06 Manual de Protocolo

1

Universidad Jurez Autnoma de Tabasco

Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas

Manual de Protocolo Universitario

2

DIRECTORIO GENERAL

DR. JOS MANUEL PIA GUTIRREZ

Rector

DRA. DORA MARA FRIAS MRQUEZ

Secretaria de Servicios Acadmicos

DR. WILFRIDO MIGUEL CONTRERAS SNCHEZ

Secretario de Investigacin, Vinculacin y Posgrado

M.A. RUBICEL CRUZ ROMERO

Secretario de Servicios Administrativos

L. C. P. MARINA MORENO TEJERO

Secretaria de Finanzas

M.E. ERASMO MARN VILLEGAS

Director de Comunicacin y Relaciones Pblicas

LIC. MARCELA ALEJANDRA ARIAS ORTIZ

Jefa del Departamento de Relaciones Pblicas

LIC. GERARDO DE LA CRUZ VASCONCELOS

MIE. LETHZAYDE CERN MEDINA

Colaboradores

3

COLEGIO DE DIRECTORES

DR. ROBERTO FLORES BELLO

Director de la Divisin Acadmica de Ciencias Agropecuarias

DR. GERARDO DELGADILLO PION

Director de la Divisin Acadmica de Ciencias Bsicas

MTRA. ROSA MARTHA PADRN LPEZ

Directora de la Divisin Acadmica de Ciencias Biolgicas

MTRA. MARIA DEL CARMEN ANCONA ALCOCER

Directora de la Divisin Acadmica de Ciencias Econmico

Administrativas

MTRO. ALEJANDRO JIMNEZ SASTR

Director de la Divisin Acadmica de Ciencias de la Salud

DR. LENIN MENDEZ PAZ

Director de la Divisin Acadmica de Ciencias Sociales y

Humanidades

MTRO. ROBERTO CARRERA RUIZ

Director de la Divisin Acadmica de Educacin y Artes

DR. CANDELARIO BOLAINA TORRES

Director de la Divisin Acadmica de Ingeniera y Arquitectura

MTRO. EDUARDO CRUCES GUTIRREZ

Director de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas

MTRA. TERESA RAMN FRAS

Directora de la Divisin Acadmica Multidisciplinaria de

Comalcalco

MTRA. SANDRA AGUILAR HERNNDEZ

Directora de la Divisin Acadmica Multidisciplinaria de los Ros

DR. JOS MANUEL VSQUEZ RODRGUEZ

Encargado de Despacho de la Divisin Acadmica

Multidisciplinaria de Jalpa de Mndez

4

ndice

Exposicin de Motivos ..6

Captulo I. Aspectos Generales del Protocolo7

1.1 Definicin de Protocolo...8

1.2 Clasificaciones respecto al protocolo.9

1.3 Elementos necesarios del protocolo10

1.3.1 rganos Universitarios....10

1.3.2 Simbologa y ceremonial.11

1.3.3 Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas.11

Captulo II. Protocolo por tipo de evento, acto y ceremonia de la

universidad..12

2.1 Eventos Universitarios..14

2.1.1 Inauguraciones..15

2.1.2 Conferencias16

2.1.3 Presentacin de Libro..17

2.1.4 Presentacin de obras artsticas18

2.2 Actos Universitarios21

2.2.1 Acreditaciones22

2.2.2 Colocacin de la primera piedra23

2.2.3 Firma de convenios 24

2.2.4 Inauguraciones con Cortes de listn..25

2.2.5 Visitas protocolares26

2.2.6 Rueda de prensa..27

2.3 Ceremonias Universitarias.28

2.3.1 Informe de Actividades...29

2.3.2 Toma de posesin..30

2.3.3 Graduaciones de Licenciatura y Posgrado....31

2.3.4 Entrega de Grados Honorficos (Honoris Causa)32

2.3.5 Homenajes Cvicos.33

2.3.6 Fiesta Mexicana Universitaria...34

2.3.7 Aniversarios de Natalicios y Luctuosos...35

5

2.3.8 Entrega de Reconocimientos Institucionales (Entrega de

Mrito Acadmico y Cientfico)..36

2.3.9 Entrega de Reconocimientos Institucionales (Premio

Institucional a la Mejor Tesis) ...37

2.3.10 Entrega del Premio Nacional Malinalli.38

2.3.11 Entrega del Premio Juchimn de Plata 39

Captulo III. Organizacin de eventos, actos y ceremonias universitarias..41

3.1 Planeacin del evento (pre- evento) ..42

3.2 Desarrollo del evento.45

3.3 Despus del evento (post- evento)..46

Glosario

Referencias

6

Introduccin

El objetivo del Manual de Protocolo Universitario es brindar orientacin a la

comunidad universitaria sobre los elementos que se requieren para homologar la

realizacin de eventos y ceremonias de la Universidad Jurez Autnoma de

Tabasco sin importar la sede.

Para comprender la trascendencia del protocolo, es ineludible visualizar a la

Universidad como un ente unificado y con identidad compartida entre quienes

realizan actividades de diversa ndole y en donde participan las autoridades, los

acadmicos, los administrativos y los alumnos.

La realizacin de eventos y ceremonias no conlleva solamente a que un rea o

Divisin Acadmica los organice, sino que cada uno tiene implcita una

comunicacin que recibe la comunidad que participa. Ante ello, se pone en

dinamismo la convivencia y la apreciacin de la cultura, pero ante todo una

unificacin de criterios que hacen posible la institucionalidad.

En este tenor, se debe tener especial cuidado en la imagen que proyecta la

Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, tanto con la poblacin en general y con

la comunidad universitaria. Puesto que la institucionalidad debe ser reflejo de que

un evento o ceremonia sea llevado a cabo con puntualidad, calidez y calidad.

7

Captulo I

Aspectos Generales del Protocolo

8

DEFINICIN DE PROTOCOLO

Segn la Real Academia de la Lengua Espaola (RAE), la palabra protocolo significa:

regla ceremonial diplomtica o palatina establecida por decreto o por

costumbre. Ante esta definicin Snchez (2009) realiza dos precisiones. La

primera sobre la naturaleza oficial que recae sobre lo diplomtico. La segunda

sobre las fuentes o modos de creacin del protocolo que es la costumbre y el

derecho. A partir de esto, se entiende que el protocolo va ms all de simples

reglas de urbanidad y que su sentido viene a reflejar la cultura de quienes la hacen

posible, es decir la manifestacin del respeto en la comunicacin entre los seres

humanos (Snchez, 2009, p. 22).

El protocolo puede definirse de la siguiente manera: El conjunto de normas, usos

sociales, y costumbres que determinan cul es el orden de celebracin o

realizacin de un determinado acto o evento, bien sea de naturaleza pblica o

privada (Snchez, 2009, p. 23).

El protocolo tambin puede sintetizarse como un conjunto de lneas de actuacin

ante una situacin concreta, al respecto, dicha situacin o circunstancia puede

hacer que haya diferentes tipos de protocolo y que se presenten variaciones en las

actuaciones, por lo cual se hace necesario especificar que en este documento se

est refiriendo al protocolo universitario.

El protocolo universitario o tambin denominado acadmico- puede definirse

como aquel que tiene como mbito especfico las ceremonias que se realizan en las

universidades. En este caso ms adelante se ampliarn aquellos elementos que

integran el protocolo de esta Institucin.

Para la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco el protocolo es: El conjunto de

normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y

tradiciones de los pueblos, rigen la celebracin de los actos oficiales y, en otros

muchos casos, la celebracin de actos de carcter privado que toman como

referencia todas estas disposiciones (UJAT, 2011).

9

CLASIFICACIONES RESPECTO AL PROTOCOLO

Por su naturaleza y objetivo, es importante dejar en claro que se entiende una

distincin entre la ceremonia y el evento. Segn el Manual de Ceremonias de la

Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo (s.f.).

La ceremonia es el acto pblico o privado al cual se le aplica un protocolo

establecido, definido y determinado, pero ante todo bajo solemnidad institucional,

que debe llevarse a cabo de la misma manera indistintamente de la sede, sin

improvisaciones o modificaciones.

El evento es el acto pblico o privado que puede ser carcter acadmico o no

acadmico, interno o externo llevado a cabo de forma ocasional o cclica, para el

cual se desarrolla una orden del da expresamente diseado bajo la naturaleza de

su objetivo.

No obstante, para la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, en el Reglamento

sobre los Smbolos Representativos de la UJAT (2011), se especifica lo siguiente:

Evento Universitario: Todo suceso importante y programado, ya sea de

ndole social, acadmica, artstica o deportiva, motivado por la

celebracin o divulgacin de un acontecimiento o hecho trascendente.

Acto Universitario. Las reuniones de carcter acadmico y no

acadmico que requieran de una formalidad mnima y son organizados

directamente por la unidad gestora de los mismos. Quienes estn a

cargo de estos actos podrn solicitar la asesora de la Direccin de

Relaciones Pblicas y Difusin, as como la revisin previa de

invitaciones, publicaciones, impresos, libretos y otros, con el propsito

de guardar las normativas vigentes relacionadas con la imagen

institucional.

Ceremonias. Aquellos actos que, sin ser solemnes, involucran a toda la

comunidad universitaria o a una o ms de sus unidades, con

instituciones externas, y requieren de formalidad protocolaria. Las

ceremonias institucionales sern organizadas por la unidad que

corresponda, con apoyo de la Direccin de Relaciones Pblicas y

Difusin, y las invitaciones sern suscritas por el Rector, quien podr

delegar esta responsabilidad.

10

ELEMENTOS NECESARIOS DEL PROTOCOLO

Los rganos universitarios

Para el ptimo seguimiento del protocolo universitario es elemental que las

personas que se dedican a realizar esta labor tengan conocimiento de los rganos

que componen la casa de estudios, el nombre de cada una de las personas que lo

integran y el rea administrativa encargada de otorgar seguimiento a la imagen

institucional.

Los rganos de gobierno para fines de protocolo- pueden ser de dos tipos:

Colegiados. Se refiere a un grupo selecto que por normativa ocupan un cargo y un

puesto con autoridad para tomar decisiones dentro de la Universidad. En la

Universidad Jurez Autnoma de Tabasco existen dos el H. Consejo Universitario y

el Consejo Tcnico de la Universidad.1

Unipersonales. Son las personalidades que ocupan una actuacin central en la vida

universitaria. Su carcter de presencia en los eventos es individual. Por ejemplo: el

Rector, el Secretario de Servicios Administrativos, el Secretario de Servicios

Acadmicos, etc.

Tener conocimiento sobre quienes son dichas personalidades y el lugar que

ocupan en la universidad ayuda a estructurar de manera ms eficiente la

realizacin del protocolo, por ejemplo en saber el orden de presentacin o el

acomodo en el presdium. Hay casos particulares cuando hay personalidades

invitadas de fuera de la Universidad y para su tratamiento deber consultarse tales

casos de manera puntual2.

1 Para conocer los nombres de quienes lo integran, se recomienda estar actualizado 2 Se recomienda atender lo especificado en visitas protocolarias dentro de este manual .

11

La simbologa y ceremonial

La mayora de las Universidades constituyeron sus identidades en emblemas que

surgieron de estandartes de agrupaciones o gremios por disciplina o rea del

conocimiento, por lo que era comn que contarn con algn smbolo que las

identificara. Esto fue uno de los inicios del protocolo universitario y que se

mantienen hasta la fecha.

En el caso de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco los smbolos

universitarios son los siguientes: el escudo universitario, el Juchimn, la bandera

nacional, la bandera universitaria, el himno universitario y los escudos de las

Divisiones Acadmicas3.

Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas

La Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas tiene entre sus objetivos el de

promover la identidad y la imagen de la universidad, por tal motivo una de sus

tareas es cuidar el protocolo en la realizacin de los diversos eventos de la

Universidad.

Dado que es una Direccin que organizacionalmente es de apoyo a Rectora, su

vinculacin con ella es cercana, as como su relacin con cada una de las reas

administrativas y las Divisiones Acadmicas. Ante ello, se debe considerar que

segn la definicin de protocolo involucra a la comunidad universitaria, pues se

trata de trabajar en la cultura y por la cultura. Es por ello la labor del protocolo

implica la cooperacin de toda la comunidad universitaria.

El compromiso esencial de la Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas es

cuidar la imagen y la presencia de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, as

como la figura de su Rector en diversos escenarios, tanto ante la comunidad

universitaria como con la poblacin en general.

3 Todo lo referente a estos smbolos puede consultarse en: Universidad Jurez Autnoma de Tabasco (2011)

Compendio Universitario de Escudos, Logos, Marcas, Registros y Smbolos Representativos, Tabasco, Mxico. UJAT; y el Reglamento sobre los Smbolos Representativos de la UJAT (2011); o bien, consultar su sntesis en el catlogo de smbolos universitarios. Las especificaciones sobre identidad grfica de la imagen universitaria aparecen en el Manual de Identidad Grfica de la Universidad.

12

Captulo II

Protocolo por tipos de eventos, actos y

ceremonias de la Universidad

13

CLASIFICACIN INSTITUCIONAL DE EVENTOS, ACTOS Y CEREMONIAS

* La Clasificacin que aparece en el esquema corresponde a lo establecido en Reglamento

sobre los Smbolos Representativos de la UJAT (2011).

Inauguraciones de eventos de divulgacin cientfica nacionales e internacionales (talleres, jornada, congresos, simposiums, mesas redondas, foros, etc)

Inauguraciones de eventos culturales, academicos y administrativos (Semana de Jurez, Ful Tabasco, jornadas, talleres, congresos, simposiums, exposiciones, etc)

Conferencias cientficas, culturales y acadmicas

Presentaciones de libro

Aniversario de la Universidad

Gallo Universitario

Tradicional Carrera Atltica

Eventos Universitarios

Acreditaciones

Firmas de Convenio

Corte de listn

Actos Universitarios

Informe de Actividades

Presentacin del Plan de Desarrollo Institucional

Toma de Protesta

Graduaciones de Licenciatura y Posgrado

Entrega de Grados Honorficos (Honoris Causa)

Ceremonias Cvicas (aniversarios, luctuosos, fiestas patrias

Reconocimientos Institucionales (mrito acadmico, mrito cientfico, premio institucional mejor tesis, etc.)

Premio Nacional Malinalli

Juchimn de Plata

Ceremonias

14

Eventos Universitarios

15

INAUGURACIONES DE EVENTOS UNIVERSITARIOS

SECUENCIA

Bienvenida a cargo del maestro de ceremonia

Presentacin del Presdium

Himno universitario

Palabras de Bienvenida a cargo del Director de Divisin o

responsable de la inauguracin

Intervencin de exposicin de motivos

Mensaje universitario e inauguracin a cargo del Rector

Himno Nacional

Despedida

Foto del Recuerdo (opcional)

COLOCACIN DE PRESIDIUM

Preside la ceremonia

1.- Rector

2.- Invitado especial (ya sea algn representante de gobierno o alguien externo)

3.- Secretario de la universidad vinculado al evento

4.- Director de Divisin o rea

5.- Profesor responsable del evento

* (Se sugiere que sea de 5 a 7 personas en el presdium no ms)

* Al ser de 7 personas ser a consideracin de quin organiza el evento (por

ejemplo podra ser otro secretario de la UJAT, Presidente del CDEUT, Presidente de

la Junta de Gobierno, etc.)

16

CONFERENCIAS

SECUENCIA


Presentacin del Rector en caso que no forme parte de Presdium


Desarrollo de la Conferencia

Sesin de preguntas

Entrega de reconocimiento y obsequio institucional a cargo de la

autoridad universitaria que se encuentre en el evento

Invitacin de foto del recuerdo con autoridades y Presdium

Despedida

Invitacin a coffe break (opcional)

17

PRESENTACIN DE LIBRO

SECUENCIA


Presentacin del rector en caso que no forme parte de Presdium

Presentacin del presdium (comenzar con los presentadores y quien

modera al final)

Desarrollo de la Presentacin

Despedida

Invitacin de foto del recuerdo con autoridades y Presdium

Invitacin a coffee break


La presentacin puede estar a cargo de una o ms personas. Muchas veces es el

mismo autor o alguna personalidad invitada para hacer referencia al autor o al

contenido de la obra.

En el caso de que a la presentacin asista el Rector o alguna de las autoridades

superiores de la Universidad, podrn hacer comentarios sobre el significado de la

obra para la Institucin.

Si a la presentacin asiste el Rector este deber ocupar el centro del panel junto al

autor. Los dems invitados habrn de acomodarse de acuerdo a la jerarqua o a la

participacin de cada uno en el evento.

18

PRESENTACIN DE MUESTRAS DE ARTE

SECUENCIA

Bienvenida

Breve resea de las obras y sus artistas

Discurso del Rector o autoridad universitaria

Corte de Listn Inaugural

Recorrido por la galera

Brindis

COLOCACION DE PRESIDIUM


1.- Rector

2.- Persona encargada del evento ya sea de la UJAT o externa

3.- Presidenta de la Junta de Gobierno

4.- Secretarios de la UJAT

5.- Presidente del Patronato Universitario

6.- Presidente de la Fundacin UJAT

7.- Presidente del CDEUT

La presentacin de muestras de arte de preferencia se recomienda hacerlas de

noche para ofrecer a los asistentes un brindis adecuado a la ocasin.

19

GALLO UNIVERSITARIO

(Semana de Jurez)

SECUENCIA

Llegada de los contigentes

Animacin del evento

Llegada del Rector

Recepcin del Gobernador

Bienvenida y presentacin de autoridades

Entrega de Globos

Arenga por los maestros de ceremonia

Salida del contingente, disparo de confeti y se sueltan globos

Llegada del Contingente al lugar destino

Arenga por el maestro de ceremonia

Presentacin del Presidium

Himno Universitario

Mensaje del Rector

Declamacin o recital a Jurez

Discurso sobre Jurez

Mensaje del Gobernador

Himmno Nacional

Disparo de Bazuca

Despedida

COLOCACION DEL CONTINGENTE

1. Gobernador Constitucional del Estado de Tabasco 2. Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco 3. Primera Dama del Estado 4. Secretaria de Servicios Acadmicos 5. Secretario de Investigacin, Posgrado y Vinculacin 6. Secretario de Servicios Administrativos 7. Funcionarios de Gobierno presentes 8. Directores de Divisin 9. Contingente por Divisin Acadmica en orden alfabtico

Nota. La trayectoria del Gallo se determina en la planeacin del evento y ser difundida con el croquis correspondiente.

20

CARRERA ATLTICA UNIVERSITARIA

(SEMANA DE JUREZ)

SECUENCIA

(SALIDA)

Animacin del maestro de ceremonia

Bienvenida

Disparo de salida a cargo del Rector

Salida de los competidores

Inicio de carreras infantiles

Premiacin

Toma de fotografas

(META)

Animacin del maestro de ceremonia

Recepcin de competidores

Bienvenida

Mensaje del Rector (opcional)

Premiacin por categoras

o Juvenil (varonil y femenil)

o Estudiante UJAT (varonil y femenil)

o Profesor UJAT (varonil y femenil)

o Silla de ruedas

o Dbiles Visuales

o Invidentes

o Veterano (varonil y femenil)

o Master (varonil y femenil)

Nota. No hay colocacin del presdium al momento de la premiacin. Al Rector le

corresponde slo premiar la categora master.

21

Actos Universitarios

22

ACREDITACIONES

SECUENCIA

Bienvenida


Himno Universitario

Palabras del Director de la Divisin Acadmica

Entrega de Reconocimientos y palabras por parte del Presidente del

Consejo Acreditador

Mensaje Universitario a cargo del Rector

Himno Nacional

Despedida del Presdium

Develacin de la Placa Conmemorativa

Toma de la Fotografa



1.- Rector

2.- Representante del rgano acreditador

3.- Secretario Acadmico

4.- Director de Divisin

5.- Coordinador de Docencia

6.- Coordinador de la Licenciatura Acreditada


En este caso es un presdium abierto (no se utiliza la mesa de presdium).

La placa conmemorativa puede estar en el exterior donde se realice el acto y para

realizar su develacin se invita a pasar al frente a las autoridades universitarias y a

quien ellas consideren invitar.

La placa deber estar cubierta con un pao o cortinilla que permitan jalar en el

momento del descubrimiento.

23

COLOCACIN DE LA PRIMERA PIEDRA

SECUENCIA

Bienvenida

Explicacin del proyecto que tendr a lugar

Palabras del Rector, Director o personalidad invitada

Colocacin de la piedra

Toma de la Fotografa

Despedida

COLOCACIN DEL PRESIDIUM

En este caso es un presdium abierto (no se utiliza la mesa de presdium).

El acto de la colocacin de la primera piedra es un acto simblico que se celebra

con el inicio de una obra especial por su relevancia para la institucin o para la

sociedad en general. Se trata de un acto que pretende perpetuar informacin

acerca del momento en que dio inicio la obra, los actores responsables y su razn.

La placa conmemorativa puede estar en el exterior donde se realice el acto y para

realizar su develacin se invita a pasar al frente a las autoridades universitarias y a

quien ellas consideren invitar.

La placa deber estar cubierta con un pao o cortinilla que permitan jalar en el

momento del descubrimiento.

24

FIRMA DE CONVENIO

SECUENCIA


Presentacin de presdium

Palabras de la persona con la que se firma el convenio

Firma de Convenio

Foto testimonial del documento firmado

Mensaje Universitario del Rector

Despedida


Las firmas de convenio usualmente se realizan en la sala de juntas de Rectora.

Como la mesa es muy amplia, esto hace que vare el nmero de integrantes del

presdium.

Cuando se firma convenio con universidades externas se van colocando de acuerdo

a los secretarios invitados y los Rectores.

En la mesa slo se sentarn los mximos representantes de las instituciones que

firman el convenio, segn la precedencia y la cantidad; el Rector va en medio y a

sus costados las autoridades con mayor rango que asistan segn sea el caso.

De parte de nuestra Universidad se presentan los secretarios que han sido

convocados pero no todos se sientan. Como ya se dijo, la composicin del

presdium, depende de la cantidad de personas presentes de la institucin con la

cual se va a firmar.

Cuando la firma de convenio se realiza fuera de la sala de juntas se les pide un

lmite de invitados a un total de siete para que estn cmodos entre ellos.

25

INAUGURACION CON CORTE DE LISTN

SECUENCIA

Bienvenida

Presentacin de autoridades

Explicacin del evento

Corte de listn

Recorrido (segn sea el caso)



1.- Rector


3.- Presidenta de la Junta de Gobierno

4.- Secretarios de la UJAT

5.- Presidente del Patronato Universitario

6.- Presidente de la Fundacin UJAT


Dependiendo del acto, puede haber corte de listn para la inauguracin de

edificios e instalaciones, o igual para dar inicio a alguna exposicin. En estos casos,

es necesaria una breve explicacin de los aspectos del lugar o de la misma

exposicin.

Queda optativo para el Rector pronunciar un discurso con respecto a este acto

26

VISITAS PROTOCOLARES

SECUENCIA

Recepcin de la visita

Entrega de folletera (opcional)

Escolta de la visita al lugar correspondiente

Entrega de un presente

Recorrido por instalaciones de la Universidad (opcional)

Acompaamiento de la visita a su salida

Este tipo de visita pueden ser personalidades acadmicas, polticas, culturales o

cientficas que deseen conocer a la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. En

este caso aplica tambin la visita de embajadores, ministros, directivos o personas

cuyos cargos representen vinculacin de la Universidad con diversos agentes.

Para atenderlos se recomienda averiguar previamente las condiciones del visitante,

esto es, si tiene alguna discapacidad, religin, gustos, costumbres, alimentacin,

idioma, entre otros. Es importante preguntar si tiene requerimientos especiales

durante su estancia.

La ubicacin del invitado ms importante siempre ser el lado derecho del Rector o

en su caso de la mxima autoridad presente.

La entrega del obsequio siempre deber hacerla la mxima autoridad presente en

el trayecto de la visita.

Si fuera necesaria la presencia de un traductor o interprete su acomodo ser de

modo que no interfiera entre la autoridad y la visita. Con el debido cuidado de

asistir a ambos segn se requiera.

En el caso de que haya un servicio de caf durante la estancia se ofrecer primero

a los visitantes y al final a los anfitriones.

Los anfitriones pueden solicitar a la Direccin de Comunicacin y Relaciones

Pblicas algn folleto, carpeta o trptico que contenga informacin relevante de la

Universidad para obsequiarla a los visitantes.

27

RUEDA DE PRENSA

SECUENCIA

Bienvenida


Bienvenida y agradecimiento a la prensa a cargo del Rector

Explicacin de la informacin por el responsable del evento

Moderacin de la sesin de preguntas a cargo del Director de

Comunicacin y Relaciones Pblicas



1.- Rector


3.- Director de Comunicacin y Relaciones Pblicas

28

Ceremonias Universitarias

29

INFORME DE ACTIVIDADES

SECUENCIA



Himno Universitario

Interviene el secretario del consejo divisional (quien lleva el

desarrollo del evento)

Video Institucional (tiempo sugerido 15min. Mximo)

Mensaje del Director de Divisin

Mensaje Universitario y clausura de la sesin solemne a cargo del

Rector

Himno Nacional


Nota: Cuando sea el caso que se cumpla el periodo de gestin del Director en

turno, se anexara en el programa entrega de RECONOCIMIENTO por su trabajo



1.- Rector, Presidente Honorario del Consejo Divisional

2.- Director de la Divisin Presidente del Consejo Divisional

3.- Secretario del H. Consejo Divisional

4.- Vocal del H. Consejo Divisional



7.- Representante de los profesores ante el H. Consejo Divisional

8.- Representante de los Alumnos ante el H. Consejo Divisional

30

TOMA DE POSESIN

SECUENCIA

Bienvenida

Presentacin del presdium

Himno Universitario

Intervencin del Secretario de la Honorable Junta de Gobierno

Lectura, Entrega de Nombramiento y Toma de protesta al nuevo

Director(a) a cargo del Presidente de la Honorable Junta de Gobierno

Clausura a cargo del Dr. Jos Manuel Pia Gutirrez, Rector de la

Universidad Jurez Autnoma de Tabasco (este punto lo tiene que solicitar el

Presidente de la Honorable Junta de Gobierno)

Himno Nacional


Foto Oficial



1.- Rector, Presidente Honorario del Consejo Divisional

Van todos los integrantes de la H. Junta de Gobierno

31

GRADUACIONES DE LICENCIATURA Y POSGRADO

SECUENCIA



Himno Universitario

Intervencin del egresado con el mejor promedio de la Generacin

Palabras del Director de la Divisin

Entrega de Constancias a egresados

Entrega de Constancias a egresados titulados (en caso de haberlos)

Entrega de Reconocimientos a los mejores promedios

Mensaje universitario a cargo del Rector (sino llegara a asistir aqu

intervendra el Director de la divisin)

Himno Nacional

Despedida



1.- Rector o representante

2.- Director de Divisin

3.- Coordinador de Investigacin y Posgrado

4.- Coordinador de Docencia

5.- Sociedad de Alumnos

32

ENTREGA DE GRADOS HONORFICOS

(HONORIS CAUSA)

SECUENCIA


Himno Universitario

Lectura del Acta de la Sesin Ordinaria donde se acuerda otorgar el

Doctorado Honoris Causa a cargo del Secretario de Servicios Acadmicos y

Secretario del H. Consejo Universitario

Video alusivo a la trayectoria del Galardonado

Lectura de la Semblanza del Galardonado (designan a alguna

autoridad universitaria)

Investidura de Doctor Honoris Causa a cargo del Rector (Entrega de

Medalla y Titulo) (Simultneamente se interpreta el Himno Universitario

Gaudeamus Igitur a cargo del Coro Universitario Antonio Vivaldi)

Intervencin del Galardonado

Mensaje Universitario a cargo del Rector

Clausura de la Sesin del Honorable Consejo Universitario a cargo

del Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco (o el le sede la clausura

en caso de asistir el Sr. Gobernador)

Himno Nacional

Despedida


En el centro de la mesa se coloca al Gobernador o Rector y a su derecha el Doctor

Honoris Causa, a la izquierda del Rector al presidente de la H. Junta de Gobierno de

la Universidad y subsecuentemente, los secretarios de la Universidad.

Debe decirse que esta investidura la recibe aquella persona que ha destacado por

sus mritos excepcionales en mbitos como: acadmicos, cientficos, culturales,

artsticos, sociales, polticos y econmicos. Adems de ser una autoridad en el

tema, motivo por el cual la distincin debe ser entregada por las mximas

autoridades de la Universidad.

33

HOMENAJES CVICOS

SECUENCIA

Entrega de la Bandera a la escolta a cargo del Rector

Honores a la Bandera

Himno Nacional

Presentacin de Autoridades

Juramento a la Bandera

Poema alusivo al evento

Mensaje Universitario a cargo de autoridad universitaria (designada

por el Rector)

Himno Universitario

Honores a la Bandera

Despedida de Autoridades

Para la interpretacin de los Himnos puede hacerse en audio o en vivo. Para el caso

de la Bandera de Mxico, se obliga la presencia de una escolta institucional o

divisional.

34

CELEBRACIN DEL 15 DE SEPTIEMBRE

(FIESTA MEXICANA UNIVERSITARIA)

SECUENCIA

Bienvenida


Himno universitario

Honores a la bandera

Toque de firmes

Toque de entrada de banda; para honores a la bandera (Marcha de

Honor)

Colocacin de la escolta en el escenario

Lectura del Acta de Independencia

Baja del escenario el lector del Acta de Independencia

Se invita al rector al escenario para dar el grito de Independencia

Entrega el abanderado de la escolta, la bandera al Rector

Se dirige a donde se encuentra ubicada la campana, Toca la

campana

Grito de Independencia por Rector

Entrega el Rector la bandera a la escolta

Baja del escenario el rector y ocupa su lugar reservado

Himno Nacional a cargo de la Banda de Guerra y acompaa por un

profesor

Toque de firmes y en descanso

Desciende del escenario la escolta

Retiro de la escolta a rectora

Nota. Se presentan invitados especiales pero no hay presdium

35

ANIVERSARIO NATALICIO

SECUENCIA

Bienvenida


Himno universitario

Semblanza del Homenajeado

Intervencin especial referente al trabajo del homenaje

Mensaje Universitario

Himno nacional a cargo de la Banda de Guerra Universitaria

Despedida

ANIVERSARIO LUCTUOSO

SECUENCIA

Bienvenida


Himno universitario

Semblanza del Homenajeado

Intervencin especial referente al trabajo del homenaje

Mensaje Universitario

Toque de silencio a cargo de la Banda de Guerra Universitaria

Guardias de honor y ofrendas florales

Himno nacional a cargo de la Banda de Guerra Universitaria

Despedida

36

ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES

(Entrega de Mrito Acadmico y Cientfico)

SECUENCIA

Bienvenida


Himno Universitario

Entrega de Reconocimiento a los Galardonados con el Reconocimiento al Mrito Acadmico

Entrega de Centenario a mejor puntaje de Mrito Acadmico

Palabras del Representante de Galardonados al Mrito Acadmico

Entrega de reconocimiento a los Galardonados con el reconocimiento al mrito cientfico

Entrega de Centenario a mejor Puntaje de Merito cientfico al Dr. Lenin Arias Rodrguez

Palabras del Representante de Galardonados al Mrito Cientfico

Palabras Universitario a cargo Rector

Mensaje del Gobernador Constitucional del Estado de Tabasco

Himno Nacional


Invitacin para la toma de la fotografa


1. Gobernador Constitucional del Estado de Tabasco 2. Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco 3. Secretaria de Servicios Acadmicos 4. Secretario de Investigacin, Posgrado y Vinculacin 5. Secretario de Servicios Administrativos

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ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES

(Premio Institucional a la Mejor Tesis)

SECUENCIA

o Bienvenida o Presentacin del Presdium o Himno Universitario o Bienvenida a cargo del responsable del evento o Entrega de reconocimiento a la mejor tesis: Autores (16

reconocimientos) y Directores de Tesis (26 reconocimientos) o Intervencin del representante de los egresado o Mensaje Universitario a cargo del Rector o Himno Nacional o Despedida del Presdium


1. Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco 2. Secretaria de Servicios Acadmicos 3. Secretario de Investigacin, Posgrado y Vinculacin 4. Secretario de Servicios Administrativos

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ENTREGA DEL PREMIO NACIONAL MALINALLI

SECUENCIA

Bienvenida

Presentacin de las autoridades

Video del Premio

Semblanza de galardonado 1

Entrega de la Presea a galardonado 1

Discurso del galardonado 1


Entrega de la presea a galardonado 2








Mensaje de la Rectora

Mensaje del Representante del Poder Ejecutivo Estatal

Himno Nacional

Despedida


1.- Ejecutivo del Estado 2.- Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco 3. Secretario de Servicios Acadmicos 4.- Secretario de Servicios Administrativos 5 - Secretario de Investigacin, Posgrado y Vinculacin

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ENTREGA DEL PREMIO JUCHIMN DE PLATA

SECUENCIA


Himno Universitario

Video del Premio


Entrega de la Presea a galardonado 1


























Mensaje de la Rectora

Mensaje del Ejecutivo Estatal

Himno Nacional

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1.- Ejecutivo del Estado 2.- Titular o representante del Secretario de Educacin Federal 3.- Rector de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco 4. Secretario de Servicios Acadmicos 4.- Secretario de Servicios Administrativos 5 - Secretario de Investigacin, Posgrado y Vinculacin 6.- Secretario de Finanzas

Nota: Cuando el titular de la Secretara de Educacin Federal no asista, su

representante ocupar el lugar despus del Rector.

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Captulo III.

Organizacin de eventos, actos y ceremonias

universitarias

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FASE DE PLANEACIN (pre-evento)

En orden de implementacin la organizacin previa del evento se

presenta de la siguiente manera:

1. La unidad responsable del mismo deber determinar fecha y hora de realizacin, y considerar si para el lugar donde se llevara a cabo el evento o ceremonia est disponible o se empalma con otro.

2. Reserva oportuna de espacios fsicos, estacionamientos, equipamientos y dependencias a utilizar.

3. Definir objetivo del evento, acto o ceremonia. 4. Considerar su planificacin con un plazo prudente,

que permita cumplir con los objetivos establecidos 5. Consulta de compromisos adquiridos por las

autoridades, cuya asistencia se considere pertinente al evento.

Una vez establecidas la fecha y hora de la ceremonia, la unidad

organizadora deber:

1. Determinar el listado de invitados, con base en el objetivo

y naturaleza del evento

2. En caso de que aplique, se deber enviar propsito de

invitacin por escrito a la autoridad invitada, especificando si ese

invitado har uso de la palabra y, si es as, sugerir la temtica a

tratar.

3. En caso que se desee invitar a autoridades de

gobierno (Presidente de la Repblica, Ministros, Senadores,

Diputados, etc.) la invitacin deber ser suscrita por el Rector.

4. Las invitaciones deben ser cuidadosamente

redactadas, y con el adecuado uso de marca institucional,

indicando telfono correspondiente para la confirmacin. Se

sugiere que sean previamente visadas por la Direccin de

Comunicacin y Relaciones Pblicas.

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5. El tiempo adecuado para la distribucin de

invitaciones es de 10 a 15 das hbiles como mnimo y estar a

cargo de la unidad organizadora as como la elaboracin de sobres

y etiquetas, adems del ensobrado y franqueo.

Paralelamente, la unidad organizadora tendr las siguientes

responsabilidades:

1.Determinar y reservar lugar de realizacin de la actividad, con base

en el objetivo de la ceremonia, acto o evento, as como de los

invitados. Es conveniente tener claridad sobre el nmero de invitados,

para ubicar el lugar ms adecuado, de modo que no quede gente de

pie o, por el contrario, los espacios queden vacos. Se recomienda

tener siempre un plan para garantizar el llenado del evento.

2.Establecer necesidad de amplificacin y equipos audiovisuales.

3.Informar a la Jefatura de Comunicacin de la Direccin de

Comunicacin y Relaciones Pblicas para la cobertura fotogrfica e

informativa del evento.

4.Cuando el evento, ceremonia o acto lo requiera (cuando asisten

personalidades) es preciso confirmar la asistencia/inasistencia de los

invitados

5.Contar con personal (edecanes) para atender la recepcin y

ubicacin de invitados.

6.Considerar maestro de ceremonia

7.Reservar estacionamientos para invitados

8.Preparar vocativos para autoridades

9.Confirmar la presencia de los convocados al evento.

10.Ordenar, revisar y disponer requerimientos finales: etiquetas, agua,

vasos, banderas, escenario u ornamentos.

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11.Determinar si se llevar a cabo la realizacin de recepcin posterior

al evento (comida, cctel o banquete), y si ste requiere definir lugar,

banquetero y espacios que utilizar el contratado.

Tambin se recomienda tener en cuenta lo siguiente:

Elaboracin de una ficha tcnica con los datos generales del evento,

esto es nombre, fecha, lugar, hora, nmero de asistentes, etc. En el

anexo de este documento se puede encontrar un ejemplo. Esto es muy

importante para determinar las necesidades de recursos humanos y

tcnicos para el buen desarrollo del evento.

Elaboracin del orden del da que habr de regir las acciones a seguir

acorde al protocolo por tipo de evento o ceremonia.

Cuando sea el caso de un evento donde asista algn invitado de lengua

distinta al espaol, debe preverse el espacio adecuado as como el

equipo necesario sea tcnico o de personal para la traduccin.

En caso de que un conductor, maestro de ceremonia o presentador lo

requiera se debe elaborar un guin que dirija el discurso, o bien, si es

el caso de quien preside o dirige alguna reunin o acto.

Es importante que los organizadores del evento proporcionen la debida

informacin a los invitados que son forneos, sobre todo en lo que

respecta a los lugares de hospedaje, alimentacin y traslado. Se

recomienda que alguno de los organizadores del evento se personalice

en el trato y seguimiento de las necesidades de los invitados.

Preparar los recursos grficos que el evento requiera, esto es: banners,

lonas, carteles, listones, invitaciones, personificadores o

reconocimientos segn sea el caso de cada evento, acto o ceremonia.

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Preparar los recursos simblicos que cada evento amerite, esto es la

Bandera Universitaria, la Bandera de Mxico, el himno universitario y

el Himno Nacional Mexicano. Cuando sea el caso de tener como

invitados embajadores de otros pases, se cuidar contar con la

bandera del pas invitado siempre y cuando el evento lo amerite.

Informar a la Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas sobre el

evento y en su caso solicitar su asesora o apoyo para lograr una

adecuada difusin de la imagen del evento.

Cuando sea el caso de que el evento o ceremonia sea organizado por

un agente externo a la Universidad, se deber notificar por escrito a la

Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas para cuidar los

detalles de apoyo y asistencia.

DESARROLLO DEL EVENTO

1.- Los responsables o coordinadores de eventos debern estar con una

hora o dos horas antes de anticipacin para revisar los pendientes o el

progreso de los requerimientos para cada evento.

2.- Notificar al personal de Relaciones Pblicas los cambios de ltima

hora sobre el evento.

3.- Cuidar que el lugar donde se lleve a cabo el evento cumpla con

ptimas condiciones de limpieza, seguridad y orden. No se permitir la

realizacin de eventos en espacios que no cumplan con estas

condiciones.

4.- Cada uno de los eventos, actos y ceremonias deben tener suficiente

pblico, por lo tanto debe cuidarse la debida asistencia para cada uno

de ellos.

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5.- La vestimenta del presdium y asistentes si es un evento, acto o

ceremonia. Se cuidar una ropa apropiada a la hora en la que se

realiza as como las condiciones del clima o de la infraestructura. Se

recomienda guayabera si es de da en un da caluroso o al aire libre y

formal de traje si es de noche. Las autoridades universitarias deben

portar el pin institucional para distinguirse.

6.- No deben colocarse en el espacio donde va el presdium objetos

que obstruyan las cmaras de video o fotogrficas o elementos que

puedan generar imgenes de poca calidad del evento. Por ejemplo

lonas de baja resolucin de impresin, fotografas viejas de estudiantes

o con baja resolucin, letras de unicel, etc.

7.- Es importante contar con edecanes de acuerdo a la naturaleza y

relevancia de cada evento. Es estrictamente obligatorio en los eventos

a donde asiste el Rector y se recomienda para aquellos eventos donde

asisten personalidades acadmicas, cientficas y culturales. Las

edecanes deben siempre portar el uniforme que las identifique y

deben evitar escotes profundos o faldas muy cortas.

AL TRMINO DEL EVENTO (Post- evento)

Al concluir el evento los responsables de la organizacin del evento

debern revisar la entrega del espacio, as como las condiciones de

limpieza y orden de los muebles e inmuebles, as como el desmontaje

de los elementos grficos y equipos que se hayan solicitado para la

realizacin. Tambin se deben retirar los materiales usados para

publicitar el evento.

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Glosario

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Agua. Se servir agua para los oradores que se ubiquen en el atril, en el

momento de su intervencin. Si el evento es de alto protocolo y se

tienen invitados de honor, se deber asignar un mesero o edecn para

atender la mesa principal. Cuando se utilicen botellas no debern llevar

etiquetas, por seguridad y para evitar publicidad, se sugiere el uso de

botellas de agua etiquetadas especialmente para la universidad.

Preferible evitar usar hielo, por la humedad que genera.

Banderas. Las banderas que deben tener todas las Divisiones

Acadmicas y espacios abiertos a visitas protocolarias dentro de la

Universidad Jurez Autnoma de Tabasco son la Bandera Nacional y la

Bandera Universitaria. La bandera institucional no puede ser de menor

tamao que otras banderas que la acompaan. Se sugiere que todas

las banderas sean de las mismas dimensiones y es obligacin que los

mstiles sean de la misma altura y tengan el mismo tope. Si es el caso

de que se cuente con la visita de personalidades extranjeras la

Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas deber asesorar

sobre el uso de las banderas extranjeras.

Ambientacin. La primera impresin es muy importante, por eso todo

espacio fsico que vaya a ser utilizado debe estar en ptimas

condiciones de aseo y dotado con los elementos requeridos, segn la

clase, las caractersticas y las finalidades del acto: flores, msica,

mantelera, cristalera y menaje, entre otros.

Edecanes. Son las personas que auxilian y atienden a los invitados en

los eventos que se realizan.

Edecn de presdium. Es aquella persona que atender exclusivamente

a los invitados de honor. De acuerdo con el nmero de integrantes del

presidium ser el nmero de edecanes, generalmente no ms de dos:

La de mayor experiencia atender el lado derecho y la otra el

izquierdo.

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Edecn de sala. Es aquella persona que atender a los invitados de los

eventos institucionales en distintas actividades, como registro,

recepcin, acomodo y auxilio a invitados. El uso del uniforme

institucional para edecanes ser obligatorio.

Escenario. Es el espacio fsico donde se realiza la actividad, ubicacin

dentro de la sede, nombre del auditorio, aula, audiovisual, saln.

Guin. Es el texto que se escribe previo al evento o ceremonia para

guiar el discurso de quien tenga la palabra o dirija una actividad.

Himnos. La postura correcta para escuchar y cantar los himnos es de

pie, con los brazos a lado y lado del cuerpo. Es importante sealar que

los himnos no se aplauden en ningn caso. Los himnos slo se

entonarn en el evento, acto o ceremonia que lo amerite segn lo

establecido en este manual.

Identificadores. Son las etiquetas adheribles o las hojas tamao media

carta, cuarto de carta o tamao de ficha bibliogrfica, en donde se

escribe el nombre de la persona que ocupar ese lugar, se colocan en

el respaldo de las sillas.

Iluminacin. Tambin hace parte de la ambientacin. Lo esencial es

disponer que las luces destaquen las reas ms importantes (mesa de

honor y otras), sin que se genere molestias. En casos especiales, se

debe coordinar lo necesario con personal tcnico, en lo relativo a

cmaras, video beam y otras ayudas audiovisuales.

Intervenciones. Se sugiere, como estndar, programar tres

intervenciones, teniendo en cuenta, como puntos de referencia, al

anfitrin, al organizador y al homenajeado o invitado especial. Si se

presenta la necesidad de otras intervenciones, se sugiere revisar, con la

Direccin de Comunicacin y Relaciones Pblicas el orden del da.

Invitaciones. Todo evento, se debe programar con antelacin, dado

que se presentan circunstancias particulares, que requieren de tiempo,

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en especial, aquellos actos que, para su desarrollo, se deben tramitar o

solicitar recursos financieros o humanos, entregar invitaciones y

adquirir o alquilar elementos adicionales, con los que cuenta la

Universidad.

Un caso excepcional son las invitaciones, donde se requiere una lista

de invitados de honor e invitados generales. Si los invitados vienen de

otras partes de la ciudad o del pas, se deben considerar las

condiciones de movilidad y de desplazamiento, para que, en lo posible,

se les facilite su asistencia: lugar del evento, medio de transporte,

requerimientos de hospedaje, hbitos alimenticios, acompaamiento y

traductor, entre otros aspectos. Se debe manejar el tiempo para hacer

llegar las invitaciones que, por regla general, no debe ser inferior a los

veinte (20) das, ni superior a los cuarenta y cinco (45). Si por motivos

de fuerza mayor, un evento se debe programar con pocos das, es

necesario buscar los mecanismos y las estrategias para que todos los

invitados se enteren y reciban la invitacin, por lo menos virtual,

mientras llega en formato fsico.

Maestros de ceremonia. Son las personas responsables de la

conduccin y desarrollo de cada uno de los distintos eventos que se

realicen en la universidad. Para serlo, ser requisito indispensable el

contar con experiencia en la conduccin y manejo de eventos, tener

buen timbre de voz, diccin, y la vestimenta a usar estar sujeta a lo

que marca el presente Manual.

Obsequios o presentes. En los eventos, que lo ameriten, quien debe

entregar el obsequio, en principio, es el anfitrin. Dependiendo de las

caractersticas del acto, se definir, previamente, el momento y las

modalidades de entrega de los obsequios y otros elementos

recordatorios o promocionales. Si se decide entregar souvenir a todos

los asistentes, debern ser el mismo o de similares caractersticas para

todos.

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Se deben clasificar los objetos de acuerdo con la jerarqua, as:

Altos dignatarios acadmicos, administrativos y diplomticos

Visitantes nacionales e internacionales y funcionarios de otras IES

Periodistas, estudiantes extranjeros y de intercambio con la UJAT y

proveedores, entre otros.

Orden del da. Es la lista enumerada de las acciones secuenciales que

van a realizarse dentro del evento o ceremonia. Se denomina tambin,

de esta manera, a la organizacin de las intervenciones, presentaciones

o etapas previstas para el desarrollo de los eventos, en funcin de los

objetivos trazados y del tiempo previsto para su duracin.

Generalmente, no es posible cerrar, en su totalidad un orden del da,

pues existe la posibilidad de ajustes o de cambios de ltima hora; sin

embargo, estos se deben evitar al mximo, procurando no dejar nada

al azar, ni siquiera, los imprevistos.

Personificadores. Es la hoja impresa donde se escribe el nombre y

cargo de la persona que preside la actividad, se coloca en un acrlico y

se ubica frente a la persona en la mesa o presdium

Pdium. Es el mueble de madera, acero o acrlico en el cual se instala

el micrfono con el que el maestro o maestra de ceremonias u

oradores pasan para dirigir sus palabras o mensaje.

Pre-evento. Es la fase de concepcin y de planteamiento de directrices,

en la cual, se definen los objetivos y los recursos humanos y

econmicos, as como las responsabilidades.

Post- evento. Es la fase de desmonte de la logstica del evento,

liquidacin y posterior evaluacin. Al finalizar el evento se debe saber

la distribucin de tareas para asegurar el traslado de los materiales

usados.

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Presentador. Es la persona quien lee un programa en actos

protocolarios y en espectculos.

Precedencia. Es la norma que determina el orden de colocacin y el

nombramiento de las personas segn su importancia y cargo.

Usualmente de emplea para la colocacin del presdium.

Presdium. Es la zona o rea en la cual se ubicarn las personas que

presiden la actividad, puede ser mesa larga y sillas, solo silla o incluso

pueden estar de pie.

Programa del evento. Es la lista de actividades que se desarrollarn a

lo largo de un periodo de tiempo.

Sede. Es el espacio fsico donde se localiza el escenario en el que se

realizar la actividad, direccin donde se ubica nombre del edificio

donde se debern reunir las personas que asisten al evento o

ceremonia.

Registro escrito, grfico y audiovisual. Es importante efectuar registros

de cada evento, que incluyan material fotogrfico y audiovisual, segn

sea el caso, as como piezas o material promocional utilizado, copias

del men de alimentos y bebidas ofrecidas con etiqueta y otros datos

que se consideren relevantes para la consolidacin, el estudio, el

mejoramiento.

Vocativo. Es el trmino o tratamiento que se utiliza para dirigirse a una

autoridad en un acto pblico o a travs de una comunicacin escrita u

oral, y que se establece de acuerdo a su rango al interior de una

institucin o formacin acadmica. En aquellos casos en que

determinada autoridad o personalidad tenga ms de un cargo,

corresponde utilizar siempre el vocativo de ms alto rango que le sea

aplicable.

53

REFERENCIAS

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Editorial Sntesis.

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54

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06 Manual de Protocolo

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