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20º ANIVERSARIO ODM

Soluciones tecnológicas para empresas de futuro

Enero I Febrero I Marzo 2016ODMagazine N°20

1 Enero I Febrero I Marzo 2016

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Recién estrenado el 2016 y, después de los resúme-nes del año que termina y las listas con los grandes éxitos, ahora llegan las previsiones para el nuevo año. El equipo de marketing me ha pedido que haga un ejercicio de predicción tecnológica para los próxi-mos doce meses, de modo que aquí tenéis mi lista de deseos para el 2016:

1. Ya es un hecho indiscutible que las arquitecturas basadas en IT como servicio han llegado para que-darse entre nosotros, durante el año 2015 su grado de integración ha aumentado de forma considerable y estable, pero se hace necesario que las organizaciones adapten sus procesos de adopción de manera que las unidades de negocio dispongan de la capacidad de de-cisión para poner en marcha servicios propios sin ne-cesidad de canalizarlos a través de los departamentos de IT, que serán responsables del mantenimiento de servicios horizontales para toda la organización.

2. Los partners de servicios también deberán adaptar sus equipos y metodologías de trabajo a una nueva realidad que demanda, no ya mayor flexibilidad o agi-lidad, sino una configuración completamente nueva y concebida a la medida de una nueva manera de consu-mir servicios de IT.

3. Apps y Servicios para Dispositivos Tablet y Smartpho-ne irán adquiriendo relevancia como canales abiertos e integrales de comunicación entre los clientes y sus partners tecnológicos.

4. Aquellas compañías de servicios IT que sean capa-ces de integrar en modalidad de tarifa plana su offering de productos y servicios cloud se beneficiaran de un mejor posicionamiento.

5. Más del 90% de los incidentes de seguridad rela-cionados con servicios en la nube tendrán su origen en errores humanos.

Adrian Williams, director comercial de Microsoft en Rei-no Unido, escribe: “empezamos a ver que los líderes em-presariales se están dando cuenta de que una manera de influir positivamente en la satisfacción y fidelidad de los clientes es asegurarse de que sus empleados están totalmente comprometidos con su organización, su es-trategia y su cultura… Las opiniones de los empleados, explica Adrian, son sumamente valiosas. Los empleados disponen de un conocimiento privilegiado de la empresa

que les permite reconocer los problemas y, si la dirección se lo permite, solucionarlos. Para ello, la dirección debe dialogar con en lugar de adoctrinar a sus empleados. Una conexión bidireccional positiva con los clientes solo es posible, comenta Adrian, si una empresa tiene la mis-ma conexión bidireccional positiva con sus empleados. A menos que hables regularmente con esas personas, no vas a ser capaz de hacer avanzar a tu organización. Uno de los elementos clave para proporcionar una excelente experiencia del cliente es asegurarse de que los emplea-dos te siguen incondicionalmente en ese viaje”.

Rafal Echeverría, en su libro “La empresa emergente”, afirma que: "… El conocimiento como tal no garantiza desempeños superiores, las conversaciones sí.”

6. Sólo las compañías que aborden el nuevo paradigma “Cloudness” desde una perspectiva ontológica, enten-diendo que la transformación no es posible sin integrar nuevos maneras de comunicación, serán capaces de obtener el máximo beneficio del proceso.

7. Hoy se dan las condiciones para que las compañías aborden sin complejos el siguiente paso hacia moda-lidades de trabajo flexible, ya hay casos de éxito que avalan su impacto positivo en las cuentas de resul-tados, y se consolidará como tendencia durante este nuevo año.

8. La orientación hacia la “INNOVACIÓN” ganará terre-no frente a la “PRODUCTIVIDAD”.

9. Las empresas españolas se encuentran en una posi-ción óptima para mejorar su eficiencia y competitividad si abordan el proceso de INNOVACIÓN tecnológica y cultural durante los próximos meses.

10. ODM se consolidará como partner tecnológico de referencia para acompañaros en este apasionante viaje hacia el “Cloudness”.

A todos aquellos con los que hemos tenido el privilegio de trabajar a lo largo del año 2015, gracias por brindar-nos la oportunidad de estar a vuestro lado.

Y a los que estéis pensando en dar el siguiente paso, desde ODM queremos que contéis con todo nuestro equipo humano para hacer realidad vuestra visión.

Que la fuerza os acompañe.

FRANCISCO JIMÉNEZDirector Técnico

10 Previsiones Tecnológicas para 2016

Editorial

2Enero I Febrero I Marzo 2016Síguenos en:

¿Por qué crees que las empresas no acaban de adoptar nuevas herramientas tecnológicas?

En España, cada vez más las empresas incorporan las herramientas tecnológi-cas a su gestión y negocio diario, pero creo que todavía falta mucho por avan-zar. Por una parte, está la desconfianza en aspectos como el almacenamiento tecnológico y la resistencia al manejo de estas nuevas herramientas tecnológicas y, por otra, los recursos de las empresas. Es importante aceptar y cambiar la forma de hacer las cosas para adaptarse a las nuevas tecnologías digitales y conseguir progresar como empresa.

¿Qué importancia tienen las soluciones de desarrollo en la transformación digital?

Las soluciones de desarrollo aportan un importante aspecto de funcionalidad, usabilidad y eficiencia en el proceso de transformación digital de las empresas. En concreto, facilitan el paso a la incorpo-ración de procedimientos tecnológicos en las mismas. El paso a la transformación digital requiere la intervención de per-sonal especializado que se encargue de implantar y desarrollar las herramientas y aplicaciones necesarias.

¿Ante empresas que quieren dominar nuevas tecnologías, cómo guía el depar-tamento de desarrollo a estas compa-ñías ante el cambio?

Primero se hace un estudio de las ne-cesidades de la empresa, luego en de-pendencia de cada departamento, se proponen soluciones para el manejo de su día a día. También es muy importan-te aportar fórmulas para mejorar el flujo de comunicación entre departamentos y de acciones a nivel de toda la empre-sa. En muchos casos, se hace necesaria la personalización de las herramientas

que hay en el mercado, para lo cual, se desarrollan aplicaciones específicas por nuestra parte que contribuyen a enri-quecer estas herramientas y a dar un servicio más adecuado a las necesida-des de la empresa.

Disponibilidad, movilidad, flexibilidad y, sobre todo, eficiencia, retos que impo-ne el nuevo entorno digital ¿Tenéis res-puesta para ello?

La respuesta está en las tecnologías actuales, las cuales en los últimos años están orientadas principalmente a con-seguir estos objetivos, teniendo en cuen-ta el auge de todo tipo de dispositivos móviles y las posibilidades que propor-cionan las tecnologías digitales para po-der trabajar desde cualquier sitio y estar disponible sin necesidad de desplazarse. Esto permite que se puedan acometer muchas más tareas con mayor agilidad y eficiencia y que haya mayor comunica-ción tanto a nivel interno de la empresa como con los clientes.

¿Qué soluciones hacen posible un com-portamiento colaborativo y productivo ante la evolución digital.

La implantación de herramientas como Microsoft Office365, que incluye ges-tión de correos, gestor documental, comunicación y almacenamiento de in-formación, aporta una solución digital completa e integral y hace posible el comportamiento colaborativo y produc-tivo necesario en estas empresas que necesitan evolucionar hacia la tecnolo-gía digital. También se pueden proponer soluciones más personalizadas que in-cluyan desarrollo de aplicaciones.

¿Cómo actúa ODM en esta transición?

ODM interviene en todas las fases de este proceso. Comenzamos con el es-

tudio de las necesidades de la empresa según su modelo de negocio, proponien-do las soluciones que necesitan. Una vez definidas las herramientas, se guía a la empresa en la implantación y personali-zación de las mismas. También se desa-rrollan aplicaciones complementarias y se llevan a cabo jornadas de consultoría y formación para el mejor conocimiento y uso de la solución adoptada. Por últi-mo, se les aporta un servicio de soporte y mantenimiento durante el tiempo que necesita la empresa para dominar estas nuevas herramientas.

Como hemos dicho al inicio, muchas em-presas sobreprotegen sus sistemas y no adoptan nuevas tecnologías, ya sea por desconfianza o porque creen que se trata de inversiones costosas ¿Cómo transmi-tís a los clientes la necesidad de cambio?

Se hace un análisis detallado de todo lo que pueden aportar estas nuevas tecno-logías a las necesidades concretas de la empresa y transmitimos a los clientes las necesidades que tienen y a las que se ven obligados a aceptar. En todo momento, son guiados y asesorados con confianza por un equipo de profesionales que do-minan estas herramientas y que serán capaces de adaptarlas a su negocio.

Como Responsable del Departamento de Desarrollo ¿Qué recomiendas a las empresas?

Se hace inevitable para aquellas empresas que quieren evolucionar, la adopción de herramientas tecnológicas que les per-mitan una optimización de sus recursos y una mejor gestión de su negocio. Mi reco-mendación es que en ese proceso siempre se asesoren por empresas especializadas que puedan aconsejar las mejores solu-ciones basadas en sus necesidades y que estén presentes en todo este proceso de adopción de tecnologías digitales.

Responsable de Desarrollo

TAMARA COMAS

Entrevista

3 Enero I Febrero I Marzo 2016

ODM apoya la estrategia de nube híbrida de DELL Software para optimizar la TI empresarialLa planificación de gestión de software ofrece soluciones únicas de migraciones cloud y recuperación ante desastres que aportan innumerables beneficios y ahorro de costes.

ODM apuesta por Dell Software para ofrecer soluciones cloud a medida con el objetivo de simplificar la admi-nistración del área de TI, reducir el riesgo e incrementar los resultados. La estrategia de nube híbrida de Dell in-tegra soluciones basadas en el actual portafolio de nu-bes privadas, híbridas, data management, integración y servicios. Una oferta de software cloud que impulsa la competitividad de las compañías reduciendo los costes de TI y optimizando la gestión empresarial.

Diversos estudios confirman una clara identificación de la nube híbrida como potenciadora de las empresas que se preparan para el futuro. Por ello, Dell Software desarrolla sus soluciones para impulsar y facilitar la adopción a la nube híbrida. "Sólo Dell puede ofrecer so-luciones en la nube y ofertas de servicios para hacer de la nube híbrida una realidad para las empresas": afirma Jim Ganthier, Vicepresidente y Gerente General de So-luciones de Ingeniería y de la Nube de Dell.

Jim Ganthier, Vicepresidente y Gerente General de Solu-ciones de Ingeniería y de la Nube de Dell, explica que la mayoría de los clientes declaran a la nube híbrida como el estado ideal para controlar los costos de TI, ganar flexibilidad y agilidad, así como ofrecer nuevos servicios para satisfacer los requerimientos del negocio.

Catálogo de Soluciones

Pay As You Grow: proporciona a los clientes la opción de desplegar todos sus equipos futuros desde el pri-mer día con pagos que se incrementan a medida que

el negocio crece. Los clientes se benefician de precios más bajos durante el primer año.

Provision and Pay: los clientes pueden hacer crecer sus entornos a lo largo del tiempo en ciclos sucesivos de pla-nificación, despliegue y pago. Los pagos se difieren hasta después del despliegue de los equipos.

Scale On Demand: permite que se pague por las solu-ciones cloud que los clientes usen en cada momento con pagos basados en el uso real.

PRÓXIMOS EVENTOS

Webinar

Revisando el directorio activoEl reto de modernizar la arquitectura de gestión de identidades para la nube.Jueves 21 de enero de 16:30h a 17:30h

Almuerzo tecnológico

Cómo DELL SOFTWARE y ODM pueden facilitar la transición a la nube.Miércoles 10 de febrero de 13:30h a 16:00h. Restaurante La Capilla de la Bolsa (Madrid).

Para inscribirte a nuestros próximos eventos, llámanos al 91 504 26 35 o escribe a info@odm.es

Software

4Enero I Febrero I Marzo 2016Síguenos en:

La nueva era online está modificando profundamente la sociedad y el tejido empresarial. Rosa Balboa Partner Sales Director en Microsoft nos da su visión sobre la im-portancia de partners como ODM a la hora de acompañar a los clientes en su reinvención tecnológica.

La adopción de nuevas soluciones y la gestión del cam-bio dependen de varios factores clave, ¿qué necesitan los equipos directivos para acertar en su visión estratégica?

En mi opinión, la clave reside en una visión global para poder integrar a toda la organización en la estrategia de transformación tecnológica y lograr así desarrollar una cultura digital. De esta forma harán crecer su cadena de valor añadido.

La transformación tecnológica afecta a todos los secto-res de actividad económica, ¿por qué entender la evolu-ción es vital para el futuro de las organizaciones?

Para reinventarnos necesitamos creer en la tecnología, apostar por ella y asumir el reto de hacer las cosas de forma diferente. La tecnología ya no consiste en un pro-grama, un servidor con más o menos memoria o un chip más o menos potente. La tecnología es la herramienta que nos va a permitir ser más productivos que la compe-tencia, agilizar los procesos, disponer de más información en menor tiempo; en definitiva, hacer mejor las cosas. A una compañía que quiere ser competitiva hoy, le conviene pensar en invertir, en explorar nuevos caminos para ser más eficientes, en dedicar tiempo para ver cómo se pue-den optimizar las actividades, analizar qué soluciones y tendencias tecnológicas son las que ofrece ahora mismo

el mercado, y que probablemente la competencia esté implantando ya o estudiando el hecho de hacerlo.

¿Ante empresas que quieren dominar nuevas tecno-logías, cómo guía el departamento de desarrollo a estas compañías ante el cambio?

Primero se hace un estudio de las necesidades de la em-presa, luego en dependencia de cada departamento, se proponen soluciones para el manejo de su día a día. Tam-bién es muy importante aportar fórmulas para mejorar el flujo de comunicación entre departamentos y de accio-nes a nivel de toda la empresa. En muchos casos, se hace necesaria la personalización de las herramientas que hay en el mercado, para lo cual, se desarrollan aplicaciones específicas por nuestra parte que contribuyen a enrique-cer estas herramientas y a dar un servicio más adecuado a las necesidades de la empresa.

Internet, como tecnología y como espacio de acti-vidad, está siendo la mayor fuente de crecimiento y de creación de oportunidades empresariales ¿el éxito en estas oportunidades se basa en el correcto uso de conceptos y recursos digitales?

Totalmente, las empresas que apuesten por IoT (Internet of things) aumentarán su capacidad competitiva y regis-trarán un crecimiento significativo. Por Internet de las Cosas entendemos dispositivos (es decir usuarios móvi-les) que hasta hace relativamente muy poco, operaban sin conexión a Internet. Por el contrario, las empresas que no lo hagan estarán en un nivel de competitividad inferior, o incluso, en riesgo de desaparecer.

Las nuevas tecnologías permiten trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que ofrece una gran flexibilidad a los trabajadores tanto en horarios como en espacios físicos de trabajo, ¿en este sentido, cómo ves nuestro país en relación a otros mercados cercanos en este momento?

A día de hoy, en nuestro país esta nueva forma de trabajar y colaborar está en pleno auge, cada vez son más las Com-pañías que apuestan por plataformas corporativas optimi-zadas para la movilidad. Cada país es único y lleva su ritmo único, si algo caracteriza a las Compañía Españolas actual-mente es el interés que están mostrando por la innovación, al darse cuenta de las infinitas ventajas que reporta.

Los partners juegan un papel crucial en el contacto con los clientes que demandan tecnología", ¿cuáles son las características que priorizan los clientes a la hora de elegir un partner?

Sin duda en cualquier escenario de evolución tecno-lógica la clave reside en "el mejor compañero de viaje posible". ¿Y cuál es el mejor compañero de viaje posi-ble?, aquel que sabe escuchar y resolver eficazmente la problemática de cada cliente, un partner como ODM que cuenta con una dilatada experiencia asesorando y acompañado tecnológicamente a empresas.

Nos encontramos proyectos en estado crítico como consecuencia de estrategias erróneas, desconoci-miento del nuevo entorno y, sobre todo, falta de ase-soramiento de calidad. Y es que tan importante es la elección de la solución adecuada a las necesidades de cada empresa, como el partner especializado que mejor pueda ayudar a alcanzar ese objetivo.

Entrevista

5 Enero I Febrero I Marzo 2016

ROI. Solución flexible y escalable que se adapta per-fectamente a las necesidades del cliente.

. Implementación rápida y ágil.

. Plataforma siempre actualizada, se acabó la implantación de nuevas versiones.

. Administración sencilla y delegada.

. Reducción de los costes en comunicación y mantenimiento.

. Plataforma multiservicios (Exchange, SharePoint, Lync, OneDrive, Yammer ...).

. Aumento de la productividad.

. Mejora en la experiencia de usuario.

Solución. Análisis exhaustivo del mercado y de su ventaja competitiva.

. Estudio estratégico de las opciones, selección e implantación de una nueva herramienta de pro-ductividad y plataforma a medida.

. Elección de un partner cualificado que apoya y facilita la transición.

. Despliegue y migración a plataforma Office 365.

. Despliegue de servicios de correo Exchange Online.

. Despliegue de SharePoint Online.

. Análisis de posibles problemas de conectividad.

. Configuración e implementación de directivas de administración y seguridad.

. Soporte ODM personalizado y formación técnica durante la migración.

Tecnología. Suite de productividad Office 365.

CASO DE ÉXITOSECTOR: HOSTELERÍA/RESTAURACIÓN

Problemática. Necesidad de mejorar y potenciar las herramien-tas de productividad.

. Dificultades en la integración con las herramien-tas habituales de uso dentro de la compañía.

. Mejorar las posibilidades de edición de docu-mentos Office, la conexión offline y la compatibili-dad de documentos recibidos por terceros.

. Continuar incrementando el nivel de seguridad y la política de privacidad.

Caso de éxito

6Enero I Febrero I Marzo 2016Síguenos en:

Soluciones tecnológicas para empresas de futuro

Enero I Febrero I Marzo 2016

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