14 tendencias en el sector de las agencias de PR

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El sector de las relaciones públicas, las agencias de comunicación estratégica y PR está siendo afectado de manera disruptiva por los cambios de la era digital, como sucede con los propios medios de comunicación, las agencias de seguimiento o monitoreo de medios, la música, la cultura...   Aquí están 14 de esas tendencias o cambios globales que afectan a la industria de las PR.

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Presidente de Grupo ICC SL y responsable de internacionalización de MMI Media Monitor Internacional, empresa de base tecnológica destacada por ICEX como caso de éxito de exportación en España.

Es socio director de Digital de Avisos SL, donde trabaja en la internacionalización de la empresa, en el contexto del Grupo de Comunicación Diario de Avisos.

Dirige la internacionalización de las dos empresas donde es business angel: Subbabel (subtitulado, traducción, accesibilidad audiovisual) y Sunchun (fábrica de dibujos, regalo, merchandising).

Ha participado en el Programa de Impulso de la Franquicia Española de la Fundación Incyde de las Cámaras de Comercio de España y en el programa PipeNet para la internacionalización de empresas de base tecnológica.

Ha participado en dos ocasiones en el programa Pipe de ICEX y en seis proyectos de cooperación transnacional (Programa Marco, Mac, Poctefex), con socios en Alemania, Bulgaria, Madeira, Azores y Marruecos. Jefe de fila del proyecto Atlante Media, consistente en la digitalización de periódicos en Marruecos, Mauritania, Senegal y Cabo Verde.

Autor del libro “Empresas de Éxito en Canarias. Vol. 1: 50 casos de Gran Canaria” (2011, de venta en Amazon Kindle).

Enrique Fárez es:

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El sector de las relaciones públicas, las agencias de comunicación estratégica y PR está siendo afectado de manera disruptiva por los cambios de la era digital, como sucede con los propios medios de comunicación, las agencias de seguimiento o monitoreo de medios, la música, la cultura...

Aquí están 14 de esas tendencias o cambios globales que afectan a la industria de las PR.

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1. El futuro de la industria de relaciones públicas como el resultado de cuatro factores de influencia:

• Demográfico

• Tecnología: al igual que la música, la edición y la publicidad, relaciones

públicas está siendo transformadas por la tecnología digital

• Las tendencias económicas

• El cambio de estilos de vida y valores

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2. Las dos principales prioridades para las agencias de PR son globalización y colaboración

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3. Los tres primeros focos son gestionar el volumen y la velocidad de la información (23,0 por ciento), el papel de los social media (15,3 por ciento, la mejora de la medición (12,2 por ciento), y hacer frente a las crisis de movimiento rápido (11,9 por ciento).

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4. PR deben ser “social by design”. Social media en la base de la estrategia. Estrategia proactiva de la agencia en social media. Son fundamentales la optimización del contenido para canales de medios sociales y los dispositivos móviles. La producción de contenidos con más de vídeo, imágenes e infografías es clave. Comunicaciones más cortas, más rápidas y más focalizadas gobernarán el futuro. Integración de los canales de medios sociales es importante y la vinculación y fidelización es critica.

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5. Empresa (agencia) siempre atenta, 24 x 7

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6. Transparencia en las instituciones, una oportunidad en el sector público en torno al Gobierno 2.0

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7. Aumento de PR en torno a aspectos medioambientales y en salud

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8. La entrada en el sector de PR de grandes consultoras, firmas legales y fiscales

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9. Gamificación: utilizar juegos para que la gente actúe

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10. El poder de las métricas, el auge de la medición en PR, el ROI como centro

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11. La reputación y la confianza en el eje: podemos perder dinero hoy, pero no la reputación

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12. Aumenta la fragmentación de las audiencias que se aglutinan en torno a nuevas comunidades

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13. Perspectiva global: clientes o empresas desarrollan actividades en todo el mundo, y las agencias de PR deben estar preparados para responder a un problema que puede estar ocurriendo en el otro lado del mundo. Por lo tanto, las redes mundiales de relaciones públicas siguen creciendo en importancia para las agencias.

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14. Aprendizaje: ROI, SEO, Analytis, postproducción de vídeo, Final Cut, CSS, CMS, curaduría, App Stores, storytelling… se convierten en habilidades, herramientas y conocimientos demandados en los equipos de las agencias.

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