INFORME · 2016-03-23 · INF. UAI N° 02/2015 Informe de Control Interno- Auditoria de...

EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ASEO

INFORME GESTIÓN 2015

CERCADO - COCHABAMBA

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….………………………………………………1

Mensaje de la MAE………………………………………………..…………………………………………………….….…………1

DESARROLLO……………………………………………………………………………………………………………………………..2

Organigrama General de EMSA……………………………………………………………………………………..……….….2

GERENCIA GENERAL……………………………………………………………………………………………………………………3

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL……………………………………...3

AUDITORIA INTERNA…………………………………………………………………………………………………………….……4

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL………………………………..…….5

ASESORÍA LEGAL………………………………………………………………………………………………………………………..6

ACTIVIDADES REALIZADAS………………………………………………………..………………………………………….……6

PRODUCTOS REALIZADOS…………………………………………………………………………………………………………..6

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………………..………..7

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL………………………………………8

JEFATURA DE RESIDUOS SÓLIDOS……………………………………………………………..………………………….……9

Principales Actividades Desarrolladas…………………………………………………………………………………………9

1.-LIMPIEZA MANUAL DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS……………………………………………..…………….………..9

Grupo Operativo de Vías……………………………………………………………………………..…………………….……..9

Limpieza de Principales Áreas Públicas…………………………………………………………………..………….….….9

Ciclo vía y Cementerio General………………………………………………………………………………..………….….….9

Vías de Acceso al Centro Importantes………………………………………………………………………..…..…….….10

Grupo Operativo de Mercados…………………………………………………………………..……………………….…..10

Grupo de Emergencia……………………………………………………………………………..……………….……………...10

Microempresas………………………………………………………………………………………………………………………..11

2.-RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS…………………………………………………………………………………..11

Resultados del Servicio de Recolección de Residuos Sólidos:……………………………………………….……13

3.-LOGROS IMPORTANTES DE LA GESTIÓN 2015………………………………………………………….……………13

Mejoramiento del Servicio por Incremento de la Cobertura y Frecuencias………………………..……..13

Cobertura y Rutas de Recolección Tradicional de RR. SS. 2015………………………………………………….14

4.-SERVICIOS ADICIONALES REALIZADOS DURANTE LA GESTIÓN 2015………………………….………….14

Servicio de Recolección y Lavado de Basureros de Vía y Plazas…………………………………………..…….14

Servicio de Recolección de Residuos Forestales y Desbroce………………………………………………………15

Servicio de Limpieza de Áridos………………………………………………………..………………………….……….…..15

Servicio de Lavado de Áreas Públicas Importantes……………………………………………………………..…….15

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL…………………..………………..16

JEFATURA DE MANTENIMIENTO………………………………………………………………………………….……………17

Mantenimiento Preventivo…………………………………………………………………………………………….………..17

Mantenimiento Correctivo……………………………………………………………………………………………………….18

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………………………………24

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL………………………..…………..25

JEFATURA ADMINISTRATIVA FINANCIERA…………………………………………………………………….………….26

AREA DE CONTABILIDAD……………………………………………………………..…………………………………….…….26

ENCARGADO DE ACTIVOS FIJOS……………………………………………………………………………..…………….….27

AREA DE ALMACENES………………………………………………………………………………………….……………………28

RECURSOS………………………………………………………………………………………………………………………………..28

EJECUCION DE PRESUPUESTO DE RECURSOS…………………………………………………………………………….29

PORCENTAJES DE EJECUCION FISICA – PRESUPUESTARIA………………………………………………………….29

Gastos.…………………………………………………………………………………………………………………………….………31

EJECUCION PRESUPUESTARIA DE GASTO 2015……………………………………………………...........…………31

PORCENTAJES DE EJECUCION FISICA – PRESUPUESTARIA……………………………………………….…………31

Servicios Personales…………………………………………………………………………………………………..…………….32

Servicios No personales……………………………………………………………………………………………..…………….32

Materiales y Suministros………………………………………………………………………………………………..………..32

Impuestos…………………………………………………………………………………………………………..……………………33

Consecuencias Económicas………………………………………………………..…………………………………….………33

Procesos Efectuados en el SICOES……………………………………………………………………..……………….…….34

DETALLE DE PROCESOS DE CONTRATACION…………………………………………………………..……..…….……34

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL……………………………….……36

JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS………………………………………………………………..……………….……..37

RESUMEN DE ACTIVIDADES……………………………………………………………………..……………………….……..37

Cuadro Resumen de Incapacidades al 30/11/2015…………………………………………………………….……..39

I.- INFORMACIÓN DE LA UNIDAD BIENESTAR SOCIAL………………………………………………..……….…….41

II.- DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD…………………………………………………………………….……………….….……41

III .- ACTIVIDADES DESARROLLADAS…………………………………………………………………………..……….……42

1.-AFILIACIONES………………………………………………………………………………………………………………….……42

2.-ENFERMEDADES…………………………………………………………………………………………………………………..42

3.-ACCIDENTES DE TRABAJO……………………………………………………………………………………………….……42

SOCIAL……………………………………………………………………………………………………………………………………..43

a).-CASOS FAMILIARES………………………………………………………………………………………………………….….43

b).-CASOS PERSONALES……………………………………………………………………………………………………..…….43

LABORALES……………………………………………………………………………………………………………………….……..43

III.- PROYECTOS Y PROGRAMAS GESTIONADOS………………………………………………………………………..44

IV.-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………………………………………………………….46

RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………………………….…….47

BAJAS DEL SEGURO DE SALUDCORDES Y CNS.2015…………………………………………………………..………48

AFILIACIONES GESTION 2015……………………………………………………………………………………………..…….51

ACCIDENTES LABORALES 2015……………………………………………………………………………………………..…..56

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL…………………..………….…….60

JEFATURA DE SERVICIOS ESPECIALES………………………………………………………………………………………..61

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………………………………….….61

RESUMEN DE VENTAS Y COBRANZAS GESTION 2015………………………………………………………..….…..61

DESARROLLO……………………………………………………………………………………………………………………………62

LOGROS…………………………………………………………………………………………………………………………………...62

CONTRATOS……………………………………………………………………………………………………………………………..63

CLASIFICADOS DE CONTRATOS………………………………………………………………………………………………...63

SERVICIOS QUE SE REALIZAN PARA LAS DIFERENTES ACTIVIDADES…………………………………….…….63

CONTRATO DIRECTO VEHICULO……………………………………………………………..…………………………..……63

CONTRATO DIRECTO INFECCIOSO………………………………………………………………………………………….…63

CONTRATO DIRECTO PORTA CONTENEDORES…………………………………………………………………..……..63

CONTRATO DIRECTO GOMAS…………………………………………………………………………………………….…….63

CONTRATO DIRECTO EVENTUAL……………………………………………………………………………………….……..63

CONTRATO INDIRECTO ZONA………………………………………………………………………………………………..…64

CONTRATO INDIRECTO INFECCIOSOS……………………………………………………………………………………....64

CONTRATO INDIRECTO KARA KARA………………………………………………………………………………………….64

CONTRATOS REALIZADOS EN LA GESTION 2015 SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD………………….…….64

VENTAS Y COBRANZAS………………………………………………………………………………………………………….….65

DETALLE DE CUENTAS POR COBRAR GESTION 2015……………………………………………………………..…..65

1 COBRO POR SERVICOS DE RECOJO DE BASURA DE UNIDADES EDUCATIVAS……………………….….65

2 COBRO EN PUNTO DE TRANSFERENCIA……………………………………………..…………..………………..……66

3 COBRO POR SERVICOS DE RECOJO DE RESIDUOS BIO INFECCIOSOS SECRETARIA DE SALUD…..66

BRIGADA DE CONTROL Y ASEO………………………………………………………………………………………………...67

RESUMEN INFORME GENERAL ECONOMICO GESTION 2015……………………………………..………………69

ABANDONO DE RESIDUOS SÓLIDOS, DOMICILIARIOS EN CALLES Y AVENIDAS………………………….70

ABANDONO DE RESIDUOS SÓLIDOS EN MERCADOS………………………………………………………..….……70

OPERATIVO EN COORDINACION CON LA INTENDENCIA MUNICIPAL………………………………..….…...71

CONTROL DE RESIDUOS BIO – INFECCIOSOS…………………………………………………………………………..…71

ACUMULACIÓN DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN Y ESCOMBROS EN VÍA PÚBLICA……………...….72

SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Y BAJAS DE CONTRATOS………………………..….…….73

COBROS EN MERCADOS……………………………………………………………………………………………………………74

RECICLADO………………………………………………………………………………………………………………………….……75

CLASIFICACION DE MATERIAL RECICLABLE……………………………………………………..………………..….…..75

PLASTICOS………………………………………………………………………………………………………………………………..75

CELULOSAS………………………………………………………………………………………………………………………….…..75

VIDRIO……………………………………………………………………………………………………………………………………..75

METALES……………………………………………………………………………………………………………………………..…..75

RESUMEN DE VENTAS GESTION 2015…………………………………………………………………………..…….…….76

DESTRUCCIONES………………………………………………………………………………………………………………………76

MORAS…………………………………………………………………………………………………………………………………….77

LISTA DE CLIENTES CON MORA CERRADAS……………………………………………………………………….……..79

ECORRECOLECTORES…………………………………………………………………………………………………………..……81

CAMPAÑA “SEMANA DEL RECICLADO”……………………………………………………………………..…………..…81

CAMPAÑA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS ELECTRÓNICOS……………………………………………………………82

Objetivos que Guía la Campaña……………………………………………………………………………………………..…82

Recepción de Equipos en la Campaña……………………………………………………………………….……….….…83

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL…………………………………….85

UNIDAD DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN CIUDADANA………………………………………………….……..86

INFORME PRIMER SEMESTRE GESTIÓN 2015…………………………………………………………………….………87

ANEXO 1.1…………………………………………………………………………………………………………………………..…..94

LETREROS EN MURO Y PLANCHAS……………………………………………………………………………………….……94

ANEXO 1.2……………………………………………………………………………………………………………………………….96

ASISTENCIA A FERIAS Y CAMPAÑAS………………………………………………………………………………………….96

ANEXO 1.3……………………………………………………………………………………………………..………………………..97

CAPACITACIONES A INSTITUCIONES……………………………………………………………………..………….……..97

ANEXO 1.4…………………………………………………………………………………………………………………..…………..98

CAPACITACIONES A OTBs……………………………………………………………………………………………..…..…….98

ANEXO 1.5……………………………………………………………………………………………………………………..………..99

CAPACITACIONES A UNIDADES EDUCATIVAS………………………………………………………………..…..…….99

ANEXO 1.6……………………………………………………………………………………………………………………………..102

OTROS TRABAJOS………………………………………………………………………………………………………………..…102

INFORME SEGUNDO SEMESTRE GESTIÓN 2015………………………………………………………………….…..103

ANEXO 2.1……………………………………………………………………………………………………………………………..110

LETREROS EN MURO Y PLANCHAS…………………………………………………………………………………….……110

ANEXO 2.2………………………………………………………………………………………………………………………………112

ASISTENCIA A FERIAS Y CAMPAÑAS…………………………………………………………………………………….….112

ANEXO 2.3……………………………………………………………………………………………………………………….…….114

CAPACITACIONES A INSTITUCIONES…………………………………………………………………..…………...…….114

ANEXO 2.4……………………………………………………………………………………………………………………………..116

CAPACITACIONES A OTBs. ………………………………………………………………………………………………….…116

ANEXO 2.5……………………………………………………………………………………………………………………………..118

CAPACITACIONES A UNIDADES EDUCATIVAS………………………………………………………………….……..118

ANEXO 2.6……………………………………………………………………………………………………………………………..120

CAPACITACIÓN PERSONAL DE EMSA (en coordinación con Bienestar Social)………………………..…120

ANEXO 2.7………………………………………………………………………………………………………………………………121

OTROS TRABAJOS………………………………………………………………………………………………………………..…121

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL……………………………..……122

1

INFORME GESTIÓN 2015

INTRODUCCIÓN

MENSAJE DE LA MAE

La Empresa Municipal de Servicios de Aseo EMSA, pone en conocimiento

de la población de nuestro municipio, el trabajo realizado en la gestión

2015.

Este informe engloba todas las actividades realizadas por el conjunto de

recursos humanos con que cuentan cada una de las jefaturas y unidades

que conforman nuestra empresa.

La basura es un gran problema de todos los días y un drama terrible para

las grandes ciudades y la nuestra no es una excepción ya que estos

desperdicios son fuente de malos olores, de infecciones y enfermedades,

de contaminación ambiental, además de constituir un problema de

recolección y transporte cuyos costos son bastante altos.

Enmarcados en nuestros recursos legales como la CPE, la ley del medio

ambiente 1333, las ordenanzas de nuestro municipio como la O.M. 4588/13,

O.M. 2859/02 y otras que delinean el trabajo operativo de nuestra

empresa, teniendo siempre en cuenta las leyes que regulan el manejo

económico correcto en el área administrativa, se ha realizado un trabajo

durante la gestión 2015, de la forma más adecuada posible recurriendo

principalmente a los recursos humanos y materiales con que cuenta la

empresa, obteniendo un resultado por demás aceptable dentro de

nuestras limitaciones.

Lic. Raúl R. Gutiérrez Villarreal GERENTE GENERAL

EMSA

http://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtml

http://www.monografias.com/Salud/Enfermedades/

http://www.monografias.com/trabajos34/contaminacion-ambiental/contaminacion-ambiental.shtml

2

En base a las experiencias, conclusiones y recomendaciones al que

llegaron cada una de las jefaturas y unidades, es que la gerencia a mi

cargo va a realizar un trabajo minucioso para establecer un mejor servicio

hacia nuestra población tanto en el área de la limpieza, la recolección

diferenciada, el transporte, dando un respaldo especial en la

concienciación de nuestros ciudadanos para la separación en origen,

coordinando la ejecución de una campaña en nuestro municipio de

divulgación y educación para el manejo adecuado de la basura,

mediante la promoción del reciclaje en distintos niveles (institucional,

municipal, en escuelas y colegios, OTBs., etc.).

Es por este motivo que solicito de la población de nuestro municipio, toda

la colaboración y compresión posible para hacer de nuestra ciudad un

ejemplo a seguir para el resto de municipios que conforman nuestro país.

Lic. Raúl Roberto Gutiérrez Villarreal GERENTE GENERAL

DESARROLLO

Organigrama General de EMSA:

EMSA cuenta con un plantel de 573 trabajadores (187 mujeres y 386

varones), distribuidos en:

3

GERENCIA GENERAL

Encargada de fortalecer el sistema de gestión integral de residuos sólidos,

una de sus grandes responsabilidades es la de dirigir y mejorar la calidad

de los servicios de aseo y limpieza de la ciudad.

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL

Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: GERENCIA GENERAL

No. (1)

OBJETIVO DE GESTION PROGRAMADO

(2)

INDICADOR DEL OBJETIVO

(3)

PROGRAMACION EJECUCION

METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Gestionar el Incremento del parque automotor para optimizar el servicio.

10% más que año anterior 10% 5% 5% 3%

2 Iniciar el proceso de estudio socioeconómico integral del costo real operativo del servicio de la empresa.

Precios Unitarios Actualizada

1 10% 0 1%

3 Consolidar el cobro de prestación de servicio de Limpieza y Recolección a la GAMC

12 Cobros/año por serv./mes

12 20% 12 20%

4 Establecer la Clasificación en Origen e Implementar la Recolección Diferenciada (RD) en todo el municipio.

100% de cobertura con Rec. Dif.

100 15% 100 15%

5 Administración del Reciclado

20% Reducción de Residuos Solidos

20% 15% 20% 15%

6 Implementar, alternativas de tratamiento de residuos sólidos para reducir el volumen de la disposición final.

Reducción del 40% de los res. Enterrados 40% 10% 40% 10%

7 Gestionar la renovación y adquisición de maquinaria, equipo y vehículos a objeto de mejorar y ampliar el servicio de limpieza, recolección, transporte, tratamiento lavado de vías públicas y otros servicios

2 Equipos

2 15% 2 15%

8 Ejecutar un plan integral de educación ambiental en el manejo de residuos sólidos en los diferentes grupos de la sociedad cochabambina.

1 Plan de Ed. Amb. en ejec.

1 5% 1 5%

9 Mejorar los Sistemas Administrativos en base a la revisión de los procesos en toda la empresa.

1 procesos adm. Optimizados

1 5% 1 5%

TOTAL 100% 89%

4

AUDITORIA INTERNA

Auditoria Interna es una unidad que realiza evaluaciones de Control

Posterior, cuya obligación básicamente es cumplir y hacer cumplir la Ley

1178, evaluación de los Sistemas de Administración y Control de:

Programación de Operaciones, Organización Administrativa, Presupuesto,

Admiración de Personal, Adquisición de Bienes y Servicios, Contabilidad

Integrada, Tesorería y Crédito Público.

Asimismo esta unidad debe realizar las siguientes auditorias: De

confiabilidad de los Registros y Estados Financieros, Operativas, Especiales,

Informes Circunstanciados si correspondiese y Seguimientos a

recomendaciones en auditorías realizadas.

La unidad de Auditoria Interna de la Empresa Municipal de Servicios de

Aseo-EMSA, ejecuto las siguientes auditorias en la gestión 2015:

Numero de Informe Auditoria INF. UAI N° 01/2015 Informe del Auditor – Auditoria de Confiabilidad

de Registros y Estados Financieros gestión 2014

INF. UAI N° 02/2015 Informe de Control Interno- Auditoria de

Confiabilidad gestión 2014

INF. UAI N° 03//2015 SAYCO – Evaluación del Sistema de

Programación de Operaciones-gestión 2014

INF. UAI N° 04/2015 Auditoria Operativa de Residuos Sólidos

comunes y hospitalarias de cuatro rutas zonas:

este, noreste, norte y oeste - gestión 2014

INF. UAI N° 05/2015 SAYCO- Evolución del Sistema de Presupuestos

gestión 2014 y el periodo enero a junio 2015

INF. UAI N° 06/2015 Seguimiento a recomendaciones a la Auditoria

Financiera externa gestión 2013

5


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: AUDITORIA INTERNA

No. (1)


(2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Elaboración de la Auditoria de Confiabilidad gestión 2014

Un informe: Opinión del auditor:

20%

20% 100% 20%

Un informe: De control interno

30% 30% 100% 30%

2 Auditoria Operativa del Sistema de Programación de Operaciones

Un informe: De evaluación del sistema P.O.

15% 15% 100% 15%

3 Auditoría Operativa del recojo de basura común y hospitalaria

Un informe; De auditoría operativa

15% 15% 100% 15%

4 Auditoría evaluación de sistema de presupuestos.

Un informe: De evaluación de S.P.

15% 15% 100% 15%

5 Auditoría de Seguimiento del sistema de administración de personal.

Un informe: De seguimiento.

5% 5% 100% 5%

6 Auditorías no programadas

TOTAL (6) 100% (9) 100%

6

ASESORÍA LEGAL

Asesoría Legal, se constituye en una instancia del staf de la Gerencia General, su objetivo principal

es el asesoramiento legal administrativo en las estrategias de gestión integral e integrada de

residuos sólidos y líquidos en la jurisdicción del Gobierno Autónomo Municipal de Cochabamba.

ACTIVIDADES REALIZADAS

Elaboración de informes legales relacionados al ámbito

Administrativo y judicial.

Atención a los funcionarios y Beneficiarios

Realización de informes para la sustanciación de procesos

internos contra funcionarios y ex funcionarios.

Realización de informes legales para el pago de Beneficios

Sociales de los trabajadores de EMSA.

Realización de Resoluciones Técnicos Administrativas de

Contratación de Bienes y Servicios de la MAE, RPC y RPA.

Seguimiento y atención de procesos judiciales hasta su

conclusión.

Faccionar contratos en general.

Desempeño de la Cartera de Secretario del Directorio

PRODUCTOS REALIZADOS

PRODUCTOS

DETERMINADOS EN EL

POAI

PRODUCTOS REALIZADOS

DE ENERO A DICIEMBRE 2014

1) Inicio y responde de

demandas Judiciales y

administrativas

Se Iniciaron 4 procesos judiciales y se

respondieron 1

2) Seguimiento a

procesos Judiciales

Policiales y Administrativos

Se hizo seguimiento a todos los procesos en los

que toma parte EMSA

Tanto judiciales como administrativos

7

3) Realización de

Resoluciones Técnicos

Administrativas de

Contratación de Bienes y

Servicios de la MAE, RPC y

RPA.

En cumplimiento al D.S. Nº 181, Asesoría legal

elaboro las RTAs de inicio y adjudicación de los

Procesos de Contratación de Bienes y Servicios

de la MAE, RPC y RPA en un total de 55 RTAs.

4) Elaborar Informes

periódicos a petición del

Directorio, Gerencia

General y Contraloría

Se proyectaron 100 informes se evacuaron 180

5) Elaborar actas y

Resoluciones de

Directorio y Gerencia

General

Se elaboraron 7 actas y 6 resoluciones de

Directorio y 11 resoluciones Técnico

Administrativas de Gerencia General

6) Elaborar contratos de

trabajo y otros de

contrataciones menores y

servicios

Se faccionó 208 contratos de personal y los

contratos requeridos esencialmente por la

unidad de Administración y finanzas, La Unidad

de Recursos Humanos y la Gerencia General se

elaboraron 23 contratos

Al presente informe, se adjunta un listado de procesos judiciales entre ellos

laborales, para su previsión y en caso necesario devengar recursos para

cumplir con las obligaciones de los procesos que se encuentran en trámite

mediante el área Administrativa Financiera y su sección de Contabilidad.

El proceso Ejecutivo Social iniciado por AFP Futuro, a la fecha se encuentra

concluido, quedando pendiente la restitución de Dineros por parte de AFP

Futuro en favor de EMSA, que se tramitara en la gestión 2016

CONCLUSIONES

Se concluye que, las funciones fueron realizadas sin mayor

contratiempo, recomendándose sin embargo la asignación de un

presupuesto para la contratación de un profesional en materia penal

para toda la gestión

8


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: ASESORÍA LEGAL

No. (1)


(2)


(3)


METAS (4)

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Inicio y responde a demandas Judiciales y administrativas

Inicio y responde de demandas administrativas

y judiciales 5 15% 4 12%

2 Seguimiento a procesos judiciales, policiales y administrativos

Seguimiento a todos los procesos judiciales, policiales y

administrativos

15 20% 15 20%

3 Participar en los procesos de contratación de bienes y servicios

hasta la culminación de todos los procesos

Se ha participado en todos los actos de los

procesos de contratación de bienes y servicios de la Empresa

50 20% 50 20%

4 Elaborar informes periódicos a petición de Directorio, Gerencia General y Contraloría.

Elaboración de informes a

solicitud 100 15% 180 27%

5 Elaborar actas y resoluciones del directorio y Gerencia General

Elaboración de actas de reunión resoluciones e

informes para Directorio 36 15% 18 8%

6 Elaborar contratos de trabajo,

suministros y otros de contrataciones menores servicios.

Elaborar contratos para personal, de procesos de adquisición y otros

80 15% 207 39%

TOTAL

100%

125%

9

JEFATURA DE RESIDUOS SÓLIDOS

Esta unidad está encargada de programar, supervisar y controlar

operaciones de limpieza y recolección de residuos sólidos, trabaja los

365 días del año a objeto de mantener limpia la ciudad.

Las principales actividades desarrolladas son:

Limpieza manual de vías y áreas públicas: EMSA realiza la

limpieza del centro de la ciudad con 244 trabajadores en 5

sectores de limpieza (Sud, Oeste, Central, Emergencia, Mercados

y Triciclos).

Grupo Operativo de Vías

Estos grupos realizan actividades rutinarias, diariamente se realiza el

servicio de limpieza de aceras y cunetas de rutas con una longitud

media de 3.600 m con personal organizado en cuadrillas con

cantidad de personal designado en función del tipo de vía y el

grado de suciedad. En la gestión 2015 se realizó la limpieza de:

66.729 km-calle/año barridos oportunamente.

El servicio de limpieza prioriza la limpieza diaria de todas las calles del

centro de la ciudad (Distrito 10 excepto Villa Coronilla), trabajo

efectuado principalmente de horas 01:00 – 04:30 a.m. para luego

completar la jornada laboral hasta la 07:30 con la limpieza de vías

estructurantes principales aledaños y confluyentes al centro de la

ciudad.

Además de lo anterior, se ha atendido con personal permanente las

siguientes áreas públicas importantes.

Limpieza de principales áreas públicas

Plaza Principal e inmediaciones (mantenimiento de limpieza diario

durante todo el día) Trabajo efectuado a partir de horas 07:00 -

18:00 p.m.)

Ciclo vía y Cementerio general

Trabajo efectuado por una cuadrilla de limpieza a partir de horas

05:00 a.m. – 13:00 p.m.

Los trabajos de limpieza fueron complementados con el servicio de

Limpieza-Recojo de RS. SS. en Triciclos de principales áreas públicas,

servicio rutinario de vaciado de papeleros de vías y áreas públicas

10

con 6 triciclistas, recolección y limpieza de basurales o animales

muertos abandonados en vías públicas así como recojo de rebalses

de basura fuera de los contenedores del centro de la ciudad

Vías de acceso al centro importantes

A partir de octubre de la gestión 2014 se implementado la limpieza

diaria de las vías de ingreso a Cochabamba como:

Av. Blanco Galindo desde el Puente Quillacollo hasta la Av.

Sexta (límite de la jurisdicción municipal)

Av. Villazón desde el Puente Rio Seco hasta la Av. General

Galindo

Av. Rubén Darío y Av. General Galindo desde Av. Villazón

hasta el Circuito Bolivia.

Av. Ayacucho entre Aroma y Cliza

Av. Bartolomé Guzmán entre Cliza y puente del Corredor San

Sebastián.

Grupo operativo de Mercados

Cumple diariamente con la limpieza de los mercados, con 48

efectivos de los cuales, 1 Encargado, 30 Barrenderas y 26

Carretilleros los 365 días del año.

Los mercados públicos atendidos durante los 365 días del año fueron:

La Pampa

Fidel Aranibar

San Antonio

La Paz

Calatayud

Triangular (16 de Julio esq. Guatemala)

25 de Mayo

Grupo de Emergencia

Ejecuto trabajos que fueron programados tomando en cuenta los

requerimientos o solicitudes de emergencia. El trabajo comprendió

las siguientes tareas:

• Limpieza de cunetas y vías principales de acuerdo a

Programación.

11

• Apoyo a Campañas de limpieza y refuerzos a grandes eventos.

• Apoyo a las Comunas, según solicitud de las mismas (entregas de

obra, aniversarios,

• Desfiles Cívicos, fiestas de año nuevo y otros)

• Limpieza (despapelado) de caminos (El Abra) y taludes (Rio

Rocha)

Microempresas

Además de la limpieza realizada por el personal de EMSA, las

microempresas Surumi, Felipe Siles, ATSAAL y MESPAL, como parte de

su contrato, realizan la limpieza (despapelado) de las principales

vías de sus áreas de servicio con una frecuencia de 2 veces por

semana. Las áreas de servicio de estas microempresa están en los

Distritos Municipales 6, 8 y 14.

El siguiente cuadro detalla el resumen de resultados del servicio de

limpieza

Actividades Resultados Limpieza de Vías:

Centro de la ciudad (Limpieza diaria )

Limpieza de principales vías aledaños y

confluyentes al centro de la ciudad

Ciclo vía y Cementerio General (diario)

Vías Ingreso a Cochabamba: Avs. B.

Galindo, Villazón, R. Darío

Plaza Principal y adyacentes

mantenimiento de limpieza durante todo

el día

Inmediaciones Terminal de Buses: Avs.

Ayacucho + B. Guzmán (mantenimiento

diario)

Limpieza diaria de Mercados

Limpieza-Recolección en Triciclos

32.691Km- calle/año barridos

oportunamente

20.376 Km-calle/año barridos

2.162 Km-calle/año-barridos



2.331Km-calle/año-barridos

TOTAL 66.729 Km-calle/Año

7 Mercados barridos diariamente

durante los 365 días del año

365 días de servicio

Recolección de Residuos Sólidos.

Durante la gestión 2015, EMSA realizó la recolección de residuos sólidos

empleando varios métodos que fueron adoptados gradualmente según

12

la necesidad de resolver los problemas que han surgido con el

crecimiento de la ciudad. Los métodos empleados y el equipo

empleado en ellos se muestran en cuadro siguiente:

Denominación del Servicio

Método Aplicación Equipo Empleado

Recolección Tradicional de Residuos Domiciliarios

Esquina Servicio común de residuos sólidos domiciliarios

Camiones basureros (38 en ruta y 2 barridos y basurales)

Recolección de Residuos Domiciliarios en Contenedores de 2.4 y 3.2 m3

Contenedores en esquinas

Servicio común de residuos sólidos domiciliarios en el centro de la ciudad

Camiones compactadores (1 en doble turno), Grúa de apoyo para cont. sobrecargados y recojo y limpieza de rebalses Camión volquete para recojo y limpieza de rebalses (1 en doble turno) Tracto-volquetes para transporte desde el punto de transferencia hasta la disposición final ( 2) Contenedores (150)

Recolección de Residuos de Limpieza

Puntos de Acopio

Servicio de Recolección de Residuos de Limpieza

Camiones basureros (38 parcialmente y 2 exclusivos)

Recolección de puntos de acopio en Contenedores de 9 m3

Contenedores Centros de excesiva generación de basura y servicio especial, complemento al servicio con Microempresas

Camiones Porta-contenedores (3 en triple turno) y Contenedores (50)

Microempresas de Recolección de Residuos Domiciliarios

Esquina Manual Servicio común de residuos sólidos domiciliarios en zonas periféricas.

Microempresas (4) y Camiones Porta-contenedores con Contenedores

Además de la información precedente, se detalla a continuación las

frecuencias de servicio, horarios y personal empleado en los diferentes

servicios durante la gestión 2015

Denominación del Servicio Frecuencias de Servicio Horarios Personal Empleado

Recolección Tradicional de 1 hasta 6 veces por 06:00 a 13:00 35 conductores,

13

Denominación del Servicio Frecuencias de Servicio Horarios Personal Empleado

Residuos Domiciliarios semana. La mayoría es 3/semana

14:00 a 21:00 105 peones, 1 Encargado

Recolección de Residuos Domiciliarios en Contenedores

Diario, 7 veces por semana

21:30-04:30 04:30-13:30

7 conductores, 11 peones, Encargado

Recolección de Residuos de Limpieza

Diario 04:30-06:00 21:30-04:30

Los de Recolección Tradicional

Recolección de puntos de acopio en Contenedores

1 c/15 días hasta 3 veces por día

22:00-05:00 06:00-14:00 14:00-22:00

8 conductores, 12 peones, 1 Encargado

Microempresas de Recolección de Residuos Domiciliarios

2 veces por semana 06:00-14:00 32 operarios

Resultados del servicio de recolección de Residuos Sólidos:

ACTIVIDADES

RESULTADOS 2015

Recolección Tradicional de

Residuos sólidos domiciliarios y

asimilables

Recolección de Residuos Sólidos

en Domiciliarios en Contenedores

(Distrito 10)

Recolección de Puntos de Acopio

en Contenedores (9 m3)

123.346,27 Tn

21.304,15 Tn

27.635,49 Tn

TOTAL 172.285,91 Tn

Logros importantes de la gestión 2015

Mejoramiento del servicio por incremento de la cobertura y frecuencias.

La operación de los 24 nuevos camiones permitió:

El reemplazo el servicio de recolección domiciliaria en

contenedores en los Distritos 11 y 12,

14

La ampliación de los servicios de recolección tradicional a más

zonas periurbanas, atendiendo actualmente con 186 rutas

publicadas en el portal de EMSA en la Internet.

Incremento de la frecuencia del servicio de recolección en la

zonas periféricas

La ampliación de la cobertura del servicio que se pudo lograr es tal que

excede los límites de los planos oficiales publicados por la alcaldía

municipal, haciendo necesario el uso de fotografía satelitales, tal como

se aprecia en la siguiente figura.

Cobertura y Rutas de Recolección Tradicional de RR. SS. 2015

15

Servicios adicionales realizados durante la gestión 2015

Servicio de Recolección y Lavado de basureros de Vía y Plazas.

A iniciativa de la DPMT, la Alcaldía gestionó la instalación de 483

basureros para el almacenamiento clasificado de los residuos sólidos de

los transeúntes en vías públicas y plazas. Los papeleros en grupos de

tres – para las 3 fracciones de residuos: Biodegradables, Reciclables y

No Aprovechables – fueron instalados durante la gestión 2013.

Como complemento a la instalación de los basureros peatonales, y a fin

de tener un buen servicio para la población, EMSA ha implementado los

siguientes servicios a partir de la gestión 2013:

• Recolección periódica de la basura acumulada en los basureros,

• Lavado periódico de los recipientes y piso afectado por el

funcionamiento del basurero, y

• Control del buen uso de los basureros a través de la Brigada de

Control de Aseo.

Servicio de Recolección de Residuos Forestales y desbroce.

Durante la gestión 2015, EMSA continúa con el servicio de recolección

diferenciada de residuos forestales y desbroce a fin mantener limpia las

áreas públicas y destinar esto residuos al tratamiento para su

aprovechamiento.

Servicio de Limpieza de Áridos.

A partir de la gestión 2015, se realizó el servicio de limpieza de Áridos de

las cunetas de vías estructurantes, llegando en ejecutar 3’895.997,08 de

Bs. en 2 contratos con los siguientes precios y cantidades:

Primer Contrato (Enero a Abril): Bs. 800.000 y 1.849,13 m3 de

Áridos limpiados y recolectados.

Segundo Contrato (Octubre a Diciembre): Bs. 3.095.997,08 y

527.427,10 m lineales de cunetas limpiadas y áridos recogidos

Servicio de Lavado de Áreas Públicas Importantes.

Conjuntamente con los contratos de Limpieza de Áridos, en la gestión

2015 también se ha ejecutado el servicio de Lavado de Áreas Públicas

importantes llegando a ejecutarse 2’104.002,92 de Bs. en los siguientes

montos y superficies en cado contrato:

16

Primer contrato (Enero-Abril): Bs 1’200.000 y 587.723,04 m2 de

áreas públicas lavadas

Segundo contrato (Octubre a Diciembre): Bs 904.002,92 y

396.492,51 m2 de áreas públicas lavadas

Durante la gestión 2015, EMSA continúa con el servicio de recolección

diferenciada de residuos forestales y desbroce a fin mantener limpia las

áreas públicas y destinar esto residuos al tratamiento para su

aprovechamiento.


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: JEFATURA RESIDUOS SÓLIDOS

No. (1)

OBJETIVO DE GESTION

PROGRAMADO (2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Programar, supervisar, controlar y evaluar las tareas de limpieza y recolección de RR.SS.

% ejecución de operaciones programadas

100% 5% 100% 5%

2 Limpieza manual de vías de la ciudad.

Cantidad de km-calle/año barridas 55.000 20% 66.729 24%

3 Limpieza de Mercados Públicos

Cantidad de Mercados del centro en condiciones apropiadas de limpieza

7 10% 7 10%

4 Servicio Limpieza, Recolección Tradicional en zonas periféricas por microempresas (MEs)

Cantidad de zonas designadas limpias

4 5% 4 5%

5 Limpieza y Recolección con triciclos del centro de la ciudad

Cantidad de días de Servicio oportuno sin interrupción

365 5% 365 5%

6 Recolección tradicional de residuos sólidos domiciliarios y asimilables.

Cantidad de Tn/año recogidas oportunamente

125.620 20% 133.023 21%

7 Recojo de RR. SS. de puntos de acopio en contenedores.


27.299 10% 28.605 10%

17

8 Recolección, y mantenimiento de basureros de vía y plazas

Cantidad basureros atendidos con servicio de recolección y mantenimiento

500 5% 433 4%

9 Recolección de Residuos Forestales abandonados en vías públicas ( parques, plazuelas, vías públicas y a lado de contenedores)


1.200 10% 2.730 23%

10 Recolección de residuos sólidos domiliarios en Contenedores.


22.280 10% 25.884 12%

TOTAL (6) 100% (9) 120%

JEFATURA DE MANTENIMIENTO

La unidad de mantenimiento en la presente gestión para el cumplimiento

de la programación de operaciones de funcionamiento, tuvo como

principales actividades: el mantenimiento preventivo programado,

mantenimiento correctivo, y servicios varios.

Mantenimiento preventivo.-

En cuanto al mantenimiento preventivo del parque automotor, se

realizaron los mantenimientos, a los vehículos con regularidad es decir a

todo el parque automotor se realizó los cambios de aceite, según

cronograma, revisión de frenos sistema de aire, aceites de caja corona y

otros según requerimiento.

Los cambios de aceite a las volquetas Volkswagen, Fiat cada tres meses.

En cambio a los camiones de nueva tecnología se realiza cada mes, así

también los compactadores Hino (carros recolectores nuevos), tienen un

mantenimiento cada 5000 Km y lo que indica su catálogo de

18

mantenimiento, las motocicletas cada mes y medio y la maquinaria

pesada cada 250 horas de trabajo.

Mantenimiento correctivo.-

El mantenimiento correctivo propiamente dicho se realiza según sea el

requerimiento, ya que son reparaciones, de fallas impredecibles, y se

presenta con mayor frecuencia en los equipos antiguos como son los

camiones Volkswagen y Fiat, así como también en la maquinaria pesada,

triciclos, carritos cuadrados y motocicletas.

La presente gestión entre los trabajos más relevantes se tiene: la reparación

general (reparación de motor, caja, corona, chapería, sistema de aire,

sistema hidráulico, tapicería, lo que corresponda), de las unidades.

Se realizaron reparación general de motor a las unidades siguientes:

Compactador CB- 09 en Febrero.

Compactador CB-04 en Marzo.

Minibús MC -04 en Marzo.

Camioneta 4-21 en Abril.

Compactador 8-25 Mayo

Portacontenedor 90-7 Mayo

Volquete 8-46 Agosto.

Volquete 8-47 Septiembre.

Portacontenedor 90-9 Noviembre.

Volquete 8-43 Diciembre.

19

Se realizaron la reparación de cajas de cambio de once unidades entre las

cuales se tiene, Dos Fiat (8-32 y 90-7), siete Volkswagen (90-4, 8-45, 90-3, 90-

5, 8-44, 8-36, 8-40, 8-42 y 8-49).

Se realizó el cambio y reparación de caja compactadora de

compactador Fiat 8-32, así también se realizó la reconstrucción del sistema

de prensa y parte de la caja compactadora a las unidades CB-03 y 4-5.

20

En camión compactador CB-14 se realizó la reconstrucción de la caja de

compactación en un 50%, y reinstalación del sistema eléctrico.

21

El vehículo con numero interno CC-01, carro cisterna se habilito la parte

mecánica y eléctrica, para su posterior ensamblado en carro cisterna para

poder cumplir con los requerimiento de poder contar con un vehículo de

estas características para el lavado de calles y plazuelas.

22

Estos trabajos mejoran el estado de los vehículos disminuyendo

notablemente el mantenimiento correctivo. Con lo que se tienen

resultados positivos.

También se realizó la reconstrucción de contenedor de 9 m3 que se

encontraba en desuso.

En la gestión 2015 se fabricaron 115 horquetas, 60Cucharones, según

requerimiento de la unidad de residuos sólidos, para la limpieza de vías.

Se repararan al margen de los vehículos del parque automotor, Triciclos,

carritos cuadrados, para la limpieza de Vías en un promedio de 3 triciclos o

carritos cuadrados por semana.

También se realizó la habilitación de los vehículos cedidos por DIRCABI,

vehículos cedidos por dicha institución, a cambio de servicio de realizados.

23

Con lo que se tiene mayor disponibilidad de equipos, y mantenemos en

buen estado los vehículos para un mejor servicio.

Para el control de los repuestos utilizados en los distintos vehículos, se tiene

en la unidad de mantenimiento un Kardex para cada vehículo según sea

el número interno, así también para las motocicletas.

Esta información puede ser cruzada con la que se tiene en almacén de

salida de materiales, con la respectiva devolución de los repuestos usados

más relevantes.

En cuanto se refiere a los recursos humanos contamos en la unidad de

mantenimiento con la capacidad técnica para la realización de los

trabajos de mantenimiento requeridos por el parque automotor,

recurriendo a talleres externos en caso de no contar con la herramienta

necesaria, como son trabajos de tornería, trabajos de rectificado de

motores, reparación de bombas inyectoras, sistema de dirección.

La presente gestión asistieron a Una charla técnica en los ambientes de

Diésel Rio, del cual participaron la mayoría de los mecánicos, dicha charla

aportó conocimientos sobre los cuidados necesarios en el montaje de los

repuestos adquiridos, así también en Diciembre participo el personal de

mantenimiento en un curso taller organizado por recursos humanos, sobre

el maltrato familiar entre otros.

De esta manera se mejora el trabajo y calidad de vida del personal de

mantenimiento.

En lo referente al equipamiento se realizaron los cambios de herramientas

menores por desgaste, y se logró ampliar el tinglado en su primera fase

para poder contar con un espacio más cómodo para el desarrollo de las

actividades de chapería, gomería y mecánica entre otros.

24

CONCLUSION

La presente gestión fue positiva ya que podemos contar con mayor

disposición de vehículos, al realizarse todos los mantenimientos preventivos

y correctivos requeridos.

Así también se incrementaron nuevas unidades, al parque automotor, ya

que se cuenta con los vehículos cedidos por DIRCABI por convenios

interinstitucionales.

Se cuenta con un control de los repuestos cambiados, al contar con un

Kardex para cada vehículo y motocicleta.

Así también cabe señalar que cada año que pasa se tiene un parque

automotor con mayor desgaste, por lo que se deberá considerar destinar

mayores recursos para su mantenimiento, sin olvidar que a la fecha, ya

habiéndose cumplido la garantía de los compactadores Hino, se viene

realizando dichos mantenimientos en taller interno EMSA, lo cual demanda

mayores recursos para su ejecución, porque están ingresando ya a su

cuarto año de uso.

25


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: JEFATURA DE MANTENIMIENTO Y SS.GG.

No. (1)

OBJETIVO DE GESTION

PROGRAMADO (2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Municipio limpio y responsable de su basura y otros residuos

Cumplimiento de acuerdo a Reglamento de Gestión Integral de Residuos Solidos

80% 15% 75% 11%

2 Implementar una estrategia de gestión integral de residuos sólidos en la jurisdicción del G.A.M.C.

Población satisfecha con el servicio prestado

80% 15% 75% 11%

3 Optimización del mantenimiento del parque automotor.

Mayor disposición de vehículos 109 25% 97 22%

4 Planificación del mantenimiento preventivo programado según el grado de deterioro de los vehículos

Kardex de mantenimiento preventivo a vehículos tradicionales cada tres meses y equipos hino cada 5000 km

100% 15% 98% 15%

5 Control y registro de los repuestos usados por equipo- mes

Kardex para cada vehículo y salidas de almacén

100% 10% 95% 10%

6 Actualización y capacitación del recurso humano

Actualización y capacitación del personal del área.

27 10% 25 9%

7 Equipar y mejorar la infraestructura del taller.

Informe de gestión

70% 10% 50% 7%

TOTAL

100%

85%

26

JEFATURA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

La Jefatura Administrativa Financiera, tiene como función administrar los

recursos financieros y gastos orientados al logro de los objetivos en niveles

aceptables de eficiencia, eficacia y oportunidad en la administración de

los recursos financieros, económicos, materiales e institucionales de la

Empresa, cooperando al cumplimiento de los objetivos y metas de largo,

mediano y corto plazo de la entidad con el fin de contribuir al desarrollo

sostenible de nuestra empresa.

En aplicación al DECRETO SUPREMO N° 0181 y sus disipaciones

complementarias donde se establecen los principios, normas y

condiciones que regulan los procesos de administración de bienes y

servicios y las obligaciones y derechos que derivan de éstos, en el marco

de la Constitución Política del Estado y la Ley N° 1178; se estableció los

elementos esenciales de organización, funcionamiento y de control

interno, relativos a la administración de bienes y servicios en la Empresa

Municipal de Servicio y Aseo EMSA.

La Jefatura Administrativa Financiera es responsable del proceso de

Gestión de Bienes y Servicios, que se estructura con los procesos de

Compras; Recepción, codificación, distribución y control de bienes y

Administración de Servicios además se encarga del proceso de Gestión

Financiera, que se estructura con los procesos de Gestión Presupuestaria;

Gestión Contable; y Administración de Caja.

El presente informe recoge las principales y más significativas actividades

que la Jefatura Administrativa Financiera, ha ejecutado en cumplimiento a

Plan Operativo Anual y Presupuestario en la gestión 2015.

AREA DE CONTABILIDAD durante la gestión en coordinación con la Jefatura

Administrativa Financiera, dio cumplimiento al Instructivo de cierre

presupuestario, contable y de tesorería para la presentación de los Estados

Financieros por la gestión 2015 ante el Ministerio de Economía y Finanzas

Publicas. Ha efectuado el registro de todas las transacciones contables y

presupuestales de la Empresa, obteniendo un resultado que muestra la

información contable confiable, oportuna y útil para que permita la toma

de decisiones de los ejecutivos de esta empresa en cuanto a los saldos

patrimoniales, la ejecución presupuestaria y las operaciones efectivas de

caja.

Contabilidad cumple con otras funciones como el de verificar la correcta

realización de las conciliaciones bancarias en el SIGEP periódicamente,

efectuar el registro de los gastos en el marco de las solicitudes de

27

cancelación, elaborar las órdenes de pago que respalden a los diferentes

gastos que efectúa EMSA, de la misma forma efectúa la revisión de

planillas de sueldos mensualmente, previene el pago de acreedores como

las AFPS, CNS, pago de impuestos por retenciones, pago de servicios

básicos y otros. Con el apoyo de la auxiliar contable se pudo cumplir con

las obligaciones de la remisión de información respecto al Resumen

Financiero Mensual (RFM), al igual que el resto de las obligaciones con el

Ministerio de Economía y Finanzas Publicas.

Archivo de toda la información contable generado durante la gestión,

clasificando por sectores y módulos y carpetas.

El área de contabilidad es la que genera a través del Sistema de

Contabilidad Integrada los Estados Financieros, la situación Presupuestaria,

Financiera y de Tesorería, que permite fácilmente determinar la situación

financiera en la que se encuentra nuestra institución.

ENCARGADO DE ACTIVOS FIJOS En la gestión, ha tenido como propósito de

contar con una administración adecuada de los bienes muebles e

inmuebles de EMSA y contar con una información útil para la toma de

decisiones ha efectuado las siguientes actividades en el marco del POAI

que se resume en lo siguiente:

Registro de todas las adquisiciones de bienes de uso y el control de todos

los bienes muebles e inmuebles que pertenecen a EMSA.

Se efectuó el seguimiento a la inventariarían y saneamiento de

documentos de activos fijos del EMSA referido a (Tramite de derecho

propietario de bienes de la EMSA).

Se ha velado por el buen uso y funcionamiento del parque automotor,

efectuando el mantenimiento preventivo correspondiente.

Se ha logrado realizar la adquisición de SOAT para el parque automotor;

entre vehículos y motocicletas en total de 114.

Se realizó el proceso de contratación para el seguro contra siniestro de

parque automotor entre vehículos y motocicletas un total de 113.

Se hizo la designación de activos fijos a los funcionarios nuevos según

memorándum y/o contrato.

Incorporación de bienes muebles al sistema SIAF en función al código

institucional 2315 y dando cumplimiento a las directrices.

28

Se participó en las diferentes entregas de equipamiento con mobiliario y

equipos a las diferentes Unidades.

Esta unidad por designación de la MAE, se constituye en parte de la

comisión de recepción de bienes de uso y las construcciones en el marco

de sus competencias.

Se ha efectuado la asignación de bienes a los servidores públicos que así

lo requieran de activos para el desempeño de sus funciones, a través de

actas de entrega haciéndoles conoces sus responsabilidades con el bien

entregado.

AREA DE ALMACENES El objetivo principal de esta unidad es la de

provisionar y abastecer con materiales e insumos a todos servidores

públicos de EMSA, garantizando la disponibilidad y oportunidad para el

logro de sus objetivos; es así que en busca de ello esta área durante la

gestión efectuó las siguientes actividades:

El inventario al 31/12/15 Físico Valorado con un total de ítems 1734

por un valor de Bs. 1.955.312,23

Se determinó un sobrante por un valor de Bs. 3.012,02

Se determinó un faltante por un valor de Bs. 39,33

Se determinó ítems sin movimiento por un valor de Bs. 128.952,03 y,

La atención de los Requerimientos de Material e Insumos para las

diferentes Unidades de EMSA.

RECURSOS

La Empresa realizó una adecuada Gestión con respecto del recaudo por

concepto de Ingresos Corrientes, provenientes de la venta de Servicios,

sobrepasando el presupuesto inicial aprobado en un 12,55% de mayores

ingresos, generados por venta de servicios. Otro aspecto positivo fueron los

ingresos por servicios Lavado de áreas públicas y limpieza de áridos, cuyo

recaudo fue muy bueno producto de una mayor gestión ante las

Municipalidad.

Nuestros ingresos provienen por la generación de recursos propios de

la empresa como ser; la venta de Servicios Especiales, Venta de Servicio de

limpieza, Recolección y Transporte de Residuos Sólidos Urbanos, Servicio de

Limpieza de Áridos y Lavado de Áreas Públicas, Servicio de Limpieza de

29

Ramas y Limpieza de Papeleros Trillizos, relacionados con el objeto principal

de nuestra actividad.

La ejecución del presupuesto de los recursos alcanza en su ejecución de

Bs. 91.575.948,23.- (Noventa un millones quinientos setenta y cinco mil

novecientos cuarenta y ocho 23/100 Bolivianos) que representa el 112,55%.

EJECUCION DE PRESUPUESTO DE RECURSOS

PORCENTAJES DE EJECUCION FISICA - PRESUPUESTARIA

DEL 01/01/15 AL 31/12/15

(EXPRESADO EN BOLIVIANOS)

RUBRO DESCRIPCIÓN FF OF ET PPTO PPTO

EJECUTADO

%

EJECUTADO

11000 INGRESOS DE OPERACIÓN 20 230 0000 70.327.696,00 79.015.966,49 97,11

15000 DERECHOS Y OTROS INGRESOS 20 230 0000 292.500,00 142.423,01 0,18

16000 INTERESES Y OTRAS RENTAS DE LA PROPIEDAD 20 230 0000 1.000,00 400,00 0,00

35000 DISMINUCIÓN Y COBRO DE OTROS ACTIVOS FINANCIEROS

20 230 0000 10.743.033,00 12.417.158,73 15,26

35400 COBRO DE CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR Y OTROS ACTIVOS FINANCIEROS A CORTO PLAZO

20 230 0000 10.287.012,00 12.417.158,73 15,26

TOTALES 81.364.229,00 91.575.948,23 112,55

11000 INGRESOS DE OPERACIÓN 70.327.696,00 79.015.966,49 97,11

11300 Venta de Servicios (SERVICIO DE LIMPIEZA, RECOLECCION

TRANSPORTE) TRILLIZOS Y PODA

57.527.696,00 62.270.000,00 76,53

11300 Venta de Servicios (SERVICIOS ESPECIALES) 8.750.000,00 9.160.074,67 11,26

11300 Venta de Servicios (MATERIAL RECICLADO) 1.250.000,00 1.255.073,18 1,54

11300 Venta de Servicios (RECOJO DE BASURA EN UNIDADES

EDUCATIVAS)

800.000,00 670.231,56 0,82

11300 Venta de Servicios (SERVICIO DE LIMPIEZA VIAS EN LAS SEIS COMUNAS DEL MUNICIPIO)

2.000.000,00 5.660.587,08 6,96

15000 DERECHOS Y OTROS INGRESOS 292.500,00 142.423,01 0,18

81.364.229,00

91.575.948,23

76.000.000,00

78.000.000,00

80.000.000,00

82.000.000,00

84.000.000,00

86.000.000,00

88.000.000,00

90.000.000,00

92.000.000,00

94.000.000,00

REC

UR

SOS

PPTO. APROBADO - PPTO. EJECUTADO

EJECUCION PRESUPUESTARIA RECURSOS

RUBRO DESCRIPCIÓN PPTO_INIC PPTO_EJEC %

112,55%

30

15900 Otros Ingresos 292.500,00 142.423,01 0,18

15910 Multas (Por servicios especiales) 200.000,00 142.334,00 0,17

15920 Intereses Penales (Incumplimiento) 90.000,00 0,00 0,00

15990 Otros Ingresos no Especificados 2.500,00 89,01 0,00

16000 INTERESES Y OTRAS RENTAS DE LA PROPIEDAD 1.000,00 400,00 0,00

16200 Dividendos (Acciones COMTECO) 1.000,00 400,00 0,00

35000 DISMINUCIÓN Y COBRO DE OTROS ACTIVOS FINANCIEROS 10.743.033,00 12.417.158,73 15,26

35100 Disminución del Activo Disponible 456.021,00 0,00 0,00

35110 Disminución de Caja y Bancos 456.021,00 0,00 0,00

35400 Cobro de Cuentas y Documentos por Cobrar y Otros Activos Financieros a Corto Plazo

10.287.012,00 12.417.158,73 15,26

35410 Recursos Devengados no Cobrados por Cuentas por Cobrar de Corto Plazo

9.320.000,00 11.443.082,08 14,06

35420 Recursos Devengados no Cobrados por Documentos por Cobrar y

Otros Activos Financieros a Corto Plazo

967.012,00 974.076,65 1,20

TOTALES 81.364.229,00 91.575.948,23 112,55

Los contratos suscritos con el Gobierno Autónomo Municipal del Cercado

por concepto de Venta de Servicio de limpieza, Recolección y Transporte

de Residuos Sólidos firmados en los contratos 30/2015 y 38/2015 han

generado ingresos recurrentes para la empresa entre tanto se determine

los precios unitarios del Servicio por parte de la GAMC.

Para la gestión 2016 los precios unitarios de los servicios serán determinados

por la comisión compuesta por la GAMC y EMSA y así contar con un nuevo

contrato por el resto de la gestión 2016.

El Servicio de Limpieza de Áridos y Lavado de Áreas Publicas requiere de

nuevo contrato para la gestión 2016 ya que concluyo el servicio al

31/12/2015.

La recaudación de ingresos por servicios especiales, se realiza por el recojo

individualizado a Empresas, locales Comerciales, de Servicios, de

Restaurante, Hospitales y Clínicas. DIRECTO VEHICULO

DIRECTO INFECCIOSOS

DIRECTO PORTA CONTENEDORES

DIRECTO GOMAS

DIRECTO EVENTUALES

INDIRECTO ZONA

INDIRECTO INFECCIOSOS

INDIRECTO K’ARA K’ARA

31

Disminución de cuentas y documentos por cobrar, corresponden a las

Fuentes financieras que se originan en la disminución neta de saldos de

cuentas del activo disponible y del activo exigible que constituyen para la

empresa en cuentas que Incluye el cobro de recursos devengados no

cobrados de gestiones anteriores.

Gastos

Nuestros gastos ejecutados del 01/01/15 al 31/12/15 es de 92.74% con

respecto al presupuesto inicial aprobado vigente según detalle que se

resumen en lo siguiente;

EJECUCION PRESUPUESTARIA DE GASTO 2015

PORCENTAJES DE EJECUCION FISICA - PRESUPUESTARIA

01/01/15 AL 31/12/15

(EXPRESADO EN BOLIVIANOS)

PARTIDA DESCRIPCION FF OF ET PP_INIC PP_EJEC %

EJEC

10000 SERVICIOS PERSONALES 20 230 OOO 47.813.481,00 43.925.456,08 53,99

20000 SERVICIOS NO PERSONALES 20 230 OOO 6.129.854,00 5.713.756,76 7,02

30000 MATERIALES Y SUMINISTROS 20 230 OOO 10.945.722,00 10.258.532,00 12,61

40000 ACTIVOS REALES 20 230 OOO 361.275,00 126.114,66 0,16

60000 SERVICIO DE LA DEUDA PUBLICA Y DISMINUCION DE OTROS

PASIVOS

20 230 OOO 2.970.239,00 2.402.404,42 2,95

80000 IMPUESTOS, REGALIAS Y TASAS 20 230 OOO 13.077.336,00 13.010.008,80 15,99

90000 OTROS GASTOS 20 230 OOO 66.322,00 19.951,20 0,02

TOTAL 81.364.229,00 75.456.223,92 92,74

32

Servicios Personales, La ejecución presupuestaria más significativa es de

53.99% respecto a su presupuesto inicial que corresponde al pago de

Servicios Personales (Sueldos y Salarios, cargas sociales, del Personal

Permanente y Contrato).

Servicios No personales, Su ejecución presupuestaria alcanza al 7.02% que

corresponde a la contratación de terceros como:

Gastos para atender el mantenimiento de Vehículos tanto

tradicionales, porta contenedores y otros dentro de este grupo se

encuentran los Vehículos Hino, nueva tecnología y maquinaria.

Apoyo en la atención de recojo de residuos sólidos por 4

Microempresas, las mismas tienen como finalidad, mantener limpias

las vías y las áreas donde no pueden ingresas los carros basureros

con pendientes muy altas.

Pago de servicios Básicos luz, agua, teléfono otros.

Materiales y Suministros, Su ejecución presupuestaria alcanza al 12.61%

respecto al presupuesto inicial, Comprende la adquisición de artículos,

materiales y bienes que se consumen por las unidades solicitantes. Se

81.364.229,00

75.456.223,92

72.000.000,00

73.000.000,00

74.000.000,00

75.000.000,00

76.000.000,00

77.000.000,00

78.000.000,00

79.000.000,00

80.000.000,00

81.000.000,00

82.000.000,00G

AST

OS

PRESUPUESTO INICIAL - PRESUESTO EJECUTADO

EJECUCION PRESUPUESTARIA GASTO

92,74%

33

incluye los materiales que se destinan a conservación y reparación de

bienes de capital.

Corresponde también a la adquisición de materiales y suministros como ser

la dotación de la ropa de trabajo, dotación de equipos de protección

compra de combustible lubricantes y la adquisición de repuestos tanto

para el parque automotor y equipo pesado.

La provisión de combustible para el parque automotor de EMSA que se

realizaron durante los meses Enero a diciembre de acuerdo a Informes de

consumo que fueron remitidos a la Unidad de Sustancias Controladas

mensualmente, sobre los volúmenes y gastos.

Impuestos, Su ejecución alcanza al 15.99% que corresponde a la

facturación de la venta de servicios de Limpieza, Recolección, Transporte,

Lavado de Áreas Públicas y venta de servicios Especiales realizados a

terceros, ejemplo restaurants, locales y otros, incluye la Cancelación del

Servicio de Barrido, calles plazas y recolección de residuos sólidos que es

cancelado por la GAMC., lo que general que se cancele impuestos al

Impuesto al Valor Agregado 13% y al Impuesto a las transacciones 3%.

Consecuencias económicas

Como es de conocimiento de su autoridad los principales problemas que

enfrenta a un EMSA Son los siguientes:

El pago que realiza la Municipalidad del Cercado por el Servicio

Limpieza, Recolección y Transporte de Residuos Sólidos en la ciudad

está por debajo del costo real y esto se arrastra desde gestiones

pasadas y a la fecha aún se encuentra en etapa de revisión por parte

de la GAMC la determinación de los precios unitarios.

Escasez de repuestos de los equipos de Mercedes Benz Atego en el

mercado nacional.

Alto costo de mantenimiento correctivo para los vehículos por ser estos

demasiado obsoletos y en la mayoría de los casos ya cumplieron su

vida útil.

Un elevado empleo de mano de obra en el nivel operativo

representando un 51% del total del presupuesto

Al contar con Código Institucional la EMSA debe ser una Empresa

auto sostenible, en cumplimiento al Decreto Edil No. 008/2014, en base

a la Resolución Ministerial No. 726/2014, lo cual ocasionara que se deba

34

realizar un Estudio real del Servicio que se presta, debido a que

actualmente la empresa no es auto sostenible, entre tanto la

municipalidad deberá prestar apoyo económico tal cual lo establece

su ordenanza de creación.

Procesos efectuados en el SICOES

Al 31 de diciembre de 2015 se han elaborado 35 procesos de contratación,

de los cuales 23 procesos se adjudicaron según pedidos de Unidades

Solicitantes incluidos en el POA 2015 y PAC autorizados por la (MAE) según

Resoluciones Técnico Administrativas, los cuales fueron publicados en el

SICOES por el Responsable Administrativo de Bienes y Servicios.

DETALLE DE PROCESOS DE CONTRATACION

Nro CUCE ENTIDAD MODALIDAD NRO.

CONTR. NRO.

CONV. OBJETO ESTADO

FECHA PUBLICACION

FECHA PRESENTACION

ARCHIVOS FORMULARIOS

1 15-2315-

00-543741-1-1

Empresa

Municipal De Servicios

De Aseo - EMSA

ANPP 001/2015 1 ropa de trabajo

primera y segunda dotación 2015

Contratado 09/02/2015 24/02/2015 10:00 Convocatoria

Documento Base de Contratación Especificaciones

Res. de Adjudicación (nota)

FORM 100

FORM 200 FORM 500

2 15-2315-00-

544208-1-1

Empresa Municipal

De Servicios De Aseo -

EMSA

LP 001/2015 1 adquisición de seguros de

automotores, equipo pesado, responsabilidad civil,

todo riesgo de daños a la propiedad para EMSA

Contratado 11/02/2015 09/03/2015 10:00 Documento Base de Contratación

Especificaciones Convocatoria Res. de Adjudicación

(nota) Res. Aclarativa Res. de Adjudicación

(nota)

FORM 100 FORM 200

3 15-2315-00-547972-

1-1

Empresa Municipal De

Servicios De Aseo - EMSA

ANPE 003/2015 1 botas y calzado de trabajo

Contratado 27/02/2015 06/03/2015 15:00 Convocatoria Especificaciones Documento Base de

Contratación Res. de Adjudicación (nota)

FORM 100 FORM 200 FORM 500

4 15-2315-

00-551239-1-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPE 005/2015 1 auditoría financiera

externa para la gestión 2014

Contratado 13/03/2015 20/03/2015 10:00 Términos de Referencia

Convocatoria Documento Base de Contratación

FORM 100

FORM 200 FORM 500

5 15-2315-00-548135-

1-1


Servicios De Aseo -

EMSA

ANPP 004/2015 1 aceite (motor d-40, hidráulico aoh-68, esp. 40, de caja

85w/140, multigrado 15w/40)

Desierto 27/02/2015 12/03/2015 16:00 Documento Base de Contratación Convocatoria

Res. de Desierta (nota) Res. de Desierta (nota)

FORM 100 FORM 200

6 15-2315-

00-553478-1-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPP 006/2015 1 llantas diferentes

medidas


Especificaciones Documento Base de Contratación

Res. de Adjudicación (nota) Res. de Desierta (nota)

FORM 100

FORM 200 FORM 500

7 15-2315-

00-545600-2-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPP 002/2015 2 material de limpieza:

escobas de paja de (mano)

Desierto 20/03/2015 02/04/2015 10:00 Convocatoria

Especificaciones Documento Base de Contratación

FORM 100

FORM 200

8 15-2315-00-

545600-1-1

Empresa Municipal


EMSA

ANPP 002/2015 1 material de limpieza: escobas

Desierto 19/02/2015 04/03/2015 15:30 Especificaciones Documento Base de

Contratación Convocatoria

FORM 100 FORM 200

35

9 15-2315-00-556635-

1-1



ANPE 009/2015 1 contenedores 9m3 Desierto 02/04/2015 10/04/2015 10:00 Documento Base de Contratación Convocatoria

Especificaciones Res. de Adjudicación (nota)

FORM 100 FORM 200

10 15-2315-

00-558712-2-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPE 012 2 equipo de protección

personal

Contratado 22/04/2015 29/04/2015 14:30 Documento Base de

Contratación Especificaciones Convocatoria


FORM 100

FORM 200 FORM 500

11 15-2315-00-

558712-1-1

Empresa Municipal


EMSA

ANPE 010/2015 1 equipo de protección personal

Desierto 10/04/2015 17/04/2015 10:00 Especificaciones Convocatoria

Documento Base de Contratación Enmiendas

Res. de Desierta (nota)

FORM 100 FORM 200

12 15-2315-00-548135-

2-1



ANPP 008/2015 2 aceite (motor d-40, hidráulico aoh-68, esp. 40, de caja

85w/140, multigrado 15w/40)

Desierto 30/03/2015 14/04/2015 10:00 Documento Base de Contratación Especificaciones

Convocatoria

FORM 100 FORM 200

13 15-2315-

00-561192-1-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPE 011/2015 1 ropa y botas de goma

para agua


Documento Base de Contratación Especificaciones


FORM 100

FORM 200 FORM 500

14 15-2315-00-556635-

2-1


Servicios De Aseo -

EMSA

ANPE 013/2015 2 contenedores 9m3 Cancelado 12/05/2015 19/05/2015 10:30 Documento Base de Contratación Convocatoria

Especificaciones Res. Aclarativa

Resolución/Documento de Cancelación

FORM 100 FORM 100-E

15 15-2315-00-580813-

1-1



ANPE 014/2015 1 provisión de repuestos Contratado 15/07/2015 21/07/2015 10:00 Documento Base de Contratación Especificaciones

Convocatoria

FORM 100 FORM 200

16 15-2315-

00-583450-1-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPE 015/2015 1 control pld - llave

programable con chip

Desierto 28/07/2015 04/08/2015 09:00 Documento Base de

Contratación Convocatoria Especificaciones Técnicas

FORM 100

FORM 200

17 15-2315-00-

588662-1-1

Empresa Municipal


EMSA

ANPP 017/2015 1 llantas diferentes medidas

Contratado 24/08/2015 04/09/2015 10:00 Especificaciones Técnicas Convocatoria

Documento Base de Contratación Res. de Adjudicación

(nota) Contrato/Orden de Compra/Orden de Servicio

Contrato/Orden de Compra/Orden de Servicio Acta o informe de

recepción definitiva Acta o informe de

recepción definitiva

FORM 100 FORM 170

FORM 200 FORM 500

18 15-2315-00-

583450-2-1

Empresa Municipal


EMSA

ANPE 016/2015 2 control pld - llave programable con chip

Desierto 07/09/2015 11/09/2015 10:00 Convocatoria Documento Base de

Contratación Especificaciones Técnicas Res. de Desierta (nota)

FORM 100 FORM 170

19 15-2315-00-600512-

1-1



ANPE 018/2015 1 servicio de limpieza de residuos acumulados en

cunetas de vías estructurantes

Contratado 07/10/2015 13/10/2015 09:00 Especificaciones Técnicas Documento Base de Contratación

Convocatoria Aprobación de la entidad para elaboración del DBC

(no existe modelo del Órgano Rector)

Res. de Adjudicación (nota) Informe de la

Comisión/Responsable de Evaluación Contrato/Orden de

Compra/Orden de Servicio


36

20 15-2315-00-604829-

1-1



ANPE 019/2015 1 ampliación tinglado para el área de mantenimiento

18*18,4 mts

Contratado 23/10/2015 03/11/2015 09:00 Documento Base de Contratación Especificaciones Técnicas

Convocatoria Informe de la Comisión/Responsable de

Evaluación Res. de Adjudicación

(nota) Contrato/Orden de Compra/Orden de Servicio


21 15-2315-

00-607388-1-1

Empresa


De Aseo - EMSA

ANPE 020/2015 1 llantas diferentes

medidas

Contratado 03/11/2015 09/11/2015 09:00 Aprobación de la entidad

para elaboración del DBC (no existe modelo del Órgano Rector)

Documento Base de Contratación Formularios de

presentación Especificaciones Técnicas Convocatoria

Res. de Adjudicación (nota) Informe de la

Comisión/Responsable de Evaluación Contrato/Orden de

Compra/Orden de Servicio Contrato/Orden de

Compra/Orden de Servicio Acta o informe de recepción definitiva


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: JEFATURA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

No. (1)


(2)


(3)


METAS (4)

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Aplicar los Sistemas de Administración y Control Gubernamental

1 Documentos emitidos

1 10% 1 10%

2 Actualizar los procedimientos administrativos y de gestión en base en la a la normativa vigente y la realidad actual de la empresa

1 Documentos de los Procedimientos

8 30% 7 26%

3 Implementar Políticas financieras a corto y largo plazo que permitan un flujo de caja adecuado y en forma integral.

1 informes de políticas aplicados

1 15% 1 15%

37

4 Supervisar los registros contables y que estos reflejen la confiabilidad en los Estados Financieros.

Estados Financieros, Ejecución Presupuestaria/Anual

12 45% 12 45%

TOTAL 100% 96%

JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS

Las actividades desarrolladas en el Departamento de Recursos Humanos:

Administrar los Recursos Humanos mediante mecanismos adecuados

de control, seguimiento y registro de todos los trabajadores de la

Empresa.

Organizar e Implantar programas para el procesamiento de la

información de las planillas y otros inherentes a la unidad y Bienestar

Social.

El personal de la unidad de Recursos Humanos está conformado por tres

personas: Jefe de Unidad, Encargada de Bienestar Social y Secretaria de

Recursos Humanos.

RESUMEN DE ACTIVIDADES:

1. Control de asistencia y cumplimiento de la jornada de trabajo de

todo el personal conforme lo siguiente: Planillas de asistencia

mensual, libros de asistencia y planillas de asistencia diaria para las

firmas respectivas al personal operativo de vías y mercados, Reloj

Biométrico para el personal Administrativo, Mantenimiento, chóferes

y ayudantes.

2. Control del uso de las vacaciones del personal conforme a

cronograma confeccionado previamente y aprobada por el jefe

y/o Encargados de cada sector.

38

3. Apertura, supervisión y actualización de las carpetas o Files de todo

el personal (Responsable Secretaria de RR. HH.)

4. Sobre las inasistencias injustificadas del personal se emitieron

Memorandums de recomendaciones, llamadas de Atención y de

Sanción con descuento de sus haberes, según el reporte de faltas

actualiza al 31/12/2015 se tiene con 588 días de falta, de los cuales

358 días corresponden a mujeres y 230 a Varones, estos son

considerados solo días hábiles del personal con item (Adjunto

Reporte de faltas de la gestión) y también se adjunta el reporte del

personal a contrato con 667 faltas.

5. Inspección a sectores de Limpieza para la supervisión de los Libros de

Asistencia y asistencia en general de los trabajadores, se remitió

informes de los mismos a la Gerencia General por otra parte como

constancia se firma los libros de asistencia.

6. Selección del personal a contrato en especial para la parte

operativa en coordinación con la Gerencia General y el jefe de la

unidad requeriente

7. Procesamiento de las Planillas: refrigerio, subsidios, reparto de

escobas, sueldos, seguro social obligatorio a largo y corto plazo,

descuentos varios, faltas, verificación en la asignación de horas

extraordinarias de trabajo y otras inherentes a la responsabilidad del

Departamento. Procesamiento de los formularios 110 y envío por Da

Vinci a Impuestos Nacionales, generación de archivo y posterior

envío al Banco Unión según formato requerido por el Banco (pago

de salarios y aguinaldos),

8. Liquidación y verificación de los Finiquitos y cargas sociales en

coordinación con Asesoría Legal (Informe Legal) 141 casos remitido

a contabilidad con todo el detalle por Bs. 1.282.577,08 (al

31/12/2015)

39

9. En cuanto a movilidad funcionaria, se realizaron: 14 Nombramientos,

9 Retiros por diferentes motivos, 5 ascensos, 4 cambios de funciones y

una suspensión temporal. Asimismo con el personal a contrato se

realizaron 208 contratos de trabajo vía Asesoría Legal.

10. Emisión de las papeletas de Vacaciones de la Gestión

correspondiente (Mensualmente). Se emitieron por software 372

papeletas de vacación.

11. Trámites y Presentación de Planillas y resúmenes al Ministerio de

Trabajo cada Trimestre y el aguinaldo de la gestión.

12. Trámites de planillas de Incapacidad en las cajas de Salud, que

sirven para compensar los aportes patronales; se tiene un total de

Bs. 292.184,28 al 30/11/2015 según el siguiente cuadro resumen:

Cuadro Resumen de incapacidades al 30/11/2015

Meses Caja Nacional Caja Cordes Total

Enero 4,552.66 8,984.30 13,536.96

Febrero 12,811.44 13,451.74 26,263.18

Marzo 10,280.09 19,863.10 30,143.19

Abril 1,693.30 21,055.86 22,749.16

Mayo 3,113.70 25,008.39 28,122.09

Junio 3,016.35 30,851.97 33,868.32

Julio 526.17 26,317.98 26,844.15

Agosto 2,091.76 14,052.18 16,143.94

Septiembre 3,496.17 16,533.33 20,029.50

Octubre 19,007.03 18,314.83 37,321.86

Noviembre 20,872.02 16,289.91 37,161.93

diciembre 0.00

Total Gral 81,460.69 210,723.59 292,184.28

40

13. Mantenimiento de las cuentas Bancarias para el pago de salarios

(altas para el personal nuevo, Bajas al personal retirado y otros a

solicitud por nota escrita).

14. Resumen de liquidación de Beneficios Sociales Previsión para

Indemnización al 31/12/2015, del Personal con Itiem Bs. 36.824.374,28

(376 casos) y Bs. 519.307,18 del personal a contrato (182 Casos)

15. Resumen y extractos salariales del personal de toda la gestión para

su archivo en el file personal.

16. Muchas actividades se llevó acabo en coordinación con Bienestar

Social como ser: Trámites y manejo de riesgos laborales, apoyo en

psicoterapias familiares, afiliaciones a la caja de salud, varios talleres

y programas, y otros; el informe a detalle presentada por la

encargada de Bienestar Social se anexa al siguiente informe.

De esta manera, se logró cambios positivos, que han permitido mejorar no

solo las relaciones Obrero Patronales sino que, fundamentalmente,

responsabilidad de los trabajadores al cumplimiento de sus funciones.

Con la finalidad de seguir mejorando, se requiere con suma urgencia:

Un ambiente adecuado para realizar talleres, seminarios (Salón)

Reposición y contratación del Personal como Encargado de

Planillas, considerando que mi persona no sale ni de vacaciones por

realizar tareas que otro debería hacer y además para la

adecuación al nuevo Sistema de Planillas.

41

I.- INFORMACIÓN DE LA UNIDAD BIENESTAR SOCIAL:

NOMBRE UNIDAD BIENESTAR SOCIAL

DEPENDENCIA JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS

RESPONSABLE Lic. MARIA INES LENIS LOZADA

GRADO DE INSTRUCCIÓN LICENCIATURA

ESPECIALIDAD PSICOLOGIA SOCIAL

BENEFICIARIOS 584 -TRABAJADORES/AS

FECHA CBBA-29/12/2015

II.- DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD:

Cumple:

Trámites y Manejo de riesgos laborales, Asesoramiento y

seguimiento en accidentes de trabajo. SOAT-FISO

Apoyo en psicoterapias familiares y personales a los trabajadores/as.

Información actualizada de los seguros de salud CORDES-CNS

basados en el código de seguridad social e INASES como un

derecho de todo trabajador al seguro correspondiente en su

desempeño laboral.

Programación y desarrollo de talleres con participación de las

unidades de la Empresa con enfoque social y en coordinación con

las entidades del Gobierno Autónomo Municipal de

Cochabamba.(SEDEGES – SLIMs –Programas Sociales - swiscontac)

Programas de prevención en Salud con exámenes de laboratorio,

vacunación, talleres informativos y revisión médica para los

trabajadores.

La estrategia de ejecución es interactiva diversificada basada en: La

atención individual dentro la consulta de la unidad, Apoyo tramites

personales en instituciones de Hospitalarias de salud, tránsito e instancias

legales que coadyuven al trabajador/ra en: salud física y mental,

estructuradas en tres parámetros: Salud- Social- Laboral.

42

III .- ACTIVIDADES DESARROLLADAS

SALUD: Afiliaciones, Enfermedades, Accidentes de trabajo que son

apoyados por Bienestar Social con el llenado de formularios de accidentes,

registros para la atención de emergencia o de acuerdo lo requieran en los

entes de salud caja CORDES Y CNS.

Seguimiento de casos de cáncer de dos trabajadoras( hígado y útero)por

la edad de las trabajadoras y el estadio de la enfermedad son terminales.

AFILIACIONES ENFERMEDADES ACCIDENTES DE

TRABAJO

H M H M H M

64 19 2 18 1

1.-AFILIACIONES: En la Caja CORDES, todos los nuevos trabajadores/as

deben hacer su trámite de afiliación en el primer mes de trabajo por tanto

se hace un seguimiento personal, muchos de los nuevos trabajadores/as

no cuentan con el dinero para el examén pre-ocupacional en el primer

mes y por ello retrasan el proceso de afiliación y algunos que dejan el

trabajo por no gustarle se hicieron dar de baja por abandono.

2.-ENFERMEDADES: En el primer trimestre de la gestión 2015 se detectaron 2

casos de enfermedades graves de cáncer en mujeres y de acuerdo a las

enfermedades características del trabajo tenemos lumbalgias, estirones de

nervios, dolores en la columna y miembros inferiores por el exceso de fuerza

en el trabajo que son tratadas en consultas ambulatorias por las instancias

correspondientes de salud en cada caso se hace un seguimiento personal.

3.-ACCIDENTES DE TRABAJO: Cumpliendo con actividades de limpieza,

recojo de residuos sólidos domiciliarios en vías públicas por los trabajadores

entre varones y mujeres se tienen lesiones con fracturas, golpes musculares,

cortes que fueron atendidos en sus respectivos seguros de salud CNS-

43

CORDES, la edad de los trabajadores es muy importante a más edad los

reflejos son lentos y la recuperación de la lesión también es dificultosa.

SOCIAL: Se apoya mediante asesoramiento interpersonal psicológico de

acuerdo a sesiones de consejería y terapias personales de acuerdo al caso

con: Atención en oficina denuncias, citaciones, compromisos, solución de

conflictos, seguimiento y control de resultados, casos familiares maltratos

agresiones y pase de pensiones a los menores como parejas coordinando

con las Defensorías, SLIMS, Brigada de protección a la familia y otras

instituciones requeridas de acuerdo a la ley Nº1674 que va en contra de la

violencia intrafamiliar, en casos de genero mujeres basado en la Ley 348.

CASOS FAMILIARES CASOS PERSONALES

50% 50%

a).-CASOS FAMILIARES; Se trataron problemas relacionados con la pareja

por infidelidades, pase de pensiones a los hijos.

Se consolidan Casos de autoayuda permitiendo cambios de actitudes en

padres y madres ante la relación familiar reflexionando y analizando sus

propias realidades logrando un bienestar integral del núcleo familiar.

b).-CASOS PERSONALES; Generalmente se refieren a conflictos entre

compañeros que por muchas causas se agreden en el trabajo

verbalmente generalmente por préstamos de dinero, conductas de falta

de responsabilidad en el ámbito laboral.

LABORALES: Son casos específicamente dentro el ámbito del trabajo,

faltas y otros son tratados de acuerdo al problema de forma personal o

grupal con un seguimiento al grupo de trabajo con respaldo de informes

de los encargados con el objetivo de mantener buenas relaciones entre

compañeros/as para la realización optima de su desempeño laboral, se

reflexiona, informa y controla el comportamiento de los mismos basado en

el respeto mutuo, responsabilidad, puntualidad y eficiencia laboral.

44

En la gestión 2015 se manifestaron casos más enfocados con la salud y

riesgo en horas de trabajo en accidentes por los trabajadores con aliento

alcohólico generando un control a los bebedores o situaciones de

embriaguez debido a diversas causas NO pueden ingresar a trabajar con

aliento alcohólico se realiza diariamente una verificación con personas en

el rango mencionado de los que ya fueron detectados.

CASOS PERSONALES CASOS GRUPALES

70% 30%

III.- PROYECTOS Y PROGRAMAS GESTIONADOS

Los programas están dirigidos al personal operativo y Administrativo para

cualificar al trabajador/ra de acuerdo a las necesidades y el plan de

trabajo proyectado en la gestión 2015. Preventivo en salud, talleres

informativos, capacitaciones con información actualizada y entendible

para todo el personal de acuerdo al grupo.

Bienestar Social gestiona y desarrolla con personal invitado y en

coordinación con instituciones que trabajan con grupos sociales y de salud

con temáticas actuales dentro la sociedad y que se registran en las

personas dentro la Empresa.

Se registra al personal asistente mediante listas y se otorga un refrigerio que

se encuentra programado en el presupuesto de la Unidad.

PROGRAMAS Y PROYECTOS PARTICIPANTES OBSERVACIONES

PROYECTO FESTEJO DIA DEL PADRE.

G.G. Y S.T.E.M.S.A.C.( 19 de Marzo)

90% Participan los trabajadores varones

con apoyo de Bienestar Social se

agasajan a los papas de EMSA con

5 canastones preparados con

aportes de administración.

VACUNACION CONTRA LA GRIPE 96% Participación PROGRAMADA para

todo el personal administrativo y

45

(22 DE MAYO).

operativo trabajadores entre

varones y mujeres de ambos

seguros de salud CORDES-CNS.

27 de MAYO

DIA DE LA MADRE

G.G. – Bienestar Social

100% Participación de las mujeres en su

totalidad con un pequeño agasajo y

entrega de 15 canastones

gestionados de donación por la

unidad de Bienestar Social.

28 de AGOSTO

VACUNACION TETANOS

1º DOSIS

80% Teniendo en cuenta que los más

antiguos ya concluyeron las dosis

correspondientes y en su mayoría

eran nuevos y refuerzos para los

demás.

8 -9-10 de JULIO

ATENCION AL CLIENTE

RELACIONES HUMANAS

80% Trabajadores varones de carros

(choferes y ayudantes).

30 de SEPTIEMBRE

VACUNACION DE TETANOS

2º DOSIS

83% Refuerzo y los faltantes en la

primera dosis.

15 – 16 de OCTUBRE

TALLERES:

ENFERMEDADES SEXUALES

METODOS ANTICONCEPTIVOS

CANCER(UTERO- MAMA)

VIH (SIDA)

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

ABORTO

ALCOHOLISMO

90% Entre mujeres y varones de la parte

operativa se organizaron por

grupos y rotaban para la

presentación de cada taller.

MES OCTUBRE

TALLERES DE LA CONTRALORIA

3% Como funcionarios públicos tres

administrativos asistieron a la

contraloría para el taller de la LEY

1178.

24- 25- 26 NOVIEMBRE

TALLER RELACIONES HUMANAS

95% Entre mujeres y varones

organizados por grupos

interactuaron con dinámicas

grupales tanto operativos como

46

CRECER PARA SUPERARSE plantel administrativo.

11 de DICIEMBRE

LEY INTEGRAL 348

60% Mujeres de la parte operativa con

interés sobre la temática,

participativa y con apoyo de

consultas personales en los SLIMS

– municipales.

21 de DICIEMBRE

ENTREGA DE CANASTON NAVIDEÑO.

100% Entrega a 555 trabajadores/as,

Operativos y Administrativos de

ítem y contrato

Se debe recalcar que se planifico un cronograma de talleres que se

modifica de acuerdo a la necesidad de información de temas de

interés para el personal operativo y en el transcurso del año se

realizaran los planificados.

Bienestar Social como en la anterior gestión continua con la

entrega de LACTANCIA a los trabajadores/as que gozan de este

beneficio y cada mes se reporta con un informe la entrega de listas

firmadas por los trabajadores beneficiarios se adjunta copias de los

vales en constancia, Se debe recalcar que trabajadores nuevos de

contrato son los que gozan más de este beneficio.

IV.-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

- El servicio de Bienestar Social en la gestión 2015 mantiene la

atención en gabinete de apoyo al trabajador/ra,

solucionando diferentes problemas relacionados con temas

personales, laborales y familiares, en muchos casos se

consigue un cambio radical en la conducta hacia los otros y

en otros se aconseja un trabajo multidisciplinario con otras

entidades que brindan apoyo en situaciones puntuales del

comportamiento siendo más profunda la atención del caso

que lo requiera con seguimiento por Bienestar Social

personalmente. De esta manera la calidad de personas que

tenemos en la Empresa mejora y equilibra aspectos que

cotidianamente se desarrollan en el trabajo como en la

familia.

47

- Los programas de información, salud son recibidos con buena

predisposición y participación que a la fecha se refuerza en el

trabajador/ra la conciencia de PREVENCION, teniendo masiva

concurrencia en todos los programas y contando con una

población con alto nivel en su calidad de salud.

- Se trabaja coordinando actividades con todas las unidades de

la Empresa y apoyo en casos de emergencia con un

delegado del sindicato de trabajadores Sr. Favio Villarroel

existiendo transparencia en el trabajo de Bienestar Social

para todos los trabajadores/as

- De alguna forma la población de trabajadores/as tiene como

referente de apoyo y ayuda a la unidad de Bienestar Social,

logrando estabilizar la conducta entre personas dentro un

ambiente laboral.

RECOMENDACIONES:

-Consolidar aún más el apoyo de otras unidades en cuanto a

colaboración para resolución de conflictos u otro tipo de trabajos

que se realiza en talleres informativos o de temas específicos de

interés Municipal según la O.M.4588/2013.

Debe haber más coordinación y respeto con las actividades ya

planificadas por Bienestar Social de otras unidades respetando

horarios y actividades.

Como unidad Bienestar Social relacionada con otras entidades de

trabajo Municipal con el enfoque social DEBE TENER ACCESO A

INTERNET, también un apoyo de MOVILIDAD DISPONOIBLE para

casos de emergencias.

Se debe crear un FONDO DE EMERGENCIA para casos de trámites

en accidentes con respaldo de una determinación a nivel superior.

Crear un espacio de trabajo para personas enfermas o en

recuperación de accidentes.

Tomar en cuenta la edad de los trabajadores y trabajadoras, al ser

muy mayores NO pueden estar al ritmo de los otros y retrasan el

trabajo en el grupo, se debe agilizar la jubilación.

48

Se bebe realizar un diagnóstico previo del personal a contratar,

como también pedir sus respectivos antecedentes personales de su

último trabajo y el informe policial de los mismos/as. Contar con

una persona que se garantice.

Los controles al personal en cuanto al aliento alcohólico debe ser

riguroso por el encargado de grupo, quien es responsable del

personal en el ingreso a la jornada laboral y si NO lo realiza o deja

pasar debe ser responsabilidad del mismo en caso de accidentes.

CORDES 020-013-050

CNS 02-949-0088

BAJAS DEL SEGURO DE SALUD

CORDES Y CNS.

2015

NOMBRE S Y APELLIDOS SEGURO MOTIVO FECHA BAJA FECHA

INGRESO

SANDOVAL VELIZ ARIEL

94-1207-SVA

GT-05-33843 ABANDONO 22-12-2014 23-12-2013

BENIGNO ZENTENO COLQUE

73-0403-ZCB

GT-05-033854

ABANDONO 9-01-2015 17-08-2012

MOLLO TICLLA JUSTO

54-0528-MTJ

GT-05-33855 RETIRO VOLUNTARIO 31-01-2015 21-09-2005

MENDOZA HEINRICH PABLO DAVID GT-05-27536 CONCLUSION DE

CONTRATO

12-02-2012 10-02-2011

CONDORI PEDRO OSCAR GT-05-33856 CONCLUSION DE

CONTRATO

24-02-2015 20-02-2014

GUZMAN SIMON JOSUE GERSON GT-05-33857 CONCLUSION DE

CONTRATO

28-02-2015 09-04-2012

49

HINOJOSA LOPEZ DANIELA GT-05-33858 CONCLUSION DE

CONTRATO

28-02-2015 05-03-2013

GARVIZU MEDRANO ROLANDO GT-05-33859 RETIRO VOLUNTARIO 02-03-2015 11-11-20111

DEL LLANO BALLESTEROS DIANA GT-05-33860 RETIRO VOLUNTARIO 06-03-2015 24-03-2014

PANTOJA CARLA GT-05-35908 CONCLUSION DE

CONTRATO

16-03-2015 05-11-2012

ESCOBARI LIMPIAS BENJAMIN GT-05-35909 ABANDONO DE

FUNCIONES

16-03-2015 14-01-21015

MAMANI CUTI RITA GT-05-35004 CONCLUSION DE

CONTRATO

10-04-2015 14-06-2013

RODRIGUEZ MALAGA WILSON 87-0520-RMW ABANDONO DE

FUNCIONES

07-05-2015 15-01-2015

MOSTACEDO QUISPE FREDDY 83-0806-MQF FALLECIMIENTO 07-05-2015 12-04-2011

ESPADA CRUZ CINTHIA 94-5219-ECC RETIRO VOLUNTARIO 07-05-2015 21-04-2015

FLORES VARGAS MARIA ISABEL 94-5421-FVM ABANDONO DE

FUNCIONES

12-05-2015 20-01-2015

VASQUEZ CHOQUE REYNA 89-5106-VCR ABANDONO DE

FUNCIONES

12-05-2015 20-01-2015

ARROYO CRUZ ALICIA 85-5619-ACA ABANDONO DE

FUNCIONES

12-05-2015 24-03-2015

ALDANA FLORES WILLY 82-0515-AFW ABANDONO DE

FUNCIONES

18-05-2015 04-05-2014

PEREIRA SUAREZ JOHNY 63-1217-PSJ AGRADECIMIENTO DE

SERVICIOS

02-06.2015 04-03-2015

MARTINEZ FLORES GUMERCINDA 85-5910-MFG CONCLUSION DE

CONTRATO

31-05-2015 21-01-2015

COYO HUARAYO HOSMAR 91-0725-CHH CONCLUSION 31-05-2015 14-01-2015

50

CONTRATO

BEDOYA JUAN ANDRES 94-0213-BAJ CONCLUSION DE

CONTRATO

31-05-2015 10-04-2014

VASQUEZ COLQUEHUANCA MARY

JUANA

77-5829-VCM CONCLUSION DE

CONTRATO

06-06-2015 01-06-2013

CUIZARA NINA SANTIAGO 80-0725-CNS CONCLUSION DE

CONTRATO

08-06-2015 19-05-2011

VILLARTE MAGNE ALBARO DAVID 86-0501-VMA CONCLUSION DE

CONTRATO

06-06-2015 18-05-2011

MAMANI SAMACURI ANASTACIO 88-0111-MSA ABANDONO DE

FUNCIONES

10-06-2015 05-01-2015

ARZE BALTAZAR REDDY 92-1223-ABF CONCLUSION DE

CONTRATO

23-06-2015 17-06-2013

SALAMANCA CAVERO MARIA

FERNANDA

76-5426-SCM AGRADECIMIENTO DE

SERVICIOS

30-06-2015 10-10-2011

ROCHA GONZALES REYNALDO 88-0519-RGR ABANDONO

FUNCIONES

03-07-2015 05-01-2015

RAMIREZ AGUILAR JOSE LUIS 79-0818-RAJ ABANDONO DE

FUNCIONES

09-07-2015 04-03-2015

PEREZ RAMOS AMERICO JAVIER 94-0830-PRA ABANDONO DE

FUNCIONES

09-07-2015 20-01-2015

MEDINA YAPUR ABEL 94-0622-MYA ABANDONO DE

FUNCIONES

31-07-2015 06-05-2013

MEDRANO HUANCA JOSE IGNACIO 85-0101-MHJ CONCLUSION DE

CONTRATO

18-02-2015 31-07-2015

MAYTA CABALLERO CRISTIAN 92-1017-MCC ABANDONO DE

FUNCIONES

10-07-2015 03-08-2015

CRUZ CORAITE MARGARITA 76-6121-CCM CONCLUSION DE

CONTRATO

27-08-2015 08-09-2014

TRUJILLO DAZA CARLA DANINKA 81-5709-TDC RENUNCIA 20-08-2015 27-08-2015

ORELLANA CARMEN 46-5716-0CA RETIRO VOLUNTARIO 31-08-2015 21-02-1983

RODRIGUEZ TRUJILLO JANETH 87-5720-RTJ RENUNCIA 12-09-2015 29-09-2011

51

SHIRLEY

FERNANDEZ ORDOÑES EUSEBIO 86-0814-FDE CONCLUSION DE

CONTRATO

16-09-2015 01-09-2013

CHOQUE CHILENO FELIPE 96-0113-CCF ABANDONO DE

FUNCIONES

13-10-2015 05-02-2015

BEJARANO MOREIRA RAUL

ALBERTO

85-0722-BMR CONCLUSION DE

CONTRATO

20-09-2015 04-10-2010

VILLCA CHANEZ ROMEL RODRIGO 88-0712-VCR ABANDONO DE

FUNCIONES

12-10-2015 26-03-2015

TOLEDO MENDOZA VICTOR 95-0609-TMV CONCLUSION DE

CONTRATO

26-10-2015 20-10-2013

QUINO QUISPE ROMEL 92-1225-QQR ABANDONO DE

FUNCIONES

19-10-2015 02-03-2015

LOPEZ VEGA MICHEL OLIVER 84-1212-LVM ABANDONO DE

FUNCIONES

06-11-2015 06-02-2015

SARZURI TARQUI FERMIN 63-0925-STF CONCLUSION DE

CONTRATO

27-11-2015 10-01-2014

DELGADO FLORES MOISES 82-06-04-DFM ABANDONO DE

FUNCIONES

04-12-2015 22-06-2015

VALLEJOS VILLARROEL REMBERTO 82-0316-VVR RENUNCIA 04-12-2015 12-08-2015

LAIME CALLEJAS JOSE ALFREDO 93-0305-LCJ ABANDONO DE

FUNCIONES

04-12-2015 05-10-2015

Bienestar social

EMSA/S.B.S.

AFILIACIONES GESTION 2015

ESTADO APELLIDO

PATERNO

APELLIDO MATERNO

NOMBRE MATRICULA FECHA AFILIACION

FECHA DE INGRESO

REINGRESO PACARA AGUAYO JUAN ANTONIO 94-1116-PAJ 12-01-2015 17-12-2014

HABILITAD ASPETI MARTIN 86-0129-ASM 13-01-2015 02-01-2015

52

O

REINGRESO RODRIGUEZ MALAGA WILSON 87-0520-RMW 15-01-2015 06-01-2015

REINGRESO GARCIA CACERES ROXANA 77-5920-GCR 20-01-2015 17-12-2014

REINGRESO FLORES GUTIERREZ ALEJANDRO 88-0729-FGA 20-01-2015 16-12-2014

REINGRESO VASQUEZ GARCIA JOSE LUIS 90-0506-VGJ 20-01-2015 16-01-2015

HABILITAD

O

PEDRAZA GONZALES PEDRO 91-0827-PGP 12-01-2015 17-12-2014

REINGRESO LUNDA QUIÑONES MIGUEL SEVERO 73-0201-LQM 21-01-2015 13-01-2015

HABILITAD

O

RODRIGUEZ PIUCA ELIZABETH 89-5827-RPE 21-01-2015 17-11-2014

HABILITAD

O

ROCHA GONZALES REYNALDO 88-0519-RGR 26-01-2015 05-01-2015

HABILITAD

O

MAMANI SAMACURI ANASTACIO 88-0111-MSA 29-01-2015 05-01-2015

HABILITAD

O

MAMANI MEDINA DAVID EDGAR 94-0420-MMD 29-01-2015 16-12-2014

HABILITAD

O

CABEZAS REYES EMILIANA 79-5630-CRE 02-02-2015 20-01-2015

REINGRESO BEDOYA JUAN ANDRES 94-0213-BEJ 02-02-2015 17-01-2015

HABILITAD

O

BERNALDO MAMANI TOMAS 91-0626-BMT 03-02-2015 03-01-2015

HABILITAD

O

PEREZ RAMOS AMERICO JAVIER 94-0830-PAR 04-02-2015 20-01-2015

HABILITAD

O

CHOQUE CHILENO FELIPE 96-0113-CCF 05-02-2015 06-06-2014

REINGRESO LOPEZ VEGA MICHEL OLIVER 84-1212-LVM 06-02-2015 02-02-2015

HABILITAD

O

FLORES VARGAS MARIA ISABEL 94-5421-FVM 09-02-2015 20-01-2015

HABILITAD

O

NAVIA SORIA HECTOR 95-0601-NSH 11-02-2015 17-12-2014

HABILITAD

O

COYO HUARAYO HOSMAR 91-0725-CHH 19-02-2015 14-01-2015

HABILITAD ESCOBARI LIMPIAS BENJAMIN 88-0523-ELB 27-02-2015 14-01-2015

53

O

HABILITAD

O

VASQUEZ CHOQUE REYNA 81-5106-VCR 09-02-2015 20-01-2015

HABILITAD

O

MARTINEZ FLORES GUMERCINDA 85-5910-MFG 09-02-2015 21-01-2015

HABILITAD

O

CHUMBE ARIAS HUMBER 84-1212-CAH 25-02-2015 05-02-2015

HABILITAD

O

MAMANI LUPE LUIS ALBERTO 96-1225-MLL 05-03-2015 09-02-2015

REINGRESO ORELLANA PANIAGUA ANGEL TITO 79-0104-OPA 05-03-2015 02-03-2015

HABILITAD

O

ESCOBAR PADILLA ENRIQUE 88-1124-EPE 06-03-2015 01-01-2015

HABILITAD

O

PEREIRA SUAREZ JOHNY 63-1217-PSJ 16-03-2105 04-03-2015

HABILITAD

O

VILLARROEL SERRANO CRISTHIAN 89-0702-VSC 24-03-2015 10-02-2015

REINGRESO CRESPO VELASCO EDGAR 88-0708-CVE 25-03-2015 09-01-2015

REINGRESO VELASCO SARAVIA JOSE LUIS 85-0820-VSJ 17-04-2015 01-04-2015

REINGRESO TERCEROS ARREDONDO VICTOR ALFONZO 90-1206-TAV 20-04-2015 20-01-2015

REINGRESO ARROYO CRUZ ALICIA 85-5619-ACA 20-04-2015 24-03-2015

HABILITAD

O

MOSTAJO ESTRADA ISIDORO 78-0404-MEI 08-04-2015 01-04-2015

HABILITAD

O

CALLAPINO ALIZARES BEATRIZ 92-6209-CAB 13-04-2015 23-03-2015

HABILITAD

O

QUINO QUISPE ROMEL 92-1225-QQR 14-04-2015 02-03-2015

HABILITAD

O

MIRANDA VARGAS CARLA ARMINDA 93-5716-MVC 16-04-2015 02-03-2015

REINGRESO TERCEROS ARREDONDO VICTOR ALFONZO 90-1206-TAV 20-04-2015 20-01-2015

HABILITAD

O

RAMIREZ AGUILAR JOSE LUIS 79-0818-RAJ 21-04-2015 04-03-2015

HABILITAD

O

VELASCO SARAVIA JOSE LUIS 85-0820-VSJ 21-04-2015 01-04-2015

54

REINGRESO ROBLES FELIPE CRISTOBAL 86-0319-RFC 04-05-2015 14-01-2015

HABILITAD

O

SOLIZ CALISAYA JHOSMANI 89-1230-SCJ 15-05-2015 05-01-2015

HABILITAD

O

SAAVEDRA VALLEJOS GERALD 91-1220-SVG 19-05-2015 02-02-2015

HABILITAD

O

ARIAS PANOZO YOLANDA AIDA 93-5225-APY 19-05-2015 16-03-2015

HABILITAD

O

AVILA MENDOZA ALVARO MOISES 90-0224-AMA 28-05-2015 05-05-2015

REINGRESO PEREZ QUEQUE JHONNY 89-1006-PQJ 29-05-2015 18-12-2014

HABILITAD

O

VALDIVIA POMA RUBEN ALFRED 86-0923-VPR 02-06-2015 01-05-2015

HABILITAD

O

RAMOS CALLEJAS LENNY

ALEJANDRA

91-5708-RCL 02-06-2015 07-05-2015

HABILITAD

O

ALAVI CABALLERO CARMEN ROSA 75-6209-ACC 17-06-2015 02-06-2015

REINGRESO MAMANI CUTY RITA 66-5403-MCR 25-06-2015 01-06-2015

REINGRESO COYO HUARAYO HOSMAR 91-0725-CHH 15-07-2015 19-06-2015

HABILITAD

O

COCA FLORES JAVIER JUAN 69-1209-CFJ 22-07-2015 13-07-2015

REINGRESO ALDANA FLORES WILLY 82-0515-AFW 02-07-2015 18-05-2015

REINGRESO PANTOJA CARLA 89-5205-PAC 12-08-2015 01-04-2015

TRAMITE MAYTA CABALLERO CRISTIAN 92-1017-MCC 12-08-2015 10-07-2015

HABILITAD

O

GONZALES CHOQUE EDWIN PONCIANO 89-0811-GCE 11-08-1989 30-07-2015

HABILITAD

O

DELGADO FLORES MOISES 82-0604-DFM 04-08-2015 22-07-2015

REINGRESO MARTINEZ FLORES GUMERCINDA 85-5910-MFG 14-08-2015 10-07-2015

HABILITAD

O

FERRUFINO LOREDO TERESA PAOLA 82-5518-FLT 10-08-2015 08-07-2015

HBILITADO CHOQUE LOPEZ GILVERT 88-0713-CLG 10-08-2015 19-07-2015

HABILITAD

O

VALLEJOS VILLARROEL REMBERTO 82-0316-VVR 21-08-2015 12-08-2015

55

HABILITAD

O

VEIZAGA RIVERA CARLOS

GONZALO

89-0101-VRC 23-08-2015 10-08-2015

HABILITAD

O

CONDORI ACHACOLLO GROVER 89-101-CAG 19-08-2015 18-07-2015

HABILITAD

O

TELLERIA ARISPE ANDRES

ROLANDO

85-1012-TAA 27-08-2015 04-08-2015

HABILITAD

O

COCABIA TERAN GABRIELA 90-5120-CTG 01-09-2015 03-08-2015

HABILITAD

O

GUZMAN ORELLANA EDGAR GONZALO 61-1001-GOE 15-09-2015 01-07-2015

HABILITAD

O

HERBAS PACO CESAR 93-0505-HPC 17-09-2015 14-08-2015

HABILITAD

O

MAMANI MUÑOZ OMAR 92-0827-MMO 25-09-2015 24-01-2015

HABILITAD

O

PARDO PORTILLO ANA ANDREA 88-5329-PPA 13-10-2015 09-09-2015

HABILITAD

O

FLORES ESCALERA WILLY 92-0921-FEW 21-10-2015 05-10-2015

HABILITAD

O

CUENCA JURI ABEL 90-0508-CJA 21-10-2015 05-10-2015

REINGRESO ARZE BALTAZAR FREDDY 92-1223-ABF 21-10-2015 05-10-2015

REINGRESO LAIME CALLEJAS JOSE ALFREDO 93-0305-LCJ 21-10-2015 05-10-2105

HABILITAD

O

ORTUÑO LAMAS EDSON ALEX 75-0818-OLE 22-10-2105 05-10-2015

HABILITAD

O

TORIBIO VIRREIRA JOSE LUIS 83-1111-TVJ 22-10-2015 05-10-2015

HABILITAD

O

CESPEDES AYALA ABDON RENE 63-0730-CAA 22-10-2015 01-09-2015

REINGRESO ARELLANO ARELLANO RAUL 88-1006-AAR 26-10-2015 05-10-2015

HABILITAD

O

SANDOVAL ALVAREZ VICENTE 85-0122-SAV 27-10-2015 05-10-2015

REINGRESO ESCOBAR PADILLA NERY ADEMAR 85-0217-EPN 30-10-2015 05-10-2015

REINGRESO CRUZ CORAITE MARGARITA 78-6121-CCM 03-11-2015 20-10-2015

HABILITAD VALDA ECHEVERRIA GUNNAR 91-0923-VEG 12-11-2015 10-09-2015

56

O MAURICIO

REINGRESO LLAMPA CHAMBI JUAN CARLOS 85-0328-LCJ 04-12-2015 28-10-2015

HABILITAD

O

ACCIDENTES LABORALES 2015

NOMBRE Y APELLIDO FECHA OBSERVACIONES

SOLIZ CHOCONI AGUSTIN 28/01/2015 CORTE DEL DEDO ANGULAR DE

LA MANO DERECHA CON UN

VIDRIO DE LA BOLSA

MAMANI SAMACURI ANASTACIO 23/02/2015 RESBALO GOLPEANDOSE LA

ESPALDA Y CADERA

PEDRAZA GONZALES PEDRO 19/02/2015 CAIDA DEL CARRO GOLPE EN LA

ESPALDA

AGUILAR JIMENEZ JUVENAL 29/03/2015 CAIDA DEL CARRO SOBRE LA

MUÑECA DERECHA.

CARREÑO HERRERA WILSON 08/04/2015 DEDOS ANULAR INDICE

CORTADOS POR LA PRENSA DEL

CARRO.

MEDRANO HUANCA JOSE

IGNACIO

08/04/2015 GOLPE CON LA PALA DEL CARRO

FLORENCIA AVILA DE CAMPOS CAIDA SOBR EL BRAZO-

FRACTURA

RENE GUZMAN 10/06/2015 FRACTURA DE DEDO MEDIO

DERECHO, LA PRENSA DEL

CARRO

ABEL MEDINA YAPUR 18/07/2015 CAIDA, GOLPE EN LA CABEZA

4P.EZGUINCE DE TOBILLO

IZQUIERDO

LUIS ALBERTO ALCOCER 23/07/2015 CORTE DE PALMA DE LA MANO

DERECHA CON VIDRIO

MARIO ANCE OÑA 29/07/2015 GOLPE EN LA CABEZA Y BRAZO

DERECHO(CAIDA DE LA MOTO

57

TRANSITO)RETORNO A SU CASA

LUPA GUZMAN MAXIMO 27/08/2015 DEDO PULGAR DERECHO, CON LA

CADENA DE LA MOTO FRACTURA

JESUS GASPAR MARCA 23/09/2015 RODILLA IZQUIERDA-POR EXESO

DE PESO INFLAMADA

GABRIEL CARDENAS LAZO 01/10/2015 FISURA EN ANTEBRAZO

DERECHO-CADA DE MOTO EN

TRAYECTO AL TRABAJO

CADENA LUNA RENE 12/10/2015 FRACTURA EN EL PIE IZQUERDO

Y RODILLA DERECHA FISURA EN

EL CARRO EN COLISION.

SOLIZ CALISAYA JHOSMANI 17/10/2015 CAYO DEL CARRO BASURERO AL

TRANCARSE UN CABLE EN SU

CUELLO-EN TRAYECTO

TORREZ LOPEZ TIMOTEO 29/11/2015 GOLPE EN LA FRENTE EN UNA

TRANCA SOBRE EL CARRO.

RUBEN GUSTAVO ARAMAYO

COSSIO

08/12/2015 CAIDA DE ESPALD AL BAJAR DEL

CARRO – FRACTURA DE UNA

VERTEBRA

MARIO GARNICA CONDORI 19/12/2015 ACCIDENTE EN TRAYECTO CAE

DE LA MOTO –FRACTURA DE LOS

DOS PIES

60


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS

No. (1)

OBJETIVO DE GESTION

PROGRAMADO (2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1

Formular estrategias y programas de acuerdo a las políticas establecidas con el fin de Garantizar un Adecuado Servicio de Selección, Capacitación, Beneficios, Administración de Files y Relaciones Laborales

Informes de Procesos realizados, cantidadad de comunicados, circulares e insturctivos

100% 15% 75% 11%

2

Supervisar y Controlar: Cumplimiento de los bebeficios de seguridad social (Corto y Largo Plazo), vacaciones, accidentes de Trabajo , Renumeraciones Salariales y Beneficios, Control de asistencia

Cantidadd de afiliados, al seguro, Cantidad del personal con uso de vacaciones, asistencias verificadas, número de accidentes, planilla salariales mensuales

100% 20% 80% 16%

3

Procesar la elaboracioón de planillas salariales,Boletas de Pago y otros mensualmente o según circunstancia

planillas salariales, boletas de pago,planillas de asistencia, Incapcidad elaborados mensualmente

100% 33% 85% 28%

4

Generación de Archivos Según formato del Banco para pago salarios

Archivos y notas enviados al Banco para cada pago 100% 32% 85% 28%

(6) 100%

(9) 83%

61

JEFATURA DE SERVICIOS ESPECIALES

INTRODUCCIÓN

La Empresa Municipal de Servicios de Aseo EMSA, mediante el

Departamento de Servicios Especiales, tiene la atribución única y exclusiva

de prestar a la Ciudadanía el servicio de recolección, transporte y

disposición final de los residuos sólidos comunes a fin de prevenir y controlar

los riesgos a la salud pública y el Medio Ambiente, generados por el

manejo inadecuado de los residuos sólidos de la provincia de Cercado.

(O.M 4588/2013).

El Departamento de Servicios Especiales mediante sistema de contratos,

presta un servicio de recolección de residuos sólidos comunes e infecciosos

a todas las actividades económicas, sean estas empresas, Instituciones,

negocios etc. (art. 19 inc. a) O.M 4588/2013)

RESUMEN DE VENTAS Y COBRANZAS GESTION 2015

Concepto Monto Bs

Basura en punto 468.592,51

Secretaria de Salud (infecciosos) 150.000,00 Unidades Educativas 800.000,00 Reciclado 1.255.073,18

Multas y Sanciones 142.334,00 Destrucciones 210.612,08

Ferias y Mercados 357.623,00 Contratos 6.380.509,46

Moras 65.562,00

TOTAL 9.830.306,23

62

DESARROLLO

LOGROS

En el segundo semestre de la gestión

2015 se implementó el formulario

tipo declaración jurada para dar

celeridad en los trámites

administrativos que hasta entonces

eran burocráticas respecto a las bajas

de contratos por diferentes causales.

Asimismo Servicios Especiales entró

en el manejo del sistema de

Facturación computarizada desde el

20 de julio de 2015 dejando la

facturación manual paulatinamente

para mejorar el servicio a los clientes,

de acuerdo a Resolución Normativa

de Directorio Nº 10-0025 de

Impuestos Internos.

63

CONTRATOS

Los contratos de enero a diciembre 2015, fueron clasificados según su tipo.

CLASIFICADOS DE CONTRATOS:

DIRECTO VEHICULO

DIRECTO INFECCIOSOS

DIRECTO PORTA CONTENEDORES

DIRECTO GOMAS

DIRECTO EVENTUALES

INDIRECTO ZONA

INDIRECTO INFECCIOSOS

INDIRECTO K’ARA K’ARA

SERVICIOS QUE SE REALIZAN PARA LAS DIFERENTES ACTIVIDADES

CONTRATO DIRECTO VEHICULO: Es un servicio que se realiza a las

actividades que generan gran cantidad de residuos comunes, esta se

basa según la cantidad de volumen y la frecuencia que genera la

actividad. Previa coordinación con la Unidad de Residuos Sólidos.

CONTRATO DIRECTO INFECCIOSO: Es un servicio que se realiza a todas las

actividades que generen residuos bio-infecciosos, no importando el

volumen que generen sino por el tipo de residuo, esta se basa en el

volumen y frecuencia que genere la actividad. Previa coordinación con la

Unidad de Residuos Sólidos.

CONTRATO DIRECTO PORTA CONTENEDORES: Es un servicio que se realiza a

grandes generadores de residuos comunes, consiste en el recojo de

contenedores según se llene dicho contenedor. Previa coordinación con la

Unidad de Residuos Sólidos.

CONTRATO DIRECTO GOMAS: Es un servicio del recojo de residuos de

gomas según cantidad de gomas (llantas) que genere la actividad. Previa

coordinación con la Unidad de Residuos Sólidos.

CONTRATO DIRECTO EVENTUAL: Es un servicio que se realiza por el recojo de

residuos de eventos temporales que son de un día o mas según el tipo de

actividad. Previa coordinación con la Unidad de Residuos Sólidos.

64

CONTRATO INDIRECTO ZONA: Es un servicio que se realiza a las actividad

que generan residuos comunes en volúmenes mínimas. Se realiza por los

vehículos que recogen basura domiciliaria según frecuencia establecida.

CONTRATO INDIRECTO INFECCIOSOS: Es un servicio solo para actividades

consultorios dentales, por el convenio que se tiene entre E.M.S.A. y el

Colegio de Odontólogos.

CONTRATO INDIRECTO KARA KARA: Es un servicio que se realiza en las

instalaciones del botadero de Kara Kara, pero con la nueva disposición se

recepcionan en punto de transferencia que está ubicado en las

instalaciones de E.M.S.A.

CONTRATOS REALIZADOS EN LA GESTION 2015 SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD.

CONTRATOS REALIZADOS EN LA GESTION 2015

N° TIPO DE CONTRATO CANT. DE

CONTRATOS

1 CONTRATO DIRECTO VEHICULO 298

2 CONTRATO DIRECTO INFECCIOSOS 449

3 CONTRATO DIRECTO PORTA CONTENEDORES 9

4 CONTRATO DIRECTO GOMAS 22

5 CONTRATO DIRECTO EVENTUAL 118

6 CONTRATO INDIRECTO ZONA 1898

7 CONTRATO INDIRECTO INFECCIOSOS 343

8 CONTRATO INDIRECTO KARA KARA 4

TOTAL CONTRATOS 3141

CONTRATOS RENOVADOS Y NUEVOS DE LA GESTION 2015

N° CONTRATOS CANT. DE

CONTRATOS

1 CONTRATOS RENOVADOS 1790

2 CONTRATOS NUEVOS 1351

TOTAL DE CONTRATOS REALIZADOS 3141

65

CONTRATOS FIRMADOS Y NO FIRMADOS DE LA GESTION 2015

N° CONTRATOS CANT. DE

CONTRATOS

1 CONTRATOS FIRMADOS 3133

2 CONTRATOS NO FIRMADOS * 8

TOTAL DE CONTRATOS 3141

*Los contratos no firmados están coordinados con los clientes para su entrega.

VENTAS Y COBRANZAS

DETALLE DE CUENTAS POR COBRAR GESTION 2015

COBRO POR SERVICOS DE RECOJO DE BASURA DE UNIDADES

EDUCATIVAS.

De acuerdo a la orden de inicio 01/06/2015 del fiscal de servicio, se

procedió con la presentación de planillas para los cobros de los meses

junio, julio, agosto, septiembre, octubre y noviembre; de los cuales se

cobró del mes de junio y devengados según reporte del SIGMA, los

meses de julio, agosto, septiembre y octubre. Del mes de noviembre se

envió a la unidad ejecutora de la Dirección de Desarrollo Humano en

fecha 21 de diciembre, donde no lograron devengar.

MESES COBRADOS DEVENGADOS NO

DEVENGADOS

RETENCIÓN

7%

Mayo 884,21

Junio 109.642,11 8.252,63

Julio 46.989,47 3.536,84

Agosto 121.389,47 9.136,84

Septiembre 117.473,68 8.842,11

Octubre 121.389,47 9.136,84

Noviembre 113.557,89 8.547,.37

66

TOTALES 109.642,11 407.242,09 113.557,89 39.789.47 670.231,56

DIFERENCIA 129.768,44

CONTTRATO 800.000,00

La diferencia de Bs. 129.768.44 será cobrado en febrero 2016 por 28 días faltantes de los 190 días

del contrato directo 04/2015; asimismo por la retención del 7% por Bs 39.789.47.

COBRO EN PUNTO DE TRANSFERENCIA

Nº Cliente Monto

1 PIL ANDINA S.A. 363.181,00

2 TOTES LTDA. 30.000,00

3 TANNERY AMERICA S.A. 39.951,73

4 CIENSA LTDA. 32.229,78

5 MILCAR S.R.L. 1.280,00

6 I.S.S.A. 470,00

7 EMPRESA CORANI S.A. 1.480,00

TOTAL 468.592,51

COBRO POR SERVICOS DE RECOJO DE RESIDUOS BIO INFECCIOSOS SECRETARIA

DE SALUD

CONCEPTO INSTITUCION MES

ADEUDADO

IMPORTE

MENSUAL

IMPORTE A

FACTURAR POR

MES

RETENCION

7%

Código:

532

Contrato:

9111/2015

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Febrero 4.464,29 4.151,78 312,50

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Marzo 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Abril 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Mayo 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Junio 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Julio 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Agosto 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Septiembre 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Octubre 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Noviembre 12.500,00 11.625,00 875,00

SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL Diciembre 12.500,00 11.625,00 875,00

67

TOTAL 129.464,29 120.401,78 9.062,50

Resumen:

Cuentas por cobrar: 46.500,00

Retención 7% a cobrar: 9.062,50

TOTAL: 55.562,50

BRIGADA DE CONTROL Y ASEO

El 2006, fue creado la Policía Municipal de Aseo (PMA ahora Brigada de Control

de Aseo BCA), con el fin de realizar el mejor servicio de manejo y recojo de

residuos sólidos urbanos en las distintas zonas del municipio de Cochabamba.

El departamento de Servicios Especiales, exclusivamente la PMA en coordinación

con los diferentes departamentos de EMSA, fundamentalmente con la Unidad de

Comunicación y Educación, Residuos Sólidos y el apoyo externo de

SWISSCONTAC realizaron la concientización en los distritos 1,2,3 y 4 apoyando al

proyecto de “separación en origen y recolección diferenciada de residuos sólidos

urbanos”.

“Este trabajo fue primero en dar paso para poder aminorar el impacto de la

contaminación ambiental, por eso los Policías Municipales de Aseo (PMA)

concientizaron a las familias, casa por casa, indicando como deben seleccionar

sus basura y como deben entregarla al carro basurero”.

El objetivo de la PMA era evitar la acumulación de los residuos sólidos en vía

pública, así como también concientizar sobre el manejo y separación adecuada

de los residuos sólidos, dando cumplimiento a las siguiente Ley y Ordenanzas

Municipales:

Ley del Medio Ambiente 1333 del 27 de abril del 1992.

Tiene por objeto la protección y conservación del medio ambiente y los

recursos naturales, regulando las acciones del hombre con relación a la

naturaleza y promoviendo el desarrollo sostenible con la finalidad de

mejorar la calidad de vida de la población.

Ordenanza Municipal 2859/2002

Tiene por objeto, establecer el régimen normativo para la Gestión de

Residuos de establecimientos de Salud, en lo referente a generación,

selección, transporte, tratamiento y disposición final, estableciendo

responsabilidades, infracciones y sanciones.


Tiene por objeto regular las actividades relacionadas con la generación,

manejo, transporte, tratamiento y disposición final de “Escombros”,

definiendo áreas exclusivas para su vertido.


68

Tiene por objeto establecer el régimen normativo para regular la limpieza

de espacios públicos y privados, la recolección, transporte, tratamiento y

disposición final de residuos sólidos municipales, en la Jurisdicción del

Cercado – Cochabamba, así como los derechos y obligaciones de todo

los habitantes, definiendo atribuciones y responsabilidades a la Empresa

Municipal de Servicio de Aseo (EMSA), a fin de prevenir y controlar los

riesgos a la salud pública y el medio ambiente, generados por el manejo

inadecuado de Residuos Sólidos Municipales.

Actualmente la Brigada de control de aseo en apego a la ordenanza4588/2013

realiza las siguientes funciones:

Atención del cliente en la oficina.

Realizar el llenado de las boletas de citación en forma correcta y con letra

legible en el marco de las Ordenanzas Municipales.

Entregar boletas de citaciones a clientes que se encuentren en mora, o a

personas que infrinjan las Ordenanzas Municipales.

Realizar el control y seguimiento de las actividades económicas que

tengan contrato con la empresa, así como también a las instituciones de

salud y a las actividades clandestinas.

Realizar la baja de contratos de los clientes que por diferentes razones

cerraron sus actividades económicas.

Efectuar el cobro respectivo en las diferentes ferias y mercados acuerdo al

cronograma e instrucción del Responsable de la Brigada.

Supervisar el recojo de basura en los puntos de acopio y cuando sea

necesario, coadyuvar con el mismo.

Efectuar inspecciones a clientes, cuando considere necesario la Jefatura

del Departamento.

Realizar labores de concientización del recojo diferenciado de residuos

sólidos.

Realizar puntos de control en las diferentes avenidas, calles, parques, etc.

para prevenir la acumulación de residuos sólidos en vía pública.

Apoyo a las oficinas administrativas u operativas cuando sea requerido.

La recaudación de la gestión 2015, realizada por la Brigada de Control de

Aseo fue de Bs. 499.957.- por concepto de Cobros de mercados y Otros,

Multas y Sanciones por infracción y Feria Navideña desglosado de manera

mensual

69

RESUMEN INFORME GENERAL ECONOMICO GESTION 2015

MES LUGAR DE COBRO

TOTAL RECAUDADO

(Expresado en Bolivianos)

TOTAL PARCIAL TOTAL

GENERAL

ENERO Cobro de Mercados y otros 14.242 .-

32.892 .- Multas y Sanciones por Infracción 18.242 .-

FEBRERO Cobro de Mercados y otros 42.710 .-


MARZO Cobro de Mercados y otros 21.775 .-


ABRIL Cobro de Mercados y otros 35.166 .-


MAYO Cobro de Mercados y otros 27.955 .-


JUNIO Cobro de Mercados y otros 27.009 .-


JULIO Cobro de Mercados y otros 25.840 .-


AGOSTO Cobro de Mercados y otros 24.680 .-


SEPTIEMBRE Cobro de Mercados y otros 24.470 .-


OCTUBRE Cobro de Mercados y otros 30.210 .-


NOVIEMBRE Cobro de Mercados y otros 23.480 .-


DICIEMBRE Cobro de Mercados y otros 50.096 .-


TOTAL COBRO MERCADOS Y OTROS 352.633 .-

499.957 .-

TOTAL MULTAS Y SANCIONES POR INFRACCION 147.324 .-

70

ABANDONO DE RESIDUOS SÓLIDOS, DOMICILIARIOS EN LAS DIFERENTES CALLES Y AVENIDAS DE

LA CIUDAD.

ABANDONO DE RESIDUOS SÓLIDOS EN LOS DISTINTOS MERCADOS DE LA CIUDAD DE

COCHABAMBA.

71

OPERATIVO EN COORDINACION CON LA INTENDENCIA MUNICIPAL POR ACUMULACIÓN

EXCESIVA DE RESIDUOS SÓLIDOS Y RECICLADOS EN DOMICILIOS.

CONTROL DE RESIDUOS BIO – INFECCIOSOS

72

ACUMULACIÓN DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN Y ESCOMBROS EN VÍA PÚBLICA

73

SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Y BAJAS DE CONTRATOS

74

COBROS EN MERCADOS

75

RECICLADO

CLASIFICACION DE MATERIAL RECICLABLE

PLASTICOS

PET (Politereftalato de etileno).- botellas de gaseosas, jugos, agua y toda

botella de la misma característica que estén limpias o semilimpias.

PLÁSTICO BLANDO-PEAD (polietileno de alta densidad).- bidones de

champú, yogurt, sueros, cremas y todo envase de la misma característica.

PLASTICO DURO-PEBD.- bañadores, tachos, baldes, turriles, recipientes,

tapas de todo tipo y todo envase de la misma característica.

P.V.C.- mangueras, muñecas, cables, pelotas de pvc, botas, chinelas,

plantillas de zapatos y todo envase de la misma característica.

FILM TERMOCONTRAIBLE- PBDF (polietileno de baja densidad).- son las

bolsas plásticas y toda bolsa con la característica de PBDF

CELULOSAS

PAPEL.- hojas de papel. Libros, revistas, cuadernos, etc.

PERIÓDICO.- periódico, quías, revistas de la misma característica.

VIDRIO

VIDRIO BLANCO.- todo envase de vidrio que no sea de material templado

o vidrio de ventana

VIDRIO DE COLOR.- todo envase de vidrio que no sea de material

templado o vidrio de ventana

METALES

ALUMINIO.- latas de cerveza, refrescos, energizaste, ollas, y todo objeto de

la misma característica.

CHATARRA.- motores, planchas, fierros, latas, tubos, alambres etc.

CHATARRA ELECTRÓNICA.- computadoras, tóner, monitores, radios,

televisores, y todo aparato electrónico en desuso.

76

RESUMEN DE VENTAS GESTION 2015

MATERIAL CANTIDAD Kg BOLIVIANOS FECHAS TOTALES

Enero - Marzo 75.658,68

PET 368.802,40 494.586,70

PLAST. BLANDO 71.165,00 227.728,00

PLAST. DURO 78.787,00 153.238,40

PLAST. JUQUETES 2.735,00 8.348,00

P.V.C. 3.920,00 10.128,50

NYLON 28.870,00 115.480,00

PAPEL 71.950,00 95.239,00

PERIODICO 75.986,00 15.509,50

ALUMINIO 4.224,00 22.021,50

VIDRIO 57.723,00 26.276,40

OTROS(cartón,

compost , llantas) 12.191,00 10.858,50

776.353,40 1.179.414,50 Abril - Diciembre 1’179.414,50

TOTALES 1’255.073,18

DESTRUCCIONES

N ⁰ Fecha Cliente Monto Bs.

1 26/02/2015 World Market y Commarce 1562,81

2 26/02/2015 Aduana Nacional 15548,9

3 19/03/2015 Arcor 3902,27

4 30/04/2015 Vidrex SRL 1710

5 19/05/2015 Arcor 718,96

6 26/05/2015 Minoil 544,84

7 25/06/2015 Aduana Nacional 60533,43

8 29/06/2015 Abeerden Industrias Carnicas SRL 267,12

9 13/07/2015 Industria de Aceite S.A 13767,28

10 17/07/2015 Lozano Siles Rene Fanor 267,12

11 20/07/2015 A.J. Veici S.R.L 2512,2

12 21/07/2015 IC Norte Hipódromo 1324,68

13 03/08/2015 La Juventud LDTA. 2050,04

14 05/08/2015 Arcor Alimentos Bolivia S.A 445,2



17 24/09/2015 Servicio Departamental de Salud 654

18 19/10/2015 Aduana Nacional 66081,92

19 28/10/2015 Minoil 892,52

77

20 06/11/2015 Promotora de Eventos S.A (POESA) 4704,28

21 11/11/2015 Promotora de Eventos S.A (POESA) 3293,63

22 24/11/2015 IC Norte Hipódromo 1308,04

23 26/11/2015 SANAT PHARMA S.R.L 87

24 30/11/2015 ENDE Transmisión S.A 150

25 04/12/2015 Aduana Nacional 23687,36

26 16/12/2015 Unidad del Ejercito Cbba 1978,16

27 18/12/2015 Aidisa Bolivia S.A. 998,52

Total 210.612,08

MORAS

En la gestión 2015, se ha procedido a efectuar la cobranza de la mora de los

Clientes por la prestación de Servicio Especial de Recolección de Residuos

Sólidos, para ese fin se ha realizado la gestión Pre-jurídica, con algunos se ha

logrado gestionar el pago inmediato, pero con la mayoría se ha perfeccionado

documento de Reconocimiento de deuda y Compromiso de Pago estableciendo

cuotas de pago, según las posibilidades de los clientes, mismos que fueron

cumpliendo las fechas establecidas previa gestión y seguimiento permanente,

habiendo logrado la cancelación de 189.950,00 Bs. (CIENTO OCHENTA Y NUEVE

MIL NOVECIENTOS CINCUENTA 00/100 BOLIVIANOS), la mora por recuperar de

clientes que ya se realizó las gestiones en la gestión 2015 y que cuentan con

Documento de Compromiso de Pago, los que concluirán el pago en la gestión

2016 es de Bs. 55.910,00 Bs. (CINCUENTA Y CINCO MIL NOVECIENTOS DIEZ 00/100

BOLIVIANOS), haciendo un total de mora recuperada y por recuperar por

gestiones Pre-jurídicas de Bs. 245.860,00.- (DOSCIENTOS CUARENTA Y CINCO MIL

OCHOCIENTOS SESENTA 00/100 BOLIVIANOS),

Cumplido el compromiso de pago por los clientes, y una vez que la actividad

económica se encuentra al día con los pagos por Servicios Especiales de

recolección de Residuos Sólidos, la carpeta o el Documento de Compromiso de

Pago del cliente es remitido a la Jefatura de SS.EE. mediante informe, para

renovación de contrato en caso necesario y asignación o reasignación de

cobrador para la continuación del cobro según las condiciones establecidas en

contrato.

La Jefatura de Servicios Especiales por un lado ha procedido con la

remisión de carpetas de clientes con mora y por otro lado los clientes

morosos se han apersonado directamente previa Citación,

Asimismo, revisado el sistema de cobranza, se puede establecer que la

antigüedad de las cuentas pendientes de cobro por la prestación del

Servicio Especial de Recolección de Residuos Sólidos a las distintas

78

Actividades Económicas data desde la gestión 2009, datos que fueron

migrados del Sistema Anterior, en muchos casos la vigencia del contrato

establecido en el Sistema no coincide con el documento del Contrato

firmado por las partes.

En las gestiones pasadas, se ha tomado la decisión de efectuar un Sistema

Informático Nuevo, con el propósito de renovar y mejorar el sistema de

cobro, ante las falencias del manejo de los recursos económicos e ingresos

por la prestación del Servicio Especial, el cual permita un mejor control de

cobranza.

En la gestión 2013, una vez efectuado el nuevo sistema, se realizó la

migración de datos de clientes del sistema anterior, generando una base

de datos, en muchos casos erróneas ya que se estableció unilateralmente

por parte de la Empresa la ampliación de los plazos de los contratos,

derivando una mora inexistente.

Por otro lado, la inflación de la mora se debe a la falta de conocimiento

del cliente, en muchos casos el cliente desconoce el procedimiento de la

Baja del contrato y no lo realiza al momento del cierre de la Actividad

Económica, también se identificó por la incorrecta introducción de datos

al sistema de cobranza.

El último trimestre de la gestión 2015, se procedió con siguientes las

acciones:

La base general de dados de clientes por la prestación del Servicio

Especial, se procederá a la separación de clientes ACTIVOS y

PASIVOS.

Tomar como punto de partida la base de datos ACTIVOS de la

gestión 2015, para crear un módulo nuevo, con clientes que se

encuentran en actividad permanente y sin retraso en el pago.

La cartera de clientes de gestiones anteriores al 2015, se procederá

al saneamiento individualmente caso por caso para luego

incorporarlos a la base de datos saneado (ACTIVOS)

Los clientes nuevos serán inscritos e introducidos en el nuevo módulo

de base de datos.

Proceder al saneamiento de clientes pasivos, tomando en cuenta la

antigüedad del registro para su respectiva depuración y/o traspaso

al nuevo módulo de datos.

Realizar las gestiones para facilitar a toda la cartera de clientes para

que estos puedan efectivizar la cancelación del servicio prestado

directamente en entidades financieras.

79

LISTA DE CLIENTES CON MORA CERRADAS

Nº CODIGO Nº

CONTRATO Actividad DIRECCION

MESES ADEUDADOS TOTAL

DEUDA MENSUAL

DEUDA TOTAL DEL AL

1 7706 3696/2013 Consultorio dental M Y O

Dormibigni entre 26 de Mayo y Cobija

01/02/2014 31/12/2015 23 30,00 690,00

2 7622 3543/2013 Panadería urkupiña

Complejo deportivo Calle Camiri 130 entre Pje. Palma y Ñuflo de Chávez

01/02/2014 31/12/2015 23 40,00 920,00

3 8032 4298/2013 Restaurant etniko Gualberto Villarroel esq. Ciclo vía

01/02/2014 31/12/2015 23 100,00 2.300,00

4 8299 4298/2013 Casa laurente Z. Tajna Pucara Sector Manantial Distrito 9 Comuna Itocta

01/02/2014 31/12/2015 23 100,00 2.300,00

5 8048 4328/2013 Chendos Ayacucho Nº 111Esq. Mayor Rocha

01/02/2014 31/12/2015 23 100,00 2.300,00

6 7712 3707/2013 Consultorio médico Marco A. Mercado Ajhuacho

C. Honduras Nº577 entre Lanza y San Martin

01/02/2014 31/12/2015 23 80,00 1.840,00

7 7717 3714/2013 Pensión Meneses Av. 6 de Agosto Nº159 y Panamericana

01/02/2014 31/12/2015 23 40,00 920,00

8 7868 4039/2013 Chichería pata pollera

CG. Sánchez S/N 01/03/2014 31/12/2015 22 30,00 660,00

9 7807 3918/2013 Centro de Baterías Sud

Av. Suecia entre Sofía Rosen y Montero

01/03/2014 31/12/2015 22 50,00 1.100,00

10 7766 3802/2013 Licoreria B Y K Av. Final Oquendo Nº200 sud Casi 16 de Julio

01/03/2014 31/12/2015 22 50,00 1.100,00

11 3387 4126/2013 Café carua C. España Nº 386 Mayor Rocha y Ecuador

01/03/2014 31/12/2015 22 50,00 1.100,00

12 3252 6918/2014 Broastería la casa de chuji

AV. AROMA Nº 198 ESQ. NATANIEL AGUIRRE

01/08/2014 31/12/2015 17 150,00 2.550,00

13 4552 4735/2013 Churrasquería el travieso

AV.AROMA Nº 111 Y AV. AYACUCHO

01/01/2014 31/12/2015 24 60,00 1.440,00

14 7606 3508/2013 Pollos Ayacucho AV AYACUCHO # 674 Y AROMA

12/07/2013 31/12/2015 30 100,00 3.000,00

15 7024 2484/2013 Heladería Dolka CALLE FRANCISCO TOLEDO ENTRE PERU Y PARQUE VIRREY TOELEDO

12/04/2013 31/12/2015 33 60,00 1.980,00

16 7456 3230/2013 Taller de motos j o HUAYNACAPAC 510 ESQUINA SUIPACHA

01/07/2013 31/12/2015 30 40,00 1.200,00

17 6643 1757/2013 Tornería Arnéz LADISLAO CABRERA 1191 ENTRE MANCO KAPAC Y 27 DE AGOSTO

01/01/2013 31/12/2015 36 60,00 2.160,00

18 6656 1785/2013 Peluquería canina MANUEL ISIDORO BELZU # 493 ESQUINA AV PAPA PAULO

30/01/2013 31/12/2015 35 30,00 1.050,00

19 7194 2775/2013 Oficina de medicina tradicional

CALLE ESTEBAN ARCE ENTRE BRASIL Y AROMA

09/05/2013 31/12/2015 32 50,00 1.600,00

20 6935 2332/2013 Pensión al paso CALAMA ESQUINA 25 DE MAYO

26/03/2013 31/12/2015 33 40,00 1.320,00

80

21 6708 1909/2013 Pensión familiar maría

CALLE LA MERCED # 1907 01/01/2012 31/12/2015 48 60,00 2.880,00

22 6786 2057/2013 Taller de pintura Villarroel

AV VILLAVICENCIO # 311 Y TADEO HAENKE

04/03/2013 31/12/2015 34 50,00 1.700,00

23 7322 3013/13 Consultorio dental victoria

VILLAVICENCIO 1010 ESQUINA TADEO HAENKE

01/06/2013 31/12/2015 31 30,00 930,00

24 5691 295/2012 Farmacia sol y luna AV SIMON LOPEZ # 951 ENTRE AV MELCHOR PEREZ DE OLGUIN E ILLAPA

01/07/2013 31/12/2015 30 30,00 900,00

25 8490 5256/2014 Servicio de transporte

VILLAVICENCIO 1010 ESQUINA TADEO HAENKE

01/02/2014 31/12/2015 23 54,00 1.242,00

26 7639 3578/2013 Nisha s.r.l. AV. MELCHOR URQUIDI ENTRE AV. AMERICA Y CICLOVIA

01/01/2015 31/12/2015 12 180,00 2.160,00

27 9659 7815/2014 Salón de peluquería pamela

AV. AMERICA NRO. ENTRE ILLAPA Y PACHAMAMA

01/11/2014 31/12/2015 14 30,00 420,00

28 8543 5354/2014 Tienda marisio AV. AYACUCHO Nº 1184 Y CLIZA

01/03/2014 31/12/2015 22 110,00 2.430,00

29 8828 6088/2014 Farma marta AV.ANICETO ARCE NRO. 590 ENTRE PAPA PAULO ZONA MUYURINA

01/05/2014 31/12/2015 20 30,00 600,00

30 8906 6252/2014 Shamrock pub CALLE MAYOR ROCHA NRO 348 ENTRE 25 DE MAYO Y ESPAÑA

01/06/2014 31/12/2015 19 100,00 1.900,00

31 5080 6661/2014 Farmacia justo juez C COLOMBIA 0770 ENTRE C ANTEZANA Y C 16 DE JULIO

01/06/2014 31/12/2015 19 30,00 570,00

32 6086 5095/2014 Venta de jugos d¨tallitos

CALAMA #513 ENTRE AV SAN MARTIN Y LANZA

01/01/2014 31/12/2015 24 60,00 1.440,00

33 7114 2620/2013 Salón de fiestas desibel

AV. 6 DE AGOSTO 1515 CASI AV DE LA FUERZA AEREA

01/05/2013 31/12/2015 32 150,00 4.800,00

34 7652 3603/2013 Heladería friosa MOXOS Y CALLE DEL ESTUDIANTE

01/08/2013 31/12/2015 29 30,00 870,00

35 6699 1895/2013 Alojamiento Marianela

AGUSTIN LOPEZ # 1115 02/01/2012 31/12/2015 48 80,00 3.840,00

36 6684 1860/2013 Consultorio dental nathaly rojas

CALLE LANZA # 452EDIF RIOJA PISO PB DPTO 0 OFIC 4

07/02/2013 31/12/2015 35 60,00 2.100,00

37 2521 1714/2013 Consultorio dental patricia

JORDAN Nº 580 LANZA Y SAN MARTIN EDIF. FIDE

01/02/2013 31/12/2015 35 150,00 5.250,00

65.562,00

* Esta lista, previa documentación respaldatoria será puesto en consideración para su respectivo

tratamiento.

81

ECORRECOLECTORES

Campaña “SEMANA DEL RECICLADO”

Del 15 al 20 de noviembre del 2015

En cumplimiento a la Resolución Municipal Nº 6944/2014, la Empresa

Municipal de Servicios de Aseo (EMSA) mediante su Departamento de

Servicios Especiales y su programa de autoempleo “Eco recolectores” en

coordinación con la Directiva del Banco “LOS ANDES PRO CREDIT”

realizaron la campaña denominada “EN BUSCA DE LA CASA VERDE”.

Esta campaña consistió en recolectar, mediante varios grupos de

ECORECOLECTORES, todo el material reciclable generado y separado en

las diferentes oficinas y sucursales del Banco “LOS ANDES PROCREDIT”

habiendo recolectado un aproximado de 2 toneladas de material

reciclable (entre celulosa y plásticos) el monto que se obtuvo por la venta

de este material, benefició a 12 familias de escasos recursos económicos.

Dado el éxito de esta campaña, se pretende que en lo futuro se sumen

más instituciones y/o empresas a este eco emprendimiento que va en

favor del Medio Ambiente.

82

CAMPAÑA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS ELECTRÓNICOS

A partir de enero del 2013 entra en vigencia el nuevo “Reglamento

Municipal para la Gestión Integral de Residuos Sólidos Domiciliarios y

Asimilables” a través de la aprobación de la Ordenanza Municipal

4588/2013 Art.45-46. (Ver Anex.1) en la cual especifica que EMSA "Deberá

llevar a cabo campañas específicas de recolección de residuos peligrosos"

Residuos peligrosos son residuos que tienen propiedades Fisicoquímicas de

riegos para la salud y el medio ambiente por que presentan o conllevan las

siguientes características: corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad,

inflamabilidad y patogenicidad.

Los residuos peligrosos pueden ser generados en industrias, comercio,

oficinas, viviendas, establecimientos de salud, educativos, recreativos,

actividades agrícolas y pecuarias, en instituciones de servicio, en

actividades, obra, proyectos y otros.

Los objetivos que guía esta acción fueron:

Promover en la población la importancia del correcto manejo de los

residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEEs) al finalizar su

ciclo de vida útil o comercial.

83

Implementar el concepto de las “5Rs” (reutilizar, reducir, reciclar,

reparar, y regalar) en relación con la gestión de los aparatos

electrónicos.

Impulsar sistemas de logística inversa para recolectar los RAEEs para

su posible recupero social y posterior de-manufactura, reciclado y

valorización.

Desarrollar un plan de comunicación institucional sobre la

responsabilidad social y ambiental en la gestión de los RAEEs que

cabe a cada uno de los participantes involucrados.

Minimizar las cantidades de residuos enviados a rellenos sanitarios.

Promover acciones de concientización ciudadana sobre actitudes

responsables post consumo.

En esta primera etapa, se apuntó principalmente a promover la

recolección y diferenciación de estos residuos.

Los residuos que por sus cualidades podían ser recuperados y reciclados

para un nuevo rehusó, fueron entregados a la Empresa Recicladora

RECUMET que participo en esta campaña.

En esta oportunidad se recibieron

Equipos informáticos (computadoras, notebooks, monitores,

teclados, Mouse).

Equipos de conectividad (decodificadores, cargadores de celulares

etc.).

Equipos de impresión (impresoras, copiadoras, etc.).

Equipos de telefonía fija y celular (teléfonos, celulares, centrales

telefónicas, faxes, télex).

Equipos de audio y video (equipos de música, video caseteras, DVD,

etc).

84

Las personas que estuvieron interesadas en participar de esta iniciativa, se

acercaron con sus aparatos el día sábado 19 de Diciembre de 9 a 13 horas

en el punto habilitado de recolección.

Parque Lincoln y Ricardo Jaimes Freyre

En el punto de acopio se encontraba personal de la Empresa Municipal de

Servicios de Aseo (EMSA), Swisscontact, RECUMET y del Centro de

Intermediación Empresarial de los Residuos Valorizables (Cierva)

Por otra parte, es importante destacar que se pesó en balanza electrónica

todo el material recolectado para poder cuantificar lo recolectado.

El total recolectado fue de 3400 Kg.

Teclados Rebobinadoras Parlantes Consolas de Juegos Transformadores Cargadores Varios Monitores Impresoras Scanners Teléfonos Mousse Radios Batidoras Antenas

Televisores Celulares Aspiradoras Rasuradoras Lectores Placas Planchas Licuadora Lámparas Tostadoras C.P.U Discos Duros D.V.D Base de Caldera Eléctrica

Controles Remotos Mandos de Juegos Alargadores de Electricidad Reloj Laptops Calculadoras Cables Varios Balanzas Microondas Audífonos Cámaras Disquetes Pop lis Tarjetas de video

Fotocopiadoras Baterías Intercomunicadores VHS Tocadiscos Cartuchos Quemadores de CD Maquina Plastificadora Amoladoras

85

Este constante desarrollo tecnológico sumado a la lógica del mercado,

genera un permanente recambio de los artefactos eléctricos y

electrónicos que se consumen de manera doméstica. Las nuevas

funcionalidades y modelos de los aparatos; la mayor accesibilidad por la

disminución de los costos y la oferta constante de “la novedad”, hacen

que estos productos se tornen obsoletos con mayor rapidez.

Debido a esto, la otra cara de este “boom” de consumo masivo de

aparatos eléctricos y electrónicos es la explosión en la generación de

basura electrónica, la que contiene sustancias químicas tóxicas y metales

pesados y, al mismo tiempo, materiales valiosos como oro, plata, platino o

cobre.

En el año 2015, la generación de residuos eléctricos y electrónicos por

persona llegara a 3,5 kilogramos, revela una investigación realizada por la

Fundación Suiza de Cooperación para el Desarrollo Técnico Swisscontact.

En el 2009, cada habitante generaba 2.2 kilogramos.


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: JEFATURA DE SERVICIOS ESPECIALES

No. (1)


(2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5)%

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Implementar y dar funcionamiento el Manual de Procedimientos del Departamento de Servicios Especiales

Implementado en el sistema informático 3% 3% 3% 3%

2 Controlar y Supervisión del Empadronamiento Masivo de Clientes para la ampliación del universo de clientes y seguimiento en la prestación de servicios especiales; en recojo de residuos comunes y hospitalarios.

Contratos nuevos

1.200 22% 1.351 25%

3 Control de Altas y Bajas de Contratos, Depuración de datos de Contratos y depuración de Altas y Bajas de los registros de clientes de contratos

Sistema actualizado

35% 15% 35% 15%

86

4 Controlar y supervisar los cobros en función a los extractos de liquidaciones y recaudación realizados por los Cobradores a cargo del responsable de Ventas y Cobranzas

Cartera de clientes

6.000 15% 3.141 8%

5 * Vender material reciclado en sus diferentes especies

Venta facturada de material reciclable

1.375.000 20% 1.249.270 18%

6 * Recoger Residuos Sólidos de 220 Unidades Educativas Fiscales y de Convenio

Contratos Directos de recojo de basura de U.E.

8.800.000 15% 8.000.000 14%

7 * Vender SSEE por Contratos Directos, Indirectos e Infecciosos

Elaboración Contratos 10.550.000 10% 9.500.000 9%

TOTAL 100% 91%

UNIDAD DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN CIUDADANA

La Unidad de Comunicación y Educación ciudadana tiene como

actividad básica la concienciación, sensibilización y educación referente

al manejo adecuado de los residuos sólidos y el peligro que ellos significan

para la salud y el medio ambiente, mediante capacitaciones con los

distintos sectores que conforman nuestro municipio.

Además de participar en ferias y campañas para la socialización del

Reglamento Municipal de Gestión Integral de Residuos Sólidos Domiciliarios

y Asimilables RMGIRSD y A (Ordenanza Municipal 458872013), la unidad

también se ocupa de realizar trabajos de señalética, elaboración de

basureros diferenciados, pintado de murales y letreros en plancha,

credenciales para cada uno de los trabajadores, redacción y diseño de

material comunicacional, edición de videos educativos, etc.

Con respecto a la comunicación interna, la Unidad está presente en todas

las actividades de la empresa para realizar un seguimiento mediante

fotografías y filmaciones para mantener informado al personal.

Uno de los principales objetivos de esta unidad es la de informar a la

ciudadanía sobre las actividades que la empresa realiza para que con su

concurso se haga un efectivo apoyo a los trabajos de limpieza y

87

recolección diferenciada en pos de mejorar la calidad de vida de nuestra

población.

INFORME PRIMER SEMESTRE GESTIÓN 2015

TRABAJOS Y/O

PRESENTACIONES

REALIZADOS

OBJETIVOS PERSEGUIDOS

RESULTADOS OBTENIDOS

OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS

LETREROS EN MURO Y EN PLANCHA

Se realizaron varios murales en distintos barrios y en diferentes superficies a solicitud del Departamento de RR.SS. , OTBs. y vecinos. También se pintaron y colocaron letreros en plancha, en diferentes lugares y áreas verdes tanto con el mensaje de prohibición como con mensajes de orientación en Puntos Verdes. ( Ver Anexo 1.1)

Prevenir a la población, informándoles sobre las acciones prohibidas que van en detrimento del Medio Ambiente y que son sancionadas con multas pecuniarias. Proteger áreas verdes, torrenteras, ríos y canales, informando de manera resumida el cuidado de no contaminar dichos lugares e informar la manera correcta de utilizar los contenedores diferenciados colocados en Puntos Verdes temporales.

Hemos podido observar un cambio de actitud con respecto a los malos hábitos de botar la basura en lugares no apropiados y una mejor separación de residuos.

Solicitamos una mayor participación de la Brigada de Control de Aseo en lugares donde se han pintado los murales para no dejar en letra muerta el mensaje graficado. Tomar acciones para que la población respete las ordenanzas, y este educada y no necesite sancionada para cumplir la norma.

ASISTENCIA A FERIAS Y OTROS EVENTOS

La Unidad de comunicación participó de varias ferias organizadas por distintas Instituciones como:

Feria de Salud y del Medio Ambiente, organizado por la CNS (Caja Nacional de Salud) en Villa Loreto.

Se participó con el objetivo claro de llegar a más población y establecer contactos con otras instituciones para obtener mayores posibilidades de poder llegar a la mayor cantidad de ciudadanos que se

Gracias a estas participaciones se estableció contactos con otras instituciones y unidades educativas programando en muchos casos talleres y campañas de limpieza.

En estos eventos requerimos el concurso desinteresado de nuestros compañeros de trabajo para atender algunas aclaraciones que requieren muchos vecinos de nuestro municipio.

88

1º día del Peatón, organizado por el GAMC. En la Av. Ramón Rivero.

Feria del Medio Ambiente, organizado por la Dirección de Protección de la Madre Tierra del GAMC. En la Plaza de las Banderas

Feria Del Habitat para la Humanidad, realizado en la Plaza Principal.

FEICOBOL

Feria Del Reciclado (Anexo 1.2)

Ferias de salud caja nacional.

identifiquen con el trabajo desarrollado por la empresa y apoyen de forma efectiva realizando en sus hogares la clasificación de los residuos.

TRABAJOS Y/O

PRESENTACIONES

REALIZADOS




CAPACITACIONES A INSTITUCIONES

Se capacitaron a diferentes instituciones (Anexo 1.3) tanto de nuestro municipio como de otros

Con la finalidad de involucrarlos en la temática de cuidar nuestro medio ambiente disminuyendo la contaminación creciente en nuestro municipio y hacerlos nuestros aliados estratégicos en esta cruzada de protección ambiental

Con varias instituciones se pudo coordinar algunas proyectos que tienen que ver con el cierre del “Ciclo Verde” (Compostaje y Huertos urbanos)

Sugerimos que por los medios que correspondan se procure el mayor respaldo de la empresa privada para llevar a cabo este emprendimiento.

CAPACITACIONES A OTBs.

Atendiendo a una solicitud de la Contraloría, se está capacitando a todas las

El objetivo es reducir la cantidad de contaminantes a

Aún no se ha hecho el seguimiento correspondiente,

Se debe crear un cinturón de seguridad en todo el

89

OTBs., circundantes a la “Laguna Alalay” (distrito 6) por la alta contaminación que tiene este importante cuerpo de agua especialmente de metales pesados, contando con la colaboración de la unidad de Medio Ambiente de la Comuna Valle Hermoso. Este trabajo se lo está realizando sin descuidar a OTBs. de los demás distritos. (Anexo 1.4)

la que está expuesta la Laguna Alalay, especialmente por la proliferación de confeccionistas de ropas de vestir en tela mezclilla, los que, lastimosamente, echan sus residuos de tintas cuyo contenido de metales pesados las hace sumamente peligrosas para el ecosistema de este importante espejo de agua.

pero dado el interés con que solicitan talleres de capacitación las OTBs. del distrito 6, se ha notado que se ha despertado un inusitado interés.

perímetro de la laguna para realizar un control y tratamiento de las aguas servidas que ingresan a este importante cuerpo de agua, y una reducción del área de totoras.

CAPACITACIONES A UNIDADES EDUCATIVAS

Se ha capacitado a diferentes Unidades Educativas, en el tema: “Manejo adecuado de Residuos Sólidos, Separación en Origen y Recolección Diferenciada” como parte de la socialización de la Ordenanza Municipal 4588/2013, tanto alumnos, profesores y en algunos casos padres de familia. (Ver Anexo 1.5 ).

Lograr mayor conciencia en cuanto al problema del Medio ambiente logrando mediante la información y socialización de la O. M. 4588/2013 una mayor participación activa de los estudiantes y profesores capacitados.

Al terminar las capacitaciones se notó un gran interés por parte de alumnos y profesores habiendo incluido en sus PSPs. (Proyectos Socio Productivos) tanto el reciclado como los huertos escolares en varias unidades educativas.

Sugerimos que la Unidad correspondiente haga cumplir la O. M. 4588/2013 realizando inspecciones rutinarias a las unidades educativas capacitadas para la obtención de mejores resultados.

TRABAJOS Y/O

PRESENTACIONES

REALIZADOS




TRABAJOS CON OTRAS INSTITUCIONES

Gracias a los contactos obtenidos en Ferias y campañas, se ha trabajado con instituciones y unidades del Gobierno Autónomo Municipal de

Obtener mayor apoyo al trabajo de socialización de la Ordenanza Municipal 4588/13 y el respaldo tanto humano y

Se ha obtenido apoyo económico y humano para la elaboración de impresos como para su distribución a la población como es

Para estos contactos se requiere mayor compromiso de las demás Unidades de EMSA.

90

Cochabamba como: La Dirección de Protección de la Madre Tierra, Unidad de Comunicación, dirección de Turismo, Swisscontact, Arboles y Futuro, Save the Children, Andecop, El Martadero, y muchos otros.

económico en algunas actividades recurrentes en nuestro trabajo.

el caso de los adhesivos de separación de residuos que se imprimió con Swisscontact y se distribuyó con Elfec.

TRABAJOS CON OTRAS UNIDADES

Se ha trabajado en forma conjunta con unidades de la empresa como, la brigada de control de aseo, Mantenimiento, Residuos Sólidos, Bienestar Social, activos fijos, etc.

Realizar un mejor y más coordinado trabajo en menos tiempo y con mayor calidad.

Gracias a este trabajo coordinado se ha realizado actividades más efectivas.

Requerimos mayor apoyo en este sentido para realizar de forma óptima nuestro cometido.

INTERVENCIÓN EN CAMPAÑAS DE CONCIENCIACIÓN

En forma individual y colectiva se ha participado en campañas de concienciación tanto con perifoneo como distribución de impresos (Anexo 1.6)

El denominador común siempre ha sido crear conciencia y mayor participación de parte de la ciudadanía.

Se ha logrado disminuir los basurales en aceras principalmente de los distritos 10 y 11 y aumentar la conciencia de separación de residuos.

Un concurso más efectivo de parte de la Brigada de Control de Aseo.

ELABORACIÓN DE IMPRESOS

Se ha diseñado e impreso una buena cantidad de impresos como:

Volantes para vecinos.

Volantes para comerciantes.

Adhesivos de separación en origen.

Trípticos de Huertos Urbanos.

Trípticos de Compostaje domiciliario.

Informar a la población sobre distintas actividades y reflexionar a todos los ciudadanos de a pie a no botar sus residuos en lugares no apropiados.

Si bien no se consiguió eliminar el hábito de muchos ciudadanos de botar sus residuos en cualquier lugar, pero si se logró disminuir la generación de los mismos.

Se necesita un mayor presupuesto para este rubro.

91

Elaboración y diseño de la Guía Metodológica para profesores (Swisscontact)

Banners y pasacalles para distintas actividades.

TRABAJOS Y/O PRESENTACIONES

REALIZADOS




ELABORACIÓN DE CREDENCIALES

Se realizó la elaboración y renovación de credenciales tanto para el personal de la institución como para grupos de ecorecolectores acorde a lo que indica la ordenanza municipal 4588/2013, así como también credenciales para visitantes a la empresa.

Identificar al personal de la empresa para un mejor cumplimiento de sus actividades e identificar a personas que trabajan en forma independiente recolectando material reciclable de los domicilios.

Los objetivos alcanzados fueron los esperados principalmente en cuanto al personal de EMSA.

Establecer alguna modalidad para que el personal cuide mejor su credencial.

OTROS TRABAJOS

Se han realizado trabajos apoyando a todas las unidades de la empresa como:

Elaboración de viñetas (Mantenimiento)

Elaboración letreros para estacionamiento de movilidades (Activos Fijos).

Pintado y pegado de adhesivos en basureros

Se ha realizado estos trabajos con el objetivo general de realizar un mejor desempeño de la unidad de comunicación en coordinación con las demás unidades de EMSA.

Los objetivos fueron alcanzados en un 100%

Mayor presupuesto para este rubro.

92

peatonales en todo el municipio (RR.SS.).

Plantado de basureros peatonales en unidades educativas.

Reparación de señalética en el perímetro de la Laguna Alalay (Dirección de Protección de la Madre Tierra GAMC).

Elaboración de Basureros diferenciados para unidades educativas e instituciones.

Elaboración de calendarios institucionales.

Elaboración agenda Unidad de com. & Educ.

Encuesta a vecinos de la zona Sud, distritos 9 y 14 (Swisscontact).

Colocado de tumbado en área administrativa segunda planta (Gerencia General).

Elaboración de sistema hidropónico oblicuo para FEICOBOL (Gerencia General).

93

Elaboración Lombriceras para compost (Swisscontact).

Elaboración certificados para distintas actividades´(Gerencia Gral., Swisscontact, Andecop).

Elaboración de recordatorios para manejo de caja de cambio plastificados (RR.SS.).

Elaboración de impreso y plastificado, referido a recomendaciones para el manejo adecuado de baños y duchas (Recursos Humanos).

Elaboración de presentaciones y ediciones de video (Anexo 1.7).

94

ANEXO 1.1

LETREROS EN MURO Y PLANCHAS.

No CALLE Y/O OTB CANTIDAD INDICADOR

1 Calle Obispo Anaya esquina José Aguirre 1 Fotografías

2 Parque Excombatientes esquina Av. Gabriel

Rene Moreno ruta carro basurero 7.

1 Fotografías

3 Parque Excombatientes esquina Francisco

Pizarro ruta carro basurero 7.

1 Fotografías

4 Calle Pedro Blanco esquina Villarroel 1 Fotografías

5 Plazuela Franz Tamayo plantado de plancha. 1 Fotografías

6 Av. Final América Oeste entre Lecco esquina

Av. Segunda.

1 Fotografías

8 Oscar Cerruto y Melchor P. Ruta carro

basurero nº 2.

2 Fotografías

9 Juan de la Rosa y Miguel Alandia ruta carro

basurero nº 2

1 fotografías

10 C. Gustavo Otero y R. Ayala Lozada ruta

Miguel Taboada.

1 Fotografías

11 C. Gustavo Otero y José A. Arce ruta Miguel

Taboada.

1 Fotografías

12 O.T.B. Santa Vera Cruz en plancha 1 Fotografías

13 C. Psje. Zoológico y Melchor Pérez de Olguín

ruta Rene Vera.

1 Fotografías

14 Av. Aniceto Arce Esquina Samuel de Ugarte a

solicitud de Marco Zambrana

1 Fotografías

15 C. Sucre final este entre Carlos Müller y J.

Reyes ruta de Sr. Jesús.

1 Fotografías

16 C. Colombia y Pasteur, ruta de Sr. Jesús 1 Fotografías

17 C. Túpac Katari y Bartolina Sisa 1 Fotografías

95

18 C. Miguel Ángel Corminola y Antonio Soto

Mayor O.T.B. Colquiri Sud

1 Fotografías

19

Av. Melchor Pérez de Olguín y 15 de agosto

ruta de don Rene Vera.

1 Fotografías

20 Seminario Evangélico Bautista C. Carlos Müller

entre Heroínas y Sucre ruta don Jesús.

1 Fotografías

21 Av. Melchor Pérez de Olguín esquina

Excombatientes ruta de don Rene Vera

1 Fotografías

22 C. Pasaje Zoológico entre Av. Melchor Pérez

de Olguín y Gabriel Rene Moreno ruta de don

Rene Vera.

1 Fotografías

23 Av. Simón López esquina C. Santa Ana 1 Fotografías

24 O.T.B. Taquiña Central Torrentera la Pajcha

letrero en Plancha.

1 Fotografías

25 O.T.B. Villa Coronilla C. 27 de Agosto nº 985

esquina C. Huáscar.

1 Fotografías

26 O.T.B. Villa Coronilla C. Tahuantinsuyo esquina

los Andes

1 Fotografías

27 O.T.B. Villa Coronilla C. Pasaje Cuzco esquina

Titicaca

1 Fotografías

28 OTB Villa Coronilla C. Pacha mama esquina

Av. Aroma.

1 Fotografías

96

ANEXO 1.2

ASISTENCIA A FERIAS Y CAMPAÑAS

Nro. NOMBRE FERIAS Y/O CAMPAÑAS INDICADOR

1

Feria “1ra. Feria De salud y Medio Ambiente”

organizada por Caja Nacional de Salud en Villa

Loreto

Fotografías

2

Primer “Día del Peatón y la Bicicleta” organizado

por el Gobierno Autónomo Municipal de

Cochabamba”

Fotografías

3

Presencia de EMSA en FEICOBOL del 23 de abril al 3

de mayo Fotografías.

4

“Feria del Reciclado” en la Plaza Colón Fotografías

4 TOTAL FERIAS ASISTIDAS

97

ANEXO 1.3


Nro. NOMBRE ASOCIACIÓN Y/O

INSTITUCIÓN

NRO.

CIUDADANOS

CAPACITADOS

INDICADOR

1

Servicio municipal de Agua Potable y

Alcantarillado.

16 Fotografías y listas

2

EMSA personal de cantrato

17 Fotografías y Listas.

3

SEDEGES “ARFAC”

55 Fotografías y listas.

4

Gobierno Autonomo Municipal de

Tapacari “CEA Musuj Muju Kausanapaj”


5 Educar es Fiesta en Uspha Uspha. 80 Fotografías y listas

TOTAL 200 Ciudadanos

Capacitados

98

ANEXO 1.4


Nro NOMBRE OTB NRO. CIUDADANOS

CAPACITADOS

INDICADOR

1 OTB “Jaime Zudañes” 64 Listas y fotografías

2 OTB “Lomas de Santa Barbara”

Visión Mundial

25 Listas y fotografías

3 OTB “Lomas Pampa” 81 Listas y fotografías

4 OTB “Central Itocta” 29 Listas y fotografías

5 OTB “Villa Santa Cruz” 29 Listas y fotografías

6 OTB “San Francisco” en

coordinación con Educar es

Fiesta


TOTAL 257

Ciudadanos

Capacitados

99

ANEXO 1.5


Nro. NOMBRE UNIDAD EDUCATIVA Nro. PERSONAS

CAPACITADAS

1

“Santiago Apóstol” dirigido a profesores (Con

Árboles y Futuro en la localidad de El Paso,

Municipio de Quillacollo).

27

2 Colegio de convenio (Fe y Alegría)“Canaán”

dirigido a profesores 94

3 Colegio Bolivia Japón dirigido a alumnos. 73

4 Unidad Educ. Cosmos 65

5 Colegio Nocturno Cochabamba" B" dirigido a

alumnos. 64

6

Unidad Educ. “Gutiérrez Mariscal” dirigido a

alumnos.

71

7 Unidad Educativa "Concordia" dirigido a alumnos. 30

8 Unidad Educativa “La Merced” dirigido a alumnos. 66

9 Unidad Educativa “San Miguel” dirigido a

profesores 12

10 Unidad Educativa Evangélica “Buenas Nuevas D” 163

11 Colegio Nocturno “Luis Taborga” 102

12 Unidad Educativa “San Francisco” 32

13 Unidad Educativa “9 de marzo” dirigido a alumnos

y padres de familia 27

14 Unidad Educativa “Rene Barrientos Ortuño” 45

15 Unidad Educativa “Martin Cárdenas” 79

16 Unidad Educativa “Liborio Cadima” 28

17 Colegio "29 de septiembre" dirigido a profesores 10

18 Colegio “Mejillones A” 118

19 Unidad Educativa Evangelica “Buenas Nuevas C” 108

100

20 Unidad Educativa “María Ayma” 300

21 Unidad Educativa “El Mirador” 150

22 Unidad Educativa “Suecia” 90

23 CEMA Nocturno “Luis Taborga” 60

25 Unidad Educativa “ Wilge Rodríguez” 60

26 Unidad Educativa “ Cochabamba C” 50

27 Unidad Educativa “América del Sud” 80

28 Unidad Educativa “Juana Azurduy de Padilla” 60

29 Kinder “Rayito de Luz” 70

TOTAL: 29 capacitaciones 1664 Personas

Capacitadas

102

ANEXO 1.6

OTROS TRABAJOS

103

INFORME SEGUNDO SEMESTRE GESTIÓN 2015

TRABAJOS Y/O PRESENTACIONES

REALIZADOS




LETREROS EN MURO Y EN PLANCHA

Se realizó el pintado de varios murales en distintos barrios y en diferentes superficies a solicitud del Departamento de RR.SS. , OTBs. y vecinos. También se pintaron y colocaron letreros en plancha, en diferentes lugares y áreas verdes tanto con el mensaje de prohibición como con mensajes de orientación en Puntos Verdes. ( Ver Anexo 2.1)

Prevenir a la población, informándoles sobre las acciones prohibidas que van en detrimento del Medio Ambiente y que son sancionadas con multas pecuniarias. Proteger áreas verdes, torrenteras, ríos y canales, informando de manera resumida el cuidado de no contaminar dichos lugares e informar la manera correcta de utilizar los contenedores diferenciados colocados en Puntos Verdes temporales.

Se puede observar que los ciudadanos acatan la disposición de los letreros pero en algunos casos persisten personas que dejan sus residuos en lugares públicos.

Se está trabajando con mayor coordinación con la Brigada de Control de Aseo en lugares donde se han pintado los murales para no dejar en letra muerta el mensaje graficado. Tomar acciones para que la población respete las ordenanzas, y este educada y no necesite ser sancionada para cumplir la norma. Se pretende variar los letreros con otro tipo de prevención y campañas de educación.

ASISTENCIA A FERIAS Y OTROS EVENTOS

La Unidad de comunicación participó de varias ferias organizadas por distintas Instituciones ( ANEXO 2.2) como:

Participación JORNADAS EMPRESARIALES JECOR ( cámara de Industria)

Participación en el Festival de las plantas.

Feria de la salud CNS VILLA LORETO

Feria de la salud CNS PLAZUELA COLON

Se participó con el objetivo claro de llegar a más población y establecer contactos con otras instituciones para obtener mayores posibilidades de poder llegar a la mayor cantidad de ciudadanos que se identifiquen con el trabajo desarrollado por la empresa y apoyen de forma

Gracias a estas participaciones se estableció contactos con otras instituciones y unidades educativas programando en muchos casos talleres y campañas de limpieza.

En estos eventos requerimos el concurso desinteresado de nuestros compañeros de trabajo para atender algunas aclaraciones que requieren muchos vecinos de nuestro municipio.

104

Feria de la salud CNS AVENIDA AYACUCHO.

Día del peatón en septiembre.

Día del peatón en diciembre.

Campaña retoños

Participación como expositores en feria de salud, para la empresa MESPAL

Feria de la transparencia de la ALCALDIA .

efectiva realizando en sus hogares la clasificación de los residuos.


Se capacitaron a diferentes instituciones (Anexo 2.3) tanto de nuestro municipio como de otros.

Con la finalidad de involucrarlos en la temática de cuidar nuestro medio ambiente disminuyendo la contaminación creciente en nuestro municipio y hacerlos nuestros aliados estratégicos en esta cruzada de protección ambiental

Con varias instituciones se pudo coordinar algunas proyectos que tienen que ver con el cierre del “Ciclo Verde” (Compostaje y Huertos urbanos)

Sugerimos que por los medios que correspondan se procure el mayor respaldo de la empresa privada para llevar a cabo este emprendimiento.


Se realizaron talleres de capacitación para las OTBs de los diferentes distritos de la ciudad llegando a la zona sud donde se pretende comenzar con el sistema de recolección diferenciada ( anexo 2.4)

El objetivo es orientar a los dirigentes y a los ciudadanos para que realicen la limpieza y el mantenimiento adecuado de sus barrios, además de que se cree una conciencia de separación en origen, que exista un compromiso para evitar la contaminación evitando malos hábitos

Se tiene mayor solicitud de este tipo de capacitaciones, demostrando el interés de la población de terminar con los basurales en los barrios.

Se debe coordinar con los presidentes de las OTBs para que puedan poner basureros diferenciados en sus zonas además de sistemas de control para evitar que existan puntos críticos. Se deberá coordinar para que nos colaboren con el tema de instalación de avisos públicos que fomenten la

105

educación y buenas costumbres


Se ha capacitado a diferentes Unidades Educativas, en el tema: “Manejo adecuado de Residuos Sólidos, Separación en Origen y Recolección Diferenciada” como parte de la socialización de la Ordenanza Municipal 4588/2013, tanto alumnos, profesores y en algunos casos padres de familia. (Ver Anexo 2.5 ). Además junto a la organización RAII se ha llevado a cabo una serie de talleres de capacitación a maestros con la finalidad de realizar la implementación de puntos verdes en 24 unidades educativas

Lograr mayor conciencia en cuanto al problema del Medio ambiente logrando mediante la información y socialización de la O. M. 4588/2013 una mayor participación activa de los estudiantes y profesores capacitados.

Al terminar las capacitaciones se notó un gran interés por parte de alumnos y profesores habiendo incluido en sus PSPs. (Proyectos Socio Productivos) tanto el reciclado como los huertos escolares en varias unidades educativas. Se ha logrado coordinar con los maestros y para que se involucren en el compromiso de establecer puntos verdes en sus unidades educativas con material reciclable y con el apoyo de otras organizaciones de convenio.

Sugerimos que la Unidad correspondiente haga cumplir la O. M. 4588/2013 realizando inspecciones rutinarias a las unidades educativas capacitadas para la obtención de mejores resultados.

TRABAJOS CON OTRAS INSTITUCIONES

A través de los esfuerzos realizados para obtener resultados óptimos es que se ha logrado realizar trabajos con diferentes instituciones y entablar convenios para un trabajo conjunto en favor del medio ambiente. La Dirección de Protección de

Obtener mayor apoyo al trabajo de socialización de la Ordenanza Municipal 4588/13 y el respaldo tanto humano y económico en algunas actividades recurrentes en

Se ha obtenido apoyo económico y humano para la elaboración de impresos como para su distribución a la población, También en cursos de capacitación y en la ejecución de

Para estos contactos se requiere mayor compromiso de las demás Unidades de EMSA.

106

la Madre Tierra, secretaria Ejecutiva, Unidad de Comunicación HAM, dirección de Turismo, Swisscontact, Arboles y Futuro, Cámara Departamental de Industria, Cierva, RAII, Flor y Plantas, Save the Children.

nuestro trabajo con diferentes grupos de la sociedad.

proyectos. Junto la secretaria Ejecutiva se han realizado talleres de capacitación para unidades educativas de la zona sud.

TRABAJOS CON OTRAS UNIDADES

Se ha trabajado en forma conjunta con unidades de la empresa como, la brigada de control de aseo, Mantenimiento, Residuos Sólidos, Bienestar Social, activos fijos, etc. Talleres de capacitación al personal en atención al cliente.

Realizar un mejor y más coordinado trabajo en menos tiempo y con mayor calidad.

Gracias a este trabajo coordinado se ha realizado actividades más efectivas.

Requerimos mayor apoyo en este sentido para realizar de forma óptima nuestro cometido.

RUTA DE LA BASURA

La ruta de la basura consiste en un sistema de educación e información ciudadana en campañas de concienciación tanto con perifoneo como distribución de impresos (Anexo 2.6)

El denominador común siempre ha sido crear conciencia y mayor participación de parte de la ciudadanía.

Se ha logrado hacer unja análisis personalizado de cómo se da la relación entre la empresa y la ciudadanía además de que se ha mejorado aquellos puntos críticos donde se ha sensibilizado a la población también se ha multado a las infractores

Ajustar el horario y hacer cumplir a los funcionarios. Realizar control a los operativos en el cumplimiento de la separación y en el tiempo de la ruta.

ELABORACIÓN DE IMPRESOS

Se ha diseñado e impreso una buena cantidad de impresos como:

Volantes para vecinos.

Volantes para comerciantes.

Adhesivos de separación en origen.

Informar a la población sobre distintas actividades y reflexionar a todos los ciudadanos de a pie a no botar sus residuos en lugares no apropiados.

Si bien no se consiguió eliminar el hábito de muchos ciudadanos de botar sus residuos en cualquier lugar, pero si se logró disminuir la generación de los mismos.

Se necesita un mayor presupuesto para este rubro.

107

Trípticos de Huertos Urbanos.

Trípticos de Compostaje domiciliario.

Elaboración y diseño de la Guía Metodológica para profesores (Swisscontact)

Banners y pasacalles para distintas actividades.

Folleto de separación en origen.

ELABORACIÓN DE CREDENCIALES

Se elaboró un nuevo manual de marca para la empresa. Se elaboró la nueva señalética con los logotipos. Se recolectaron las fotografías del personal y se realizó el diseño de las nuevas credenciales

Crear una identidad corporativa y una imagen corporativa a adecuada para la empresa.

Crear una imagen e identidad sólida para la empresa.

Establecer mecanismos para que todos los funcionarios manejen la nueva línea del manual de marca

OTROS TRABAJOS

Se han realizado trabajos apoyando a todas las unidades de la empresa como:

Elaboración de viñetas (Mantenimiento)

Elaboración letreros para estacionamiento de movilidades (Activos Fijos).

Pintado y pegado de adhesivos en basureros peatonales en todo el municipio (RR.SS.).

Plantado de basureros peatonales en

Se ha realizado estos trabajos con el objetivo general de realizar un mejor desempeño de la unidad de comunicación en coordinación con las demás unidades de EMSA.

Los objetivos fueron alcanzados en un 100%

Mayor presupuesto para este rubro.

108

unidades educativas.

Reparación de señalética en el perímetro de la Laguna Alalay (Dirección de Protección de la Madre Tierra GAMC).

Elaboración de Basureros diferenciados para unidades educativas e instituciones.

Elaboración de calendarios institucionales.

Elaboración agenda Unidad de com. & Educ.

Encuesta a vecinos de la zona Sud, distritos 9 y 14 (Swisscontact).

Colocado de tumbado en área administrativa segunda planta (Gerencia General).

Elaboración de sistema hidropónico oblicuo para FEICOBOL (Gerencia General).

Elaboración Lombriceras para compost (Swisscontact).

Elaboración certificados para distintas actividades (Gerencia Gral., Swisscontact, Andecop).

Elaboración de recordatorios para manejo de caja de cambio plastificados (RR.SS.).

Elaboración de impreso y plastificado, referido

109

a recomendaciones para el manejo adecuado de baños y duchas (Recursos Humanos).

Elaboración de presentaciones y ediciones de video (Anexo 2.7).

110

ANEXO 2.1

LETREROS EN MURO Y PLANCHAS.

No CALLE Y/O OTB CANTIDAD INDICADOR

1 Melchor Pérez de Olguín y calle 15 de Agosto 1 Fotografías

2 Carlos Müller y final calle Sucre Este 1 Fotografías

3 Carlos Müller entre sucre y final Heroínas este

(Seminario Bautista)

1 Fotografías

4 Av Melchor Pérez de Olguín y Pque.

Excombatientes

1 Fotografías

5 Av. Simón López Esq. Auqui 1 Fotografías

6 Av. Melchor Pérez de Olguín y Pasaje

Zoológico

1 Fotografías

8 OTB Villa Montenegro, Distrito 10 1 Fotografías

9 OTB Villa Victoria Sud 1 fotografías

10 OTB Villa Victoria Central 1 Fotografías

11 OTB Villa Victoria Bajo 1 Fotografías

12 Av. Melchor Pérez de Olguín y Oscar Cerruto 1 Fotografías

13 OTB Villa Victoria Alto 5 Fotografías

14 OTB Sarco Central 4 Fotografías

15 OTB Villa Coronilla 2 Fotografías

16 OTB Tamborada Km. 3 pasado el rio

tamborada al sud

1 Fotografías

17 Circuito Bolivia entre final 16 de Julio y Av. 6

de Agosto muro de contención Cerro San

Miguel.

1 Fotografías

18 OTB Puente Tamborada 1 Fotografías

19

OTB CODEBER Av. Ribereña 1 Fotografías

20 OTB Villa Coronilla 4 Fotografías

21 OTB Villa Busch (Av. Arquímides) 3 Fotografías

111

22 OTB Colquiri Norte cruce Taquiña 5 Fotografías

23 OTB Tokio Belén (Seminario San José) 5 Fotografías

24 O.T.B. Villa Victoria inmediaciones torrentera 2 Fotografías

25 Av. Zárate Villca Comuna Valle Hermoso 2 Fotografías

26 Colegio Guindalina Loayza ( calle E. Salinas y

Idelfonso Murguía.

1 Fotografías

27 Calle 25 de mayo entre Jordán y Sucre

Mercado 27 de mayo

1 Fotografías

28 Torrentera La Pajcha Letrero en Plancha 1 Fotografías

29 OTB Agromín inmediaciones canal de agua,

letrero en plancha

1 Fotografías

30 Final 16 de Julio Punto Verde “Prohibido

Estacionar” y pintado cordón de la acera

letrero en plancha.

1 Fotografías

31 Av. Fuerza Aérea y Chimoré en jardinera

central Letrero en plancha.

1 Fotografías

32 Av. Aniceto Arce esq. S. de Ugarte letrero en

plancha

1 Fotografías

TOTAL 56

112

ANEXO 2.2

ASISTENCIA A FERIAS Y CAMPAÑAS

Nro. NOMBRE FERIAS Y/O CAMPAÑAS INDICADOR

1

Feria “Agro Forestal del Medio Ambiente” Fotografías y listas

2

“Feria de las Flores” Fotografías y Listas.

3

“Tercera feria de la Salud” en Villa Loreto Fotografías y listas.

4

“Feria de la Salud y Medio Ambiente” en la

Plaza Colón Fotografías y listas.

5 “Feria del Medio Ambiente” Colegio Stefano

Otelier, Jarkapampa Fotografías y listas

6 1ra “Feria de la Medicina del Trabajo” Av.

Ayacucho Fotografías y listas

7 “Feria de la Salud y Medio Ambiente” con la

Micro Empresa MESPAL Fotografías y Listas

8 Feria “Transparencia” junto al GAMC en Plaza

Colon Fotografías y Listas

9 Feria “CNS CIMFASUR” en Villa Loreto Fotografías y Listas

9 TOTAL FERIAS ASISTIDAS

114

ANEXO 2.3


Nro. NOMBRE ASOCIACIÓN Y/O

INSTITUCIÓN

NRO.

CIUDADANOS

CAPACITADOS

INDICADOR

1

Taller ARFAC SEDEGES

18 Fotografías y listas

2

Comerciantes Mercado

Campesino Com. Valle Hermoso

con Secretaria Ejecutiva GAMC

800 Fotografías y Listas.

3

SEDEGES centro de Infractores


4

1er. Taller “Cierre del Ciclo Verde”

con RHA II (Save the Children)

Swisscontact y Vivero “Flor y

Plantas”


5

2do. Taller “Cierre del Ciclo

Verde” con RHA II (Save the

Children) Swisscontact y Vivero

“Flor y Plantas”


6

3er. Taller “Cierre del Ciclo Verde”

con RHA II (Save the Children)

Swisscontact y Vivero “Flor y

Plantas”


7 Banco de Sangre SEDES 30 Fotografías

8 Colegio de Odontólogos 45 Fotografías

9 Heladería Globos de Av. Pando

turno Tarde

65 Fotografías

10 Heladería Globos de Av. Pando

turno mañana

80 Fotografías

11

URRUTIBEHETY personal de

limpieza e internos de Clínica

Morales.

40

Fotografías

115

12

Banco Los Andes Pro Credit, Av.

América entre Villarroel y Santa

Cruz con personal de limpieza.

28

Fotografías

TOTAL 1204

Ciudadanos

Capacitados

116

ANEXO 2.4


Nro NOMBRE OTB NRO. CIUDADANOS

CAPACITADOS

INDICADOR

1 OTB “Jaime Zudáñez” comuna

Valle Hermoso.

25 fotografías

2 OTB “Itocta Central” distrito14 29 Listas y fotografías

3 OTB “San Francisco” 32 Listas y fotografías

4 OTB “Villa Santa Cruz” distrito 6 26 Listas y fotografías

5 OTB “Country Club” 40 Listas Responsable

área de Medio

Ambiente Comuna

Valle Hermoso.

6 OTB “Jaime Zudáñez” distrito 6 100 Listas y fotografías

7 OTB “Exaltación” 30 Listas y fotografías

8 OTB “San Rafael” con vecinos

del sector.


9 OTB “San Rafael” con niños y

adolescentes.


10 OTB “San Vicente” con vecinos 60 Listas y fotografías

TOTAL 412

Ciudadanos

Capacitados

118

ANEXO 2.5


Nro. NOMBRE UNIDAD EDUCATIVA Nro. PERSONAS

CAPACITADAS

1 Unidad Educativa “Darío Montaño” dirigido a

alumnos. 27

2 Colegio Mejillones A dirigido a alumnos y

profesores. 94

3 Colegio Mariano Ricardo Terrazas dirigido a

alumnos. 73

4 Unidad Educativa. Buenas Nuevas “C” dirigidos a

alumnos. 65

5 Unidad Educativa Evangélica “Buenas Nuevas D"

dirigido a alumnos. 64

6 Unidad Educ. “María Cristina” dirigido a alumnos.

71

7 Unidad Educativa "Suecia" dirigido a alumnos. 30

8 Unidad Educativa “Taquiña Central” dirigido a

alumnos. 66

9 Unidad Educativa “Antonio Diez” dirigido a

profesores. 12

10 Unidad Educativa “Luis Quintinvila” dirigido a

alumnos. 163

11 Unidad Educativa Kínder “Club de Leones” dirigido a

padres de familia. 102

12 Unidad Educativa “Andrés Bello” dirigido a

alumnos. 32

TOTAL: 29 capacitaciones 1664 Personas

Capacitadas

120

ANEXO 2.6

CAPACITACIÓN PERSONAL DE EMSA (en coordinación con Bienestar Social)

FECHA EVENTO DIRIGIDO A: RESPALDO

08/07/2015 Atención al

Cliente

PERSONAL Operativo

(choferes y

ayudantes) 1º grupo

Fotos y videos


Cliente

PERSONAL Operativo

(choferes y


Fotos y videos


Cliente

PERSONAL Operativo

(choferes y


Fotos y videos


Cliente

PERSONAL Operativo

(choferes y


Fotos y videos


Cliente

PERSONAL Operativo

(choferes y

ayudantes

rezagados) 5 grupo

Fotos y videos


Cliente

Todo el personal

Operativo de Micro

empresas EMSA

Fotos y videos

24/11/2015 Crecer para

superarse

Personal

Administrativo

Fotos y videos


superarse

Personal Operativo Fotos y videos


superarse

Personal Operativo Fotos y videos

11/12/2015 Lucha contra

la violencia

(ley 348)

Todo el personal de

EMSA

Fotos y videos

121

ANEXO 2.7

OTROS TRABAJOS

122


Del 01/01 al 31/12 del 2015

NOMBRE DE LA UNIDAD: COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN CIUDADANA

No. (1)


(2)


(3)


METAS (4) %

PONDERACION (5) %

RESULTADOS (7) %

PONDERACION (8) %

1 Concertar programas de educación, sensibilización y difusión sobre el buen manejo de residuos sólidos con instituciones de protección al medio ambiente.

convenios realizados

3 20% 6 40%

2 Organizar charlas a estudiantes de unidades educativas.

numero de unidades educativas

50 15% 60 18%

3 Capacitaciones OTBs dirigentes y agrupaciones de las diferentes OTBs de la ciudad.

10 15% 12 18%

4 Capacitaciones a instituciones

instituciones capacitadas en manejo de residuos

5 10% 11 22%

5 Participación en ferias asistencia a ferias para dar a conocer a la población la labor de la institución y el manejo de residuos

8 10% 20 25%

6 Informar y comunicar periódicamente a la población en general sobre los logros obtenidos en cuanto al manejo de residuos sólidos urbanos, así como también del manejo transparente de los recursos económicos y de la necesidad de tener un nuevo relleno sanitario de acuerdo a normas ambientales.

materiales comunicacionales

13 10% 15 12%

7 Mejorar los procesos de información y comunicación externa e interna de la empresa, para reposicionar la nueva imagen institucional.

letreros preventivos /señalética publica

42 20% 60 29%

TOTAL

100% 164%

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