LOGO ENTIDADPLAN DE EMERGENCIAS Y/O

CONTINGENCIASJARDIN INFANTIL XXX

FECHA:

PAG: 1 de 42

PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

JARDIN INFANTIL XX

ELABORADO POR:

XXX Profesional en SST

Licencia SST xx de SSPX Distribuidor ARL SURA

TRABAJO AUTORIZADO POR:

SEGUROS DE RIESGOS PROFESIONALESSURAMERICANA S.A.

ARL SURA

FECHACIUDAD

HOGAR INFANTIL XXXXMISION:Garantizar el desarrollo integral de los niños y las niñas donde prevalezca la garantía de sus derechos, generando espacios educativos y protectores para el fortalecimiento de las relaciones, tanto de los menores, educadores, personal administrativo, padres de familia y visitantes, que conlleve a la consolidación de una sociedad con principios y valores que serán revertidos en el desarrollo de la región y del país.

VISIONLa asociación de padres de niños usuarios del hogar infantil xxx será un referente de institución que vela por la construcción de espacios educativos para la creación de ambientes de respeto y garantía de los derechos de las niñas y niños, vinculando la familia y la sociedad como eje transformador de los ambientes generadores de conductas adaptativas para el buen desarrollo integral de la población, y que conlleve al fortalecimiento del tejido social de xxx y otros donde el operador, entidad administradora de servicio, tenga radio de acción.

PERFIL DEL NIÑO O LA NIÑAEl centro de desarrollo infantil temprano aborda los niños de una manera integral reconociendo en ellos y en ellas su individualidad para que a partir de allí podamos contribuir a la realización de su ser.

Que sean autónomos y desarrollen una identidad propia donde las bases fundamentales de estas sean el respeto y la tolerancia por los demás, donde se relacionen de manera sensible con la naturaleza preparándose para el cuidado de la vida en sus diversas manifestaciones.

Se potencializara su creatividad a través del lenguaje de sus pensamientos y su cuerpo donde tendrá un acercamiento más profundo a los distintos campos de arte y la cultura, expresándose por medio de diversas técnicas y materiales.

VALORES: Autoestima, creatividad, solidaridad, perspectiva de género.PRINCIPIOS: Protección integral, interés superior de los niños y niñas, prevalencia de los derechos, corresponsabilidad, exigibilidad de los derechos.

PRESENTACIÓN

La legislación Colombiana actualmente vigente, conforme con las necesidades reales de cada una de las empresas y las condiciones ambientales y sociales actuales, determina la obligación y conveniencia de estar adecuadamente preparados para afrontar con éxito las eventuales situaciones de emergencia que se puedan presentar en las organizaciones.

La respuesta a esta necesidad debe materializarse en un “plan de prevención, protección, atención, minimización y recuperación en emergencias” entendiéndose como la sumatoria de acciones, estrategias y recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse de aquellos eventos que puedan generar un impacto negativo sobre las personas, los bienes, el negocio y el medio ambiente.

La prioridad de este plan es salvaguardar la vida de las personas ocupantes de las instalaciones de la empresa en el momento de una emergencia. Sin embargo la oportuna y adecuada ejecución de las medidas de prevención así como un eficiente control de la situación de riesgo, permitirá proteger los bienes, edificaciones, maquinaria y valores de la empresa.

Este documento es una guía de acción cuyo diseño está alineado con las políticas y objetivos estratégicos de la empresa, así como con la legislación nacional y la normatividad técnica internacional para la gestión integral de riesgos.

OBJETIVO GENERAL

Establecer los procedimientos tendientes a proteger a las personas ocupantes de las instalaciones ante emergencias o desastres que pongan en peligro su integridad a través de acciones, estrategias y recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse de aquellos eventos que puedan generar un impacto negativo sobre las personas, los bienes, el negocio y el medio ambiente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar las amenazas que interna o externamente estén presentes en la empresa y que en un momento dado puedan desencadenar una emergencia.

Determinar la vulnerabilidad de cada uno de los elementos expuestos a la amenaza: personas, recursos, sistemas y procesos.

Realizar el inventario de recursos físicos, humanos, logísticos y financieros con que cuenta la empresa para atender una situación de emergencia.

Establecer una estructura administrativa para el plan de emergencias que permita la asignación de roles y responsabilidades antes, durante y después de una emergencia.

Establecer una ruta de evacuación que permita a los ocupantes de las instalaciones la huida oportuna en caso de una emergencia.

Reducir o prevenir los daños, consecuencias económicas y efectos adversos a los empleados de la empresa y a las edificaciones aledañas a ésta, que puedan derivarse del desarrollo de las operaciones.

Mitigar el impacto generado al ambiente.

ALCANCE

Este plan de emergencias y/o contingencias aplica para todos los empleados, visitantes, alumnos y partes interesadas de la empresa xxx con el fin de prevenir, controlar, atender y recuperarse ante la materialización de las amenazas.

CONCEPTOS BÁSICOS

Alarma: Señal o aviso preestablecido, que implica ejecutar una acción específica. Es la señal que se debe adoptar para indicar la necesidad de salir en forma inmediata de la edificación.

Alerta: Señal o aviso que advierte la existencia de un peligro. Es el aviso de la situación de peligro e implica estar dispuestos para actuar.

Amenaza: Factor externo de origen natural, tecnológico o social que puede afectar a la comunidad y a la empresa, provocando lesiones y/o muerte a las personas o daños a la infraestructura física y económica. Brigada de emergencias: grupo de apoyo capacitado, entrenado y equipado, cuya finalidad es minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como consecuencia en la materialización de una amenaza.

Cadena de llamadas: sistema que permite activar la estructura administrativa para la atención de emergencias.

CACH: centro de atención y clasificación de heridos

Comité de emergencias: estructura responsable de diseñar y coordinar la ejecución de las actividades antes, durante, y después de una emergencia y/o contingencia.

Coordinadores de evacuación: grupo responsable de garantizar la salida segura de las personas hacia el punto de encuentro protegiendo la vida y la integridad física.

Contingencia: es un hecho o evento que tiene carácter de contingente, es decir, que puede suceder o no. Para el efecto que se diese la posible ocurrencia o inminencia de un evento particular desastroso que afectaría a un escenario geográfico definido

Desastre: Una interrupción grave en el funcionamiento de una comunidad causando grandes pérdidas a nivel humano, material o ambiental, suficientes para que la comunidad afectada no pueda salir adelante por sus propios medios, necesitando apoyo externo. Los desastres se califican de acuerdo a su causa en naturales, o tecnológicos.

Emergencia: es el resultado de un fenómeno destructor que incide en la vida humana, salud y bienes de una población determinada, por las condiciones de vulnerabilidad física, cultural y social en que éstas se encuentran. Por lo tanto tendrá en la zona afectada un escenario con damnificados, heridos, muertos, destrucción de viviendas, de infraestructura del desarrollo especialmente vial, agrícola, pesquero, energético, de educación y salud y de locales públicos y servicios básicos.

Mitigación: Consiste en la reducción de la vulnerabilidad mediante la adopción de medidas estructurales (que requieren técnicas elaboradas: diques, presas, etc.) y no estructurales (normas reguladoras de la conducta humana planes de ordenamiento territorial).

Plan de contingencias: son los procedimientos específicos pre-establecidos de coordinación, alerta, movilización y respuesta ante la ocurrencia o inminencia de un evento particular para el cual se tiene escenarios definidos. Por lo señalado, tiene carácter opcional, cuando se presumen las condiciones indicadas

Plan de emergencias: es un trabajo colectivo que establece las acciones preventivas para evitar posibles desastres, indica las tareas, operaciones y responsabilidades de toda la comunidad involucrada en situaciones de peligro.

Plan de evacuación: conjunto de acciones y procedimientos tendientes a que las personas amenazadas por un peligro protejan su vida y la integridad física mediante su desplazamiento hasta y a través de lugares de menor riesgo.

PMU: puesto de mando unificado

Punto de encuentro: Lugar donde se ubican las personas evacuadas con sus coordinadores para proceder a la verificación del personal. Su ubicación debe garantizar en lo posible seguridad para las personas evacuadas y acceso a vías alternas para desplazarse a puntos de encuentro alternos o proceder al abandono total de la zona de impacto en caso de riesgos mayores.

Respuesta ante una emergencia: Suma de decisiones y acciones tomadas durante y después del desastre, incluyendo acciones de evaluación del riesgo, socorro inmediato y rehabilitación.

Riesgo: Es la probabilidad de que un objeto, sujeto, materia, sustancia o fenómeno pueda perturbar la integridad física de la persona o el medio.

Ruta de evacuación: Camino o dirección que se toma para un propósito, SALIR. Es un camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto de un edificio o estructura hasta el exterior y a nivel del suelo.

Vulnerabilidad: Es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene un elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida.

REQUISITOS LEGALES

REQUISITO DESCRIPCIÓNEl título tercero del Código Sanitario Nacional Colombiano (Ley 9 de 1979), relativo a la Salud Ocupacional.

Art. 93 - Áreas de circulación: Claramente demarcadas, tener amplitud suficiente para el tránsito seguro de las personas y provistas de señalización adecuada.

Art. 96 - Puertas de salida: En número suficiente y de características apropiadas para facilitar la evacuación del personal en caso de emergencia o desastre, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante la jornada de trabajo.

Art. 114 - Prevención y extinción de incendios: Disponerse de personal capacitado, métodos, equipos y materiales adecuados y suficientes.

Art. 116 - Equipos y dispositivos para la extinción de incendios: Con diseño, construcción y mantenimiento que permita su uso inmediato con la máxima eficiencia.

Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas: Diseñados, construidos, instalados, mantenidos, accionados y señalizados de manera que prevenga los riesgos de incendio ó contacto con elementos sometidos a tensión.

de Seguridad Industrial (Resolución 2400 de 1979); requisitos para los centros de trabajo

Art. 4 - Edificios y locales: Construcción segura y firme; techos ó cerchas con suficiente resistencia a los efectos del viento y su propia carga; cimiento ó piso sin sobrecarga; factor de seguridad acero estructural (4 para cargas estáticas y 6 en dinámicas).

Art. 14 - Escaleras de comunicación entre plantas del edificio: Con condiciones de solidez, estabilidad y seguridad, preferiblemente de materiales incombustibles y espaciosos.

Art. 205 - Peligro de incendio o explosión en centros de trabajo: Provistos de tomas de agua con sus correspondientes mangueras, tanques de reserva y extintores.

Art. 206 - Construcciones bajo riesgo de incendio y explosión: Dotadas de muros corta-fuegos para impedir la propagación del incendio entre un local de trabajo y otro.

Art. 207 - Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de obstáculos y convenientemente distribuidas.

Art. 220 - Extinguidores: Adecuados según combustible utilizado y clase de incendio.

Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada.

Con base en el Decreto 614 de 1984 (Arts. 28 a 30) y la Resolución 1016 de 1989 (Art. 11) se establece a toda empresa la obligación de ejecutar de manera permanente el programa de salud ocupacional, del cual se hace expresa la necesidad de organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de control.

Decreto ley 1295 de 1994 en el Artículo 35. Servicios de Prevención, Literal b:

“Capacitación básica para el montaje de la brigada de primeros auxilios”.

El Decreto 1400 de 1984 y disposiciones reglamentarias

Código Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes.

El Decreto 919 de 1989 Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de Desastres

NSR- 98 Norma Colombiana de Diseño y Construcción Sismo Resistente, Asociación Colombiana de Ingeniería Sísmica, 1998

Resolución 180928 de Julio 27 de 2006

Reglamento Técnico aplicable a las Estaciones de Servicio que suministran Gas Natural Comprimido para Uso Vehicular.

Resolución 1023 de 2005 Por la cual se adoptan guías ambientales como instrumento de autogestión y autorregulación.

Decreto 4299 de 2005 Define obligaciones de los distribuidores minoristas a través de estaciones de servicio, con el fin de resguardar las personas, los bienes y preservar el medio ambiente.

Resolución 1016 de 1989 PSO y BrigadasDecreto 1072 de 2015 Recopilación algunas normas y SG-SSTG

NTC: Normas Técnicas Colombianas

NTC 1700: Establece los requisitos mínimos que deben cumplir los edificios, para facilitar la evacuación de los ocupantes de una edificación en caso de fuego u otra emergencia.NTC 1410: Símbolos Gráficos de Señalización.NTC 1461: Colores y Señales de Seguridad.NTC 1867: Sistema de Señales Contra Incendio.NTC 1916: Extintores de fuego. Clasificación y ensayo.NTC 1931: Seguridad Contra Incendios. Señales.NTC 2885: Extintores Portátiles. Generalidades.NTC 4166: Equipo de Protección y Extinción de Incendio.

Normas Técnicas Internacionales:NFPA: NATIONAL FIRE PROTECTION ASOCIATION (Asociación Nacional de Protección Contra el Fuego de Estados Unidos).

NFPA1: Código de Prevención de Incendios.NFPA 10: Norma para extintores portátiles.NFPA 30: Código para Líquidos Inflamables y Combustibles.NFPA 72: Sistemas de Alarmas (serie 72).NFPA 170: Símbolos de Seguridad Contra Incendio.

NFPA 600: Norma sobre Brigadas Privadas Contra Incendios.NFPA 1410: Norma sobre Ataque Inicial a Incendios.NFPA 1600: Prácticas Recomendadas para el Manejo de Desastres.NFPA 101: Riesgos Contra La Seguridad HumanaCódigo para la Seguridad Humana en Incendios de edificios y estructuras, es un conjunto de normas para la protección contra incendios de los ocupantes de edificaciones nuevas y antiguas. Incluyendo consideraciones para la seguridad humana en fábricas, escuelas, hospitales, pensiones, residencias, bodegas, hoteles, etc.CÓDIGO DE SEGURIDAD HUMANA

1. Proveer salidas adecuadas independientes de cualquier otra protección.

2. Asegurar que la construcción garantice la integridad estructural durante un incendio, mientras los ocupantes evacuan.

3. Proveer salidas diseñadas de acuerdo con el tamaño, forma y naturaleza del tipo de ocupación.

4. Asegurar que las salidas permanezcan despejadas, sin obstrucciones y sin llave.

5. Velar porque las vías de evacuación estén claramente identificadas para evitar confusión al alcanzar la salida.

6. Proveer iluminación adecuada.7. Asegurar una detección temprana del fuego.8. Proveer salidas adicionales alternas.9. Asegurar la protección adecuada de las conducciones

verticales y, 10. Dar cabida a criterios de diseño que vayan más allá del

alcance del código y ajustarlos al uso normal y a las necesidades propias de cada tipo de ocupación.

INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

Identificación De La Empresa

Nombre de la Empresa: XXXXXXX Actividad Económica: Sector EducativoClase de Riesgo:Dirección: XXX XXXXX No. XX-XX Barrio xxx Teléfono: xxxxxxFax: xxxxxCorreo Electrónico: Instalaciones aledañas

ORIENTE X

OCCIDENTE X

NORTE X

SUR X

Descripción de las instalaciones:

Las instalaciones de la empresa XXXX, se encuentran ubicada en xxxx, departamento de xxxx.

La sede cuenta con muros en adobe, tapia, piso en baldosa, techo en teja, puertas en xxxx, escaleras en xxx DESCRIBIR.

Ocupación

AREA O GRUPO NUMERO DE PERSONAS HORARIO

NIÑOS X X

MAESTRAS X X

AUX PEDAGOGICAS X X

MANIPULADORAS DE ALIMENTOS X X

SERVICIOS GENERALES X X

COORDINADORA X X

PSICOLOGA X X

AUX DE ENFERMERIA x x

AUX ADMINISTRATIVO x x

Población Administrativo Operativo TotalHombres X x XMujeres X X XTotal x X x

Instalaciones especiales:

TIPO DE INSTALACIÓN SI/NO OBSERVACIONESSHUT BASURAS XSISTEMA DE VENTILACIÓN X XSISTEMA DE EXTRACCIÓN X XSUBESTACIÓN ELÉCTRICA X XPLANTA ELÉCTRICA DE EMERGENCIA X X

TANQUES DE AGUA X XTANQUES DE COMBUSTIBLES Y ACEITES. X X

CALDERAS X XCOMPRESORES X XALMACENAMIENTO O REDES DE GASES COMBUSTIBLES

X X

ASCENSORES/MALACATE X XAIRE ACONDICIONADO X XOTROS X X

IDENTIFICACIÓN AMENAZAS – IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS AMBIENTALES

Se clasifican e identifican según su origen en las siguientes categorías:

Naturales: Amenazas causadas por los fenómenos naturales. Tecnológicas: Amenazas causadas por la actividad industrial, las tecnologías,

maquinarias y construcciones creadas por el hombre. Sociales: Amenazas causadas por los comportamientos y conflictos entre

personas y grupos humanos.

ANÁLISIS DE RIESGO

METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN

Diamante de riesgo

El riesgo es la posibilidad de exceder a un valor específico de consecuencias económicas, sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposición determinado. Se obtiene de relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un fenómeno con la intensidad específica y la vulnerabilidad de los elementos expuestos.

Esta relación puede ser interpretada por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo que son:

Personas Recursos Sistemas y Procesos

Figura 1: Diamante de riesgo

Amenazas

Se clasifican e identifican según su origen en las siguientes categorías:

Naturales: Amenazas causadas por los fenómenos naturales. Tecnológicas: Amenazas causadas por la actividad industrial, las tecnologías,

maquinarias y construcciones creadas por el hombre. Sociales: Amenazas causadas por los comportamientos y conflictos entre

personas y grupos humanos.

Antecedentes históricos

Se relacionan las amenazas que se han materializado en la empresa a lo largo de su existencia o su funcionamiento en la actual sede mediante el siguiente cuadro:

FECHAaaaa/mm/

ddEMERGENCIA CAUSAS

ORIGENEFECTOS CONTROLES

IMPLEMENTADOSNAT TEC SOC

Nota: A la fecha no se ha materializado ninguna amenaza

Identificación y calificación de las amenazas

Para calificar la amenaza se utilizan los siguientes parámetros:

Amenaza Posible: Evento que nunca ha sucedido, pero se tiene la información que no descarta su ocurrencia. Se destaca con color VERDE.

Amenaza Probable: Evento ya ocurrido en el lugar o en unas condiciones similares. Se destaca con color AMARILLO.

Amenaza Inminente: Evento instrumentado o con información que lo hace evidente y detectable. Se destaca con color ROJO.

Amenazas identificadas en la empresa xx

ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD.

La calificación que se hace en cada uno de los elementos bajo riesgo:

Las personasSe definen como los empleados y visitantes de la empresa, analizándose su organización para prevención y control de emergencia. Se evalúan la capacitación, el entrenamiento y la dotación completa de elementos para la seguridad y protección personal de acuerdo con la amenaza.Los recursosSe analizan desde dos campos, el de las construcciones (Edificaciones, obras civiles) y los materiales y equipos. Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la protección física y los sistemas de control.

CALIFICACION COLORPOSIBLE

PROBABLE INMINENTE

Los sistemas y procesosLos procesos se entienden como el desarrollo de las actividades productivas de los elementos bajo riesgo involucrado y los sistemas como el conjunto ordenado de normas y procedimientos. En este campo la capacidad de la empresa para suplir los servicios interrumpidos con sistemas alternos y la preparación para re-establecer los procesos (reservas, seguros).

INVENTARIO DE RECURSOS

EXTINTORESTIPO DE EXTINTOR

UBICACIÓNFECHA DE RECARGA

AGUA A PRESIÓ

NABC PQS HCFC

ÚLTIMA RECARG

A

PROXIMA RECARG

A

Nota: Se sugiere la empresa realice la ubicación de los extintores zonas cercanas a las fuentes generadoras de riesgo siguiendo las siguientes recomendaciones (Norma 10 NFPA):

Instalarlos en sitios que sean rápidamente accesibles y permitan alcanzar el extintor con facilidad.

Ubicarlos preferiblemente a lo largo de las trayectorias normales de tránsito, incluyendo las salidas.

No deben ubicarse en sitios donde queden obstruidos u ocultos a la vista. Si es indispensable hacer esto, deberá disponerse de señales que indiquen claramente su localización.

Deben ponerse sobre ganchos, sujetadores, en gabinetes o en estantes, excepto si son extintores sobre ruedas.

En sitios donde estén sujetos a daños físicos, deberán protegerse contra el impacto.

Si el peso bruto es hasta de 18 kg., su parte superior no estará a más de 1.5 metros del piso.

Si el peso bruto excede los 18 kg., la parte superior no debe estar a más de un metro del piso (excepto si son extintores sobre ruedas).

El extintor debe instalarse o ubicarse de manera que las instrucciones de manejo e información sobre clasificación o prevención, queden sobre la parte delantera (visibles).

La empresa deberá realizar inspecciones periódicas a los equipos de extinción de incendios, donde se les verifique su carga, su estado y su accesibilidad.

BOTIQUÍNNÚMERO DE BOTIQUINES UBICACIÓN CONTENIDO

Algodón, 20 curas, suero fisiológico, tijeras, una

linterna, un jabón antiséptico, un

esparadrapo de papel, un esparadrapo de tela, sales de rehidratación oral, gasa,

un termómetro, baja lenguas, libro de primeros

auxilios, un frasco de solución desinfectante, 5 pares de guantes latex

Algodón, 20 curas, suero filológico, unas tijeras, una

linterna, un jabón antiséptico, un

esparadrapo de papel, un esparadrapo de tela, sales de rehidratación oral, gasa,

un termómetro, baja lenguas, libro de primeros

auxilios, un frasco de solución desinfectante, 5 pares de guantes latex

Nota: La empresa debe garantizar la ubicación del botiquín a un lugar de fácil acceso y visible.

Ver anexo 2. Elementos básicos para el botiquín de primeros auxilios.

CAMILLASNÚMERO DE CAMILLAS UBICACIÓN MATERIAL

Nota: La empresa deberá dotar de por lo menos una camilla para atender una posible emergencia.

MECANISMOS DE SEGURIDAD

DISPOSITVO UBICACIÓN MATERIAL

Alarmas sirena MTERIAL ELÉCTRICO

Sistema de ALERTA 2 vez sirena MATERIAL ELECTRICO

Sensores de humo

Sistemas de Comunicación Teléfono, celulares. MATERIAL ELECTRICO

SISTEMA DE COMUNICACIÓN

EQUIPOS DE COMUNICACIÓNELEMENTO CANTIDAD UBICACION OBSERVACIONESTELEFONO MOVIL OFICINATELEFONO FIJO OFICINATELEFONO CELULARES

OFICINA

RADIOS DE COMUNICACION

Oficina

ACCIONES DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN

Con el fin de evitar que dentro de la empresa XXX, se presenten emergencias causadas por las Amenazas identificadas u otras que puedan presentarse se llevarán las siguientes actividades prevención y mitigación.

Plan Educativo

A Continuación se presenta el plan educativo que debe seguirse con cada una de las instancias que conforman la estructura administrativa de la empresa xxx para la completa implementación y funcionamiento del Plan de Evacuación.

GRUPO TEMAS ESTRATEGIAS RESPONSABLECOMITÉ DE EMERGENCIAS

Presentación del Plan de Emergencias.

Reunión de presentación Gerente y SST

Coordinado-res de evacuación

Conceptos Generales sobre Plan de Emergencias

Rutas de Evacuación Sistemas de Alerta y Alarma de la

empresa Formas de Actuación ante una

Emergencia

Capacitación y reuniones de mantenimiento del plan.

Gerente y SST

GRUPO TEMAS ESTRATEGIAS RESPONSABLE

Brigada

Concepto Generales sobre Emergencias

Plan de Evacuación Primeros auxilios Técnicas de Evacuación y

Autoprotección Prevención y Control de

Incendios-Manejo de Extintores

Capacitación y reuniones de mantenimiento del plan

Gerente y SST

Todo el personal

Información sobre el plan de evacuación

Divulgación a través de boletines y carteleras.

Gerente y SST

Estrategias de autoprotección en caso de incendio, corto circuito, atentado y terrorismo, robo y asalto, movimiento sísmico, inundaciones, Y explosiones

Divulgación a través de boletines y carteleras.

Gerente y SST

Procedimiento general para evacuar- Rutas de Evacuación - Técnicas de Evacuación y Autoprotección

Sistemas de Notificación de Emergencias

Capacitación Gerente y SST

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL PLAN DE EMERGENCIAS Y/O CONTINGENCIAS

Estructura Organizacional Para Emergencias

La estructura organizacional para emergencias de la empresa está conformada por Comité de emergencias, coordinadores de evacuación y brigada, cuya definición y funciones se encuentran a continuación.

Comité de emergencias

El comité de emergencias es un grupo de personas que constituyen el soporte estratégico del plan de emergencias. Debe estar conformado por personas cuyo cargo garantice capacidad de decisión y gestión en la empresa. Por lo tanto constituye el nivel gerencial del plan de emergencias.

Coordinadores de Evacuación

Son las personas encargadas de orientar a todo el personal empleado, visitante o contratista por las rutas seguras hacia las salidas de emergencia y puntos de encuentro pre-establecidos con el fin de garantizar una evacuación exitosa en caso de emergencia.Cada área de la empresa deberá contar con los coordinadores de evacuación necesarios para orientar a todas las personas y hacer recorridos de verificación sin que esto implique devolverse en sentido contrario a las rutas de evacuación ni ponerse en riesgo.

Brigada de emergencias o de Seguridad

Basados en las actividades propias que se desarrollan en la sede y considerando las características de las mismas, se debe garantizar la conformación y mantenimiento de una brigada de emergencias integrada por personas vinculadas a la organización y cuya permanencia sea alta en la instalación.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA PARA PREVENCIÓN Y CONTROL EMERGENCIAS

Bla

COMITÉ DE EMERGENCIAS O JEFE DE EMERGENCIASPrincipal xxxSuplente xxx

COORDINADOR DE APOYO A LA EVACUACIÓN

XxxxXxxXxxxxxxx

BRIGADA DE EMERGENCIA

XxxXxxxXxxXXxXxx

x

FUNCIÓN: Coordinar el proceso de evacuación, activa el paro de

emergencia y Verifica que el personal llegue al

Punto de Encuentro.

FUNCIÓN: Bloquear el acceso a la estación de servicios, manejar extintores y prestar los primeros auxilios.

FUNCIÓN: Toma la decisión de evacuar, se comunica con apoyo

externo, dirige la emergencia, atiende medios de comunicación.

CADENA DE LLAMADAS

Es el sistema que permite activar la estructura administrativa para la atención de emergencia.

DETECCIÓN DE EMERGENCIA POR CUALQUIER EMPLEADO

INFORMAR AL JEFE DE EMERGENCIAS DE LA

SITUACIÓN

EL JEFE DE EMERGENCIAS NOTIFICA A

COORDINADORES DE EVACUACION

EL JEFE DE EMERGENCIAS NOTIFICA A BRIGADA DE

EMERGENCIA

DEFINE SI REQUIERE APOYO EXTERNO

Y REALIZA LLAMADA

COORDINADORES GUIAN EVACUACIÓN

DEL PERSONAL

LA BRIGADA ATIENDE EMERGENCIA DENTRO

DE SU ALCANCE

ACTIVAR EL PLAN LOCAL DE EMERGENCIAS (Alcaldía Municipal)

(Bomberos) (Empresas Externas)

si

Funciones de la estructura organizacional para emergencias

1.1.1 Comité de emergencias

ANTES DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

P Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la eficaz atención de una eventual emergencia.

P Conocer el funcionamiento de la entidad y las empresas vecinas, las

instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y operativos de las mismas.

P Identificar las zonas más vulnerables

P Mantener actualizado el inventario de recursos humanos, materiales y físicos con los que puede contar del edificio y los propios de la empresa.

P Mantener el control permanente sobre los diferentes riesgos de la entidad.

P Diseñar y promover programas de capacitación para todo el personal para afrontar emergencias.

P Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente actualizado el Plan de Emergencias.

P Evaluar los procesos de atención de las emergencias para realimentar las acciones de planificación.

DURANTE DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

H Activar la cadena de llamadas de los integrantes del Comité de Emergencias.

H Evaluar las condiciones y magnitud de la Emergencia.

H Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la emergencia.

H Establecer contacto con las directivas de la empresa, los grupos de apoyo y

con la ayuda externa (Policía, Cruz Roja, Defensa Civil, Bomberos, Tránsito, A.R.P).

H Tomar decisiones en cuanto a la evacuación total o parcial.

H Reunirse en el sitio asignado como P.M.U (Puesto de Mando Unificado).

H Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.

H Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia.

H Coordinar el traslado de los heridos a los Centros de Asistencia Médica.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

V Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas en el Plan, después de cada emergencia o simulacro desarrollado.

A Actualizar los diferentes inventarios de recursos.

A Garantizar la ejecución de las acciones identificadas para el mejoramiento del plan.

1.1.2 Brigada de emergencias

ANTES DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

P Participar en capacitación, entrenamiento, simulacros y mantenerse actualizado en primeros auxilios.

P Conocer los riesgos generales y particulares que se presenten en las diferentes áreas.

P Conocer los puntos críticos de la empresa (circuitos eléctricos de control, válvulas, red contra incendio, subestación).

P Conocer la existencia y uso del sistema de alerta y alarma y de los medios técnicos de protección disponibles.

P Disponer de los medios necesarios para el desempeño de su labor y

garantizar su disponibilidad y mantenimiento: extintores, botiquines, camillas.

DURANTE DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

H Actuar prontamente cuando se informe de una emergencia de incendio,

sismo, atentado terrorista etc., realizando actividades tendientes a la atención y control de la emergencia, evitando la propagación de sus efectos.

H Definir los límites de la zona de riesgo e informar al grupo de evacuación.H Valorar la situación y los lesionados, clasificarlos y atenderlos según

prioridad.H Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados por la emergencia. Si la lesión

es grave y se presentan varios heridos, solicita ayuda al Coordinador de la brigada o al Jefe de Emergencia y procede a estabilizarlos.

H Disminuir la tensión nerviosa en el lesionado y los compañeros de trabajo.H Coordinar el traslado correcto del lesionado al centro asistencial adecuado

en su nivel de complejidad.H Diligenciar el registro de atención de primeros auxilios.

H Prestar apoyo en actividades de alistamiento, control o dirección de la

evacuación, cuando la emergencia no implique acciones operativas propias del brigadista.

H Servir como grupo de “apoyo” de los organismos de apoyo externo.

H Ubicar los posibles heridos y personas afectadas e informar al grupo de evacuación y/o ayudar a evacuarlos de la zona de peligro.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

V Participar en la remoción de escombros, preservar las evidencias o pruebas que sirvan para la investigación de las causas del incendio.

V Hacer inventarios de pérdidas.

V Reacondicionar los equipos empleados durante la emergencia e informar sobre el deterioro que haya sufrido durante la atención del evento.

A Evaluar la calidad de los primeros auxilios prestados.

A Realizar los ajustes necesarios al plan de atención

1.1.3 Coordinadores de evacuaciónANTES DE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

P Conocer las rutas de salida de emergencia, tanto la principal como la

alterna, así como los recursos para evacuación y los sistemas de alerta y alarma.

P Divulgar el plan de evacuación a los empleados que llegan a ocupar un puesto de trabajo dentro de su área de responsabilidad.

P Mantener un listado actualizado de las personas que laboran en su área.

P Mantener a la mano la identificación de coordinador y demás recursos que se le hayan asignado

DURANTE LA EMERGENCIA

PHVA ACTIVIDAD

H Identificar las señales de alerta y alarma de la empresa y actuar según su activación.

H Realizar una verificación visual rápida de las personas en su área antes de empezar a realizar el recorrido de verificación.

H Proceder a evacuar e indicar la ruta de salida del área bajo su

responsabilidad, recordando a las personas evacuadas la ubicación del punto de encuentro

H Verificar las zonas ocultas como cocinetas, baños, archivos, etc.

H Impedir que las personas a su cargo regresen a la zona de peligro.

H Controlar los brotes de comportamiento que puedan originar pánico, evitar aglomeraciones y controlarlas.

H Impedir la utilización de ascensores.

H Notificar a la brigada cuando se requiera apoyo para la evacuación de

personas que presenten impedimentos físicos o psicológicos o que hayan sufrido alguna lesión.

H

Si encuentra una vía de evacuación bloqueada, coordinar la evacuación por la vía alterna. En caso de no poder salir, llevar el grupo a un lugar o área o cuarto seguro chequear constantemente la seguridad de este y comunicarse para informar y esperar nuevas órdenes.

H Verificar que ninguna persona se encuentre encerrada en el área de emergencia, en trampas o espacios confinados.

H Repetir consignas establecidas como: “no corran”, “avancen de rodillas”, “conserven la calma”, “circulen por la derecha”, etc

H Verificar que todas las personas a su cargo hayan salido; en caso contrario notificar al coordinador de la brigada, en ningún caso debe regresar

H Reportar al jefe de brigada la situación de su personal, al igual que de las condiciones anómalas que detectó durante la evacuación de su grupo

H Coordinar cuando se autorice el regreso al edificio, con su grupo teniendo en cuenta que primero ingresan los pisos superiores y luego los inferiores

DESPUÉS DE LA EMERGENCIAPHVA ACTIVIDAD

V Participar en la evaluación del evento

V Ayudar en la coordinación de las actividades para poner en orden y en

funcionamiento las labores del áreaA Realizar los ajustes necesarios al plan de atención

SISTEMA DE NOTIFICACIÓN EN EMERGENCIAS

Alerta y alarma

El sistema de Alerta y Alarma es aquel que establece una codificación de sonidos audibles desde todos los espacios de la empresa, de tal manera que pueda garantizar que todos los ocupantes reciban la información referente a emergencias.

Dicho sistema consta de dos fases:

Alerta: Es un mensaje de preparación para la evacuación, indica que todas las personas deben disponerse a evacuar cuando sea dada la señal.

Alarma: Es un mensaje que indica que debe activarse el plan de emergencia y la evacuación de las instalaciones.

En la empresa xxxx se han determinado las siguientes señales:

TIPO DE SEÑAL CODIFICACIÓN MENSAJE

Alerta 1 SOLO RUIDO DE SIRENA Preparación para evacuar

Alarma RUIDO DE SIRENA PROLONGADO Y SOSTENIDO

Evacuación inmediata

1.2 Notificación interna

La identificación de una emergencia es una responsabilidad de cualquier empleado, visitante o contratista de la empresa xxx en el momento de ser detectada. A partir de ese momento deben ejecutarse las siguientes acciones para la notificación interna de la emergencia.

1.3 Notificación Externa

Comunicación enviada a los organismos de socorro externos. Es responsabilidad directa del comité de emergencias, cuyos miembros podrán delegar en quien consideren pertinente.

Cualquier empleado detecta la emergencia

Informar al brigadista más cercano sobre el evento (se

activa la alerta)El brigadista verifica la magnitud

del evento

¿Es necesario evacuar?

SI NO

Activar la alarma accionando el pulsador más cercano al evento.

Atender el evento con los brigadistas disponibles.

Se le informa al Comité de Emergencias y SST

Iniciar el proceso de evacuación hacia el punto de encuentro.

Reunir al personal en el punto de encuentro y hacer censo.

Informar a los bomberos más cercanos y demás grupos de apoyo necesarios para la atención del evento.

Control del evento, investigación y plan de acción

Control del evento, investigación y plan de acción

ENTIDAD TELEFONO

BOMBEROS XXXX

POLICIA COMUNITARIA XX

LINEA DE BOMBEROS XXX

HOSPITAL XXX

CLINICA SAN JUAN DE DIOS XXX

POLICIA ( COMANDO) XX

LINEA DE EMERGENCIAS 123

ARL SURA XXX

TELEFONO UNICO DE EMERGENCIAS 123

IMPORTANTE: La línea 123 en XXX es el número único de seguridad y emergencias de la ciudad, por lo tanto marcándola se obtiene ayuda de bomberos, policía, ejército, entidades de socorro, atención de lesionados y transporte de ambulancia. Es el medio más inmediato para obtener cualquier tipo de ayuda.

PLAN OPERATIVO

PLAN DE EVACUACIÓN

Fases Del Proceso De Evacuación.En el proceso de una evacuación se consideran cuatro (4) fases, que corresponden al tiempo que puede demorar una salida, estas son:

Fase I. Detección del Peligro: El tiempo que se invierte en conocer la existencia de peligro, esto depende del tipo de amenaza, de los elementos disponibles para detectarla, del uso que tenga la edificación y del día y la hora en que ocurre la emergencia.

Fase II. Alarma. El tiempo empleado para advertir e informar el peligro. La duración depende del sistema de alarma y del adiestramiento que tenga el personal.

Fase III. Respuesta del Personal. El tiempo que transcurre para que los funcionarios inicien la evacuación. Depende de la magnitud de la amenaza, de las condiciones personales y del adiestramiento en normas de autoprotección.

Fase IV. Salida del Personal. El tiempo que dura la evacuación del personal hasta llegar al sitio de encuentro depende de la distancia a recorrer, el número de personas que deben evacuar la edificación, la capacidad de las vías y el acceso al punto de encuentro, definición de los sistemas de señalización y direccionamiento de las personas.

Rutas de evacuación y puntos de encuentro

Una ruta de evacuación es el camino principal y alterno que debe elegirse para una salida segura. Las vías se eligen teniendo en cuenta las amenazas existentes en la edificación y las medidas de mitigación y control.

Para determinar las zonas de seguridad hacia a donde se debe evacuar (sitios de reunión final), se debe tener en cuenta:

Deben estar alejados un mínimo de 20 metros de cualquier edificación y 50 metros de riesgos críticos.

No deben ubicarse en lo posible, sobre vías públicas o rutas de acceso a las instalaciones.

No deben estar ubicados demasiado lejos y que impliquen largos desplazamientos.

No deben ubicarse en lugares que interfieran con las labores de los organismos de socorro.

AREA RUTA DE EVACUACION

SALIDA DE EMERGENCIA

PUNTO DE ENCUENTRO

TODOS LO GRUPOS

PRINCIPAL: POR LA SALIDA PRINCIPAL

PUERTA PRINCIPAL

XXXXXXX

SECUNDARIA: SALIDA TRACERA

RUTA EVACUACIÓN DESCRIPCIÓN PERSONAS QUE EVACUAN

Alimentación y servicios generales

Desde cada puesto de trabajo, hasta llegar al punto de encuentro ubicado en el parque de carolina. Saliendo por la ruta de evacuación principal salida por el parqueadero

MANIPULADORAS DE

ALIMENTOS

Aulas - DocenciaDesde cada puesto de trabajo, hasta llegar al punto de encuentro ubicado en el parque de carolina. Saliendo por la ruta de evacuación principal salida por el parqueadero

ADMINISTRATIVOS,

DOCENTES CON LOS

NIÑOS

Prioridades de evacuación

Es la categorización de las prioridades para definir quién sale primero y de qué lugares.

1. Personas: Sucesivamente en orden decreciente de riesgo. Se consideran tres tipos de pacientes. Los peatones, los inmovilizados y los inconscientes, siendo estos últimos los que se evacuan en tercer lugar siguiendo la prioridad de posibilidad de supervivencia.

2. Materiales: Aquellos que pueden contribuir al riesgo de destrucción (Carburantes, gases presurizados), los que servirán para la asistencia inmediata a siniestrados (camillas, botiquines, radios, etc.).

3. Bienes, valores y materiales no reemplazables.

Regreso a la normalidad

Es la información que indica la terminación de las labores de emergencia, el regreso a la normalidad o la disminución del peligro.

Una vez controlado el evento le corresponderá al jefe de Emergencias ordenar el regreso a la normalidad. En el caso de una evacuación será el mismo Jefe el encargado de ordenar el regreso a las dependencias.

CADENA DE SOCORRO

La Cadena de Socorro es una estructura de tipo operativo, que se establece de común acuerdo entre los diferentes actores del plan de emergencias para garantizar la atención en salud de las personas afectadas por una situación de emergencia o de desastre, procurando una adecuada coordinación interinstitucional e intersectorial y una utilización óptima de los recursos. Las funciones de la Cadena de Socorro en situaciones de emergencia son:

Apoyar y facilitar la coordinación de las labores de evacuación Coordinar las actividades de atención medica prehospitalaria, transporte de

lesionados. Utilizar adecuadamente los recursos humanos, físicos y materiales, para

garantizar la atención en salud adecuada de los lesionados.

Se reconocen en la Cadena de Socorro tres eslabones, dispuestos en forma consecutiva a partir del lugar de ocurrencia del impacto que se representan en la figura a continuación.

1.4 Eslabón I

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA DE IMPACTO y está compuesto por:

Equipos de Avanzada integrados por la Brigada de Emergencia de la empresa y por las entidades de socorro que hayan sido notificadas.

En este Eslabón se deben cumplir las siguientes funciones:

Distribuir y coordinar el personal de los Equipos de Avanzada por sectores.

Prestar los primeros auxilios y

supervisar las labores de salvamento y rescate. Preparar el traslado de los lesionados al siguiente eslabón por orden de prioridad. Mantener comunicación con el Puesto de Mando Unificado.

Eslabón II

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA TÁCTICA, que se localiza detrás de la línea de riesgo, y está compuesto por:

Módulo de Estabilización y Clasificación (MEC): Lugar en el que se concentran las personas lesionadas, así como los recursos físicos y humanos para prestarles atención mientras que son transportadas centros de salud o evacuadas de la zona.La ubicación del MEC depende de la Zona de Impacto, pues debe estar en lo posible alejado de ella al igual que el sitio de evacuación de los habitantes o vecinos, de fácil acceso para el transporte y con los servicios básicos generales.

Puesto de Mando Unificado (P.M.U.): Organismo temporal encargado de la coordinación, organización y control del mando inmediato durante la fase de emergencia posterior al impacto; su creación facilita las labores de administración de la emergencia, la evacuación de los afectados y la racionalización del recurso humano y técnico.

El Puesto de Mando está integrado por el Comité de Emergencias de la empresa. En el momento en que se presentan representantes de las instituciones operativas que hayan sido notificadas, éstas asumirán la coordinación de las labores de salvamento y rescate con apoyo del comité de emergencias de la empresa.

Para su ubicación deben ser tenidos en cuenta varios factores: En primer lugar la seguridad de sus integrantes, en segundo lugar la disponibilidad de medios básicos de comunicación y en lo posible contacto visual con la zona de impacto.

Punto de Encuentro: Lugar donde se ubican las personas evacuadas con sus coordinadores para proceder a la verificación del personal. Su ubicación debe garantizar en lo posible seguridad para las personas evacuadas y acceso a vías alternas para desplazarse a puntos de encuentro alternos o proceder al abandono total de la zona de impacto en caso de riesgos mayores.

Eslabón III

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA ESTRATÉGICA, que se localiza completamente fuera de la zona de riesgo, sin control visual de la misma. En esta zona se concentran los recursos y las instancias administrativas que permitirán la toma de decisiones a largo plazo y la recuperación de la situación de emergencia. También los equipos de apoyo para la toma de decisiones cuando la afectación es tal, que el comité de emergencias no está en capacidad de tomar decisiones.

En este eslabón se ubican entonces:

Sala de crisis: Reunión de representantes de las instancias superiores de la empresa y la Comunidad en la que se toman decisiones críticas con respecto a la atención de la emergencia y la recuperación posterior.

Centros de salud: El destino final de todos los lesionados se orienta a la atención hospitalaria.

CADENA DE SOCORRO ESLABÓN I

INTEGRANTES ACTIVIDADESPUESTOS DE AVANZADA

Brigada de emergencia

Atención de lesionados y control del fuego

ESLABÓN IIINTEGRANTES UBICACIÓN Y ACTIVIDADES

PMU (Puesto de Mando Unificado)

Comité de emergencias

Recepción. Coordinar las labores operativas de la emergencia

MEC (Modulo de Estabilización y Clasificación)

Brigada de emergencias y

organismos externos de apoyo

Dentro de las instalaciones en el puesto de brigada, en caso de

evacuación se ubicará en el punto de encuentro. Allí se realizará el primer

triage de pacientes.

PUNTO DE ENCUENTRO

Coordinadores de evacuación y todo

el personal evacuado de las

sedes.

Zona de parqueo o peatonal externa a la sede. Se realizará la verificación

de las personas evacuadas.

ESLABÓN III

INTEGRANTES UBICACIÓN Y ACTIVIDADESSALA DE CRISIS N.A. N.A.

MEDIDAS PREVENTIVAS Y ACCIONES DE CONTINGENCIA

ANTES DURANTE DESPUESAMENAZAS DE ORIGEN NATURAL

MOVIMIENTOS SISMICOS- Realice un mantenimiento adecuado en las instalaciones físicas de la empresa.- Asegure o reubique objetos que se puedan caer o proyectar como lámparas, bibliotecas, estanterías, arrumes, libros, rejillas, entre otros.- Mantener reserva de agua. Es lo que mas falta después de un terremoto.-Conozca los mecanismos para suspender el suministro de energía eléctrica, de agua, combustible y de cualquier otro tipo de suministro.- Prepárese mentalmente para evacuar en forma organizada.- Mantenga en lo posible, cerradas las cortinas y/o persianas, evite así la proyección de vidrios en caso de rompimiento.- Realice simulacros de evacuación para evaluar medidas de auto – protección.- Procure enterarse detalladamente de los planes regionales y/o locales existentes, que para este tipo de desastre hayan preparado las autoridades.- Identifique los lugares más seguros de la estación de servicio, las salidas principales y alternas. Verifique que las salidas y pasillos estén libres de obstáculos. - Estudie la resistencia de la edificación.- Tenga presente los números telefónicos de las entidades institucionales como: Bomberos, Defensa Civil, Policía, Cruz Roja, Centros de Salud, etc.

- No salga corriendo, mantenga la calma. El pánico es tan peligroso como el terremoto.- Apague equipos, maquinaria y sistemas antes de salir.- Cuando el temblor es intenso (Terremoto) el ruido puede ser aterrador, sumado al sonido de objetos que se rompen al caer. Esto impresionara menos si usted ya sabe que es lo que escuchara.Aléjese de ventanas, lámparas, ductos de aire, estanterías y bibliotecas modulares.Bajo techo: Cúbrase debajo de escritorios o marcos de las puertas para protegerse de la caída de las tejas, cielos falsos, ladrillos (Mampostería), lámparas, artefactos eléctricos, materas, libros, cuadros, y cualquier otro objeto que pueda caer, romperse o proyectarse, cuyas características pueden ser pesado y/o cortante. Recuerde que los sistemas de cerradura de las puertas pueden trabarse por el movimiento sísmico.- Use las escalas o escaleras para la evacuación. Al hacer uso de los ascensores puede quedar atrapado en ellos.- Si usa calzado de tacón alto, debe quitárselo para evitar lesiones.- Evite aglomerarse en las puertas de salida.- Acate las instrucciones que se le impartan.- Si se encuentra en espacios abiertos o en la vía pública, busque la zona verde o parque donde no existan cables de conexión eléctrica de alta tensión o estructuras que puedan derrumbarse.- En un carro: deténgalo inmediatamente, permaneciendo en el interior o debajo de é si no hay otros carros en movimiento (El carro puede temblar mucho sobre los amortiguadores).- En bus: la labor de desocuparlo tomará seguramente más tiempo de lo que demore el temblor. Es mejor permanecer adentro.-En iglesias, estadios, teatros y cinemas: no se precipite a buscar la salida, muchas otras personas querrán hacerlo. Un fuerte llamado de atención pidiendo calma puede ayudarlo mucho.Cerca de ríos o quebradas: aléjese de las orillas y busque refugio en un sitio alto y de poca pendiente, porque puede haber deslizamientos de tierra, represamientos y avalanchas.

- Después de un movimiento sísmico, es muy probable que vuelva a temblar (Réplicas) por lo cual se pueden originar otros eventos de emergencia.- Revise el estado de vigas y columnas.- Este alerta y aléjese de estructuras que puedan derrumbar.- Si queda atrapado use una señal visible o sonora para llamar la atención.-El agua de los grifos puede estar contaminada, por lo tanto utilice como reserva el agua de los calentadores y otros tanques limpios.- Verifique primero si la tubería de aguas negras se encuentra en buen estado y luego descargue los inodoros.- Suspenda el suministro de energía eléctrica y de gas; restablezca sólo cuando esté seguro que no hay cortos circuitos ni fugas de gas, que puedan causar incendios.- Durante las tres (3) primeras horas, use el teléfono solamente para informar sobre cualquier situación que ponga en peligro vidas humanas.- Al evacuar hágalo rápido, pero sin correr y no se devuelva por ningún motivo. No lleve objetos que obstaculicen su desplazamiento.- No pose escombros y si requiere moverlos, sea muy cuidadoso; evite al hacerlo, tumbar muros o columnas débiles, ya que pueden estar soportando estructuras, las cuales podrían caer ante cualquier roce o movimiento.- No difunda rumores porque pueden causar alarma y desconcierto.- Evaluar los daños y definir el plan de recuperación.

TORMENTAS-Verifique que no hayan árboles en mal estado que puedan caer durante una tempestad y causar daños y heridos. - Revise que no hayan objetos livianos que puedan ser arrastrados por el viento.

- Asegure las puertas, ventanas y persianas exteriores. - No toque equipos eléctricos o teléfonos, porque los relámpagos pueden conducir su descarga a través de los cables.- Protéjase en un sitio preferiblemente cerrado o libre de elementos que puedan caer.- Si están en área abierta tenga cuidado con cables de alta tensión que puedan desprenderse por la tormenta.

- Revisar si hay heridos o personas que requieran de ayuda.- Verificar posibles daños eléctricos o de otro tipo.Garantizar la estabilidad de objetos que puedan haber quedado inestables durante la tormenta.-Informe a las empresas de servicios si se presenta caída de cables o árboles.

ANTES DURANTE DESPUESDESLIZAMIENTO

-Identifique las zonas con amenazas de deslizamientos o derrumbe, mediante la observación de grietas, árboles inclinados, pisos agrietados.- Evite hacer rellenos o cortes en terrenos de pendiente fuerte. - No compre, alquile o construya en zonas propensas a deslizamientos.- Organícese y emprenda acciones de prevención de deslizamientos del lugar que ocupa. • No deje que el agua se filtre en el interior de la montaña: abra

zanjas, drenajes, alcantarillas que permitan el desagüe ordenado del agua.No permita el uso de explosivos en terrenos propensos a deslizamientos.

- Notifique inmediatamente a los grupos de ayuda externa.- Si cuenta con algunos segundos, aprovéchelos y proceda a la evacuación.- Si puede ser víctima de un deslizamiento gradual o relativamente lento no deje para última hora la evacuación.- Procure advertir a todos sus vecinos sobre el peligro.- Si el deslizamiento es en una vía, avise a los otros conductores y a las autoridades respectivas.- No intente cruzar el área afectada. Aléjese del lugar ya que pueden seguir cayendo materiales sobre los sectores aledaños.

- Antes de regresar al lugar donde se presentó un deslizamiento, espere a que se realice una valoración técnica por parte de las autoridades competentes.- Identifique si existe otra infraestructura afectada o en peligro (tendido eléctrico, acueductos, tuberías, de aguas negras) y notifíquelo inmediatamente.- Acate las instrucciones dadas por las autoridades y organismos de socorro.• Aplique las medidas preventivas para no volver a sufrir las consecuencias.

INUNDACIONES- No arroje desperdicios al lecho de los ríos y quebradas, pues estos no dejan que el agua corra libremente y pueden generar represamientos e inundaciones.- No arroje basuras en las calles cuando llueve. Estos desperdicios taponan las alcantarillas de los colectores de agua y pueden generar inundaciones en las vías.- Revise las obstrucciones sobre los pozos, sumideros y demás estructuras que impidan el desagüe de las aguas lluvias, así como el aumento de nivel en las alcantarillas.- Informe sobre los cambios que puedan presentar ríos y quebradas como olor, color o aumento y disminución del flujo de agua e informe al 123 y al 116 del Acueducto.- Esté pendiente de las alertas que declaran las autoridades.- No arroje basuras o desechos en suelos de pendiente. Estos pueden hacer que el agua se filtre y se desestabilice el terreno.- Verifique que las conexiones para la conducción de aguas no presenten fugas.

- Mantenga la calma y serenidad.- Desconecte los aparatos eléctricos, baje los tacos de la luz, cierre las llaves de paso de agua y de gas. - Evite que el agua llegue a los sectores más críticos, utilice barreras con sacos, aserrín y arena, entre otros- Colabore con la evacuación del material importante (archivo, materia prima, producto terminado, material del empaque y embalaje).- Si la zona está muy inundada, proceda a evacuarla.- Cualquier situación de emergencia es importante informar de inmediato a las autoridades llamando al 123.

- Reúnase con sus compañeros en el punto de encuentro.- No regrese al lugar del incendio hasta que le den la orden los bomberos o personas autorizadas.- Informe al coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de algún otro compañero.- Atienda las indicaciones del Comité de Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de apoyo.- Evaluar los daños y definir el plan de recuperación.

AMENAZAS DE ORIGEN TECNOLÓGICOINCENDIOS Y EXPLOSIONES

- No sobrecargar los circuitos eléctricos.- Sea cuidadoso en el manejo de equipos eléctricos; informe sobre las instalaciones eléctricas defectuosas o deterioradas.-Almacene los materiales inflamables en recipientes aprobados y cerrados, manteniéndolos alejados de fuentes de ignición o calor.-Limpiar inmediatamente los derrames de productos inflamables (materiales absorbentes o materiales oleofílicos).-Cerciorarse de que todos los empleados conozcan la ubicación y operación de la parada de emergencia y del interruptor general de corriente.-No limpiar nada con combustible para motores.-Asegurarse de tener contacto metal con metal entre la pistola y

- Accione la parada de emergencia inmediatamente para cortar el suministro de combustible. - Si conoce el manejo del extintor y se trata de un conato de incendio proceda a apagarlo. - Informe inmediatamente al comité de emergencias o jefe de emergencias. - Si no es posible apagar o controlar el fuego evacue la zona.- Procure retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego.- Evite el pánico, no corra ni cause confusión.- Si el lugar está lleno de humo en la parte superior, salga agachado (Gateando) cubriéndose la nariz y la boca con un paño húmedo.- Si su ropa se incendia no corra, arrójese al suelo y dé vueltas

- Reúnase con sus compañeros en el punto de encuentro.- No regrese al lugar del incendio hasta que le den la orden los bomberos o personas autorizadas.- Informe al coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de algún otro compañero.- Atienda las indicaciones del Comité de Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de apoyo.- Evaluar los daños y definir el plan de recuperación.

ANTES DURANTE DESPUESel serafín cuando se calibren los surtidores.-Asegurarse de tener contacto metal con metal entre la pistola y el tanque del vehículo cuando despache combustible (evitar la estática).-Asegurarse de que nadie fume en las áreas en que haya vapores de combustible.-Asegurarse de que nadie use celulares o equipos similares.-Asegurarse que el motor este apagado cuando se despacha combustible.-Realizar simulacros de incendio periódicamente, mínimo una vez al año.-El área debe estar libre de vapores explosivos antes de iniciar la labor de contención y recuperación del producto derramado.

sobre su cuerpo (Auto – Apagado).- Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta, tóquela, si está caliente no la abra, busque otra salida.

Si el incendio es en el autotanque:

-Se debe inmovilizarlo y usar los extintores más cercanos.-Solicite inmediatamente el apoyo de los organismos de ayuda externa.

Prevención de incendios por causas eléctricas

Los sistemas de desconexión como interruptores automáticos, fusibles y cuchillas deben estar marcados claramente para indicar su propósito.Los tomas de pared y los cables de extensión, deben tener sistemas de conexión a tierra.A los cables eléctricos y enchufes, se les debe hacer mantenimiento periódico y se debe verificar que los cables eléctricos no se recalienten.Se debe evitar la manipulación de las instalaciones con las manos húmedas.

FALLAS DE EQUIPOS, SISTEMAS, ESTRUCTURAS Y PERSONAS- Capacitar continuamente al personal de la estación de servicio en las normas de higiene, seguridad industrial y salud ocupacional.- Garantizar el entrenamiento del personal de la EDS de acuerdo a su cargo e incluir todos los mecanismos de seguridad de la Estación.- Señalización clara de las áreas de trabajo que permita captar el mensaje y adoptarlo.Capacitar y entrenar al comité de emergencia y a las brigadas de emergencia en técnicas de primeros auxilios.-Realizar inspección y mantenimiento periódico a los equipos y sistemas de la EDS.

- Identificar el tipo de falla presentada.- Reportar el daño a la entidad competente (mayorista, entidad de servicios públicos, etc.)- Tomas las medidas preventivas inmediatas de acuerdo al tipo de falla presentada en los equipos y sistemas.

Realizar la investigación del accidente o incidente presentado y tomar los correctivos necesarios.

INUNDACIÓN- Revise las obstrucciones sobre los pozos, sumideros y demás estructuras que impidan el desagüe de las aguas lluvias, así como el aumento de nivel en las alcantarillas.- Esté pendiente de las alertas que declaran las autoridades.- Organice con sus vecinos campañas de mantenimiento y revisión de la quebrada, que le permitan detectar zonas obstruidas por material o basuras.- No arroje basuras o desechos en suelos de pendiente. Estos pueden hacer que el agua se filtre y se desestabilice el terreno.

- Mantenga la calma y serenidad.- Desconecte los aparatos eléctricos, baje los tacos de la luz, cierre las llaves de paso de agua y de gas. - Evite que el agua llegue a los sectores más críticos, utilice barreras con sacos, aserrín y arena, entre otros- Colabore con la evacuación del material importante (archivo, materia prima, producto terminado, material del empaque y embalaje).- Si la zona está muy inundada, proceda a evacuarla.

- Reúnase con sus compañeros en el punto de encuentro.- No regrese al lugar del incendio hasta que le den la orden los bomberos o personas autorizadas.- Informe al coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de algún otro compañero.- Atienda las indicaciones del Comité de Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de apoyo.

ANTES DURANTE DESPUES- Verifique que las conexiones para la conducción de aguas no presenten fugas.

- Cualquier situación de emergencia es importante informar de inmediato a las autoridades llamando al 123.

- Evaluar los daños y definir el plan de recuperación.

FALLA ELÉCTRICAS- Si cuenta con planta eléctrica, garantice el mantenimiento periódico.- Prender la planta por lo menos una vez al mes, con el fin de verificar su estado.- Revisar periódicamente la red eléctrica de la estación, con el fin de detectar posibles daños.

- Verificar el motivo del paro de energía o falla eléctrica.- Si el daño es producido dentro la estación proceder aislar el área afectada y encender la planta eléctrica.- Solicitar la reparación del daño a personal autorizado y capacitado para ello.- Si el daño es por fuentes externas a la estación, proceder a encender la planta eléctrica y notificar a la entidad de servicios públicos.

Evaluar la situación y tomar los correctivos pertinentes.

DERRAMES O FUGAS DE COMBUSTIBLE (EN LA ESTACIÓN O HACIA EL ALCANTARILLADO PÚBLICO)Todo derrame de combustibles presenta riesgos inminentes de incendio y contaminación del suelo y aguas. Por lo tanto se debe hacer todo lo posible por controlar las posibles fuentes de ignición, hasta una distancia de al menos 30 metros del lugar del derrame, y evitar que el combustible fluya hacia el alcantarillado público.Se debe contar con un sistema de monitoreo permanente que alerte sobre la ocurrencia de derrames menores, fugas en tanques o líneas de combustible y en los equipos de contención secundaria.Revisión constante del sistema de almacenamiento, para detectar fisuras o grietas. Contar con pozos de monitoreo, para realizar análisis que permitan detectar contaminación del suelo y agua por presencia de combustible.Llevar registro escrito de conciliación diaria de inventarios.Monitorear permanentemente el estado de pisos en la pista de la estación de servicio, para detectar oportunamente asentamientos o subsidencias.Estar atento a quejas de clientes y/o vecinos (por incremento en los niveles de olor de combustible).Chequear constantemente los niveles de agua en los tanques de almacenamiento (se puede utilizar el método de la crema para detección de agua).Inspeccionar permanentemente cajas eléctricas, telefónicas, alcantarillas, sótanos, cloacas y/o desagües para detectar presencia de vapores, olores, que sugieran la existencia de combustibles en el medio ambiente.Dar mantenimiento periódico a los equipos de contención secundaria.

- Determine con precisión cuál es la fuente de la fuga de combustible.Revise de los formatos de control de inventarios para determinar de dónde provienen los faltantes, si aún no se detecta o confirma la fuga, se debe realizar un inventario de auditoría para supervisar la forma como se realizan y se registran las lecturas en el inventario, éste debe hacerse en ciclos de siete días, al final del cual, el auditor comentará los problemas y dará sugerencias para mejorar el control de inventarios de la estación. Si a pesar de la auditoria no se determina ningún error o problema en el inventario y si la consolidación de inventarios, a fin del mes, arroja una diferencia de combustible mayor al 0.5% del total del combustible vendido, se debe reportar fuga de combustible y seguir las medidas pertinentes.

Una vez se ha confirmado e identificado la fuga se debe:

- Cerrar el tanque y suspender la distribución de combustible.- Aislar el área para evitar el acceso del público.- Desocupar el tanque y dejar fuera de servicio sus respectivos sistemas de conducción y distribución (en el caso que la fuga sea del tanque).- Cancelar nuevos pedidos de combustibles.- Bloquear la migración del producto y/o vapores, ampliando la zona afectada.- Determinar cuál fue la área afectada, realizando pozos de monitoreo de acuerdo con la pendiente del terreno y la pluma de agua.- Determinar hacia donde se dirige la fuga. Este punto es muy importante ya que los combustibles pueden dirigirse a zonas habitadas creando situaciones de riesgo para las personas que allí residen. Las fugas pueden dirigirse hacia construcciones subterráneas habitadas, ductos subterráneos, suelos, aguas subterráneas y/o superficiales.

Cualquiera que sea el caso se debe seguir los siguientes lineamientos básicos:

Remover producto libre

- La remoción del producto libre depende del volumen de la fuga y del tipo de combustible. Algunos de los combustibles son volátiles (gasolina), esto es, que se evaporan fácil y rápidamente a temperatura ambiente; otros son no volátiles por lo cual deben ser recogidos o dispersados (diesel). La remoción puede ser por:- Ventilación: en esta situación la remoción de vapores puede hacerse con equipo de ventilación el cual debe ser a prueba de explosiones. Si las cantidades de producto no son muy grandes la ventilación puede usarse como mecanismo para remover los combustibles especialmente cuando se detecta la presencia de vapores en ductos subterráneos.- Absorción: este mecanismo de remoción se utiliza en derrames para cantidades pequeñas de producto libre de combustibles volátiles y no volátiles. En este caso se puede emplear material absorbente para que el producto libre se adhiera a ellos y poder retirarlo de la zona de riesgo. Es muy importante ubicar correctamente estos elementos después de la remoción de combustible ya que ellos pueden generar un foco de emisión de vapores que puede desencadenar otra contingencia. En general este método se usa conjuntamente con los métodos de ventilación. - Baldeo: Se utiliza principalmente cuando el producto se ve confinado por alguna estructura que facilita su recolección y posterior remoción. Este mecanismo se usa también cuando el combustible se encuentra flotando sobre los niveles del agua subterránea y se cuenta con piezómetros o pozos en la zona de riesgo. En piezómetros se puede utilizar un bailer para extraer el combustible.- Bombeo: es muy importante cuando el combustible ha llegado a las aguas subterráneas. Si

ANTES DURANTE DESPUES- Notificar a los afectados: En caso de construcciones habitadas se debe notificar a los administradores de los edificios o sus residentes; para fugas que se dirigen hacia ductos subterráneos se debe contactar inmediatamente a las empresas encargadas de los sistemas de acueducto y alcantarillado, teléfono, gas, cuerpos de agua o pozos, etc. - - Se debe avisar a la autoridad y demás instituciones locales que puedan colaborar para impedir incendios o explosiones.

- Eliminar posibles fuentes de ignición con el fin de evitar explosiones o incendios se debe informar al personal de la estación y a los afectados por la fuga, sobre las siguientes recomendaciones a seguir:- Impedir el acceso a personas ajenas al equipo de emergencia.- No fumar.- No operar interruptores.- No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión etc.

- Cortar la electricidad con el totalizador de la estación o botón de apagado de emergencia desde una fuente remota; en estos casos, se recomienda que el corte lo realice la compañía responsable del suministro eléctrico. El corte debe hacerse a más de 30 metros de la zona de riesgo.- Cortar el suministro de gas.- No operar ninguna clase de vehículos.

Derrames por rebosamiento del tanque

- Identificar claramente cuál es el tanque sobrellenado y cuáles los surtidores que se abastecen de él. - Suspender inmediatamente el flujo del combustible del autotanque al tanque.- Eliminar fuentes de ignición hasta una distancia de por lo menos 30 metros del lugar del derrame.- No permita fumar en el área.- No operar interruptores.- No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión.Cortar la electricidad, en un área lo suficientemente amplia, alrededor del área sospechosa. Si se requiere, hacer que la compañía de electricidad haga el corte desde sus instalaciones.- Suspenda las operaciones en la estación de servicio.- Informe inmediatamente a la los grupos de apoyo externo.- Determine hasta donde ha llegado el producto (líquido o vapor), tanto en la superficie como en los espacios subterráneos.- Despeje el área, evacuando las personas no autorizadas.- Coloque los extintores de polvo químico seco, alrededor del área del derrame.- Procure porque el producto derramado quede dentro del área de la estación de servicio. Construyendo diques con material absorbente. - No aplicar agua sobre el producto derramado.- Aliste un tambor vacío cerca de surtidor que se abastece del

las cantidades de combustibles son grandes este tipo de remoción se considera como una medida de remediación.

Disposición del producto recuperado

- El producto recuperado debe separarse en una porción de combustible y otra de aguas-aceitosas. Después de la separación, el agua debe tratarse con alguno de los métodos para el manejo de aguas aceitosas. El combustible separado puede utilizarse como combustible de menor calidad, dependiendo de sus características, o puede incinerarse bajo condiciones controladas por el cuerpo de bomberos si la autoridad Ambiental lo permite.

ANTES DURANTE DESPUEStanque de emergencia.- Descargue el producto por éste surtidor al tambor, hasta que el tanque en emergencia regrese al nivel máximo de llenado. -Cuando éste esté lleno, cierre el tambor herméticamente y sitúelo en un lugar al aire libre, retirado de fuentes de ignición, hasta que el cupo en el tanque permita recibir éste producto.- Hacer la recolección del producto derramado usando los elementos de protección personal requeridos como gafas, guantes de Nitrilo, protección respiratoria, delantal, botas de seguridad entre otros.- Alerte a los vecinos sobre el peligro, especialmente si existen sótanos donde se puede acumular gases.- Sólo comience la operación normal en la estación de servicio, cuando el área esté libre de vapores combustibles, tenga en cuenta que los olores de gasolina son muy notorios, aún por debajo de la concentración inflamable. Cualquier olor es una señal de peligro.- Cualquier pozo de agua o de monitoreo de vapor que esté en el paso de un escape, requerirá de muestreo para encontrar si hay contaminación por producto, si éste es el caso, será necesario interrumpir el funcionamiento del pozo y tratar el agua.

Derrame por sobrellenado o ruptura de los tanques de los vehículos

- Dar voz de alarma.- Suspender toda la operación en la isla.- Retirar las fuentes de ignición del área del derrame.- Suspender la energía en el tablero de control.- Recoger el producto derramado con material absorbente y limpiar el área del derrame.En caso de que el derrame sea mayor avise a los grupos de ayuda externa y evite el ingreso de vehículos a la estación.

Derrame producido por ruptura del tanque del autotanque:

- Notificar inmediatamente a los grupos de ayuda externa.- Si el conductor del vehículo o la brigada de la EDS está entrenado en la atención de este tipo de derrames podrá apoyar con el control mediante el taponamiento de la zona que presenta ruptura con el respectivo kit de taponamiento.- Si no se puede taponar el orificio se debe recoger el hidrocarburo en recipientes temporales o construyendo estructuras de contención y recolección para evitar que el combustible llegue a las alcantarillas o aguas del sector.

Derrame o fuga por sobrellenado del sistema de almacenamiento de aceite usadoRevisión continúa de diques y muros de contención de derrames con el fin de detectar fisuras.Contar con un dique o muro de contención, que confine el aceite usado que pueda ser derramado.Inspeccionar el fondo de los tanques verticales si se cuenta con

-Dar aviso al personal de la estación de la emergencia.-Si el derrame es de gran magnitud debe avisarse a los bomberos o a la empresa recolectora de aceite usado, para que tomen las medidas necesarias contra el derrame bien sea utilizando el equipo de bombeo para succionar el aceite usado, o implementar otras medidas de corrección.- Aislar el área afectada, suspender operaciones en esta área e

- Almacenar los materiales contaminados con aceites usados en forma independiente, alejado de fuentes de ignición y protegidos del agua.- Entregar los materiales contaminados al personal debidamente autorizado por la autoridad ambiental para realizar la disposición final (incineración) de acuerdo con las normas vigentes.

ANTES DURANTE DESPUESéstos.Revisión del estado de los tanques, tuberías, bombas y válvulas, mensualmente. Antes de realizar el cargue del aceite usado, verificar que el sistema de bombeo esté bien conectado.Cuando se detecte que el sistema de almacenamiento esta cerca del punto límite de capacidad, se debe dar aviso a la empresa recolectora de aceite usado, como mínimo con dos días de antelación.En caso de que la empresa recolectora no responda, la persona encargada de la gestión ambiental deberá llamar a la Corporación Fendipetroleo y dar aviso. Si el problema aún no es resuelto, deberá almacenar el aceite usado generado de sobrecupo en un lugar del sitio de lubricación, que no cause interferencia en las labores normales, esta caneca debe estar bien tapada. Hasta que la empresa trasportadora realice la recolección.Adecuar la zona de almacenamiento de aceite usado de tal forma que esté claramente señalizada y/o rotulada, con el fin de prevenir el acceso de particulares y usos inadecuados.

impedir el acceso a personas ajenas al equipo de emergencia.- Eliminar fuentes de ignición, no fumar.- No operar interruptores.- No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión.- No operar ninguna clase de vehículos cerca al sitio del accidente.- Colocar extintores de polvo químico seco alrededor del área del derrame.- En caso de que el derrame ocurra fuera del dique se debe determinar hasta donde han llegado el aceite usado y confinar el área del derrame con diques de materiales oleofílicos, evitando que los aceites usados entren al sistema de alcantarillado, canales perimetrales de aguas lluvias, al suelo o entren en contacto con agua u otro líquido. - Recoger, limpiar y secar el aceite usado con materiales oleofílicos absorbentes o adherentes y recolectar con vasijas o baldes el derrame.-Durante esta operación se deberán utilizar guantes resistentes a la acción de hidrocarburos y no se deberá aplicar agua ni otro líquido sobre el aceite usado.- Recoger el aceite usado que se encuentre dentro del dique, por medio de un balde y la llave de desagüe si la posee.

- Descargar el aceite usado de la caneca sobrellenada en una nueva caneca de recolección, hasta que regrese al nivel normal de capacidad.- Cerrar herméticamente la caneca de aceite que se ha llenado y situarla en un lugar lejos de fuentes de ignición hasta que exista cupo en el sistema de almacenamiento o sea recogido por la empresa recolectora.

Ausencia de recolección de aceite usado por la empresa trasportadoraDebe existir una persona encargada de realizar las mediciones de aforo, ésta debe dar aviso a la empresa recolectora de aceite.Se debe conocer la generación constante de aceite usado con el fin de calcular el volumen de éste y no permitir sobrepasar el límite de almacenamiento.Establecer un periodo de recolección con la empresa recolectora de aceite.Llamar a la empresa de recolección con quince (15) días de antelación, antes de que el sistema de almacenamiento de aceite usado llegue al punto límite de su capacidad.Cuando se detecte que el sistema de almacenamiento esta cerca del punto límite de su capacidad, se debe dar aviso a la empresa recolectora de aceite usado, si esta no atiende en el menor tiempo posible, comunicar a la corporación Fendipetroleo.

- Si en tanque de recibo principal se encuentra lleno, emplear otro recipiente de acopio, el cual puede ser una caneca metálica de 55 galones en buen estado.- Ubicar el recipiente de emergencia o temporal en un área segura que no interrumpa las actividades normales, éste debe estar bien tapado.- Llamar insistentemente a la empresa recolectora de aceite usado y si esta no responde comunicar el evento a la corporación Fendipetróleo.

- Tomas los correctivos pertinentes con la empresa recolectora de aceite usado para evitar situaciones similares.

ACCIDENTE ÁEREOLas acciones preventivas dependen de las empresas de aviación y las autoridades competentes.

- Resguardarse.- Notificar inmediatamente a los grupos de ayuda externa.- En caso de evacuación, actúe según el procedimiento establecido.

Evaluar con las empresas responsables y autoridades competentes el evento presentado y tomar los controles respectivos.- Evaluar los daños y definir el plan de recuperación.

ACCIDENTE DE TRANSPORTEIndique la velocidad máxima a la cual deben ingresar los vehículos a la estación.Contar preferiblemente con resaltos (policías) para el ingreso a la Estación con el fin de controlar la velocidad.

- Notifique inmediatamente al comité de emergencias. - Notifique a los organismos de ayuda externa si es requerido.- Suspender el servicio parcial o total de la Estación de acuerdo al caso.

Realizar la investigación del accidente o incidente y tomar los correctivos suficientes y necesarios para intervenir las causas que dieron origen al evento.

ANTES DURANTE DESPUESFomentar el autocuidado en los empleados de tal forma que se esté alerta al ingreso de vehículos y se tenga la mayor precaución posible.Definir estrategias para evitar la circulación de automóviles o camiones que usan la Estación como atajo para acortar distancia.

-Evaluar si hay daño en surtidores u otro equipo que pueda desencadenar otra emergencia.

INTOXICACIÓN POR ALIMENTOSSi requiere el servicio de alimentación para algún evento dirigido a empleados o clientes, garantice que este servicio sea prestado por empresas o personas con conocimiento y certificación en la preparación y sobre todo con buenas prácticas de higiene.

Aplicar medidas de higiene fundamentales como el lavado de manos antes y después de ingerir alimentos.

- Si se detectan síntomas se deberá remitir al personal a los servicios de urgencias para la atención del caso.

Realizar la investigación del evento y tomar los correctivos suficientes y necesarios para intervenir las causas que dieron origen al evento.

AMENAZAS DE ORIGEN SOCIALCONCENTRACIÓN MASIVA

- Señalizar y controlar el acceso de particulares a las instalaciones de la estación como oficinas y áreas privadas. Verificar la identidad de las personas que tienen acceso éstas instalaciones.- Establecer condiciones labores de acuerdo con la ley y al reglamento interno de trabajo.

- Aléjese de la multitud y controle el pánico.- Evite acercarse a las manifestaciones. Pueden agredirlo- Resguárdese al interior de las oficinas.-Aléjese de puertas y ventanas que den a la calle-Refuerce la vigilancia en los puntos críticos-Tranquilice a las personas que están a su alrededor-Evite gritar o fomentar la violencia.- En caso de evacuación, actúe según el procedimiento establecido

Realizar la investigación del evento y tomar los correctivos suficientes y necesarios para intervenir las causas que dieron origen al evento.

ROBOS O ATENTADOS- Reconozca su entorno: vecinos, tipos de clientes, personas que frecuentan la Estación etc.- Sea solidario: cuide a sus vecinos y sus vecinos lo cuidarán.- Esté alerta: siga las indicaciones de las autoridades para detectar riesgos e informe inmediatamente sobre las situaciones sospechosas dando datos concretos y detallados.- Organice y preventa: asesórese con la policía y definan con los empleados normas de seguridad para la prevención de robos o atentados.- Verifique la seguridad de las vías de evacuación.

Si hay llamada de amenaza- Trate de prolongarla el mayor tiempo posible- Si tiene mecanismo de grabación, actívelo inmediatamente- Procure obtener información: ¿quién llama?, ¿de dónde llama?, tipo de amenaza ¿cuándo sucederá? , ¿Dónde sucederá?, ¿por qué lo están haciendo?- Trate de captar detalles significativos: voz, ruidos de fondo, acentos, modismos, interferencias, frases repetitivas y nombres.- Evite colgar hasta que la persona que llama lo haya hecho- Suminístrele la información solamente al grupo de emergencias o autoridades.

Si hay un atraco:- Conserve la calma, no grite.- Observe los rasgos más destacados del asaltante como altura, edad, peso aproximado, color del cabello, ojos, cicatrices y tipos de armas, con el fin de informar a las autoridades.- Obedezca las indicaciones del asaltante, de manera lenta y calmada.- No se enfrente al asaltante, especialmente, cuando éste se encuentre armado.- No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de huellas.

- Evalúe la situación- Siga las instrucciones de las autoridades y el personal de atención de emergencias.- Definir planes de mejora para disminuir la vulnerabilidad.

ANTES DURANTE DESPUES

Si hay una explosión inminente:Arrójese al piso boca abajoArrástrese alejándose del objeto sospechoso o moviéndose hacia un lugar seguro próximo.Póngase a salvo de la caída de escombros.Una vez eliminados los peligros eléctricos, de gas, agua y otros, camine despacio y salga del lugar hacia el punto de reunión.

AUSENCIA DE RECOLECCIÓN DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS RECICLABLES, ORDINARIOS Y PELIGROSOS

Contar con una área de almacenamiento para residuos sólidos. La persona encargada de la gestión ambiental, deberá designar las labores de empaque y separación de residuos en el área

de almacenamiento, con el fin de reducir espacio. Establecer junto con la empresa de reciclaje periodos de recolección de residuos teniendo en cuenta la generación de éstos

en la estación. Se contará con los teléfonos de la empresa encargada de la recolección con el fin de dar aviso, en caso de incumplimiento

del tiempo establecido para la recolección, o si hay algún evento que aumente la generación de residuos. Tener a listos los residuos biodegradables y ordinarios el día de la recolección del vehículo.

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN CASO DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO AMENAZAS NATURALES

FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Recibir la información de alerta temprana de amenazas naturales generada por las autoridades locales de prevención y atención de desastres.

Comité de emergencias

2. El comité evaluará la necesidad de evacuar las instalaciones.

Comité de emergencias

3. Los brigadistas de cada área evalúan si hay lesionados y/o atrapados

Brigada de emergencia

4. Activar el sistema de alarma de la empresa Comité de emergencias

5. Iniciar la atención de lesionados en el sitio. Si se activó la evacuación y los lesionados pueden movilizarse, apoyar su evacuación hasta el punto de encuentro. Si no pueden movilizarse y el brigadista está en riesgo, debe evacuar y notificar al comité de emergencias sobre los lesionados que quedan dentro de las instalaciones.

Brigada de emergencia

6. Los coordinadores de evacuación orientan la salida segura de las personas hasta el punto de encuentro.

Coordinadores de evacuación

7. La brigada de emergencia define en la evaluación primaria de los pacientes y del área si es necesario solicitar apoyo externo para rescate de personas atrapadas, atención pre hospitalaria y /o traslado asistencial.

Brigada de emergencia

8. Activar a los organismos externos de apoyo Brigada de emergencia

9. Una vez esté controlada la situación, el comité de emergencias declara el cierre y realiza la evaluación de la situación solicitando la participación de las personas que considere pertinente.

Comité de emergencias

1. DETECCIÓN

2. ¿ES NECESARIO EVACUAR?

3. IDENTIFICAR LESIONADOS Y/O

ATRAPADOS

5. ATENDER LESIONADOS Y/O

ATRAPADOS

4. ACTIVAR LA SEÑAL DE ALARMA

6. EVACUAR

8. SOLICITAR APOYO EXTERNO

7. ¿SE REQUIERE APOYO

EXTERNO O TRASLADO?

SI

NO

SI

9. EVALUACIÓN Y CIERRE DE LA EMERGENCIA

NO

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO AMENAZA TECNOLÓGICA

FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Debe notificar de inmediato al Coordinador de Evacuación, Comité de Emergencia y/o a un brigadista.

Quien detecte el peligro

2. El comité de emergencias activa la alarma de evacuación.

Comité de emergencias

3. Se inicia el proceso de evacuación garantizando que las rutas establecidas sean seguras para tal fin. Si es necesario se utilizarán rutas alternas.

Comité de emergencias

Coordinadores de evacuación

4. El comité de emergencias deberá entregar información a la brigada sobre la situación. La existencia y ubicación de la emergencia (si no se ha controlado) y lesionados.

Comité de emergencias

5. La brigada de emergencia inicia la atención de lesionados haciendo la evaluación primaria.

Brigada de emergencia

6. La brigada de emergencia evalúa si la emergencia es controlable con el recurso portátil o si se requiere apoyo externo

Brigada de emergencia

7. Si la emergencia es controlable, la brigada de emergencia inicia el control haciendo uso de los recursos disponibles.

Brigada de emergencia

8. La brigada de emergencia define en la evaluación primaria de los pacientes si es necesario solicitar apoyo externo y /o traslado asistencial.

Brigada de emergencia

9. Activar a los organismos externos de apoyo Comité de emergencias

10. Una vez esté controlada la situación, el comité de emergencias declara el cierre y realiza la evaluación de la situación solicitando la participación de las personas que considere pertinente.

Comité de emergencias

1. DETECCIÓN

2. ACTIVAR LA SEÑAL DE ALARMA

3. EVACUAR

9. SOLICITAR APOYO EXTERNO

8. ¿SE REQUIERE APOYO

EXTERNO?

SI

NO

SI

10. EVALUACIÓN Y CIERRE DE LA EMERGENCIA

NO

4. ACTIVAR LA BRIGADA DE EMERGENCIAS

6. ¿ES CONTROLABLE

LA EMERGENCIA?

5. ATENDER LESIONADOS

7. CONTROLAR LA EMERGENCIA

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO INCENDIO

FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Debe notificar de inmediato al Coordinador de Evacuación, Comité de Emergencia y/o a un brigadista.

Quien detecte el peligro

2. El comité de emergencias activa la alarma de evacuación.

Comité de emergencias

3. Se inicia el proceso de evacuación garantizando que las rutas establecidas sean seguras para tal fin. Si es necesario se utilizarán rutas alternas.

Comité de emergencias

Coordinadores de evacuación

4. El comité de emergencias deberá entregar información a la brigada sobre la situación. La existencia y ubicación del conato (si no se ha controlado) y lesionados.

Comité de emergencias

5. La brigada de emergencia inicia la atención de lesionados haciendo la evaluación primaria.

Brigada de emergencia

6. La brigada de emergencia evalúa si el conato es controlable con el recurso portátil o si se requiere apoyo externo

Brigada de emergencia

7. Si el conato es controlable, la brigada de emergencia inicia el control haciendo uso de los extintores portátiles.

Brigada de emergencia

8. La brigada de emergencia define en la evaluación primaria de los pacientes si es necesario solicitar apoyo externo y /o traslado asistencial.

Brigada de emergencia

9. Activar a los organismos externos de apoyo Comité de emergencias

10. Una vez esté controlada la situación, el comité de emergencias declara el cierre y realiza la evaluación de la situación solicitando la participación de las personas que considere pertinente.

Comité de emergencias

1. DETECCIÓN

2. ACTIVAR LA SEÑAL DE ALARMA

3. EVACUAR

9. SOLICITAR APOYO EXTERNO

8. ¿SE REQUIERE APOYO

EXTERNO?

SI NO

SI

10. EVALUACIÓN Y CIERRE DE LA EMERGENCIA

NO

4. ACTIVAR LA BRIGADA DE EMERGENCIAS

6. ¿ES CONTROLABLE EL CONATO?

5. ATENDER LESIONADOS

7. CONTROLAR EL CONATO

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO AMENAZAS DE TIPO SOCIAL

FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Refúgiese, aléjese de los disturbios, busque un lugar cerca del área donde se encuentra que le brinde la protección adecuada, si no es posible,

acuéstese en el suelo.

Todo el Personal

2. Permanezca dentro de las instalaciones de la empresa.

Todo el Personal

3. Si recibe órdenes directas de los atacantes, acátelas. No intente nada heroico.

Todo el Personal

4. Espere la señal de que el peligro ya paso. Recuerde que puede demorarse un buen rato para

escuchar esta señal. Espere la orden de evacuación y diríjase al punto de reunión final.

Todo el Personal

5. Verifique las personas evacuadas al punto de encuentro.

Coord. Evacuación

6. Inicie la atención de lesionados. Brigada

7. Notifique a las autoridades Brigada

1.REFÚGIESE

2. EVITE EVACUAR

3. OBEDEZCA INSTRUCCIONES DEL ATACANTE

4. EVACÚE CUANDO SEA SEGURO

5. VERIFIQUE LAS PERSONAS EVACUADAS

6. ATIENDA LESIONADOS

7. NOTIFIQUE A LAS AUTORIDADES

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO SISMO

FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Ante un sismo, los ocupantes de las instalaciones sentirán el movimiento. Todos

2. Auto protegerse bajo una viga, escritorio resistente, banco de trabajo o al lado de una columna. No se debe intentar salir durante el movimiento sísmico. Si está al aire libre, aléjese de árboles, postes y objetos que puedan caer.

Todos

3. Realizar una inspección rápida en su área de trabajo y la primera evaluación. El comité definirá si es necesario realizar evaluaciones estructurales y recibirá la información de las evaluaciones locales realizadas por brigadistas y coordinadores.

Brigada de emergencia

comité de

emergencias

coordinadores de evacuación

4. En caso de que haya afectación estructural o del mobiliario, personas en pánico o algún otro tipo de riesgo colateral, el comité evaluará la necesidad de evacuar las instalaciones.

Comité de emergencias

5. Los brigadistas de cada área evalúan si hay lesionados

Brigada de emergencia

6. Activar el sistema de alarma de la empresa Comité de emergencias

7. Iniciar la atención de lesionados en el sitio. Si se activó la evacuación y los lesionados pueden movilizarse, apoyar su evacuación hasta el punto de encuentro. Si no pueden movilizarse y el brigadista está en riesgo, debe evacuar y notificar al comité de emergencias sobre los lesionados que quedan dentro de las instalaciones.

Brigada de emergencia

8. Los coordinadores de evacuación orientan la salida segura de las personas hasta el punto de encuentro.

Coordinadores de evacuación

9. La brigada de emergencia define en la evaluación primaria de los pacientes si es necesario solicitar apoyo externo y /o traslado asistencial.

Brigada de emergencia

10. Activar a los organismos externos de apoyo Brigada de emergencia

11. Una vez esté controlada la situación, el comité de emergencias declara el cierre y realiza la evaluación de la situación solicitando la participación de las personas que considere pertinente.

Comité de emergencias

1. DETECCIÓN

2. AUTO PPROTECCIÓN

3. EVALUACIÓN

4. ¿ES NECESARIO EVACUAR?

5. IDENTIFICAR LESIONADOS

7. ATENDER LESIONADOS

6. ACTIVAR LA SEÑAL DE ALARMA

8. EVACUAR

10. SOLICITAR APOYO EXTERNO

9. ¿SE REQUIERE APOYO

EXTERNO O TRASLADO?

SI NO

SI

11. EVALUACIÓN Y CIERRE DE LA EMERGENCIA

NO

EVALUACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Prácticas y simulacros

Deberán efectuarse prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica dos veces al año que incluyan: reconocimiento de la señal de alarma y de las instrucciones de emergencia; recorrido por las rutas de salida; ejecución de los procedimientos de salida; reconocimiento y ubicación en el sitio de reunión final; reporte de los coordinadores de área y/o piso; y ejecución de las acciones del plan de atención establecidas.

Sin excepción las sesiones de instrucción, las prácticas y los simulacros son de obligatoria participación para todos los ocupantes.

Durante los ejercicios de práctica y los simulacros de evacuación deberán adoptarse TODAS las precauciones que se consideren necesarias, entre ellas podemos resaltar: establecer vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las instalaciones como fuera de las mismas; dar aviso previo a las personas “claves” dentro de las instalaciones; adoptar previsiones para la atención médica de posibles lesionados durante las prácticas y simulacros; planear ayuda para las personas con impedimentos.

Cuando se vaya a realizar una práctica de evacuación parcial (un área), deberá darse aviso a los demás ocupantes de las instalaciones. Cuando se vaya a realizar una práctica de total deberá avisarse a los vecinos del edificio y a las autoridades relacionadas.

Deberá llevarse un registro cronológico por escrito de cada una de las prácticas y simulacros de evacuación que se desarrollen en la edificación.

Cada vez que se efectúe una práctica o simulacro parcial o total de las instalaciones, el coordinador de cada área y/o piso deberá llenar un formato de evaluación, que entregará al Coordinador General.

Auditoría y control

Verificación de condiciones. En el momento de una emergencia hay muy pocas posibilidades de corregir anomalías en las condiciones necesarias para evacuar. Es necesario, por lo tanto, garantizar estas condiciones en forma permanente, mediante verificación periódica de las mismas.

Responsabilidad y periodicidad. Corresponde a los coordinadores de evacuación efectuar la verificación de las condiciones de salida y notificar oportunamente al Comité de Emergencia o a Salud Ocupacional, las anomalías encontradas en su área.

Control y análisis. Con el fin de mantener actualizado el Plan de emergencias, el comité de emergencias será responsable de elaborar un informe cada vez que por cualquier motivo haya sido necesario evacuar en el que se evalúen las oportunidades de mejora y se establezcan planes de acción.

Revisión. El Comité de Emergencia, conjuntamente con el Coordinador de Salud Ocupacional, deberá revisar los informes y compararlos con los parámetros establecidos originalmente. En caso de diferencias importantes respecto a los procedimientos previstos, deberá investigarse la causa de ellas, e introducirse los correctivos necesarios para asegurar la operatividad del Plan de emergencias.

Archivos. SEGURIDADV Y SALUD EN EL TRABAJO y el Comité de Emergencia, deberán mantener un archivo actualizado con toda la información referente al Plan de emergencias, incluyendo: copia del Plan de emergencias (con los correctivos hechos); informe de resultados; informes de anomalías reportadas; propuestas de modificaciones; actas de reunión con los coordinadores; registros de prácticas y simulacros.

Inducción a nuevos empleados

Para garantizar la capacidad de respuesta de todas las personas ocupantes de las instalaciones en caso de emergencia, es necesario que se informe a todo nuevo empleado u ocupante habitual como contratistas y personal de outsourcing en labores internas, sobre el Plan de emergencias. Corresponde al comité de emergencias garantizar la inclusión de dichos temas en los procesos de inducción, abordando las siguientes temáticas:

Políticas de seguridad. Responsabilidad individual sobre el auto cuidado y la supervivencia. Sistemas de notificación, alerta y alarma. Rutas de evacuación establecidas. Punto de reunión final. Importancia de reportarse en el sitio de reunión final. Procedimiento de evacuación.

Elaboró:XXXPROFESIONLICENCIAEMPRESATELEFONOCORREO