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Javier Galán Otamendi ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE Octubre 2013 Javier Galán Otamendi Experto en > comercio electrónico, > desarrollo de negocio > concepción y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio Máster en Dirección de Empresas Materia
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Javier Galán Otamendi
ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE
Octubre 2013
Javier Galán Otamendi
Experto en > comercio electrónico,> desarrollo de negocio> concepción y desarrollo de
nuevas oportunidades de negocio
Máster en Dirección de Empresas
Materia
Hola, soy Javier Galán
Socio Director General B2B Group, SA
� www.20milproductos.com Venta Material Oficina online a empresas
� www.materialescolar.es Tu papelería online todo el año
Especialista eCommerce y
Conceptualización y desarrollo de nuevas oportunidades y modelos de negocio para empresas
http://es.linkedin.com/in/javiergalan
J.G.O.
ALGUNAS TENDENCIAS EN LA COMPRA ONLINE Ideas no excluyentes ni únicas
Intenta ser muy bueno pero, sobre todo, esfuérzate para ser diferente
La compra se tiende a convertir en una “experiencia” personalizada, dinámica y contextualizada
El cliente y la compra es “multi” : multipantalla, multidispositivo, multicanal…
La tienda física, cada vez mas, será un escaparate, un expositor, una “demo interactiva”, un espacio multimedia …
La “compra” deberá cuidar a todos nuestros sentidos: ambiente, sonido, olor, textura, impacto,…
La imagen, la descripcion, la opinion y la recomendación ya son el rey por encima del coste… ademas del siempre vip servicio, logistica, post-venta,…
3J.G.O.
¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!!Javier Galán OtamendiSocio Director General B2B Group, SA
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902 520 543
J.G.O.
Siempre, Aplica y desarrolla el concepto de TEAM:> Together> Everybody> Achieves> More
