1.2- CATEGORÍAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1.2.1- SISTEMA PARA EL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES1.2.2- SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA1.2.3- SISTEMA PARA EL SOPORTE DE DECISIONES

Qué es un Sistema de Información?

Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.

Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

Personas

Datos

Procesos

Recursos

Sistema para el Procesamiento de Transacciones (TPS)

Es un tipo de sistema de información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización.

Una transacción es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de información.

Sistema para el Procesamiento de Transacciones (TPS)

Respaldan las operaciones cotidianas de producción de las empresas por medio del procesamiento de transacciones y la ejecución de procesos específicos del negocio.

EJEMPLOS (TPS) UN SISTEMA DE RESERVA DE ASIENTOS DE UNA LÍNEA AÉREA. NÓMINA DE EMPLEADO

Sistema de Información Administrativa(MIS)

Diseñados para apoyar los procesos administrativos de las empresas. Estos sistemas integran la información de los sistemas operacionales de tal forma que permiten la realización de actividades administrativas.

Sistema de Planificación de Recursos Empresariales

Sistema de Información Administrativa(MIS)

Son una colección de TPS que interactúan entre si y que propocionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración de la empresa.

Ejemplo:CRM: Sistemas de gestión de contactos, tecnología para organizar, automatizar y sincronizar ventas, mercado, servicios al cliente y soporte.

EJEMPLOS (MIS) CRUCEROS COCIBOLCA HOSPITAL SAN JUAN

Sistema para el Soporte de Decisiones(DSS)

Sistemas orientados a ayudar la toma de decisiones para aquellos que se enfrentan a esta labor (markers). Son automáticos y computarizados y suelen ser “interactivos, flexibles y adaptables”.

Sistema para el Soporte de Decisiones(DSS)

EJEMPLOS (DSS) ADMINISTRACION VIRTUAL EN ACCENTURE

Gracias por su Atención!!!ING. JOSÉ M. POVEDA