02 Liderazgo y jefatura - Marketing UNAB · Objetivos del liderazgo • Sentido de dirección hacia...
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Sergio Muñoz A. / Nov. 2019 / smunoz2015.wordpress.com
Liderazgo y jefatura
“Los líderes no crean seguidores, crean más líderes”
Tom Peters
Características del mal jefe
• Promesas incumplidas • Comparaciones • Desconfianza • Poca comunicación • Apropiarse del mérito de los colaboradores • Superioridad • Control • Irritabilidad
Costo mala jefatura
• Un mal jefe afecta el ánimo de los colaboradores
• Puede repercutir en la rentabilidad de una organización
• Entre más autoridad tiene un mal jefe, mayor es el problema que puede generar
Costo mala jefatura
Los integrantes de la mayoría de las organizaciones podrían aportar
más, no obstante sus jefes lo impiden
La aristocracia y jefatura
“Los que no son inteligentes, pero fuertes, son adecuados para labores productivas (agricultura, herrería). Los que son algo
inteligentes, fuertes y valientes, son adecuados para el ejército. Los mejores,
inteligentes, virtuosos y sabios, son adecuados para gobernar”
PlatónLa República
Soluciones
Una de las más sencillas, es preparar a los jefes
sobre cómo ser mejores líderes
Consejo
Se debe asegurar que las mejoras cuando ocurran, se
hagan parte de la cultura, de la manera habitual de hacer las
cosas en la empresa
Mediana empresa
37%Saben lo que la empresa
quiere lograr
1/5Está entusiasmado con su equipo y con
las metas de la empresa
1/2Terminan la semana
satisfechos con el trabajo que hicieron
15%Dice que la empresa le
facilita conseguir sus
objetivos
Considera tener un ambiente de plena
confianza
15%
Considera que su empresa impulsa la
comunicación abierta
17%
Mediana empresa
13%Tienen
confianza y relaciones de colaboración
con otros grupos o deptos.
Confían totalmente en la empresa para la que
trabajan
20%
Mediana empresa
Cierre
• ¿Qué situaciones de jefatura negativa ha sufrido y puede compartir con nosotros?
• ¿Qué efecto adverso cree que esto puede tener en su trabajo personal y en su institución?
Objetivos del liderazgo
• Sentido de dirección hacia el objetivo • Inspiración ante una tarea • Tendencia a pensar en términos del
equipo, es decir, potenciar el desarrollo y habilidades de los integrantes de su equipo
• Aceptación a su gestión (validación)
Lograr ante todo el éxito de la organización y el cumplimiento de los objetivos comunes planteados
• Marca la diferencia • Fomenta el cambio (adaptación) • Saca lo mejor de uno y los demás • Ayuda a mejorar el rendimiento
(productividad) • El líder es un servidor. Debe dejar de
lado su ego y disfrutar del éxito del equipo
Beneficios de ser un buen líder