INTRODUCCION

La Salud es un factor fundamental en el bienestar de la sociedad, así como los

planteamientos actuales en materia de Salud Pública. Sus objetivos, ámbitos de

actuación, competencias, estructura administrativa y funciones se enmarcan en la

tarea de la modernización del estado, recogidos en el presente documento con la

finalidad de ofrecer a los ciudadanos, a los usuarios, a las empresas u otras

administraciones; proporcionar una información útil y clarificadora de los servicios

que brinda actualmente nuestro sector en la materia de salud.

La Guía de Servicios al Ciudadano de la Dirección Regional de Salud de Tacna,

se rige dentro del Marco Legal de la Ley N° 27444 Ley del Procedimiento

Administrativo General y la Resolución Jefatural N° 060-77-INAP/DNR la misma

que aprueba la Directiva N° 003-77-INAP/DNR, la finalidad de este instrumento

administrativo va a permitir brindar una correcta prestación de servicios; a la vez

orientará correctamente a nuestros usuarios al momento de realizar sus trámites

regulares. El ámbito de aplicación de esta Guía corresponde a los organismos

administrativos de la DIRESA-TACNA.