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ENCUESTADE
PERCEPCIÓNCIUDADANA
2014
¿Cómonos vemos
los tapatíos?
relacionesinterpersonales
OBSERVATORIO CIUDADANO DE CALIDAD DE VIDA
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El bienestar general y la felicidad en la vida dependen de tener
algunos lazos sociales cercanos. […] Las personas que tienen
fuertes conexiones con los demás son más felices, más sanos y
más capaces de hacer frente a las tensiones de la vida cotidiana”.
Roy Baumeister, Mark Leary
The Need to Belong: Desire for Interpersonal
Attachments as a Fundamental Human Motivation
(1995)
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■ Los niveles altos de satisfacción de la población en el AMG dentro de las relaciones con supareja,familiares, amigos y vecinos están vinculados con una mayor calidad de vida.
■ La satisfacción con las relaciones de pareja, familiares y vecinos aumenta con el nivelsocioeconómico.
■ De los seis municipios, la gente de El Salto, en promedio, reporta la menor satisfaccióncon su pareja, familiares, vecinos y amigos, mientras que la gente de Tlajomulco obtienelos niveles promedios más altos de satisfacción con sus relaciones interpersonales
■ La percepción subjetiva de la felicidad en las relaciones con familiares, amigos y vecinosse encuentra en un mínimo histórico desde que se comienza a realizar la encuesta en2011, con promedios de 4.3, 4.1 y 3.7 (en una escala de 1 a 5, en donde 1 signifca muyinfeliz y 5 muy feliz), respectivamente.
relaciones
interpersonales
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Iconografía
En concretoDonde se abordanlos temas de cadacapítulo.
MunicipiosEl municipio en el
Área Metropolitanade Guadalajara(AMG) del que sehabla.
EscalasEn la aplicación delos cuestionariosa los tapatíos,se utilizan variasescalas lasprincipales son:
Tlajomulco
El Salto
Tlaquepaque
Tonalá
Zapopan
Guadalajara
Muy/Mucho
Algo Poco Nada
Muchopeor
Algopeor
Igual Algomejor
Muchomejor
Muybien
Bien Mal Muymal
Muchafreq.
Algo defreq.
Pocofreq.
Casinunca
Nunca
1 2 3 4 5
cho
totalmente
satisfe
totalmenteinsatisfecho
10 100
1
0
¿en quélugar de laESCALERA se siente?
Área Metropolitana de Guadalajara (AMG)
Encuesta de PercepciónCiudadana 2014
¿Cómo nos vemos lostapatíos?
Tomo 8.Relaciones
Interpersonales
Primera edición, 2015
Marzo de 2015
Hecho en México
Todos los derechosreservados. Aparte de losusos legales relacionados
con la investigación,el estudio privado, la
crítica o la reseña, estapublicación no puedeser reproducida, ni en
todo ni en parte, enespañol o cualquier otro
idioma, ni registradaen o transmitida por un
sistema de recuperaciónde información, en
ninguna forma ni porningún medio, sea
mecánico, fotoquímico,electrónico, magnético,
electroóptico, porfotocopia o cualquier otro
inventado o por inventarsin el permiso expreso
previo o por escrito de loseditores de esta obra.
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La vida afectiva importa. La ca lidad de lasrelaciones con amigos, fami liares, compañeros detrabajo y miembros de la comunidad importa. La
mayoría de las personas suele nombrar las relacionesinterpersonales como un ingrediente clave de la ca lidadde vida general (Demir, 2013).
La realidad es un poco más complicada. Lasrelaciones afectivas tienden a ser satisfactorias si setiene suf iciente tiempo libre para esta r con los seresqueridos, y son mejores si esos momentos compartidosno se gasta n di scutiendo y preocupándose porcuestiones financieras. De esta forma, se inf iere que lasrelaciones interpersonales son afectadas también por
factores socioeconómicos.Se anal izan en el presente apartado los factores
demográficos y socioeconómicos que pueden afectar lacalidad de las relaciones, y luego cómo a su vez inf luyenen la felicidad y el bienestar general.
1 2 3 4 5
relaciones
interpersonales
GUADALAJARAEL SALTO
TLAJOMULCOTLAQUEPAQUE
TONALÁZAPOPAN
4.2 3.8 4.5 4.4 4.3 4.4
4.0 3.6 4.3 4.1 4.2 4.1
4.2 3.9 4.4 4.4 4.4 4.4
Felicidad en relaciones interpersonales
Por municipio
Felicidad con sus amigos*
Felicidad con su vida en general*
4.1 3.8 4.4 4.4 4.4 4.4
PROMEDIO
4.3
4.1
4.3
4.3Felicidad con su pareja*
Felicidad con sus familiares*
* Escala: 1 = Muy infeliz, 5 = Muy feliz
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo n os vem os los tap atí os? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 6
De acuerdo a la tabla anterior, la población tapatíatiene un promedio por encima de 3 respecto a la escalade felicidad, t anto en l as relaciones interpersonales (conpareja, famili ares y am igos) como en la v ida en general,lo cual sig nif ica que los encuestados son algo felices encada uno de los cuatro aspectos eva luados. No obstante,son los municipios de El Salto y Tlajomulco los que
destacan con el nivel má s bajo y alto dentrodel AMG, respectivamente.
Se aprecia la solidez de las relaciones dentro dela comunidad o colonia utiliza ndo el porcentaje derespuestas afir mativas a la declaración “Si tengouna emergencia puedo contar con mis vecinos pararecibir ayuda”, que se muestra en la siguiente tabla, y en la que El Sa lt o se en cuent ra en el últ imo lu gardebido a que sólo 10% de los encuestados afirma estartotalmente de acuerdo con el tema. En Tlajomulco yTlaquepaque, alrededor de un cuar to de la poblaciónasegura que pueden contar con sus vecinos mucho encaso de emergencia, lo que demuestra que la solidaridad
comunitaria es mayor all í.
GUADALAJARAEL SALTO
TLAJOMULCOTLAQUEPAQUE
TONALÁZAPOPAN
15% 10% 27% 24% 12% 21%
PROMEDIO
19%
Porcentaje que dice que puede contar
“mucho” con sus vecinos para recibir
ayuda en caso de emergencia
Alto / medio alto
71%
Medio
63%
Bajo / medio bajo
54%
4.4 4.4 4.2
4.4 4.4 4.2
4.2 4.2 3.9
* Escala: 1 = Muy infeliz, 5 = Muy feliz
Felicidad con su pareja*
Felicidad con sus familiares*
Felicidad con sus amigos*
Porcentaje que dice que puede contar con sus vecinospara recibir ayuda en caso de emergencia
4.3 4.4 4.2Felicidad con su vida en general*
Felicidad en relaciones interpersonales
NSE
1 2 3 4 5
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo n os vem os los tap atí os? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 7
Los encuestados han sido clasif icados de acuerdo a sunivel socioeconómico. La satisfacción con sus relacionesinterpersonales es peor par a la clase socioeconómicabaja. Con referencia a la última f ila de la tabla a nterior,el porcentaje que dice puede contar mucho o algo consus famil iares para recibir ayuda en caso de emergencia,los promedios son desalentadores; sólo 54% de la gente
de un nivel socioeconómico bajo o medio bajo respondeafirmativamente, en comparación con 71% del nivel altoo medio alto. Dato que evidencia la debilidad de lasrelaciones familiares en la cla se baja, frente al registrode la clase alta.
En cuanto a l as escalas de felicidad en las relacionesinterpersonales entre hombres y mujeres se nota unadiferencia mínima. Vale señalar que en promedio loshombres están más satisfechos con las relaciones con supareja, amigos y v ida en general que las mujeres.
Es una tendencia bien documentada en los estud ios de lafelicidad y la ca lidad de v ida en todo el mundo que laspersonas casadas reportan una mayor calidad de v idaque las personas solteras. Sin embargo, la relación entreel estado civil y el bienestar es dif ícil de medir, ya que
en los promedios puros las personas solteras en el AMGseñalan una mayor calidad de vida en comparación conlos casados, proporción que cambia sólo cuando se to-man en cuenta las categorías de edad. El matiz es mayorsi además se revi sa el género.
Resulta que las personas solteras cuentan con unamayor calidad de vida en la categoría de 18 a 29 añosde edad (donde los solteros son mayoría), y las personascasadas tienden a una mayor calidad de vida en el g rupode 30 años o más (ahí se ubican más casados que solte-ros). Sin dejar a un lado que los adultos jóvenes son másfelices que los mayores.
HOMBRE MUJERES
4.3 4.3
4.1 4.0
4.3 4.2
Felicidad en relaciones interpersonales
Por género
Felicidad con sus amigos*
Felicidad con su vida en general*
4.4 4.2Felicidad con su pareja*
Felicidad con sus familiares*
* Escala: 1 = Muy infeliz, 5 = Muy feliz
relaciones interpersonales y estado civil
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo n os vem os los tap atí os? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 8
En la tabla previ a, destacan las va riaciones entregéneros. Por ejemplo, en la pri mera fil a, en el rangode edad de entre 18 a 29 años, en que el promedio decalidad de vida subjetiva se encuentra en el mayor nivelen comparación con los otros grupos de edad, no haymucha diferencia en la calidad de vida entre toda s lascategorías, a excepción de la s mujeres casadas, concinco puntos por debajo de sus contrapartes solteras, deacuerdo con la escala de ca lidad de v ida subjetiva que vade 0 a 100. Parece que las mujeres que se casan jóvenes
son menos felices; mientras que los hombres casados enesa categoría de edad se colocan un punto más alto en laescala de ca lidad de v ida que sus compañeros varones solteros.
El gr upo de entre 30 a 49 años manif iesta todolo contrario. Mujeres solteras aseguran una cal idadde vida 12 puntos menos que los hombres solteros, y oc ho menos que las mujer es casadas, en tanto quelos hombres solteros reportan la cal idad de vida másalta en este segmento; tres puntos por encima de loshombres casados.
De los de 50 años para a rriba ( los de menor cal idadde vida en general), los casados, i ndependiente delgénero, tienen una calidad de vida mayor que lossolteros. Sin embargo, el estado civi l adquiere más
peso para las mujeres que para los hombres en términosde calidad de vida: hay u n punto de diferencia entrehombres solteros y casados, y siete entre mujeres solteras y casad as; es de cir, en tre la gen te de 30 años o más,el mat rimon io mejora la calidad de vida más para lasmujeres que para los hombres.
Hallazgos que resultan más paradójicos cuando secombinan con los aspectos mencionados referentes algénero: que los hombres están más satisfechos con larelación con su pareja que las mujeres.
Promedios de calidad de vida autoreportada (en escala de 0 a 100)Por categoría de edad y estado civíl
50+
Todas las edades
Mujeressolteras
64
60
72
76
Hombressolteras
76
69
75
75
Todossolteras
71
64
73
75
Mujerescasadas
72
67
70
71
Hombrescasados
73
70
72
76
Todoscasados
73
69
71
73
Todos los estados civiles
72
68
71
7418 a 29
30 a 49
Nota: “soltero” significa nunca casado; “divorciado/separado” es otra categoría
100
0
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo n os vem os los tap atí os? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 9
El g ráf ico anterior muestra la composición de adultosmayores de edad en el AMG por su estado c ivil,de acuerdo con datos de la Encuesta de PercepciónCiudadana 2014; más de la mitad de la población adultaestá casada, y una cuart a parte, soltera.
La t abla siguiente presenta el promedio de sati sfacción
con la familia y g rupo de amigos, en una escala del 1 al7, en donde 1 sig nif ica que está t otalmente insatisfecho y7 totalmente satisfecho, según la cantidad de t iempo libre.
Estado civíl en el AMG de adultos con 18 años o más
Unión libre
Viudo
Divorciado / Separado
Casado
Soltero55%26%
8%
6%
5%
relaciones interpersonales y tiempo libre
Satisfacción con familia y amigos
5.7
5.5
5.4
Satisfacción con familia y amigos vs. tiempo libre
Menos del tiempo que necesita
Nunca tiene tiempo libre
5.8Más del que quisiera
El tiempo que necesita
* Escala: 1 a 7 (1 = totalmente insatisfecho; 7 = totalmente satisfecho)
Su tiempo libre es...
cho
totalmente
satisfe
totalmenteinsatisfecho
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo nos vem os l os t apa tío s? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 10
otros datos sobre las relaciones
interpersonales en el amg
• Tres de cada cuatro de los entrevistados se reú-nen con amigos o fami liares por lo menos una vez ala semana; l a misma proporción se comunica al me-
nos una vez a la semana por teléfono o correo conamigos o fami liares que no viven con ellos.• Al menos 12% de la población ha sido agredidao conoce a alguien cercano que ha sido agredidopor su pareja, un famili ar, o por alguien en la es-cuela o en el trabajo en los 12 meses anteriores.• Más de 70% de la población asegura que ayu-dando a los demás se ayuda a sí mismo mucho oalgo.
El g ráf ico anterior muestra la composición de adultosmayores de edad en el AMG por su estado civ il,de acuerdo con datos de la Encuesta de PercepciónCiudadana 2014; más de la mitad de la población adultaestá casada, y una cuart a parte, soltera.
La tabla siguiente presenta el promedio de satisfaccióncon la familia y g rupo de amigos, en una escala del 1 al7, en donde 1 si gnif ica que está totalmente insatisfecho y7 totalmente satisfecho, según la cantidad de t iempo libre.
El promedio de la percepción de la felicidad en lasrelaciones con familiares, amigos y vecinos se encuentraen un mín imo histórico desde que se comienza a realiza rla Encuesta de Percepción Ciudadana en2011, con promedios de 4.3, 4.1 y 3.7 (en un aescala de 1 a 5, en donde 1 significa muy infeliz y 5 mu y fe l iz) , respect ivame nt e.
relaciones interpersonales en el amg
a lo largo del tiempo
Comparación de relaciones interpersonales
a lo largo del tiempo
La relación con vecinos
2011
4.4
4.2
4.0
2012
4.5
4.3
3.9
2013
4.4
4.2
3.8
2014
4.3
4.1
3.7
La relación con familiares
La relación con amigos
* Escala: 1 = Muy infeliz, 5 = Muy feliz
4.8 4.8 4.6 4.7La relación con su pareja
1 2 3 4 5
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2014 ¿Có mo nos vem os los tap atí os? | Tomo 8. Relaciones Interpersonales | 11
En el r ubro de “unidad fami liar”, la frecuencia en quelos miembros de una familia salen a pasear juntos, comer ju nt os en casa y co nver sar ju nt os , tambié n reg ist ra elmíni mo valor en 2014, que se muestra en la sig uiente tabla:
Si bien la vida afectiva seguramente importa, sóloexplica alrededor de 2% de la var ianza en cómo la gentecalif ica su calidad de vida. Parece que las personasevalúan su cal idad de vida en función de más aspectos,como el estado de salud, la situación socioeconómica, la
satisfacción con el t rabajo, etc.La vida a fectiva se vincula más con la respuesta
a la pregunta de qué tan feliz es la persona, que consu calidad de v ida. La satisfacción con la propia vidaafectiva explica al rededor de 8% de la varianza en lacalificación de la felicidad.
Frecuencia de diversas actividades familiares
“Ponernos a platicar juntos”
2011
3.7
4.2
4.1
2012
3.8
4.4
4.3
2013
3.7
4.2
4.1
2014
3.5
4.1
3.7
“Salir a pasear juntos”
“Comer juntos en casa”
*De una escala de 1 a 5, en donde 1 significa que ocurre nunca, 2 es casi nunca, 3 es con poca frecuencia, 4 es con cierta frecuencia, y 5 es con mucha frecuencia .
Muchafreq.
Algo defreq.
Pocofreq.
Casinunca
Nunca
1 2 3 4 5
relaciones interpersonales
y calidad de vida
Si bien la vida afectiva
seguramente importa,
sólo explica alrededor de
2% de la varianza en
cómo la gente califca su
calidad de vida.
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Editores
Augusto Chacón BenavidesVicki FossFrancisco J. Núñez de la PeñaErick Felipe Rodríguez RodríguezEster Soto GonzálezAna Vicencio Huerta
Corrección de estilo
Alicia Aldrete Haas
Diseño editorial
y diagramado
Pilar Gómez Ruiz
Diseño gráfcoJuan Pablo Ramos Valadez
Fotografías
Yorch Gómez
Con el soporte también de
Arancia Industrial S.A. de C. V.César de AndaCompuSoluciones
Dalton CorporaciónEnrique Michel VelascoFarmacias Guadalajara SA de CVGrupo Cube Inmobiliario SA de CVGrupo DMIGrupo ICLARGrupo Minsa SA de CVGrupo QuestGuillermo Romo de la PeñaIng. Salvador Ibarra Álvarez del CastilloJesús Sainz Salman y Jesús Sáinz OrozcoMarisa LazoPromomedios
De igual manera agradecemos a las
personas y entidades que dieron
apoyo al proyecto y preferen que su
identidad se mantenga reservada.
Nuestra encuesta fuelevantada durante el mesde octubre de 2014 a 2 mil400 habitantes del ÁreaMetropolitana de Guadalajarapor la casa encuestadora DataOpinión Pública y Mercados(OPM) www.dataopm.net.
¿Cómo leer nuestro
estudio 2014?
Este año dividimoslos resultados de laEncuesta de PercepciónCiudadana ¿Cómo nos
vemos los tapatíos? en 17fascículos independientesdivididos por los temasque estudiamos. No
necesitan leerse en ningúnorden en particular ninecesitan de otros paraser comprendidos.
Puedes descargar todos los tomos desde www.jaliscocomovamos.org
www.jaliscocomovamos.org
Referencias:
Arriagada, I. (2007).Familias latinoamericanas:
cambiantes, diversas ydesiguales. Papeles depoblación, 53, 9-22.
Baumeister, R. F., y
Leary, M. R. (1995). Theneed to belong: desire forinterpersonal attachmentsas a fundamental humanmotivation. Psychologicalbulletin, 117(3), 497-529.
Demir, M. (2013).“Introduction torelationships andhappiness”, en S. David, I.Boniwell y A. Conley-Ayers(eds.), Oxford Handbook ofHappiness, 818.
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Socios fundadores
Tomo 1.
Gobierno
Tomo 2.
Economía
Tomo 3.
Movilidad
Tomo 4.
Seguridad
Tomo 5 .
EducaciónTomo 6.
Vivienda
Tomo 7.
Ciudadanía
Tomo 8.
Relaciones
Interpersonales
Tomo 9.
Medio
Ambiente
Tomo 10.
Servicios
Públicos
Tomo 11.
Cultura y
Recreación
Tomo 13.
Municipios
Tomo 12.
Desarrollo
Urbano
Tomo 14.
Religión
Tomo 15.
Información y
Comunicación
Tomo 16.
Salud
Tomo 17.
Calidad
de Vida