-PROPUESTA-EMPRENDEDORA-

7/25/2019 -PROPUESTA-EMPRENDEDORA-

1/27

0

HUX-ARENAPROYECTO EMPRENDENDOR

Integrantes:Olivier Alan Morales PabloAlexis Ruz Garca

Ireneo Salvador HernndezIrin !"ristian #re$o Pinetti%enia &a'uero Re(es

UNIVERDIDAD DEL MAR


2/27

)

Contenido

1 INTRODUCCIN................................................................................................................ 2

2 OBJETIVO........................................................................................................................ !! DECRIPCIN................................................................................................................... !

" PROPUETA DE VALOR #$ MDULO DEL MODELO CANVA%...........................................&

& CALENDARIO DE CONTRUCCIN.................................................................................... $

' CALENDARIO DE EVENTO............................................................................................. 1(

) MAPA DE PROCEO.......................................................................................................11

* HERRAMIENTA RE #VARIABLE ALINEADA AL MODELO CANVA%................................1"

*.1 OR+ANI+RAMA.........................................................................................................1"

*.2 ,ODA........................................................................................................................ 1"

*.! MAPA ETRAT+ICO................................................................................................. 1&

*." ANLII COTO BENE,ICIO #IN+REO V COTO%..............................................1*

*.& DIE/O DE INDICADORE #CUADRO DE MANDO INTE+RAL%....................................21

$ ANLII O,ERTA-DEMANDA.......................................................................................... 2!

$.1 ,i0 t30ni0............................................................................................................2!

1( RED DE PRODUCTO Y ERVICIO...............................................................................2"


3/27

*

) I+#RO,-!!I.+

En 4o5 64ti7o5 8o5 e4 t9:i57o en;o0do 4 o:n de e?ento5 @0on?en0ione5 0:e0ido eonen0i47ente 4:ededo: de 79ndo 9n 4do de4t9:i5t de nen de n9e?o5 :od90to5 #4n=7iento5%0:e: :e40ione5 e7:e5:i4e5 o 0:endo 4on de 9ni5t de ie4o te7o:4 0on en;o9e e0o4>


4/27

/

* O12#I&OS

+ene:4

C:e: 9n e50io en donde 45 o:


5/27

4

A4 i


6/27

7

4 PROP-2S#A ,2 &A8OR 9 M.,-8OS ,28 MO,28O !A+&AS;


7/27

n 1 @ 2 e?ento

=

< !A82+,ARIO ,2 2&2+#OSA5i7i57o en e4 5i


9/27

>


10/27P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!A

G2S#I.+

,IR2!#I&A PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S

= MAPA ,2 PRO!2SOS

MAPA ,2 PRO!2SOS

2S#RA#@GI!OS


11/27

Seguridad Gesti5n de 2ventos RentaManteniBiento

Relaciones CDblicasRecursos HuBanos Mercadotecnia

A-,I#ORIAS SIS#2MA ,2 G2S#I.+ ,2 !A8I,A,

)0

OP2RA!IO+2S

APOEO

2&A8-A!I.+ E !O+#RO8

PRO!2SOS

L5 e7:e55 t9:5ti05 5e en09ent:n en :e5en0i de 9n 7e:0do 0d ?e= 7F5;9e:te 0on 0:0te:5ti05 79@ di;e:ente5 45 9e ei5tn en tie7o5nte:io:e5 9n 7e:0do donde 0d ?e= e5 7@o: e4 n67e:o de e7:e55:indndo e4 7i57o :od90to o 5e:?i0io o: 4o 9e e5 ne0e5:io 9e 5e di:iGn :o0e5o5 @ e74een en;o9e5 00e5 de e:7iti:4e5 e4 07io 9e ne0e5it0i 4 o:ient0i>n 0i e4 04iente.

E4 5in de 45 ent:d5


12/27

))

8dido : e4 04iente o 959:io. P: e4 3ito de e5te e59e7 4o5 :o0e5o5deen e5t: 4inedo5 0on 595 e5t:ten @ oGeti?o5 o 7eGo: di0o 4o5:o0e5o5 e5t:t3


13/27

)*

P:o0e5o5 de Ao@o on :o0e5o5 9e o:tn ?4o: indi:e0t7ente 45e:?i0io 9e :e0ie e4 04iente o no o:tn ?4o: e:o no ent:n en 0ont0todi:e0to 0on e4 7i57o @ 5on ne0e5:io5 : e4 9en ;9n0ion7iento de 4o5F5i0o5 o 04?e5.

P:o0e5o de E5t:t3n on 4o5 en0:


14/27

P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!AG2S#I.+,IR2!#I&A

PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S

Gesti5n de 2ventos ( OCeraciones OrgF

Mercadotecnia

Gesti5n AdBinistrativaRecursos HuBanos

)/

> H2RRAMI2+#A RS2 9&ARIA82S A8I+2A,AS A8 MO,28O!A+&AS;F

MarcaProBoci5n (/F4F M2R!A,O#2!+IA

PRO!2SOSP:o?eedo:

e5 deE9io einte:7edi

-

!

8

I

2

+

#

2

S

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2

+

#

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PRO!2SOS&entas deta'uilla

S2R&I!IR2J-ISI

Renta de

2'uiCo (

ManteniBiento

R2#ROA8IM2+#2&A8-A!I.+ EA-,I#ORIAS SIS#2MA ,2 G2S#I.+ ,2 !A8I,A,

RelacionesCDblicas

APOEO


15/27

J9nt2 dein?e:5ioni5t2

5

Cont:o4 de

024id2d

+e:ente

n Cont2i4id2dM2nteni7ie

ntoRe09:5o5H972no5

Vent25

P:o7o0i>n @P94i0id2d

P:o?eedo:e5

)4

*.1 OR+ANI+RAMA

*.2 ,ODA,ORTALEQA OPORTUNIDADE

P:e0io5 00e5i4e5 In5t40ione5 de09d5 @

7ode:n5 Pe:5on4 e5e0i4i=do. A74i ?:iedd de 5e:?i0io5. P:on. ,o:t4e0i7iento e inno?0i>n

de 5e:?i0io5. De5tino t9:5ti0o

0on5o4iddo. De7nd de 5e:?i0io5 de

e?ento5. Po0o5 0o7etido:e5 De5tino 5ende 5e:?i0io50o74e7ent:io5

Mnteni7iento 0o5to5o. Po0o5 in?e:5ioni5t5 en e4

ne


16/27

)7

N9e5t:o5 inn de4 e:5on4.

0::ete:5 0e::d5%.

*.! MAPA ETRAT+ICO

E0on>7i0o o0i4 A7ient4

,in2n0ie:o M@o:

:enti4idd Con5en dee:5on4 ente7o:d 4t.

P:on @0on0ienti=0i>n7ient4.

e:0i>n de:e5id9o5.

C4iente5 P:e0io5

00e5i4e5 #0o5to- ene0io%.

,ii4idd de 4o504iente5.

C4idd de

I7n

P:o0e5o5

:no5

+e5ti>n de 4o55e:?i0io5 :9n e


17/27

)nde e:5on4.

".A00e5ii4iddde 45in5t40ione5

&. A:o?e0:4 7Fi7oene:n

I7n de:o@e0to57edio

De5::o44:09e:do5 0onn9e5t:o5

MeGo:0ontin9 en

M@o:e5ene0io5

e0on>7i0o5 :

4o5 0o4o:do:e50on 4 n4iddde 74i: 595

Mntene:no50o7o 9ne7:e5

5o0i47ente

:e5on54e

E7:ende:9n 094t9:4595tent4e.

A0ti?idde5 de:e;o:e5t0i>n en4 0o79nidd.

In0enti?:e0on>7i07ente n9e5t:o5

E5t9dio0ontin9o de4

7e:0do.


18/27

)=

Permisos 500,000.00

215 Paneles &olares

"e $',500(1m 1.5m)

1,000,000.00

"i*icio 11,%00,000.00

+ntereses 2.5 an!al

(10a-os)

2,250,000.00

Total costo *io $ 1/,/50,000.00

Costos variables

&!el"os y salarios

(*io)

90,000.00

&!el"os y salarios

(Por eento)

20,000.00

lectrici"a"

(mens!ales)

500.00

!a

(mens!al)

5,000.00

Tel*ono e internet 2,000.00

Papeler3a 1,200.00

p!blici"a" 4,000.00

sericios 11,00.00

Total costo ariable 121,00.00

Total de costo y

variables

1/,91,00.00

Capital propio 10,000,000.00

Capital bancario real 9,000,000.00

6on"o Monetario 2/,400.00

PAGOS ,2 PR@S#AMO A+!ARIOPrKstaBo eintereses

S 112&((((.((

Pagos Anuales 112&(((.((Pagos Bensuales $!)&(.((

I+A-G-RA!I.+Gastos Ingresos #otales

anda de BDsica S1((((((.((Publicidad (CaCelera

S 2&(((.((

Sueldos ( Salarios S 12((((.((Instalaciones2xtra

S 1((((.((

Obse'uios S 1((((.((GAS#OS #O#A82S S 11'&(((.((


19/27

)>

&entas ta'uillainauguraci5n9L )00F00entrada;

S 12(((((.((#S 1&(((((.((%

&enta deSouvenirs

S 2&(((.((#S &((((.((%

!onvenios deventas *09AliBentos (ebidas;

S "((((.((

GA+A+!IAS#O#A82S

L )N*


20/27

)

)>N770 )/=N)/0

7N


21/27

*0

CUADRO EJEMPLO INDICADOR PERPECTIVA CLIENTE

Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo Frecuencia"edidasefectuadas en el

producto oebalaje

Instalaciones para la adecuacin

ambiental para crear una imaen

atractiva.

Clientes Causa &n el momento

de la

construccin #

cuando se

re'uiera.

Definicin delIndicador

Incorporar materiales sustentables en la construccin del (u)*arena # crear

instalaciones ambientales.

Forula deCalculo

eleccionar iniciativas Fuente de laInforacin

Internas o pro#ectos

sustentables

"eta Incorporar materiales sustentables a la construccin del (+*AR&NA #espacios naturales para me-orar la imaen del producto.

&sto deber! reali$arse durante el diseo de la construccin # cada 'ue se

re'uiera.

#E"$FORO

Responsable delIndicador

/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.

Responsable dela Inforacin

/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.

EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? P:o0e5o5 inte:no5

Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaAuento dedesepe%o enel trabajo&

er eficientes en los distintos

procesos de atencin al cliente.

0rocesos

internos

Resultado

s

&l comien$o

de las

actividades #

anualmente


1edir el desempeo de los procesos internos para me-orar el tiempo de

reaccin, tanto al cliente, como a nuestros proveedores.

Forula deCalculo

2iempo de reaccin real

2iempo proramado de reaccin

Fuente de laInforacin

Base de datos interno

"eta Conseuir un 34% de eficiencia en el proceso productivo, desde el comien$o de

las actividades, # anualmente.

#E"$FORO

Responsabledel Indicador

5entas # Recursos (umanos


5entas # Recursos (umanos

' *+ '+

' *+ '+


22/27

*)

EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? A:endi=Ge @ C:e0i7iento

Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaCapacitacindetrabajadores,porcentaje&

Capacitar al personal, creando

6nfasis en la concienti$acin

ambiental.

Capacitacin Resultado

s

&l comien$o

de las

actividades #

anualmente


0orcenta-e de personal capacitado efica$mente.

Forula deCalculo

N7 de traba-adores capacitados

2otal de traba-adores

Fuente de laInforacin

Base de datos interno

"eta Formacin de traba-adores capacitados para el me-oramiento de las actividadestanto internas como e)ternas.

#E"$FORO

Responsabledel Indicador

Recursos (umanos


Recursos (umanos

A+8ISIS O?2R#A3,2MA+,A

Preguntas a consuBidor seleccionadoFH9-:en e5 en e50io : e?ento5 de todo tio de5de 0on0ie:to5 5te?ento5 5o0i4e5 45 in5t40ione5 e5tFn dtd5 : 4 0o7odidd @5e


23/27

**

$.1 Pe:4 de4 04iente

L5 e:5on5 45 9e 5e en;o0 e5t e7:e5 5on tod5 e445 9e e5t3ndi59e5t5 0ont:t: 9n 54>n : 595 e?ento5 o di5on7i0o @ 9e ei5ten 9ete5 79@ :to5 @4 :ent de 4o5 e50io5 deende de 4 0ntidd de e:5on5 9e 4o5 0ont:ten.

T7i3n no5 en;o07o5 en e:5on5 9e 9ie:en o:


24/27

*/

09ent e:5on5 9e ?iGen de5de P9e:to E50ondido o de4 I5t7o de Te9ntee0O0.

1. 9i3n e5 e4 04iente

2. 93 0:0te:5ti05 :e5ent!. 93 ne0e5idde5 @ 7oti?0ione5 tiene

$.! ,i0 t30ni0

)0F R2, ,2 PRO,-!#OS E S2R&I!IOS 2+ 28 !ASO ,2ORGA+IAR PIS#A ,2 HI28O

1. spacio "e !sos m7ltiples(renta)

2. 8!

4. !a potable

'. :a-os e!ipa"os

5. &oni"o

%. ;i*i

. &!b espacios "e renta

/. Conenios para renta "e sillas

9. Conenio para ban!etes

10.Conenio para renta "e mesas y

manteler3a

11. Conenio "e compra "e s!enires

12.ire acon"iciona"o

An!lisis de la deanda An!lisis de la oferta

Clave-44

Descripcin del se.ento- p9blico eneneral, en ran ma#ora la poblacin

local. 2ambi6n una minora de los

visitantes

#e/o: indistinto

Ran.o de edad: vara dependiendo deltipo de evento

Procedencia- locales, nacionales #e)tran-eros

Estancia proedio- en caso de losvisitantes lo 'ue se 'uedan despu6s del

periodo vacacional es cuando se

implementa la pista de ;ielo.

Productos 0 servicios re1ueridos: servicio deinternet, radas, sanitarios, pantallas, tec;ado #

climati$ado, estacionamiento, c!maras de seuridad.

Oferta disponible- espacio p9blico para eventos,convenciones, conciertos, e)posiciones, entre otros.

2ecesidades de Infraestructura- servicio de lu$, auadrena-e etc.

Estrate.ia(s) de counicacin 0 proocin: ocuparlos medios tradicionales .4


25/27

*4

14.


26/27

)

)*FR2?2R2+!IA I8IOGR?I!A

Rod:n @ Vi?iend.Re09e:do en J9nio (!2(1'Ztt!.ine


27/27

-PROPUESTA-EMPRENDEDORA-

Documents

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