12.02.2015. Cláusulas sociales

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Propuestas de adición del Grupo Municipal EH Bildu Gasteiz al Borrador de la instrucción para la contratación socialmente responsable y sostenible del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz 2. DISPOSICIONES GENERALES 2.0 PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONTRATACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE Y SOSTENIBLE Durante los últimos años multitud de normativas, disfrazadas de búsqueda de competitividad, ha conseguido que las empresas más grandes se hagan con la gran mayoría de las contrataciones públicas. Esta circunstancia está teniendo consecuencias negativas para las administraciones públicas puesto que este tipo de normativas, aunque consiguen mejores precios para la administración, más veces de las deseadas no están alineadas con los objetivos estratégicos de las administración como los medio ambientales, igualdad, lingüísticos, desarrollo local, y condiciones laborales dignas para la ciudadanía. Las administraciones públicas que buscan un respeto al medio ambiente, la normalización lingüística, la igualdad, el desarrollo económico local y el bienestar de la ciudadanía, tienen el deber de alinear con estas estrategias todas sus acciones, y es obvio que la contratación pública es una de las acciones que deben ayudar a salvaguardar el interés general. No se puede abstraer la contratación de las estrategias de las administraciones. Es de todos sabido que una administración pública no es una empresa y que por lo tanto, su objetivo no es conseguir beneficios para sus accionistas. Las administraciones públicas gestionan el dinero público para cubrir las necesidades legítimas de la ciudadanía, por lo tanto las estrategias locales y la contratación pública deben ir de la mano. EH Bildu Gasteiz Udal Taldea Tlfnoa: 945 16 13 21. Fax: 945 161957 [email protected] http://gasteiz.ehbildu.net

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Propuesta de EH Bildu Gasteiz para la introducción de cláusulas sociales para la contratación socialmente responsable y sostenible.

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Propuestas de adición del Grupo Municipal EH Bildu Gasteiz al Borrador de la instrucción

para la contratación socialmente responsable y sostenible del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.0 PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONTRATACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Durante los últimos años multitud de normativas, disfrazadas de búsqueda de competitividad, ha conseguido que las empresas más grandes se hagan con la gran mayoría de las contrataciones públicas. Esta circunstancia está teniendo consecuencias negativas para las administraciones públicas puesto que este tipo de normativas, aunque consiguen mejores precios para la administración, más veces de las deseadas no están alineadas con los objetivos estratégicos de las administración como los medio ambientales, igualdad, lingüísticos, desarrollo local, y condiciones laborales dignas para la ciudadanía.

Las administraciones públicas que buscan un respeto al medio ambiente, la normalización lingüística, la igualdad, el desarrollo económico local y el bienestar de la ciudadanía, tienen el deber de alinear con estas estrategias todas sus acciones, y es obvio que la contratación pública es una de las acciones que deben ayudar a salvaguardar el interés general. No se puede abstraer la contratación de las estrategias de las administraciones.

Es de todos sabido que una administración pública no es una empresa y que por lo tanto, su objetivo no es conseguir beneficios para sus accionistas. Las administraciones públicas gestionan el dinero público para cubrir las necesidades legítimas de la ciudadanía, por lo tanto las estrategias locales y la contratación pública deben ir de la mano.

Es absurdo que si una administración tiene como estrategia no generar residuos, contrate para un servicio empresas que no respetan ese principio. De la misma forma, que una administración pública con un plan de Euskera contrate a empresas para servicios que no estén acordes a esta estrategia. Una administración que apuesta por la igualdad entre mujeres y hombres en su contratación, no puede haber empresas que pagan menos a las mujeres, o que se resisten a contratarlas por el hecho de ser mujeres. Es absurdo, contratar productos bancarios con banca que hace desahucios cuando luego se invierten dineros públicos para las personas desahuciadas. Es absurdo invertir dinero para la consecución de objetivos estratégicos porque la contratación pública genera disfunciones.

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No se está hablando de ir en contra de la libre competencia, sino que la libre competencia se dé dentro de los objetivos estratégicos de las administraciones públicas2.0.1.- ESTRATEGIA DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES.

El primer aspecto a tener en cuenta antes de iniciar una contratación pública socialmente responsable es interés general. Por ese motivo las administraciones públicas deben disponer de planes estratégicos en las siguientes materias:

1.- Plan Estratégico Medioambiental, que debería ser aprobado en Pleno, con dotación económica a través de créditos de compromiso plurianuales y que contendrá al menos los siguientes aspectos:

- Residuos. - Energía. - Transporte. - Primer sector - Consumos de recursos naturales. - Adecuación a la contratación publica.

2.- Plan estratégico de uso y normalización del Euskera. Aprobado en Pleno, con dotación económica a través de créditos compromiso plurianuales y que contendrá al menos los siguientes aspectos:

- Diagnóstico de situación.- Objetivos a medio plazo.- Herramientas para la ciudadanía.- Plan de implantación en la Administración. Plan para que determinados servicios utilicen el Euskara como lengua vehicular.

- Adecuación a la contratación pública.

3.- Plan de igualdad. Aprobado en Pleno, con dotación económica a través de créditos de compromiso plurianuales y que contendrá al menos los siguientes aspectos: - Igualdad en el mercado laboral - Adecuación a la contratación pública

4.- Plan de activación económica empresarial y social. Deberá ser aprobado en Pleno, con dotación económica a través de créditos compromiso plurianuales y que contendrá al menos los siguientes aspectos. - Sectores estratégicos - Plan de activación sectorial de sector mas castigados por la crisis - Protección de las condiciones laborales en sectores estratégicos. - Adecuación a la contratación pública.

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2.0.2.- OBJETIVOS DE LA CONTRATACION PÚBLICA SOCIALMENTE RESPONSABLE.

Una vez definidos los diferentes planes estratégicos, su adecuación a la contratación pública buscará la libre competencia dentro de éstos.

Para la adecuación de la contratación se definirán los requisitos de obligado cumplimiento y aspectos puntuables. Además, en materia de subcontratación por parte de las adjudicatarias, la administración la restringirá al máximo por entender que a la hora de controlar la adecuación a los diferentes planes tanto el servicio u obra, la subcontratación los dificulta.

Anualmente, las administraciones marcaran qué obras o servicios, deben adecuarse a los planes y se publicarán con los mismos medios que la contratación ordinaria.

2.0.3.- REDACCIÓN DE LOS PLIEGOS.

El máximo responsable de la institución redactará una instrucción para la redacción de los pliegos de condiciones, donde las políticas transversales de los planes estratégicos tengan su reflejo.

En la definición del objeto de contrato se definirá el objetivo del plan estratégico, además del servicio u obra especifica. Y de esta forma, en defensa del interés general manifestado en los planes estratégicos en el Pleno, se introducirán cláusulas obligatorias, así como otras puntuales.

En materia de la posibilidad de subcontratación, las administraciones estudian en cada caso el máximo subcontratable en una obra o servicio. Atendiendo a la necesidad de la administración de garantizar el cumplimiento, tanto del servicio u obra, como el respeto a los planes estratégicos. Por lo tanto, en ningún pliego de condiciones, la administración pública se irá al máximo legal.

Para la puntación de las ofertas económicas y teniendo en cuenta que, en la mayoría de los casos, tienen relación con las condiciones del servicio, obra y o condiciones laborales, la administración deberá sacar un precio del servicio u obras ajustado a la realidad. Para el reparto de la puntación no se aplicaran formulas aritméticas donde la mayor bajada de la oferta económica sea la que mas puntos tiene, de forma aritmética. Por lo tanto, se utilizarán formulas relacionadas con las medidas de las ofertas, desechando las mas bajas y las mas altas. Asimismo se repartirán los puntos por desviación de la media, de forma no aritmética.

Además, se buscan formulas garantizar los derechos de las y los trabajadores, así como los convenios de aplicación en el municipio.

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3. FASE DE PREPARACIÓN DEL CONTRATODefinición del objeto contractual

En el momento de definir el objeto del contrato, los órganos de contratación tendrán en cuenta el valor ambiental, ético y social de los productos y servicios que necesiten contratar, así como, la perspectiva de género o las condiciones lingüísticas cuando constituyan una característica técnica del objeto del contrato o bien cuando la naturaleza del objeto del contrato y el valor social del mismo lo permitan.

De este modo, con la incorporación de características de contratación responsable en la definición del objeto del contrato, se valida la inclusión de dichos criterios en la fase de valoración o en las condiciones de ejecución del contrato.

Los órganos de contratación deben cumplir las normas y principios generales del Derecho comunitario, en particular, los de la libre circulación de mercancías y servicios.

Definición de las prescripciones técnicas

Los órganos de contratación podrán imponer especificaciones técnicas que definan con mayor precisión el objeto de la compra o de la prestación, siempre que éstas se atengan a las normas y principios generales del Derecho comunitario, en particular los de la libre circulación de mercancías y servicios.

Las prescripciones técnicas se definirán, en la medida de lo posible, teniendo en cuenta criterios de accesibilidad universal y de diseño para todos, tal y como se definen en la ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no-discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad y siempre que el objeto del contrato afecte o pueda afectar al medio ambiente, aplicando criterios de sostenibilidad y protección ambiental, de acuerdo con las definiciones y principios regulados en los arts. 3 y 4 de la Ley 16/2002, de 1 de julio, de prevención y control integrados de la contaminación.

3-Bis. FASE DE SELECCIÓN DE LOS LICITADORES (nuevo punto)

Carácter anormal o desproporcionado de las ofertasCuando para la adjudicación deba considerarse más de un criterio de

valoración y se opte por la inclusión en pliegos de parámetros objetivos en función de los cuales se apreciará el carácter anormal o desproporcionados de las ofertas, se incluirá como parámetro objetivo para apreciar que las

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proposiciones no pueden ser cumplidas la indicación de un precio inferior a los costes salariales mínimos por categoría profesional según el convenio colectivo aplicable o retribución fijada en pliegos.

4. FASE DE ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO

Criterios de adjudicación

Los órganos de contratación podrán incorporar criterios de contratación responsable en el baremo de adjudicación siempre que estén relacionados con el objeto del contrato, no confieran una libertad incondicional de elección de la oferta, se mencionen expresamente en el pliego y respeten todos los principios de Derecho comunitario, en especial, el principio de no discriminación.

Cuando las prestaciones objeto del contrato tengan como beneficiarias o usuarias a personas, o categorías de población con necesidades especiales, deberán incorporarse a los pliegos de cláusulas administrativas criterios de valoración vinculados con la satisfacción de dichas necesidades, siempre y cuando la adecuación a dichas necesidades no venga ya exigida con carácter obligatorio en la legislación aplicable o en el pliego de prescripciones técnicas.

La valoración de los criterios sociales, éticos y ambientales debe ponderarse y ser proporcional a la naturaleza y objeto de la prestación contractual, respondiendo a las necesidades del contrato y al interés público. Esta cuestión determina la conveniencia de incluir siempre referencias sociales en la justificación del expediente y en el objeto del contrato.

Los pliegos atribuirán a la observancia de las características de carácter social, ético, medioambiental, laboral, lingüístico y/o de igualdad que se hayan tenido en cuenta para definir los criterios de adjudicación el carácter de obligación contractual de carácter esencial, pudiendo optar el órgano de contratación en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso de la prestación que afecte a estas características por:

- Resolver el contrato por incumplimiento, según art. 223 f) RDLeg 3/2011.

- Continuar la ejecución del contrato con la imposición de una penalidad equivalente al 10% del presupuesto de adjudicación, según art. 212.1 RDLeg 3/2011.

Criterios de preferencia

La preferencia en la adjudicación se aplicará siempre que dichas proposiciones igualen en sus términos a las más ventajosas desde el punto de vista de los criterios que sirvan de base para la adjudicación. Para ello se indicará en los pliegos tal criterio de preferencia conforme a la disposición adicional 4ª del Real Decreto Legislativo 3/2011.

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Establece la Disposición Adicional Cuarta que los órganos de contratación podrán señalar en los pliegos de cláusulas administrativas particulares la preferencia en la adjudicación de los contratos, siempre que dichas proposiciones igualen en sus términos a las más ventajosas desde el punto de vista de los criterios que sirvan de base para la adjudicación, a favor de:

Empresas públicas o privadas que tengan en su plantilla un núme-ro de trabajadores con discapacidad superior al 2%.

Empresas de inserción reguladas por la Ley 44/2007, de 13 de di-ciembre.

Entidades sin ánimo de lucro, con personalidad jurídica, siempre que su finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contrato, según resulte de sus respectivos estatutos o reglas fun-dacionales y figuren inscritas en el correspondiente registro oficial.

Organizaciones de Comercio Justo, en los contratos que tengan como objeto productos en los que exista alternativa de Comercio Justo.

5. FASE DE EJECUCIÓN

Los pliegos de condiciones de los contratos contemplarán condiciones especiales de ejecución de tipo:

social, y en particular aquellas dirigidas a promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral.

de igualdad de género, dirigidas a eliminar desigualdades entre mujeres y hombres.

medioambiental, dirigidas a la protección ambiental y la sostenibilidad de acuerdo con las definiciones y principios regulados en los arts. 3 y 4 de la Ley 16/2002, de 1 de julio, de prevención y control integrados de la contaminación.

ético, en referencia a la contratación de obras, suministros o servicios que introduzcan criterios relativos al cumplimento de convenciones internacionales y estándares sobre condiciones laborales dignas, salarios mínimos, derechos del personal, lucha contra el trabajo infantil, etc., así como compras de productos que apuesten por criterios o estándares más exigentes como los de comercio justo (de aplicación especialmente en suministro de alimentos y productos textiles).

lingüístico, para garantizar los derechos lingüísticos de la ciudadanía y las resoluciones adoptadas por el Ayuntamiento de Gasteiz en relación a la normalización del uso del euskera en la administración que estén en vigor.

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laboral, dirigidas a garantizar la prevención y salud laboral, al respeto a unas condiciones laborales dignas, también en caso de subcontratación, como mínimo las establecidas en los convenios colectivos correspondientes a este ámbito territorial, y el cumplimiento de todas las obligaciones en esta materia y al compromiso de facilitar en todo momento la acción inspectora de la Administración y de las centrales sindicales con representación en este Ayuntamiento o de quienes ostenten representación en el convenio colectivo de aplicación, para todo tipo de comprobaciones que les corresponda al respecto.

Todas las condiciones especiales de ejecución de carácter social, ambiental, ético, laboral, lingüístico y de igualdad deberán constar en el anuncio de licitación y en los pliegos, deberán estar vinculadas al objeto contractual y no deben resultar discriminatorias.

Las condiciones de ejecución de carácter social, ético, medioambiental, laboral, lingüístico y de igualdad se definirán en los pliegos como obligaciones contractuales de carácter esencial, pudiendo optar el órgano de contratación en caso de incumplimiento de la misma por:

Resolver el contrato por incumplimiento, según art. 223 f) RDLeg 3/2011.

Continuar la ejecución del contrato con la imposición de una penalidad equivalente al 10% del presupuesto de adjudicación, según art. 212.1 RDLeg 3/2011.

Evaluación y seguimiento:Sin perjuicio de las facultades de control de los órganos de contratación,

por Resolución de Alcaldía se creará una Comisión técnica para el seguimiento y evaluación de la aplicación de las cláusulas sociales en la contratación de este Ayuntamiento.

Esta comisión establecerá mecanismos de revisión los pliegos de cláusulas administrativas particulares y de prescripciones técnicas que se aprueben en el Ayuntamiento para controlar que se han incorporado los criterios sociales, ambientales, éticos, laborales, lingüísticos y de igualdad correspondientes. Asimismo, buscará las vías jurídicas para la aplicación de dichas condiciones, evaluará los contratos realizados, las consultas recibidas, elaborará propuestas de mejora estructurales, organizativas, económicas etc. en la introducción de este tipo de criterios en la contratación administrativa municipal e informará periódicamente a los órganos de gobierno sobre la aplicación de esta instrucción.

Para ello deberá contar con un instrumento informático que posibilite prestar un servicio de boletín de consulta en el que se archiven consultas, informes, normativa etc. sobre la materia y un servicio de registro de pliegos.

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ANEXO: Ejemplos de Instrucciones para la incorporación de criterios sociales, ambientales, éticos, laborales, lingüísticos y de igualdad en la contratación del Ayuntamiento de Gasteiz

A continuación se relacionan, a modo de ejemplo, modelos de cláusulas que se debe incorporar a los contratos teniendo en cuenta las distintas fases del procedimiento:

DEFINICION DEL OBJETO CONTRACTUAL

1. Criterios medioambientales

- “Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de limpieza de edificios municipales, respetuoso con el medioambiente”.

- “Es objeto del presente contrato la ejecución de obras para la edificación de un edificio eficiente energéticamente”.

- “Es objeto del presente contrato el suministro de vehículos con bajas emisiones de CO2 y partículas/ papel reciclado”.

2. Criterios de igualdad

- “Es objeto del presente contrato la contratación del diseño de un plan de movilidad urbana con perspectiva de género”.

- “Es objeto del presente contrato la prestación del servicio XXX fomentando la adopción de políticas de igualdad dentro de la empresa”.

3. Calidad en el empleo

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- “Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de limpieza de edificios municipales, fomentando mejoras laborales de los trabajadores adscritos a su ejecución”.

- “Es objeto del presente contrato la ejecución de obras fomentando mejoras laborales de los trabajadores adscritos a su ejecución”.

4. Criterios lingüísticos

- “Es objeto del presente contrato la ejecución de las obras XXX y el fomento del uso del euskara cumpliendo siempre los criterios lingüísticos vigentes en el ayuntamiento”.

CRITERIOS DE ADJUDICACION

1. Criterios medioambientales

“Se otorgarán X puntos al licitador que se comprometa que a emplear en la ejecución del contrato material textil con el mayor porcentaje de fibras naturales (siempre superior al 90%) producidas según los estándares fijados a nivel de la Unión Europea (en los reglamentos (CEE) nº 2092/91 hasta el 31 de diciembre de 2008 y nº 834/2007 a partir del 1 de enero de 2009), estadounidense (según el National Organic Program (NOP) del Departamento de Agricultura- USDA) o a nivel internacional por la organización IFOAM o equivalentes; y/o de fibras recicladas procedentes de restos de producción, recortes de la industria textil y de confección o de residuos textiles post-consumo y el resto de licitadores obtendrán una puntuación proporcional”.

“Se otorgarán X puntos al licitador que se comprometa a emplear en la ejecución del contrato papel reciclado al 100% (con un contenido de fibra postconsumo 65%) y totalmente libre de cloro (TCF), y deberá cumplir los criterios ambientales de alguna etiqueta ecológica de tipo I (ángel azul, cisne nórdico, etiqueta ecológica europea, etc.)”.

2. Criterios de igualdad

“Se otorgarán X puntos al licitador que se comprometa a emplear en la ejecución del contrato a un mayor número de mujeres en puestos de responsabilidad y el resto de licitadores obtendrán una puntuación proporcional”.

“Se valorará con X puntos las medidas concretas de conciliación familiar que el licitador se compromete a aplicar a la plantilla que ejecute el contrato”.

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“Se valorará con X puntos la incorporación por parte del licitador en su propuesta de un Plan de Igualdad específico que se aplicará en la ejecución del contrato y que detalle sus políticas de acceso al empleo, clasificación profesional, calidad y estabilidad laboral, duración y ordenación de la jornada laboral, u otras”.

3. Criterios de inserción sociolaboral, discapacidad

“Se otorgarán X puntos al licitador que se comprometa a emplear en la ejecución del contrato a un mayor número de personas desempleadas o personas con dificultades de acceso al mercado laboral/ o personas con discapacidad y el resto de licitadores obtendrán una puntuación proporcional”.

4. Calidad en el empleo

“Se valorará con hasta X puntos las propuestas concretas y detalladas que el licitador se compromete a aplicar al personal que ejecutará el contrato (en caso de subcontratación, garantizará que se apliquen) sobre condiciones laborales y retributivas que mejoren lo dispuesto en el convenio colectivo de aplicación. Se podrán valorar igualmente las acciones de formación propuestas por el licitador para el personal que ejecutará el contrato”.

“Se otorgará X puntos al licitador que se comprometa a integrar en la plantilla que ejecutará el contrato el mayor número de personas con contratos indefinidos y el resto de licitadores obtendrán una puntuación proporcional”.

5. Criterios lingüísticos

“Se otorgará X puntos al licitador que adémas de cumplir las obligaciones lingüísticas esenciales del contrato, se comprometa a adoptar otras medidas para fomentar el uso del euskera dentro de la misma empresa (Certificado Bai Euskarari, Bikain, que la lengua de trabajo sea el euskera…)”.

CONDICIONES DE EJECUCIÓN

1. Criterios medioambientales

“El adjudicatario deberá emplear en la ejecución del contrato material textil con un porcentaje de fibras naturales superior al 90% producidas según los estándares fijados a nivel de la Unión Europea (en los reglamentos (CEE) nº 2092/91 hasta el 31 de diciembre de 2008 y nº 834/2007 a partir del 1 de enero de 2009), estadounidense (según el National Organic Program (NOP) del Departamento de Agricultura- USDA) o a nivel internacional por la organización IFOAM o equivalentes; y/o de fibras recicladas procedentes de restos de producción, recortes de la industria textil y de confección o de residuos textiles post-consumo”.EH Bildu Gasteiz Udal TaldeaTlfnoa: 945 16 13 21. Fax: 945 [email protected]://gasteiz.ehbildu.net

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“El adjudicatario deberá emplear en la ejecución del contrato papel reciclado al 100% (con un contenido de fibra postconsumo 65%) y totalmente libre de cloro (TCF), y deberá cumplir los criterios ambientales de alguna etiqueta ecológica de tipo I (ángel azul, cisne nórdico, etiqueta ecológica europea, etc.)”.

2. Criterios de igualdad

“El adjudicatario deberá emplear en la ejecución del contrato un porcentaje de mujeres en puestos de responsabilidad no inferior al 40% del total de los puestos de responsabilidad”.

“El adjudicatario deberá aprobar medidas concretas de conciliación familiar a aplicar a la plantilla que ejecute el contrato”.

“El adjudicatario deberá aprobar un Plan de Igualdad específico que se aplicará en la ejecución del contrato y que detalle sus políticas de acceso al empleo, clasificación profesional, promoción, formación, de calidad y estabilidad laboral, duración y ordenación de la jornada laboral, u otras similares”.3. Criterios laborales y de calidad en el empleo

“El adjudicatario deberá aplicar al personal que ejecutará el contrato (en caso de subcontratación garantizará que también se apliquen) las condiciones laborales y retributivas más beneficiosas del convenio colectivo de Araba aunque no le sean de aplicación. Asimismo, deberá realizar acciones de formación para el personal que ejecutará el contrato”.

“El adjudicatario deberá integrar en la plantilla que ejecutará el contrato al menos un 50% de personas con contratos indefinidos. En caso de subcontratación, garantizará que las empresas subcontratadas cumplan este porcentaje mínimo”.

“El adjudicatario deberá cumplir y hacer cumplir a las empresas subcontratistas, todas las disposiciones legales, reglamentarias y convencionales vigentes y las fijadas en el presente contrato en materia laboral. En particular, las relativas a condiciones retributivas, de seguridad social, de seguridad y salud en el trabajo, de subcontratación y calidad en el empleo”.4. Criterios lingüísticos

“El adjudicatario deberá cumplir los criterios lingüísticos establecidos para cada tipo de contratación en el Plan de Normalización del Uso del Euskara en el Ayuntamiento que esté en vigor en ese momento”.

“El adjudicatario deberá emplear en la ejecución de la obra o en la prestación del servicio al personal necesario para garantizar que tanto el personal de la Dirección de obra como quienes en la plantilla puedan tener trato directo con la ciudadanía o con la Administración se puedan comunicar en euskara”.EH Bildu Gasteiz Udal TaldeaTlfnoa: 945 16 13 21. Fax: 945 [email protected]://gasteiz.ehbildu.net

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“El adjudicatario deberá garantizar que todas las comunicaciones entre la empresa, la Administración y/o la ciudadanía, así como los informes, estudios, proyectos etc. sean presentados en euskara o en los dos idiomas oficiales de la Comunidad Autónoma, salvo en los casos excepcionales en que la parte contratante lo considere oportuno”.

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