambiental•.Identificar.a.las.partes.interesadas.clave.y.organizar.reuniones.

permanentes.en.momentos.clave

Se convocarán reuniones y grupos de trabajo con las partes interesadas clave para proporcionar aportes y asesorar al Comité de boletas especiales en los puntos clave para la medición de la boleta.

Línea de tiempo: Reuniones recurrentes marzo 2019 - marzo 2020

Grupos de Trabajo

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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO

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Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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Visión generalMTS.convocará.a.un.Comité.de.Consejo.Comunitario.(CAC,.por.sus.siglas.en.inglés).para.proporcionar.orientación.y.trabajar.hacia.el.consenso.de.la.comunidad.sobre.una.medida.en.la.boleta.electoral..El.comité.generalmente.representará.a.pequeños.distritos.electorales.que.tienen.una.presencia.popular.en.las.comunidades.e.incluyen.representación.del.territorio.de.servicio.de.MTS..Consulte.la.página.26.para.obtener.una.lista.de.los.posibles.miembros.

Este.comité.trabajará.con.MTS.para:•.Identificar.las.prioridades.de.transporte.público.que.informarán.el.

desarrollo.de.los.propuestos.planes.de.gasto.y.financiamiento.

•.Proporcionar.recomendaciones.sobre.planes.borrador.de.gastos.y.financiamiento

•.Ayudar.con.la.difusión.pública.al.compartir.información.con.sus.respectivos.constituyentes

•.Trabajar.en.cooperación.con.otros.miembros.del.comité.durante.las.deliberaciones.para.comprender.las.necesidades.de.transporte.público.a.nivel.regional

•.Comprender.puntos.de.vista.alternativos

•.Desarrollar.consenso.para.entregar.un.plan.final.a.los.votantes.para.su.consideración

En.el.Apéndice.A.se.incluye.una.declaración.de.la.misión.y.una.carta.de.principios.de.participación.para.ayudar.a.guiar.al.CAC.

El Plan de TrabajoEl.CAC.se.reunirá.hasta.cinco.veces.para.revisar.la.información.y.brindar.información.a.MTS.y.al.Comité.Ad-Hoc.de.la.Boleta.sobre.los.elementos.clave.que.conducirán.al.desarrollo.de.una.medida.final.de.la.boleta..Las.reuniones.serán.facilitadas.por.un.facilitador.externo.neutral.e.incluirán.una.combinación.de.intercambio.de.información,.actividades.y.discusiones.en.grupos.pequeños.y.conversaciones.facilitadas.de.todo.el.comité..Cada.reunión.se.llevará.a.cabo.en.un.área.diferente.del.área.de.servicio.de.MTS.

• Reunión # 1: Resultados de la Encuesta y Prioridades del Servicio de Trasporte MTS.compartirá.los.resultados.de.la.reciente.encuesta.realizada..A.través.de.las.actividades.grupales.y.la.discusión,.se.le.pedirá.al.CAC.que.brinde.información.sobre.su.visión.del.servicio.de.tránsito.en.la.región.y.los.criterios.que.se.utilizarán.para.determinar.los.proyectos.prioritarios.

Convocar a un Comité Comité de Consejo Comunitario con un grupo diverso y representativo de partes interesadas de toda el área de servicio de MTS para proporcionar aportes y asesorar al Comité Ad-Hoc de la Boleta Electoral en los puntos clave para la medida de la votación (es decir, los resultados de las encuestas, los proyectos de financiamiento y los planes de gastos).

Línea de tiempo: Reuniones Recurrentes marzo 2019 - abril 2020

Comité de Consejo Comunitario

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• Reunión # 2: Borrador de Conceptos de Proyecto y Opciones de Financiamiento MTS.presentará.información.fundamental.al.CAC.sobre.posibles.fuentes.de.financiamiento.y.proyectos.prioritarios..El.CAC.revisará.los.conceptos.preliminares.del.proyecto.y.se.le.pedirá.que.trabaje.en.grupos.para.crear.su.propia.versión.de.financiamiento.y.plan.de.gastos.

• Reunión # 3: Resultados de la Encuesta # 2 y Refinamientos de Conceptos de Proyecto MTS.compartirá.los.resultados.de.la.segunda.encuesta.de.opinión.pública..Usando.esta.información.y.los.comentarios.recibidos.durante.conversaciones.y.las.actividades.de.la.Reunión.#.2,.se.le.pedirá.al.CAC.que.proporcione.comentarios.sobre.un.plan.de.gastos.refinado.

• Reunión # 4: Plan Final de Gastos MTS.presentará.la.versión.final.del.plan.de.gastos.para.su.revisión.y.comentarios.finales..El.CAC.verá.y.comprenderá.cómo.sus.aportaciones.ayudaron.a.informar.el.desarrollo.del.plan.final.

• Reunión # 5: Desarrollando la Declaración de la Boleta Una.vez.que.se.desarrolle.un.plan.de.financiamiento.y.gastos,.MTS.presentará.un.borrador.de.declaración.de.la.boleta.electoral.al.CAC..Los.miembros.del.CAC.trabajarán.juntos.para.proporcionar.información.sobre.la.declaración.de.la.boleta.electoral.para.garantizar.que.refleje.los.temas.y.las.prioridades.clave.que.el.comité.ha.identificado.

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Las.tácticas.incluirán:

•.50-100.eventos.comunitarios.(alto.tráfico,.eventos.comunitarios.notables)

•.15-30.eventos.emergentes.en.centros.de.tránsitoo.Centrarse.en.los.centros.de.tránsito.más.concurridos.y.las.

comunidades.desfavorecidas.•.30.eventos.de.medios.para.compartir.resultados.notables,.tales.como:

o.Lanzamiento.del.borrador.del.plan.de.gastos./.alentar.la.opinión.pública.sobre.el.plan

o.Publicar.los.gastos.finales.o.Lenguaje.de.medida.de.la.boleta.finalizadoo.Anuncio.de.decisión.de.ir.a.la.boleta.electoralo.Mesa.Redonda.Editorial.con.San.Diego.Union.Tribuneo.Entrevista.en.KPBS.Mid-Dayo.Entrevista.en.el.estudio.de.KUSIo.Podcast.de.Voice.of.San.Diego.

•.Presencia.activa.en.redes.sociales.•.Correos.electrónicos.Rider.Insider

o.Lista.con.7,000+.de.distribución•.Aviso.en.MTS.Express

o.Boletín.a.bordo.se.distribuye.en.800.autobuses.y.128.carritos.(más.de.40,000.de.distribución)

•.Mapa.interactivo.en.la.página.web.dedicada.(ver.Artículo.H)•.Publicidad.digital./.promoción.(ver.Artículo.J)•.Kits.de.herramientas.(toolkits).para.que.los.gobiernos.de.la.ciudades.

compartan.información.con.las.circunscripciones.(es.decir,.que.publiquen.información.en.sitios.web,.compartan.publicaciones.de.Facebook.y.Twitter)

Llevar a cabo una difusión pública sólida para maximizar la participación/retroalimentación del público sobre los planes de gasto y el plan de financiamiento de un borrador de medida de boleta electoral, y notificar al público los resultados.

Línea de tiempo: Junio - Agosto 2019 Enero - Marzo 2020

Colaboración Comunitaria

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MTS.utilizó.una.estrategia.similar.para.el.Plan.de.Optimización.de.Transporte.(2016-2017).y.el.Análisis.Operativo.Integral.(2004-2006)..Las.encuestas.ayudarán.a.determinar.temas.más.amplios.y.prioridades.de.proyectos.para.los.residentes.

•.Las.preguntas.de.la.encuesta.y./.o.una.herramienta.web.interactiva.serían.creadas.por.MTS.y.aprobadas.por.el.Comité.Ad-Hoc.para.la.Cartilla.

•.La.encuesta.se.basaría.en.los.proyectos.en.el.borrador.del.plan.de.gastos.y.financiamiento.

•.Las.opciones.de.clasificación.del.proyecto.estarán.disponibles•.MTS.aceptará.encuestas.en.varios.idiomas.en.papel.y.en.formato.

electrónico.•.MTS.creará.una.página.web.dedicada.para.que.las.personas.completen.la.

encuesta,.la.información.del.proyecto.de.estudio,.etc.o.Anticipado.a.recolectar.entre.2,000.y.5,000.respuestas.de.encuestas.

Uno de los llamados clave a la acción para el alcance comunitario será pedirle al público que participe en una encuesta para recopilar comentarios sobre los proyectos de gastos y planes de financiamiento.

Línea de tiempo: junio - agosto 2019

Encuesta de Investigación

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Para.desarrollar.un.amplio.consenso.y.maximizar.el.intercambio.de.información,.MTS.debe.garantizar.que.los.miembros.de.la.comunidad.desfavorecidos.tengan.amplias.oportunidades.para.participar.en.el.proceso.de.desarrollo.de.la.medida.en.la.boleta.electoral..Aproximadamente.el.70%.de.los.pasajeros.de.MTS.dependen.del.transporte.público.y.cualquier.cambio.en.el.servicio.afectará.a.esta.audiencia.más.que.a.otros.miembros.del.público..Las.estrategias.para.involucrar.a.esta.audiencia.incluirán:

•.Colaborar.con.agencias.de.servicios.sociales.y.otras.organizaciones.sin.fines.de.lucro.que.atienden.directamente.a.personas.y.familias.de.bajos.ingresos.para.compartir.información.sobre.la.medida.en.la.boleta.electoral

•.Entrar.en.contratos.pagados.con.organizaciones.comunitarias.no.partidarias.en.comunidades.de.bajos.ingresos.y.minorías.para.conducir.actividades.de.alcance.enfocadas.a.fin.de.obtener.retroalimentación

•.Producir.todos.los.materiales.en.inglés.y.español,.y.otros.idiomas.a.petición

•.Usar.técnicas.de.visualización.como.mapas.y.gráficos.para.ilustrar.la.información.de.las.medidas.de.la.boleta.electoral,.las.opciones.que.se.debaten,.etc.

•.Enfocar.los.esfuerzos.de.divulgación.a.lo.largo.de.los.corredores.de.tránsito.que.sirven.a.comunidades.desfavorecidas.y.de.bajos.ingresos

•.Complementar.otras.comunicaciones.con.estrategias.de.correo.directo.para.más.de.55.audiencias.y.familias.de.bajos.ingresos.impactadas.negativamente.por.la.brecha.digital

Asegurar que las comunidades desfavorecidas tengan la oportunidad de participar en el proceso de desarrollo de medida de la boleta de MTS.

Línea de tiempo: En curso / hitos como resultados de encuestas, planes de gastos

Comunidades Marginadas

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MTS.tiene.una.presencia.sólida.en.Facebook.(más.de.10,000.seguidores).y.en.Twitter.(7,000.seguidores,.que.se.puede.usar.para.involucrar.al.público.sobre.importantes.hitos.en.la.medida.de.la.boleta..También.es.una.buena.plataforma.para.compartir.información.en.tiempo.real.a.medida.que.esté.disponible.(es.decir,.comunicados.de.prensa,.resultados.de.encuestas,.resultados.de.reuniones)..MTS.se.relaciona.regularmente.con.el.público.en.las.redes.sociales.y.generó.7.3.millones.de.impresiones.orgánicamente.en.el.año.fiscal.2018..MTS.administra.sus.propias.cuentas.de.redes.sociales.y.puede.integrar.sin.problemas.la.información.de.la.medida.de.la.boleta.electoral.en.su.cartera..La.presencia.en.las.redes.sociales.crecerá.en.hitos.específicos,.y.algunos.de.sus.objetivos.activos.incluirán:.

•.Desarrollar.un.calendario.de.publicación.en.redes.sociales.que.informe.al.público.sobre.los.conceptos.del.plan.de.gastos.(por.ejemplo,.servicio.de.tren.las.24.horas,.mejor.frecuencia.de.autobuses.en.rutas.populares,.mejoras.de.seguridad)

•.Compartir.información.de.hitos.(por.ejemplo,.proyecto.de.resultados.de.la.encuesta.del.plan.de.gastos)

•.Facebook.Live.durante.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario

•.Impulsar.las.publicaciones.en.las.redes.sociales.para.lanzar.una.red.más.amplia.más.allá.de.los.seguidores.orgánicos.

o.Micro-target.para.códigos.postales.específicos.y.otra.información.demográfica.deseada,.como.edad.y.nivel.de.educación

Utilizar los medios sociales para comunicar información importante sobre la medida en la boleta electoral a las partes interesadas y al público.

Línea de tiempo: En curso / hitos como resultados de encuestas, planes de gastos

Medios de Comunicación Social

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Hay.una.gran.cantidad.de.datos.importantes.que.MTS.debe.compar-tir.con.el.público..Una.página.web.dedicada.servirá.como.el.centro.de.información.de.la.agencia.y.contendrá.todos.los.detalles.que.apoyan.otros.canales.de.divulgación,.como.hojas.informativas,.folletos,.boletines,.corre-os.electrónicos.y.redes.sociales..La.página.web.de.la.medida.de.la.boleta.permitirá.el.acceso.a.cualquier.día.en.cualquier.momento,.desde.cualquier.dispositivo.

•.Funciones.de.mapeo.interactivo.que.permitan.a.los.participantes.crear.sus.propios.gastos.y.planes.de.financiamiento

•.Información.básica.del.proyecto

•.Planes.de.financiación

•.Planes.de.gastos

•..Resultados.de.la.encuesta

•..Información.del.Evento

•.Material.descargable

•.Resumen.de.reuniones

•.Videos,.fotos,.gráficos,.ilustraciones,.etc.

•..Información.del.contacto

Otros.esfuerzos.similares.para.medidas.de.boleta.electoral.que.alojan.sus.propias.páginas.web.incluyen.LA.Metro.(Medida.M),.SDSU.West.(Medida.G).y.BART.(Medida.RR)..La.página.web.de.MTS.reflejaría.lo.que.han.hecho.(consulte.el.Apéndice.D.para.obtener.ejemplos.de.sitios.web.y.páginas.web)

La.página.web.se.alojará.en.el.sitio.web.de.MTS,.de.modo.que,.si.se.aprueba.una.medida.en.la.boleta.electoral,.se.puede.hacer.la.transición.sin.problemas.a.un.centro.de.intercambio.de.información.del.proyecto.para.mantener.al.público.informado.sobre.el.progreso.hacia.adelante.

Centralizar toda la información de la medida de la boleta electoral en una página web dedicada en el sitio web de MTS

Línea de tiempo: En curso: marzo de 2019 - noviembre de 2020

Página web

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Si.bien.la.difusión.pública.digital.(ej..las.redes.sociales).es.más.rentable.y.eficiente,.el.correo.directo.puede.ser.una.forma.efectiva.de.llegar.a.las.poblaciones.mayores.que.pueden.no.tener.conocimientos.digitales.o.no.tener.los.medios.para.comprar.una.computadora..MTS.puede.utilizar.correos.directos.para.promover.la.participación.en.el.proceso.de.desarrollo.del.plan.de.gastos.(abril.de.2019).e.informar.a.las.personas.sobre.el.contenido.de.la.medida.(marzo.de.2020)..Las.tácticas.pueden.incluir:

•.Tarjetas.postales:.enviar.aproximadamente.100,000.tarjetas.postales.a.las.residencias.en.el.territorio.de.servicio.de.MTS.invitándolos.a.participar.en.las.reuniones.telefónicas.de.los.ayuntamientos,.realizar.la.encuesta.en.línea.y.hacer.comentarios.

•.Notas.de.agradecimiento:.enviar.notas.de.agradecimiento.por.correo.a.las.personas.que.participan.en.las.reuniones.de.tele-town.hall

•.Folletos:.enviar.volantes.informativos.a.las.personas.sobre.el.contenido.de.la.medida.a.nivel.regional.y.subregional.una.vez.que.se.haya.finalizado.el.plan.de.gastos.

Use el correo directo para llegar a audiencias específicas, incluidas las mayores de 55 años y las comunidades desfavorecidas.

Línea de tiempo: Abril 2019 y Marzo 2020

Correo Directo

Para.complementar.el.alcance.orgánico.de.las.partes.interesadas,.el.personal.de.MTS,.los.eventos.de.divulgación.y.los.medios.de.comunicación.ganados.(es.decir,.las.conferencias.de.prensa),.la.publicidad.pagada.desempeñará.un.papel.central.para.informar.al.público.sobre.los.esfuerzos.importantes.en.la.votación..MTS tiene la capacidad interna de personal para desarrollar e implementar una estrategia de publicidad pagada durante los períodos clave.(como.la.participación.en.un.borrador.del.plan.de.gastos).

Los.tiempos.de.ejecución.típicos.se.anticipan.en.14-30.días..Se.incluye.un.borrador.de.estrategia.de.publicidad.pagada.en.el.Apéndice.E.

.Los.medios.de.publicidad.considerados.incluyen:•.Letreros.Espectaculares•.Social./.Digital.(transmisión,.anuncios.de.pantalla.para.dispositivos.

móviles,.anuncios.de.pantalla.web,.retargeting,.geofencing,.etc.)•.Radio•.Televisión•.Banners•.Rotulados.de.vehículos.MTS•.Impresión.dirigida

Desarrollar e implementar una estrategia de publicidad pagada para respaldar la difusión pública en momentos críticos, incluida la aportación al borrador del plan de gastos e informar al público sobre los planes finales.

Línea de tiempo: Junio - Agosto 2019 Enero - Marzo 2020

Publicidad pagada

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Además.de.compartir.proyectos.nuevos.y.altamente.anticipados,.Elevate SD 2020.también.brinda.la.oportunidad.de.educar.al.público.sobre.la.infraestructura,.la.cultura.y.los.logros.de.tránsito.existentes.en.la.región..Un.flujo.constante.de.aperturas.y.eventos.debe.complementar.el.programa.de.participación.pública.Elevate SD 2020..Esto.podría.incluir:

•.Llegada.de.los.primeros.autobuses.eléctricos.de.MTS.

•.Destacar.los.perfiles.de.los.usuarios.existentes.(por.ej.,.Yo.Elijo.Transporte.Público)

•.Entrega.de.nuevos.Trolleys.de.la.Serie.5000.

•.Informe.de.Impacto.Económico.de.MTS

•.Honores.y.premios.recibidos.de.las.asociaciones.gremiales

•.Mejoras.de.seguridad

•.Hitos.en.trabajos.de.reparación.de.vías.férreas

•.2019.Día.de.Viajes.Gratis

Aprovechar los proyectos en curso de MTS para mostrar el progreso de la inversión local en tránsito.

Línea de tiempo: Julio - Noviembre 2020

Promover el Progreso para Ayudar a Involucrar al Público

La.amplitud.y.el.alcance.del.trabajo.para.un.plan.efectivo.de.participación.pública.para.la.medida.de.la.boleta.requerirá.que.el.100.por.ciento.del.personal.de.marketing.dedique.tiempo.a.este.proyecto.

•.Supervisión•.Gestión.de.proyectos•.Alcance•.Publicidad•.Gráficos•.Planificación•.Medios.de.comunicación.social•.Creación.y.mantenimiento.de.páginas.web.

Además,.MTS.contratará.expertos.externos.para.ayudar.con.la.implementación.del.plan.de.participación.pública..Los.roles.específicos.están.relacionados.con.la.facilitación/gestión.de.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario,.mensajes.estratégicos.y.personal.para.el.alcance.del.público.en.general.

Consulte.el.Apéndice.F.para.obtener.una.lista.completa.de.nombres,.títulos.y.responsabilidades.para.el.personal.y.los.consultores.

Utilizar al personal existente de Mercadotecnia de MTS y solicitar asistencia externa experta para los esfuerzos de participación pública

Personal y Consultores Externos Dedicados a la Medida de la Boleta

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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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TÁCTICAS PARA

INVOLUCRAR EL

PÚBLICOPlan de Participación Pública

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MTS.utilizará.varias.técnicas.para.desarrollar.y.ejecutar.actividades.de.divulgación.pública.para.mantener.al.público.informado.sobre.la.medida.de.la.boleta.electoral.y.sus.principales.decisiones.

A.continuación,.se.incluye.una.lista.de.tácticas.de.participación,.incluyendo.algunos.enfoques.comprobados,.así.como.un.énfasis.en.medios.digitales,.todos.basados.en.esfuerzos.previos.de.MTS,.y.lo.que.el.personal.de.MTS.ha.aprendido.de.otras.agencias.que.pasan.por.procesos.similares.

Métodos de Alcance Público•.Llevar.a.cabo.reuniones,.talleres.y.jornadas.de.puertas.

abiertas.a.diferentes.horas.del.día,.incluidas.reuniones.nocturnas,.para.alentar.la.participación

•.Proporcionar.acceso.remoto.a.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.a.través.de.Facebook.Live

•.Presentar.a.grupos.y.organizaciones.existentes;.co-organizar.eventos.con.grupos.comunitarios,.asociaciones.empresariales,.etc.

•.Participar.en.eventos.comunitarios.existentes

•.Organizar.reuniones.vía.ayuntamientos.telefónicos.(tele-town.halls)

•.Contratar.a.organizaciones.comunitarias.en.comunidades.desfavorecidas.para.un.alcance.específico

•.Usar.técnicas.de.divulgación,.como.eventos.“emergentes”.en.lugares.públicos.como.centros.de.transporte.público

•.Organizar.conversaciones.en.grupos.pequeños,.como.grupos.focales,.con.participantes.reclutados.al.azar.en.las.encuestas.telefónicas.o.reclutados.por.grupos.interesados

Uso de Internet / Acceso Digital a la Información

•.Mantener.una.página.web.dedicada.con.contenido.actualizado,.encuestas.interactivas.y.oportunidades.para.comentarios

•.Usar.las.redes.sociales.para.llegar.a.un.público.más.amplio

•.Publicar.grabaciones.de.video.de.reuniones.públicas.pasadas./.talleres.en.una.página.web.dedicada

•.Reunión.escrita.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.y.materiales.de.exhibición.en.una.página.web.dedicada

•.Proporcionar.acceso.a.información.sobre.gastos.y.planes.de.financiamiento.(como.mapas,.cuadros,.

antecedentes.de.modelos.de.viaje,.pronósticos,.datos.del.censo,.informes.de.investigación)

•.Publicar.información.antes.de.las.reuniones.públicas

Técnicas de visualización•.Mapas.para.identificar.ubicaciones.de.proyectos•.Videos.para.resumir.problemas.y.reuniones,.y.para.

entrevistar.a.personas.clave•.Cuadros,.ilustraciones,.fotografías•.Modelos.y.exhibiciones.de.sobremesa•.Encuestas.interactivas.en.línea,.encuestas•.Votación.electrónica.en.las.reuniones.del.Comité.de.

Consejero.Comunitario.•.Presentaciones.de.diapositivas.de.PowerPoint

Encuestas / Encuestas•.Encuestas.impresas.distribuidas.en.reuniones,.centros.

de.tránsito,.autobuses.y.trenes.a.bordo,.etc.•.Para.los.hitos.importantes.(es.decir,.el.borrador.

del.plan.de.gastos,.el.desarrollo.del.lenguaje.de.la.boleta.electoral),.realice.encuestas.telefónicas.estadísticamente.válidas

•.Encuestas.electrónicas.vía.página.web.dedicada•.Entrevistas.de.intercepción.donde.las.personas.se.

congregan,.como.en.los.centros.de.transporte.

Materiales impresos y online•.Documentos.fáciles.de.usar.(es.decir,.resúmenes.de.

reuniones./.actas)•.Revisión.externa.de.publicaciones.para.garantizar.un.

lenguaje.claro.y.conciso•.Tarjetas.postales•.Mapas,.cuadros,.fotografías.y.otros.medios.visuales.

de.visualización.de.información

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TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO

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Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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Correos directos / Volantes•.Trabajar.con.organizaciones.comunitarias.para.distribuir.

volantes.

•.Correo.electrónico.a.las.listas.de.bases.de.datos.específicas

•.Distribuir.folletos.de.“Take.One”.a.organizaciones.comunitarias.clave

•.Colocar.avisos.en.vehículos.y.en.centros.de.transporte

Medios de comunicación locales•.Comunicado.de.prensa

•.Invitar.a.periodistas.a.eventos.para.los.medios

•.Reuniones.con.personal.editorial

•.Artículos.de.opinión./.comentarios

•.Compra.anuncios.de.pantalla

•.Negociar.inserciones.en.medios.impresos.locales

•.Comunicar.con.los.medios.minoritarios.para.alentar.la.impresión.de.los.comunicados.de.prensa.de.MTS

•.Asegurar.tiempo.aire.en.programas.de.radio.y.televisión

•.Anuncios.de.servicio.público.en.radio.y.televisión

•.Desarrollar.contenido.para.el.acceso.público.local./.programación.de.televisión.por.cable

Notificar al público a través de•.Página.web

•.Publicidad.digital./.impresa

•.Publicidad.MTS.(es.decir,.bancos.de.autobuses,.kioscos.en.paradas.de.transporte,.alertas.de.pasajeros)

•.Uso.del.blog.Rider.Insider

•.Difundir.información.a.través.de.asociaciones.con.el.gobierno.local.(es.decir,.ciudades,.SANDAG).y.organizaciones.de.interés.y.basadas.en.la.comunidad

•.Boletines.electrónicos

•.Medios.en.redes.social

•.Medios.de.comunicación.locales

Técnicas para involucrar a las poblaciones de baja alfabetización

•.Enfatizar.con.el.personal.para.estar.alerta.y.anticipar.las.necesidades.de.los.participantes.con.bajo.nivel.de.alfabetización.en.reuniones,.talleres.y.al.mismo.tiempo.desarrollar.mensajes.

•.Uso.robusto.de.las.técnicas.de.“visualización”,.incluidos.videos,.mapas.y.gráficos.para.ilustrar.las.opciones,.las.opciones.que.se.debaten,.etc.

•.Entrevistas.personales.o.uso.de.dispositivos.de.grabación.de.audio.para.obtener.comentarios.orales.

Técnicas para involucrar a comunidades desatendidas

•.Asegurar.que.las.organizaciones.de.servicios.sociales.tengan.una.fuerte.representación.en.el.Comité.de.Consejo.Comunitario

•.Contratar.con.organizaciones.comunitarias.para.compartir.información.sobre.hitos./.hitos.medidos.y.eliminar.barreras.a.la.participación.ofreciendo.asistencia.como.servicios.de.traducción,.participación.en.encuestas.

•.Volantes.de.alerta.para.pasajeros.en.vehículos.de.tránsito.y.en.centros.de.transporte

•.Difusión.en.comunidades.desfavorecidas./.de.bajos.ingresos.(es.decir,.mesas.emergentes.en.centros.de.tránsito,.bibliotecas,.etc.)

•.Uso.de.medios.de.comunicación.comunitarios.y.minoritarios.para.anunciar.oportunidades.de.participación.(es.decir,.Voice.and.View.Point,.Star.News)

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TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO

ELEVATESD2020

Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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Técnicas para la participación de poblaciones con conocimientos limitados de inglés

•.Hacer.que.un.profesional.de.la.traducción.asista.a.las.reuniones.del.Comité.Asesor.de.la.Comunidad.para.proporcionar.contenido.en.español

•.Capacitar.al.personal.para.estar.alerta.y.anticipar.las.necesidades.de.los.participantes.con.dominio.limitado.del.inglés.en.reuniones.y.talleres

•.Entrevistas.personales.o.uso.de.dispositivos.de.grabación.de.audio.para.obtener.comentarios.orales.en.otros.idiomas.además.del.inglés.

•.Documentos.traducidos.y.contenido.web.sobre.iniciativas.clave.

•.Incluir.información.sobre.avisos.de.reuniones.sobre.cómo.solicitar.asistencia.para.la.traducción

•.Traductores.de.guardia.para.reuniones.a.petición.

•.Comunicados.de.prensa.y.divulgación.a.medios.de.comunicación.en.idiomas.alternativos,.como.radio,.televisión,.periódicos.y.redes.sociales.

•.Ofrecer.información.de.encuestas.y.resultados.en.otros.idiomas.

Técnicas para informar sobre el impacto de los comentarios públicos

•.Resumir.los.temas.clave.de.los.comentarios.del.público.en.los.informes.del.personal.al.Comité.de.boletas.electorales.y.al.Consejo.de.MTS

•.Notificar.a.los.participantes.cuando.se.escuchen.los.comentarios.o.se.informen.los.resultados.de.la.encuesta.a.los.encargados.de.tomar.decisiones

•.Artículos.de.boletines.electrónicos

•.Contenido.web.actualizado.e.interactivo

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TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO

ELEVATESD2020

Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19

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APÉNDICES

Plan de Participación Pública

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Metropolitan Transit SystemMedida en la Boleta Electoral

Comité de Consejo Comunitario

Declaración de Misión y Principios de Participación2019-2020

Declaración de MisiónLa.misión.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.es.asesorar.a.la.Mesa.Directiva.del.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.y.su.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.sobre.prioridades.para.un.paquete.de.financiamiento.dentro.de.un.presupuesto.sostenible.para.una.medida.en.la.boleta.electoral.del.2020,.con.fines.específicos.al.transporte.público.

Papel de los Miembros del ComitéPara.lograr.los.objetivos.del.Comité.de.Consejo.Comunitario,.MTS.está.pidiendo.a.los.participantes.que:

•.Se.familiaricen.con.los.niveles.actuales.y.proyectados.del.servicio.de.transporte.y.la.financiación.en.el.Condado.de.San.Diego.

•.Proporcionar.retroalimentación.sobre.los.gastos.y.los.planes.de.financiamiento.utilizados.para.desarrollar.la.medida.de.la.boleta.electoral.

•.Identificar.problemas.de.usuarios.de.la.comunidad.y.de.transporte.desde.una.perspectiva.regional..•.Ayudar.en.la.revisión.de.los.criterios.para.evaluar.las.recomendaciones.de.servicio.•.Revisar.las.medidas.propuestas.para.la.remodelación.de.los.servicios.de.transporte.

RepresentaciónLos.participantes.se.buscan.en.base.a.varias.cualidades:

•.Disponibilidad.para.trabajar.en.cooperación.con.MTS.y.otros.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.•.Compromiso.de.asistir.regularmente.a.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.•.Capacidad.demostrada.para.presentar.la.perspectiva.de.una.organización.o.comunidad..potencialmente.afectada.

por.cambios.en.las.operaciones.de.transporte.de.MTS.mientras.se.mantiene.una.perspectiva.regional.

Se.le.pide.a.cada.miembro.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.que.informe.a.su.respectivo.distrito.electoral.para.mantenerlos.al.tanto.de.las.discusiones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.y.los.problemas.que.se.han.identificado..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.estarán.disponibles.para.ayudar.en.este.proceso.de.comunicación,.si.lo.desea.

Proceso de DiálogoLos.miembros.del.comité.acuerdan.seguir.el.siguiente.proceso.de.discusión:

•.Todas.las.perspectivas.son.valoradas.•.Una.persona.habla.a.la.vez.•.El.proceso.de.deliberación.preferido.es.la.resolución.colaborativa.de.problemas.•.En.casos.de.no.consenso,.se.documentarán.perspectivas.alternativas.•.Los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.se.tratan.con.respeto.•.Un.tercer.partido.neutral.facilitará.las.reuniones.

APÉNDICE A

Carta del Comité de Consejo Comunitario

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Asistencia a la ReuniónPara.que.el.proceso.funcione.de.manera.efectiva,.la.participación.total.de.los.miembros.será.esencial..Se.les.pide.a.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.que.se.comprometan.a.asistir.a.las.reuniones.de.manera.consistente..Si.un.miembro.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.deja.de.estar.disponible.para.asistir.a.una.reunión,.él.o.ella.puede.enviar.un.suplente.para.supervisar.esa.reunión..El.miembro.del.Comité.debe.informar.al.suplente.sobre.el.estado.de.las.discusiones.y.decisiones.anteriores..Se.permite.la.participación.activa.del.suplente.si.el.suplente.no.impide.el.progreso.del.Comité.

ApoyoUn.facilitador.externo.neutral.conducirá.todas.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..El.rol.del.facilitador.es.asegurar.que.todas.las.perspectivas.sean.escuchadas.a.través.de.un.proceso.de.discusión.colaborativa..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.proporcionarán.apoyo.técnico.y.logístico,.lo.que.incluye.presentaciones,.respuestas.a.preguntas,.coordinación.de.reuniones.y.documentación.del.contenido.de.la.reunión..Las.discusiones.de.la.reunión.pueden.ser.grabadas.en.video.o.audio.para.ayudar.en.la.preparación.de.los.resúmenes.de.la.reunión.

Comunicación del Comité de Consejo ComunitarioPara.que.la.información.sobre.las.actividades.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.esté.disponible.para.todas.las.partes.interesadas,.se.desarrollará.una.página.web.que.incluirá.información.de.la.fecha.de.la.reunión,.agendas,.resúmenes.de.la.reunión.y.cualquier.hallazgo.o.acción.del.grupo..Esta.página.web.será.accesible.desde.el.sitio.web.existente.de.MTS.

ObservadoresLos.observadores.son.bienvenidos.en.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..Sin.embargo,.las.reuniones.están.destinadas.al.beneficio.de.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.para.promover.una.interacción.equilibrada.y.constructiva..Se.pedirá.a.observadores.que.se.abstengan.de.comentar.durante.los.procedimientos..Habrá.una.oportunidad.para.comentarios.públicos.al.final.de.cada.reunión.

Medios de comunicaciónLos.medios.de.comunicación.presentes,.si.los.hay,.se.identificarán.en.beneficio.de.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..Se.pedirá.a.los.miembros.que.no.hagan.declaraciones.públicas.sobre.las.deliberaciones.del.grupo.a.los.medios.de.comunicación.que.podrían.obstaculizar.las.discusiones.constructivas..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.también.se.abstendrán.de.tales.declaraciones.sobre.las.deliberaciones.del.Comité.

APÉNDICE A

Carta del Comité de Consejo Comunitario

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APÉNDICE B

Lista de Organizaciones del Comité de Consejo Comunitario

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Able.Disabled.Advocacy

Access.to.Independence

ARC.of.San.Diego

Balboa.Park.Conservancy.(Visitors.Center)

Casa.Familiar

Center.on.Policy.Initiatives

Chula.Vista.Community.Collaborative

Circulate.San.Diego

City.Heights.CDC

Clairemont.Town.Council

Cleveland.National.Forest

College.Area.Community.Council

Community.Housing.Works

Deaf.Community.Services

ElderHelp.San.Diego

Endangered.Habitats.League

Environmental.Health.Coaltion

Father.Joe’s.Villages

Greater.Golden.Hill.CDC

Highway.52.Coaltion

Hillcrest.Town.Council

IBEW.569

Imperial.Beach.Collaborative/.I.B..Neighborhood.Center

La.Jolla.Town.Council

La.Mesa.Conversations

Linda.Vista.Town.Council

Logan.Heights.Community.Development.Corporation

Mid-City.CAN

Mira.Mesa.Town.Council

Oak.Park.Community.Council

Ocean.Beach.Town.Council

Pacific.Beach.Town.Council

Rancho.Bernardo.Community.Council

Rancho.Penasquitos.Town.Council

San.Carlos.Area.Council

San.Diego.350

San.Diego.Center.for.the.Blind

San.Diego.CHIP.(Community.Health..Improvement.Partners)

San.Diego.Climate.Action.Campaign

San.Diego.County.Bicycle.Coalition

San.Diego.County.Building.and.Construction.Trades.Council

San.Diego.Food.Bank

San.Diego.HIV.Planning.Group

San.Diego.LGBT.Center

San.Diego.State.Associated.Students

San.Diego.WIC.(Women,.Infant,.Children)

San.Ysidro.Health.Clinic

SAY.San.Diego

Scripps.Ranch.Civic.Association

SD.&.Imperial.Counties.Labor.Council.AFL-CIO

Second.Chance

Serra.Mesa.Town.Council

Sorrento.Valley.Town.Council

South.Bay.Community.Service

The.Foundation.of.Economic.Justice

Tierrasanta.Community.Council

UC.San.Diego.Associated.Students

University.City.Community.Association

University.Heights.Community.Development.Corporation

Urban.Collaborative.Project

Urban.Land.Institute

YMCA.of.San.Diego.County

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APÉNDICE C

Cronología de las Actividades

27 ELEVATESD2020

2019 2020ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR

Reuniones del Comité de Consejo ComunitarioOrganizaciones comunitarias realizan aportaciones. • • • • •

Alcance a Grupos de Trabajo Elaboración de consenso entre grupos con objetivos en común.

• • • • • • • •

Instalaciones/Mesas en Eventos Comunitarios y Estaciones de TransporteVamos a platicar.

• • • • • • •

Asociaciones con Organizaciones de Servicio Social y Sin Fin de LucroAyude a correr la voz.

• • • • • • •

Encuestas y Foros en Línea Entre en detalle desde la comodidad de su sillón. • • •

Reuniones Públicas por TeléfonoÚnase a la conversación ydíganos qué piensa. • • •

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APÉNDICE D

Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral

Bart - Measure RRwww.bart.gov/better-bart/the-plan

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APÉNDICE D

Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral

LA Metro - Measure Mhttp://theplan.metro.net/

29 ELEVATESD2020

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APÉNDICE D

Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral

SDSU Westsdsuwest.org

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Muestra de Estrategia de Publicidad

APÉNDICE E

Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral

SAMPLE ADVERTISING MENU

ADVERTISING DESCRIPTION RUN TIME

BALLOT MEASURE PUBLIC PARTICIPATION PUSH and/or FINAL OUTCOMES PROMOTION

Billboards - Outfront Media bulletins (plus 1 bonus) on high profile freeways (163, I-5, 94 and 163). 4 weeks leading up to survey ending

30 days

Citybeat Ads Full-page color ad 1 week

Reader Ads Full-page color ad 1 week

Digital Ads - Entercom Streaming, mobile display ads, web display, Facebook, retargeting, geofencing, video pre-roll, non-MTS social media.

30 days

DMV TV Monitors DMV ads - 4 HD TV screens at the Chula Vista Location (4 :30 commercials per hour / 44 hours per week. Total of 176 spots per week.

30 daysEntercom Radio (part of digital ad buy)

:15 spots on Entercom radio stations (103.7 KSON/Energy 97.3FM/94.9/KYXY 96.5/Sunny 98.1).

30 days

Street Banners 25 Street banners 30 days in Chula Vista, College, Mira Mesa, Pacific Beach, Imperial Beach, University Heights, Sherman Heights and Oak Park

30 days

TV - ABC Ch. 10 :15 TV spots to air during morning local news. 3 weeks. English TV In news weather sponsorship. SD Connect with Bill Griffith, FB Livedigital display ads video pre-roll

2 weeks

TV - Televisa Ch. 12 :15 TV spots to air during morning local news. Spanish TV Que Buen Dia! 4 min segment:10 news billboardsFB post and banner ad

2 weeks

Vehicle Wraps 1 Trolley Wrap / 10 bus backs / 1 bus side 90 days

Outreach Banners 1 Banner to hang under outreach tent 30 days

Station Banners 25 Banners - 12'x3' - 15 at trolley stations, 10 at bus transit stations

2 weeks

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APÉNDICE E

Lista de Personal y Consultores Externos

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Nombre del personal Título Cargo(s) principal (es)

Paul.Jablonski Chief.Executive.Officer Supervisión,.contacto.principal.para.Comité.Ad-Hoc.para.Boleta.Electoral,.Supervisión.Estratégica.De.Mesa.de.MTS

Rob.Schupp Director.of.Marketing.&.Communications

Desarrollo.del.Plan.de.Gastos

Sharon.Cooney Chief.of.Staff Desarrollo.del.Plan.de.Gastos

Denis.Desmond Director.of.Planning Desarrollo.del.Plan.de.Financiamiento

Larry.Marinisi Director.of.Finance Desarrollo.del.Plan.de.Financiamiento

Mark.Olson Manager.of.Public.Relations Gerente.de.Proyecto

Jessica.Krieg Manager.of.Advertising Estrategia.Publicitaria,.Desarrollo.de.Orden.de.Tareas,.Gestión.de.Contratos

Stacie.Bishop Marketing.Specialist Implementación.de.Actividades.de.Alcance,.Redes.Sociales.

Marcial.Gutierrez Marketing.Specialist Implementación.de.Actividades.de.Alcance,.Enlace.con.Comunidades.Desfavorecidas,.Comunidades.de.Habla.Hispana

Quincy.Marin Creative.Design.Manager Arte,.Ilustraciones,.Diseño.Gráfico

Melinda.Patterson Graphic.Designer Mapas,.Señalización,.Soporte.de.Diseño.Gráfico

Katie.McCanna Digital.Content.Specialist Diseño.y.Mantenimiento.Web

Civilian Contractor Enlace.del.Comité.de.Consejo.Comunitario/facilitador

Brown.Marketing.Strategies Contractor Contratistas.de.Implementación.de.Actividades.de.Alcance.