Tip de venta :Compite, no te compares “No te olvides de quién eres”

"Sé tú mismo, pero aprende a ser siempre mejor, SUPERATE"

“mejor persona y más eficaz”

El éxito en la venta hoy en día no se mide por lo que somos. Se mide por lo que somos, en comparación con lo que podríamos ser, "saca tu mejor yo“.

Antes de tu próxima llamada o visita de venta recuerda quien eres y ¡visualiza tu mejor momento superando tus propios resultados!

Tip de venta :Vende del lado correctoUno de los cambios más provechosos que puedes hacer para disciplinarte, es comenzar a vender en el lado correcto de la conjunción, "pero".

¡Si vendes en el lado derecho del "pero", y tus reacciones son positivas, estimulantes y optimistas!, entonces tu actitud estará reforzando, tu confianza y entusiasmo

La conversación adquiere un aire de expectativa, gratitud y reesplandor.

Cuando vendes en el lado derecho del "pero", haces afirmaciones como "Sí, la competencia cada vez es más fuerte, pero… yo trabajo para la mejor compañía. ¡Vendo los mejores productos y agradezco el estar vivo y ser parte importante de esta gran compañía!"

REPORTE DE RECLAMACIONES PAGADAS DURANTE 2014

Siniestros Vida

PRESENTA CONDUSEF ACTUALIZACIÓN DEL BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS

Durante el período que se actualiza (enero-marzo), se impusieron 1,095 sanciones por un monto de 31.8 millones de pesos. Por sector destaca el de Sofomes ENR (611); Banca Múltiple (368) y Aseguradoras (71), que concentraron el 95% de las sanciones impuestas.

56%34%

6% 4%

Sofomes ENR Banca MúltipleAseguradorasOtras

Las instituciones que más sanciones recibieron fueron: Banamex 176 multas, Bancomer 117 y Financiera Independencia 57.

185 cláusulas abusivas, en Depósito a la Vista (32), Crédito Personal (29), Crédito de Nómina (28), Crédito Simple PyME (26) y Crédito Hipotecario (25).

Sólo 176 instituciones cuentan con Programas de educación financiera, (4% del total en el Sipres).

Al 31 de marzo se recibieron más de 291 mil visitas al Portal del Buró de Entidades Financieras, en promedio 32 mil 421 visitas por mes.

El Índice de Desempeño de Atención a Usuarios promedio del sector se ubicó en 8.37. Banamex resultó ser el más bajo (3.62), el resto del G-7 se ubicó por debajo del promedio (7.85)

El total de sanciones asciende a 368 con un monto de 9.4 millones. Destacan; Banamex (176) y BBVA Bancomer (117) que concentraron el 80 por ciento de las sanciones impuestas.

Bancos: Resultados Relevantes

32 Bancos fueron calificados en al menos un producto, se muestran 158 calificaciones. La institución con más productos reprobados es Banamex y la que tiene los productos mejor calificados es Banco Autofin México.

38 calificaciones son reprobatorias, que representan el 24% del total de las calificaciones.

El total de las reclamaciones ascendió a 1 millón 260 mil 901.

Bancos con más reclamaciones: Banamex (378,927), BBVA Bancomer (319,574); Santander (216,627) y; Banorte (123,124).

Si consideramos a las instituciones con más de 1,000 reclamaciones, destacan: Invex (186%), Bancoppel (129%), Inbursa (50%), Banamex (38%), Azteca (36%), Bajío (31%) y Banorte (30%)

5 aseguradoras concentraron el 47.8% de las reclamaciones: Metlife (850), Seguros Bancomer (836), GNP (830), Quálitas (582) y Axxa (558).

El índice de desempeño de atención a usuarios del sector es 7.40, la aseguradora con el índice mas alto correspondió a Aseguradora Patrimonial Daños (9.9) y el mas bajo a Protección Agropecuaria Compañía de Seguros (3.3).

Aseguradoras: Datos Relevantes Comisión

El total de reclamaciones ascendió a 7,585 (3.3% más), el Ramo con más reclamaciones es Auto (3,061) seguido por Vida (2,897).

Hubo un total de 71 sanciones en el sector. Seguros Banamex (9) es la que más sanciones tuvo, seguida se Zurich Santander (8) y Seguros Monterrey New York Life (7).

El Seguro de Casa Habitación fue el producto que obtuvo el promedio de calificación más alto de 25 instituciones evaluadas, al registrar 8.6

Por el contrario, el producto de Seguro por Desempleo obtuvo el menor promedio de calificación de 16 instituciones evaluadas, con 7.2

Las aseguradoras con menores calificaciones en los productos que ofertan son Zurich Santander Seguros México en el caso del seguro de desempleo con 2.63; Aseguradora Interacciones en Seguro Básico estandarizado de Vida con 3.78; ACE Seguros en Seguro Básico Estandarizado de Automóvil con 3.89 Y Allianz con 4.88 en Seguro Educativo.