1.1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO.ppt

8/17/2019 1.1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO.ppt

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CURSO DE VENTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOSTURÍSTICO


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2

MF: PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOSTURÍSTICOS(250 HORAS)

• UF: PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS

TURÍSTICOS(90 HORAS)


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3

1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DELMERCADO TURÍSTICO

. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS

INTERNACIONALES

!. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DELOS VIA"ES COM#INADOS, E$CURSIONES O

TRASLADOS5. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOSNACIONALES

2. EL ALO"AMIENTO COMO COMPONENTE DELPRODUCTO TURÍSTICO

%. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL

PRODUCTO TURÍSTICO

CONTENIDOS


4/94

1. EL TURISMO Y LAESTRUCTURA DEL MERCADO

TURÍSTICO


5/94

5

• 1. E& T'*+ - & /*'' /& +/ '3*

4 C/6 / T'*+. E7&'8 /& /6 /T'*+.4 E& **/+ '3*. P/* *'**/+*.4 L /+ '3*. T6* / /+ '3*.

F/* '/ //+ & /+ '3*7'& - ;/;.

4 L


6/94

1.1. INTRODUCCIÓN


7/94

7

1.1.INTRODUCCIÓN41

• L +6 / & 7 '3* / /& /+3 +'& */ = /+/ / &*@&+* ?*.

• E& '*+


8/94

8

• E* +6 7/& +'& // + *'/&** / &* /3** /&'*+ + 7 - &* /* '/'&+// 6/*/ /& */ /*6?&.

• P +6// +/B /** @&+* /*

7// & &* /&/+/* /*''&/* / &7 '3* - *'* //* / &* 68+*?*.

• O


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1.2.1.CONCEPTO DE

TURISMO


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10

1.2.1. CONCEPTO DE TURISMO.41

TURISMO ES EL CONJUNTO DEACTIVIDADES QUE REALIZAN LAS

PERSONAS DURANTE SUS

DESPLAZAMIENTOS Y ESTANCIAS ENDISTINTO LUGARES DIFERENTES ALDE SU ENTORNO HABITUAL, POR UN

PERIODO DE TIEMPO CONSECUTIVOMENOR A UNA AÑO, CON FINES DEOCIO, NEGOCIO U OTROS MOTIVOS.


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11


SE DENOMINA TURISTA O VISITANTEQUE PERNOCTA A AQUELLA PERSONAQUE SE DESPLAZA FUERA DE SU

ENTORNO HABITUAL POR UN

PERIODO DE TIEMPO SUPERIOR AVEINTICUATRO HORAS,DIFERENCIANDO ESTE CONCEPTO

DEL CORRESPONDIENTE ALVISITANTE DE DÍA O EXCURSIONISTA,

CUYA ESTANCIA ES INFERIOR A ESETIEMPO.


12/94

12

1.2.1. CONCEPTO DE TURISMO.4%

• E & '&, / & /*&& / /*7, & +78 /& 7B/ */ = +6& -*/ /// /;3* +: 7**


13/94

13

• TRES TIPOS DIFERENTES DE TURISMO EN

RELACIÓN A UN DETERMINADO PAÍS:

1.2.1. CONCEPTO DE TURISMO.4!

EL TURISMO INTERNO,

EL TURISMO RECEPTOR Y

EL TURISMO EMISOR.


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14

• EL TURISMO INTERNO:C+6// &* /*//* / &+*+ '/ 7B ' /** & / *' /*/ ='& 6' 6/3 / /+6 *'6/ '?. E*/ 6 / '*+ ;

&/* //


15/94

15

• EL TURISMO RECEPTORI&'-/ &* /*//* / '//+ 63* /;8, '/ 7B 63* '/ /* /& *'-, 6 '6/3 *'6/ & ?. E*/ 6 /'*+ 6'/ ' / /

'/ 6/// /& //, 6 &'& /* +'- +6/ /*/ /& 6'/ 7* /8+.



16/94

16

• EL TURISMO EMISORE;& &* /*//* / ' 63*'/ */ /*6& 63* * &

*'-. E*/ '*+ 67 '6 / '/ /*/ /& 6' /7* /8+, - '/ &* '**

&/* ;* *' / / /&/B/ - / / '/**


17/94

17

EJERCICIO-1

PON 5 EJEMPLOS DE CADA UNO LOSDIFERENTES TIPOS DE TURISMO


18/94

1.2.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA

DEL FENÓMENO TURÍSTICO.

Ó Ó


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19

1.2.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DELFENÓMENO TURÍSTICO.41

• E& '*+ // +


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20


• E& '*+ '&+// /* &; +>* '/ =/&/*,&'-/ 7B, & *'8 - &&8 /&7 '3*, & '&', &* +'+/*, &

;*+3, /& /+&*+, /& 6*B/, &*7/* +6&/+/3*, /.• A/* / & /7&'8 '*& /& *;& $I$, &

;// 6/* */ /*6&


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21

1.2.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DELFENÓMENO TURÍSTICO.4%

• E& =/= / +7/*/ */ =3 6 6&/ *6 &; //*. L 68 /&


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22

1.2.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DELFENÓMENO TURÍSTICO.4!

• D/*6'* / & /7&'8 '*& *';/ /&+7+/ /, /& '& '7 ;/*&;* + & /'8 / & B

&&, &* 7/* '&/* /'*,& *, & /'8 ;', /.• T /* ;// '


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23


• E& '/7 /'&


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24


• E* *6&/ 6 * &* &*/* *&/*, */'& */ *' 6/ '*7.

• E* '* /* & '/ &/ & '*+ &

*/8 / */ ' +6/ 7/8+, ' *;


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25


• E & '& &* 7B/* 7&/* - / */ = 7/ / ' / &*+6//*


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1.2.%. EL SISTEMA TURÍSTICO.

PARTES O SU#SISTEMAS

1 2 % EL SISTEMA TURÍSTICO PARTES O


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27

1.2.%. EL SISTEMA TURÍSTICO. PARTES OSU#SISTEMAS41

•

S/ */ + 6/ / '/***/+ '3* '/&&* 6/** B'3* '/ /*&&/ /& B'/ 7/* /** & '*:

•D/*/7'/&7 + 7/* //*'8 +6&/+/* / &


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28

• E** 6/** B'3* // +*' *// / &;/*, &/* +:• C' +// /& /*&& /&

B' / *'* 7/* & 6+8

*'& / & 7 '3*,• L&/7 /& B' / & 7'3* 6 /& '& */ /'/'*,

•

S/ 7//* & 6'& / *' 6''3* -• C'+6& & +7 /


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29

• D/ /& **/+ '3* '& */6'// *;' * 6* /

/&/+/*


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30

ELEMENTOS ESTRUCTURALES

• LAS INNOVACIONES ENTRANSPORTES.

• LA CAPACIDAD ECONÓMICA. • LAS VACACIONES PAGADAS DE LOS

TRA#A"ADORES.• LAS MODAS.

1 2 % EL SISTEMA TURÍSTICO PARTES O


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31

• S&7 '/ ' ' /8+, &7 '3* */ +/> / &*7/&/* '&/* */ /+/>. H- /3, &* B* &&/* //

/'*/ *;, / '


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1.%. LA DEMANDA Y LAOFERTA TURÍSTICA

ESPAOLA

1 % LA DEMANDA Y LA OFERTA TURÍSTICA


33/94

33

1.%. LA DEMANDA Y LA OFERTA TURÍSTICAESPAOLA

• A&/+* &* 7/** 6* //+ '3* - &*


34/94

1.%.1. LA DEMANDATURÍSTICA. TIPOS Y

FACTORES JUE DETERMINANLA DEMANDA TURÍSTICA

INDIVIDUAL Y AGREGADA.


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35

EJERCICIO-2

PON 5 EJEMPLOS DE LAS

PRINCIPALES DEMANDAS

TURÍSTICAS POR PARTE DE

LOS TURISTAS.

1 % 1 LA DEMANDA TUR STICA TIPOS Y FACTORES


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36

1.%.1. LA DEMANDA TUR STICA. TIPOS Y FACTORESJUE DETERMINAN LA DEMANDA TURÍSTICA

INDIVIDUAL Y AGREGADA.41

• L /+ / //* - */7* /*'+ /&* 6 &*


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37

GASTO TURÍSTICO

Gas! "#$s%&! 's (a !a(%)a) )'( )%*'#!)'s'+!(sa)! -!# (!s "#%sas '* (a

&!*#aa&%* )' s" /%a0' 1 )"#a*' !)a s"'sa*&%a '* s" ("2a# )' )'s%*!. D' 's'

+!)!, '( 2as! "#$s%&! #'&!2' (!s )%s%*!s2as!s )' )'s-(a3a+%'*!, )' a(!0a+%'*!,)' +a*"'*&%*, )' &!+-#as, )'

'4&"#s%!*'s, )' #a*s-!#' -5(%&!, )'a(6"%('# )' /'7$&"(!s, )' !&%!, '&., 6"'

#'a(%3a '( "#%sa.


38/94

38

EJERCICIO-3

BUSCA EN INTERNET EL GASTO PORTURISTA Y EL GASTO MEDIO DIARIO



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39

• P & , /*/ ;* *'-/ /& +>* /' 6 /*'& /7&'8 / & /+ '3*.

A/+>* / */, /*/ *// /7&/* '/ & /+'3*, &/* +: &* ;/** 6'*+ (/*8 ;&& / ;*) - /&

@+/ / 7*/* /B/*(6+/ /6 / /*8 / ;* /'*+).

1.%.1. LA DEMANDA TUR STICA. TIPOS Y FACTORESJUE DETERMINAN LA DEMANDA TURÍSTICA

INDIVIDUAL Y AGREGADA.42



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40

• O 6' +6/ '/ */ //// / '/ & = /& /& @+/ / 7*/*

/B/* /* & /*68 / &*


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41

INGRESOS POR TURISMO

L!s %*2#'s!s -!# "#%s+! s!* (!s 2as!s'8'&"a)!s '* '( -a$s )' a&!2%)a -!# (!s

/%s%a*'s %*'#*a&%!*a('s %*&("%)! '( -a2!)' s"s #a*s-!#'s %*'#*a&%!*a('s a (as&!+-a9$as *a&%!*a('s )' #a*s-!#'.

GASTO E INGRESOS POR TURISTA


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42

GASTO E INGRESOS POR TURISTA

• P *;'//, /& ;* 6 '**/ 6'// // +// & *;'///'8:

• G* 6 '* K I;/** &/*6 '*+ N@+/ / 7*/*



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43

• A '8 &/+* '>&/** &* 66&/*


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44

FACTORES DETERMINANTES DE LADEMANDA TURÍSTICA.41

Fa&!#'s )''#+%*a*'s )' (a )'+a*)a"#$s%&a:POBLACI;NRENTAPRECIOPRECIO DE BIENES SUSTITUTIVOSOTRAS VARIABLES

FACTORES DETERMINANTES DE LA


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45

• E& 7&'+/ / '*+ /B/ / ;///+ /6// / & 6&8 /;/ ( +- @+/ / /*//* / '63*, +- */> /& @+/ / 6/** '/7B/ & /B/).

• L / /* ' 7&/ /6&7 / &*6 /&63* / ;/.

• E &*


46/94

46

• E& 6/ / //* *'*'7* 6'// */ '//+/ +6/ / & /+. P/B/+6&, ' /+/ /& 3/ / 6/*/ 7/* / ' /* '3* 6'//

/+/ & /+ / 7/* / /* &/7.• O 7&/* 6'// */: & 66'& /&

63* / /* / /& 6/3 */, /&

+6 / &;'* /+/**'/* / /& 63*, &* +* / &


47/94

1.%.2. LA OFERTA TURÍSTICA.COMPONENTES DE LA

OFERTA TURÍSTICA.


48/94

48

EJERCICIO-4

PON 5 EJEMPLOS DE LASPRINCIPALES OFERTASTURÍSTICAS DE LA COMUNIDAD

VALENCIANA O DE TUTERRITORIO.

LA OFERTA TURÍSTICA


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49


La !8'#a "#$s%&a 's '( &!*0"*! )'%'*'s 1 s'#/%&%!s "#$s%&!s 6"' (!s

-#!)"&!#'s )'( s'&!# 's


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50


• L * - &


51/94

51

TIPOS DE OFERTA

• L


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52

EJERCICIO-5

EXPÓN 5 COMPONENTES DE LA

OFERTA COMPLEMENTARIA

DISTINTOS COMPONENTES DE LA OFERTA


53/94

53

DISTINTOS COMPONENTES DE LA OFERTATURÍSTICA41

• O


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54

ESTA#LECIMIENTO HOTELERO

E*'*)'+!s -!# 'sa('&%+%'*! 7!'('#! (a"*%)a) -#!)"&%/a )' s'#/%&%!s )'

a(!0a+%'*! a('s &!+!: 7!'(, 7!sa(

-'*s%* 1 +!'(, s%"a)a '* "* +%s+!'+-(a3a+%'*! 2'!2#


55/94

55

• O* / &


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56

• L* ;/* / 7B/*: / *;' //

+-** - &* +**. E E*6? &+-3 / &* ;/* / 7B/* * /&6 +** ('* 2.%6++//), &* '&/* // &+- 6/ / *'* ;/** / &*+*/* 6/* 6 &* /+6/** /*6/, =/&/*, / /*'8, /.

E** +*/* /6/*/6++// /& !0 / &* ;/** /&* +**. P /& , &* ;/*+-** // & & / *'*

;/** / & 7/ / 6'//* '3**.

DISTINTOS COMPONENTES DE LA OFERTATURÍSTICA4%

DISTINTOS COMPONENTES DE LA OFERTA


57/94

57

• E+6/** / /*'8: & +'/8 / &* &//**/ */;' +// &* 7/** /+6/** //*'8. S/ 6'// &' / /* /;3 &* &' /*/ & /6*/3 =* &*/ //*, - '/ /+>* /*/+6/?


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58

• R/*'& *

*&/* /67*, /.,*'-/ /& /B/ /& / /*/ 6/


59/94

59

• C+ +* / 7/, * &*/* / &


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1.!. ANLISIS DE LA OFERTA Y COMPORTAMIENTO DE LA

DEMANDA TURÍSTICA.


61/94

61

• A '8, &/+*

/&&+// & /+ '3*, & + /&,& &* /** /&/7/* - &*

6'* ** ' /

/&&*.


62/94

1.!.1. LA DEMANDATURÍSTICA ESPAOLA:

DESTINOS Y PRODUCTOSASOCIADOS.


63/94

63

EJERCICIO-6

• #USCA EN INTERNET EL NQ DETURISTAS JUE RECI#E LACOMUNIDAD VALENCIANA POR

NACIONALIDADES ( MESES, AOSETC.)

1.!.1. LA DEMANDA TURÍSTICA ESPAOLA:


64/94

64

DESTINOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS.41

• A 6/* / & /// +6 /&'*+ &, &


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65


• L /+ '3* /*6?& /*/*/=+// &; & '+/ /&7/& / 7 / 63*/* /*&&*,

/*6/&+// / E'6 (A&/+,R/ U, - F). E*/6// */ /@ +>* / '/ E*6? */ = /*6/& / '

'*+ /'6/ / &*/ +/, +>**/*&/ &* +* / & -''/8+.



66/94

66

DESTINOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS.4%

• A/+>* /& '*+ /'6/, E*6? //'&+// '*+ //&,''/ / ' 6/B/ */ +/

/ /& &. E* /' +6 & +/ 668 / ' '*+/ +- 6 / ;*, /+68 * +6/* 63*/*//6/* /'6/* '/ 6 +-/*'* / '*+ 6/// / /**+ "68, C>, E** U*, /.



67/94

67

DESTINOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS.4!

• E*6? /* /& ' 63* +-7&'+/ / ;/** 6 '* / /&+'. C 7/** &B*, /&

'*+ / '/* 63* = /'&& & +/& /*6?& -, //* +/, = '


68/94

68


• U / &* +/B/* * / &/


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69


•

E& /


70/94

70


• L* 66&/* '** '/ =+7 /**


71/94

71


• L +-3 / &* 6/** '/ 7*'/* 63* & =/, / ;//, 6

, // - 7/*, +/* '/* & +3 / '** '/ & 7*6 * +7*, + 6'// */

/;* +7* 6


72/94

72

As$, a-#!4%+a)a+'*' '( =>? )'( "#%s+!

6"' /%s%a *"'s#! -a$s a&")' a (as s%2"%'*'s#'2%!*'s:@ ISLAS CANARIAS CATALUÑA ANDALUCÍA VALENCIA> MADRID

ISLAS BALEARES

EJERCICIO 7


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73

EJERCICIO-7

ACTUALIZA POR INTERNET LOS

SIGUIENTES DATOS:– COMUNIDADES AUTÓNOMAS MÁS

VISITADAS.

– MILLONES DE TURISTAS Y VARIACIÓNINTERANUAL.

– PRINCIPALES NACIONALIDADES UEVISITAN LA C.V. Y ESPA!A.

– LLEGADAS DE TURISTASINTERNACIONALES A ESPA!A SEG"N

MOTIVO DEL VIAJE.– GASTO MEDIO DIARIO DE LOS TURISTAS

SEG"N MOTIVO DEL VIAJE.

– UTILIZACIÓN DE LOS CBC.


74/94

1.!.2. LA DEMANDAINTERNACIONAL: DESTINOSRELEVANTES Y PRODUCTOS

ASOCIADOS

EJERCICIO-8


75/94

75

EJERCICIO-8

BUSCA EN INTERNET LOS

SIGUIENTES DATOS DEL TURISMOINTERNACIONAL:

– POSICIÓN UE OCUPA ESPA!A EN N#TURISTA Y EN GASTOS $%%&'$%%(

– MOTIVOS DE VISITA

– MEDIO TRANSPORTE UTILIZADO

– PREVISIONES OMT $%)%

– PREVISIONES $%$% OMT

– LAS )% CIUDADES MÁS VISITADAS DELMUNDO

1.!.2. LA DEMANDA INTERNACIONAL:DESTINOS RELEVANTES Y PRODUCTOS


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76

DESTINOS RELEVANTES Y PRODUCTOSASOCIADOS41

• E&


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77

• E /* 6+/ /& *;& $$I, *//*6/ '/ /& + / /+/'& */ +/; / ' *

6+ & %,5 / /+/'&, ''/ */ 6&/+// */ '


78/94

78

DESTINOS RELEVANTES Y PRODUCTOSASOCIADOS4%

REGI;N LLEGADA

TURISTASMILLONES

TASA ANUAL

MEDIA DECRECIMIENTO

@ @ @@

EUROPA = K K ,?

AMRICA @K K ,?

ASIA ORIENTAL Y OCEANÍA > @@ @ ,?

FRICA @> ,>?

ORIENTE PR;XIMO = @@ @= ,@?

ASIA MERIDIONAL @ ,?

MUNDO >K @ K ,K?

F"'*': OMT O#2a*%3a&%* +"*)%a( )'( T"#%s+!. @



79/94

79

DESTINOS RELEVANTES Y PRODUCTOSASOCIADOS4!

• E ' / &* /;/* /


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80


• U / &* /3**


81/94

81


• L* 66&/* 63*/* '3** / /&50 /& '*+ & +'&. S /+;, / &*@&+* ?*, /*/


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82


• F /* /& 63* / +- 6/*/ /& +/ '3* +'&.L +-3 / &* '** &&/; *'*


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83


• S /*/ /& 6' / 7* '3*F /* ' 63* /6///'3*+// / E'6, E*6? @

& /* +>*, - '/ /& 9% / &* '**'/ 7* '/* 63* * /'6/*,/*6/&+// '** &/+/*,


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84


• P3*/* + C=, H';3 - M6*// ' ' / +/ '3*+'& 68+ & ! -, ''/ *;'/

//, & =/ / +/ +'- &/.• E'6 *'-/ /& +/ '3* +>*

+6/ /& +', / /& '/ */ ' &* +-/* //6/* / '*+,+ * F, E*6?, R/ U -A'*, + /& +- /+* / '*+'/ /* A&/+.



85/94

85


• A''/ /* / '/ E'6 @'&+// */ /& +>+ /+* -//6 /& '*+ /&, /*

/7// '/ *' + / /+// &* @&+* ?* /* /* /&

+' '/


86/94

1.5. RESUMEN DE

CONTENIDOS

1.5. RESUMEN DE CONTENIDOS41


87/94

87

T*+,-/ 0- 01 2/34*3/ 60

72,8,6760- 9*0 +071,73 17-

;0+-/37- 6*+730 -*-

60-;177,03/- < 0-732,7- 03

6,-,3/- 1*=7+0- 6,>0+030- 71

60 -* 03/+3/ ?7@,*71 ;/+ *3

;0+B/6/ 60 ,0;/ 2/3-02*,8/

03/+ 7 *3 7/ 2/3 >,30- 60

/2,/ 30=/2,/- * /+/- /,8/-.



88/94

88

S0 603/,373 *+,-7- / 8,-,730-

9*0 ;0+3/273 7 79*0117-

;0+-/37- 9*0 -0 60-;177 >*0+7 60

-* 03/+3/ ?7@,*71 ;/+ *3 ;0+B/6/

60 ,0;/ -*;0+,/+ 7 80,3,2*7+/

?/+7- 6,>0+032,736/ 0-0

2/320;/ 601 2/++0-;/36,030 7

8,-,730 60 6B7 / 02*+-,/3,-7

2*0+,/+ 7 0-0

,0;/.

1.5. RESUMEN DE CONTENIDOS4%


89/94

89

E,-03 +0- ,;/- 6,>0+030- 60 *+,-/:

01 *+,-/ ,30+3/ 2/;+0360 7 1/-

+0-,6030- 60 17 ,-7 /37 9*0 8,7473 7

*3 60-,3/ 6,-,3/ 71 60 -* 1*=7+ 60

+0-,6032,7 ?7@,*71 ;/+ *3 ;0+,/6/ 60

,0;/ 3/ -*;0+,/+ 7 *3 7/ 01 *+,-/

+020/+ ,321*


90/94

90

E3+0 1/- 01003/-

0-+*2*+710- 601 -,-07

*+B-,2/ 0-;7/1 27@0 60-727+

*37 -0+,0 60 >72/+0-

8,32*176/- 71 *+,-/ 2// -/3

17- ,33/872,/30- 03 +73-;/+0

17 27;72,676 02/3G,27 17-

87272,/30- ;7=767- 60 1/-

+7@7476/+0- < 17- /67-.



91/94

91

E1 =7-/ *+B-,2/ 0- 01 /71 60

1/- =7-/- 03 2/3-*/ 9*0

+071,73 1/- 8,-,730- 03 -*

8,740 < 6*+730 17 0-732,7 03 01

1*=7+ 60 60-,3/.



92/94

92

L/- ,3=+0-/- ;/+ *+,-/ -/3 1/-

=7-/- 0>02*76/- 03 01 ;7B- 60

72/=,67 ;/+ 1/- 8,-,730-

,30+372,/3710- ,321*,6/ 01 ;7=/

60 1/- +73-;/+0-

,30+372,/3710- 717- 2/;7B7-

372,/3710- 60 +73-;/+0.



93/94

93

L/- >72/+0- 600+,3730- 60

17 607367 -/3 17 ;/@172,G3

+037 ;+02,/ ;+02,/ 60 @,030-

-*-,*,8/- < /+7- 87+,7@10-.


94/94

FIN

1.1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO.ppt

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