Es una franquicia experta en

reparación, mantenimiento de

laptops, dispositivos móviles

(blackberrys, iphones, ipods y PDA)

y gaming (Xbox, WII, PSP, Play

Station).

Nace en el año 2001, con la

necesidad de proveer un servicio

rápido y de calidad al mercado de

usuarios de portátiles que está en

constante crecimiento.

En Laptown, el cliente es lo más importante.

En el esquema de CRM (Costumer Resource

Managment) tenemos la política que el cliente es

el corazón del negocio, mucho más que el servicio

mismo.

Esa política nos diferencía de los demás centros

de servicio y aprovechando esos puntos débiles

surge Laptown, ofreciendo al cliente un servicio

diferente, donde su necesidad es lo más

importante para nosotros.

Tratamos de resolver el problema de forma

inmediata sin tener que hacer esperar al cliente

largos tiempos para tener su equipo listo.

Entendemos que para muchas de las personas

su Laptop, es una herramienta de trabajo

importante y sin ella su productividad se ve

interrumpida.

Laptown ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, hasta el reemplazo de partes por expertos en el área.

Estos son los servicios principales, en cada uno de ellos operamos bajo los estándares de control y calidad más exigentes, para así garantizarle al cliente su servicio.

Nuestros servicios son personalizados, ya que cada cliente es un mundo diferente, están pensados y analizados de manera minuciosa para poder cumplir con sus expectativas y de acuerdo a sus necesidades.

En Laptown lo que vendemos es calidad.

En Laptown llegas con un problema y te vas con una solución.

A diferencia de otros lugares, nuestros servicios son rápidos.

Para el franquiciatario va ser una tranquilidad

tener una empresa como Laptown, que lo

respalde para el suministro y logística de las

refacciones, ya que ese sería el principal problema

si no fuera parte de nuestra red de franquiciatarios,

adicional tienes acceso a comprar refacciones con

una lista de proveedores autorizados locales.

Esto te ayuda a tener menos inventario , y así

tener menos dinero invertido.

* El tiempo de entrega es corto y lo

que se tenga en existencia se envía

de un día a otro.

Los tiempos de respuesta en nuestros servicios son

muy cortos en promedio es de 3 horas, ya que

sabemos que para el cliente su Lap es muy

importante y de esta forma le ayudamos garantizando

su productividad.

En la actualidad donde la información y el manejo

de ella es lo más importante, Laptown, tiene una

alianza con la empresa INTELESIS, líder en México

en este ramo, para la implementación de un ERP

(Estrategic Resource Planning), para la administración

de inventarios, servicios, recursos humanos y

contabilidad. Este software garantiza el control

eficiente de los recursos de Laptown y el manejo de

información inmediata para cuando se requiera.

Te garantizamos precios bajos y diagnóstico en

15 min. promedio.

Si el servicio que tu lap necesita es mayor a 72

hrs., Laptown te proporciona una.

Hacemos válida la garantía de nuestros servicios

en forma inmediata.

Tu confianza es nuestro objetivo.

Una tienda Laptown operando es como

se ve en las fotografías, tanto exterior

como interior.

Equipo de trabajo tecnológico.

Conmutador.

Herramientas de trabajo.

Uniformes.

Papelería básica.

Inventario inicial.

Sistema administrativo.

Equipamiento inicial.

Laptown preocupado por el ahorro de

recursos y aumento en la productividad,

instaló un moderno conmutador de telefonía

sobre IP, en el cual nuestra red de

franquiciatarios está conectada a nuestro

corporativo.

No genera un costo extra en la llamada ya

que es por internet y podrán hablar con

nuestro personal altamente capacitado la

cantidad de veces necesarias para esclarecer

las dudas que tengan en el momento de dar

los servicios.

Este tipo de tecnologías está incluida en el

precio de la franquicia Laptown.

La asistencia técnica es constante. Se les dará soporte vía telefónica siempre para alguna duda técnica que se tenga.

No es un corporativo transnacional, en donde hay tantos niveles que la comunicación a veces es ineficaz, sino una empresa que está consciente de que nuestro cliente es lo más importante y en este caso usted, nuestro franquiciatario.

El contacto es con el Director General, para así asegurar y mantener un nivel de confianza; porque sabemos que usted tiene que algo muy importante que decirnos.

Actualmente existen 13 sucursales en operación y 6 próximas a iniciar actividades

SUCURSALES Monterrey, Nuevo León

Tampico, Tamaulipas

Puebla, Puebla

San Luis Potosí, San Luis Potosí

Aguascalientes, Aguascalientes

Veracruz, Veracruz

Mérida, Yucatán

Cuautla, Morelos

Cuernavaca, Morelos

Hermosillo, Sonora

Satélite , D.F.

Chihuahua, Chihuahua

Querétaro, Querétaro

Prox. Coyoacán, D.F.

Prox. Cancún, Quintana Roo

Prox. Tuxtla Gtz., Chiapas

Prox. Monterrey San Nicolás

Prox. Monterrey Tec.

Prox. Puebla, Plaza del Sol

En Laptown sabemos que la actualización es muy importante, por eso constantemente estamos capacitando a

su personal en nuevas técnicas de reparación de laptops, así como la atención al cliente.

Constantemente innovamos nuevos servicios para ofrecer al cliente y así garantizar que tenemos la solución

que nuestro cliente busca.

Laptown acaba de elaborar una campaña de reparación de Ipods, iphone y blackberry ya que nadie da servicio

a este tipo de dispositivos.

Contamos con un departamento de

publicidad especializado, esto es una gran

ventaja ya que la publicidad va enfocada

directamente hacia su cliente, que al final es

lo que importa, ya que no todas las zonas

del país son iguales.

En Nuestra página web hacemos

mención de la sucursal que usted opera y

eso hace fácil su búsqueda.

También si un cliente potencial entra a la

web y busca algo de servicio para laptops,

aparecemos en los primeros lugares en

google y yahoo, para que así el cliente sea

canalizado a su establecimiento.

Excelente imagen

Rapidez en el servicio

Calidad en el servicio

Utilizamos software original

Únicos con Expertos en  laptops y Gadgets

Precios accesibles

Refacciones en stock

Experiencia en nuestros ingenieros o personal

Servicio a domicilio

Únicos en manejar garantía usa

Asesoría y capacitación

Excelente servicio

Por esta y miles razones  Laptown es un lugar para

usted, porque técnicos hay muchos Expertos sólo en

Laptown.

Cuota Inicial de Franquicia:

$298,000 Pesos + IVA.

Adecuación Local:

$214,350 Pesos + IVA.

Equipamiento Inicial:

$325,650 Pesos + IVA.

Inventario Inicial:

$50,000 Pesos + IVA.

Cuota Fija

Contrato: 10 años

Renovaciones: Si

Dimensiones del Local:

65 A 75 m2

Retorno de la inversión:

18 a 24 meses.

En Laptown sabemos que la capacitación

es muy importante. Por ello te ofrecemos un

curso de capacitación de hasta 2 Semanas,

para entrenar a tu personal técnico y a ti.

Algunos de los temas son:

Capacitación técnica.

Capacitación para atención a clientes y

ventas.

Capacitación administrativa.

Los viáticos del curso de capacitación

son cubiertos por:

El franquiciatario en su totalidad.

La locación del curso puede variar.

Al invertir su capital en Laptown, usted adquiere los siguientes beneficios:

Laptown concepto único e innovador.

Casi nula competencia.

Nicho de mercado en aumento.

Las franquicias de servicios son las que más utilidad dejan.

Rápida recuperación.

Valor agregado, no sólo compra una franquicia, si no tiene un aliado de negocios.

4 de cada 5 personas de su círculo de amistades, tiene una laptop.

En la actualidad, tanto las grandes empresas como la población en general, dedicaran mas presupuesto a repara laptops que a comprar nuevas, por la situación que actualmente vivimos.

Laptown es el negocio del futuro en el presente.

En Laptown tenemos Gente Líder

Gente Comprometida con el Servicio

Gente como tú

Esperamos formes parte de

nuestro equipo de Franquiciatarios