01 Media Interactiva

Grupo media interactiva

Misión, Visión, Valores

Equipo

Multinacional e internacional

Líneas de negocio

Reconocimientos

02 Servicios

Definición de servicios de media interactiva

Plataforma de evaluación y formación online

Servicio de construcción de exámenes prácticos TIC

Servicio de construcción de software educativo

Grupo media interactivaMisión, Visión, ValoresEquipoMultinacional e internacionalLíneas de negocioReconocimientos

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Media Interactiva, es una multinacional experta en el desarrollo de tecnología y contenido educativo especializado en la vertical de formación y certificación de competencias digitales.

Cada año, Media Interactiva entrena a más de 450.000 personas en todo el mundo, desde la alfabetización digital en la escuela hasta la formación en los últimos desarrollos de software que demandan los profesionales en las tecnologías de la información.

Desde su fundación como startup en 2011, ha vivido una gran expansión en número de productos y servicios ofertados y, especialmente, en equipo humano, que se ha visto multiplicado en pocos años en cantidad y sobre todo en calidad.

El equipo de Media Interactiva vela porque los servicios y soluciones de la empresa mantengan los más altos estándares de calidad, incorporen las tecnologías más avanzadas del mercado y prioricen la excelencia en la atención y relación con el cliente para asegurar el éxito de todos y cada uno de sus proyectos.

Grupo Media Interactiva

Por ello, desde nuestra fundación, hemos sido una de las compañías elegidas por las principales marcas del sector TI mundial, como Microsoft, Cisco, Amazon AWS o VMware. Nuestro principal valor de los servicios que ofrecemos se enfocan al negocio de la certificación de competencias profesionales, el desarrollo de plataformas de evaluación, test prácticos oficiales o incluso la construcción de certificaciones oficiales.

Media Interactiva colabora con Certiport y Pearson VUE en la creación de algunas de las credenciales más reconocidas y demandadas del mundo, como Microsoft Office Specialist (MOS), Adobe Certified Associated (ACA) o Autodesk Certified User (ACU), entre otras.

Nuestro objetivo es contribuir a la mejora del eLearning creando nuevos caminos y soluciones de formación online que aseguren el aprendizaje gracias a su método de enseñanza, en una plataforma de evaluación propia, basado en ejercicios donde se trabaja con el programa real y entornos simulados.

Media Interactiva ayuda a la comunidad educativa y a instituciones públicas y privadas a enfrentarse a sus retos en enseñanza, validación y certificaciones propias, aportando tecnología, experiencia y equipo humano para ofrecer soluciones adecuadas.

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Misión

La misión de Media Interactiva es hacer un futuro mejor a través de la innovación en tecnología educativa y el desarrollo de personas.

Visión

La responsabilidad de Media Interactiva es mejorar continuamente la tecnología y el contenido educativo en el mundo, ayudando a jóvenes y profesionales a validar oficialmente sus habilidades, para desarrollar su crecimiento personal y profesional.

Nuestra visión es poner en marcha iniciativas que beneficien y creen valor a la sociedad, convirtiendo Media Interactiva en una empresa sostenible.

Misión, visión y valores

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Superación e innovación La capacidad de mejorar las opciones de evaluación técnica disponibles en el mercado y ofrecer una solución tecnológica innovadora y diferente a las existentes.

Valores

Los valores de Media Interactiva se resumen de la siguiente manera:

Compromiso Sentir como propios los objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de objetivos y cultivar la cultura de equipo para responder eficientemente.

Comprometernos con las necesidades de evaluación de los Clientes, realizando un análisis de su fuerza laboral y posibles candidatos para que nuestra tecnología, servicios y procesos se conviertan en las herramientas de evaluación y formación digitales que mejor se adapten a sus requisitos.

Colaboración y desarrollo de personas Ayudar a las personas a que crezcan intelectual y moralmente, centrando nuestro esfuerzo en ofrecer oportunidades de crecimiento a nuestros empleados, a nuestros clientes y a nuestros usuarios finales.

Ayudar a los instructores y al personal de recursos humanos, entre otros, a ahorrar tiempo y costes, así como a los estudiantes en su proceso de aprendizaje.

Media Interactiva

Nuestro equipo está formado por casi 100 personas, de ellos unos 60 empleos directos. Al frente de ellos está nuestro CEO, Sam Brocal, un profesional altamente experimentado en desarrollo de plataformas y contenido formativo e-learning.

Casi un tercio de nuestra plantilla son mujeres (el doble de la media del sector TIC en España) donde, siete de cada diez mujeres ocupan puestos de responsabilidad y además cuatro de cada cinco empleos son indefinidos.

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Equipo

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Multinacional e internacional

Somos un Grupo de empresas multinacional, cuya sede central está en Tomares (Sevilla) y con otras localizaciones en Estados unidos como Miami y Nueva York. Nuestro grupo de empresas cuenta además con un equipo Internacional distribuidos en diferentes localizaciones de España, Estados Unidos, Ucrania e India.

El 97% de la facturación del grupo proviene del mercado exterior, comercializando sus productos en más de 120 países distribuidos por todo el mundo.

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Líneas de negocio

Pedagoo es una potente e innovadora plataforma de formación evaluativa que ayuda a mejorar a centros educativos, empresas y gobiernos su manera de formar y evaluar el conocimiento de candidatos siguiendo metodologías innovadoras, en base al error o falta de conocimiento.

Pedagoo aporta valor a distintos tipos de clientes, como grandes compañías, centros educativos, cuerpos de certificación oficial, empresas de selección de personal y departamentos de recursos humanos.

MeasureUp es el líder mundial en test prácticos y evaluaciones para certificaciones oficiales del sector TIC.

Cuenta con más de 200 títulos que permiten a nuestros clientes prepararse los exámenes de certificación de los grandes fabricantes de tecnología.

MeasureUp es la proveedora oficial de grandes compañías como Microsoft, o VMware y está autorizada para CompTIA, AWS, PMI, entre otras.

En los últimos cinco años, MeasureUp ha comercializado más de 1 millón de test prácticos y pruebas de evaluación en más de 120 países.

Plataforma de evaluación formativa.

Test prácticos y Evaluaciones TIC.

www.pedagoo.com →

www.measureup.com →

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El proyecto Certinet es la iniciativa de Media Interactiva con la colaboración de la Cámara de Comercio de Bilbao para impulsar la transformación digital en centros educativos e instituciones de todo tipo.

Certinet ofrece planes digitales para formar a alumnos y docentes en competencias tecnológicas.

Solo en el curso pasado, 23 centros educativos de toda España se adhirieron a Certinet, con 4.800 estudiantes y una tasa de aprobados del 93%.

Media Interactiva es la compañía en la cual residen los principales conocimientos dentro de nuestro grupo, donde nació la solución educativa, donde comenzaron los primeros proyectos y oportunidades, y donde residen los principales recursos y conocimientos que sustentan el grupo.

Desde esta línea de negocio, se tiene la oportunidad de ofrecer servicios de desarrollo de software y gestión de la calidad del mismo a clientes de calado mundial en el sector de

la educación. Claros ejemplos de este servicio para clientes anteriormente descritos como los casos de Pearson o Certiport, quienes confían en nuestro equipo como línea de producción de sus principales valores como productos. Nuestra misión aquí es la de ofrecer el mejor servicio con desarrolladores, testadores, agentes de sistemas e ingenieros para sus principales necesidades en la construcción de software educativo.

Transformación digital en el sector educativo y empresas.

Compañía líder de software educativo.

www.mediainteractiva.com →

www.certificacionestic.net →

“Cada una de nuestras líneas de negocio tiene su propia personalidad y razón de ser, y todas tienen algo en común: ofrecer el

mejor servicio y producto posible a cada uno de sus públicos”

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Reconocimientos

Ranking FT 1000 de Financial Times que recoge a las 1.000 empresas de más rápido crecimiento en Europa (2018).

Premio Empresa Saludable, en su categoría Healthy Work, del Observatorio de Recursos Humanos (2019).

VI Premio APeL de Excelencia en el E-Learning en la categoría de Mejor Solución de Carácter Social por el proyecto Certinet (2020).

Finalista del XVII Premio Nacional de Joven Empresario en su categoría Accésit a la Internacionalización (2019).

Finalista de los Premios CEPYME en la categoría de Desarrollo Internacional (2017).

Finalista en la provincia de Sevilla del Premio PYME del Año (2017).

Mención especial del Jurado a la trayectoria destacada para Sam Brocal en los Premios Coraje de los Autónomos Andaluces (2017).

Premio ASTER ESIC al Mejor Emprendedor para Sam Brocal (2017).

Ganadores del Premio Empresa Flexible 2020 otorgado por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030.

Definición de servicios de media interactiva

Plataforma de evaluación y formación online

Servicio de construcción de exámenes prácticos TIC

Servicio de construcción de software educativo

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Definición de serviciosde Media Interactiva

El grupo de Media Interactiva se dedica principalmente al sector educativo desde sus inicios, donde a través de sus diferentes líneas de negocio, aporta servicios tanto a empresas e instituciones como a clientes finales. Nuestro principal punto de valor en los servicios que ofrecemos es el de la evaluación de conocimientos y certificación de competencias digitales mediante las tecnologías de la información y medios digitales.

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Plataforma de evaluación y formación Online

Servicio de construcción de exámenes prácticos TIC

Servicio de construcción de software educativo

Principalmente desarrollada bajo el sello de Pedagoo, la plataforma de evaluación y formación online permite la realización del ciclo completo de generación de un contenido evaluativo de diferentes temáticas, distribución y generación de reglas de negocio para su venta y entrega al usuario final para su evaluación.

Nuestro servicio de formación TIC, construido bajo la marca MeasureUp, para evaluar y entrenar competencias tecnológicas, se trata de la construcción de test formativos, además de un algoritmo de evaluación con el rigor suficiente para asegurar el éxito de los candidatos. Este contenido formativo simula las condiciones de un examen final de certificación oficial de las principales marcas como Microsoft, Cisco, VMware, Comptia, AWS, entre otras.

Nuestro conocimiento del segmento de la educación, viene la compañía de Media Interactiva Software, desde donde se originaron los principales proyectos de desarrollo y testeo de plataformas, y productos educativos. A día de hoy un número muy significativo dentro del grupo, se dedica a la construcción de plataformas en este mercado para clientes de calado mundial como Pearson o Certiport, quienes son ellos los que ofrecen la capa de gobierno y consultoría, y nosotros desde este grupo quienes estamos en la línea de producción de sus productos. Nuestro principal valor es el de proveer el servicio de desarrollo, testeo de calidad y sistemas a estos clientes.

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Servicios

Nuestra plataforma de evaluación y formación Online, bajo la marca Pedagoo, consiste en conjunto de funcionalidades organizadas en módulos que permiten, como hemos introducido anteriormente, definir los primeros conceptos de un test de evaluación, dotando a estos test de estructura mediante temas y objetivos, desarrollar preguntas enriquecidas, definir reglas de precio y distribución, y entrega de test a alumnos, como un proceso global y unificado.

Esta plataforma educativa de evaluación y formación online tiene como objetivo satisfacer a empresas, instituciones educativas, profesores y estudiantes, proporcionando una solución evaluativa personalizada adaptada a sus necesidades específicas. Este servicio ha sido diseñando para implementarse fácilmente en sistemas organizacionales, permitiendo a todos los instructores y gerentes hacer seguimiento a los estudiantes y profesores.

La plataforma educativa online tiene como objetivo participar activamente en los grandes desafíos de este mundo con soluciones tecnológicas que faciliten el proceso de evaluación y aprendizaje. En este sentido, la plataforma se compromete a cambiar la idea tradicional de evaluación comúnmente concebida en corporaciones e instituciones académicas hoy en día, con una herramienta práctica adaptada a la metodología de evaluación electrónica de este siglo, donde el alumno aprende en base al error. Solo aquellas preguntas que falla son las que la plataforma muestra formación para que continúe aprendiendo.

Esto significa ofrecer una herramienta multiplataforma que hace más rentable la evaluación de grandes volúmenes de candidatos, así como un proceso de aprendizaje más intuitivo para los examinados.

Plataforma de evaluación y formación online

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Principales componentes del servicio plataforma de formación y evaluación Online

La plataforma de evaluación y formación online, lo comprenden una serie de módulos software alojados en la nube. Con la contratación del servicio el cliente final adquiere los siguientes módulos:

Identity Manager: Gestor de identidades y Organizaciones. El Identity Manager comprende el punto de entradas a la plataforma de formación y evaluación Online. Desde aquí el cliente final configurará su organización, usuarios, roles y permisos.

Learning Locker: Entorno de estudio y entrega de test al usuario final. Desde el Learning Locker el usuario registrará sus claves de producto y ejecutará los test destinados al estudio.

Partner Portal: El Partner Portal te permite distribuir los contenidos creados con nuestra herramienta de autoría a tu red de distribución, permitiéndote hacer un seguimiento preciso de la evolución de tus procesos de aprendizaje.

Authoring tool: Herramienta para la creación de mi contenido. Desde el Authoring Tool, los usuarios de la plataforma con el rol de creador de contenidos escribirán las preguntas y dotarán de contenido a la organización.

Assessment builder: Herramienta para la gestión y creación de evaluaciones rápidas con opción de importar contenido. Esta herramienta permite dar de alta evaluaciones en unos pocos minutos, atendiendo a la temática de las preguntas y a la dificultad deseada de la evaluación.

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Componentes principales del servicio

Catálogo de MeasureUp: Un cliente final que adquiera la plataforma puede obtener acceso al catálogo de preguntas de la marca MeasureUp. Este catálogo contiene unas 22.000 preguntas técnicas de contenidos preparatorios a examen oficial de Cisco, Microsoft, VMware ó Comptia entre otros. Este contenido puede ser usando por un cliente final mediante el servicio del Assessment Builder para importar preguntas de este catálogo a sus propios test.

Actualizaciones de Software: Todos los módulos que comprenden la plataforma están en continua evolución y desarrollo. Bimensualmente se cumplen ciclos de desarrollo donde se hace entrega de actualizaciones de software de forma transparente al cliente.

Informes y datos: Servicio de generación de informes de seguimiento de la plataforma para agentes de negocio con ventas y consumos, para profesores

de cómo avanza un grupo en alguna temática en concreto o de las notas que sacan los alumnos, y hasta el propio alumno para estudiar y saber en qué punto se encuentra en todo momento.

Soporte durante el uso de la plataforma: tanto en el caso de alumnos con incidencias como otros miembros de la organización que están participando en el proceso de creación o distribución del test, se ofrece un servicio de soporte para resolver dudas o incidencias, o simplemente guiar en ciertas partes del proceso donde haya algún bloqueo.

Alojamiento en la nube: Nuestros recursos técnicos ofrecen el valor de desplegar y sostener todo lo necesario para el correcto funcionamiento de nuestros productos digitales. Desde el despliegue de nuestras piezas de software, al hosting de los servicios, al correcto monitoreo de los módulos, servidores y servicios, son los servicios fundamentales que ofrecemos en este apartado y que está vinculado al licenciamiento de la plataforma.

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Componentes secundarios y opcionales del servicio de plataforma de evaluación y formación online

Existen a su vez una serie de componentes o servicios opcionales dentro del servicio de plataforma online los cuales pueden ser activados opcionalmente según las necesidades del cliente final.

Consultoría y Desarrollo de software: Tal y como se especifica en el apartado de Actualizaciones de Software, la plataforma de formación y evaluación Online se encuentra en constante evolución mediante actualizaciones de código. Dentro de estos ciclos de desarrollo, si un cliente así lo desea, pueden ser estudiadas y planificadas funcionalidades específicas.

Estos requisitos serán estudiados por el equipo de tecnología del grupo Media Interactiva, Testeados por el equipo de calidad y entregados directamente en la instancia de cliente.

Servicio de Onboarding: Se trata de un servicio de acompañamiento al cliente final durante las primeras etapas del uso de la plataforma, el objetivo es el de mejorar la experiencia del cliente siendo proactivos y anticipando sus posibles necesidades de formación.

Servicios

Importación o Exportación de Contenidos: Alineado con la experiencia del cliente, el servicio opcional de contenidos se trata de facilitar la importación y/o adaptación de un contenido existente del cliente a nuestra plataforma de evaluación Online.

Disponemos del servicio de importación de preguntas, test, usuarios de plataformas de terceros a la nuestra, y viceversa.

Una vez contratado el servicio de la plataforma, el cliente tiene una serie de funcionalidades adscritas a este tema de importación / exportación de datos, si se requiere alguna acción fuera de ese ámbito de informes se valorará y se venderá un servicio personalizado al cliente, siempre vinculado a los datos ya incurridos en la plataforma contratada.

Servicio de Proctoring: Es uno de los grandes beneficios que nuestra plataforma de evaluación ofrece a profesores y centros educativos. Este servicio incluye sistemas de detección múltiples para la supervisión de exámenes, permitiéndo realizar pruebas online en las mismas condiciones que exige un examen oficial sin exigir la presencia física ni del alumno ni del profesor en un lugar determinado.

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Ha sido diseñado para garantizar la experiencia y satisfacción del usuario en la puesta en funcionamiento de los productos contratados en la compañía, estos servicios de Onboarding dotan de un conjunto de tareas de acompañamiento y capacitación a los roles de la organización contratante para que de forma evidente no se genere rechazo, insatisfacción o devolución del proyecto/producto contratado, a tal fin, el servicio de Onboarding deberá ser definido por el responsable de la unidad de negocio, que conjuntamente con la oficina de proyectos y el servicio de postventa velen íntegramente por la aceptación y satisfacción de la adopción por parte del cliente final. Dentro de los servicios de Onboarding se incluirán las guías, buenas prácticas, consejos y capacitaciones necesarias en aras de que el cliente consiga una autonomía completa.

Durante la fase de servicios de Onboarding se incluyen resolución de cuestiones técnicas y no técnicas derivadas de la implantación y que habitualmente son atendidas por el equipo de Onboarding que recibe los casos de soporte notificados por el cliente y los atiende de forma directa o con apoyo, coordinándose con el equipo interno.

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A través de nuestras distintas marcas, ofrecemos la posibilidad de formar, evaluar y preparar a alumnos, docentes y profesionales de diferentes sectores para los exámenes de certificación oficiales de las principales firmas tecnológicas.

Localización de contenidos y software: La localización de contenidos es un servicio opcional que consiste en, ir un paso más allá de una simple traducción de un contenido a un idioma. Consiste en adaptar Socioculturalmente un contenido o pieza de software a una región concreta del planeta.

Integración API: Nuestro principal servicio de integración es de poder lanzar nuestros productos y servicios de plataforma desde las plataformas de nuestros clientes, usando los principales estándares del sector como LTI. Nuestra API te permite el poder acceder usando un punto de acceso seguro (SSL/TLS), consumir módulos o funcionalidades como grupos o individuales: Reportes, Alertas, Entregas, etc., creando así un sistema más fuerte y flexible para conectar nuevos sistemas de manera más rápida y efectiva en los tiempos de integración.

Servicios

Desde su línea de negocio MeasureUp, el grupo Media Interactiva ofrece el servicio de desarrollo de test prácticos y formativos para marcas como Comptia, VMware, Microsoft o Cisco entre otros. El servicio principal es el de generación de una herramienta que evalúa y educa en las principales materias tecnológicas que estas marcas definen. En otras palabras, para que un profesional certifique o valide sus conocimientos en un lenguaje de programación concreto o en una materia tecnológica específica, usa los servicios de formación y evaluación de MeasureUp.

El resultado final se llama Practice test, al que definimos como una solución de aprendizaje que permite al usuario tanto adquirir conocimientos de manera directa, como autoevaluarse con resultados inmediatos.

Servicio de construcciónde exámenes prácticos TIC

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Servicios

Nuestros servicios principales son los de alinear preguntas, respuestas y material didáctico a los itinerarios o competencias clave que definen las marcas, y los compontes principales de este servicio son:

Generación de contenidos didácticos, preguntas y desarrollo de producto digital de tales contenidos formativos; material multimedia, respuestas y artículos de referencia de los objetivos de los exámenes oficiales de estos fabricantes.

Despliegue de los mismos en nuestra plataforma o en plataformas de comercialización tanto nuestras como de partners y clientes.

Integración con plataformas de formación de terceros.

Verificación de calidad del lanzamiento de este servicio a través de distintas plataformas de formación.

Refresco de información cuando se actualizan los itinerarios lectivos de las marcas en las materias que elaboramos estos contenidos, y consecuentemente los clientes que tienen activos estos productos educativos, se ven beneficiados de estas actualizaciones.

Servicios de soporte a la marca/cliente, tanto en la definición del producto/servicio como durante la producción y entrega de los materiales.

Servicio al cliente final, a modo tutor o mentor técnico cuando llegan cuestiones relativas a preguntas o a contenidos incluidos en materiales docentes.

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Principales componentes del servicio de construcción de exámenes prácticos TIC para evaluar y entrenar competencias tecnológicas

Servicios

Uno de nuestros servicios más significativos y los componentes asociados a una de las principales fuentes de ingresos de la compañía es la de proveer servicios para la construcción de plataformas y productos de formación y evaluación para nuestros clientes.

En el caso de clientes como Pearson o Certiport, dos grandes multinacionales quienes confían en nuestros equipos para que su línea de producción contenga más y mejores productos, y así su inclusión en el mercado sea más rápida y rentable.

En todos estos servicios que ofrecemos es el cliente quien ejerce labores de consultoría y definición de producto, y nosotros aportamos los servicios y procesos de producción para ellos, siempre con el acuerdo y validación de ambas partes.

Servicio de construcción de software educativo para nuestros clientes

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Servicios

Los técnicos involucrados en la prestación de los servicios, a demanda del cliente, pueden realizar, entre otras cosas, las tareas que se enumeran a continuación.

Definición de tareas Desde la toma de requisitos, reuniones con interesados, entrega de documentación, y preparación de los planes de producción y calidad, son nuestras principales tareas en este ámbito. Nuestro equipo elabora planes, estimaciones y entregables con los clientes para asegurar una cadena de producción lógica y asumible con el equipo y las herramientas que tenemos disponibles.

Implementación y desarrollo de tareas Nuestro equipo codifica, desarrolla e implementa soluciones para que los productos IT de nuestros clientes funcionen como se acuerdan y estén sustentados en los diferentes servicios de información y tecnología que se disponen con los clientes.

Verificación de calidad Nuestro equipo invierte tiempo en verificar los procesos que persiguen los clientes finales parar identificar errores y subsanarlos antes de llegar al mercado. Estos estándares de calidad se acuerdan con el cliente y forma parte en los procesos TI de producción y despliegue.

Despliegue, puesta en producción de productos y demostraciones Como parte de nuestro proceso de puesta en producción, y siguiendo la política TI acordada, nuestro equipo ofrece el servicio de despliegue en nuestra o en la infraestructura del cliente para concluir con los procesos productivos. Tanto hosting del producto, como demostraciones o traslado de soluciones entre diferentes entornos de hardware, nos competen en esta capa de servicios TI.

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Principales componentes de la construcción de software educativo

Servicios

Análisis de seguridad Ofrecemos tarea de verificación de ciertos ataques informáticos para verificar la seguridad del sistema y así ofrecer al cliente esta capa de seguridad como parte de los componentes del servicio TI.

Asistencia tras puesta en producción Nuestro equipo, asesora haciendo tareas de guía y soporte a los agentes de ventas de nuestros clientes, ofreciendo sesiones de manejo de las plataformas y productos, estimando peticiones de clientes finales o realizando análisis de posibles nuevas implementaciones. Todas estas labores vienen definidas por una persona de producto o ventas, y nuestro equipo está dedicado a proveer el tiempo y la solución a veces técnica y otras veces documental de lo que nos demanda el cliente y la situación. Esta tarea está muy ligada a veces a tratamiento de datos e información de clientes u organizaciones que demandan personalización de las funcionalidades ya entregadas.

Soporte al cliente de nivel técnico Cuando o bien nuestro cliente o alguno de sus clientes tiene una incidencia o error, nuestro equipo está disponible para analizar tales incidencias, proveer soluciones a corto plazo, o bien plantear soluciones a medio/largo plazo. Entre las principales tareas de esta componente del servicio están la monitorización de sistemas, bases de datos, tráfico de servidores y servicios. Nuestro equipo tiene amplio conocimiento de las plataformas y herramientas y sobre todo de los procesos lógicos de las herramientas que tratan datos y la entidad de los problemas, para dar soluciones rápidas y óptimas a nuestros clientes, siendo responsables de tareas como el hosting, el rendimiento o el escalado de los servicios que ofrecemos.

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“MI es un equipo joven, entusiasta, proactivo y con afán de superación y resiliencia, compuesto por mas de 50 profesionales altamente cualificados con la mision de ser

líder mundial en el sector educativo y tecnológico con el propósito de mejorar el mundo de la educación desarrollando personas”

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