Rosa Carla Ruiz Aguilar – Inclusión de las tic en el proceso enseñanza –

aprendizaje en el Colegio Coyoacán México

Resumen

Dentro del ámbito educativo en lo que se refiere a la incorporación de las TIC, existe

una realidad latente que interviene en el uso de las mismas, nos referimos a la

aplicación que hacen de ella los profesores en su práctica dentro del proceso

enseñanza – aprendizaje. Dentro de este margen se presentan diversas actitudes,

como el docente comprometido, actualizado y con ganas de incorporar las

herramientas, sin embargo, ¿Qué pasa con aquellos que no lo hacen? ¿Por qué no lo

hacen? ¿Cuáles son los factores que intervienen para que los maestros sigan dejando

para “mañana” la incorporación de las TIC? ¿Cuál es el rol de cada uno los actores

educativos para la incorporación de las tecnologías?.

En el presente documento se expone una investigación – acción realizada en el

Colegio Coyoacán de la Ciudad de México, cuyo objetivo fue orientar a los educadores

en un proceso de auto reflexión y análisis que permitió formular, crear, implementar,

evaluar y reconstruir nuevas prácticas didácticas en el uso de las TIC, de tal manera

que se lograra un empoderamiento y mejora en el uso de la mismas. Así como

también la descripción del impacto que tienen las TIC en el Colegio dentro del proceso

de la mejora de la calidad educativa, y el rol ante ello de los colectivos de las escuelas:

directores, docentes, niños, niñas, y padres de familia.

La recopilación de datos fue realizada en base a tres técnicas; observación,

entrevistas, análisis de documentos y conversación con los colectivos en diversos

momentos de la investigación, mismo que arrojaron los siguientes resultados: El rol del

director como un factor de cambio en las prácticas de los educadores ante la

incorporación de las TIC. Factores que intervienen para motivar y despertar el interés

de los profesores en el uso de las tecnologías. Desarrollo de habilidades tecnológicas

y comprensión en temas que han tenido los alumnos, así como el impacto provocado

en ellos al despertar su interés en el uso de las TIC de forma educativa.

Introducción

La forma de aprender se ha desarrollado conforme el paso del tiempo y en especial

con los avances tecnológicos que acompañan el desarrollo de un mundo globalizado,

los espacios de aprendizaje cada vez son más y no se limita a un lugar o tiempo, pues

éstos son en muchas ocasiones sobrepasados por la tecnología y evolución de las

mismas. Ahora bien, dada la naturaleza per se de las tecnologías, su innovación, y en

muchas ocasiones en la necesidad de contar con ella, se han equipado con tecnología

diversos campos de la sociedad, y el ámbito educativo no es la excepción.

En un principio se consideraba “inclusión digital” como una dotación de equipo

tecnológico en las escuelas, acompañada en el mejor de los casos con software y

capacitación sobre el uso del mismo y en el peor de los casos el equipamiento único

de tecnología. Entre los proyectos de inclusión digital en México, se encuentra

principalmente Enciclomedia1, que es una estrategia educativa basada en la

computadora, para enriquecer al contenido de los libros de texto gratuito con recursos

multimedia, con ligas a otros contenidos y a los apoyos educativos de la Secretaría de

Educación Pública que permitirán explicar mejor y profundizar en los contenidos

escolares, cuenta con la instalación de equipo de cómputo, pizarrón interactivo,

sistema de sonido, impresora y software con los libros de texto digitales y recursos

multimedia, cual fue uno de los proyectos más grandes, sin embargo y pese a la

magnitud del mismo, el equipamiento, el software instalado y las capacitaciones en las

escuelas, no fue suficiente, pues en muchas escuelas, el equipamiento se encuentra

sin utilizar y sólo empolvándose. El Programa Integral de Conectividad Escolar (PICE)

2008-2012, tiene como objetivo asegurar que todos los estudiantes de las escuelas

públicas de educación básica de la entidad puedan utilizar las herramientas modernas

disponibles para el mejor procesamiento de la información y las telecomunicaciones,

ampliando así sus capacidades a fin de alcanzar mejores niveles de desempeño

1 http://www.sepbcs.gob.mx/tics/enciclomedia.htm

[2]

académico y mayores niveles de competitividad, el programa consiste en dotar de

equipo de cómputo y conexión a internet, a las escuelas públicas de educación básica

del Distrito Federal que no cuentan con ellas, específicamente consiste en instalar en

2,000 escuelas una "Aula Digital" con 25 computadoras, 26 mesas, 25 sillas, 1 equipo

multifuncional y una red inalámbrica con servicio de internet de banda ancha. Otros

proyectos financiados por Fundación Telmex, Fundación Televisa, entre otros, donan

equipamiento tecnológico a las escuelas y en algunos casos acompañado de software,

modelo pedagógico de uso y sólo algunos con capacitación a docentes, ejemplos:

Compuredondeo2, equipan un salón de la escuela con un Aula de Medios, que

contiene computadoras, internet, impresora y scanner, además de un modelo

pedagógico para facilitar el aprendizaje y capacitación para los maestros, desde 2003

al 2009 se han equipado 2,346 aulas de medios. Aula Digital Telmex3 es un espacio

educativo que se crea al interior de espacios públicos con vocación educativa que

impulsen el aprendizaje y el desarrollo integral de la comunidad escolar: alumnos,

maestros, directivos y padres de familia. Un proyecto interesante ha sido Aulas

Fundación Telefónica4 (AFT) 2008-2012, con un equipamiento de 40 AFT, en 13

estados de la república mexicana. que consistía en instalar en cada aula 15 equipos

de cómputo, 1 proyector, una pantalla y una impresora, además contaba con el

acompañamiento de un profesional en TIC para dar capacitación a los colectivos en

cada aula. Sin embargo, la incorporación de las tecnologías en el ámbito educativo, va

más allá de equipamiento meramente tecnológico, por si misma no es nada, el uso e

integración en prácticas de los usuarios es lo que le da vida, sentido, beneficio y

utilidad.

La incorporación de las TIC dentro del ámbito educativo, tiene sin duda un objetivo

claro, que es contribuir en la mejora de la calidad educativa, sin embargo y para

hablar de mejora educativa, es importante poner en el foco el aprendizaje de los 2 http://www.compuredondeo.com3 http://www.telmexeducacion.com/proyectos/AulaRetoSemana/ADT_Presentacion.pdf4 http://www.telefonica.com.mx/fundacion/Aulas-Fundacion-Telefonica

[3]

alumnos y el rendimiento de la escuela, para Bolívar cambiar el núcleo de la

enseñanza (la “core technology”) supone, entre otras cosas, reconocer que un

profesorado capacitado es un factor crítico para una mejor educación, crear un

entorno donde el aprendizaje sobre la enseñanza sea parte del propio ejercicio

profesional, desarrollar buenas visiones de la enseñanza y un conjunto de estándares

a conseguir, incentivando el rendimiento de cuentas orientado a la mejora. Conforme

los años pasan y las investigaciones se realizan, se documenta y se pone sobre la

mesa que el proceso de mejora es un proceso complejo, que no depende sólo de

voluntades individuales, ni alteraciones estructurales que debe implicar a los

miembros en dinámicas de trabajo y compromisos que capaciten al centro para autor

renovarse, con la esperanza de que pueden institucionalizarse, formando entonces

parte de la cultura organizativa del centro escolar (Fullan, 2002b). Esta afirmación

marca una línea clara que no se puede esperar el cambio por las autoridades, ni dejar

en manos de otros el cambio que puede generarse desde el propio núcleo de los

centros educativos, considerando el trabajo y responsabilidades de cada uno de los

actores educativos.

Ahora, lo que viene es plantear una dinámica de mejora que se encuentra en las

manos de los educadores principalmente y que será una ola que arrase e involucre al

resto de los colectivos, teniendo muestras de avance e intervención en el rendimiento

de los alumnos en todos los aspectos. Aunque para lograrlo sobre todo en el ámbito

educativo mexicano, se requiere de una concientización a los colectivos, de los

centros escolares, la aceptación y disposición de los educadores a obtener una mejora

en cuanto al uso del TIC que beneficiará y marcará una pauta de cambio en su

práctica docente. Por ello, es importante hablar de incorporación de las tecnologías

en los colegios, enfocando la importancia de los roles de cada uno de los actores

(director, docente, alumnos, padres de familia) en el uso de las mismas.

[4]

En relación a al rol del profesor, Cabero (2007) menciona que el profesor se va a

convertir en un diseñador de situaciones de aprendizaje y de una situación que deberá

girar en torno al estudiante y a que éste adquiera los conocimientos previstos. Lo que

significa que el profesor se convertirá en un facilitador del aprendizaje desde la

perspectiva de que, lo importante no será el entorno que se produzca, sino que el

mismo se encuentre a disposición del estudiante para que éste llegue a aprender

conocimientos y adquirir competencias y habilidades.

Cuando un colegio cuenta con tecnología como herramientas de apoyo y los maestros

están interesados y utilizan las TIC en su práctica docente, ya están en el camino,

sólo se necesita un poco de capacitación, orientación y tips para enriquecer su uso,

sin embargo, cuando hay docentes que comparten una misma actitud ante las TIC y

es “no utilizarlas”, los motivos suelen ser diversos, tales como: miedo a descomponer

el equipo, falta de habilidades tecnológicas para su uso, desconocimiento total de

cómo pueden incluirlas en su labor, falta de tiempo y/o falta de interés ante el tema.

Por lo tanto, en esta investigación ha sido un punto focal el rol del profesor como

motor de cambio, apoyado por el director y percibiendo los resultados en los alumnos

y en los padres de familia. Se documentó así, el desarrollo, evolución y detectando los

factores que intervienen en la mejora del uso didáctico de las TIC como un factor de

cambio en las prácticas dentro del proceso enseñanza – aprendizaje.

[5]

Métodos

La investigación se realizó con la metodología de investigación – acción, durante el

periodo de septiembre 2012 – Abril del 2013, con una población de 7 docentes frente

a grupo y 57 alumnos. La metodología aplicada estaba basada en la investigación –

acción, en donde los educadores fueron protagonistas del análisis, planteamiento,

desarrollo y evaluación de nuevas prácticas educativas en el uso de las TIC, siendo

orientados por el investigador en función de focalizar los esfuerzos en los resultados

en el aprendizaje de los alumnos, es decir, que los maestros pudieran comprender y

visualizar que el uso de las TIC es una herramienta más para enriquecer el proceso de

enseñanza – aprendizaje, cuyo impacto se centra en el resultado en el aprendizaje de

los alumnos y el aprovechamiento escolar.

El objetivo fué orientar a los educadores en un proceso de auto reflexión y análisis

que permitió formular, crear, implementar, evaluar y reconstruir nuevas prácticas

didácticas en el uso de las TIC. Así como también la descripción del impacto que

tienen las TIC en el Colegio dentro del proceso de la mejora de la calidad educativa, y

el rol ante ello de los colectivos de las escuelas: directores, docentes, niños, niñas, y

padres de familia.

La recopilación de datos fué realizada en base a tres técnicas; observación,

entrevistas - cuestionarios, conversación con los colectivos y análisis de documentos.

La observación fue realizada durante toda la investigación en cuanto al uso e

implementación de las TIC, se realizaron 3 entrevistas a 6 educadores, una como

diagnóstico inicial, dos más de seguimiento a los 3 y 5 meses, y hasta el momento se

sigue presenciando la evolución de la investigación. Se aplicaron 3 cuestionarios a 6

educadores, 57 alumnos, 1 director y 57 padres de familia, uno como diagnóstico

inicial, dos más de seguimiento a los 3 y 5 meses.

[6]

Para la validación de los datos recopilados, se consideraron: los cuestionarios

aplicados a los colectivos, el diario del investigador, las anotaciones de las

conversaciones grupales con los alumnos, entrevistas con los padres de familia y

director, así como grabaciones de actividades con uso de las TIC de los educadores.

[7]

Cuerpo

Dentro del proceso de investigación se ha presenciado el desarrollo que han tenido los

educadores y que está influyendo en el aprendizaje de los alumnos, así como la

incrementación de la participación de los padres de familia y su agrado por la forma de

incorporar la tecnología en el nivel académico de sus hijos y el rol activo del director.

Los factores que se pueden resaltar son 5, siendo éstos los siguientes:

1. La inclusión de las TIC en el ámbito educativo va más allá de contar con

equipamiento tecnológico en el colegio. En el diagnóstico inicial aplicado sobre el

equipamiento tecnológico, arrojó que el colegio cuenta con: aula con 14 equipos de

cómputo, aula de medios; equipada con TV, pantalla, reproductor de dvd, sistema de

sonido, equipo de cómputo e internet, una computadora en la dirección para que

pueda ser utilizada por los educadores, además de que cada educador cuenta con

una laptop propia. Como se puede observar, el colegio cuenta con suficiente

equipamiento tecnológico, sin embargo, el que cuente con ello no es suficiente para

decir que el colegio tiene “inclusión digital”. Pues lo que le da sentido y efectividad a la

tecnología es el uso de los colectivos, en este caso y primordialmente los educadores.

2. El rol del director es indispensable para integrar las TIC en el proceso de

enseñanza – aprendizaje, como un factor de motivación a los profesores,

respondiendo y apoyando en sus necesidades.

Dado que el director es uno de los motores principales en la labor de los docentes y

así mejorar la calidad educativa del colegio, en principio de la investigación, la

directora del colegio les hizo una invitación a los educadores a participar en el

proyecto, orientándoles a que se organizaran en los tiempos en los que sus alumnos

se fueran a otras clases para recibir asesoría, es decir, les dio la libertad de que ellos

eligieran los tiempos para trabajar e integrarse al proyecto. Sin embargo, conforme

[8]

pasaron tres meses, únicamente se acercaron tres maestras continuamente, y el resto

evadía las asesorías. Dado que en el colegio se tienen juntas de consejo cada mes, se

tuvo intervención en el segundo mes y la directora tuvo una intervención y solicitó los

avances que tenían en relación al proyecto, recordando los compromisos con el

mismo y les pidió a quienes no se han incorporado, que lo hicieran. Dada la llamada

de atención, se incorporó a las asesorías una maestra más y otra se unió por que la

maestra de 1º le compartió sus actividades y unió a sus alumnos y a ella en los

mismos, por lo que la maestra experimentó los beneficios y comenzó a participar en

las asesorías.

Al siguiente mes, la directora me pidió estar en la junta de consejo, y pidió a las

maestras compartir sus avances en el proyecto, mismas que compartieron sus

experiencias, conocimientos y beneficios que ha traído el proyecto en beneficio propio

y con sus alumnos. En esa reunión pidió a las dos maestras que aún no asistían a las

asesorías y que no tenían organización alguna sobre ello, estableció días y horarios

específicos para que reciban asesoría y se incorporaran al proyecto.

En el mes de marzo, se le expuso a la directora la necesidad de contar con un

equipamiento de cómputo en la sala de medios y en la sala de maestros, mismos que

instaló en la 2ª semana de abril y ambos tienen internet, contando así con espacios

mejor equipados para que las maestras puedan realizar sus planeaciones, búsqueda

de recursos y trabajar con sus alumnos en el aula de medios sin pretexto tecnológico

alguno.

3. La intervención y reforzamiento de los padres de familia es fundamental, sobre

todo ante las actividades planteadas por los educadores a los alumnos, como tareas y

ejercicios de apoyo y como herramientas de comunicación entre profesor, alumnos y

padres. En el diagnóstico inicial aplicado a todos los padres de familia, sólo el 49%

respondió al mismo. En las respuestas de este 49% se distinguen los siguientes

puntos; el 86% sabe de la existencia de una sala de cómputo y el aula de medios, y un

[9]

14% desconocía que se tuviera aula de medios. El 100% sabe que sus hijos tienen

clases de computación, sin embargo, no todos saben los días y horas que lo toman. El

86 % mostró estar interesado en asistir a talleres para participar y aprender sobre el

uso didáctico de las TIC, versus el 11% que no desea participar, en algunos casos, por

motivo de tiempo. El 93% cuenta con equipo de cómputo en casa y el 89% con

internet, versus el 7% y 11% que no cuentan con ninguno de los dos.

Uno de los índices más satisfactorios, es que al 86% le gustaría que los maestros

involucraran las TIC en el proceso de enseñanza – aprendizaje con sus hijos y el 14%

no respondió a la pregunta.

Dadas las respuestas del diagnóstico aplicado, se les compartió a los maestros los

resultados, para que con base en ello, pudieran dejar tareas de casa que involucraran

el uso de las TIC. Las maestras de 1º, 2º, 3º y 4º, han dejado tareas que involucran el

uso de las TIC y los padres de familia han respondido en su mayoría favorablemente,

por lo que comentan las maestras, sólo algunos no lo hacen, pero son la minoría, 1 o

2 por lo mucho por grupo.

4. El interés de los educadores ante uso de las TIC como herramientas de apoyo

en su práctica nace hasta que conocen los beneficios y la explotación que pueden

hacer de las herramientas. El rol del profesor sin duda va cambiando y cuando

involucra el uso de las TIC cambia aún más, pues se convierte en un orientador y guía

para que el alumno construya su propio conocimiento, que descubra nuevas cosas por

medio de la investigación.

En los diagnósticos aplicados a los 6 educadores del colegio, se pueden destacarlos

siguientes aspectos:

Tabla 1. Acciones y habilidades antes del proceso de mejora y su desarrollo.

Acciones y habilidades tecnológicas.

Diagnóstico inicial(Octubre 2012)

Cuestionario de seguimiento (Marzo 2013)

Manejo básico de la computadora.

Poco(Excepto la maestra de 4º, que tiene un manejo medio)

Básico(excepto la maestra de 4º que ahora domina más las herramientas)

[10]

Formación sobre utilización didáctica de recursos tecnológicos.

No(Excepto la maestra de 4º, que ha tenido formación técnica en la licenciatura)

SiConocen diversas estrategias de uso de las TIC. (Figura 1.1)

Acciones y habilidades tecnológicas.

Diagnóstico inicial(Octubre 2012)

Cuestionario de seguimiento (Marzo 2013)

Formación sobre el uso de comunidades y ambientes colaborativos de aprendizaje.

No (Excepto la maestra de 4º, que en la licenciatura conoció diversos proyectos)

SiHan experimentado el uso de las TIC para realizar diversos proyectos colaborativos.

Uso de correo electrónico personal.

No (Excepto la maestra de 4º y 6º )

Si Ya todas las maestras tienen correo electrónico y lo utilizan, incluso la maestra de 6º creo uno nuevo en gmail.

Administrar un Blog en su práctica docente.

No SiTodas las maestras excepto la de 5º ya tienen el blog propio de la escuela, incluso la maestra de 6º creó un correo más para otra escuela.

Uso de las TIC como apoyo en el proceso enseñanza – aprendizaje.

No (Excepto la maestra de 4º, que en ciertas ocasiones los llevaba al aula de medios para mirar videos o trabajar algunos interactivos)

SiLas maestras han utilizado tanto los espacios con tecnología en el colegio, como implementar las TIC en las tareas.

Buscar recursos didácticos en internet .

No (Excepto la maestra de 4º, que explora frecuénteme en internet)

Si Todas las maestras incluso la maestra de 4º, aprendieron a identificar los tipos de recursos didácticos, aprendieron a buscarlos y ponerlos en el blog para disposición de los alumnos.

En esta tabla se incluyen las respuestas de las maestras de 1º, 2º, 3º, 4º y 6º, dado

que la maestra de 5º, se mostró renuente a participar en el proyecto, diciendo en todo

momento que si, sin embargo, no se integraba en ningún momento, poniendo

excusas de tiempo y otras actividades para no asistir a asesoría.

En los datos arrojados en el diagnóstico inicial el 83% de los docentes no tenían

conocimientos básicos en el uso de las tecnologías, así la falta de desarrollo de

habilidades de búsqueda y selección de recursos didácticos y sobre todo, la falta de

uso de las tecnologías en su práctica de enseñanza aprendizaje. Actualmente el 83%

ya está incorporando las tecnologías en su práctica docente, incluyendo el uso de las

mismas dentro del colegio o bien de tarea.

[11]

En relación al uso de las tecnologías, se les compartió a los maestros las formas en

las que es posible utilizar las TIC, como se observa en el siguiente esquema:

Esquema 1. Formas en las que es posible la incorporación de las TIC por parte de los

docentes.

Todos los recursos y actividades propuestas y aplicadas, pueden estar en el blog de

cada maestra.

En relación a estos roles, en el Colegio Coyoacán, los educadores, han experimentado:

[12]

Búsqueda y selección de información en internet, revisarla y adaptarla a las

necesidades de aprendizaje concretas para sus alumnos.

Búsqueda y selección de recursos en internet, revisarla y adaptarla a las

necesidades de aprendizaje concretas para sus alumnos.

Apertura y uso de correo electrónico personal.

Apertura, uso y alimentación de un blog por medio del cual se comunican con

sus alumnos y padres de familia.

Creación de diversos materiales finales como:

- Revista de divulgación científica

- Antología de poemas

- Antología de chistes

- Antología de animales organizados por su clasificación

- Antología de lugares históricos del Distrito Federal.

Programar actividades en el aula de medios.

Programar actividades en la sala de maestros con el apoyo de computadoras

portátiles.

Uno de los resultados que ha tenido la investigación es el crecimiento y desarrollo que

han tenido los primeros grados, en especial 3er grado, cuyos alumnos, ya realizan sus

presentaciones con herramientas de apoyo como power point y Word, y los padres de

familia se han sumado a esta labor, apoyando a sus hijos en la elaboración y hasta en

la presentación de los mismos. Estas acciones han beneficiado sin duda en su

aprendizaje, dado que se tiene mayor atención en las exposiciones, la comprensión

del tema se realiza en menor tiempo y se genera discusión sobre el mismo entre los

alumnos.

[13]

5. Los alumnos muestran mayor interés, comprensión y motivación ante los

diversos temas tratados con nuevas herramientas de enseñanza – aprendizaje y han

desarrollado habilidades tecnológicas. En relación al primer punto, los resultados que

se han tenido hasta el momento con los grupos son los siguientes: Mayor atención y

participación en los temas cuando se hacen las exposiciones. Mayor atención e interés

cuando la maestra utiliza los recursos tecnológicos para introducción, desarrollo o

cierre de un tema. Reafirmación de los temas desde casa por medio de los recursos

que comparten los maestros en su blog.

El diagnóstico inicial fue aplicado a los 57 alumnos, sin embargo, sólo el 64%

respondió entregó los diagnósticos, en donde se reflejaron que: el 46% menciona que

han utilizado el aula de medios, sin embargo, es probable que hayan relacionado el

aula de medios con el aula de cómputo, pues en la realidad, sólo la maestra de 4º

grado menciona que ha hecho uso de la misma. Por otro lado, el 9% conoce un blog,

sin embargo el 70% desconocía que era un blog. El 97% conoce y utiliza internet,

sobre todo para jugar y ver videos. Actualmente, todos los alumnos de 1º, 2º, 3º, 4º y

6º grado han tenido contacto y saben entrar al blog de su docente y saben realizar

comentarios en los mismos.

En relación al desarrollo de habilidades tecnológicas, éstas han venido implícitas

mediante las actividades propuestas por los maestros, mismas que sin importar la

edad (excepto 1er año) han podido ingresar al blog de la maestras, abrir ejercicios

interactivos, observar videos, mediante los recursos colocados en el blog, en las

actividades interactivas, en la elaboración de presentaciones. Así mismo, se ha

presenciado en las actividades el interés que se despierta en los alumnos al trabajar

con diversos recursos y ser orientados por los maestros en el tema, así como el

compañerismo y la autoregulación al trabajar con la tecnología los temas curriculares.

Es importante mencionar, que los alumnos y los padres de familia, han expresado a la

directora el interés que tienen en trabajar con “el blog” de la maestra, le comentan los

temas vistos y las dinámicas realizadas tanto en el aula de medios como en casa, por

[14]

lo que el interés y gusto en la incorporación de las TIC por parte de las maestras, está

trayendo buenos resultados y una mejora en su aprendizaje.

[15]

Conclusión

Dentro del desarrollo y evolución de la investigación se pudo experimentar, observar y

comprobar y concluir que: La inclusión de las TIC en el ámbito educativo, va más allá

de equipamiento tecnológico en el colegio. El rol activo y recíproco de los colectivos

(director, docentes, alumnos y padres de familia), es fundamental para lograr una

integración y/o mejora en el uso didáctico de las TIC. Despertar el interés en los

educadores a través de su propia experimentación del beneficio y apoyo que brindan

las TIC, es un elemento fundamental para que comiencen a integrar las TIC en su

práctica.

Como bien menciona Hugo Martínez Alvarado en “Los desafíos de las TIC para el

cambio educativo”:

“la diferencia radicará entonces en las aplicaciones, los usos e impactos que este nuevo

recurso establecerá en la vida cotidiana de los principales actores del sistema educativo.

En otras palabras, se distinguirá el buen uso de la tecnología cuando esta, de modo

transparente y permanente, permita nuevas oportunidades de aprendizaje, simplifique las

tareas administrativas del centro escolar o favorezca la participación de la comunidad

educativa. Cuando eso ocurra, la tasa de alumnos por computador o el ancho de banda

disponible no tendrá mayor relevancia”.

Dado que la inclusión de la tecnología en los procesos de enseñanza –aprendizaje

seguirá siendo un punto en la mira del sistema educativo, y que los contextos

educativos están cambiando, y se experimenta la comunicación y formación entre

alumnos y profesores más allá del horario del espacio de clases, teniendo así,

interacción virtual con los contenidos y los actores, es importante que la inclusión

digital esté acompañada de diversos factores generales para la población educativa y

también de factores específicos para cada contexto y que sean adaptadas a las

necesidades y características de las zonas y por qué no, hasta de cada centro

[16]

educativo, los factores pueden ser: diagnóstico, atender a las necesidades,

planeación, ejecución, evaluación y volver con el ciclo.

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