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DIAGNÓSTICO(SWOT – FODA)

El nombre SWOT (FODA) es un acrónimo que se origina en cuatro palabras del idioma inglés.

• Strength = fuerza = F

• Opportunities = oportunidades = O

• Weakness = debilidades = D

• Threats = amenazas = A

FortalezasFortalezasCaracterísticas positivas son

aquellas que nos diferencian de la competencia.Son internas

¡¡ÚSELAS!!

OportunidadesOportunidadesEstán en el mercado para todas

las empresas.Debo tomar la iniciativa.

¡¡APROVÉCHELAS!!

DebilidadesDebilidadesSon deficiencias internas de la entidad que dificultan su desarrollo

¡¡ELIMÍNELAS!!

AmenazasAmenazasSon características externas que pueden incidir negativamente en el desarrollo de la entidad.

¡¡EVÍTELAS!!

- F. O. D. A

Es un instrumento de análisis para apoyar el planeamiento

Etapas del PlaneamientoEtapas del Planeamiento

• Levantar las fuerzas y debilidades de la Organización es un PROCESO PARTICIPATIVO.

• Un Punto Fuerte es algo que la empresa hace bien o una característica que le proporciona una capacidad importante, que pone la empresa en una posición de ventaja en el mercado.

• Es importante levantar la COMPETENCIA BÁSICA de la Empresa – algo que hace especialmente bien en comparación con sus competidores.

• Un Punto Débil es algo que la empresa no tiene o no lo hace bien si se la compara con las otras.

• Un Punto Débil no pone necesariamente una empresa más vulnerable competitivamente.

Análisis del Ambiente Interno (Fuerzas y Debilidades)

• El ambiente externo es extremamente mutable y dinámico y las empresas tienen poco control sobre el mismo.

• Las empresas deben analizar el ambiente externo teniendo como objetivo detectar las oportunidades bien ajustadas con las capacidades de la organización y las amenazas para el preparo de defensas.

• Las oportunidades de las instituciones son aquellas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento de lucros, y aquellas en las que la institución tiene mayores ventajas competitivas.

Análises del Ambiente Externo(Amenazas y Oportunidades)

Fuerzas (interno) UtilizarOportunidades (externo)

Aprovechar

Condición financieraMarca (imagen y reputación) fuerteVentaja de costoPrestación de servicio al clienteCalidad del productoMucha propaganda

Nuevos clientesExpansión geográficaExplorar nuevas tecnologías

Debilidades (interno) Eliminar Amenazas (externo) Evitar

Falta de planeamientoInstalaciones obsoletasLínea estrecha de productosFalta de talento en marketingGanancias reducidasProblemas operacionalesFalta de talentos humanos

Nuevos concurrentesPérdida de ventas para substitutosCambio en la tasa de cambioRegulación que aumenta los costos

Preparar, previamente, un conjunto de tarjetas con los títulos

 

FortalezasFortalezasInstalaciones modernas

Personal capacitadoRecursos financieros

Son internas

¡¡ÚSELAS!!

DebilidadesDebilidadesBaja cantidad de serviciosLimitaciones financieras

¡¡ELIMÍNELAS!!

OportunidadesOportunidadesNuevos mercados

Alianzas estratégicasAcceso a nuevas tecnologíaNuevos productos y servicios

Debo tomar la iniciativa.

¡¡APROVÉCHELAS!!

Regulación gubernamentalNuevos competidores

Cambio en el gusto de los consumidores

¡¡EVÍTELAS!!

Relacionando los ambientes

AmenazasAmenazas

IncentivoIncentivo

VulnerabilidadVulnerabilidad

LimitacionesLimitaciones

ProblemasProblemas

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PLAN DE ACCIÓN

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Describir las actividades o

conjunto de actividades

(proyectos) necesarios para

migrar de la situación actual

diagnosticada hacia la situación

deseada (visión de futuro).

Después del diagnóstico el consultor inicia el plan de acción.

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El consultor le solicita a los

participantes que realicen sugerencias

de actividades de acuerdo con cada

tópico utilizado en la definición de la

visión de futuro

El título de la columna de las sugerencias de las actividades, pasa a ser el objetivo del núcleo en aquel tema.

Para cada tópico presentado debe existir una o más actividades como un proyecto> visita a una feria, campaña de normatización, un curso, una charla u otras actividades.

Acciones para cada tópico sugerido

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Debe realizarse una priorización, de forma participativa, de las acciones más relevantes.

Se recomienda que el total de actividades a ser desarrolladas no supere el número de 30

acciones, las demás se documentarán debidamente y servirán de insumo para el

próximo planeamiento.

La priorización es la última tarea a ser realizada.

El número de actividades supera la capacidad real del núcleo

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Ahora le cabe al consultor, en conjunto con el grupo, distribuir las actividades sugeridas al largo del año en curso.

PLANEAMIENTO

Participar Feira “X”

Hacer Curso de EVENTOS

ENE FEB MAR ABR MAYO JUN

JUL AGO SET OCT NOV DIC

Hacer Curso costos

Realizar Encuesta

ParticiparMisión a Brasil

ParticiparMisión Brasil

Misión Alemania

CompraConjunta

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Después de tener un cronograma detallado de las acciones el consultor debe abrir cada actividad en un plan de acción pudiendo usar la herramienta 5W2H (what, why, who, when, where, how, how much, o qué, por qué, quién, dónde, cuándo, cómo y cuánto cuesta):

PLAN DE ACCIÓN

Presupuestar Feria

Realizar Curso “X”

¿Cuándo? Inicio y fin

¿Con quién? ¿Cuánto?¿Qué?ACTIVIDAD

7/10 a 10/10

12/11 a 16/11

Empresa de eventos “X”

Proveedor “X”

USD 100,00

USD 4.000,00

Abrir Mercado

Capacitación en Metaplan

¿Por qué? OBJETIVO

Juan

Margarita

¿Quién? RESPONSÁBLE