+ Diseño y Producción de Comunicación para las Organizaciones Integrantes del Equipo: Jessica...
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Diseño y Producción de Comunicación para las Organizaciones
Integrantes del Equipo:
Jessica García, Jessica González, Itzel Cruz, Marcela Rodríguez
+GH Productions
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“ La estrategia es el arte de ofrecer valor y es anterior a las
acciones” (Nóbrega, Clemente).
+Método de Matrices
Construir y gestionar vínculos estratégicos
Mejorar relaciones con los públicos de una organización
Diseñar acciones a partir de determinados objetivos corporativos
Enriquecer procesos internos de la organización
Aumentar el valor por medio de la percepción subjetiva
Ayuda a crear relaciones sólidas organización-público
+Estructura Conceptual del Método de Matrices
Construir concepto que define una propuesta
Definir propuesta (dimensiones físicas y simbólicas del producto)
Definición de categorías (atributos o valores que nos hacen diferentes)
Atributos que definan el compromiso corporativo
Definir indicadores corporativos (lo que los públicos perciben)
Definir acciones
Definir procesos de evaluación
Redefinir la propusta, atributos y acciones
+Estructura Interna de las Matrices 16 variables en cuatro matrices para definir la propuesta,
públicos, acciones e indicadores de gestión.
Las matrices dan a la organización:
1. Propuesta diferencial: sólida y atractiva
2. Públicos funcionales: determinados sectores sociales
3. Acciones estratégicas: espacios y elementos de comunicación
4. Evaluación: por una estructura de monitoreo y gestión de vínculos
+4 Tipos de Matrices
Matriz de propuesta diferencial
Matriz funcional de públicos
Matriz de acciones estratégicas
Matriz de evaluación.
+4 unidades operativas dentro de la estructura interna de matrices Unidad conceptual: diseña ofrecimiento de la
organización, determina la existencia de la organización y razón de ser.
Unidad perceptual: muestra análisis de la matriz de públicos con características diferenciales, permanencia de la organización.
Unidad de acción: integra espacios y elementos de intercambio, presencia de la organización con percepciones y significados.
Unidad de evaluación: monitoreo de procedimientos corporativos y los efectos que causa
+Definición de variables y dinámica interna de las Matrices
Definición: aparecen categorías básicas.
Análisis: se incorporan datos, nuevas formas de pensar de la situación, alternativas de acción, factores emotivos y conductuales.
Síntesis: concepto que responde a cada espacio para poder así avanzar a otros conceptos.
+Aplicación de Matrices en el Diseño de la Estrategia
El Método de Matrices posibilita:
Interacción de las distintas visiones de las personas encargadas de construir el futuro de la organización.
Por medio de preguntas, análisis, diseño y mecanismos de evaluación.
Las ideas y objetivos iniciales se en un espacio gráfico.
Con esta metodología se desarrolla la organización por medio de caminos más flexibles.
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Matriz de Propuesta Diferencial
PROPUESTA BÁSICA
Ofrecen helados que buscan inspirar y motivar a que sus consumidores busquen el placer día a día.
SOLUCIÓN
Ofrecer un amplia gama de paletas heladas cubiertas con chocolate, así como opciones en las que sus consumidores puedan encontrar el placer.
PROPUESTA DIFERENCIAL
Amplia variedad de paletas heladas cubiertas con chocolate, con sabores y combinaciones clásicas y exóticas lo que nos proporciona una ventaja competitiva contra la competencia ya que la gama de sabores es muy amplia y original.
ATRIBUTOS DIFERENCIALES
Sus ingredientes, sabor y combinaciones. Fue el primero en México que ofreció ese tipo de productos a sus consumidores.
Matriz de Públicos Conceptuales
PERFIL DE USO Y SU FUNCIÓN
A pesar de que la pueden comprar personas de cualquier edad, va dirigida a jóvenes-adultos que buscan el placer día con día a través del sentido del gusto.
NIVELES DE SATISFACCIÓN
Mediante combinaciones exóticas y publicidad con atracción sensual. Así como con promociones que se dirijan hacia la satisfacción del placer en otros aspectos que no son precisamente de su giro.
INDICADORES PERCEPTIVOS
“Un día sin placer es un día perdido”Chocolate líquido cayendo sobre la paleta dejando un hilo al final.Color dorado Logo de holanda con las letras de Magnum“M” magnum en un círculo - dorado/oro
CATEGORÍAS DIFERENCIALES
EleganciaSatisfacción del placer llendo por encima de la versión de este como un pecado.El chocolate y sus sabores como satisfacción.
LINEAMIENTOS BÁSICOS
En la vida diaria, las personas no se dan tiempo de satisfacer sus placeres, por lo que Magnum brinda la opción de cumplirlas de alguna manera fácil en el día a día.
CRITERIOSDISCURSIVOS
La satisfacción de nuestros placeres humanos por encima de la comisión de pecado.El placer se puede satisfacer todos los días con difrerentes cosas
ESTRUCTURA DIFUSIÓN
Videos cortos vía internet - youtubeFiestas nocturnas con temática MagnumNuevo sabor de paleta. Los soportes utilizados deben de ir con el concepto y el clima que se pretende generar ya que se trata de soportes originales, frescos, orientados hacía gente joven.
ASIGNACIÓN RECURSOS
Producciónes: $150,000Fiestas: $150,000Tiempo: 3 meses de producción, campaña por 6 meses.
Matriz de Acciones Estratégicas
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DINÁMICA PROPUESTA
Likes en las visitas de los videosAsistencia a fiestasParticipación en dinámicasEvaluación de índices de compra del nuevo producto (promocional)
DINÁMICA PÚBLICOS
Al terminar las campañas se deberá establecer y medir la diferencia entre lo que se esperaba y lo que el público percibió. Esta medición se podrá llevar a cabo con el índice de productos vendidos.
DINÁMICA PROCESOS
Al recibir la retroalimentación se deberá considerar la modificación, implementación o eliminación de procesos o herramientas que no aportaron mucho a la propuesta diferencial.
DINÁMICA COMUNICACIÓN
Al analizar la presencia de la propuesta en el público se definirán los puntos críticos, estables y positivos.
Matriz de Evaluación
+Bibliografía
Manucci, Marcelo (2004). Comunicación corporativa estratégica: De la persuasión a la construcción de realidades compartidas. Corcas Editores Ltda, Colombia, págs. 77-105