06. Planificacion Estrategica Caso Practico

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. DE C.V.

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Caso Práctico de Planeación Estratégica (UPIICSA)

Caso Práctico de Planeación Estratégica (UPIICSA)..........................................................1Introducción .............................................................................................................................2

Antecedentes Históricos de Bici Motors del Centro.............................................................3Organigrama de Bicla Motors ..........................................................................................................5Departamento de Ventas ..................................................................................................................6Funciones de Cada Depa ..................................................................................................................7Objetivo Genital ...............................................................................................................................9Estrategias Del Objetivo Genital......................................................................................................9

Estrategias del Objetivo Táctico ..............................................................................................9Políticas de la Empresa ..................................................................................................................10Misión.............................................................................................................................................11Misión.............................................................................................................................................12Modelo conceptual de plantación estratégica.................................................................................13Justificación....................................................................................................................................14Microescenario ...............................................................................................................................16Macroescenario ..............................................................................................................................18Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI).......................................................................20Matriz de Evaluación de factores Externos (MEFE) .....................................................................21Aplicación de la Matriz DOFA ......................................................................................................23Matriz del Perfil Competitivo ........................................................................................................24Matriz de Posición Estratégica.......................................................................................................25Matriz del Grupo consultor de Boston ...........................................................................................27Control Estratégico.........................................................................................................................28Principios........................................................................................................................................29De los Estándares ...........................................................................................................................30Clasificación de los medios de control...........................................................................................30Relaciones internas entre las áreas funcionales de la empresa.......................................................33Modelo de Generaría Estratégica ...................................................................................................35Trabajos de Ingeniería Industrial de UPIICSA del IPN.................................................................36

Trabajos de Ingeniería Industrial de la UPIICSA (Ciencias Básicas)....................................38Trabajos Publicados de Neumática en Ingeniería Industrial ..................................................39

Anexo 1: Datos Acerca del autor ...................................................................................................40Bibliografía: ...............................................................................................................................40

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Introducción

La planeación estratégica formal con sus características modernas fueintroducida por primera vez en algunas empresas comerciales a mediados de1950. En aquel tiempo, las empresas más importantes fueron principalmente lasque desarrollaron sistemas de planeación estratégica formal, denominadossistemas de planeación a largo plazo. Desde entonces, la planeación estratégicaformal se ha ido perfeccionando al grado que en la actualidad todas lascompañías importantes en el mundo cuentan algún tipo de este sistema, y unnúmero cada vez mayor de empresas pequeñas esta siguiendo este ejemplo.

Como resultado de esta experiencia se ha producido un gran acervo deconocimiento de este tema. El propósito de este trabajo de investigaciónrealizados por estudiantes de UPIICSA de ingeniería industrial es recopilar laesencia de estos conocimientos; es decir, intenta descubrir en un lenguajesencillo y conciso los conceptos, hechos, ideas, procesos y procedimientosfundamentales acerca de la planeación estratégica, los cuales todo directos acualquier nivel debería conocer.

La idea de que todo directivo debería tener un conocimiento básico tanto delconcepto como de la práctica de la planeación estratégica formal se basa en unnúmero de observaciones realizadas acerca de la dirección y el éxito en losnegocios. La planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable conel proceso completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender sunaturaleza y realización. Además, a excepción de algunas empresas, cuyoejemplos serán tratados en este libro, cualquier compañía que no cuenta conalgún tipo de formalidad en su sistema de planeación estratégica, se expone aun desastre inevitable. Algunos directores tienen conceptos muy distorsionadosde ésta y rechazan la idea de intentar aplicarla; otros están tan confundidosacerca de este tema que lo consideran sin ningún beneficio, y algunos másignoran las potencialidades del proceso tanto para ellos como para susempresas. Existen quienes tienen cierto conocimiento, aunque no lo suficientepara convencerse que debería utilizarla. Este trabajo pretende proporcionarles atodas estas personas un entendimiento razonable claro, concreto, pragmático ycompleto de la planeación estratégica en sí, de cómo organizar su realización yde cómo implantarla.


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Antecedentes Históricos de Bici Motors del Centro

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V.

“BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V.”, ubicada en cruces núm. 44; locales 4y 5 secc. A; y locales 3, 4 y 11 secc. C, colonia centro. Nace en 1980, comoresultado de la iniciativa, lucha y entusiasmo por parte del señor Padilla; el cualtuvo la idea de emprender y crear un pequeño negocio.

El señor Padilla vio culminados sus esfuerzos, al dar el banderazo de salida a ungran negocio dedicado principalmente, a la comercialización de refacciones parabicicletas y motocicletas; así como a la venta de bicicletas armadas.

Con el paso del tiempo el sueño creció, y dejando de ser un simple local paso aconvertirse en una empresa Comercializadora importante en su ramo; fueadquiriendo más variedad en sus mercancías; gracias a sus nuevosproveedores, hasta contar con una gran gama de refacciones tanto de bicicletascomo de motocicletas; así como la adquisición de bicicletas armadas de la masalta calidad y de grandes marcas reconocidas en el mercado.

En el año de 1995 el Sr. Padilla, toma una gran decisión, y decide vender laempresa. Después de que esta noticia se dio a conocer, tres de los trabajadoresde confianza de la entonces ya constituida compañía; el señor Víctor CarrilloGarcía, Raúl Rodríguez Ferrer y Javier Ferrer Sotomayor, se interesan en laoferta, y tras una platica entre estos y el Sr. Padilla, la venta se realiza. Por loque desde ese año y hasta la fecha; los antes mencionados trabajadores, sonaccionistas de la empresa; y ellos mismos fungen como autoridad máxima dentrode la organización.

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V., cuenta con 46 empleados distribuidosen cuatro departamentos: informática, finanzas, recursos humanos y ventas,siendo este ultimo uno de los más importantes pues es aquí donde se realiza laactividad principal de la empresa.


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Día con día, dichos departamentos han laborado conjuntamente hasta lograrobtener un gran prestigio dentro de la rama de empresas comercializadoras; debicicletas y refacciones.

Actualmente “BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V.”, cuenta con una solasucursal. Su mercado, que ha sido bien identificado, ha ido creciendo con eltranscurso del tiempo, lo que ha provocado, que se tengan clientes prestigiadosy diariamente existan personas interesadas en adquirir alguno de los artículosque se venden dentro de la empresa, ya sea por la accesibilidad de los precios, ola calidad de los productos; que son factores que caracterizan a la empresa

La empresa no solo a crecido en lo físico o en lo económico; si no que tambiénha podido adquirir prestigio. Dicho prestigio se basa principalmente en suexperiencia y compromiso con sus clientes, compromiso que se ve reflejado enla calidad de sus productos y servicios; así como en la calidad humana de todosu personal.

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. cuenta hoy en día con una grandiversidad de proveedores reconocidos entre los que destacan: BENOTTO,MAGISTRONI, MERCURIO, SHIMANO, TURBO, etc., también cabe destacar elnombre de algunos de nuestros principales clientes: TORNEBICI S.A. de C.V.,HINOJOSA SALINAS S.A. de C.V., etc. Quienes han sido fieles a través de losúltimos años, gracias a la diversidad y disponibilidad de los artículos que seofrecen en la empresa.

Algunos de artículos que ofrece son: Refacciones: tijeras, llantas, cuadros debicicletas, cámaras, juego frenos delanteros y traseros, rines, limpia rayos,pedales, rayos, asientos, pinturas, etc., de las mejores marcas, que ya fueronmencionadas con anterioridad.

Cabe destacar que BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. no solo tiene confinalidad la obtención de utilidades, si no que también busca proporcionar a susempleados la seguridad necesaria para que realicen sus actividades dentro dela empresa, proporcionándole las prestaciones que señala la Ley Federal delTrabajo e incentivos para que sigan esforzando día tras día y así lograr al mismotiempo una satisfacción tanto para ellos mismos, como para los clientes; lograr elobjetivo general de la empresa.


Organigrama de Bicla Motors

P

GERENTEGENERAL

JEFEDE

VENTAS

JEFE DERECURSOSHUMANOS INFO

JEFEDE

FINANZAS

AGENTEDE

VENTAS

SUPERVISORDE

ALMACÉN

SUBJEFEDE

CONTRATACIÓN

SUBJEFEDE

NÓMINA

SUBJEFEDE

CONTABILIDAD

SUBJEFEDE

FACTURACIÓN

JEFEDE

5

ROPUESTA

RMATICA


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Departamento de Ventas

PROPUESTA

JEFEDE

VENTAS

SUPERVISORDE

ALMACEN

AGENTEDE

VENTAS


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Funciones de Cada Depa

GERENTE GENERAL

Llevar el control de la empresa, para que esta misma, se encuentre en equilibrioy no llegue a sufrir perdidas dentro el ejercicio del año, apoyándose con los jefesde los departamentos con que cuenta la empresa BICI MOTOS DEL CENTROS.A. de C.V.

JEFE DE VENTAS

Coordinar y sincronizar, las actividades y tiempos destinados para la realizaciónde los fines u objetivos que persigue el departamento y lograr el objetivo de laempresa.

JEFE DE FINANZAS

Controlar la contabilidad, la administración de recursos financieros, viabilidad deproyectos y pago de servicios.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Pago de la nómina, control de asistencia, reclutamiento y selección de personal

AGENTE DE VENTAS

Atender a los clientes y tomar el pedido de lo que solicita, surtir el pedido,realizar la nota correspondiente, empacar los artículos vendidos.

SUPERVISOR DE ALMACEN

Llevar el control de los artículos que entran y salen del almacén, y la existenciade éstos, elaborar las notas de requisición de artículos que hacen falta dentrodel almacén.


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SUBJEFE DE CONTRATACIÓN.

Realizar el reclutamiento y selección del personal para ocupar la vacante que sellegará a desocupar y contratar a la persona idónea para el puesto adecuado o elque se solicita.

SUBJEFE DE NÓMINA

Llevar el control de la nómina de todos los empleados que laboran dentro de laempresa para tener un control de las percepciones y deducciones de losempleados.

SUBJEFE DE CONTABILIDAD

Llevar el control de los movimientos que se realizan dentro de la empresa, yasean tanto ingresos como egresos que tiene la empresa, registrándolos en loslibros contables de la misma.

SUBJEFE DE FACTURACIÓN

Tener en orden las facturas de las ventas que se realicen dentro de un periododeterminado, y de igual forma, archivarlas para consultar posteriormente antecualquier aclaración.


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Objetivo Genital

Incrementar las utilidades en un 10% para el año 2004 con respecto al año anterior,optimizando los recursos con que cuenta la empresa.

Estrategias Del Objetivo Genital

Reducir el costo de los servicios que utiliza la empresa para el funcionamiento delas mismasTener precios accesibles para atraer a clientes y tener mayores ventasCapacitar a los empleados para que realicen una eficiente y rápida atención alclienteAdquirir los productos con anticipación y cuando se encuentren en un precio bajopara dar precios bajos a los clientes.

Objetivo TácticoConseguir incrementar las ventas en el primer trimestre del 5% en cuanto al trimestre

pasado.

Estrategias del Objetivo Táctico

Tener una atención al cliente más rápida y eficiente.

Tomar los pedidos a la menor brevedad posible

Que los empleados tengan presente en donde se ubican los artículos para realizar elpedido en el menor tiempo posible.

Los clientes podrán tener un descuento de acuerdo con las compras que realicen.


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Políticas de la Empresa

Los empleados tendrán una tolerancia de 20 minutos despuésde su horario de entrada.

Los empleados tendrán derecho a faltar siempre y cuando sejustifique el motivo de su falta, en caso contrario se le descontaráel día que falte.

Los pedidos que se hayan realizado y que se encuentranalmacenados solo podrán estar en el lugar por un lapso no mayora cinco días después de la fecha en que se realizo el pedido.

Los clientes podrán realizar el pago de la mercancía vendidaen efectivo, en cheque o en deposito, según la opción mas viablepara el cliente.

En dado caso que los clientes no tengan en que trasportar sumercancía , la empresa cuenta con transporte que realice el viaje.


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Misión

COMPONENTES

1.- A que se dedica la empresa Comercializadora

2.- Productos y/o servicios Bicicletas infantiles, de montaña, de carrera Refacciones de bicicletas y motocicletas

3.- Mercado al que concurre Venta directa a mayoristas y minoristas

4.- Compromiso social Mejora del medio ambiente Transporte

5.- Compromiso económico Obtener utilidad para la empresa

6.- creencia y valores Honestidad Calidad Puntualidad Formalidad

7.- Cuál es su visón Apertura de nuevas instalaciones Principales comercializadoras


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8.- Redactar misión

BICI MOTOS DEL CENTRO SA de CV. Comercializadora de bicicletasinfantiles, de montaña y de carrera, así como las refacciones y accesorios delas mismas y de motocicletas, realiza la venta directa de sus artículos, amayoristas y minoristas con el fin de contribuir a la mejora del medio ambientey proporcionar una alternativa de medio de transporte y así mismo obteneruna utilidad para la misma.

Pretende brindar un buen servicio a sus clientes al trabajar con honestidad,calidad, puntualidad y formalidad para así lograr la apertura de nuevasinstalaciones y ser una de las principales comercializadoras del mercado

Misión

BICI MOTOS DEL CENTRO SA de CV. Comercializadora debicicletas infantiles, de montaña y de carrera, así como lasrefacciones y accesorios de las mismas y de motocicletas, realizala venta directa de sus artículos a mayoristas y minoristas con elfin de contribuir a la mejora del medio ambiente y proporcionaruna alternativa de medio de transporte y así mismo obtener unautilidad para la misma.

Pretende brindar un buen servicio a sus clientes al trabajar conhonestidad, calidad, puntualidad y formalidad para así lograr laapertura de nuevas instalaciones y ser una de las principalescomercializadoras del mercado


Modelo conceptual de plantación estratégica

MODELO PROPUESTO POR LA ACADEMIA

Misión de la Empresa

Macro Escenario Micro Escenario

NInternacionales

Social

TaInDPIB

Redefiniciònde la Misión

Objetivos Estratégicos

Estrategia

PolíticasEstratégicas

y Riesg

Diagnostico
de la Empresa
Aspectosacionales e

MatrizDOFA

osPunto

Fuertes

Cualitativos:Político y

Cuantitativos:Económicos

sa de Interésflaciónevaluación

Matriz de:Oportunidades

Matriz de:s Débiles y

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Justificación

Debido a las características que posee la empresa y a los datos obtenidos por elequipo de trabajo; se ha decidido utilizar, como modelo conceptual dePlaneación Estratégica; al “Modelo Propuesto por la Academia”, para replantearuna mejor Planeación de la organización.

Al utilizar este Modelo Conceptual de planeación estratégica como esquema; endonde se presentaran conceptos ordenados y clasificados que se desarrollan enel proceso de la planeación; intervendrán diversos factores que se describen acontinuación.

Misión de la Empresa: este punto es el principal y por lo tanto él másimportante dentro de la estructura de este Modelo, ya que de aquí sedesprenden los componentes necesarios, para guiar el desarrollo de laorganización. Varios son sus componentes, por lo que en el transcurso de laPlaneación será necesario identificarlos y redefinirlos, en los casos en loscuales sea necesario.

Macro Escenario: en la actualidad cualquier organización no sólo debe estarenfocada en su estructura interna; si no que también debe estar preocupadapor conocer, reconocer, aceptar y controlar; en la medida de susposibilidades, el ambiente externo que la rodea. Ya que este determinara engran medida el curso que tomara la organización, no solo en un planoambiental; sino, que también dentro de su estructura interna.

Dentro del Macro Escenario intervienen factores como:

Aspectos Nacionales e Internacionales, en los cuales se agrupan a aquellosaspectos, en los que interviene o con los cuales tiene relación directa, laorganización; tales aspectos se subdividen en dos: los Cualitativos y losCuantitativos.

Cualitativos; estos abarcan a los aspectos políticos y sociales, queinvolucren a la organización o a su giro comercial.


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Cuantitativos: estos están integrados por aspectos calculables o medibles,que afectan de manera directa o indirecta el curso de acción de laorganización; pudiendo ser: tasa de interés, la inflación, la devaluación, yel PIB.

Micro Escenario: una vez contemplada nuestra posición dentro de uncontexto global, ahora tendremos que ubicarnos dentro de un contextointerno; es decir, que evaluaremos nuestra posición interna. Implicandoaspectos como: el tipo de liderazgo, de comunicación, las relaciones obrero –patronales, las relaciones entre trabajadores; el compromiso de lostrabajadores para con la empresa, filosofías, etc. Y una vez definidos estosaspectos, deberemos definir por consiguiente, si el camino que hastaentonces a seguido la empresa es o no correcto. Dando paso a la:

Redefinición de la Misión, en donde se evaluaran los componentes de laactual misión de la empresa, para determinar si han guiado correctamente ono, el rumbo de la organización. En caso de que esta misión no satisfagaadecuadamente las necesidades imperantes de la empresa, se dará paso auna reestructuración de la Misión.

Diagnostico de la Empresa, es en esta parte en donde se integran losaspectos contemplados dentro del Macro y Micro Escenarios; de manera quese pueda efectuar un “diagnostico” de la situación y posición actual de laorganización. Para que de esta manera se pueda dar paso a una nuevareplantación de la misión que la empresa deberá seguir.

Para que lo anterior se pueda llevar a cabo, deberemos aplicar algunas matricesque nos permitan visualizar, y cuantificar; lo que esta sucediendo dentro y fuerade la empresa; de modo tal que surge la:

Matriz DOFA, matriz que visualizara las amenazas, oportunidades,debilidades y fortalezas; que como tal tiene la empresa en estudio. Yplanteara de la misma manera las posibles soluciones a algunos problemasoptimizando nuestros recursos.


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Una vez reunidos todos estos requisitos, se podrá dar paso a la implantación de:

Objetivos Estratégicos; que nos permitirán establecer, a donde es que se pretendellegar.

Estrategias, las cuales guiaran el curso que la empresa deberá seguir para alcanzarel cumplimiento de nuestros objetivos, previamente definidos. Y

Políticas Estratégicas, que nos facilitaran el trabajo; al ser medios dirección, ycontrol del rumbo de la organización.

Microescenario

DEBILIDADES

1. USO INADECUADO DE INSTALACIONES

Existen lugares que están saturados de mercancía y lugares que no sonutilizados

2. NO CAPACITAN AL PERSONALAl no capacitar al personal, no contribuyen a la especialización deltrabajador ya que las habilidades solo se adquieren por el tiempo que hanlaborado en la empresa

3. NO HAY REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN

Con el hecho de ser familiar de un empleado se contrata al personal sinpedirle experiencia ni algún otro tipo de conocimiento


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4. EXISTE DUPLICIDAD DE FUNCIONES

Es una debilidad ya que al tomar decisiones o al presentarse un problemano se sabrá a quien acudir y se perderá tiempo.

5. NO CUENTAN CON DOCUMENTOS FORMALES.

El hecho de no contar con contratos, notas de requisición de artículos,etc., contribuye a la fuga de dinero y de responsabilidad por parte de lostrabajadores, ya que no se sienten comprometidos con la empresa.

MICROESCENARIO

FORTALEZAS

1. PRECIOS ACCESIBLES

Los precios son accesibles para tipo de clientes, por ello se cuenta con unmercado cautivo

2. ENTRE LOS TRABAJADORES HAY BUENA COMUNICACIÓN

En la empresa los empleados se relacionan de forma agradable, ya que laactitud que toman es de cooperación.

3. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

La calidad de los productos con los que cuenta la empresa es alta.

4. CONTAR CON SISTEMAS DE REGISTR ACTUALES

El tener un departamento de informática permite que se automatice elsistema de registro de facturas facilitando la labor del departamento de ventas


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Macroescenario

AMENAZAS

1. LA COMPETENCIA UTILIZA PUBLICIDAD

La competencia se ayuda de este medio para ganar clientes, mientras queBICI MOTOS sólo utiliza los precios accesibles para atraer y mantener a losclientes

2. ESTRATEGIAS DE EXPANSIÓN DE COMPETIDORES

La competencia, gracias a sus novedosas estrategias pretende, lograr unaexpansión y al realizar esto puede acaparar a algunos de nuestros clientes.

3. LOS SERVICIOS AL CLIENTE SON DEFICIENTES

La atención a los clientes al despachar los pedidos es lenta, por lo cual losclientes se sientes insatisfechos.

4. EXISTE UNA AMENAZA DE ASALTOS

La zona donde se encuentra ubicada la empresa cuenta con un índice dedelincuencia.


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PROPUESTA

MACROESCENARIO

OPORTUNIDADES

1. FACILIDAD DE PAGOS POR PARTE DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores dan facilidad de que la empresa pague posteriormente ala entrega de la mercancía.

2. TENER CLIENTES ESTABLECIDOS.

Existe una diversidad de artículos y una disponibilidad de los mismos.

3. IMPORTACIONES CON BAJOS COSTOS.

Las importaciones que realiza la empresa de sus productos, son a bajoscostos, lo que provoca que cuente con mercado cautivo.

4. FACILIDAD DE PAGO A LOS CLIENTES.

La empresa brinda facilidad de pago a sus clientes, por motivo de lacompra de mercancía, por medio de depósitos bancarios.

5. PRIMICIA DE VENTA DE LOS ARTICULOS.

Los proveedores con que cuenta la empresa, brandan productos nuevos einnovadores brindándole así la primicia.

6. DIVERSIDAD DE ARTÍCULOS

El contar con una extensa gama de refacciones y accesorios parabicicletas y motocicletas permite que la empresa sea identificada como unagran surtidora


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PROPUESTA

Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

FACTOR INTERNO PONDERACIÓN

CLASIFICACIÓN

RESULTADO

PONDERADO

1. Duplicidad de funciones 0.21 1 0.21

2. Calidad del producto 0.19 4 0.76

3. Precios accesibles 0.17 4 0.68

4. Existe buena comunicación entre losempleados.

0.15 3 0.45

Uso inadecuado de instalaciones 0.09 1 0.09

6. Contar con sistemas de registro actuales. 0.08 3 0.24

7. No capacitan al personal. 0.05 1 0.05

8. No cuentan con documentos formales. 0.04 2 0.08

9. No hay requisitos para la contratación. 0.02 2 0.04

1 2.60

Indica una organización poseedora de una fuerte posición interna.


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Matriz de Evaluación de factores Externos (MEFE)

FACTOR EXTERNO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN

RESULTADOPONDERADO

1. Tener clientes establecidos. 0.17 4 0.68

2. La competencia utiliza publicidad. 0.16 1 0.16

3. Importaciones con bajos costos. 0.14 4 0.56

4. Estrategias de expansión de loscompetidores

0.12 2 0.24

5. Diversidad de artículos. 0.11 4 0.44

6. Facilidad de pago por parte de losproveedores.

0.10 3 0.30

7. Facilidad de pago a clientes. 0.08 3 0.24

8. Primicia de venta de artículos 0.06 3 0.18

9.- Los servicios al cliente sondeficientes.

0.04 1 0.04

10.- Existe la amenaza de asaltos. 0.02 2 0.04

1 2.88

La empresa compite en un ramo que esta apenas por encima del promedio en cuanto alatractivo general.


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Aplicación de la Matriz DOFA

FORTALEZAS1. Precios accesibles2. Calidad de productos3. Entre los trabajadores hay buena

comunicación.4. Contar con un sistema de registro

contable.

DEBILIDADES1. Uso inadecuado de instalaciones.2. No capacitan al personal3. No hay requisitos para la

contratación.4. Existe duplicidad de funciones.5. No cuentan con documentos

formales.

OPORTUNIDADES1. Diversidad de artículos2. Importaciones con bajos

costos3. Facilidad de pago por parte de

los proveedores.4. Tener clientes establecidos.5. Facilidad de pago a los

clientes.6. Primicia de venta de artículos.

ESTRATEGIAS FOLa empresa tiene precios accesibles,

gracias a que cuenta con facilidad de pagopor parte de los proveedores y lasimportaciones son a bajos costos.

Aprovechando la calidad de los productospodemos lograr el establecimiento declientes.

Los precios accesibles de los productosayudan a la empresa a proporcionarfacilidades de pago a los clientes.

ESTRATEGIAS DOLa capacitación constante de los

empleados no es tan indispensabledebido a que ya se tienen clientesestablecidos.

AMENAZAS1. La competencia utiliza

publicidad2. Estrategias de expansión de

los competidores.3. Los servicios al cliente son

deficientes.4. Existe la amenaza de asaltos.

ESTRATEGIAS FAUsando como estrategias los precios

accesibles, la calidad de los productos laempresa puede competencia por medio depublicidad.

Si la empresa cuenta con registrosactuales, buena comunicación, preciosaccesibles y calidad de los productos, sepuede disminuir el grado con el que loscompetidores se desean expandir.

ESTRATEGIAS DACapacitar al personal, pedir requisitos

para la contratación y contar condocumentos formales puede ayudar aevitar que los servicios al cliente seandeficientes y permitan disminuir el nivelde inseguridad de la empresa.

Controlar la duplicidad de funciones yaprovechar el uso de las instalaciones,puede permitir competir contra lasestrategias de expansión de loscompetidores así como el uso de lapublicidad.


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Matriz del Perfil Competitivo

BICI MOTOSDEL CENTRO S.A. DE

C.V.

EMPRESA “X” EMPRESA “Y”FACTORES

PON. CLA. RES. PON. PON. CLA. RES. PON. PON. CLA. RES. PON.

1. Precios accesibles. 0.17 4 0.68 0.15 3 0.45 0.12 4 0.48

2. Calidad de Productos. 0.16 4 0.64 0.14 4 0.56 0.14 3 0.42

3. La competencia utiliza publicidad. 0.14 1 0.14 0.17 2 0.34 0.15 1 0.15

4. Estrategias de expansión de los competidores. 0.12 2 0.24 0.19 2 0.38 0.18 2 0.36

5. Tener clientes establecidos. 0.11 3 0.33 0.10 4 0.40 0.09 3 0.27

6. Importaciones con bajos costos. 0.10 4 0.40 0.09 3 0.27 0.13 3 0.39

7. Primicia de venta de artículos. 0.08 3 0.24 0.07 3 0.21 0.05 4 0.20

8. Diversidad de artículos. 0.06 4 0.24 0.04 3 0.12 0.07 4 0.28

9. Servicios al cliente, deficientes. 0.04 2 0.08 0.03 1 0.03 0.04 1 0.04

10. Facilidad de pago a clientes 0.02 3 0.06 0.02 2 0.04 0.03 2 0.06

1 3.05 1 2.80 1 2.65


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Matriz de Posición Estratégica

FACTORES INTERNOS

FORTALEZA FINANCIERA VENTAJA COMPETITIVA

FACTORES FACTORES

Liquidez 4 Calidad del producto 6

Flujo de caja 3 Lealtad del cliente 5

Capital de trabajo 3 Competitividad de la empresa 3

Desplazamiento del producto 2 Control sobre proveedores 3

PROMEDIO 3 PROMEDIO 4.25

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZA INDUSTRIAL ESTABILIDAD AMBIENTAL

FACTORES FACTORES

Contabilidad financiera -3 Precios del competidor -2

Potencial de crecimiento -1 Presión competitiva -2

Aprovechamiento de recursos -2 Variabilidad de la demanda -1

Conocimientos tecnológicos -4 Tasa de inflación -3

PROMEDIO -2.5 PROMEDIO -2

Para determinar los valores que tomaran las coordenadas dentro del respectivocuadrante de la matriz; se utilizarán las siguientes formulas:


Para el Eje “X”: X= VC + (FI) Para el Eje “Y”: Y= FF + (EA)

En donde:VC = Ventaja Competitiva FF = Fortaleza FinancieraFI = Fortaleza Industrial EA = Estabilidad Ambiental

Por lo que se tiene:

X = 4.25 + (-2.5) = 1.25, valor del eje X Y = 3 + (-2) = 1, valor del eje Y

Por lo anterior se ha determinado que la empresa BICI MOC.V.; se encuentra ubicada dentro del cuadrante agresivEstratégica.

DEFENSIVO

CONSERVADOR

C

AGRESIVO

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TOS DEL CENTRO S.A. DEo de la matriz de Posición

OMPETITIVO


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Matriz del Grupo consultor de Boston

Al realizar un análisis de la situación actual de la empresa “BICI MOTOS DELCENTRO S.A. DE C.V.“, hemos llegado a la conclusión de que ésta, seencuentra ubicada dentro del cuadrante de las “Las Vacas de efectivo oLecheras”.

Debido a que la empresa genera suficientes fondos para autofinanciarse; esdecir, sus márgenes de utilidad son altos, lo que le permite pagar sus deudas.

A continuación mencionamos algunas características de las vacas lecheras:

Alta participación en el mercado

Mercados de crecimiento lento

Generan más efectivo del que necesitan para su crecimiento en el mercado

Pueden usarse para crear o desarrollar otros negocios.


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Control Estratégico

DEFINICIÓN DE MADDOCK

Es la medición de los resultados actuales y pasados en relación con losesperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formularnuevos planes.

Para su forma de operar, el control puede ser de dos tipos diversos:

Control automático (feedback control)Control sobre resultados (open control)

Todo tipo de control implica, la comparación de lo obtenido con lo esperado.Pero tal comparación puede realizarse al final de cada período prefijado.

En la actualidad, con base en los avances de la cibernética en la que RobertWiener ha estudiado con tanto éxito los sistemas de comunicación, es posibleobtener una “retroalimentación”, de las informaciones que resultan del controlmismo, y utilizarlas para que la acción correlativa se inicie en forma automática,con lo cual no hay que esperar hasta que se produzcan integralmente losresultados para poner en obra la acción correlativa: un procedimientopreviamente establecido, va corrigiendo la acción constantemente, con base enesos resultados, sin necesidad de detenerla.

El procedimiento de los sistemas de control se presenta objetivamente en lasiguiente gráfica.


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IMPORTANCIA

Cierra el ciclo de la Administración. De hecho, los controles son a la vez deprevisión.

Se da en todas las demás funciones administrativas: hay control de laorganización, de dirección la integración, etc. Es por ello un medio paramanejarlas o administrarlas.

Principios

Accióncorrelativa con

base en losdatos del control

Medición deresultados al finde un período

Correlaciónautomática

Sistema deretroalimentación

ObjetivosY

estándares

Resultadosdistintos a loprevisto Resultados

según loprevisto


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Es necesario distinguir “las operaciones” de control, de “la función” de control.

La función es de carácter administrativo y es la respuesta al principio de ladelegación. Cuando mayor delegación se necesite, se requiere de mayor control.Por lo mismo, el control como función sólo corresponde al administrador.

En cambio las operaciones son de carácter técnico. Son un medio para auxiliara la línea de funciones. Por ello, deben actuar como “staff”. De ahí la necesidadde “convencer” y no “imponer”, los medios de control.

De los Estándares

El control es imposible si no existen “estándares” de alguna manera prefijados yserá tanto mejor cuanto mas precisos y cuantitativos sean dichos estándares.

El control es comparación de lo realizado con lo esperado, supone siempre unabase de comparación previamente fijada.

La regla de afinar y perfeccionar los estándares, como un medio de preparar elcontrol.

Clasificación de los medios de control

Las operaciones de control son técnicas especializadas, estas se estudian en lasclases de contabilidad, administración de personal, ingeniería industrial oproducción, ventas, etc. Las técnicas de plantación son a la vez medios decontrol.

CLASIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES AREAS DE CONTROL


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A. Control de ventasB. Control de producciónC. Controles financieros y contablesD. Controles de la calidad de la administraciónE. Controles generales

A. PRINCIPALES CONTROLES SOBRE VENTAS

Estos controles convienen llevarlos gráficamente, para poder observar y analizar,puntos débiles, etc. Pueden mencionarse como principales, los controles deventas:

1. Por volumen total de las mismas ventas2. Por tipo de artículos vendidos3. Por volumen de ventas estacionales4. Por el precio de los artículos vendidos5. Por clientes (al menos los principales)6. Por territorios7. Por vendedores8. Por utilidades producidas en cada uno de los cuatro inmediatamente

anteriores9. Por costos de los diversos tipos de ventas

B. PRINCIPALES CONTROLES DE PRODUCCION

1. Control de inventarios (De materias primas, partes de herramientas,productos, tanto subensamblados como terminados, etc.)

2. De operaciones productivas. (Fijación de rutas, programas yabastecimientos.)

3. De calidad (Fijación de estándares, empíricos estadísticos, inspecciones,control de rechazos, etc.)

4. De tiempos y métodos de operación (Con base en estudios de tiempos ymovimientos, o aun en simples promedios de años anteriores)

5. De desperdicios (fijación de sus mínimos, tolerables y deseables.)6. De mantenimiento y conservación (Tiempos de maquinas paradas, costos,

etc.)

C. CONTROLES CONTABLES Y FINANCIEROS.


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Dada su importancia para una empresa, sirve como medios de control para otrassecciones. De ahí la injerencia de los contadores en ellas.Mencionaremos entre estos controles:

1. Los estados financieros2. Sistemas de contabilidad de costos3. Auditoria interna y externa4. Control de depreciaciones y adiciones5. Control de efectivo en caja6. Control de recuperación de inversiones7. Control de costos y utilidades en cada campo de la empresa8. Control de acciones, obligaciones y valores en general.

D. CONTROL DE LA CALIDAD DE LA ADMINISTRACION.

Constituyen en realidad lo estudiado en cada uno de los elementosadministrativos analizados anteriormente; calificación de méritos, diagramas deprocesos, de flujo, etc. En otras materias especificas como la administración depersonal, la producción, las ventas, etc. Se estudian otros muchos de esoscontroles.

E. CONTROLES GENERALES.

Son todos aquellos que pueden ser utilizados en todos los campos y con todaclase de fines. Deben considerarse más bien como instrumentos para controlarla operación de un área cualquiera. Por ejemplo, los reportes, gráficas,estadísticas, tendencias, etc. Por su importancia se hará mención del llamadocontrol de controles.

Su forma de operación puede variar desde simples agendas en las que se anotecada día lo que debe recibirse, y solicitarse en caso de no ser enviado, hastacuadros especiales en los que, en forma vertical se tengan los días del mes, y enforma horizontal los tipos de reportes o controles: una pequeña clavija que seinserte en las perforaciones hechas al efecto en el cruce correspondiente decada control de que se trate y le fecha en que debe recibirse, da una panorámicade todos los que se deben exigir.

Tiene la ventaja de que, conforme se reciben los controles, se quitan las clavijascorrespondientes, quedando las demás como un recordatorio permanente de


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aquellos controles que, no obstante que debían tenerse, no se han recibióoportunamente, lo cual con mucha frecuencia induce a que se olvideposteriormente a estarlos exigiendo.

Otro sistema bastante usado suele ser una gaveta con guías con las fechas delmes, y un sistema de tarjetas, en cada una de las cuales se especifica y detallaun control que se debe recibir.

Relaciones internas entre las áreas funcionales de la empresa.

El proceso GE es un proceso interactivo, por ello requiere una coordinaciónefectiva entre todas las áreas funcionales de la firma. Hay infinidad de relacionesentre internas críticas entre las actividades de gerencia, mercadeo, finanzas, oproducción, investigación y desarrollo.

El desconocimiento de las relaciones internas entre las áreas funcionales de laempresa contribuye a producir un creciente número de fracasos empresariales.Con frecuencia, los propietarios de pequeñas empresas dominan una o dosfunciones empresariales, pero desconocen sobre otros sectores vitales de lamisma. En empresas nacionales y multinacionales de mayores dimensiones, lacomunicación y coordinación entre la alta gerencia y los gerentes de división y defunciones se vuelve más difícil. Las relaciones internas entre las áreasfuncionales de la empresa aumentan en forma dramática a medida que crece eltamaño, la diversidad, la dispersión geográfica y la cantidad de productos yservicios que ofrecen. Tradicionalmente las organizaciones gubernamentales nole han dado mucha importancia a la interrelación entre las funciones de laempresa.

La falta de identificación y comprensión de las relaciones entre las áreasfuncionales de la empresa es con frecuencia perjudicial para el proceso de GE.

La planificación muestra la necesaria interrelación entre las funcionesempresariales, la mayor parte de los planes se basan en el logro de un esfuerzocoordinado entre todas las áreas funcionales de la firma.


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La función planificadora se encuentra mezclada con todas las otras funcionesempresariales y no se puede separar de ellas, pues se hace parte del procesogeneral de gerencia en una organización.

La auditoria interna analiza y evalúa las interrelaciones entre las áreasfuncionales de la empresa:


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Modelo de Generaría Estratégica

Identificarmisiónactual,objetivos yestrategias

Realizarauditoriaexterna.

Identificaramenaza

Identificaroportunidades

Fijarobjetivos

Fijar metas1. Gerencia2. Mercadeo3. Finanzas4. Producción5. Investigacióny desarrollo

Fijar misiónde lacompañía

Asignarrecursos. Medir y

evaluar

Realizarauditoriainterna

Identificardebilidades

Identificarfortalezas

Fijarestrategias

Fijar políticas1. Gerencia2. Mercadeo3. Finanzas4. Producción5. Investigacióny desarrollo


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Trabajos de Ingeniería Industrial de UPIICSA delIPN

INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIALwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/introalaii.htm

INGENIERÍA DE MÉTODOS DEL TRABAJO

http://www.monografias.com/trabajos12/ingdemet/ingdemet.shtml

INGENIERÍA DE MEDICIÓN DEL TRABAJO

http://www.monografias.com/trabajos12/medtrab/medtrab.shtml

INGENIERÍA DE MEDICIÓN: APLICACIONES DEL TIEMPO ESTÁNDAR

http://www.monografias.com/trabajos12/ingdemeti/ingdemeti.shtml

INGENIERÍA DE MÉTODOS: ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN 1

http://www.monografias.com/trabajos12/andeprod/andeprod.shtml

INGENIERÍA DE MÉTODOS: ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN 2

http://www.monografias.com/trabajos12/igmanalis/igmanalis.shtml

INGENIERÍA DE MÉTODOS: MUESTREO DEL TRABAJO

http://www.monografias.com/trabajos12/immuestr/immuestr.shtml

MANUAL DEL TIEMPO ESTÁNDARwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/mantiemesivan.htm

DISTRIBUCIÓN DE PLANTA Y MANEJO DE MATERIALES

http://www.monografias.com/trabajos12/distpla/distpla.shtml

FUNDAMENTOS DE LA ECONOMÍA DE LOS SISTEMAS DE CALIDADwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/fundelacal.htm

PAGOS SALARIALES: PLAN DE SALARIOS E INCENTIVOS EN INGENIERÍA INDUSTRIALwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/pagosal.htm

CONTROL DE CALIDAD - SUS ORÍGENES

http://www.monografias.com/trabajos11/primdep/primdep.shtml

CONTROL DE CALIDAD - GRÁFICOS DE CONTROL DE SHEWHART

http://www.monografias.com/trabajos12/concalgra/concalgra.shtml

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

http://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/invmerc.shtml

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/introalaii.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/introalaii.htm

http://www.monografias.com/trabajos12/ingdemet/ingdemet.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/medtrab/medtrab.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/ingdemeti/ingdemeti.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/andeprod/andeprod.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/igmanalis/igmanalis.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/immuestr/immuestr.shtml

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/mantiemesivan.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/mantiemesivan.htm

http://www.monografias.com/trabajos12/distpla/distpla.shtml

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/fundelacal.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/pagosal.htm

http://www.monografias.com/trabajos11/primdep/primdep.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/concalgra/concalgra.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/invmerc.shtml


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PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN - PRONÓSTICOS

http://www.monografias.com/trabajos13/placo/placo.shtml

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES - PROGRAMACIÓN LINEAL

http://www.monografias.com/trabajos13/upicsa/upicsa.shtml

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES - MÉTODO SIMPLEX

http://www.monografias.com/trabajos13/icerodos/icerodos.shtml

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES - REDES Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/iopertcpm.htm

PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN: BALANCEO DE LÍNEAS DE ENSAMBLE: LÍNEASMEZCLADAS Y DEL MULTI-MODELOwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/pcplinen.htm

PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN - BALANCEO DE LINEASwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/pycdelapro.htm

MANUFACTURA ASISTIDA POR COMPUTADORA

http://www.monografias.com/trabajos14/manufaccomput/manufaccomput.shtml

PROCESOS DE MANUFACTURA POR ARRANQUE DE VIRUTA

http://www.monografias.com/trabajos14/manufact-industr/manufact-industr.shtml

INTRODUCCIÓN A LAS MÁQUINAS HERRAMIENTA

http://www.monografias.com/trabajos14/maq-herramienta/maq-herramienta.shtml

TEORÍA DE RESTRICCIONES

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/tociem.htm

LEGISLACIÓN Y MECANISMOS PARA LA PROMOCIÓN INDUSTRIAL

http://www.monografias.com/trabajos13/legislac/legislac.shtml

TEORÍA DE LA EMPRESA

http://www.monografias.com/trabajos12/empre/empre.shtml

PRUEBAS NO DESTRUCTIVAS - ULTRASONIDO

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/ fulldocs/ger1/disultra.htm

DIFICULTADES EN LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD NORMAS ISO

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/ fulldocs/ger1/difiso.htm

EVALUACIÓN DE PROYECTOS: ESTUDIO ECONÓMICO Y EVALUACIÓN FINANCIERA (UPIICSA - IPN)

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/fin/evaproivan.htm

http://www.monografias.com/trabajos13/placo/placo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/upicsa/upicsa.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/icerodos/icerodos.shtml

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/iopertcpm.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/pcplinen.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/pycdelapro.htm


http://www.monografias.com/trabajos12/empre/empre.shtml

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/fin/evaproivan.htm


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Trabajos de Ingeniería Industrial de la UPIICSA (Ciencias Básicas)

Química - Átomo

http://www.monografias.com/trabajos12/atomo/atomo.shtml

Física Universitaria - Mecánica Clásica

http://www.monografias.com/trabajos12/henerg/henerg.shtml

UPIICSA - Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos12/hlaunid/hlaunid.shtml

Pruebas Mecánicas (Pruebas Destructivas)

http://www.monografias.com/trabajos12/pruemec/pruemec.shtml

Mecánica Clásica - Movimiento unidimensional

http://www.monografias.com/trabajos12/moviunid/moviunid.shtml

Química - Curso de Fisicoquímica de la UPIICSA

http://www.monografias.com/trabajos12/fisico/fisico.shtml

Biología e Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos12/biolo/biolo.shtml

Algebra Lineal - Exámenes de la UPIICSA

http://www.monografias.com/trabajos12/exal/exal.shtml

Prácticas de Laboratorio de Electricidad (UPIICSA)

http://www.monografias.com/trabajos12/label/label.shtml

Prácticas del Laboratorio de Química de la UP

http://www.monografias.com/trabajos12/prala/prala.shtml

Problemas de Física de Resnick, Halliday, Krane (UPIICSA)

http://www.monografias.com/trabajos12/resni/resni.shtml

Bioquimica

http://www.monografias.com/trabajos12/bioqui/bioqui.shtml

Código de Ética

http://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml

Física Universitaria – Oscilaciones y Movimiento Armónico

http://www.monografias.com/trabajos13/fiuni/fiuni.shtml

Producción Química - El mundo de los plásticos

http://www.monografias.com/trabajos13/plasti/plasti.shtml

Plásticos y Aplicaciones – Caso Práctico en la UPIICSA

http://www.monografias.com/trabajos12/atomo/atomo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/henerg/henerg.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/hlaunid/hlaunid.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/pruemec/pruemec.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/moviunid/moviunid.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/fisico/fisico.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/biolo/biolo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/exal/exal.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/label/label.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/prala/prala.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/resni/resni.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/bioqui/bioqui.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/fiuni/fiuni.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/plasti/plasti.shtml


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http://www.monografias.com/trabajos13/plapli/plapli.shtml

Psicosociología Industrial

http://www.monografias.com/trabajos13/psicosoc/psicosoc.shtml

Legislación para la Promoción Industrial


Trabajos Publicados de Neumática en IngenieríaIndustrial

Aire comprimido de la UPIICSA

http://www.monografias.com/trabajos13/compri/compri.shtml

Neumática e Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos13/unointn/unointn.shtml

Neumática: Generación, Tratamiento y Distribución del Aire (Parte 1)

http://www.monografias.com/trabajos13/genair/genair.shtml

Neumática: Generación, Tratamiento y Distribución del Aire (Parte 2)

http://www.monografias.com/trabajos13/geairdos/geairdos.shtml

Neumática - Introducción a los Sistemas Hidráulicos

http://www.monografias.com/trabajos13/intsishi/intsishi.shtml

Estructura de Circuitos Hidráulicos en Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos13/estrcir/estrcir.shtml

Neumática e Hidráulica – Generación de Energía en la Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos13/genenerg/genenerg.shtml

Neumática – Válvulas Neumáticas (aplicaciones en Ingeniería Industrial) Parte 1

http://www.monografias.com/trabajos13/valvias/valvias.shtml

Neumática – Válvulas Neumáticas (aplicaciones en Ingeniería Industrial) Parte 2

http://www.monografias.com/trabajos13/valvidos/valvidos.shtml

Neumática e Hidráulica, Válvulas Hidráulicas en la Ingeniería Industrial

http://www.monografias.com/trabajos13/valhid/valhid.shtml

Neumática - Válvulas Auxiliares Neumáticas (Aplicaciones en Ingeniería Industrial)

http://www.monografias.com/trabajos13/valvaux/valvaux.shtml

Problemas de Ingeniería Industrial en Materia de la Neumática (UPIICSA)

http://www.monografias.com/trabajos13/maneu/maneu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/plapli/plapli.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/psicosoc/psicosoc.shtml


http://www.monografias.com/trabajos13/compri/compri.shtml


http://www.monografias.com/trabajos13/genair/genair.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/geairdos/geairdos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/intsishi/intsishi.shtml


http://www.monografias.com/trabajos13/genenerg/genenerg.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/valvias/valvias.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/valvidos/valvidos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/valhid/valhid.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/valvaux/valvaux.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/maneu/maneu.shtml


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Electroválvulas en Sistemas de Control

http://www.monografias.com/trabajos13/valvu/valvu.shtml

Neumática e Ingeniería Industrial


Estructura de Circuitos Hidráulicos en Ingeniería Industrial


Ahorro de energía

http://www.monografias.com/trabajos12/ahorener/ahorener.shtml

Anexo 1: Datos Acerca del autor

Autor: Ing. Iván EscalonaIngeniería IndustrialUPIICSA – IPN

e-mail: [email protected][email protected]

Nota: Si deseas agregar un comentario o si tienes alguna duda o queja sobre algún(os) trabajo(s)publicado(s) en monografías.com, puedes escribirme a los correos que se indican, indicándomeque trabajo fue el que revisaste escribiendo el título del trabajo(s), también de donde eres y a quete dedicas (si estudias, o trabajas) Siendo específico, también la edad, si no los indicas en el mail,borraré el correo y no podré ayudarte, gracias.

Estudios Universitarios: Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales yAdministrativas (U.P.I.I.C.S.A.) del Instituto Politécnico Nacional (I.P.N.)www.upiicsa.ipn.mxwww.ipn.mx

Ciudad de Origen: México.

Bibliografía:www.google.com.mxwww.gestiopolis.comwww.monografias.comwww.ilustrados.com

http://www.monografias.com/trabajos13/valvu/valvu.shtml



http://www.monografias.com/trabajos12/ahorener/ahorener.shtml

mailto:[email protected]

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http://www.upiicsa.ipn.mx/

http://www.ipn.mx/

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http://www.ilustrados.com/

06. Planificacion Estrategica Caso Practico

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