1017 TEMA 2 (1)
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EMPRESA (1017)TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU
ENTORNO
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EMPRESA (1017)TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
2.1.- Entorno general y e!e"#$"o
2.2.- La %&re""&'n %e e(!rea. La D&re""&'n Etrat)g&"a
2.*.- El tra+a,o %e la %&re""&'n
2.2.1.-Tre n&ele %e %&re""&'n.
2.2.2.-La a+&l&%a%e %e lo gerente
2.2.*.- Lo !a!ele %e la %&re""&'n
2./.- Re!ona+&l&%a%e )t&"a y o"&ale %e la geren"&a
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OBJETIVOS
Al finalizar el tema el alumno deber ser capaz de:
Explicar, desde una perspectia sist!mica, la estrec"a # necesaria relaci$n entrela empresa # su entorno%
Saber interpretar el entorno actual como un entorno turbulento%
Identificar los distintos factores del entorno &ue afectan a la actiidadempresarial%
'ostrar una actitud de alerta ante el dinamismo del entorno empresarial actual%
Explicar la administraci$n como la funci$n empresarial &ue relaciona # coordinalos diferentes subsistemas entre s(, # !stos con el medio o el entorno, paraconstituir el sistema empresa%
Explicar # relacionar entre s( las funciones clsicas de la administraci$n%)istin*uir a tra!s de e+emplos los diferentes roles # "abilidades directios%
omparar el si*nificado de las distintas posturas &ue las empresas adoptan en
relaci$n con su responsabilidad social%
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EMPRESA (1017)TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
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0I0LIORA3A
Cuervo, A. (2004): Introduccin a la Administracin deEmpresas. Civit!: M"ri".
#ue$o, E. (200%): Curso bsico de Economa de la Empresa.&ir'i"e: M"ri"
A"iio$*:
Ro++i$! Cou*ter (200%). Administracin.&er!o$ E"ui-$:M/io.
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EMPRESA (1017)TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
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ENTORNO: Co$u$to "e e*ee$to! o 1tore!, e$o! *ere!, " u$o "e *o! u*e! ue"e eerer u$ i$3ue$i
!o+re * i!(condiciones ambientales o fuerzas que inuyen ymodican ms las condiciones sociales o culturales comocostumbres leyes len!ua reli!in " que inuyen en la #ida de las
personas y or!anizaciones$
4ARIA0LES 5UE DELIMITAN LA NATURALE6A DEL
ENTORNOCo*ei""Di$i!o
2.1. Concepto de entorno2.1. Concepto de entorno
I$erti"u+re
E$tor$o!e!t+*e!
E$tor$o!tur+u*e$to!
v!
C-o e! e* e$tor$o5
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2.1. Entorno general / especfico2.1. Entorno general / especfico
Entorno General
Entorno Especfico
ORGANIZACIN
FACTORESECONMICOS
FACTORESSOCIALES
FACTORESTECNOLGICOS
FACTORES
POLTICOLEGALES
CLIENTES
PRO!EE"ORES
N#E!OSCOMPETI"ORES
PRO"#CTOSS#STIT#TI!OS
COMPETI"ORESACT#ALES
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ENTORNO ENERAL: Co$u$to "e 1tore! 6ue 1et$* o$u$to "e *! or7$i8io$e! 6ue !e e$ue$tr$ e$
u$ tieo e!io ""o! 6ue "eteri$$ *! re7*!"e* ue7o e* ro 7e$er* e$ 6ue *! ere!! !e v$ "e!e$vo*ver.7CU8LES SON LOS ACTORES 5UE CONORMANEL ENTORNO ENERAL9 %&(en&one;
2.1. Entorno general2.1. Entorno general
9. tore! eo$-io!2. tore! o*;tio
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2.1. Entorno2.1. Entornogeneralgenerala"tore E"on'(&"o
< E"ono(#a en e
< Eol="&'n %el >N0 y %e la renta< N&el %e &n?a"&'n y = eol="&'n
< S&t=a"&'n %e la +alan@a %e !ago
< S&t=a"&'n %el n&el %e e(!leo
< >ol#t&"a (onetar&a< >ol#t&"a $"al
< T&!o %e &nter)
< Cote la+orale y !ro%="t&&%a%
< A"t&t=% rente a la &ner&'n e
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2.1. Entorno2.1. Entornogeneralgeneral
< S&te(a !ol#t&"o eol#t&"o-legale
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2.1. Entorno2.1. Entornogeneralgeneral
< Taa %e "re"&(&ento %e la !o+la"&'n
< ra%o %e anala+et&(o
< Mo&l&%a%B e(&gra"&'nB &n(&gra"&'n
< D&tr&+="&'n !or e%a%e
< ra%o %e or(a"&'n
< Cl&(a o"&al general
< 4alore o"&ale &gente
< Creen"&a &gente
< A"t&t=% ante el tra+a,o
< A"t&t=% ante la a=tor&%a%
< Rel&g&'n
a"tore So"&o-"=lt=rale
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2.1. Entorno2.1. Entornogeneralgeneral
< M)to%o %e !ro%=""&'n
< M)to%o %e get&'n< S&te(a %e &nor(a"&'n
< N=ea te"nolog#a
< >oten"&al %e &nnoa"&'n
< Cono"&(&ento t)"n&"o
< >lane te"nol'g&"o
< >lane %e et=%&o &(!=lan%o "ono"&(&ento"&ent#$"o
< In"re(ento %e la &net&ga"&'n =n&er&tar&a
a"tore Te"nol'g&"o
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2.1. Entorno especfco2.1. Entorno especfco
ENTORNO ES>EC3ICO o "o(!et&t&o;: Co$u$to "e
1tore! 6ue i$3ue$ !o+re u$ 7ruo "e ere!! o$rter;!ti! !ii*re!
>Mo"e*o "e &orter (9?@2)
>Si!te e/erto 6ue erite i"e$tir *!vri+*e! re*ev$te! r o$oer e* trtivo"e u$ !etor i$"u!tri*
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COM&ETIDORES&OTENCIALES
SUSTITUTOS
COM&RADORES&ROBEEDORES
COM&ETIDORESEN EL SECTORIINDUSTRIAL
ra%o %er&al&%a%
Porter (1982)
2.1. Entorno2.1. Entornoespecfcoespecfco
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ENTORNO ESTRATEIA
9. Re*i-$ er$e$tee$tre * ere! !u
e$tor$o2. Se o$ret e$ *
i!i-$ o+etivo! *r7o *8o
=. Mo"e*o "e "ei!i-$
4. Si!te "e !o*ui-$ "e*o! ro+*e!
COMPETIDORESPOTENCIALES
SUSTITUTOS
COMPRADORESPROVEEDORES
COMPETIDORESEN EL SECTORIINDUSTRIAL
Gra$o $e ri%ali$a$
A&ena'a entra$a n(e%osco&peti$ores
Po$er ne)ocia$or$e clientes
Po$er ne)ocia$or
$e pro%ee$ores
A&ena'a $e pro$(ctoss(stit(ti%os
2.2. La direccin de empresas. la direccin2.2. La direccin de empresas. la direccinestratgicaestratgica
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DIRECCIN:
>A!i7$r oor"i$r reur!o! tu*e$tee/i!te$te! e$ * ere!
>E!tiu*r * eor o$ti$u "e *o! reur!o! "e *ere!
2.3. El trabajo de la2.3. El trabajo de ladireccindireccin
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UNCIONES DE LA DIRECCIN
PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN RRHH
CONTROL
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2.2.1 Niveles2.2.1 Nivelesdirectivosdirectivos
Alta %&re""&'nAlta %&re""&'n
D&re"t&o %eD&re"t&o %en&el (e%&on&el (e%&o
S=!er&oreS=!er&ore%e !r&(era%e !r&(eral#neal#nea
Tra+a,a%oreTra+a,a%ore
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2.2.2 habilidades2.2.2 habilidadesdirectivasdirectivas
Detre@aDetre@a TFCNICASTFCNICASGUMANASGUMANAS
CONCE>TUALESCONCE>TUALES
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2.2.3. Papeles de la2.2.3. Papeles de ladireccindireccin
A(tori$a$for&al * stat(s
Papeles interpersonales
C!e" #$%$!&eL'erE&*e
Papeles infor&ati%osMo$torD$+,%orPort#o"
Papeles $ecisoriosE-.re%r$oGe%tor e o-&'%A%$/or e re*,r%o%
Ne/o*$orM$t"!er/ (1980)
Ro*e! o ut!or7$i8"! "eoortie$to (6ue$ *o! "iretivo!)
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2. !esponsabilidades ticas " sociales de la2. !esponsabilidades ticas " sociales de lagerenciagerencia
FTICA: E! * ie$i *o!- 6ue e!tu"i e*
oortie$to u$o "e!"e * er!etiv "e !u*i"" or*, e! "eir, "e !u +o$"" o *""
RES>ONSA0ILIDAD SOCIAL DE LA EM>RESA: E! *o+*i7i-$ ti o or*, vo*u$trie$te et" or *ere! oo i$!titui-$ i * !oie"" e$ !u o$u$to
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1. O0LIACIN SOCIAL
2. REACCIN SOCIAL
*. SENSI0ILIDAD SOCIAL
TRES CONCE>TOS DE RES>ONSA0ILIDAD SOCIAL
2. !esponsabilidades ticas " sociales de la2. !esponsabilidades ticas " sociales de lagerenciagerencia