MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL OPERADOR DE SEGURIDAD

OBJETIVOS DEL CURSOINTRODUCCINhttp://www.cefoseg.edu.ecFUNCIONES GENERALES DEL OPERADORFUNCIONES ESPECFICAS DEL OPERADOR

Objetivos del cursoAplicar los procesos y procedimientos del operador de seguridad bancario y distinguir los diferentes eventos que se pueden presentar.

Emplear las herramientas necesarias para el registro y control de la operacin bancaria: recopilar, clasificar, procesar, interpretar y diseminar adecuadamente la informacin

Objetivos del cursoEmplear los diferentes medios de comunicacin de acuerdo a las normas y procedimientos de seguridad bancaria.

Emplear los diferentes equipos para detectar una intrusin, con la utilizacin de alarmas, sensores y equipos de CCTV.

Objetivos del cursoAsegurar una respuesta rpida, sistemtica, organizada y efectiva frente a eventos de crisis que puedan afectar los intereses de los clientes, su personal, imagen y/o inversin, con el propsito de proteger a la organizacin, minimizar los efectos negativos y permitir la continuidad del negocio

Explotar los medios con que cuenta el operador para cumplir a cabalidad sus actividades como miembro del equipo integral de trabajo dentro del Centro de Operaciones.

El rea de influencia de las operaciones de seguridad bancaria es muy amplio y conlleva un sinnmero de actividades operacionales que requieren planificacin, preparacin y control.

Para cumplir estas actividades se requiri crear una organizacin con la capacidad de hacer el seguimiento a todas las actividades y de responder de manera especfica a cada situacin especial y de emergencia.

Los centros de operaciones de una entidad bancaria se crearon con la finalidad de brindar un servicio profesional a los clientes.INTRODUCCIN

Al interior de un Centro de Operaciones se genera un gran nmero de actividades operacionales crticas para la efectividad de los programas de manejo de riesgos, mismas que requieren un alto grado de competencia y responsabilidad de parte de los operadores; debiendo orientar todos sus esfuerzos al seguimiento de cada actividad propuesta: antes, durante y despus de las mismas y de responder de manera dirigida a una situacin especial y de emergencia. INTRODUCCIN

Es un rea asignada y diseada para monitorear las diferentes actividades realizadas por el cliente, contratistas, personal de seguridad y visitantes, en las que se cuentan movimientos, control de residencias y oficinas en la parte urbana, entre otras.QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIN?

Es aqu donde se concentra el manejo de los recursos humanos y materiales para el manejo de las diferentes emergencias que afecten a entidad bancaria.QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIN?

El manejo del centro de operaciones es una tarea compleja, ya que la esencia de esta facilidad es alcanzar los objetivos propuestos, para lo cual es necesario ofrecer una disponibilidad de 24 horas al da cada semana, y as tener la oportunidad de brindar apoyo a cualquier situacin aplicando los procedimientos establecidos

QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIN?

El Operador de Seguridad Bancaria apoya en el control de las actividades diarias normales o especiales de manera permanente en el da a da de la operacin del Banco, coadyuvando para que todos los elementos necesarios en las operaciones de seguridad se encuentren en perfectas condiciones de operatividad.

FUNCIONESOPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIA

Administra, opera y mantiene en funcionamiento los sistemas y dispositivos de seguridad electrnica, localizados e implementados en las oficinas del banco.

Desarrolla labores de monitoreo, control de personal en general, y ejecucin de procedimientos en situaciones normales y de emergencia que se presenten a travs de los sistemas de monitoreo.FUNCIONESOPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIA

Contribuye a que todas las actividades se desarrollen de acuerdo a los ms altos estndares de proteccin, distribucin y cumplimiento de horarios y turnos de relevo de personal de seguridad fijo, cumplimiento de procedimientos y consignas en cada posicin.

Respuesta rpida y oportuna en caso de emergencias que puedan presentarse, canalizando la informacin a los centros de operaciones de control y respuesta interna, as como con los elementos de control del Estado.FUNCIONESOPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIA

Presentarse 15 minutos antes de iniciar su servicio,Presentarse correctamente uniformado y portando las respectivas credenciales,No ingresar al centro de operaciones acompaado de personas extraas,No presentarse en estado etlico ni con sntomas de haber ingerido alcohol.Proceder en forma minuciosa y clara, a recibir las novedades y consignas dadas durante el servicio.Al recibir el servicio verificar el normal funcionamiento de todos los equipos.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADRESPONSABILIDADES GENERALES

No permitir el ingreso de personal no autorizado al Centro de Operaciones.No distraer su atencin en asuntos no inherentes a sus funciones.No abandonar ni tener abierto los accesos al Centro de Operaciones.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADRESPONSABILIDADES GENERALESNo entregar, ni encargar el servicio de operacin a personal no autorizado.Permanecer alerta en todo momento, para reaccionar a tiempo ante actividades sospechosas y situaciones anormales que puedan presentarse en perjuicio del cliente y del personal de seguridad.Capacitar a personal nuevo en el Centro de Operaciones.

Recibir los reportes de supervisin de los puestos de guardiaRecibir los reportes de cumplimiento de rondas rutinarias mviles de vigilanciaAccionar la respuesta adecuada a notificacin de alarma de acuerdo a listas de chequeo.Canalizar la respuesta de acuerdo a listas de chequeoComunicar al Jefe Inmediato toda situacin de riesgos para las operaciones del Banco.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADRESPONSABILIDADES GENERALES

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADRESPONSABILIDADES GENERALESControlar el buen desempeo del personal de seguridad fijo.

Mantener enlace con los equipos de respuesta interna y los organismos de control del Estado (ECU 911) en casos de emergencias detectadas.

Monitorear y controlar los sistemas tecnolgicos a su cargo: CCTV, centrales de alarmas, entre otros.

COMUNICACIONES

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCOMUNICACIONESTendr registros telefnicos actualizados de instituciones y/o entidades que contribuyan a la seguridad del cliente y de todo el personal involucrado. (Banco, G4S, Polica Nacional, Bomberos, Cruz Roja, Empresa Elctrica, Agua Potable, etc.)No divulgar informacin sobre su trabajo, ejecutivos, instalaciones, etc., a personal no autorizado.Verificar que los medios de comunicacin se encuentren siempre operativos.

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCOMUNICACIONESMantener informado al personal de seguridad, sobre disposiciones, consignas y solicitudes emitidas por personal autorizado de G4S y el cliente.Elaborar los respectivos informes y comunicaciones sobre novedades y situaciones de emergencia presentadas.Responsabilizarse por las pruebas de telfonos de los puestos de vigilancia y equipo de radio comunicacin.Mantener comunicacin con todo el personal operacional, de acuerdo con los procedimientos de comunicacin.

Las comunicaciones son una parte fundamental en todas las reas de operacin del negocio, por esto es importante que el Operador de seguridad conozca y aplique en forma correcta los procedimientos de comunicaciones establecidos.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

Red: En comunicaciones se denomina red a un conjunto de elementos que conforman un sistema para intercambiar informacin entre diferentes usuarios.

Nominativo: palabras y frases establecidas usadas en comunicaciones para reemplazar nombres de usuarios, localidades, acciones, etc. Se usa con propsitos de identificacin y seguridad. Ejemplo : Operador Seguridad (Delta 22), Motorizado (Mvil), Ejecutivo (Lima), Hotel (Per), Avenida Gonzlez Surez (Rusia),

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

Prefijo: Letras indicativas usadas en comunicaciones con propsitos de identificacin, seguridad y brevedad. Principalmente se usa el Alfabeto Fontico. Ejemplo : (A) Alfa (B) Bravo (C) Charlie (D) Delta (E) Eco (F) Foxtrot (G) Golf (H) Hotel (I) India (J) Juliette (K) Kilo (L) Lima (M) Mike (N) November (O) Oscar (P) Papa (Q) Quebec (R) Romeo (S) Sierra (T) Tango (U) Uniform (V) Vctor (W) Whiskey (X) Xalon (Y) Yankee (Z) Zambo.

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

Usuario: Son todas y cada una de las personas que integran la red de comunicaciones, reemplaza los nombres, acciones etc. el propsito de utilizarlos es dar seguridad a la identificacin. Ejemplo : Delta 22 (Operador Seguridad) Lima 2 (Ejecutivo) Mvil 1 (Motorizado) Per (Hotel). Delta 22 a Mvil 1 dirjase a Per y tome contacto con Lima 2.

Transmisin: Es una comunicacin entre unidades de una red. Cada transmisin tiene un inicio (establecer), un medio (mensaje) y un fin (terminar).

Mensaje: Parte principal de la transmisin despus de haber establecido la comunicacinRESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCOMUNICACIONES

Establecer las comunicaciones: Iniciar las comunicaciones con una o ms unidades de la red. Ejemplo : Delta 22 este es Mvil 1 siga Puntos de coordinacin: Puntos establecidos para reportar posiciones.Llamada de Grupo: prefijo utilizado para identificar los grupos en la red con el fin de evitar llamar en forma individual. CC1 (Guardias) CC2 (Motorizados) CC3 (Protectores).Scrambler (tarjeta transcriptora): Tarjeta de seguridad instalada en las radios que permite distorsionar la voz con el fin de que el mensaje sea monitoreado solamente por unidades especficas.

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCOMUNICACIONES

Circular (CQ): Mensaje dirigido a un grupo o a todos los usuarios de la red con la finalidad de transmitir informacin de inters.Potencia: Es la calidad de la seal de la red, debe ser probada antes de iniciar cualquier trabajo. la seal se califica de 1 a 5 donde 1 es mala seal y 5 es 100% de seal.Contexto de un Mensaje: Los mensajes tienen un inicio, el mensaje y una terminacin. La informacin reportada debe ser precisa, concisa y lgica. al transmitir un mensaje largo hgalo.,RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCOMUNICACIONES

Cambio: Palabra usada para indicar que la transmisin ha concluido y la otra persona debe responder. Ej. D10, este es E10, cambio D10, cambio. Fuera: Palabra empleada para finalizar la comunicacin. Ej. D10 este es E10, cambio D10, cambio E10, fuera

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

PRDIDA DE COMUNICACIONESEs responsabilidad de los Operadores de Seguridad el ejecutar los procedimientos siguientes inmediatamente de que no se haya podido establecer el enlace con un usuario despus de tres intentos continuos:Intentar contactarse por medio de mtodos alternativos. (Telfonos celulares u otro personal en el reaConfirmar el funcionamiento del equipo de radio con otra unidad.Pedir asistencia de otras unidades mviles para intentar establecer el contacto.Confirmar la ubicacin del ltimo contactoConsultar a los puestos de guardia en la ltima rea conocida.Desplegar el apoyo ms cercano a la ltima rea conocida.Reportar el incidente al Coordinador de Seguridad.Desplegar unidades mviles de apoyo para conducir una bsqueda de acuerdo al plan de bsqueda del Coordinador de Seguridad. Notificar a las autoridades locales de acuerdo a las instrucciones del Coordinador de Seguridad.

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

DISCIPLINA DE COMUNICACIONES

Transmitir solamente informacin relacionada con las operaciones de seguridadToda transmisin debe ser realizada empleando los trminos, nominativos y cdigos establecidos y autorizados para la operacinLos mensajes deben ser claros, concisos y precisosNo interrumpir una comunicacin en curso entre otras estaciones a menos que sea una situacin de emergencia.Durante una situacin de emergencia, dejar libre la red para las comunicaciones entre unidades involucradas en la mismaVerificar que el volumen del equipo este ajustado en un nivel adecuado, de tal manera que los mensajes no sean escuchados por personas ajenas a las operaciones de la empresaNunca transmitir por radio los significados de los nominativos o cdigos RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD COMUNICACIONES

CONTROL

Control de aperturas - cierres (activaciones - desactivaciones remotas) con soporte de sistemas CCTV.Manejo del sistema de seguridad electrnica (seales de alarma).Control de locaciones bancarias (sobre todo en provincias) a travs el sistema CCTV.Control de personal de seguridad a travs del sistema CCTV (personal completo - incumplimientos - reas crticas ,)RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCONTROL

Asistencias a Cajeros Automticos. Verificar que se cumplan las disposiciones, consignas y solicitudes emitidas por personal autorizado.Controlar el buen funcionamiento de los sistemas y dispositivos de seguridad electrnica.Llevar un control de archivos, tanto electrnicos como manuales de toda la informacin que se maneja en el Centro de Operaciones.Control de accesos: Empresa Transportadora de Valores.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCONTROL

Alguna vez a perdido la llave? Que tal un llavero entero con las llaves de su casa, del carro y dems llaves?. Si a usted le ha pasado esto, tendr conocimiento de los dolores de cabeza que esto causa. A los servidores de seguridad se les confan llaves rutinariamente. Con frecuencia, un miembro de seguridad privada puede tener, tal vez, cientos de llaves de la propiedad de algn cliente. Se puede imaginar las complicaciones si se perdieran estas llaves? Qu pasara con la imagen de la compaa? Y la responsabilidad legal?. Las llaves y otros medios de control de acceso, entonces, son elementos esenciales de seguridad.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCONTROL DE LLAVES

Ningn sistema de control de ingreso puede ser seguro mientras los mismos instrumentos de ingreso no estn seguros. Entonces, la primera regla es: vigile bien las llaves y tarjetas de acceso! No se logra nada si hay personas no autorizadas en posesin de las llaves.Un sistema de control de acceso eficiente es verdaderamente efectivo solamente si existe una persona responsable de repartir y recoger las llaves o tarjetas de acceso. Todo el personal a quien se le entreguen llaves, deber firmar un recibo.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCONTROL DE LLAVES

Las llaves de metal debern llevar la leyenda " NO DUPLICAR ". Solamente el personal autorizado tendr uso de la computadora que activa las tarjetas de acceso o las duplicadoras de llaves. Cuando una persona termina su empleo, deber devolver todas las llaves o tarjetas de acceso. En situaciones conflictivas se deber tomar en consideracin la posibilidad de cambiar las cerraduras cuando sea aplicable. La llaves nunca se deben " prestar " entre dos empleados. Cualquier situacin anmala debe ser reportado al Supervisor

RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDADCONTROL DE LLAVES

La persona encargada del control de las llaves deber efectuar peridicamente una auditora para garantizar su responsabilidad. (Una auditora consiste en contar el nmero y tipo de llaves y tarjetas y quin las tiene y el por qu).Si una auditora resulta en que un nmero significativo de llaves no aparecen, se deben tomar medidas como cambiar llavines, hacer llaves nuevas o reprogramar las tarjetas de acceso.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD CONTROL DE LLAVES

Histricamente, las llaves de metal han sido el mtodo ms usado para asegurar las puertas y los valores de ingresos no autorizados. Aunque en muchos lugares se estn sustituyendo las llaves por sistemas ms sofisticados, como las tarjetas programables, las llaves metlicas siguen siendo las preferidas.

La tecnologa actual permite que las llaves de metal sean programables por computadora, lo cual mantiene su popularidad. Usted debe estar enterado acerca de los diferentes tipos de llaves metlicas. Esta informacin es bsica para la seguridad.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD TIPOS DE LLAVES

Bsicamente existen 3 tipos de llaves que deben ser del conocimiento de un Operador de Seguridad.

LLAVES DE CAMBIO: Estas son las llaves que se asignan al personal de una planta. Estas llaves pueden abril slo una cerradura. (Ejemplo: el escritorio, la puerta de la oficina ).LLAVE SUB-MAESTRA: Esta llave abre ms de una cerradura, usualmente todas las puertas de un rea (Ejemplo: las puertas del departamento administrativo, etc.) LLAVE MAESTRA: La llave maestra se hace cuando se combinan dos sistemas de llaves sub- maestras. Por ejemplo, la llave maestra podra ser utilizada para abrir todas las cerraduras del departamento administrativo y el rea de bodegas. La entrega de llaves maestras debe ser restringidas a un mnimo, slo a personas cuya necesidad es imprescindible.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD TIPOS DE LLAVES

SISTEMA DE ACCESO POR TARJETA: Los sistemas de acceso por tarjeta ofrecen bastante seguridad. Pueden ser programados en slo un minuto por medio de la computadora. Las tarjetas de acceso son aproximadamente del tamao de una tarjeta de crdito. La llave de tarjeta es una tarjeta con una banda magntica que permite el acceso a slo ciertas reas Ejm:Permite el acceso de personal solamente durante su turno respectivo.Permite el acceso solamente durante horas de trabajo y en das hbiles." Invalidar " automticamente las tarjetas mal usadas, perdidas o robadas.Hacer listas del nmero de personal que estuvo en ciertas reas o en toda la planta.Proveer informacin en tiempo real de la gente que se encuentra en el edificio o planta, facilitando su evacuacin en caso de emergencia.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD TIPOS DE LLAVES

Las tarjetas se pueden usar como identificacin ya que la foto, nombre etc. se les puede agregar, por lo que no es de extraar el aumento en su utilizacin.El aspecto ms positivo del sistema de acceso por tarjeta es la facilidad con que se pueden hacer cambios en el sistema. Estos cambios se pueden hacer individualmente como ya se menciono, o en gran escala. Por ejemplo, la computadora puede reprogramar las tarjetas de acceso de toda una seccin de un edificio.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD TIPOS DE LLAVES

Tambin se puede aumentar o reducir el acceso que un individuo tenga a ciertas reas. No hay necesidad de reemplazar o cambiar absolutamente nada como habra que hacerlo con llaves y cerraduras metlicas. Esto es especialmente importante cuando se despide a alguien o cuando una tarjeta es robada.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD TIPOS DE LLAVES

Las llaves o tarjetas nunca deben ser entregadas a una persona sin la documentacin apropiada. Un diario de control de llaves es obligatorio!. La informacin escrita en el diario deber incluir:Nombre del empleado y su departamento.Hora y fecha de entrega.Razn de la entrega.Nombre del Oficial de Seguridad.Hora y fecha de su devolucin.RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES DEL OPERADOR EN EL CONTROL DE LLAVES

Se debe tener cuidado extremo en el uso y control de las llaves y otros materiales de acceso. En ningn momento se deben dejar las llaves desatendidas, colgndolas de un clavo, gancho etc. Las llaves y todo material de acceso deben ser guardadas en cajas o gavetas con cierre. Un solo acto de negligencia de parte de un Operador de Seguridad puede ser causal de dificultades extremas o prdida monetaria. Podra causar una prdida de confianza a toda la compaa de seguridad y repercutira negativamente en usted y sus compaeros.

Recuerde, somos profesionales en Seguridad!RESPONSABILIDADES DEL OPERADOR DE SEGURIDAD RECOMENDACIN AL OPERADOR EN EL CONTROL DE LLAVES

CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN -CCTV

Este sistema permite monitorear permanentemente el trnsito del personal en reas crticas, sean estos empleados y/o visitantes. El operador es responsable de observar permanentemente situaciones normales y anormales que sucedan en todos los lugares en donde se encuentran instalados los equipos y sistemas de monitoreo.

Cuando existe alguna novedad, la nica persona que puede autorizar que se revise la grabacin es el Dpto. de Seguridad Bancaria.SISTEMAS Y EQUIPOSCIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV

TRES RAZONES PARA EL USO DE CCTVPara obtener informacin visual acerca de algo que est pasando!Para obtener informacin visual acerca de lo que ha pasado!Disuasin solo puede ser usada en circunstancias especficas.Hay solo 3 componentes en cualquier sistema de video ( CCTV ): cmara; cable; monitorTodos los dems componentes son considerados perifricos del sistema

SISTEMAS Y EQUIPOSCIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV

TRANSMISORES DE VIDEOEl cable coaxial es el mtodo ms comn de transmitir la seal de video del punto A al punto B, no es necesariamente la mejor aplicacin para todas las cmaras dentro de un sistema.El cable coaxial puede ser afectado por un sin nmero de problemas, distancias, las interferencias de radiofrecuencias ( RF ), la induccin electromagntica( EMI )de lneas de alto poder , relmpagos y ms pueden causar interferencia en la imagen de video al trabajar con cable coaxial. SISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV

TRANSMISION DE VIDEOFIBRA OPTICA.La fibra ptica es la manera de cambiar la energa elctrica a modulacin de luz ( usualmente en la escala de infrarrojo).Reduce o elimina fallas de tierra, interferencias EMI y / o RFCapacidad de transmisin a gran distancia5 millas ( 8 Km )Capaz de enviar mltiples seales en una sola fibra

SISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV

MICROONDASTransmite va ondas de radioDeben ser visibles punto a puntoDebe ser autorizado por la superintendencia de comunicacionesMuy costosoSISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVSWITCHERS (CONMUTADORES) Son equipos que permiten monitorear varias cmaras en uno o mltiples monitores

QUADCapaces de ver cuatro imgenes independientes en una sola pantalla simultneamente.Capaces de ver una imagen a pantalla completa de una cmaraCapaces de auto-secuenciar imgenes SISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVMULTIPLEXORESLos multiplexores son conmutadores de alta velocidad con mltiples funciones

Los multiplexores vienen en tamaos estndar de 2,4,8, y 16 entradas de cmaras

Los multiplexores pueden reemplazar toda forma de conmutadores simples y quads tanto en costo como en capacidad

GRABADORASSi mantiene la informacin de video en una cinta magntica, cableado o electrnicamente, ser algn tipo de grabadora SISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVFORMATOS DE GRABADORAS Las grabadoras vienen en cuatro formatos industriales.Time-lapse ( lapso de tiempo )Por evento24 HR Alta densidad72 HR Alta densidad

LENTES

Los lentes vienen en una gran variedad de tamao y tipos, permite una gran eleccin de visualizacin de un reaLos lentes determinan el campo de visinLos lentes determinan el tamao y la claridad de la imagenUn lente apenas costosa puede ahorrar cientos de dlares en el precio de la cmaraSISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVPAN / TILTSSi hace que la cmara se mueva, ser una unidad de pan o Pan / tilt.Pan o Scanner hacen que la cmara se mueva desde un extremo al otroLas unidades de Pan / tilt hacen que la cmara se mueva de lado a lado y de arriba hacia abajo

LENTE GRAN ANGULAR

Es un lente que provee una amplia rea de visualizacin y es usualmente utilizada para dar una imagen de objetos muy cercanos0 a 4.5 metros como referenciaSISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVLENTES ESTANDAREs un lente que provee una visin igual al del ojo humano ve a la misma distanciaUsualmente es utilizado para distancias entre 4.5 a 15 metrosUn lente estndar tiene una visin de 33 grados

LENTE TELEOBJETIVOEs un lente que es diseado para ver un objetivo muy lejanoEs un lente fijo que no cambia la perspectiva de visinGeneralmente es utilizada para ver objetivos a 15 o ms metros lejos de la cmaraSISTEMAS Y EQUIPOS CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTVLENTE ZOOMEs un lente que da lo mejor de todos los tipos de lentes. Movindose de un espectro de rango completo desde un gran angular a teleobjetivoPuede ser tanto manual como automatizadaLENTE VARI-FOCALEs un lente zoom limitada que es usualmente manualLos lentes vari-focales son utilizados para resolver requerimientos especiales

REPORTES DE INCIDENTE

Preparar borrador del reporte a completarse y distribuirse en un plazo de 30 minutos como mximo de ocurrido el incidente que se reporta. Se utilizar el formato de reporte rpido de incidente (flash report), dependiendo la situacin y los medios disponibles.REPORTES DEL OPERADOR DE SEGURIDADREPORTE RPIDO DE INCIDENTE

A completarse y distribuirse, en un plazo de una hora de ocurrido el incidente que se reporta. Se utilizar el formato de reporte de incidentes.REPORTES DEL OPERADOR DE SEGURIDADREPORTE DE INCIDENTE

El reporte diario del turno completo se enviar, de acuerdo al procedimiento vigente, inmediatamente al trmino del mismo. El reporte incluir consignas a llevarse a cabo por el turno de relevo y las novedades ocurridas durante el turno completo de trabajo, as como la distribucin del personal, comunicaciones, movimientos y estado general del esquema de seguridad vigente.REPORTES DEL OPERADOR DE SEGURIDADREPORTE DIARIO PERSONAL

El Operador de Seguridad realizar inventarios de todo el material que se encuentra bajo su responsabilidad, cualquier cambio en la distribucin del equipo deber ser registrado y reportado.REPORTES DEL OPERADOR DE SEGURIDADREPORTE SEMANAL

ARCHIVOS ANEXOS

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