La Boutique delle Idee srl

via Giacomo Boni, 2620144 - Milano - Italy

tel. +39 02 43910069 - fax +39 02 33007120lbdi.it

03

Un MarComm Partner atipico

PR Network - Una presenza mondiale con un’expertise locale

Una Qualità certi�cata UNI EN ISO 9001:2015

Valori

Lbdi Communication

Uf�cio Stampa Italia & Estero

Social Media & Digital PR

Narrativa d’Impresa, Biogra�e & Monogra�e

Campagne Pubblicitarie

Web & App Solutions

Materiali per la Forza Vendita

Below the Line

Eventi & Fiere, nel mondo

Lbdi Marketing

Consulenza Strategica

Progetti Internazionali

Ricerche di Mercato & Indagini Quali/Quantitative

Partner Program & Lead Generation

Tipologie di Campagne Lead Generation

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Lbdi Training

Formazione Finanziata e Certi�cata UNI EN ISO 9001:2015

Elementi distintivi

Aree di Competenza

Clienti

Referenze Formatori

Partner

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Sommario

04 05

La Società ha maturato una solida esperienza nei seguenti ambiti:

Architettura & Design d’Interni, Assicurazione, Attrezzature per il settore Ho.re.ca, Food &

Beverage, Automazione Industriale & Robotica, Automotive, Climatizzazione &

Refrigerazione Commerciale e Industriale, Edilizia, Energie Rinnovabili, Finanza,

Illuminazione, Manufacturing, Information Technology, Educational, Meccanica, Industrial

Components, Packaging, Prodotti & Servizi Consumer, Retail, Sanità, Sicurezza & Home

Automation, Arredamento e Home Living.

I nostri percorsi di training personalizzati

completano l’offerta: erogati da un pool di

trainer senior sono mirati ad accrescere le

skill Manageriali, Commerciali, di

Comunicazione e Marketing delle Risorse

Umane, a garanzia di un’organizzazione

più ef�ciente.

Ci distinguiamo per la nostra capacità di

operare direttamente in Europa, Russia,

Turchia compresa e in Paesi che

presentano elevate barriere all’ingresso,

potenziando la visibilità e il business dei

nostri Clienti, tramite progetti strutturati e

tailor-made di Comunicazione Integrata di

Marketing che includono dalle

Ricerche di Mercato, all’Uf�cio

Stampa, dal Digital �no alla

Lead Generation e alla

F o r m a z i o n e

Aziendale.

Fondata nel 2001, a Milano, Lbdi sviluppa

e realizza Piani in ambito nazionale e

internazionale, con risorse interne

multilingua o di provenienza estera, a

garanzia di un’elevata af�dabilità e

professionalità.

La nostra consolidata e pluriennale

esperienza, coniugata con competenze

ingegneristiche interne, ci permette di

declinare l’identità di brand dei nostri

Clienti in ogni Paese, localizzandone

anche i contenuti tecnici, per una

promozione più ef�cace sui Media

tradizionali, social e sul web.

Un MarComm Partner at ipico

06 07

“Siamo rimasti colpiti dalla rapidità con cui

i team di Eurocom Worldwide hanno

compreso la nostra tecnologia e dalla loro

capacità di ottimizzare un approccio

strategico globale, per comunicare ai

media e agli analisti il valore delle nostre

soluzioni”

Angelika Dester, EnOcean PR

Approccio

• Un unico referente per la gestione di

progetti internazionali

• Massima efficacia, grazie ad un Team

multi Paese coordinato

• Conoscenze, Competenze e strumenti

condivisi tra i Partner del Network

• Massima efficienza nelle modalità

di lavoro

• Aggiornamento costante e continuo nel

tempo, con cadenza mensile, tra i Partner

in relazione a nuove opportunità di

comunicazione e condivisione di

inediti progetti creativi durante la

Conferenza Annuale del

Network

Estremo Oriente e Oceania

Australia, Cina, India, Indonesia,

Giappone, Malesia, Nuova Zelanda,

Singapore, Corea del Sud, Taiwan,

Thailandia, Vietnam

Medio Oriente & Africa

Algeria, Arabia Saudita, EAU, Egitto,

Giordania, Israele, Kenya, Kuwait, Libano,

Marocco, Sud Africa,

Tunisia

Un’expertise senza rivali, a livello locale, nella gestione di campagne internazionali di comunicazione integrata.

I numeri del Network

• 33 Agenzie, per una presenza in

61 Paesi nel mondo

• 55 Sedi

• Uno staff di oltre 500 addetti

• Più di 1.000 Clienti

• Circa 200 Progetti internazionali gestiti

in un anno

Location

Europa Occidentale

Austria, Belgio, Danimarca, Francia,

Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi

Bassi, Portogallo, Norvegia, Spagna,

Svezia, Svizzera, Regno Unito

Europa Centrale ed Orientale

Armenia, Bielorussia, Repubblica Ceca,

Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania,

Polonia, Russia, Serbia, Slovacchia,

Slovenia, Turchia, Ucraina

America Settentrionale e Meridionale

Argentina, Brasile, Bolivia, Cile, Messico,

Panama, Perù, USA, Venezuela

Lbdi è partner esclusivo per l’Italia di Eurocom Worldwide, terzo Network mondiale di Agenzie di Relazioni Pubbliche e Marketing

indipendenti, fondato nel 2002 in United Kingdom.

PR Network - Una presenza mondiale con un’expert ise locale

08 09

Servizio di

Uf�cio Stampa

Italia ed Estero

permette di accrescere la

notorietà dei Clienti e di consolidare la

loro posizione nel mercato, attraverso

un’attività volta ad incentivare la pubblica-

zione di articoli gratuiti, sui Media di

riferimento. Clienti e di consolidare la loro

posizione nel mercato. Clienti e di consoli-

dare la loro posizione nel mercato. Clienti

e di consolidare la loro posizione.

Serv i z io

di Uf�cio Stampa

Italia ed Estero permette di

accrescere la notorietà dei Clienti e di

consolidare la loro posizione nel mercato,

di consolidare la loro posizione.

Formazione

Lbdi Training, certi�cata EA37, sviluppa

progetti di Formazione �nanziata idonei

alla presentazione, sia nella modalità

Conto Formazione che Avvisi di gara, per

tutti i Fondi Interprofessionali.

condivise ed ai CRM proprietari, svilup-

pati internamente, per gestire l’attività di

Uf�cio Stampa e di Telemarketing

• Gestione delle autorizzazioni con i Clienti

e le Terze Parti

• Processi, strumenti e risultati

costantemente monitorati.

• Un supporto qualificato grazie ad

Account Team competenti e preparati

• Un costante aggiornamento sullo stato

delle attività, grazie a procedure

Comunicazione e Marketing

A livello pratico la certi�cazione si traduce per i Clienti nei seguenti vantaggi:

Lbdi è certi�cata per la Progettazione ed

Erogazione di servizi di Comunicazione e

Marketing in Italia e all'estero ed Attività

Formative.

Dotarsi di un Sistema di Gestione della Qualità secondo gli standard internazionali non è un

obbligo ma risponde ad una precisa strategia aziendale volta ad investire nell'ef�cienza dei

propri processi interni e a garantire i più alti standard di servizio.

Fin dalla sua costituzione, Lbdi Communication ha posto il “Total Quality Management” al centro della propria strategia, al �ne di garantire

elevati standard di servizio.

Una Qual i tà cert i�cata UNI EN ISO 9001:2015

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communication

Propositivita'

Lo staff di Lbdi si contraddistingue per un

forte spirito di iniziativa, considerato un

elevato valore aggiunto dai nostri Clienti.

Internazionalità

Il know-how consolidato nel tempo si

esprime nel saper declinare localmente i

servizi offerti, con ef�cienza e buon senso,

ai �ni di soddisfare le esigenze dei Clienti

nei Paesi di interesse.

Qualità

Forte motivazione, elevate competenze

tecniche e capacità di essere focalizzati sui

risultati: questo è il nostro mix unico, a

garanzia di progetti perfettamente

integrati sia sul piano strategico

che operativo.

Af�dabilità

Puntualità, serietà e responsabilità: questi

i fattori che consideriamo cruciali nei

rapporti di lungo termine con i nostri

Clienti.

Valori

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Analisi della Rassegna Stampa

Lbdi analizza a consuntivo la rassegna

stampa annuale, effettuando una

valutazione qualitativa e quantitativa dei

ritagli, volta a determinare il valore EAV.

Press Brie�ng & Conferenze StampaInvitare la Stampa ad un evento a loro

dedicato per Lbdi signi�ca creare una

preziosa occasione di condivisione delle

novità aziendali, a favore di una maggiore

visibilità e riconoscibilità dei nostri Clienti

nei rispettivi mercati di riferimento.

Relazioni con i MediaA seguito della diffusione dei comunicati

stampa sarà svolta un’attività di contatto

telefonico mirata a condividere i contenuti

del documento con i giornalisti, favorendo

l'interesse verso la notizia.

Media TrainingLbdi sviluppa un modulo di formazione

personalizzato ed esperienziale, basato sul

modello della Programmazione

NeuroLinguistica, per allenare i Manager a

gestire anche le interviste più critiche con

la Stampa e rappresentare al meglio la

propria azienda.

Comunicati StampaLbdi redige, traduce e localizza

comunicati stampa istituzionali, di

prodotto o relativi a casi di successo

aziendali, af�nchè risultino ef�caci ed

interessanti per i giornalisti di ogni Paese.

Rassegna StampaLbdi invia periodicamente, alla Direzione

Aziendale e alla Forza Vendita, la rassegna

stampa degli articoli pubblicati dai Media,

in formato elettronico.

Media ListNel corso degli anni, Lbdi ha

costantemente aggiornato e ampliato il

database dei contatti Media composto da

agenzie Stampa, quotidiani nazionali e

locali, periodici B2B e B2C specializzati e

di categoria, testate on-line, blog, radio e

tv, per garantire la massima visibilità ai

Clienti, in Italia e all'estero.

Account Team dedicatoCome "angeli", il nostro Account Team

multilingua si prende cura dei Clienti,

gestisce operativamente le attività di

Uf�cio Stampa e le relazioni con il

Network, consolidato negli anni da Lbdi,

di giornalisti italiani ed esteri, nella loro

lingua madre.

Cartella StampaMateriale propedeutico all’attività di Uf�cio Stampa contenente approfondimenti relativi

all'azienda, da diffondere agli Operatori della Stampa con l’obiettivo di fornire informazioni

dettagliate per incentivare la redazione di articoli dedicati.

Piani di ComunicazioneLbdi sviluppa Piani di Comunicazione, a supporto del coordinamento delle attività

continuative e al �ne di gestire le attività di Uf�cio Stampa Corporate, di

prodotto, Trade e di Crisi in modo strutturato, sistematico

e coerente.

Lbdi gestisce la comunicazione verso la Stampa in modo sistematico, strutturato e coerente per accrescere la notorietà dei Clienti e consoli-

dare la loro posizione nel mercato, incentivando la pubblicazione di articoli gratuiti, sui Media italiani ed esteri. Lbdi si distingue per la sua

capacità di gestire, direttamente dalla sua sede, le relazioni con i giornalisti europei e di Paesi come la Turchia, la Russia e gli Emirati Arabi.

Uf�cio Stampa Ital ia & Estero

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Digital PR & Link BuildingQuando i contenuti accattivanti

incontrano le Relazioni Pubbliche,

l'orizzonte della comunicazione online si

amplia e trasforma la quantità in qualità e

l'attività di Link Building in Digital PR.

Social Media DailyManagementLbdi pubblica giornalmente i post

approvati con i piani editoriali sulle pagine

Social dei Clienti e gestisce i feedback e le

richieste provenienti dai diversi

stakeholder.

Statistiche SocialL’attività sui Social Media sarà

documentata tramite un report che

confronta mensilmente i risultati ottenuti

rispetto ai mesi precedenti e alla

Concorrenza.

Piano editoriale SocialLbdi elabora piani editoriali periodici per

ogni Social, al �ne di programmare in

anticipo gli argomenti da pubblicare in

piena autonomia e differenziare i contenuti

in relazione ai pubblici di riferimento.Selezione dei SocialLbdi individua i Social Media, Network &

Content Sharing, italiani ed esteri, più

rilevanti e interessanti per i Clienti.

Social Reputation Audit & Competitor Analysis ReportLbdi svolge un’attività di indagine sulla visibilità e consapevolezza dei brand del Cliente, al

�ne di valutare quanto e come si parla dell’Azienda e della sua Concorrenza sui Social e sul

web.

Creazione di Pro�li SocialCreazione per ogni Social di un pro�lo aziendale, in più lingue, per gestire la

comunicazione nazionale ed internazionale, con testi, video e immagini

opportunamente declinati in relazione al Target Social di

riferimento.

Dentro la notizia, anche sui Social: Lbdi gestisce le pagine Social dei Clienti attraverso la redazione di contenuti di qualità e l'interazione con

Follower e Opinion Leader, al �ne di consolidare la Corporate Reputation e incentivare il traf�co sui siti aziendali.

Social Media & Digital PR

16 17

Processo EditorialeLo staff di Lbdi si coordinerà con l'editore

e l’autore per quanto concerne concept

del volume, art direction, traduzioni,

redazione, correzione delle bozze,

progetto gra�co, uf�cio iconogra�co per la

ricerca di eventuali immagini,

impaginazione, fotolito e prove colore,

correzioni cromatiche, stampa, legatura,

confezione, consegna, uf�cio stampa,

promozione e distribuzione

internazionale.

Processo RedazionaleLo staff di Lbdi de�nirà insieme all’autore e alla Casa Editrice il piano di lavorazione

dell’opera, condividendo decisioni concernenti le principali fasi di lavoro editoriale e

scandendo le tempistiche sulla base di un calendario di lavorazione condiviso.Il Novecento italiano ha prodotto molti di questi personaggi. Raccontare le loro storie

signi�ca narrare la storia del nostro Paese e il passaggio da una dimensione contadina ad

uno sviluppo industriale avanzato.

Oggi siamo proiettati in un futuro ipertecnologico caratterizzato da connessioni globali

rapidissime, ma abbiamo i piedi ancora saldamente ancorati alla bellezza di una terra

generosa, da conoscere e tutelare.

La testa nell’iperspazio, ma i piedi nel campo dove ancora germogliano eccellenze

artigiane, tradizioni locali, buon cibo e sapienza di vita. Questa è la vera

ricchezza della Narrativa d’Impresa, la ragione per cui un

numero sempre maggiore di scrittori, autori teatrali e

sceneggiatori si dedica con passione al

racconto delle vite degli imprenditori.

Nella nostra epoca, gli imprenditori sono

tra i riferimenti più credibili e autorevoli,

portatori di valori spesso dimenticati;

persone capaci di grandi intuizioni e

incrollabile tenacia, forza di volontà, spirito

di sacri�cio, slanci umani e coraggio.

La narrativa d’impresa è un genere che si è recentemente affermato nel panorama editoriale italiano e che ha come protagonisti gli

imprenditori: vere e proprie storie di vita che l’autore deve calare nel tempo e nello spazio, indagando le scelte dei personaggi e

comprendendone le ragioni, analizzandone le conseguenze, cogliendone le implicazioni umane.

Narrat iva d’ Impresa, Biogra�e & Monogra�e

18 19

7. La puntualità

conta: Lbdi gestisce lo

scadenzario dei diversi materiali

af�nchè pervengano tempestivamente

ai Media

8. Monitora sempre le Campagne: Lbdi

sviluppa indagini di Brand

Equity&Reputation per valutare l'impatto

delle Campagne

italiani o esteri, scelti in base al target

obiettivo.

6. Testa la campagna in anticipo:

veri�ca i concept pubblicitari, tramite le

indagini qualitative e quantitative di Lbdi,

prima della loro divulgazione.

le pubblicità oltre ad essere smart devono

riuscire a comunicare i bene�ci dei prodotti

o dei servizi.

3. "Focalizza la palla": è importante

sviluppare un messaggio distintivo per

differenziarsi da coloro che cercano di

essere "Qualsiasi cosa per tutti".

4. Ogni Paese ha le sue sfumature: nella

localizzazione del messaggio è

indispensabile tener conto dei �ltri culturali,

sociali e ambientali.

5. Diversi�ca l'investimento: Lbdi crea

Piani per i suoi Clienti, allocando il

budget in un mix selezionato di

Media online e of�ine,

1. Raggiungi il Target obiettivo: una

Campagna pubblicitaria dovrebbe essere

speci�ca per la nicchia di mercato del

Cliente, evitando l'errore comune di

divulgare un messaggio generico che non

sia in grado di catturare l'attenzione del

pubblico desiderato.

2. Evidenzia i vantaggi competitivi:

uno degli elementi chiave è

valorizzare i punti di forza

d e l l ' a z i e n d a .

Secondo Lbdi,

Lbdi sviluppa campagne pubblicitarie of�ine e online concepite per raggiungere la più ampia audience possibile e permettere ai Clienti di

consolidare la loro Brand Awareness, distinguendosi dai Competitor. Gli 8 Tips di Lbdi per Campagne pubblicitarie ef�caci:

Campagne Pubbl icitar ie

Web Marketing• Web Reputation

• Search Engine Optimization (SEO)

• Search Engine Marketing &

Pay-per-click Adwords (SEM & PPC)

Sviluppo di Soluzioni Web & Mobile• Sviluppo di Siti web Responsive

• Siti web Corporate e di prodotto

• Portali e sezioni e-commerce

• Sviluppo di Content Management System (CMS)

• Soluzioni App & Mobile

• Programmi personalizzati di aggiornamento dei contenuti e manutenzione di siti internet

Web Communication• Web Design

• Redazione di contenuti per i siti

• Newsletter

• e-mail Marketing

• Campagne pubblicitarie online

• Cataloghi digitali e

sfogliabili

Il Digital Marketing per potenziare il business: Lbdi è in grado di proporre la migliore soluzione tecnica e grafica per incentivare la visibilità on

line della Vostra Azienda e rendere il sito un utile strumento di lavoro.

Web & App Solut ions

20 21

• Communication & Marketing Network Plan

• Progetti di Franchising

• Campagne per lanci di prodotto

• Trade Loyalty Program

• Attività di consulenza pratiche burocratiche, selezione e gestione della liquidazione dei premi per Concorsi e Operazioni a Premi

• Progetti di Geomarketing per il Trade

• In store promotion

• Merchandising e materiali P.O.P.

Produzione Video• Video commerciali e Corporate

• Motion design & 3D

• Videoclip

• Video Tutorial

• Virtual Tour

Lbdi soddisfa l’obiettivo dei Clienti di sviluppare nuove iniziative volte a creare le condizioni affinchè la Forza Vendita, le Filiali e i Partner locali

potenzino la loro capacità competitiva.

Below the Line

Branding & Consulting• Brand Strategy & Corporate Identity

• Campaign Strategy

• Content Strategy

• Copywriting

• Naming & Logo Design

Creative DesignStudio creativo e realizzazione di: cataloghi, listini, schede prodotto, flyer, packaging, casi di

successo, schede per l'installazione, annual report, manuali tecnici, poster, etichette e

materiale promozionale per il punto vendita.

Servizi fotograficiGli scatti possono essere realizzati in studio, presso la sede del Cliente o sul sito dove

sono stati installati i prodotti

• Still life

• Architettura

• Corporate Portrait

• Eventi

• Fotografia immersiva a 360°

Business First! Lbdi sviluppa materiali di marketing e promozionali utili alla Forza Vendita per promuovere prodotti e servizi sul mercato.

Material i per la Forza Vendita

22 23

Eventi

• Project Management

• Selezione delle location

• Attività Incentive, Team Building e

Sessioni formative

• Studio creativo dell'invito e dei materiali

di comunicazione

• Segreteria Organizzativa

• Gestione dei fornitori

• Hostess e Interpreti

• Merchandising

• Coordinamento in loco

• Follow-up post evento

Manifestazioni Fieristiche

• Proposta progettuale dell'allestimento

• Rendering per la visualizzazione in 3D

dello stand

• Studio creativo degli elementi grafici

• Costruzione e collaudo dello stand, in

collaborazione con i nostri 58

Corrispondenti nel mondo

• Sviluppo di espositori personalizzati

Gli eventi e le manifestazioni fieristiche rappresentano importanti momenti di incontro per consolidare le relazioni e creare nuove opportunità

di business in Italia e all'estero.

Eventi & Fiere, nel mondo

m a r k e t i n g

24 25

Cross Functional FacilitationLbdi assiste il Cliente in ogni fase del suo processo di

sviluppo all'estero con uno staff dedicato multilingua in grado di

facilitare le relazioni tra l'azienda e le controparti straniere.

Lbdi, consulenza a livello internazionaleI nostri programmi internazionali sono strutturati in fasi: dall'analisi del mercato obiettivo, all'implementazione di piani di marketing operativo

e di comunicazione mirati ad incentivare il new business, la visibilità di brand aziendali o di prodotto e lo sviluppo di accordi strategici con

Partner volti a potenziare il canale distributivo.

Segmentazione & Analisi del Mercato ObiettivoLbdi supporta i Clienti nella creazione di database quali�cati, in Italia e all'estero, costituiti da Prospect, Intermediari, Autorità locali e

Associazioni di categoria, selezionati in relazioni ai criteri concordati con le Aziende.

Lbdi completa questa fase analizzando le opportunità e le minacce più signi�cative per quanto

concerne i fattori demogra�ci, economici, tecnologici, politici e culturali che potrebbero

in�uenzare i piani di sviluppo di marketing operativo delle Aziende.

Lbdi è una Società internazionale in grado di implementare progetti di Comunicazione & Marketing direttamente a livello europeo e tramite i

suoi 33 Corrispondenti a livello mondiale.

Progett i Internazional i

• Individuazione delle Aree Strategiche di

Affari

• Studio delle combinazioni

prodotto/mercato

• Analisi della struttura del settore e della

concorrenza

• Studio dei fattori che determinano la redditività operativa

• Valutazione dell’impostazione imprenditoriale

• Valutazione delle risorse e competenze aziendali

• Studio delle variazioni dei risultati associate a specifiche alternative gestionali

• Definizione delle linee strategiche e di un Piano Operativo nazionale ed internazionale

• Implementazione del Piano di Comunicazione e Marketing

L’esigenza di collegare le decisioni ai risultati economici assume una particolare rilevanza per valutare preventivamente le azioni più

opportune da intraprendere e per monitorare l’andamento reddituale effettivo, rilevando orientamenti utili per il futuro.

La nostra attività di consulenza strategica verte su:

Consulenza Strategica

26 27

Partner ProgramLbdi studia e implementa progetti strategici di af�liazione mirati sia a creare nuovi canali distributivi sia a valutare potenziali

Distributori/Reseller con cui concludere accordi di partnership.

Lead GenerationLbdi sviluppa campagne di Telemarketing & Lead Generation mediante piani di marketing integrati e studiati per promuovere l’azienda e le

sue soluzioni in Italia e all’estero.

Il principale obiettivo delle Aziende è incrementare il parco Clienti e le vendite. In tal senso, la consolidata esperienza del nostro staff di

telemarketing consentirà di entrare in contatto con un maggior numero di prospect, in minor tempo, sia in Italia

che all'estero. Lbdi seleziona o crea la lista di potenziali clienti a cui presenterà l'azienda e le sue

soluzioni per sviluppare, tramite un'attività telefonica, un'agenda appuntamenti con

lead quali�cati.

Sviluppare un Partner Program o una campagna di Lead Generation per Lbdi signi�ca potenziare la posizione competitiva dei Clienti sul

mercato, promuovendone soluzioni e servizi offerti.

Partner Program & Lead Generat ion

Indagini sulla Soddisfazione dei ClientiLe indagini quanti/qualitative, svolte su un campione rappresentativo di Clienti, hanno la �nalità di raccogliere la percezione del Target in

relazione alla capacità dell’Azienda di creare valore, raccogliendo informazioni utili sul livello di soddisfazione generale, sulla percezione

dell'attuale posizionamento aziendale nel mercato rispetto ai Competitor e sulla valutazione degli attributi dei prodotti, del servizio di pre e

post vendita e delle politiche distributive.

Indagini di Mercato verso Clienti PotenzialiObiettivo dell’analisi è identi�care una serie di vantaggi competitivi, riconosciuti dai potenziali Clienti, af�nchè l'azienda sia associata, nel

tempo, a caratteristiche distintive, facilmente riconoscibili, persistenti nel tempo e rilevanti per gli intervistati.

Lbdi sviluppa indagini quali/quantitative al �ne di approfondire i criteri di scelta dei Prospect

rispetto alle soluzioni presenti sul mercato, de�nire gli elementi caratteristici che il

marchio aziendale o di prodotto deve possedere per essere considerato

leader nelle preferenze d’acquisto, analizzando i “Top of mind”

del settore e i vantaggi competitivi in termini di

posizionamento.

Lbdi sviluppa e conduce ricerche di mercato e indagini quali/quantitative, in Italia e all'estero, per aziende che desiderano mantenere una

solida posizione competitiva nel tempo e misurare in anticipo l'ef�cacia dei Piani strategici di sviluppo e di comunicazione.

Ricerche di Mercato & Indagini Qual i/Quantitat ive

28 29

New BusinessAttività di contatto verso i Decision Maker di Aziende Installatori / OEM / End User, per creare un’agenda di incontri �nalizzati alla

preventivazione di prodotti o servizi.

PrescrizioneAttività di contatto telefonico verso gli Studi di Progettazione, di Architettura e Ingegneria volta alla creazione di un’agenda appuntamenti per

la Forza vendita per promuovere l’inserimento nei progetti, delle voci di capitolato relative alle soluzioni offerte dai nostri Clienti.

Lbdi è specializzata nello sviluppo di campagne outbound business to business ed ha sviluppato, con successo, diversi progetti aventi le

seguenti �nalità:

Tipologie Campagne Lead Generat ion

t r a i n i n g

30 31

Lbdi Training è un centro di competenze e di cultura aziendale, il cui vantaggio competitivo consiste nel collaborare con un pool di formatori

senior, con minimo 20 anni di esperienza nelle Aziende, in grado di fornire un insieme completo di riferimenti metodologici, dai più consolidati

ai più innovativi.

Sviluppare percorsi formativi per Lbdi Training signi�ca creare moduli personalizzati ed esperienziali, basati sull'integrazione dei modelli del

pensiero sistemico, della Programmazione NeuroLinguistica, della psicologia della Gestalt, dell'analisi transazionale, dell'empowerment e

delle più moderne teorie dell'organizzazione.

Elementi dist int iv i

Lbdi Training si distingue per i suoi percorsi formativi, indoor e outdoor concepiti secondo una metodologia che pone l'esperienza

dell'individuo al centro del processo di apprendimento.

Ogni realtà aziendale è differente e, per questo motivo, riteniamo che un approccio formativo personalizzato in relazione alle esigenze di ogni

singola impresa sia una condizione necessaria per avvicinare le persone al loro potenziale, favorendo cambiamenti durevoli nel tempo.

Lbdi Training è certi�cata UNI EN ISO 9001:2015 settore EA37 e sviluppa progetti idonei, sia nella modalità Conto Formazione che Avvisi di

gara, per tutti i Fondi Interprofessionali.

La Società, in collaborazione con un Partner di �ducia offre un servizio di consulenza

completo, a supporto di tutte le fasi relative all'attivazione della procedura di

�nanziamento: dallo sviluppo del progetto formativo, alla

presentazione per la richiesta dei fondi, sino alla

rendicontazione.

“If you put fences around people, you get sheep” (William L. McNight - 1924)

Formazione Finanziata e Cert i�cata UNI EN ISO 9001:2015

32 33

Progetti Speciali• Progetti di comunicazione interna

motivazionali e per l’integrazione di aziende

• Progetti di Responsabilità Sociale di Impresa

• Lavori a gruppi sul sistema di valori delle aziende attraverso

le metafore dello Sport, Umorismo, Creatività, Musica, Cinema e Teatro

Team Buildingindoor e outdoor• LEGO® SERIOUS PLAY®: pensiero

strategico e sviluppo organizzativo

• Campo di sopravvivenza

• Cooking Contest

• La miniera

• CSI

• Yoga della risata

• Teatro

• Sport outdoor training: rugby, golf,

caccia al tesoro... e molto altro

ancora

Comunicazione• Gestione della comunicazione

interfunzionale

• Gestione della comunicazione

interpersonale

• Public Speaking

• Public Speaking con tecniche teatrali

• Media Training

• Visual Merchandising

• Formazione ai formatori tecnici

• Comunicazione e Marketing B2B e B2C

• Gestire efficacemente i Social Network

Servizio Clienti• Comunicazione telefonica efficace

• Gestione dei reclami

• Tecniche di comunicazione per Help

Desk

• Tecniche di comunicazione per il

recupero crediti

• Telemarketing & Telesales

Area Vendite• Acquisire nuovi clienti

• Interagire in modo vincente con il

Cliente

• Lead Generation

• Negoziazione per venditori neofiti

• Negoziazione per venditori esperti

• Gestione delle obiezioni

Formazione High-Tech• StorySelling: coinvolgere il Cliente attraverso l'arte della narrazione nella vendita

• Elevator Speech nella Prescrizione e nella Vendita

• Modeling Learning®: le eccellenze interne come risorsa aziendale

• Misurare l'efficacia nel tempo dell'intervento formativo: il Modello DOES®

• Project Management e coaching on the job

• Agile Project Management

• Lean Manufacturing

• Pink Leadership

Management• Coaching Individuale - Formazione al Coaching

• Shadow coaching in azienda

• Motivare i collaboratori - Dare e ricevere feed-back

• Strumenti di PNL per una comunicazione assertiva

• Gestione del Tempo e delle riunioni - Gestire l'incertezza

• Self-Assessment sulla Leadership Manageriale

• Leadership evolutiva

• Gestire lo stress per migliorare i risultati

aziendali

• Gestione dei conflitti

• Disporsi al Cambiamento

• Change Management

• Problem Solving & Decision Making

• Sviluppo della creatività

• Il ruolo del Manager: sviluppo delle abilità per

creare e gestire un Team

Aree di Competenza

34 35

La gestione delle riunioni: Saint-Gobain,

Banco Desio, Vorwerk Folletto, Regione

Toscana, Fiat

La gestione del tempo: Eni Corporate

University, Telecom Italia, Schiedel

Leadership: Telecom Italia, Tim, Eni Corpo-

rate University, Agip, Schiedel

La comunicazione telefonica: Banca Popo-

lare di Milano, Prenatal

Media Training: Eni

Sviluppo della creatività: Banco Desio, Eni

Corporate University

Gialle, Banca San Paolo, Banca Intesa, Poste

Italiane, Radioreti, Agip, Ministero della

Pubblica Istruzione, Cariverona, Alleanza

Assicurazioni, Banca Fideuram

Comunicazione e benessere in azienda:

Banco Desio, Società per i Servizi Bancari, Eni

Corporate University, Comune di Milano,

Regione Toscana, Saint-Gobain, Vodafone,

Cariverona

Il lavoro di squadra: Ubi Banca (Banca

Carime), Poste Italiane, Fiat

Motivare i collaboratori attraverso il collo-

quio: Schiedel, Eni Corporate University,

Fastweb

Il cuore del coaching: Ospedale San Raffaele,

Banca Popolare di Milano, Fiat

Public speaking e Formazione Formatori:

Banco Desio, Eni Corporate University, Italgas,

Telecom Italia, Tim, Banca della Rete, Prenatal,

Vorwerk Folletto, Sia.

Business writing: Quirinale, Banco Desio, Eni

Corporate University, Italgas, Banca Popolare

di Milano, Ubi Banca, Tim, Banca Popolare di

Lodi.

Trattare, negoziare, convincere: Eni Corpo-

rate University, Agip, Comune di Milano, Ubi

Banca, Regione Toscana, Fresco, Banca

Intesa.

La trattativa commerciale, acquisire nuovi

clienti, la trattativa commerciale per vendi-

tori esperti: H3g, Banca Popolare di

Milano, Banca Carige, Società Immobiliare

Vicenza, L’Oreal, Seat Pagine

Referenze Formatori

Orsyp ItaliaOVH.itPatentVerwag ItaliaPearsonPietro CucchiPiscine CaliforniaPresProgetto EcosisthemaReel - Gruppo KSBReitekRistoclub.itSaint-Gobain CondotteSapa: Building SystemScrignoSG Société Générale Private EquityShireSiemens VDOSigmund Freud UniversitySnolineSolas VerniciStelmiStommpyStudio PiceciTecnocupole PancaldiTecno�lTekno Point Air-ConditioningTelerouteUngariUrmet DomusVBMZodiac - Europool Italia

FestoFilsFrascoldFunkwerk TechnologyGefranGeicoGeneral Electric - Intelligent PlatformGrünenthalGruppo Epta RefrigerationGruppo MattareiGruppo Progetto Elettronica 92Hachette FascicoliHaemopharm HealthcareHünnebeck - Harsco CorporationHydro Building SystemsIcopal - SiplastIl Fanale GroupIlpraiMoonIMSInfonetIng. Enea Mattei - Compressed AirInterCar - Gruppo OMRJobrapidoJohn DeerKinserviceLAPPMilagroMonster ItaliaMoogNoemalifeNordossola

Accor HospitalityAldesAliseaAllnet.ItaliaAngelo PoArcese TrasportiArmstrong Buildings ProductsAssociazione Piccole e Medie IndustrieAutoRigoldiBeakert FencingBiella InsuranceBiemme Fire SafetyBrema Ice MakersBrivio & ViganòBusatta PiscineCelaneseCesop Communication Employer BrandingCheck Point Software TechnologiesCheckPoint Systems ItaliaCiti�nancialComelitConsorzio Stile21CoratekCovemeDelga GroupDenicarDessign Blue GmbhDomalEuro-ExportEIGE - European Institute for Gender EquityFaber SystemFantini Cosmi

Client i

36 37

Nel 2000, arriva a ricoprire la posizione di

Marketing & Communication Coordinator, in

Monster Italia, portale di recruiting on-line,

gestendo tutte le attività, in ambito Business to

Business e Business to Consumer, in collab-

orazione con l’Headquarter europeo. Nel

novembre 2001, fonda Lbdi (La Boutique Delle

Idee) insieme a Maurizio Mauri.

CEO della Società si occupa della sua strategia

di sviluppo, oltre a prendersi cura delle relazioni

con i Clienti e della motivazione dello Staff.

Svolge attività di supervisione, coordinamento

e veri�ca di quanto de�nito con i Clienti e dei

risultati raggiunti, allocando le risorse in

funzione delle diverse fasi dei progetti. Nel suo

ruolo quotidiano di guida supporta lo staff

multilingua nel rimanere fedele ai principi che

rendono Lbdi unica: entusiasmo e passione

nello sviluppo dei piani personalizzati per i

Clienti e massimo rigore nella loro realizzazione,

eccellenza nella redazione tecnica o accatti-

vante dei contenuti e assoluta attenzione per i

dettagli ed il rispetto delle differenze culturali

nelle attività di comunicazione e formazione in

Italia e all'estero.

Ginevra Fossati

Si laurea, nel 1999, in Relazioni Pubbliche,

presso l’Università I.U.L.M. di Milano e

consegue nel 2005, il Master in Programmazi-

one Neuro Linguistica (PNL) nella specialità

Comunicazione ed Arte del Coaching e, nel

2010, l’Executive Master in Business Adminis-

tration (MBA) presso la School of Management

SDA Bocconi di Milano.

Muove i primi passi professionali, nel 1993,

occupandosi prima di amministrazione e poi di

comunicazione in diverse realtà di business

quali: Le Of�cine Creative, Boxi, Onama e

Ristomat. Nel 1999, entra nel settore

dell’Information Technology, in qualità di

Communication Manager, presso Procom

Technology. A seguito dell’esperienza matu-

rata nei precedenti incarichi, viene chiamata ad

assumere il ruolo di Marketing Manager in

Guinness Italia. Prosegue, la sua crescita

professionale diventando Product Manager in

Freedomland, azienda della new economy,

specializzata nell’internet television.

Maurizio Mauri

Inizia la sua carriera, in ambito tecnico-

ingegneristico, al Politecnico di Milano.

Durante il periodo universitario, infatti,

collabora attivamente, per circa 7 anni, con

l’ex Dipartimento di Topogra�a e Fotogramme-

tria su importanti progetti di ingegneria civile a

carattere nazionale ed internazionale, come ad

esempio: l’aeroporto di Milano Malpensa, il

polo �eristico Fiera Milano City e la rete

fognaria di Manchester.

Grazie all’elevata competenza maturata, viene

coinvolto nello sviluppo dei primi software on

board da applicare ai dispositivi per il rilievo

mediante distanziometri elettronici. Al termine

del progetto, intraprende una serie di impor-

tanti collaborazioni con Aziende come Kern,

Wild ed Hewlett-Packard, dove acquisisce

importanti skills, anche in qualità di analista-

programmatore.

Dopo una breve esperienza, dal ‘92 al ‘94,

collabora con lo studio Finzi-Nova-Castellani,

per il tracciamento delle fondazioni di

complessi residenziali e, successivamente

entra in Harpaceas con il compito di formare,

architetti ed ingegneri, all’utilizzo di sistemi

CAD-CAM di ultima generazione e di Virtual

Reality.

Nel 1998, prosegue la sua crescita professio-

nale assumendo l’incarico di Area Manager in

Nemetschek Italia, società tedesca specializ-

zata in sistemi CAD per la progettazione, dove

coordina un Team di risorse, dedicate allo

sviluppo commerciale e all’assistenza tecnica.

Nel 2001, capitalizza la sua esperienza diven-

tando cofondatore di LBDI. Oggi, oltre a

svolgere attività di consulenza tecnica,

programmazione e sviluppo di siti internet,

intranet aziendali e la progettazione degli

allestimenti �eristici, collabora con le Account

dell’Uf�cio Stampa per la corretta compren-

sione e stesura delle informazioni tecniche,

relative ai prodotti ed alle normative, aspetto di

fondamentale importanza nella comunicazione

B to B.

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