11 3

““LA INNOVACIÓN: LA INNOVACIÓN: Factor de Progreso y Crecimiento Factor de Progreso y Crecimiento Sostenible”Sostenible”

22 3

3M, Quienes Somos

19021902, Nace Minnesota Mining and Manufacturing

20022002

Ventas :A nivel mundial $ 16.332 MillonesEspaña 295 € Millones

Beneficios NetosTotal Compañía $ 1.974 MillonesEspaña 25 € Millones

EmpleadosMundial 68.744España 718

Contribución a la Comunidad$ 43 Millones

Presencia comercial en todo el mundo

33 3

Nuestros Valores y MetasNuestros Valores y Metas

Satisfacer a nuestros Satisfacer a nuestros clientesclientes con calidad, valor con calidad, valor (añadido) y servicio excelente(añadido) y servicio excelente

Proporcionar a los accionistas unos ingresos Proporcionar a los accionistas unos ingresos atractivos a través de un crecimiento continuoatractivos a través de un crecimiento continuo

Respetar nuestro entorno social y físicoRespetar nuestro entorno social y físico

Ser una empresa de la que sus empleados se Ser una empresa de la que sus empleados se sientan orgullosossientan orgullosos

44 3

Cultura 3M Cultura 3M Cultura 3M Cultura 3M

“ “ Presencia Presencia internacional ”internacional ”“ “ Presencia Presencia internacional ”internacional ”

“ “ Diversidad Diversidad tecnológica ”tecnológica ”“ “ Diversidad Diversidad tecnológica ”tecnológica ”

“ “ INNOVACIÓN ”INNOVACIÓN ”“ “ INNOVACIÓN ”INNOVACIÓN ”

La “cultura 3M” está La “cultura 3M” está impulsada, por ... impulsada, por ...

“ “ Recursos Humanos ”Recursos Humanos ”“ “ Recursos Humanos ”Recursos Humanos ”

55 3

Cultura 3M Cultura 3M Cultura 3M Cultura 3M

Presencia internacionalPresencia internacional

1902,1902, nace Minnesota Minning and Manufacturing (3M) nace Minnesota Minning and Manufacturing (3M) Company, Company, fundada en Two Harbors (MN)fundada en Two Harbors (MN)

1928,1928, 3M se convierte en una empresa de accionistas pública3M se convierte en una empresa de accionistas pública

1929,1929, 3M inicia sus ventas internacionales, con unas ventas 3M inicia sus ventas internacionales, con unas ventas totales (a totales (a nivel Compañía) de 6 millones de $ y 607 empleados en nivel Compañía) de 6 millones de $ y 607 empleados en USAUSA

Años 50,Años 50, se consolida la organización de “Operaciones se consolida la organización de “Operaciones Internacionales” Internacionales” con unas ventas, en 1950, de 170 Millones de $ con unas ventas, en 1950, de 170 Millones de $ y 11.918 y 11.918 empleados en USA más 2.003 en O.Iempleados en USA más 2.003 en O.I

⁻ 1951 : 1951 : Australia, Canadá, Francia, Alemania, Australia, Canadá, Francia, Alemania, México México

y Reino Unidoy Reino Unido

⁻ 1957 : 1957 : EspañaEspaña

⁻ 1959 : 1959 : ItaliaItalia

1970 1970 Las ventas mundiales alcanzan la cifra de 2.000 Las ventas mundiales alcanzan la cifra de 2.000 Millones de $, Millones de $, con 37.900 empleados en USA y 29.200 en O.Icon 37.900 empleados en USA y 29.200 en O.I

66 3

Plataformas Tecnológicas de 3M

Adhesivos

Materiales avanzados

Electricidad y Telecomunicaciones

Óptica

Ciencias de la Salud

Microfibras

Revestimientos de precisión

Abrasivos y minerales

Microrreplicación

77 3

Medalla Nacional de Tecnología (USA, Octubre

1995)

5.300 Millones de $, en I+D 5.300 Millones de $, en I+D durante los últimos cinco años durante los últimos cinco años ((~ 7 % Ventas anuales)~ 7 % Ventas anuales)

7.000 investigadores, en todo 7.000 investigadores, en todo el mundoel mundo

Instalaciones para I + D, en 32 Instalaciones para I + D, en 32 paísespaíses

15 % del tiempo de 15 % del tiempo de investigación para proyectos investigación para proyectos de libre elecciónde libre elección

CIMIENTO ACELERADO

CAMBIAR LAS BASES DE LA COMPETENCIA

RESPETAR EL MEDIO AMBIENTE

Dedicamos nuestros recursos a resolver de “forma ingeniosa” los problemas actuales, anticipándonos a los que puedan aparecer en el futuro, de nuestros

clientes y consumidores

Cultura de innovación de 3M

88 3

Nuestras Credenciales Nuestras Credenciales Nuestras Credenciales Nuestras Credenciales

INNOVACIÓNINNOVACIÓN = Nuevas ideas + acciones = Nuevas ideas + acciones (implantación) que dan lugar a mejoras sustanciales, (implantación) que dan lugar a mejoras sustanciales, mayores ganancias y altos beneficios.mayores ganancias y altos beneficios.

500 patentes anuales, como media500 patentes anuales, como media

40% de las ventas en productos de 40% de las ventas en productos de 4 años, como máximo4 años, como máximo

Más de 50.000 productos en línea de Más de 50.000 productos en línea de ventasventas

Más de 30 Plataformas TecnológicasMás de 30 Plataformas Tecnológicas

Más de 1.000 millones $ anuales en Más de 1.000 millones $ anuales en

I+DI+D

“ “ 100 años de Innovación ”100 años de Innovación ”

99 3

Ventajas CompetitivasVentajas Competitivas

Una ruta segura hacia la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes

Liderazgo de Mercado, prácticamente en todas las áreas en que operamos

Una poderosa, y bien engrasada maquinaria que activa nuestro “crecimiento orgánico”

Una fuente inagotable de retos y continuos desafíos para todos los empleados

La innovación nos proporciona …

1010 3

Los Pilares de una Cultura Empresarial basada en Los Pilares de una Cultura Empresarial basada en la Innovación la Innovación

Visión

Previsión

Flexibilidad

Autorresponsabilidad

Comunicación

Reconocimiento

1111 3

AutorresponsabilidadAutorresponsabilidad

Desde el año 1941 (Sr. William L. McKnight) …

1. Delegar responsabilidades

2. Libertad de realización

3. Tolerancia con los errores

1212 3

Visión (desde la percepción del Visión (desde la percepción del cliente)cliente)

En 3M enfocamos la innovación, hacia …En 3M enfocamos la innovación, hacia …

1. Soluciones que se anticipan a las necesidades (presentes y futuras) del mercado

2. Soluciones basadas en la “VOC”

3. Soluciones que cambian las leyes de la competencia

1313 3

La Innovación como Motor de nuestro “Crecimiento Orgánico”La Innovación como Motor de nuestro “Crecimiento Orgánico”

Acelerando la innovación …..

1. Generando ideas de forma más rápida

2. Acortando los ciclos de comercialización

3. Evitando errores de diseño, o de enfoque, en el desarrollo de nuevos productos

1414 3

Estructura Estructura Estructura Estructura

• 1940, mascarillas quirúrgicas

• 1950, paños quirúrgicos Scotch®

• 1960, cinta para cerrar heridas Steri-Strip™

• 1980, escayola sintética Scotchcast™

• 1990, inhalador para asmáticos, con dosificación controlada, sin CFCs (Airomir™)• 1997, moléculas (Imiquimod) que estimulan la respuesta del sistema inmunológico

• 2000, completa la gama de productos “buco-dentales” con materiales de última generación para empastes, etc.

Mercados para el Cuidado de la Mercados para el Cuidado de la SaludSalud

Hitos :Hitos :

1515 3

EstructuraEstructuraEstructuraEstructura

• 1940, primera cinta eléctrica con soporte de vinilo

• 1950, productos aislantes Scotchlok™

• 1980, sistema modular para la unión de cables telefónicos sin interrumpir el servicio MS2™

• 1990, sistema de cableado de fibra óptica Volitión ™

Mercados Eléctricos y de Mercados Eléctricos y de TelecomunicacionesTelecomunicaciones

Hitos :Hitos :

1616 3

EstructuraEstructuraEstructuraEstructura

• 1940, cinta de grabación magnética

• 1950, estropajo Scotch-Brite™

• 1960, la primera fotocopiadora en color del mundo

• 1980, notas Post-it®

• 1990, espejos multicapa

• 2002, Wall Display

Mercados de Consumo y OficinaMercados de Consumo y Oficina

Hitos :Hitos :

1717 3

Encarando el FuturoEncarando el FuturoEncarando el FuturoEncarando el Futuro

Una metodología para mejorar los procesos de negocio que permite reducir las variaciones y proporcionar resultados consistentes

Para respondernos a la pregunta de, ¿qué debemos mejorar para crear y comercializar productos innovadores en el menor tiempo posible?

Utilizar las herramientas que nos brinda la Sociedad de la Información para mejorar la eficacia y efectividad de todas nuestras operaciones comerciales

Aprovechar nuestra presencia internacional para identificar los proveedores de materias primas y servicios más competitivos (más de 100 Millones de $ ahorrados en 2001)Reducción drástica de todos los costes no asociados directamente con los productos, su venta o los equipos (más de 500 Millones de $ ahorrados en el 2001)

1818 3

ConclusiónConclusión

Implantar y desarrollar una cultura empresarial basada en la Implantar y desarrollar una cultura empresarial basada en la innovación, exige …innovación, exige …

1. Mecanismos de “recompensa” (económicos y no económicos)

2. Empleados comprometidos con la “creatividad”

3. Procedimientos para “gestionar” la creatividad

4. Escuchar la “VOC”

5. “Colaboración” de otras entidades (básicamente, I+D)

“ Innovando para acelerar el Crecimiento Orgánico … ”

1919 3