1 GESTION DE RECURSOS HUMANOS COMERCIAL MEXICANA MARZO 2009 GESTIONDE RECURSOS HUMANOS EN COMERCIAL...

1GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009

GESTION GESTION DE DE

RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS EN EN

COMERCIAL MEXICANACOMERCIAL MEXICANA


MISION

Que los procesos de Recursos Humanos, al proveer, arraigar y desarrollar personal de calidad, contribuyan a través de la productividad y de un adecuado clima organizacional, al logro de los objetivos de la tienda


PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento

NominaRelaciones Laborales

Selección

Seguridad e Higiene

Contratación Capacitación

Clima Laboral

SueldosPrestacionesSeguro

SocialDesarrollo

Administración de Personal

Comunicación


RECLUTAMIENTO

REQUISICION DE PERSONALREQUISICION DE PERSONAL

FUENTES O MEDIOS FUENTES O MEDIOS DE RECLUTAMIENTODE RECLUTAMIENTO

•MANTA INSTITUCIONALMANTA INSTITUCIONAL

•PERIODICOPERIODICO•PERIFONEOPERIFONEO•SEMANARIO DE EMPLEOSEMANARIO DE EMPLEO

•SNESNE•VOLANTEOVOLANTEO

•CARTELESCARTELES

VACANTEVACANTE

•ROTACIONROTACION•DESARROLLODESARROLLO•NUEVA CREACIONNUEVA CREACION•TEMPORADATEMPORADA•INCAPACIDADINCAPACIDAD •FECHAFECHA

•DEPARTAMENTODEPARTAMENTO•JEFE A QUIEN REPORTEJEFE A QUIEN REPORTE•EDADEDAD•SEXOSEXO•ESCOLARIDADESCOLARIDAD•EXPERIENCIAEXPERIENCIA•TAREAS O RESPONSAB.TAREAS O RESPONSAB.•JORNADAJORNADA


SELECCIONENTREVISTAENTREVISTA

CONOCIMIENTOSCONOCIMIENTOSACTITUDESACTITUDESHABILIDADESHABILIDADES

INTELIGENCIAINTELIGENCIARELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALESPRACTICIDADPRACTICIDADMEMORIAMEMORIATRABAJO BAJO PRESIONTRABAJO BAJO PRESIONINICIATIVAINICIATIVATRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

HISTORIA LABORALHISTORIA LABORALHISTORIA ESCOLARHISTORIA ESCOLARHISTORIA FAMILIARHISTORIA FAMILIARSALUDSALUD

•ATMOSFERAATMOSFERA•RAPPORTRAPPORT•CIMACIMA•INFORMACION INFORMACION SOBRE PUESTO VACANTESOBRE PUESTO VACANTE•CIERRECIERRE

•BARSITBARSIT•GORDONGORDON•VALORESVALORES

SOLICITUDSOLICITUD ENTREVISTA ENTREVISTA SUB GERENTESUB GERENTE

ENTREVISTA ENTREVISTA JEFE JEFE

ENTREVISTAENTREVISTA REC HUMREC HUM

EXAMENESEXAMENES

AMBIENTEAMBIENTE ASPECTOSASPECTOS PRUEBASPRUEBAS


CONTRATACION

Asegurar que todo el personal que ingrese a Comercial Mexicana Asegurar que todo el personal que ingrese a Comercial Mexicana entregue y reciba los documentos e informacion necesaria para entregue y reciba los documentos e informacion necesaria para cumplir con los requisitos legales y administrativos que marca la cumplir con los requisitos legales y administrativos que marca la Ley Federal del Trabajo y/o Reglamento interior de trabajo Ley Federal del Trabajo y/o Reglamento interior de trabajo

ENTREGA DE DOCMUENTOSENTREGA DE DOCMUENTOS

a)a) Acta de nacimientoActa de nacimiento

b)b) Certificado de estudiosCertificado de estudios

c)c) Comprobante del IMSSComprobante del IMSS

d)d) 2 cartas de recomendación2 cartas de recomendación

e)e) Comprobante de domicilioComprobante de domicilio

f)f) Examen medicoExamen medico

g)g) 4 fotografias tamaño infantil4 fotografias tamaño infantil

h)h) CURPCURP

i)i) Credencial de electorCredencial de elector

PROCESO GENERALPROCESO GENERAL

•Explicacion del contratoExplicacion del contrato

•Explicacion de prestaciones Explicacion de prestaciones (beneficios y compromisos).(beneficios y compromisos).

•Explicacion de las funciones del puestoExplicacion de las funciones del puesto


CAPACITACION

Cada colaborador de la Cada colaborador de la sucursal desde su sucursal desde su ingreso contara con la ingreso contara con la capacitacion adecuada, capacitacion adecuada, de acuerdo a los de acuerdo a los tiempos establecidos, tiempos establecidos, según el puesto que según el puesto que desempeñe.desempeñe.


NOMINA

Es el area responsable del pago correcto y oportuno al personal, Es el area responsable del pago correcto y oportuno al personal, por lo tanto controla altas, transferencias, bajas y reingresos, por lo tanto controla altas, transferencias, bajas y reingresos, con un sistema llamado ESLABON.con un sistema llamado ESLABON.

Es su responsabilidad llevar el control de incidencias, faltas, Es su responsabilidad llevar el control de incidencias, faltas, retardos, incapacidades, vacaciones, festivos, sanciones, retardos, incapacidades, vacaciones, festivos, sanciones, amonestaciones, etc.amonestaciones, etc.

Es reponsable de retener y declarar los impuestos Es reponsable de retener y declarar los impuestos correspondientes, cuotas IMSS e INFONAVIT correspondientes, cuotas IMSS e INFONAVIT

Es reponsable del calculo y pago por concepto de finiquitoEs reponsable del calculo y pago por concepto de finiquito


SEGURIDAD E HIGIENE

Es el area responsable de analizar los procedimientos y Es el area responsable de analizar los procedimientos y tecnicas para el reconocimiento, evaluacion y control de los tecnicas para el reconocimiento, evaluacion y control de los factores de riesgo que intervienen en los procesos de trabajo, factores de riesgo que intervienen en los procesos de trabajo, con el objeto de establecer acciones para la prevencion de con el objeto de establecer acciones para la prevencion de accidentes, y asi conservar la salud e integridad fisica de los accidentes, y asi conservar la salud e integridad fisica de los colaboradores y evitar deterioros al centro de trabajo.colaboradores y evitar deterioros al centro de trabajo.

Es responsable de la formacion de la comision de seguridad Es responsable de la formacion de la comision de seguridad e higiene y de vigilar el cumplimiento de las disposiciones e higiene y de vigilar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con aspectos de seguridad, higiene y medio relacionadas con aspectos de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo y hacer constar en las actas de ambiente de trabajo y hacer constar en las actas de recorrido respectivas las desviaciones que existan.recorrido respectivas las desviaciones que existan.


RELACIONES LABORALES

La empresa espera y tiene la confianza La empresa espera y tiene la confianza de que todos sus colaboradores actuan de que todos sus colaboradores actuan con forme a las mas altas nomas de con forme a las mas altas nomas de intregridad personal y profesional en intregridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, todos los aspectos de sus actividades, cumplen con todas las leyes, cumplen con todas las leyes, regulaciones y politicas que sean regulaciones y politicas que sean aplicables. Asi mismo espera un aplicables. Asi mismo espera un compromiso de fidelidad y pertenencia compromiso de fidelidad y pertenencia que ayude mantener la imagen y que ayude mantener la imagen y prestigio que La empresa ha construido prestigio que La empresa ha construido con los años y que busque su con los años y que busque su crecimiento, continuidad y éxito. crecimiento, continuidad y éxito.


CLIMA LABORAL


SUELDOS

La Gerencia de Sueldos y Compensaciones tiene como finalidad analizar, proponer y administrar estrategias de remuneración con base a las condiciones del mercado, buscando el desarrollo y beneficio de la empresa y los empleados, con el fin de atraer y retener al personal competitivo dentro de la organización

Absorción de Gastos

Productividad

Rotación de personal

Estudios de Mercado

Descripción y valuación de puestos

Tabuladores

Plantillas

Evaluación de desempeño

Movimientos de Personal

Movimientos especiales

Remuneración variable


SEGURO SOCIAL

La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho humano a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo

Regimen Obligatorio

Comprende los seguros de:

• Riesgos de Trabajo.• Enfermedad y Maternidad.• Invalidez y Vida.• Guarderías y Prestaciones sociales.• Retiro.• Cesantía en Edad Avanzada y Vejez.


PRESTACIONES

El Grupo Comercial Mexicana en su afán de mejorar la calidad de vida de sus empleados tiene como objetivo no solamente cumplir con las prestaciones que marca la Ley Federal del Trabajo, sino además encontrarse a la vanguardia en el rubro de prestaciones, a continuación te presentamos las diferentes prestaciones que Operadora Comercial Mexicana tienen para los colaboradores adscritos a cada una de sus nominas. Abarcaremos desde las que marca la Ley Federal del Trabajo hasta las otorgadas de forma adicional por la Compañía. Cabe señalar que estas prestaciones en los Centros de Trabajo Sindicalizado se regirán por su Contrato Colectivo de Trabajo.

Descansos

Vacaciones

Aguinaldo

Primas de Antigüedad

Bonificaciones

Caja de Ahorro

Fondo de Ahorro

Fondo de Retiro Voluntario

Venta a empleados


COMUNICACION

13. La comunicación en las sucursales deberá cumplir las siguientes funciones: - Informar - Reconocer - Motivar - Propiciar que los empleados opinen

- El periódico mural deberá llevar la frase de la semana, una parte cómica, una reflexión, cultura, Reglamento interno de trabajo, Cumpleaños, Cursos, Carteles enviados por la Gerencia de Comunicación e Información alusiva a la fecha.


...Continua

ADMINISTRACION DE PERSONAL

HORARIOS Y DESCANSOS

AUTORIZACIONES DE SALIDA HORAS EXTRAS

DEMOSTRADORAS(ES) EMPACADORES MENORES Y DE LA TERCERA EDAD

UNIFORMIDAD ÁREAS DE DESCANSO


¡Gracias por tu ¡Gracias por tu asistencia!asistencia!

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