2º Número: 16-19 marzo5º

NÚ

MER

O: 6

–8

DE

ABR

IL

INTRODUCCIÓN

En una crisis como la que estamos afrontando, la marcas cumplen un rol clave.

Algunas ya han decidido ser parte de la solución y se han puesto en marcha.

• Con sus productos.• Con sus medios.• Con sus espacios.• Con su comunicación.• Con sus equipos, clientes, accionistas, canales, distribuidores, proveedores…• Con su dinero.

Desde el equipo de Soporte Estratégico de Shackleton estamos identificando y analizando algunas de las iniciativas más notorias y con las que consideramos más importantes hacemos este informe.

No estará todo lo que existe, pero esperamos que te interese todo lo que está.

Para informar, inspirar, amplificar y demostrar que las buenas ideas contribuyen, una vez más, a mejorar la vida de todos.

1. Contexto1. ACTUALIDAD2. REDES3. MEDIOS

2. Ideas2.1. ANUNCIOS2.2. CONTENIDOS2.3. ACCIONES

3. La comunicación en otras crisis: Crisis 2008-2013

4. Algunas conclusiones

CONTENIDOS

1. CONTEXTO

1. CONTEXTO > Actualidad

1. CONTEXTO > Actualidad

• El 84% de las empresas consideran que, tras la crisis, se reforzará la comunicación de propósito de marca.

• También se explorarán nuevas líneas de innovación de producto y nuevos canales de awareness digital.

De camino hacia el “New Normal”

• “Líderes de todo el mundo piden una respuesta común contra el virus” @ElPaís• “Adiós a la globalización, empieza un nuevo mundo” @ElPaís

• “El consumo de harina en tiempos de coronavirus” @20Minutos• “Coronavirus: El fin de las marcas sin propósito” @PuroMarketing

La vuelta al “New Normal”

1. CONTEXTO > Actualidad

Se explorarán nuevos canales de notoriedad digital

Refuerzo de la comunicación del propósito de marca

Nuevos formatos que doten de profundidad al contenido

Impulso de estrategias de captación agresivas

Mayor inversión en programas de fidelización

Nuevas líneas de innovación de producto

En descuerdo Neutral De acuerdo

Tras aceptar el alargamiento de la cuarentena, los hábitos de consumo de las familias cambian reseñablemente.

La harina, el nuevo producto estrella

Fuente: ‘Análisis de consumo en el hogar’ y Google Trends

En el último mes han aumentado la búsqueda de términos como “pan” o “bizcocho”.

Así como búsquedas sobre sus distintos modos de preparación.Los últimos datos del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación revelan un aumento de la compra de productos “no esenciales” en las últimas semanas.

196% Harina

Tabletas de chocolate

Snacks y frutos secos

*Respecto a la semana anterior

Bizcocho Pan

33%

15%

10 ene. 7 feb. 6 mar.

25

50

75

100

3 abr.

Media

INTERÉS A LO LARGO DEL TIEMPO

Fuente: Reason Why y Good Rebels

1. CONTEXTO > Redes Sociales

Otra semana más el número de publicaciones sobre el coronavirus desciende. Esta vez se registra un14% menos de conversación.

Este descenso también afecta a las marcas, aunque su protagonismo sigue estando en torno al 15%.

Este estancamiento en el comportamiento online de los confinados se ve reflejado en la notoriedad delas actividades que, una semana más, quedan ordenadas de manera muy similar.

Inditex sigue siendo una de las compañías con mejor valoración debido a la gran cantidad de medios ypublicaciones en redes de sus acciones solidarias.

Las redes sociales son la forma de entretenimiento preferida por los usuarios y Twitter el canal que másutilizan. Instagram es otra de las plataformas más utilizadas durante el confinamiento gracias a laemisión de directos de todo tipo.

Netflix ya no aparece como primera opción en ninguna de las categorías, dejando paso a RTVE y LaSexta, medios muy criticados por ciertas comunidades online por sus contenidos informativos.

El diario.es, elpais.com y abc.es han sido los medios online de referencia durante la semana.

MENCIONES

29.835.480*

MARCAS MÁS MENCIONADAS

2,9% MENCIONES 2% MENCIONES

SOLIDARIDAD

NIÑOS

RR.SS.

TELEVISIÓN

LECTURA

RADIO

DEPORTES

COMER

SEXO

TELETRABAJO

COMPRAS ONLINE

SUPERMERCADOS

JUEGOS DE MESA

VIDEOJUEGOS

Sin presencia relevante de marcas

Porcentaje sobre el total de menciones

3.052.300**

*Menciones en Twitter geolocalizadas en España desde el 15 de febrero**Menciones en Twitter geolocalizadas en España en la última semana

9,95%

9,30%

6,55%

5,06%

7,79%

2,14%

1,01%

0,92%

2,14%

2,43%

0,46%

0,27%

0,35%

0,57%

1. CONTEXTO > Redes Sociales

1,5% MENCIONES

Cumplido el mes de cuarentena, las porras y las suposiciones de cómo y cuándo será la vuelta a la “normalidad” proliferan entre los usuarios.

En los grupos de WhatsApp, las videollamadas o en las redes sociales, los usuarios comparten sus teorías sobre esto y mantienen un dialogo de lo que para ellos será el fin de la cuarentena. Por otra parte, alguna de las preguntas que más nos hacemos es la de ¿qué es lo que más echas de menos? o ¿qué es lo primero que vas a hacer cuando todo esto acabe?

Ante la escasez mundial de este producto ,y aunque las máscaras faciales farmacéuticas son las más apropiadas, circulan por las redes sociales vídeos y consejos para hacer mascarillas faciales caseras.

Incendios forestales devastadores, una pandemia, aumentan los niveles de radiación en Chernobyl, una posible plaga de langostas, el acercamiento de un asteroide que la NASA ha denominado como “potencialmente peligroso”, luces en el cielo desconocidas e incluso la erupción de varios volcanes en menos de 24 horas.

Este 2020 nos está dejando noticias apocalípticas y los usuarios lejos de temer estos sucesos, bromean preguntándose si este es el verdadero fin del mundo.

The router playlist

Todos hemos visto como en estos días hay balcones que se convierten en una auténtica fiesta.

En redes han proliferado perfiles de calles, barrios o edificios en los que los vecinos comparten vídeos de los momentos y actividades que disfrutan “juntos”.

Spotify España ha tomado la iniciativa de hacer listas colaborativas entre vecinos en plena cuarentena con el sencillo truco de cambiar el nombre del router con la canción que quieres que tu vecino DJ ponga.

Los usuarios se aburren. Se aburren mucho y ya hemos visto challenges y pruebas de todo tipo y en todas las redes sociales. Desde dar toques al papel higiénico hasta hacer tests de personalidad.

Los últimos que se han visto obligados a hacer estos retos son nuestras mascotas.

Durante estos días los usuarios se muestran más melancólicos que nunca.

No hablamos únicamente de la melancolía que les produce ver fotos de recuerdos del pasado o compartir esto en sus redes, hablamos más bien del contenido que consumen.

Series, películas, libros, música… están volviendo a consumir formatos y contenidos que les llevan a otro momento de su vida.

DIY Mascarillas ¿Fin de la cuarentena? 2020, fin del mundo.

Gatos Vs Perros Melancholy time

1. CONTEXTO > Trends en Redes Sociales

1. CONTEXTO > Trends en Redes Sociales

Top de contenido en social media

FOTITOS AL SOL EN BALCÓN/VENTANA

MILLENNIALS PROBANDO TIK TOK

FIESTA DE DISFRACES A DISTANCIAPUZZLES TERMINADOS

GENTE VIENDO LCDP

LAUREL O YANNY

#UNDÍAMENOS

AGAPIMÚ

1. CONTEXTO > Trends en Redes Sociales

1. CONTEXTO > Trends en Redes Sociales

Récord histórico de internet en televisión por streaming en marzo

1. CONTEXTO > Medios

El recuerdo publicitariose incrementa considerablemente

El mes de marzo nos deja un récord interesante:32 minutos persona/día,centrado básicamente en streaming y en menor medida en gaming /otros.

A partir de la segunda semana de confinamiento, se refleja un intenso incremento en el recuerdo de campaña institucionales, efecto de la campaña #EsteVirusLoParamosUnidos.

Además, los sectores Alimentación y Distribución, siguen mostrando un buen comportamiento en el recuerdo publicitario al mantener inversiones con ligeros decrementos.

1. CONTEXTO > Medios

316’Televisiónconsumo día

284’Televisión Convencional

32’Otros Usos

Televisor

21’InternetStreaming

6’PlayVideo

5’Gaming

y otros

Fuente: Borlovento

Incrementanrecuerdo

Desciendenrecuerdo

Mantienenrecuerdo =

InstitucionalAlimentación

TelefoníaBancosBebidas

DistribuciónVestimenta

Transporte y viajesSalud y Belleza

Automoción

+46%

-25%

Evolución recuerdo publicitario por sectores23-29 de marzo vs 2 semanas anteriores de confinamiento

Fuente: Top of Mind. IMOP Insights. 23-29 marzo/ EQUMEDIA

2. IDEAS

2.1. IDEAS > Anuncios

SECTOR: Alimentación

FLORETTE, BURGUER KING Y MCDONALD’S

ÁMBITO: España, EE.UU y Rusia

Mensajes de orgullo, agradecimiento y concienciación

El sector alimenticio ha lanzado campañas de agradecimiento y orgullo a la sociedad, así como otras de concienciación de medidas sanitarias.

• Florette - #OrgullososDeTi: La marca lanza la campaña #OrgullososDeTi para agradecer la labor de todas las personas que trabajan en su cadena de valor.

• McDonald’s Rusia – PreRoll: La cadena de comida rápida ha lanzado un pre-roll no omitible para recordar la importancia de lavarse las manos en esta crisis.

• McDonald’s España – Agradecimiento: A través de las marquesinas de ciudades de España, la marca ha agradecido a los trabajadores que todavía tienen que ir a sus puestos de trabajo su labor.

• Burguer King – Stay Home of the Whopper: Burguer King ha recordado a los estadounidenses que quedándose en casa y pidiendo comida a domicilio pueden ser auténticos patriotas y salvar vidas.

Fuente: YouTube

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Juguetería y Cuidado personal

JUGUETTOS Y DOVE

ÁMBITO: España y Canadá

Mención especial al personal sanitario

• Juguettos – Héroes de superhéroes: En el Día Mundial de la Salud, Juguettos lanzó una campaña para concienciar a los niños sobre la importante labor que está realizando el personal sanitario. La acción constó de diversas ilustraciones que se difundieron en su web y canales sociales en las que se mostraba a este colectivo profesional como los verdaderos héroes.

• Dove – Real Beauty: Dove ha lanzado una nueva campaña bajo su claim “Real Bauty” para homenajear a los sanitarios. Se compone de diversas imágenes en las que varios profesionales muestran sus rostros con las marcas de los equipos de protección tras su jornada laboral.

Fuente: Reason Why / Reason Why

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Banca

BANKINTER

ÁMBITO: España

Apoyo y confianza para sus clientes

Bankinter ha lanzado una campaña de apoyo a sus clientes con el objetivo de ofrecer tranquilidad y consuelo durante la crisis sanitaria.

En la pieza cuentan diversas medidas que están tomando para que sus clientes puedan pasar la cuarentena sin repercutirles en su economía.

• Aplazarán el pago de capital de las hipotecas, incluso para los que no cumplan los requisitos del Gobierno.

• Flexibilizarán las condiciones de ingresos de los clientes con cuentas de Autónomos y Nómina para que sigan accediendo a sus beneficios.

• Mantendrán el 5% TAE en el primer año y sin comisiones.

Fuente: YouTube

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Telecomunicación

TELEFÓNICA Y EMPANTALLADOS

ÁMBITO: España

Telecomunicaciones

• Telefónica - #SeguimosConectados: Telefónica lanza un mensaje de esperanza y apoyo a toda la sociedad a través del hashtag #SeguimosConectados, con el que recuerda todas las cosas que seguimos haciendo y compartiendo gracias a la tecnología.

• Empantallados.com - #ÁnimoMultitaskers: Empantallados ha lanzado un vídeo con el objetivo de dar ánimo a los padres que tienen que cuidar a sus hijos y teletrabajar durante el confinamiento.

Fuente: Twitter / Twitter

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Automoción y turismo

AUDI, VOLVO TRUCKS Y TURISMO DE TENERIFE

ÁMBITO: Australia, Internacional y España

Homenajes y mensajes esperanzadores

• Audi – The Drive: Audi ha publicado una pieza audiovisual que registra, desde diversos puntos de vista, cuatro horas de viaje en el nuevo Audi A6 Sedan.

• Volvo Trucks – Heroes of the road: Volvo ha lanzado una campaña homenajeando a los camioneros que, durante la crisis, deben seguir haciendo sus rutas habituales con los productos esenciales para que el resto puedan continuar con su vida.

• Turismo de Tenerife - #Volveremos: La última campaña de Turismo de Tenerife bajo el claim #Volveremos, incluye un spot inspirador y optimista que refleja los atractivos naturales y culturales de la isla canaria apelando a las emociones y a vivir cada día con ilusión.

Fuente: Reason Why / Reason Why

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Medios de comunicación y política

NEW YORKER, VANITY FAIR, VOGUE Y THE QUEEN

ÁMBITO: Reino Unido, EE.UU. e Italia

Portadas para la historia

• New Yorker: Dedica su portada a los repartidores de comida de NY que siguen trabajando durante el estado de emergencia.

• Vanity Fair: Usa la bandera en apoyo de las empresas italianas. La portada, creada por el artista Franceso Vezzoli, está acompañada por el titular # L'Italiasiamonoi (Italia somos nosotros), un hashtag que según la revista “quiere celebrar la unidad y creatividad italiana que siempre ha permitido a este país sacar lo mejor de las peores situaciones que históricamente ha tenido que enfrentar”.

• Vogue: Su cabecera en Italia decidió cambiar la portada de su último número a una portada en blanco, sin colores, que representara el momento en el que nos encontramos y un homenaje a los profesionales sanitarios.

• The Queen: Tras el discurso de la Reina de Inglaterra a la nación, las famosas vallas publicitarias de Piccadilly en Londres han amanecido con un recordatorio de su mensaje cuya finalidad es recordar a los ciudadanos seguir las directrices del gobierno frente al coronavirus. Fuente: The Sun / New Yorker/ Vanity Fair/ Vogue

2.1 IDEAS > Anuncios

SECTOR: Bebidas espirituosas

OIVE Y JACK DANIEL’S

ÁMBITO: España, EE.UU.

Agradecimientos y concienciación desde el sector

• OIVE – Volveremos a brindar: La Organización Interprofesional del Vino de España (OIVE) lanza una acción en medios digitales dirigida a insuflar ánimos en todos los agentes del sector: bodegueros, viticultores, hosteleros y consumidores.

• Jack Daniel’s – With Love, Jack: Jack Daniel's quiere concienciar sobre la importancia del distanciamiento social a través de un vídeo en el que muestra cómo varias personas se relacionan con amigos y familiares de manera creativa.

Fuente: Reason Why / YouTube

2.1 IDEAS > Anuncios

2.2. IDEAS > Contenidos

SECTOR: ONG, cuidado personal y alimentación

GLOBAL CITIZEN, P&G Y OREO

ÁMBITO: EE.UU e internacional

Challenges y streamings

Para seguir haciendo más llevaderos los días de encierro las marcas siguen apostando por ofrecer contenido online a los usuarios.

• Global Citizen – One World: La ONG ha puesto en marcha una emisión especial en apoyo a la OMS y al sector sanitario que contará con las actuaciones virtuales de artistas internacionales. Los fondos recaudados irán destinados al Fondo de Respuesta Solidaria COVID-19.

• P&G – #DistanceDance: P&G, en colaboración con TikTok y el influencer D'Amelio, lanzó un challenge de baile para concienciar sobre la importancia del distanciamiento social.

• Oreo - #CookieWithaCause: Oreo ha lanzado #CookieWithACause a través de TikTok. Consiste en colocarse la galleta en la frente e intentar llevarla hasta la boca de manera ingeniosa sin utilizar las manos. La marca ha anunciado que una vez se publiquen un millón de vídeos con el hashtag hará una donación a Save the Children.

Fuente: Global Citizen / Campaign / Campaign

2.2. IDEAS > Contenidos

SECTOR: Retail, alimentación y tercer sector

IKEA, ORLANDO Y SCOUTS

ÁMBITO: Israel, España y Reino Unido

Entretenimiento para familias

• Ikea – Stay Home Catalog: IKEA ha lanzado una edición de su catálogo para entretener a los más pequeños de la familia. Entre sus páginas se encuentran pasatiempos (laberintos, "encuentra las diferencias", tres en raya...) cuyos protagonistas son los productos de la marca.

• Orlando – Clases virtuales en familia: Orlando lanza un programa de clases de cocina virtuales para que las familias puedan seguirlas desde el perfil de Instagram de la marca. Serán impartidas por el chef Iván Sáez y están diseñadas para ofrecer, de una manera sencilla, inspiración a la hora de elaborar recetas.

• Scouts – Scouts The Great Indoors: Instagram y página web dedicado a dar ideas y actividades para inspirar a los niños a pasar la cuarentena en casa sin aburrirse.

Fuente: Desing Taxi / ElPublicista / Scouts

2.2. IDEAS > Contenidos

SECTOR: Plataforma y departamento sanitario

WHATSAPP Y OHIO DEPT OF HEALTH

ÁMBITO: España, EE.UU.

#StopBulos y distanciamiento social

• Whatsapp – Bulos: WhatsApp solo permitirá reenviar mensajes a un chat cada vez para frenar las cadenas de fake news que circulan.

• Ohio Dept of Health - #InThisToghetherOhio: El departamento de salud de Ohio ha lanzado una campaña online para concienciar de la necesidad de mantener la distancia social para poder frenar la curva de contagios. También cuenta con una web donde recogen a tiempo real datos sobre el virus, información sobre prevención y noticias mundiales.

Fuente: Blog Whatsapp / Twitter

2.2. IDEAS > Contenidos

SECTOR: Fotografía, agencia y alimentación

CHEERZ, EL VENTERO Y LA CASA DE CARLOTA

ÁMBITO: España

Mensajes de apoyo y dedicatorias

• Cheerz – Un poquito de amor: Cheerz regala el envío de una foto con dedicatoria para quien los usuarios deseen.

• El Ventero – Gracias por vuestra lucha: El grupo de El Ventero está recogiendo y recopilando mensajes de redes sociales de agradecimiento a todo el personal sanitario por el trabajo diario que están realizando durante la crisis.

• La Casa de Carlota & Friends está creando y compartiendo de forma altruista cuentos dirigidos a adultos y niños con el objetivo de ayudar a las familias y afectados a sobrellevar mejor la situación actual. También los está repartiendo a los hospitales con personas afectadas y ha dedicado uno de los cuentos al personal sanitario.

Fuente: Cheerz.com / quequesos.es / Los Cuentos de La Casa de Carlota

2.2. IDEAS > Contenidos

2.3. IDEAS > Acciones

SECTOR: Movilidad, alimentación y moda deportiva

UBER EATS, DANONE, CABIFY Y JOMA

ÁMBITO: España

Apoyos, donaciones y ayudas

• Uber Eats se ha unido a Save the Children para entregar alimentos a familias vulnerables.

• Danone concederá una prima de 500 euros brutos en la nómina de abril a los 911 empleados que se siguen desplazando a sus fábricas, bases logísticas y embotelladoras durante el estado de alarma.

• Cabify ha lanzado un mensaje a todos sus clientes para comunicar que se pueden hacer envíos de paquetes a través de su servicio.

• La firma española Joma ha repartido al personal sanitario 500impermeables y 1000 zapatillas.

Fuente: Europa Press / Ipmark / El Confidencial / ABC

2.3. IDEAS > Acciones

Uber Eats Danone

Cabify Joma

Fuente: Economía Digital / HYPEBEAST / Nike / The Irish Sun / Expansión /El Español

SECTOR: Tecnología, automoción y moda deportiva

APPLE, ADIDAS, NIKE, TESLA, NEW BALANCE, RENAULT Y AXA

ÁMBITO: Internacional

Apoyos, donaciones y ayudas

• Apple, Adidas y Nike han creado pantallas protectoras paradistribuir entre el personal sanitario de EE.UU. En el caso de laprimera asegura que producirá más de un millón de unidadessemanales.

• Tesla ha comenzado a producir respiradores que donará ahospitales de todo el mundo para luchar contra el coronavirus.

• Renault y Axa se han unido para ofrecer vehículos y segurosgratuitos durante dos meses a los profesionales sanitariosirlandeses que han vuelto al país para reforzar las plantillas delos centros sanitarios.

• New Balance se suma a la lucha contra el virus diseñandomascarillas a contrarreloj para que sea utilizado por el personalmédico en primera línea.

Apple, Adidas y Nike Tesla

Renault y Axa New Balance

2.3. IDEAS > Acciones

3. LA COMUNICACIÓN EN OTRAS CRISIS: Crisis 2018-2013

Acciones más recordadas

• Campofrío emitió dos ya míticos anuncios aludiendo a la cercaníacaracterística en los españoles y la necesidad de compartir tiempojuntos porque ayudan a pasar mejor los tiempos difíciles.

• Aquarius lanzó una campaña a favor de los políticos dondehablaba de aquéllos que habían hecho buenas acciones con losciudadanos.

• Coca Cola decidió apostar por dar ánimos a aquellos que no veíanun futuro esperanzador por la crisis con un spot emocional.

• Ikea aprovechó la situación real que pasaban algunos españolesque tuvieron que volver a casa de sus padres para empatizar conlos ciudadanos.

• Mahou también decidió por evocar emociones de fraternidad,unión y amistad. Las claves que te ayudan a salir de momentoscomplicados.

• Telefónica promocionó su plan especial para parados de formacercana con un anuncio donde se destaca la solidaridad ycolaboración entre las personas.

3. LA COMUNICACIÓN EN OTRAS CRISIS: Crisis 2018-2013

Aquarius Campofrío

Mahou Telefónica

Coca Cola Ikea

3. LA COMUNICACIÓN EN OTRAS CRISIS: Crisis 2018-2013

Algunas conclusiones

• Se primó realizar una comunicación emocional que permitiera generar un vínculo con los clientes.

• El carácter cercano, cálido y extrovertido, característico de los españoles, se utiliza como recurso principal en la comunicación. El insight de pasar los malos momentos en compañía de tus seres queridos como amigos y familiares fue muy utilizado en la comunicación de este periodo.

• Especial foco en la solidaridad y la colaboración entre ciudadanos para poder salir adelante juntos y más unidos.

• Destacaron mucho más las campañas de imagen de marca que las enfocadas a venta de producto, ya que mostraban mayor empatía con los españoles y su situación.

• Campofrío aprovechó la oportunidad y basó su posicionamiento de marca en sus campañas tácticas enfocadas a la crisis. A partir de ese momento, desarrolló una potente estrategia de comunicación todavía vigente.

3. LA COMUNICACIÓN EN OTRAS CRISIS: Crisis 2018-2013

3. LA COMUNICACIÓN EN OTRAS CRISIS: Crisis 2018-2013

4. ALGUNAS CONCLUSIONES

Comprensión para cada grupo de edad

4. ALGUNAS CONCLUSIONES

• La crisis está afectando al estado emocional general de la población,pero cada grupo de edad está viviendo la crisis y la cuarentena de manera diferente. Los de edad más avanzada están reaccionando de forma distinta a los más jóvenes debido a las diferentes repercusiones que pueden generar en su salud y en su vida cotidiana.

• Hay que ser comprensivos. Es necesario mostrar un nivel de empatía alto y no lanzar el mismo mensaje genérico a todos ellos, dado que no todos requieren las mismas atenciones de las marcas.

4. ALGUNAS CONCLUSIONES

Posicionamiento consistente

El beneficio de la comunidad

• Reputación. Una marca consigue un posicionamiento sólido con acciones continuas. Las ayudas o acciones relámpago no construyen.

• En compañía los problemas son menos. Para salir de momentos de angustia y de futuro incierto, aludir a la compañía y al calor de tus círculos cercanos ofrece esperanza y fuerza para seguir luchando.

Multipantalla

• Visión mosaico. El consumo de medios se está disparando en todos los formatos y dispositivos posibles gracias a la existencia de múltiples aparatos en los hogares españoles. Es fundamental que los mensajes se adapten por soporte.

EDICIONES ANTERIORES

• Nº1: Stand Up Brands (2-15 marzo)

• Nº2: Stand Up Brands 2 (16-22 marzo)

• Nº3: Stand Up Brands 3 (23-26 marzo)

• Nº4: Stand Up Brands 4 (30 marzo-1 abril)

Equipo de Soporte Estratégico:

Marina Fernández Pachecomfernandez@shackletongroup.com

Alberto Bootello Lópezabootello@shackletongroup.com