1.¿Qué es Club WUF Mascotas? 5.Condicionado Club WUF · PDF filePets Clean Av....

1.¿Qué es Club WUF Mascotas?2.Red de Veterinarias3.Beneficios Exclusivos4.Cobertura5.Condicionado Club WUF Mascotas

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PÁG

www.clubwuf.pe

Asistencia en caso de emergencia y

accidentes

Beneficios para su bienestar y cuidado

Apoyas a WUF en futuras iniciativas en favor de los perros

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Club WUF Mascotas

www.clubwuf.pe

Nombre de laVeterinaria Dirección Departamento Provincia Distrito Tipo de Servicio

Pet´s Place Av. Gregorio Escobedo 798 Urb San Felipe Lima Lima Jesús María Emergencia

Reino Animal Av. Elías Aparicio 171 Int. 10 Lima Lima La Molina Emergencia

Pet´s Place Flora Tristán Lima Lima La Molina Emergencia

MeVet Flora Tristán 414 Lima Lima La Molina Emergencia

Aristocat Clínica Veterinaria

Cruce Av. Universitaria Cdra. 36 con Av. Antúnez de Mayolo Cdra. 16 Lima Lima Los Olivos Emergencia

Pet`s Spa Bolívar 140 Lima Lima Miraflores Emergencia / Beneficios

Vetscan Calle Porta 217 Lima Lima Miraflores Beneficios

El Huron Azul AVENIDA SUCRE, 688 Lima Lima Pueblo Libre Emergencia

Aristocat Clínica Veterinaria

Panamericana Norte Km 27 1/2 (Paradero Establo) Lima Lima Puente Piedra Emergencia

Villa Mascota Jorge Muelle 121 Lima Lima San Borja Emergencia

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Nombre de la Veterinaria Dirección Departamento Provincia Distrito Tipo de Servicio

El Huron Azul AVENIDA REPÚBLICA DE PANAMÁ, 121 Callao Callao Callao Emergencia

El Huron Azul Av. Víctor Raúl Haya de la Torre Oeste 410 Callao Callao La Perla Emergencia

Aristocat Clínica VeterinariaJr. Los Huertos 129 Urb. Flores

de Lima – San Juan de Lurigancho (Frente a Metro)

Lima Lima San Juan de Lurigancho Emergencia

Veterinaria Zeus pet shop Calle Luis Montero 124 - Torres de Limatambo Lima Lima San Luis Emergencia / Beneficios

El Huron Azul AVENIDA FEDERICO GALLESE, 301 Lima Lima San Miguel Emergencia

Los Sauces Vet Pasaje Villarán Mz U11 Lima Lima Surco Emergencia / Beneficios

Pet´s Place Aramburu Av. Andrés Aramburú 766, Surquillo Lima Lima Surquillo Emergencia

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Mi Mascota Consultorio:Jr. Manuel Ruiz 636 Chimbote Ancash Chimbote Chimbote Emergencia

Mi Mascota Clínica: Jr. José Olaya 752 Ancash Chimbote Chimbote Emergencia

Dr. PET Av. Country 462 Urb. Buenos Aires I etapa Chimbote Ancash Chimbote Chimbote Emergencia

Veterinaria COSAVET Jr. José Olaya N° 1052 Chimbote Ancash Chimbote Chimbote Emergencia

Terán Av., Perú 304 Arequipa Arequipa Arequipa Emergencia

Pets Clean Av. Emmel Mz. F Lote 6 A Umacollo -Cercado Arequipa Arequipa Arequipa Emergencia

CEMV - Veterinaria Av. Víctor Andrés Belaunde C-13 Cercado Arequipa Arequipa Arequipa Emergencia

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Servicios Veterinarios - Cesar Urias

Av. Trinidad Moran H-20 Dpto. 201 Urb. León XIII Arequipa Arequipa Cayma Emergencia

Salud y Bienestar Animal SRL

Urb. La Castellana D-5 Tda. 10 Cerro Colorado Arequipa Arequipa Cerro Colorado Emergencia

Negl Veterinaria UrB. Magisterial II Etapa D-3 Yanahuara Arequipa Arequipa Yanahuara Emergencia

Veterinaria Clínica Jr. Romero 112 Cajamarca Cajamarca Cajamarca Cajamarca Emergencia

Jumars Veterinaria Jr. Dos de mayo 624 - Cajamarca Cajamarca Cajamarca Cajamarca Emergencia

Master Pet Clínica Veterinaria Av. El Maestro N° 393 - Cajamarca Cajamarca Cajamarca Cajamarca Emergencia

Clinivet CC. El Quinde Shopping Plaza Cajamarca Cajamarca Cajamarca Emergencia

Clínica veterinaria Bravo's E.I.R.L.

Calle Los Liros Mz. F Lote 103 Dpto. 1 Urb. La Moderna Ica Ica Ica Emergencia

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Clínica Veterinaria Huesitos E.I.R.L.

Av. San Martin Mz. C Lote 22 Urb. Santo Domingo de Marcona Ica Ica Ica Emergencia

Veterinaria y Pet Shot - Carlos

Valencia

Calle Pachacutec Yupanqui N°497 -Parcona Ica Ica Marcona Emergencia

Clínica Veterinaria Junior Consultorio: Juan Fanning 228 - Chiclayo Lambayeque Chiclayo Chiclayo Emergencia

Clínica Veterinaria Junior

Clínica: Cacique Cinto N° 211 1er Piso Urb. Latina Lambayeque Chiclayo Chiclayo Emergencia

Clinivet CC. Real Plaza – Chiclayo Lambayeque Chiclayo Chiclayo Emergencia

Clínica Veterinaria Vet Salud Calle Los Cardos N°204 -Urb Miraflores Piura Piura Castilla Emergencia

Patas del Alma Jr. Junín 511 - Castilla Piura Piura Castilla Emergencia

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Clínica Veterinaria Vet Salud

Prolongación Av. Grau 1856 UrbMagisterial Piura Piura Piura Emergencia

Pilivet - Consultorio Veterinario

Urb. Bella Horizonte Mz. B2 Lote 9 SdaEtapa Piura Piura Piura Piura Emergencia

Veterinaria Reino Animal

Urb. San José Calle 3 N° 1509 Mz. N lote 20 Piura Piura Piura Piura Emergencia

Mundo Animal Mz. Y lote 13 Urb. Miraflores II Etapa -Castilla Piura Piura Piura Emergencia

Clinivet CC. Open Plaza - 2do Nivel Piura Piura Piura Emergencia

El Duke de Can Sede 1: Av. Fátima 630 Urb. California , Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

El Duke de Can Sede 2 : Av. Vera Enríquez 630 Urb Primavera, Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

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Hospital Animal El Arca de Noe

Calle Federico Gerdes Urb Mochica, Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

Veterinaria Goicochea

Calle Los Claveles 250 Urb. California , Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

Canes Clínica Veterinaria & Resort Mz. E Lote 30 Urb ingeniería, Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

Janavet Av. Juan Pablo II N°779 , Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

Hotel Pradera Canina Calle Las Flores mz. A Lote 1 Urb La Encalada, Trujillo Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

Vet Center Bolívar Trujillo Trujillo Trujillo Emergencia

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Veterinaria Sede Distrito Descuentos

Clinica Avenida Alfredo Benavides # 1250

Telefono: (01) 719-3686

Miraflores

Servicios Médicos:30% Consultas Generales*30% Consulta horario de Emergencia*25% Consulta Especialidad en Dermatologia*20% Consulta Especialidad en Cardiologia*20% Consulta Especialidad en Neurologia*25% Consulta Especialidad en Felinos*25% Diagnostico por Imagenes , Ultrasonido.*20% Laboratorio*20% Electrocardiograma30% Internamientos*20% Cirugias*

Servicios Baño y Peluquería:30% Baños(x)30% Peluqueria(x)

Clinica Avenida Jorge Chavez # 258

Telefono: (01) 715-5454

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Nombre de la Veterinaria Dirección Distrito Beneficios

Everpets

Av. Tomas Valle 3465 Callao

Primera consulta gratis. 20% de descuento en vacunas.

25% de descuento en baños+ desparasitación gratis25% de descuento en baños.

30% de descuento en esterilizaciones felinas y caninas

WALAC

Av. Paseo de la Republica 378 Chorrillos

30% de descuento en consultas 30% de descuento en tratamientos médicos

Por la compra de un baño, te obsequiamos el corte.Cambia tu baño normal, por uno medicado.

Por la compra de una bolsa de comida grande obtienes GRATIS Desparasitación + Spray Antipulgas para tu mascota.

Mis Maskotas

Av. Alameda Sur 743 Chorrillos20% de descuento en Consultas médicas generales.

20% de descuento en vacunación.20% de descuento en desparacitación.

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Pet Spa

Bolívar 140 Miraflores30% de descuento en:

Consultas, Profilaxis y en vacunas anuales. 30% de descuento en baños + desparasitación gratis.

Vetscan

Calle Porta 217 - Miraflores Miraflores

30% de descuento en consultas y controles médicos, vacunas, desparasitación interna y profilaxis dental.

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Villa Mascota

Jorge Muelle 121 San Borja

30% de descuento en consultas médicas. 20% de descuento en baños antipulgas.

20% de descuento en ecografías y radiografías. 30% de descuento en hospejade de mascotas.

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Zeus Pet Shop

Calle Luis Montero 124, Torre de Limatambo San Luis

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Global Pets

Av. Parque de las Leyendas San Miguel20% en vacunas20% en pet shop

Small Friends

Av. Los Insurgentes San Miguel 10% de descuento en alimentos seleccionados20% de descuento en baños

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Small Friends

Av. Escardo San Miguel 10% de descuento en alimentos seleccionados10% de descuento en baños

Los Sauces

Pasaje Villaran Mz. U11 Surco

20% de descuento en vacunas. 20% de descuento en baños medicados.

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Mar de Colas

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(Las consultas solo son válidas para San Isidro, Miraflores, San Borja, Surco, La Molina, Jesús María , Lince)

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Asistencia Telefónica

Cobertura por emergencias

Cobertura por accidentes

Otras Coberturas

Atención veterinaria por accidentes de tus mascotas

Cobertura de hasta S/700 por evento

Se cubrirán 2 eventos al año

¿Qué es?

¿Cuántas veces?¿Cuánto te cubre?

¿Qué te cubre?

Material de uso veterinario

Medicamentos utilizados

Traslado a la veterinaria hasta S/ 30

Atención veterinaria por emergencias de tus mascotas

Cobertura de hasta S/500 por evento

Se cubrirán 2 eventos al año

¿Qué es?

¿Cuántas veces?¿Cuánto te cubre?

¿Qué te cubre?

Exámenes de imagen y de laboratorio

Material de uso veterinario

Medicamentos utilizados

Traslado a la veterinaria hasta S/ 30

Servicio de asesoría telefónica que te permitirá realizar consultas veterinarias en cualquier momento del día

El servicio está disponible las 24 horas del día los 365

días del año

No hay un limite de uso

¿Qué es?

¿Cuántas veces lo puedo usar?

¿Cuándo lo puedo usar?

¿Qué consultas puedo realizar?

Mascotas enfermas

Tips de limpieza para tu mascota

Tips de cuidado para tu mascota

Asistencia por pérdida de Mascotas

Consulta médica en red veterinaria, copago S/20

Estancias veterinarias hasta S/150 por evento

(3 eventos al año) (2 eventos al año máximo 3 días)(Impresión de 200 folletos con información de la mascota pérdida. 2 Eventos al año)

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CONDICIONES GENERALES DEL PRODUCTO CLUB WUF MASCOTAS

El presente documento forma parte del Convenio de Prestación de Servicios de Asistencia suscrito entre GEA y FALABELLA.GEA brindará a los beneficiarios del producto de Asistencia, los SERVICIOS que se indican en las presentes Condiciones Generales decontratación y que se refieren a una o varias contingencias que puedan sufrir los AFILIADOS de FALABELLA del producto.Las presentes Condiciones Generales regulan los términos y condiciones de los diferentes SERVICIOS de asistencia que ha contratado elbeneficiario con GEA.OBLIGACIONES GEA.

GEA asume las siguientes responsabilidades y obligaciones: Mantener en operación permanente su servicio de atención telefónica y de recepción de solicitudes de asistencias. Este servicio

debe operar las 24 horas del día, todos los días del año, incluidos los días sábados, domingos y feriados. Brindar, bajo su propia responsabilidad, los SERVICIOS a los beneficiarios en forma directa o a través de terceros. Únicamente se

brindarán los SERVICIOS de asistencia contratados y que se detallan al final de estas condiciones generales. En forma excepcional ysiempre que hubiese sido autorizado previamente por GEA, se reembolsarán a los beneficiarios los gastos o beneficioscontemplados en los planes contratados y detallados al final de estas condiciones generales.

Brindar a los beneficiarios una rápida y apropiada atención de los SERVICIOS de asistencia que requieran en virtud de los planescontratados y detallados al final de estas condiciones generales.

Poner a disposición de los AFILIADOS, una línea de atención telefónica exclusiva con la siguiente numeración: Lima: (01) 701-2512 –Provincias: 0-801-70632, para facilitar la atención de los SERVICIOS asistenciales a los beneficiarios.

OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO:

El beneficiario estará obligado en todos los casos y para todos los SERVICIOS que le serán brindados por GEA a: Obtener la autorización expresa de GEA a través de la central operativa en Perú antes de comprometer cualquier gasto o realizar

acciones por iniciativa propia ofrecidos dentro del servicio. El beneficiario deberá siempre aceptar las recomendaciones y soluciones indicadas por GEA respecto a los procedimientos. El beneficiario deberá siempre autorizar, ya sea de palabra o por cualquier medio escrito a los médicos o instituciones médicas

intervinientes a proporcionar a GEA toda información necesaria. Quedan expresamente excluidas todas las enfermedades y/o dolencias preexistentes, crónicas o no, conocidas o desconocidas por

el beneficiario, así como todas sus consecuencias y agravamientos.

SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA

SALA DE EMERGENCIA MONTO MÁXIMO POR EVENTO MÁXIMO DE EVENTOS AL AÑO

SALA DE EMERGENCIAS QUE BRINDA ATENCIÓN PARA SU MASCOTA (PERRO O GATO) DE ACUERDO A LOS SIGUIENTES CASOS:

ATENCIÓN POR EMERGENCIA CANINA O FELINA: Dentro de lo cual cubrecasos de los siguientes tipos: NEUROLÓGICO, SHOCK, CIRCULATORIO,URINARIO, RESPIRATORIO, DIGESTIVO.*Tendrá acceso a estos servicios, después de los 30 días de haber adquirido elproducto.

HASTA S/. 500 2 EVENTOS

ATENCIÓN POR ACCIDENTE CANINO O FELINO: Dentro de los cual cubrecasos de los siguientes tipos: INTOXICACIONES, PERFORACIONES,QUEMADURAS, ATRAGANTAMIENTO, CONTUSIONES.


ASISTENCIA COMPLEMENTARIAS MONTO MÁXIMO DE EVENTOS MÁXIMO DE EVENTOS AL AÑO

ORIENTACION VETERINARIA TELEFONICA SIN LIMITE SIN LIMITE

ESTANCIA VETERINARIA (En caso de Viaje y Hospitalización de su dueño), Servicio acumulable al año, a elección del cliente.

HASTA S/. 150 ( máximo por 3 días) 2 EVENTOS

REEMBOLSO POR TRASLADO DE MASCOTA A UN CENTRO DE ATENCION POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD GRAVE


CONSULTA MEDICA EN RED VETERINARIA COPAGO S/. 20 (Controles médicos) 2 EVENTOS

ASISTENCIA POR PERDIDA DE MASCOTA, COMPRENDE LA IMPRESIÓN DE 200 FOLLETOS CON LA INFORMACION DE LA MASCOTA PERDIDA.

GRATIS 1 EVENTO

INFOMASCOTAS: REFERENCIAS DE CLINICAS O CENTROS VETERINARIOS, HOSPEDAJE VETERINARIO, RECREACION VETERINARIA, PELUQUERIAS, ADIESTRAMIENTO, CUIDADORES A DOMICILIO, ETC.

GRATIS SIN LIMITE

FECHA DE INICIO DE VIGENCIA: Los SERVICIOS se activarán y estarán disponibles para la mascota afiliada en 72 horas después de la

compra del producto a excepción de los servicios de sala de emergencia por emergencia, para lo cual deben transcurrir 30 días de

permanencia con el producto. Cuando no se pueda debitar de la cuenta del afiliado el monto por servicio, por tres meses consecutivos,

se cancelará el servicio. Esta cancelación podría cambiar de estado ya que el CONTRATANTE podrá solicitar la reactivación del servicio

con el pago efectivo del mes en curso. El beneficio se otorga a una Mascota Familiar con edad a partir de los 03 meses hasta los 10

años. Cada vez que las condiciones generales de la solicitud se use la expresión “Mascota Afiliada”, se entiende que ella incluye a la

mascota mencionada anteriormente, que el Titular haya adquirido y pagado previamente alguno de los planes detallados. Si el

CONTRATANTE desea solicitar la desafiliación podrá acercarse a las oficinas del Banco Falabella o por teléfono al número 01 701-2512

opción 2, indicando el motivo de la Solicitud de Desafiliación.

FECHA DE INICIO DE VIGENCIA: Los SERVICIOS se activarán y estarán disponibles para la mascota afiliada en 72 horas después de la

compra del producto a excepción de los servicios de sala de emergencia por emergencia, para lo cual deben transcurrir 30 días de

permanencia con el producto. Cuando no se pueda debitar de la cuenta del afiliado el monto por servicio, por tres meses consecutivos,

se cancelará el servicio. Esta cancelación podría cambiar de estado ya que el CONTRATANTE podrá solicitar la reactivación del servicio

con el pago efectivo del mes en curso. El beneficio se otorga a una Mascota Familiar con edad a partir de los 03 meses hasta los 10

años. Cada vez que las condiciones generales de la solicitud se use la expresión “Mascota Afiliada”, se entiende que ella incluye a la

mascota mencionada anteriormente, que el Titular haya adquirido y pagado previamente alguno de los planes detallados. Si el

CONTRATANTE desea solicitar la desafiliación podrá acercarse a las oficinas del Banco Falabella o por teléfono al número 01 701-2512

opción 2, indicando el motivo de la Solicitud de Desafiliación.

TERRITORIALIDADLos servicios de asistencia se prestarán a nivel nacional, Lima y provincias a excepción de: Madre de Dios, Loreto a excepción de Iquitos,Pasco y Huancavelica.Según el radio de acción:- Lima Metropolitana: Callao y Balnearios- Por el Norte: hasta Chancay- Por el Sur. Hasta Cañete- Por el Este: hasta San Mateo, Ticlio y Cieneguilla- Por el Oeste: La PuntaProvincias: el radio de acción será de 60 Km a la redonda partiendo del Centro de la Ciudad.

- Por el Norte: Tumbes, Piura, Sullana, Talara, Cajamarca, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Huaraz, Huaral, Barranca- Por el Sur: Ica, Chincha, Pisco, Arequipa, Juliaca, Puno, Moquegua, Ilo, Tacna- Por el Este: Huancayo, Ayacucho, Cusco- Por el Oriente: Tarapoto, Iquitos, Pucallpa- Por el Oeste: Huancayo, Huánuco, Ayacucho, Cusco, Abancay, Andahuaylas.

***Todos los servicios que se detallan en el presente documento, se prestarán en todas las localidades en donde Gea tenga Red de Proveedores.

El CONTRATANTE podrá solicitar sus servicios comunicándose a la línea de SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA indicada: Lima: (01) 701-2512 –

Provincias: 0-801-70632. Para solicitar un servicio de Asistencia marque la opción 1, para cualquier consulta acerca del servicio marque la opción 2.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA

SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA

Se asistirá a la MASCOTA AFILIADA (perro o gato) al presentar una situación que atente o ponga en riesgo su vida y requiera atención inmediata por

EMERGENCIA O ACCIDENTE, GEA lo asistirá en la SALA DE EMERGENCIA de una veterinaria o centro especializado para macotas de la RED DE

PRESTADORES. El servicio se dará exclusivamente en los siguientes casos:

1. ATENCIÓN POR EMERGENCIA CANINA Y FELINA

La MASCOTA AFILIADA podrá acceder a los servicios a partir de 03 meses hasta los 10 años de edad. Este servicio ofrece una cobertura máxima hasta

S/. 500 soles y 2 eventos al año (no acumulativos), el monto que exceda la cobertura será asumida por el AFILIADO con sus propios medios al momento

de la atención.

TERRITORIALIDAD

Cubre casos de los siguientes tipos:

- NEUROLOGICO: Convulsiones continuas, Alteraciones de conciencia.

- SHOCK, de acuerdo al tipo de mascota: Shock Canino: Golpe de Calor. Shock Felino: Shock Hipovolémico, Shock Séptico y Shock Cardiogénico, Golpe de Calor.- CIRCULATORIO, De acuerdo al tipo de mascota:

Caso Canino: Hemorragias internas o externas. Caso Felino: Hemorragias internas o externas, Insuficiencia Cardiaca Descompensada.

- URINARIO: De acuerdo al tipo de mascota: Caso Canino: Obstrucción urinaria sostenida por más de 24 horas. Caso Felino: Obstrucción urinaria sostenida (anuria o disuria), Insuficiencia Renal Descompensada.- RESPIRATORIO: De acuerdo al tipo de mascota:

•Caso Canino: Distres respiratorio, Edema pulmonar o Epistaxis profusa.•Caso Felino: Disnea, Apnea, Edema pulmonar.

- DIGESTIVO: De acuerdo al tipo de mascota:

Caso Canino: Dilatación Vólvulo Gástrica, Vómitos y Diarrea (Ambos Crónicos) o una Deshidratación Severa. Caso Felino: Intususcepción (Ingestión de cuerpos lineales), Vómitos y Diarrea profusas (Ambos Crónicos).

CONDICIONES PARTICULARES PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAEste beneficio se brindará en la Red de Prestadores previa coordinación a la central de asistencia GEA. No se procederá con reembolsosen caso el AFILIADO no haya reportado dicho evento.

2. ATENCIÓN POR ACCIDENTE CANINO Y FELINOLa MASCOTA AFILIADA podrá acceder a los servicios a partir de 03 meses hasta los 10 años de edad. Este servicio ofrece una

cobertura máxima hasta S/. 700 soles y 2 eventos al año (no acumulativos), el monto que exceda la cobertura será asumida por elAFILIADO con sus propios medios al momento de la atención.Cubre casos de los siguientes tipos:

- INTOXICACIONES: Envenenamiento o Medicamentos humanos.

PERFORACIONES: Perforaciones Toráxicas abdominales (por mordida, atropello u otros traumatismos).

- QUEMADURAS: Quemaduras de II y III Grado.

- ATRAGANTAMIENTO: Obstrucción de la vía aérea por un cuerpo extraño, provocando un cuadro repentino de asfixia.

- CONTUSIONES, De acuerdo al tipo de mascota: Caso Canino: Fractura Ósea que impida su movilización, Traumatismos Encefalocraneanos, Heridas profundas en zona de riesgo, de

acuerdo a características evaluadas por el veterinario

Caso Felino: Fisuras, Fracturas, Luxaciones, Traumatismos Encefalocraneanos, Heridas profundas en zona de riesgo, de acuerdo acaracterísticas evaluadas por el médico.

3. CONDICIONES PARTICULARES PARA LA ATENCIÓN DE ACCIDENTESEste beneficio se brindará en la Red de Prestadores previa coordinación a la central de asistencia GEA. No se procederá con reembolsosen caso el AFILIADO no haya reportado dicho evento.

ASISTENCIAS COMPLEMENTARIASSe asistirá a la MASCOTA AFILIADA que requiera un servicio adicional como:

3.1ORIENTACION VETERINARIAPrevia solicitud del CONTRATANTE, GEA brindara orientación telefónica veterinaria cualquier día de la semana las 24 (veinticuatro) horasdel día, los trescientos sesenta y cinco días (365), para que el dueño de la MASCOTA AFILIADA pueda resolver sus consultas sobrealguna dolencia o enfermedad.

CONDICIONES PARTICULARESGEA no se hace responsable de las consecuencias derivadas de estas orientaciones. Este servicio se ofrece sin límite de monto y sinlímite de eventos.

3.2 ESTANCIA VETERINARIAEn caso el CONTRATANTE presente un viaje u hospitalización y requiera la estancia de la MASCOTA AFILIADA, deberá coordinarlo con72 horas de anticipación con nuestra cabina de asistencias, para programar dicha estancia en nuestra Red de prestadores Veterinarios.

CONDICIONES PARTICULARESEste servicio ofrece una cobertura máxima hasta S/. 150 soles y 2 eventos al año y máximo por 03 días. (Servicios acumulables al año aelección del Cliente). La mascota deberá contar con certificado de vacunas vigentes. No incluye recojo ni entrega de la mascota. Encaso de enfermedad del dueño de la mascota deberá presentar la constancia de hospitalización de la clínica o centro de salud en el quese encuentra. En caso de viajes el dueño de la mascota deberá presentar la copia del boleto de viaje o transporte; de no contar con elboleto de viaje, deberá presentar la copia de reserva de hospedaje.En caso de fechas festivas, este servicio estará sujeto a la disponibilidad y cupos de las veterinarias de nuestra Red, adicionalmente elperíodo de coordinación deberá extenderse a 3 semanas de anticipación.

Exclusiones para este servicio: Animales de alta peligrosidad por indicación del veterinario. No se procederá con reembolsos en caso elAFILIADO no haya reportado dicho evento.

3.3 REEMBOLSO POR TRASLADOReembolso por traslado de la MASCOTA AFILIADA a un centro de atención de nuestra red de prestadores veterinarios, por accidente oenfermedad grave. Aplicará este reembolso, siempre y cuando el veterinario de la red certifique que es una emergencia.CONDICIONES PARTICULARESGEA reembolsará el costo del traslado hasta s/.30.00 y 03 eventos al año, siempre y cuando se sustente el traslado reportándolo almomento de la emergencia o como máximo en 24 horas posterior al traslado. No se procederá con reembolsos en caso el AFILIADO nohaya reportado dicho evento.

3.4 CONSULTA MEDICAEn caso la MASCOTA AFILIADA requiera la evaluación de un médico veterinario, GEA, a solicitud del CONTRATANTE,programará la cita en la Clínica o centro veterinario de nuestra red.

CONDICIONES PARTICULARESEste servicio cubre la consulta médica veterinaria con copago de S/.20.00 y 2 eventos al año. El CONTRATANTEdeberá supervisar en todo momento la ejecución de esta consulta, por lo que GEA no se hace responsable de laatención brindada en los establecimientos en los que se brinda la consulta ni de la atención del personal de la misma.La prestación de este servicio se brindara únicamente en la red de GEA y en los lugares que esta se encuentre. No seprocederá con reembolsos en caso el AFILIADO no haya reportado dicho evento.

3.5 ASISTENCIA POR PÉRDIDA DE MASCOTAEn caso la MASCOTA AFILIADA se encuentre extraviada, GEA asistirá al dueño de la mascota, brindándole laimpresión de 200 folletos, con información de la mascota perdida. Para lo cual se solicitará el modelo de la impresióncon los datos y fotografía de la mascota.CONDICIONES PARTICULARESDicha impresión será considerada en papel estándar a blanco y negro. Este servicio se prestará gratis y 1 evento al año.

3.6 REFERENCIAS DE CENTROS VETERINARIOSPrevia solicitud del dueño de la MASCOTA AFILIADA, GEA le proporcionará información actualizada sobre referencias de clínicas ocentros veterinarios, hospedaje veterinario, recreación veterinaria, peluquerías, adiestramiento, cuidadores a domicilio, etc. cercanos aldomicilio del CONTRATANTE.GEA no será responsable por la información solicitada por los diferentes centros veterinarios, GEA no asumirá responsabilidad alguna enrelación con la atención prestada o falta de la misma por parte de las compañías.

CONDICIONES PARTICULARESEste servicio se prestara sin límite de monto ni límite de eventos.

EXCLUSIONES GENERALES DEL PRODUCTONo son objeto de los servicios las situaciones de asistencia que presenten las siguientes causas:

a. Diagnóstico y tratamiento por enfermedades.b. Enfermedades infectocontagiosas, episódicas, parasitarias o de cualquier tipo, incluidas aquellas transmitidas por picaduras o mordeduras de insectos, ácaros, garrapatas, roedores u otros.c. Vacunas.d. Partos, Cirugías.e. Tratamiento Post Quirúrgicos.f. Endoscopia.g. Las enfermedades o lesiones propias de la edad o derivadas de cualquier tipo de intervención quirúrgica.

h. Enfermedades preexistentes.i. Prótesis, aparatos ortopédicos.j. Medicamentos utilizados para tratamientos ambulatorios, medios de contrastes, catéter central, sangre, plasma, albumina, eritropoyetina y derivados.

k. Enfermedades declaradas alertas epidemiológicas por la autoridad competente.l. Gastos médicos realizados por el cliente a libre elección.m. Reembolsos de gastos médicos veterinarios ambulatorios.n. Enfermedades o condiciones patológicas preexistentes, conocidas o no por el cliente.o. Enfermedades crónicas, congénitas o las producidas por los malos procedimientos médicos por consecuencia de cirugías otratamientos realizados con anterioridad.p. Está excluida la atención médica complementaria ordenada por médico veterinario especialista.q. Hospitalización.r. La mala fe, fraude o abuso de confianza del AFILIADO, comprobada por el personal de GEA.s. Cuando el AFILIADO no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita atender debidamente.t. Procedimiento no autorizados por GEA.

PROCESO GENERAL DE SOLICITUD DEL SERVICIO DEL PROGRAMA “SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA”En caso que el dueño de la Mascota Afiliada requiera de los servicios contemplados, se procederá de la siguiente forma:a) En caso de requerir el servicio se comunicará con GEA al número telefónico especificado.

b) Se proporcionará al personal de GEA que atienda la llamada, todos los datos necesarios para identificarlo como dueño de la

MASCOTA AFILIADA, así como los demás datos que sean necesarios con el fin de poder prestar el servicio solicitado, tales como: la

ubicación exacta del CONTRATANTE, un número telefónico en el cual localizarlo; descripción por el CONTRATANTE del problema que

sufre la mascota, el tipo de ayuda que precise, etc.c) GEA confirmará si el solicitante de los servicios de asistencia tiene o no derecho a recibir la prestación de los mismos.Una vez cumplidos todos los requisitos indicados, GEA le prestará a la MASCOTA AFILIADA del CONTRATANTE, los servicios solicitadosa los cuales tenga derecho de conformidad con los términos, condiciones y limitaciones del presente Anexo.

DESAFILIACION DEL PROGRAMAGEA podrá proceder a desafiliar a un CONTRATANTE del programa, en caso de que, a juicio de GEA se presenten situaciones de uso indebido o de abuso en el uso de los servicios prestados por GEA bajo el programa “SALA DE EMERGENCIA CANINA Y FELINA”. En el caso de producirse una desafiliación de conformidad con esta cláusula, se notificará de este particular al CONTRATANTE, dándole aviso de la fecha de terminación de los servicios. Cuando no se pueda debitar de la cuenta del afiliado el monto por servicio, por tres meses consecutivos, se cancelará el servicio.

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOSLos servicios objeto del presente Anexo serán prestados directamente por GEA o a través de terceras personas naturales o jurídicas, contratadas bajo responsabilidades de GEA.

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