10Plataformas eBusiness 1x1

7/31/2019 10Plataformas eBusiness 1x1

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Aprender el significado del concepto eBusiness.

Conocer el estado actual de su tecnologa.

Realizar un anlisis de la realidad empresarial atravs de los ejemplos estudiados.

Conocer las estrategias futuras del eBusiness

(OnDemand).

Obtener conclusiones sobre su aplicacin ennuestros entornos empresariales ms cercanos.

Objetivos Principales


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Definicin y Concepto del eBusiness.

Modelos de Aplicaciones eBusiness.

Plataformas de Desarrollo eBusiness.

Empresas Analizadas.

Rasgos Generales.

Soluciones eBusiness.

La estrategia OnDemand.

Conclusiones.

Contenidos


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Definicin y Concepto

Qu es el eBusiness?

El e-Business es la transformacin del negocio tradicional alnegocio electrnico.

Engloba a toda una serie de modelos basados en tecnologa deinformacin y comunicacin actuales encaminados a mejorar lasrelaciones comerciales entre empresas, cadenas de

aprovisionamiento, mercados verticales y un largo etctera deposibilidades.

El Sistema e-Business a implementar por la empresa puede

tomar mltiples formas y es sta quien debe decidir la mejorsegn sus necesidades.


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eBusiness

eBusiness Comercio Electrnico

El Comercio Electrnico es la compra/venta de productos yservicios a travs de Internet.

El e-Businesses algo ms que una manera eficiente y vaInternet de hacer negocios. Implica un replanteamiento integralsi se pretenden aprovechar todas las posibilidades que lasnuevas TIC ofrecen para la redefinicin de los procesos crticos

del negocio.

ComercioElectrnico


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Modelos de Aplicaciones

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce

Modelo General de Arquitectura eBusiness.


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Supply Chain Management

Gestiona los procesos de la cadena de suministros enla empresa.

El SCM incluye:Aprovisionamiento de materias primas y

coordinacin de los flujos de materiales.

Trato con Proveedores.

Manejo de inventarios, previsiones,

almacenamiento y logstica.

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce


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Customer RelationShip Management

Gestiona los procesos de negocio centrados en la atencin anuestros clientes, tales como ventas, marketing y servicios derelaciones.

El CRM implica:

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce

Mantenimiento y satisfaccin de nuestra cartera de clientes.

Bsqueda de servicios personalizados para mantener la lealtadde nuestros clientes y maximizar su valor.

Bsqueda de procesos de captacin de nuevos clientes, mantenimientode redes sociales, gestin de reclamaciones, etc.


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Enterprise Resource Planning

Administra los procesos internos del negocio parala optimizacin de la cadena de valor que sirve a

todos los departamentos dentro de la empresa.

El software ERP incluye diversas funcionalidades:

facturacin, contabilidad, compras, produccin,transporte, informes de gestin y recursoshumanos entre otras.

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce


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Enterprise Resource Planning

ERP: Informacin y Gestin en un sistema nico.

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce


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Business Intelligence

Administra los procesos de gestin del conocimiento para la

toma de decisiones y la evaluacin de indicadores de negocio.

El BI implica:

ERP

BI

SCM CRM

eCommerce

Anlisis de la situacin que existe en nuestra organizacin, enmateria de generacin, acceso, y uso del conocimiento.

Realizacin de actividades tales como proponer planes de gestin,evaluar el impacto de nuestros productos y servicios, etc.

Manejo de la inteligencia corporativa, para incrementar nuestrosniveles de eficiencia y efectividad y lograr nuestros objetivos.


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Otros Modelos

Marketplaces

Mercados virtuales para la venta, compra e intercambio de informacin

entre mltiples participantes.

Bsicamente consiste en un directorio de empresas con informacin sobrelos productos de cada una donde compradores y vendedores buscanproductos o servicios, solicitan ofertas y procesan pedidos.

eProcurement

Abastecimiento electrnico de productos y servicios va Internet.

Supone un ahorro de tiempo en la gestin de compras, la comodidad y lareduccin de los precios de adquisicin de productos y la posibilidad deacceder a nuevos proveedores.


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Plataformas de Desarrollo

Microsoft .NET

IBM WebSphere

AQUA Development

SAP NetWeaver


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Microsoft .NET

Es la plataforma estratgica de desarrollo de servicios webde Microsoft para conectar informacin, personal, sistemasy dispositivos a travs del software.

Desarrollada en base a los estndares XML de serviciosweb.

Permite una integracin rpida y gil entre las empresas y

el acceso a informacin a cualquier hora, en cualquierlugar, a travs de cualquier dispositivo, independientementedel sistema operativo y del lenguaje de programacin.


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IBM WebSphere

Plataforma de software ms completa para eBusiness.

Rene integracin, escalabilidad, flexibilidad y compatibilidad.

WebSphere permite a las compaas desarrollar e integraraplicaciones de la nueva generacin eBusiness como B2B.

WebSphere mejora la calidad de los servicios que ofrece unsitio web, incorpora dispositivos mviles y automatiza losprocesos crticos del negocio para aumentar la productividadde la empresa.


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SAP NetWeaver

Plataforma de integracin y aplicacin utilizada por todas lassoluciones SAP.

Con SAP NetWeaver podemos disear, construir, implementar

y ejecutar nuevas estrategias y procesos de negocio de formaflexible y rpida.

SAP NetWeaver acepta estndares de Internet, como HTTP,XML, servicios web, y asegura la interoperabilidad con los

entornos Microsoft .NET, J2EE, e IBM WebSphere.

SAP NetWeaver es la base tcnica de las soluciones mySAPBusiness Suite, las aplicaciones compuestas SAP xApps,soluciones de partners y aplicaciones personalizadas de clientes.


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Aqua Development Platform

Potente entorno de desarrollo para las aplicaciones de Aqua.

Est Basado en los lenguajes de programacin estndar,Visual Basic y SQL, lo que permite una alta disponibilidad de

programadores expertos a un coste muy competitivo y un altonivel de reutilizacin de los componentes creados.

Al ser un entorno de desarrollo propio, hace que la compaasea totalmente independiente de terceros en la creacin de

componentes de gestin para el soporte de sus nuevas lneas denegocio.

Permite una rpida y competitiva adaptacin de la empresa yde sus procesos de gestin a los constantes cambios en el

mercado.


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Empresas Analizadas


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MICROSOFT: Rasgos Generales

Fundada por Bill Gates y Paul Allen en 1973.

La venta del MS-DOS a la empresa IBM fue el primer gran

acierto de Microsoft.

En 1990: primera empresa en el mundo con ventas anuales deun milln de dlares.

Tiene 50% de la produccin anual de aplicaciones de software.

Algunos Clientes:


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MICROSOFT: Soluciones eBusiness

Microsoft Business Solutions - Navision:

Permite controlar la gestin financiera y comercial de nuestraempresa, stocks, marketing, listados, etc.

Microsoft Business Solutions - Navision Standard:

Aplicacin empresarial a la medida y con funcionalidades deContabilidad, Clientes y Proveedores, Recursos Humanos yGestin de Servicios.

Microsoft Business Solution - Axapta:Solucin ERP para obtener informacin de cada rea del

negocio.


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IBM: Rasgos Generales

En 1924, Thomas J.Watson promovi que (CTR) pasara allamarse International Business Machines Corporation(IBM).

En 1959, sali al mercado el primer computador IBM que

operaba con transistores y que alcanzaba 229.000 clculos porsegundo.

A finales de 1995 IBM adquiri Lotus Development y luego TivoliSystems.

Comenz a operar en Espaa en 1926.

Actualmente el Grupo IBM Espaa cuenta con cerca de 6.600empleados, incluyendo a todas las empresas y subsidiarias del

Grupo.


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IBM: Soluciones eBusiness

IBM Start Now Solutions para e-Business

Paquetes de middleware de IBM comercializados e instalados porla red de Business Partners.

Facilitar a los desarrolladores e integradores mayores opciones desoftware y mejores posibilidades de integracin entre las diferentesofertas.


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IBM: Soluciones eBusiness

IBM Express

Incluye nuevos productos como WebSphere Application Server

Express, WebSphere Portal Server Express para Windows,DB2 Express, Tivoli Storage Resource Manager ExpressEdition y Lotus Domino Utility Server y Lotus Domino BundleCollaboration Express.

IBM Express apunta a facilitar el suministro dentro de unesquema "bajo demanda".


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ORACLE: Rasgos Generales

Empresa norteamericana lder mundial en software debases de datos y programas de gestin de lainformacin.

25 aos de experiencia en implantaciones de base dedatos.

Funciona en plataformas Windows, as como en entornosUNIX - LINUX, ofreciendo un sistema de accesoCliente/Servidor.

Ofrece herramientas con soluciones e-business y e-Commerce, soportados por la base de datos Oracle.

Clientes:


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Soluciones eBusiness

Oracle e-Business Suite: soluciones para la cobertura deprocesos ERP, SCM, CRM y Business Intelligence basadas entecnologa internet.

Oracle Aplication Server: servidor de aplicaciones que integratodas las necesidades de desarrollo y entrega de PortalesEmpresariales, Aplicaciones transaccionales y Servicios deWeb.

Oracle Developer Suite:combina el poder de herramientas dedesarrollo de aplicaciones e inteligencia de negocios en unsolo paquete que est basado en los estndares de laindustria.


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Oracle e-Business Suite


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Oracle Aplication Server


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Oracle Developer Suite


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SAP: Soluciones eBusiness

mySAP Business Suite: Familia de soluciones de negocio queintegra en aplicaciones todos los tipos de modelos eBusiness.

Soluciones Verticales: Se trata de una coleccin de aplicacionesadaptadas a los sectores especficos de las industrias actuales.

Soluciones PYME: Se trata de soluciones, de precio razonable,empaquetadas y fciles de implementar para el sector de lapequea y mediana empresa.

Soluciones xApps: Gama de soluciones especficas de apoyo ala empresa.


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Panorama Soluciones SAP


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mySAP Business Suite

Paquete formado por un conjunto de aplicaciones totalmenteintegradas que aade valor a cada una de las facetas de nuestraorganizacin empresarial.

Destacamos:

mySAP SCM: cubre la planificacin, ejecucin y colaboracin enla cadena de suministro.

mySAP ERP: proporciona funcionalidades completas para el

anlisis de negocio, las finanzas, la gestin del capital humano,las operaciones y los servicios corporativos.

mySAP CRM: gestiona nuestra cartera de clientes.

mySAP SRM: contribuye seleccin de buenos proveedores.


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Soluciones PYME y Verticales

Metal, Papel y Madera Petrolferas y Gas Productos de Consumo Proveedores de Servicios Financieros Sanidad Sector Farmacutico

Sector Minero Sector Pblico Servicios Profesionales Servicios Pblicos Telecomunicaciones

Alta Tecnnologa Automocin Defensa e Industria Aeroespacial Distribucin Comercial Educacin Superior e Investigacin Empresas de Servicios

Entidades Aseguradoras Entidades Financieras Ingeniera, Construccin y Operaciones Industria Qumica Maquinaria Industrial y Componentes Medios de Comunicacin

Soluciones I ndustr iales SAP

SAP Business One y mySAP All-in-One: Soluciones paraempresas con mas de 10 empleados, cubriendo aspectos del da ada tales como la contabilidad, ventas, generacin de informes, etc.


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Soluciones xApps

Se trata de una gama de soluciones que ofrecen soporte a procesosinter-funcionales completos, ayudando a poner en prctica sofisticadasestrategias de negocio con mayor rapidez.

Soluciones:

SAP xApp Resource and Program Management.

Permite impulsar el cambio y la innovacin en toda nuestracadena de valor.

SAP xApp Mergers and Adquisitions.

Ofrece una ayuda a la ejecucin y gestin de la integracin trasuna fusin empresarial.


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Fundada en 1989, Aqua eSolutions es uno de los principalesproveedores de soluciones software para la gestin de la medianaempresa .

Slo en Espaa, miles de empresas de xito, pertenecientes a losms diversos sectores de la Industria, Distribucin y Serviciosllevan a cabo la gestin diaria de su negocio a travs de lassoluciones de Aqua eSolutions.

Sus mejores aplicaciones estn centradas en los sectoresespecficos de nuestras empresas, tales como la construccin, etc.

Clientes de Aqua:

Dentalite, Abyss, Infinity systems, Critas

Aqua eSolutions


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Aqua: Soluciones eBusiness

Aqua eBusiness: Gestin completa de todas sus reasempresariales, tales como el rea Financiera, Ventas Marketing& Servicios, SCM, Manufacturas, Recursos Humanos, Calidad,

etc.

Soluciones Industriales: Se trata de una coleccin deaplicaciones adaptadas a los sectores especficos de lasindustrias actuales.

Hosted Solutions: En fase de pruebas y adaptacin, se trata deuna plataforma de alquiler de soluciones de negocios a travsde Internet, en vez de adquirirlas en propiedad.


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Aqua eBusiness

Aqua Financials: Manejo de la contabilidad financiera,presupuestaria y analtica de costes, gestin y previsin de latesorera, manejo de transacciones bancarias, etc.

Aqua Ventas, Marketing & Servicios: Gestin de las ventas enTPV, estudio de clientes potenciales y contactos comerciales,localizacin oportunidades de negocio, campaas de marketing,control de fracasos comerciales, planificacin de la prestacin

de serviciosAqua SCM: Gestin y planificacin de las compras, control destock y almacenes, gestin de pedidos de venta y logstica dedistribucin (entregas, devoluciones y exportaciones).


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Aqua eBusiness

Aqua Manufacturing: Gestin de los recursos de la empresa,procesos de ensamblaje, listas de materiales, planificacin de laproduccin, simulacin de costes, programacin de procesos y

previsiones de demanda.

Aqua Recursos Humanos: Gestin e informes de empleados,control de ausencias laborales y vacantes, eleccin de personalcandidato, gestin de prstamos personales a trabajadores,

gastos de los empleados (viajes) y formacin.Aqua Calidad: Organizacin del sistema de calidad, gestin de sudocumentacin, reclamaciones e informes de no conformidad,fichas y registros de inspeccin


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Soluciones Industriales

Aqua eGreen

Software de gestin para organizaciones ycooperativas hortofrutcolas.

Contempla todos los procesos que tienenlugar en los distintos departamentos desde quela fruta u hortaliza es recolectada hasta sudestino final.

Aqua eLab

Avanzado software de gestin para

empresas qumicas.


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Aqua eTech

Avanzado software para la gestin demayoristas, minoristas y ensambladores de

hardware.

Aqua eBuilder

Visualiza la situacin de la obra desde su

adjudicacin hasta su cierre, elaborapresupuestos, controla las existencias demateriales, etc.


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Fundada en 1993, Siebel Systems, con mas de 5.000empleados y 750 alianzas, es el proveedor lder mundial desoluciones CRM.

A travs de su estrategia "CRM for Everyone", Siebel ofrecesoluciones CRM para todo tipo de organizaciones, usuarios ypresupuestos.

Destacamos su esfuerzo en creacin de potentes aplicaciones

industriales para sectores especficos.

Clientes de Siebel:

Siebel Systems


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Destacamos:

Siebel Analytics: solucin de anlisis de datos de clientes y deventas.

Siebel Ventas: familia de soluciones que gestionan lasoperaciones de ventas e ingresos, a travs de cualquierplataforma tecnolgica.

Siebel Marketing: marketing y toma de decisiones en tiempo realpara generar oportunidades de ingresos.

Siebel PRM y ERM: para gestin de relaciones con los socios ylos empleados respectivamente.



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CRM OnDemand

Siebel CRM OnDemand es una oferta CRM ofrecida como servicioa travs de la Web y accesible desde un navegador de Internet aun precio fijo por usuario y mes.

Siebel CRM OnDemand ofrece completas funciones de ventasmarketing y servicios, anlisis de clientes, etc.

A travs de Siebel CRM OnDemand se han creado los siguientesservicios web:

OnDemand Automotive: sector de la automocin.

OnDemand Comunications: sector de las comunicaciones.

OnDemand Finance: servicio para asesores financieros.


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CRM OnDemand

Entre los clientes de Siebel CRM OnDemand, se encuentran:


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Fundada en 1975 y ubicada en St. Paul, Minneapolis, es unaempresa dedicada al desarrollo de soluciones ERP para el reaFinanciera, Servicios y Distribucin, entre otros.

Con ms de 20 aos de experiencia a nivel mundial, su softwareincorpora las tecnologas ms avanzadas e innovadoras.

Ms de 2.200 compaas a lo largo del mundo, dependen desus soluciones software.

Clientes de Lawson:

Lawson Software


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Destacamos 3 grandes grupos:

Core Business Software: gama de solucionesfinancieras, de recursos humanos, distribucin y

optimizacin de servicios.

Enterprise Performance Management Software: gamade soluciones para utilidades de planificacinempresarial, anlisis y creacin de listados.

Software Extension Tools: gama de soluciones para lacreacin de herramientas de desarrollo, productividade integracin de datos.


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La estrategia OnDemand

INTERNETINTERNET

SCM

CRM

Software Cliente deAcceso

Soluciones eBusinesscompletas

Empresa Empresa OnDemand

Informacin


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Ventajas del OnDemand

No necesitamos desembolsar grandes cantidades de dinero en lacompra de las soluciones eBusiness, ya que no compramos elpaquete entero, sino la parte cliente de dicha solucin.

Acceso en tiempo real siempre a las ltimas versiones de losproductos eBusiness contratados, ya que ellos realizan el

mantenimiento al estar en sus instalaciones.

Menor coste para las empresas contratantes, ya que no requierenla presencia en sus instalaciones de potentes servidores para elmanejo de las aplicaciones.

Ahorramos tiempo y dinero en formar a nuestros empleados para eluso de dichas aplicaciones, nica y exclusivamente se les debeformar de la parte cliente.


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Soluciones OnDemand

WebSphere Host OnDemand de IBM.

Proporciona acceso seguro a travs de SSL a aplicacioneseBusiness y datos en el servidor, utilizando un navegador

compatible con java.CRM OnDemand de Siebel.

Servicio a travs de la Web y accesible desde un navegador deInternet a todas las aplicaciones globales e industriales de Siebel.

Hosted Solutions de Aqua.

En modo renting y a travs de internet.


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Conclusiones sobre su Aplicacin

Los productos eBusiness son caros y, sin apoyos financieros, lasPYMES no pueden acceder a ellos.

Existe una resistencia al cambio en la implantacin de dicho software.

Requiere de un esfuerzo en tiempo y dinero para formar a susempleados y cambiar su forma de trabajar.

Si la solucin eBusiness no se alimenta con la informacin adecuada,puede devolver resultados errneos que lleven a tomar decisionesequivocadas.

Algunos problemas que presentan las soluciones eBusiness son:


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Un uso correcto, mejora notablemente los rendimientos financieros,etc. de la empresa de forma clara y marcada, optimizando procesos

para as ahorrar costos y ser ms eficientes.

Suponen una actualizacin en tecnologa, lo cual repercute en unamayor supervivencia y competitividad, as como en la posibilidad deintegrarse en la manera de trabajar de otras grandes empresas.

La creacin de soluciones industriales especficas para cada sectorcontribuye a la existencia de precios ms accesibles para la empresa.

Las soluciones OnDemand permiten una reduccin de precios,tiempo y esfuerzo en formacin y mantenimiento de infraestructuras.

Las ventajas ms inmediatas de su implantacin son:


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Actualmente nos encontramos en una economa global y competitiva,por lo cual es indispensable que nuestras empresas desarrollenestrategias para satisfacer las necesidades exigentes de sus clientes

anticipndose a sus requerimientos y dndoles un trato personalizadoa cada uno de ellos.

Nuestras empresas deben identificar cules son sus necesidades, paraas conocer si les es factible su implantacin y saber qu sistema

implementar, evitando as:

A modo de reflexin:

Elegir un sistema muy sofisticado para una pequea empresa, lo queprovocar que no se recupere su inversin.

Elegir un sistema muy simple para sus necesidades, lo que implicarredisear sus sistemas en un futuro y su posterior reinversin.

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