1. Una administraci moderna i orientada al ciutad Projecte OAC Oficina d'atenci ciutadana

2. Projecte OAC

Imatge de l'Ajuntament

3. Lloc de referncia pels ciutadans i ciutadanes 4. Es centralitza la major part de la informaci i tramitaci 5. Now web 6. Es cuidar el disseny, la imatge i la comunicaci 7. Punta de llana del canvi a l'Ajuntament 8. L'EQUIP

56 persones

9. Tothom fa de tot 10. Rotaci total. Som un equip. 11. La informaci i la formaci s comuna i compartida 12. Personal motivat per l'atenci al pblic 13. L'HORARI

• Horari d'hivern:Matins: dilluns a divendres de 9 a 14 h.

Vesprades: dilluns a dijous de 16 a 18 h Horari d'estiu:de l'11 de juliol al 15 de setembre de dilluns a divendres de 8'30 a 13'30 h. Pasqua:del 26 al 28 d'abril de 9 a 14h. Nadaldel 26 de desembre al 5 de gener de 9 a 14 h. 14. Una administraci moderna i orientada al ciutad