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www.gesfor.es | www.grupogesfor.com

GRUPO GESFORSubdirección de software libre y web 2.0

Plan de implantación de portal educativo 2.0

2007

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Fase 0: Planificación de alcance, tiempos adecuados y periodos piloto para las distintas fases, personal necesario en organización

Plan de implantación

Fase I: Servicio de colaboración básico (correo electrónico) y representación institucional (centros)

Fase II: Servicios de colaboración y personalización al completo, implantación progresiva con carácter experimental

Fase III: Implantación global, infraestructura lista para servicio crítico en alta disponibilidad

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Fase 0: Planificación y organización

• Establecer roadmap de tiempos de las tres fases de implantación

• Asegurar la correcta planificación logística y administrativa

Objetivos

• Seleccionar proveedores y reservar presupuestos

• Planificar la adquisición de infraestructura y contratación de servicios

• Planificar la constitución de equipos de personal interno de contenidos, formación, atención a usuarios y mantenimiento técnico del portal

Tareas

• Plan detallado de implantación de portal

• Plan detallado de adecuación de organización interna

Resultados

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Fase I: Correo electrónico y representación institucional

• Dar a conocer el proyecto de portal educativo a nivel institucional

• Involucrar a los responsables de centros en el uso del nuevo portal, a través de sus webs de centro

• Atraer a los usuarios objetivo (alumnos y profesores) hacia el portal a través de una herramienta útil y conocida

Objetivos

• Adquisición de equipos hardware y CPD / servicio de hosting

• Contratación de implantación de plataforma y servicios básicos

• Constitución del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico

• Despliegue inicial en fase piloto con centros y usuarios seleccionados

• Elaboración de material formativo e impartición de cursos

• Despliegue global

Tareas

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Fase I: Correo electrónico y representación institucional

• Todos los servicios residen en un solo servidor -> inversión mínima en equipamiento

• Es necesario implementar o contratar infraestructura básica de seguridad, backup, monitorización y conectividad, que permita escalar a fases posteriores

Infraestructura necesaria

• El equipo interno de contenidos adquiere experiencia y construye el portal institucional, formando a los centros

• Los centros comienzan a utilizar la plataforma de portal al completo:

• Adquieren experiencia para formar a sus usuarios en fases posteriores

• Divulgan el portal a través de sus webs institucionales

Resultados

Los usuarios comienzan a conocer y valorar la existencia del portal a través del servicio de correo electrónico, que constituye la primera fase de la cohesión y puesta en colaboración de la comunidad educativa

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Fase II: Implantación completa en fase experimental

• Implantar plataforma educativa al completo, incluyendo escritorios personales, webs personales de clases y asignaturas, y comunidades virtuales

• Involucrar a centros piloto, alumnos y profesores seleccionados por su interés en las nuevas tecnologías

• Obtener primer feedback de la comunidad educativa

Objetivos

• Adquisición de equipos hardware básicos para dar servicio al portal completo

• Contratación de implantación de plataforma y servicios básicos

• Ampliación del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico

• Despliegue inicial en fase piloto con centros y usuarios seleccionados

• Elaboración de material formativo e impartición de cursos

• Despliegue global

Tareas

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• De siete a once servidores en total para entornos de producción y preproducción

• Balanceador de carga, dos redes separadas

• Plataforma software open -> minimización de inversión en licencias

Infraestructura necesaria

• Los centros y profesorado con interés en tecnología se enfrentan a la fase más difícil, allanando el camino para los demás usuarios de la comunidad educativa

• El equipo de formación y atención a usuarios adquiere experiencia de forma progresiva

• El equipo de contenidos y dinamización aprovecha el feedback de los usuarios para mejorar el portal y definir el alcance de la fase III

• El equipo de mantenimiento adquiere experiencia con una implantación global, y utiliza las cifras de carga para dimensionar la plataforma de la fase III

Resultados

Fase II: Implantación completa en fase experimental

El portal funciona ya al 100% con todos sus servicios en explotación para centros y usuarios seleccionados

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Fase III: Implantación global

• Implantar plataforma educativa al completo, desplegándola en todos los centros y para todos los usuarios

• Establecer un proceso continuo de formación, feedback de la comunidad educativa y mejoras en el software

• Establecer un proceso continuo de atención a los usuarios y aseguramiento de calidad de servicio

Objetivos

• Adquisición de equipos hardware necesarios para garantizar disponibilidad y rendimiento de un servicio crítico

• Contratación de implantación de plataforma y servicios avanzados

• Continuidad del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico

• Elaboración de material formativo e impartición de cursos a nivel global

• Despliegue global

Tareas

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• De quince a veinte servidores en total para entornos de producción y preproducción

• Cuatro redes separadas

• Red de almacenamiento dedicada

• Refuerzo de infraestructura de seguridad y comunicaciones

Infraestructura necesaria

• Implantación global en todos los centros

• El equipo de formación y atención a usuarios funciona de forma estable

• El equipo de contenidos y dinamización gestiona la mejora continua del portal a través del feedback de los usuarios

• El equipo de mantenimiento garantiza la disponibilidad y calidad del servicio

Resultados

El portal está en marcha!

Fase III: Implantación global

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