““GARANTIZAR QUE LA CIUDADANIA Y LOS GARANTIZAR QUE LA CIUDADANIA Y LOS SERVIDORES PÚBLICOS EFECTÚEN SERVIDORES PÚBLICOS EFECTÚEN

TRÁMITES Y PROCESOS CON FACILIDAD, TRÁMITES Y PROCESOS CON FACILIDAD,

SEGURIDAD Y RAPIDEZSEGURIDAD Y RAPIDEZ””

TRES PERSPECTIVAS DE REGULACIÓN

• ECONÓMICA

• A PARTICULARES

• INTERNA

Regulación a Particulares

A MAYORA MAYOR REGULACIÓNREGULACIÓNY TRÁMITESY TRÁMITESEXCESIVOSEXCESIVOS

MENOR MENOR INVERSIÓN INVERSIÓN

YY DESARROLLODESARROLLOECONÓMICOECONÓMICO

MAYOR MAYOR CORRUPCIÓNCORRUPCIÓN

Y Y MAYOR MAYOR

ECONOMÍAECONOMÍAINFORMALINFORMAL

MENOR COMPETITIVIDAD A NIVEL INTERNACIONAL

REGULACIÓN INTERNA

A MAYORA MAYOR REGULACIÓNREGULACIÓNY TRÁMITESY TRÁMITESEXCESIVOSEXCESIVOS

Menos:Menos:EficienciaEficiencia

Efectividad Efectividad DEL GASTO DEL GASTO

PÚBLICOPÚBLICO

SatisfacciónSatisfacciónCiudadanaCiudadana

MAYOR:MAYOR:Subejercicio Subejercicio

DiscrecionalidadDiscrecionalidad““Burocracia”Burocracia”

MENOR EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA DEL GOBIERNO

Regulación Regulación InternaInterna

Trámites en Trámites en VentanillaVentanilla

Cadena de Valor en la Entrega de Servicio al Ciudadano

Regulación InternaRegulación Interna Regulación a ParticularesRegulación a Particulares

Regulación Regulación a a

ParticularesParticularesProceso

Satisfaccióndel Cliente

Back office Front Desk

Diagnóstico de la Regulación Interna Gobierno Federal 2001.

Falta de eficiencia en la prestación de

servicios al ciudadano

Procesos complicados, erráticos, tardados e

improductivos

Desordenada, desactualizada, baja

calidad y sin difusión de normatividad federal e

interna

Servidores Servidores Públicos Públicos

orientados aorientados a cumplir con la cumplir con la normatividadnormatividad

Producción de Producción de disposicionesdisposiciones

FACTORES DEL CRECIMIENTO DE DISPOSICIONES INTERNAS Y A PARTICULARES

Peticiones Peticiones empresarialesempresariales

Aversión al riesgo Aversión al riesgo de servidores de servidores

públicospúblicos

Demandas Demandas socialessociales

Implementación Implementación de políticas de políticas

públicaspúblicas

GOBIERNO

Instalación Instalación de controles de controles de los OIC´sde los OIC´s

Hipertensión Regulatoria!!!

Proceso

Regulación

Recursos Humanos

Enfoque de Mejora Regulatoria por Procesos

“El orden de los factores sí altera el producto!”

ORGANIZARORGANIZARY DIFUNDIRY DIFUNDIR CONTROLARCONTROLAR

RACIONALIZARRACIONALIZARHOMOLOGARHOMOLOGAR REESCRIBIR

INDICE DECALIDAD

REGULATORIA

ESTRATEGIA DE SIMPLIFICACIÓN Y MEJORA REGULATORIA INTERNA EN MEXICO

Implantación de Herramientas de Simplificación Regulatoria en cada dependencia y entidad

ESTRATEGIA:

Táctica:

MONITOREO Y EVALUACION DE LAS MONITOREO Y EVALUACION DE LAS INSTITUCIONES DE GOBIERNOINSTITUCIONES DE GOBIERNO

Índice de CalidadRegulatoria

Número de Consultas

Número de instrumentos adicionales

Productividad y competitividad

Número de requerimientos Tiempo Costos

Principales Avances

1. Publicación en un solo sitio internet 490 regulaciones. 2. 50% menos regulación interna en 3 años.

3. 8,000 reglas eliminadas y más de 8,000 mejoradas en mismo periodo

4. Revisión regulación interna antes, durante y después

5. Publicación de más del 97% de regulación interna dependencias.

6. Medición carga regulatoria y comparación al interior de 47 instituciones del Gobierno.

7. Reducción de observaciones por fallas en la gestión.

Principales Contribuciones

1. Orientación al Ciudadano 2. Incipiente cultura de regulación inteligente por procesos.

3. Mayor certeza jurídica en los actos de los servidores públicos.

4. Identificación de fuentes de ahorro y redistribución del gasto

5. Mayor conocimiento de las necesidades para el diseño de políticas públicas.

6. Visión de Simplificación y Mejora regulatoria interna como política de estado.

7. Ciudadanos y servidores públicos entienden mejor sus derechos y obligaciones.

“En las sesiones 2 y 3 tendremos oportunidad de conocer con más detalles logros”

Qué Sigue?

1. Incorporar en agenda permanente del Working Party on regulatory Management and Reforms de la OCDE.

2. Medir y comparar los impactos en costos de la regulación interna.

3. Intercambiar mejores practicas con países miembros.

4. Facilitar las herramientas y la experiencia federal a Estados y Municipios, así como países miembros interesados.

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