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Se me pide que intervenga sobre:Se me pide que intervenga sobre:1.proceso de planificación y construcción, programa y diseño de espacios, trabajo entre gestor deportivo y arquitecto.2.oferta de actividades y política de precios3.fidelización de los clientes y evaluación de la satisfacción de usuarios.4.¿Ha afectado la crisis al  centro deportivo?  Qué indicadores y como lo reflejan?5.Políticas de precios y abonos a la carta.6.Tendencias de futuro de los centros deportivos, actividades y equipamientos. Qué estrategias se plantean para afrontar los nuevos retos?

Mi  propMi  propóósito:sito:55’’ presentacipresentacióónn1010’’ fotos o videofotos o video1515’’ indicadores Santurtziindicadores Santurtzi1515’’ tendenciastendencias1515’’ coloquiocoloquio

Fotos

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1 pista de atletismo 400x6 calles 16.200,00 3 pistas de tenis 1.944,00 4 pistas  de pádel 800,00 1 pista futbito exterior césped artificial 1.215,00 1 pabellón polideportivo  1.192,50 2 pistas  de squahs 108,00 2 gimnasios de fitness 480,00 2 gimnasios actividades 216,00 1 salas de spinning 40,00 2 otras salas especializadas 70,00 1 piscina climatizada 25x12.5m 312,50 1 piscina mixta cu/descubierta 35x25m 875,00 1 piscina climatizada 12.5x6m 75,00 1 piscina descubierta 50x18m 900,00 1 piscina descubierta 25x10m 250,00 

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1 solarium de piscina de verano 8.700 2 bañeras de hidromasaje 7 18 vestuarios colectivos 634 1 centro de sauna y masaje 1101 centro medico‐sanitario 80 1 cafetería 200 pasillos de circulación 1.350 oficinas y despachos 192otros espacios auxiliares 2.300 terrazas y zonas ajardinadas 2.800 64 plazas de garaje 1.280 superficie total construida 42.332 m2

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Santurtzi:Kabiezes kirolgunea – centro deportivo

1 pabellón polideportivo  1.2001 piscina climatazada 20x10m 2001 piscina climatizada 10x4m 401 balneario urbano ‐ spa 5301 sala de fitness 5401 sala de spinning 851 sala de actividades 2201 sala de swich 15520 vestuarios colectivos 9702 campos fútbol‐11 césped artificial 14.0004 vestuarios adaptados 55

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Santurtzi:Kabiezes kirolgunea – centro deportivo

despachos y oficinas 150terrazas y zonas ajardinadas 3.8001 cafetería restaurante 250plaza, accesos y viales 2.800otros espacios auxiliares 1.200107 plazas de garaje 2.140

EDIFICIO AUXILIAR 6 vestuarios colectivos 2582 vestuarios para entrenadores y árbitros

56

Ambigú, oficinas, sala de reuniones, etc. 450Superficie total construida 29.099  m

2

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Santurtzi: Otras IIDDPUERTO DEPORTIVO con amares  750PABELLÓN  DE REMO 950CAMPO DE FUTBOL SAN JORGEHierba artificial, r/caucho, iluminación  5.9595 vestuarios colectivos 3002 vestuarios para entrenadores y árbitros 56Gimnasio y sala de recuperación 120Ambigú, oficinas, sala de reuniones, etc. 450Gradería cubierto 850 localidadesGradería descubierto 1100 localidadesCAMPO DE FUTBOL SAN JUAN DE ROMPEOLASHierba artificial, r/caucho, iluminación  5.0354 vestuarios colectivos 1802 vestuarios para entrenadores y árbitros 45bar, oficinas, sala de reuniones, etc. 250 FRONTON CORTO GRUPO LARREA 392 

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RESUMEN SUPERFICIE DEPORTIVA UTIL

Tipo de instalación m2 totales  m2/10.000 habpista de atletismo 400x6 calles + interior y exterior 16.200,00  3.446,81 pabellón polideportivo cubierto (1000 y 200 localidades) 2.430,00  517,02 pistas de tenis descubiertas 1.944,00  413,62 pistas  de pádel descubiertas 800,00  170,21 Fútbol‐5 exterior césped artificial 1.080,00  229,79 pistas  de squahs 100,00  21,28 salas de fitness 980,00  208,51 gimnasios actividades 520,00  110,64 salas de spinning 150,00  31,91 otras salas especializadas 225,00  47,87 piscinas climatizadas 1.492,50  317,55 piscinas mixtas (suma en las otras dos) 875,00  186,17 piscinas descubiertas (de verano) 2.025,00  430,85 campos de fútbol 11, hierba articial, iluminación, etc 22.800,00 4.851,06 balneario urbano, saunas, masajes, etc 800,00  170,21 pabellón de remo 1.850,00  393,62 frontón cubierto 270,00  57,45 frontón descubierto 400,00  85,11 puerto deportivo 750 amarresgalería tiro con arco 90,00  19,15 sala de ajedrez 48,00  10,21 vestuarios colectivos de deportistas 2.360,00  502,13 vestuarios de jueces y entrenadores 160,00  34,04 oficinas administrativas y de atención al deportista 280,00  59,57 almacenes, salas de instalaciones técnicas y similares 3.000,00  638,30 

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RESUMEN SUPERFICIE DEPORTIVA UTIL

Tipo de instalación m2 totales  m2/10.000 hab. 

Salas y gimnasios 1.875    398,93

Lamina de agua climatizada 1.492  317,55 

Balneario, saunas, … 800  170,21 

Pabellones, frontones y otros 3.190 678,73

Tenis y pádel descubiertos (*) 2.744 583,83

Campos de fútbol y atletismo 39.000 8.297,87

Total Superficie pTotal Superficie púública blica constr.constr.para el deporte en mpara el deporte en m22 ……………………..

60.87960.879 12.95312.953

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SANTURTZISANTURTZI:  8:  8 Centros deportivos privados:Centros deportivos privados:

1. World Fitness Center (fitness de 375 m2, con máquinas cardioy muscular, sala colectivas de 95 m2, otra con 30 bicis, sauna, termas, duchas)

2. Gimnasio Makaser (290 m2 de musculación y cardio, aerobic, 

just pump, cycling indoor, artes marciales)3. Gimnasio Soinketa (fitness,  aerobic ,  step , pilates, 

taekondo, muay thay, estética, sauna, etc.)4. Gimnasio  femenino Paradise5. Escuela César  (artes marciales)

6. Curves Santurtzi7. Olimpia Gym8. Pádel & Gol (7 pistas , 1 futbol‐5 indoor, cardio y spinning)

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Organigrama funcional del IMD de Santurtzi.Nivel Técnico

Empresas de servicios y contratos: 

• Monitores•Socorristas

•Recepcionistas•Gestión 

energética y manten. integral

•Limpieza•Jardinería•Hostelería•Balneario

•Informática•Etc.

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IMD IMD 

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IMD SANTURTZI

TASAS ABONOS COMBINADOSPARA PERSONAS EMPADRONADAS 2012

Anual familiar 153,00Anual individual  124,50Semestral familiar  92,50Semestral individual  73,00Especial temporada piscina varano Familiar 62,50Especial temporada piscina varano Individual 41,00Trimestral familiar 62,50Trimestral individual 41,00Mensual familiar 35,00Mensual individual  17,50

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IMD SANTURTZITASAS MENSUALES  2012

Entrada de un acceso hasta 14 años 2,00

Entrada de un acceso mayores de 14 años 3,00

Curso de natación de 2 días a a la semana 25,50

Escuela de natación 25,50

Curso especial para jóvenes y mayores  19,50

Curso de Tenis, padel y otros de raqueta 36,00

Acuarebic, natación dirigida y similares 28,80

Curso natación para bebés 25,50

Curso de natación de 2 días a a la semana 25,50

1 hora de tenis o de pádel exterior, fitness, … 5,00

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IMD SANTURTZIPRECIOS PÚBLICOS MENSUALES  2012

Multiactividad: fitness, spinning, multigym, aerobic, aerodance, aerotonic, GAP, Steps‐GAP, aerosteps, streching, power dumbell, etc,

Abonados y no abonados

32,50

43,50   

Actividad: pilates,yoga, tai chi, patinaje, bailes, otras actividades asimilados

Abonados y no abonados

28,50

32,00   Curso especial:  Tratamiento de columna y similares

Abonados y no abonados

49,00

55,00   

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IMD SANTURTZIUSOS DEPORTIVOS TOTALES ANUALES

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IMD IMD SANTURTZISANTURTZIPRESUPUESTO POR CAPPRESUPUESTO POR CAPÍÍTULOSTULOS

INGRESOSINGRESOS20122012

variacivariacióónn20112011

EurosEuros EurosEuros

CapCap. 3, Tasas y otros ingresos. 3, Tasas y otros ingresos 1.935.465   1.935.465    1,87%1,87% 1.899.895   1.899.895   

CapCap. 4. Transferencias corrientes. 4. Transferencias corrientes 1.850.000   1.850.000    ‐‐9,98%9,98% 2.055.000   2.055.000   

CapCap. 5. Ingresos Patrimoniales. 5. Ingresos Patrimoniales 60.750   60.750    ‐‐42,20%42,20% 105.105   105.105   

CapCap. 7. Transferencias de capital. 7. Transferencias de capital 2.531.194   2.531.194   

CapCap. 8. Variaci. 8. Variacióón de activosn de activos 36.376   36.376   

TOTAL INGRESOSTOTAL INGRESOS 3.846.215   3.846.215    6.627.570   6.627.570   

GASTOSCap I  Personal 594.365    0,00% 594.365   

Cap II Compras y servicios 2.968.850    ‐3,38% 3.072.635   

•Polideportivo El Puerto 1.706.900    ‐3,86% 1.775.490   

•Otras (Fútbol, Remo, Larrea, ...) 118.350    9,19% 108.390   

•Kabiezes kirolgunea 1.143.600    ‐3,80% 1.188.755   

Cap IV Transferencias Corrientes 283.000    ‐27,99% 393.000   

Cap VI Inversiones Reales ‐ 2.531.194   

TOTAL GASTOS 3.846.215    6.591.194

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IMD IMD SANTURTZISANTURTZIGASTOS (1+2) E INGRESOS (3+5)  Y DIFERENCIAGASTOS (1+2) E INGRESOS (3+5)  Y DIFERENCIA

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IMD IMD SANTURTZISANTURTZICOSTES  E INGRESO MEDIO POR UNIDAD DE SERVICIOCOSTES  E INGRESO MEDIO POR UNIDAD DE SERVICIO

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IMD IMD SANTURTZISANTURTZIEVOLUCIEVOLUCIÓÓN DE LA AUTOFINANCIACIN DE LA AUTOFINANCIACIÓÓN FUNCIONALN FUNCIONAL

%

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Tendencias en IIDD

1.1. ¿¿Son instalaciones y espacios actuales Son instalaciones y espacios actuales atractivos para TODOS, o satractivos para TODOS, o sóólo para lo para determinadas edades y sexo?determinadas edades y sexo?

2.2. ¿¿EstEstáán disen diseññadas para prestar las actividades adas para prestar las actividades ffíísicas saludables hoy demandas? sicas saludables hoy demandas?

3.3. ¿¿Son sostenibles social, econSon sostenibles social, econóómica y mica y medioambientalmente y las podremos mantener medioambientalmente y las podremos mantener en el presente y en el futuro?en el presente y en el futuro?

4.4. ¿¿QuQuéé es lo mejor que podemos hacer con los es lo mejor que podemos hacer con los recursos disponibles en beneficio general?recursos disponibles en beneficio general?

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IIDD EEDDIIDD EEDD

1. De las instalaciones deportivas a los espacios para las personas que hacen deporte hoy

2. De la práctica deportiva convencional al deporte para la salud y el ocio, con actividades más individuales, con objetivos de salud, estética, relaciones sociales, ocio activo, …

3. De la mayoría de practicantes de deporte convencional a la ampliación del universo de usuarios/as de práctica física.

4. La autofinanciación como requisito para la viabilidad de los proyectos.

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1. Pistas pequeñas al aire libre (cubiertas o descubiertas:1. Pádel vs tenis2. Fútbol vs fútbol-3 3. Pistas multideporte vs

polideportiva tradicional

IIDD EEDDIIDD EEDD

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2. Campos grandes1. Hierba artificial (fútbol,

hockey y rugby2. Módulos de atletismo3. Mini golf y escuelas

IIDD EEDDIIDD EEDD

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3. Circuitos y senderos, las ruta s del colesterol1. Adaptación de

espacios urbanos y rurales para el deporte.

2. Promoción de senderismo señalizado y el Nordic Walking.

IIDD EEDDIIDD EEDD

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4. Zonas de agua, con piscinas recreativas y atractivas:1. Con diseño variado e irregular de los vasos que

permita un amplio programad actividades acuáticas, más allá de la natación

2. Reducción de volumen de agua y de aire, apenas gradas

3. Eficiencia energética y respeto al medio ambiente4. Cubiertas móviles, piscinas mixtas, para ampliar

la temporalidad de uso5. Con cascadas, chorros, cañones, toboganes, …

IIDD EEDDIIDD EEDD

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5. Salas y gimnasios:1. Salas y gimnasios multifuncionales2. Salas fitness y estudios de clases

dirigidas

IIDD EEDDIIDD EEDD

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5. Salas y gimnasios:3. Con el equipamiento cardiovascular como

estrella

IIDD EEDDIIDD EEDD

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IIDD EEDDIIDD EEDD

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IIDD EEDDIIDD EEDD

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IIDD EEDDIIDD EEDD

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Tendencias en Programas

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El fitness, fenómeno mundial 

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Sobrepasa el concepto moderno de deporte:es el deporte del S XXIes el deporte del S XXI

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El El fitnessfitness es el es el principal generador principal generador econeconóómico de los mico de los gimnasios gimnasios comerciales y de los comerciales y de los centros deportivos centros deportivos ppúúblicos. Es el motor blicos. Es el motor del sector del del sector del deporte en el Siglo deporte en el Siglo XXI.XXI.

ElEl fitnessfitness es el deporte del S XXIes el deporte del S XXI

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Tendencias en salas, equipamiento y distribución

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Tendencias en salas, equipamiento y distribución

La idea es crear espacios polivalentes, zonas de objetivos, donde los usuarios encuentren acomodo diferenciado, con recorridos directos entre ellas, sobre todo al principio. Donde se mezcle equipamiento cardiovascular, con tonificación y con estiramientos. El principal objetivo es hacer que el cliente se encuentra más a gusto. 

Con la tecnología de apoyo motivacional: Facebook, Twitter y YouTube, …

Hay que estar atentos y a la expectativa, las tendencias internacionales llegan aquí más deprisa que nunca. 

Borro lo anterior: ¡Ya están aquí! 

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1. Se exige mejores profesionales, incluso si son más caros. Hay que regular la profesión (mucha gente se está lesionando con entrenadores poco formados). 

2. Crece el número de personas que quieren un entrenador personal. Cada vez más gente busca consejo experto. La cualificación, la confianza y la credibilidad son fundamentales. 

3. El deporte mejora la salud y aumenta la conciencia de ello en la sociedad. Cada vez más médicos recomiendan el ejercicio a sus pacientes. La evaluación (medidas) es imprescindible para comprobar la efectividad del entrenamiento.

Tendencias mundiales en los programas(inspiradas por el Colegio Americano de Medicina Deportiva –ACSM‐)

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Tendencias mundiales en los programas (inspiradas por el Colegio Americano de Medicina Deportiva –ACSM‐)

4.  La obesidad es una epidemia en niños y adultos, y cada vez más gente busca programas para bajar de peso que incluyan consejo nutricional. Es el reto contra la obesidad. 5. Mayor importancia y énfasis al trabajo de fuerza ya que es esencial para un entrenamiento completo que mejore el balance y facilite la vida diaria.6. Crece la demandad de entrenamiento de núcleos específicos (lumbares,  cadera, piernas, pechos, brazos, abdomen).

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Tendencias mundiales en los programas (inspiradas por el Colegio Americano de Medicina Deportiva –ACSM‐)

7. Programas intensivos ‐al estilo campamento militar‐cardiovasculares, de fuerza, de resistencia y de flexibilidad.8. Resurge el yoga, crece el pilates, tai chi, … asociados con la salud y el bienestar a través del equilibrio psicofísico.9. Spinning seguirá siendo muy popular y se incorpora el Kranking (pedaleo tren superior)10. Aumenta la demandad de programas de fitness para personas mayores, y están dispuestos a pagar más por programas específicamente para su edad.

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11. El entrenamiento en grupo: más divertido y barato;  más rentable y permite más clientes sin congestionar las horas punta. El circuit trainning gana adeptos.12. El entrenamiento específico de atletas y deportistas para mejorar el rendimiento en su disciplina concreta, crecerá.13.  Fitness corporativo o promoción de la forma física de los empleados, para aumentan sus beneficios. 14. Continuamente van surgiendo nuevas, mezclas de disciplinas o invenciones con más o menos éxito. ¿Qué se está cociendo en las salas de fitness de Estados Unidos?  Veamos:

Tendencias mundiales en los programas (inspiradas por el Colegio Americano de Medicina Deportiva –ACSM‐)

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Aerojump: mezcla del salto a la comba y boxeo, con música. Asegura ejercitar todo el cuerpo.

Piloxing: es una unión de Pilates con patadas y puñetazos con guantes con peso añadido. Se vende exclusivamente (¡?)  para tonificar el cuerpo de la mujer. 

Pole dancing: bailar sensualmente alrededor de un tubo, como en el strip‐tease, pero con ropa. 

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TRX suspension training:Inventado por los Navy Sealsde Estados Unidos, básicamente son unas cintas con asas que se cuelgan del techo o algún lugar elevado y en las que enganchamos manos o pies para hacer flexiones de brazos, sentadillas, saltos... muy variado y bastante divertido. 

Exergaming: consolas de videojuegos para poder practicar ejercicio mientras nos divertimos alcanzando un nuevo récord.

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Otrasmás atrevidas como el Disco yoga a ritmo discotequero, o el Ex‐factor golpeando un saco de boxeo con una foto de tu ex, terminando por el CycleKaraoke, cantamos nuestros éxitos favoritos haciendo spinning. 

¿¿Locura? Locura? ¿Innovación? ¡Al loro!

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Y llegó el  ‘low cost’

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El ‘low cost’

• Ahora lo barato gusta, incluso es 'chic'. Y se da en todos los tramos de edad y de ingresos.

• Se puede comprar por menos dinero: el 87% de los consumidores  creen que la relación calidad/precio es la misma o superior.

• El consumidor renuncia a extras, pero no acepta baja calidad.

• Si sólo son necesarios 150 productos, ¿qué pasará con los otros 29.850 existentes en lo supermercados?

• Las redes sociales son claves para consultar, contrastar y defender los derechos como usuario.

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El ‘low cost’ en el fitness

2.500 m2: sala de 1.500 m2

con 220 puestos  de 1ªmarca, con 2, 3 ó 4 salas de clases colectivas, vestuarios y (saunas , …). 

Horario amplio y continuo : de lunes a domingos.

Precio mensual:  19’90 €para siempre.

Ya está consolidado en Alemania, Reino Unido y EE.UU. En España McFit, Basic Fit, i‐Fitness, El Gym o Go Fit, … tienen planes de expansión.

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Estrategias anti low cost(adaptado de Pablo López de Viñaspre)

1. Aumentar la cuota media de los precios

2. Incrementar la oferta de servicios3. Mayor comercialización: todo el 

personal vende servicios4. Reducir los costes sin valor al 

socio. 5. Diferenciarse de la competencia y 

personalización. 6. Comunicación para generar una 

imagen de marca de prestigio. 

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Reflexiones finales

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Reflexiones finales

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Que sean ustedes Que sean ustedes felices y muchas felices y muchas gracias por su gracias por su atenciatencióón.n.

[email protected]@hotmail.com