Stephany Obregn Garzn ID 000369546 NRC 7880 Horario 8:15 PM A 9:45 PM Profesora Loren Cern Fundacin Universitaria Unicatolica Lumen Gentium Martes, 24 de Noviembre 2015 Corte 3 Parcial Final

Stephany Obregn Garzn

ID 000369546

NRC 7880

Horario 8:15 PM A 9:45 PM

Profesora Lorena Cern

Fundacin Universitaria Unicatolica Lumen Gentium

Martes, 24 de Noviembre 2015

Corte 3 Parcial Final

TABLA DE CONTENIDOSELECCION DE EQUIPO DE TRABAJO MAPA CONCEPTUAL EQUIPO DE TRABAJOVIDEOENFOQUE DE NEGOCIO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS A NIVEL OPERATIVO, TCTICO Y ESTRATGICO

MARKETINGENFOQUES EMPRESARIALES - ACTIVIDADES DE MARKETING

INOVACIONCARACTERSTICAS DE LA EMPRESA INNOVADORA

OUTSOURCINGTIPOS DE OUTSOURCING - ACTIVIDADES DE MARKETINGVENTAJAS DE OUTSOURCING - DESVENTAJAS DE OUTSOURCING

ALIANZAS ESTRATGICASOBJETIVOS DE LAS ALIANZAS ESTRATGICAS - IMPORTANCIA DE LAS ALIANZAS ESTRATGICAS

AMBIENTE LABORAL2. AMBIENTE LABORAL

ELEMENTOS DE TRABAJOVIDEO ELEMENTOS DE TRABAJO

LA CAPACITACIN CARACTERISTICAS DE LA CAPACITACION

COMUNICACINCOMUNICACIN EMPRESARIAL EXTERNA COMUNICACIN EMPRESARIAL INTERNA

WEBGRAFIA

SELECCIN DE EQUIPO DE TRABAJO

La seleccin de un equipo de trabajo es un gran reto, ya que nos encontramos con una diversidad de personalidades, talentos y experiencias, tanto personales como profesionales, que han de ser parte integral de los que compondrn nuestro equipo. Pero a su vez esta diversidad hace de cada grupo o equipo, algo totalmente nico e inigualable. En este proceso de seleccin, visualizaremos y palparemos una serie de caractersticas individuales. Tendremos la oportunidad de trabajar con situaciones especificas, de cada uno de los integrantes, para poder desarrollar al mximo, el funcionamiento del equipo y maximizar la produccin de cada uno de los integrantes, sin olvidar que el fin comn es, el beneficio del la organizacin y el lograr los objetivos propuestos.

MAPA CONCEPTUAL EQUIPO DE TRABAJO

VIDEO

ENFOQUE DE NEGOCIO

Hay que definir muy bien el enfoque del negocio, lo que se espera de l y tener claro cules son los retos, aunque se debe ser consiente que en el camino se pueden presentar obstculos.

Hay que elaborar la misin y visin de la organizacin. Esta es una brjula que orienta tanto al gerente como a todos sus integrantes. Tanto la misin como la visin se pueden considerar como un proceso de visualizacin de la compaa.

El enfoque de negocio central es un resumen de todo lo que la empresa ofrece a sus clientes, es decir cmo se ayudara a las personas. Es por eso, que es importante que el enfoque de negocio central mencione lo que se ofrece. Los niveles de produccin dependern de las habilidades del gerente, as como su creatividad, innovacin, tecnologa y eficiencia, para crear un producto de calidad que sea de inters para los clientes.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS A NIVEL OPERATIVO, TCTICO Y ESTRATGICO

Se le conoce como inteligencia de negocios o business Intelligence, al conjunto de productos y servicios que permite que los usuarios puedan acceder y analizar de forma rpida y sencilla, a la informacin para su adecuada toma de decisiones a nivel operativo, tctico y estratgico como a continuacin se presenta.

El marketing es unaherramientaque todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compaas de una u otra forma utilizan tcnicas de marketing, incluso, sin saberlo.Marketingno es otra cosa que la realizacin de intercambios entre un mnimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.

Todos hemos odo hablar en alguna ocasin de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definicin, algunos diran que esvendery otrospublicidad.

Tendramos a aqullas personas que opinan que el marketing es ladistribucinde productos, otros opinaran que esdisearenvases o embalajes etc.. Y tambin podramos afirmar que todos tienen razn, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing.

MARKETING

ENFOQUES EMPRESARIALES

La mayora de las empresas poseen unavisin orientada a la venta. Es decir, fabrican el producto que desean y despus deben Forzar la compra. A este enfoque se le denominaEmpresa Orientada al Productoo a la Produccin (EOP).

Esta orientacin practica unas polticas ms agresivas hacia los consumidores "obligndoles" en cierto modo, a comprar productos o servicios que no han solicitado.Los nuevos enfoques se encaminan hacia lasEmpresas Orientadas al Cliente o Consumidor(EOC). Esta visin se basa en :

Encuentradeseosy no pares hasta satisfacerlosHaz lo que se venderen lugar de tratar de vender lo que hacesAma al clientey no al producto El cliente es eldueo Convertir el dinero de nuestros clientes envalor, calidad y satisfaccin. El cliente es elcentrode nuestras actividadesy todo lo que realizamos lo hacemos pensando en l.Laventase concentra en las necesidades delvendedor.Elmarketingse concentra en las necesidades delcomprador.

ACTIVIDADES DE MARKETING

Para tener una idea ms precisa sobre cules son las posibles actividades o tareas que se suelen realizar en un departamento de marketing ofrecemos a continuacin una relacin de actividades:

Informacin de MarketingPolticas de PreciosPolticas de distribucinPolticas de PromocinControl de Marketing

INOVACION

En el mundo empresarial, la innovacin es uno de los elementos que se tienen en cuenta a la hora de tener xito comercial. El concepto de innovacin empresarial puede hacer referencia a la introduccin de nuevos productos o servicios en el mercado y tambin a la organizacin y gestin de una empresa. En ocasiones los productos o servicios comercializados no suponen un cambio en s, ya que la novedad puede consistir en un nuevo enfoque a productos ya existentes. La innovacin empresarial puede suponer una renovacin de productos o de la propia empresa, generalmente actualizndose a las demandas del mercado. En muchos casos, el xito de una empresa depende del grado de innovacin, debido a que esta caracterstica puede ser el rasgo distintivo que le haga tener xito.

Las empresas deben innovar y esta es una forma de lograr progreso y bienestar en ellas. Debe existir entonces un proceso investigativo que de paso a la innovacin. Mientras que en Latinoamrica la pequeas y medianas empresas se estancan, en Estados Unidos son grandes porque invierten en nuevos desarrollos y en capacitacin de sus mejores talentos.

CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA INNOVADORA

Contar con una estrategia de desarrollo definida.

Tenervisinpara identificar (anticipar) los requerimientos de laeconoma(tendencias del mercado)

Capacidad para obtener, procesar, asimilarinformacintecnolgicayeconmica.

Aptitud para lograr lacooperacininterna ( en toda su estructura funcional) y externa ( con los centros deinvestigacin, deeducacinsuperior, deasesoray consultora , clientes y proveedores)

Constante inters por lasuperacinprofesional de todo el personal.

OUTSOURCING

El trmino outsourcing , tambin conocido como tercerizacin, refiere al proceso que ocurre cuando una organizacin contrata a otra para que realice parte de su produccin, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio.

El outsourcing permite a las organizaciones orientar sus esfuerzos al enfoque del negocio y contribuye a la reduccin de costos. Su radio de accin es amplio: se aplica en contabilidad, liquidacin de impuestos, gestin administrativa y financiera, manejo de inventarios fsicos de existencias y de activos fijos, actualizaciones de contabilidades y logstica, entre otros aspectos.

En el outsourcing la organizacin cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestacin del servicio. En cambio, cuando una empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratacin externa, mantiene injerencia en todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida.

TIPOS DE OUTSOURCING

DESLOCALIZACIN: Tambin conocido como Off-shoring, Implica la contratacin de servicios a terceros radicados en pases que ofrecen costos menores a causa de la legislacin laboral, entre otros factores.

IN-HOUSE: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organizacin contratante del servicio.

OFF-SITE: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.

CO-SOURCING: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algn tipo de valor aadido a su cliente, como compartir los riesgos.

COLABORATIVO: Se aplica a la utilizacin de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artculos o prestar servicios a un tercero. El termino enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se haba pensado.

EVOLUCIN DEL OUTSOURCING

Antes del fin de la segunda guerra mundial (1945) y salvo contadas excepciones, las compaas concentraban la mayor cantidad de actividades con la intencin de garantizar la eficiencia. Al pasar el tiempo, la estrategia se hizo obsoleta. La atencin a una demanda creciente, entre otros factores, hicieron que los departamentos de las empresas se vieran en dificultades para mantenerse tan afinados como las organizaciones especializadas.

El concepto de Outsourcing se afianz cuando en la dcada de los 70, grandes compaas lo aplicaron con xito. Tras al acuacin del trmino a principios de los 80, la prctica muestra cifras importantes y un alcance global.

VENTAJAS DE OUTSOURCING

Abarata los costos de produccin.

Facilita la obtencin de productos de mejor calidad.

Reduce el nmero de tareas rutinarias.

Permite a la organizacin dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.

DESVENTAJAS DE OUTSOURCING

Genera poca lealtad hacia la organizacin a la cual se presta el servicio.

Fomenta irregularidades en la contratacin de los trabajadores.

Elimina puestos de trabajo en el pas de origen de la organizacin contratante, especialmente cuando se aplica la deslocalizacin .

ALIANZAS ESTRATGICAS

La importancia de las alianzas estratgicas es indiscutible ante los procesos de globalizacin, las privatizaciones, los cambios tecnolgicos, los nuevos competidores, los grupos econmicos, las desregulaciones, la accin de los fondos de inversin y la ausencia de protecciones legales.

Eso s, una alianza no se puede hacer realidad a la ligera, ya que se deben cumplir pasos como: definir los trminos del negocio, establecer metas de corto y largo plazo, conciliar unos objetivos claros y precisos y evaluar los efectos de la alianza.

OBJETIVOS DE LAS ALIANZAS ESTRATGICAS

Soluciones todo en unoFlexibilidadAdquisicin de nuevos clientesAumenta fortalezas, disminuye debilidadesAcceso a nuevos mercados y tecnologasRiesgos compartidos

IMPORTANCIA DE LAS ALIANZAS ESTRATGICAS

Las alianzas estratgicas se han desarrollado desde una opcin a una necesidad en muchos mercados e industrias. La variacin en los mercados y requisitos, incrementan la necesidad de hacer una alianza estratgica. Es muy importante tomar en cuenta e integrar la alianza estratgica en la estrategia de negocios que realice la empresa para mejorar los productos y servicios, entrar a nuevos mercados, apalancar nueva tecnologa y poder invertir en Research and Development. Hoy en da, la administracin de una alianza se enfoca en el apalancamiento de las diferencias para poder crear algo de valor para el consumidor, encargarse de problemas internos, enfrentarse a los competidores y la toma de riegos, parte que ha sido una preocupacin para muchas organizaciones.

AMBIENTE LABORAL

La idea es que la empresa transmita compromiso, sentido de pertenencia, dedicacin y productividad para los empleados. Si ellos se sienten cmodos el rendimiento ser alto. Ahora, si la motivacin es baja, los resultados sern bajos tambin. Los trabajadores son los gestores de la imagen de la organizacin.

Las empresas descuidan el ambiente laboral porque consideran que se requiere mucha inversin para algo que no es primordial, pero se equivocan rotundamente, puesto que los costos de un ambiente laboral psimo harn que el desempeo y productividad de los empleados disminuya considerablemente, lo que resultar ms costoso que si se hubiera invertido en el mejoramiento del ambiente laboral.Para que un trabajador rinda, para que alcance todo su potencial, debe tener las condiciones adecuadas. No basta con que tenga el entrenamiento y las herramientas necesarias. Hace falta tambin que se siente cmodo en su trabajo, en el medio, con sus compaeros de trabajo y sobre todo, con sus jefes olderes.Desafortunadamente muchas empresas tratan a sus empleados como una mercanca ms, olvidando que son humanos y que tienen necesidades especiales, necesidades que sin no son satisfechas, no rendirn al 100% como espera la empresa.Y es que la empresa no debe procurar un ambiente labora saludable por humanidad, debe hacerlo por objetivos financieros prcticos y tangibles, puesto que as los empleados rendirn ms y la empresa ganar msdinero. Tal vez de esta forma se logre que los empresarios comprendan mejor la importancia que tiene un ambiente laboral sano

2. AMBIENTE LABORAL

ELEMENTOS DE TRABAJO

Pequeas, medianas y grandes empresas exigen productividad y eficiencia, sin suministrar las herramientas mnimas de trabajo. Bajo la falsa justificacin de que no hay recursos suficientes o que el entorno y la situacin econmica estn difciles, no disponen de los elementos laborales esenciales. La ineficiencia y los bajos niveles de productividad, son los resultados.

VIDEO

LA CAPACITACIN

Para poder tener un concepto claro sobre la capacitacin, es necesario diferenciarlo del entrenamiento y el adiestramiento. El entrenamiento es la preparacin que se sigue para desempear una funcin.

Mientras que el adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidad.

En cambio, capacitacin es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeo de una actividad Se puedo sealar, entonces, que el concepto capacitacin es mucho ms abarcador.

La capacitacin en la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios ms efectivos para asegurar la formacin permanente de sus recursos humanos respecto a las funciones laborales que y deben desempear en el puesto de trabajo que ocupan.

Si bien es cierto que la capacitacin no es el nico camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que ensea, desarrolla sistemticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona. Bajo este marco, la capacitacin busca bsicamente:

* Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organizacin.* Propiciar y fortalecer el conocimiento tcnico necesario para el mejor desempeo de las actividades laborales.

CARACTERISTICAS DE LA CAPACITACIONPromueve:Aprendizaje practico DinmicoCreativo

Desarrolla:HabilidadesDestrezasCompetencia laborales

El participante (empleado) estudia de manera individual de acuerdo su capacidad y disponibilidad de tiempo.

Mejora el desempeo en el entorno laboral.

Se proporciona un certificado por participante, una vez que ya haya acreditado el curso.

COMUNICACIN

No se puede por ningn motivo descuidar la comunicacin corporativa. Por esta razn, las empresas deben cuidar mucho ms su comunicacin, tanto interna como externamente. La comunicacin organizacional se ha arraigado en la cultura corporativa de las empresas de la mano de las RRPP, como un arte en el que se sostiene la integridad de la compaa.

Comunicacin empresarial, por tanto, sirve de vnculo entre una organizacin y sus pblicos. Las organizaciones pueden comunicar a su pblico-meta a travs de las relaciones pblicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestin de crisis con los medios de comunicacin, planificacin de eventos especiales, la creacin de valor del producto y la comunicacin con accionistas, clientes o inversores.La comunicacin empresarial tiene que ver con la gestin de las percepciones, una eficaz y oportuna difusin de la informacin, una imagen corporativa positiva y una relacin positiva con todos las partes interesadasempresa, organizacin, institucin, ONG -organizacin no gubernamental-, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputacin.

COMUNICACIN EMPRESARIAL EXTERNA

Relaciones con los medios

Se trata de construir y mantener una relacin positiva con los medios de comunicacin (televisin, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, pero no se limita a, la redaccin y difusin de comunicados de prensa, la organizacin de conferencias de prensa y reunin con los profesionales de los medios y la organizacin de eventos para los medios de comunicacin.

Eventos externos

Podra implicar encuentros de vendedores / proveedores / distribuidores, reuniones de socios, eventos relacionados con lanzamientos de productos, iniciativas importantes, etc.

Empresa/portavoz

El portavoz de la empresa es conocido, bien valorado y considerado como una autoridad en el respectivo sector.Gestin de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externoLa gestin de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exteriorLa gestin de los medios impresos

COMUNICACIN EMPRESARIAL INTERNA

La gestin de publicaciones corporativas para los empleados y sociosLa organizacin de eventos para el personal internoEl intercambio de informacin con los empleados, la construccin de orgullo del empleado, etc.Gestin de la Intranet y otros portales de la web internaDesarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativaMejora de la comunicacin de empresa a fin de comunicar clara y eficazmente la esencia de la empresa.

WEBGAFRIAhttp://actualicese.com/actualidad/2010/12/23/10-herramientas-que-un-gerente-debe-tener-presente/https://www.google.com.co/search?q=10+herramientas+gerenciales&biw=1360&bih=643&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjjr9PJuqfJAhVIRCYKHXibDokQ_AUIBigB