25 Claves Para Tener Exito en Negocios Multinivel

25 claves para tener xito en negocios multinivel

Luis Salesman

25 claves para tener xito en negocios multinivelPrincipios prcticos y sencillos para maximizar el potencial de tu equipo de redes de mercadeo

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Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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A mi hermana Angie por creer en m ms all de todo limite. A mi to Luis Enrique por sembrar en m esta profeca A mi equipo por darme lo mejor de s, su fe.


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ndiceIntroduccin Comenzando el negocio multinivel 1. Tener un propsito claro 2. Conocer detalladamente la organizacin 3. Sintona 4. Desarrolla tus habilidades de ventas. 5. Trabaja en profundidad 6. Planifica tu tiempo 7. Contacta ms prospectos 8. Desarrolla tu serenidad 9. Por que las personas se unen a un MLM 10. Domina los diferentes tipos de presentaciones 11. Mantener el equipo 12. Practica la auto disciplina y evita la procrastinacin 13. Capacita tu equipo 14. La ley del eslabn dbil 15. El lder autntico persuade 16. El filtro 17. El efecto Pigmalin 18. Encuentra un catalizador 19. Blindarse para el rechazo 20. Refleja tu xito 21. El Primer ao 22. La siembra 23. El cdigo de honor 24. Crear abundancia 25. El Compromiso Acerca del autor


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IntroduccinQuerido lector, cuando decid escribir esta obra lo hice con el propsito de compartir algunos principios claves que aprend en los aos que llevo vinculado al maravilloso mundo de los negocios multinivel. No pretendo decirte como llevar tu negocio, solo mostrarte algunas directrices que aprend en el camino. No voy a inventar la rueda, eso seria una necedad de mi parte, algunos de los principios claves que encontraras en este libro hacen referencia a otros autores, a enseanzas que recib de mis mentores en este negocio y a principios que aprend por mi propia experiencia, algunas veces cometiendo errores estrellndome contra el muro y otras acertando de la manera mas intuitiva y afortunada. No quiero mostrar una imagen equivocada, no dir que he sido un modelo de lder en las organizaciones multinivel a las que he pertenecido, en algunas tuve xito haciendo el negocio, otras fueron para mi una maravillosa escuela, a todas ellas les debo gratitud y a las personas que me ensearon con paciencia les agradezco de corazn. Cuando me lleg por primera vez la oportunidad de pertenecer a un MLM me inscrib con mucho entusiasmo, en aquellos aos en mi pas eso era toda una novedad, la gente no terminaba de comprender como funcionaba el sistema, por que en aquel negocio de venta de productos nos hacan leer libros de crecimiento personal, y ms extrao aun, era el hecho de que los miembros decan tener su propio negocio. Hoy por hoy en Latinoamrica los negocios MLM son el medio de sustento de millones de hogares y comercializan infinidad de productos y servicios, hay algunos muy populares y otros que comienzan cada da, cuando yo comenc pensaba en el sistema tradicional de hacer negocios, desconoca trminos como, liderazgo, sistema de compensacin, duplicacin, crecimiento geomtrico, ingresos residuales, centro de negocios, binario, uninivel, etc. La mayora de los libros de MLM estn escritos por eminentes autores americanos y muchos de ellos basados en la cultura de su pas, por eso quise realizar este libro, para ti que eres latino, o para aquellos que quieren hacer el negocio en Latinoamrica. Un libro basado en nuestra cultura, nuestro modo de pensar, nuestro modo de vida y mas aun con muestra ideosincracia. Si encuentras un error, gramatical o de contenido escrbeme a [email protected] Page Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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y con gusto har los ajustes necesario para perfeccionar esta obra, que su nico


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propsito es brindarte las herramientas para que tengas xito en el maravilloso mundo de los negocios multinivel. Tu amigo y servidor,

_| ftxtComenzando el negocio multinivelQuerido lector, siempre me dijeron que si no lea el prologo o la introduccin de los libros me perdera una parte esencial, el propsito del autor, esto en aras de entender sus intenciones y el enfoque de la obra misma. Quiero hacer una aclaracin, la mayora de los libros sobre MLM cuentan la historia de este negocio hasta nuestros das, yo prefiero entrar en materia de la manera ms clara y sencilla que mi destreza permite. Algunos de los trminos que aqu menciono son propios de la industria y tienen un significado distinto del que a simple vista podramos dar en una conversacin coloquial, por eso recomiendo consultar diccionarios relacionado con MLM que estn actualizados. Hay infinidad de herramientas en Internet que pueden esclarecer estos trminos. Sin ms prembulos demos comienzo entonces a las 25 claves para tener xito en el negocio multinivel.

1. Tener un propsito claroCuando inicias en el negocio de MLM (Multi Level Marketing) debes tener muy claro cual es su propsito y si esta es realmente la oportunidad que estas buscando, por eso recomiendo conocer varias organizaciones, que ofrezcan diferentes tipos de producto o servicios, algunos nos sentimos mas cmodos vendiendo o promoviendo productos tangibles, algo que podemos tocar, oler, untar, tomar etc. Otras personas se sienten ms cmodas vendiendo o promoviendo servicios como viajes, publicidad, servicios legales prepagados etc. Debes conocer tu naturaleza y preguntarte cmo el propsito de esta organizacin contribuye a mis propios propsitos? Desde luego debes tener bien claro cuales son tus sueos personales y en que medida la organizacin a la que perteneces contribuye a realizar este sueo. Pondr dos ejemplos: Pablo es un joven profesional que trabaja tiempo completo en una oficina de abogados, quiere casarse en dos aos y requiere ingresos adicionales, as que decide ingresar a una organizacin multinivel para dedicarle tiempo parcial y as reunir 15,000 dlares para el enganche de Page Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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su casa propia. Su propsito es claro ingresos adicionales, tiene dos aos para lograr su meta, y as contribuir con su sueo de contraer matrimonio y tener casa propia. Veamos otro ejemplo: Clara es una mujer casada y tiene dos hijos, ella es ama de casa, cuida de su familia, desde que quedo embarazada se retiro de su trabajo como oficinista y se dedica de tiempo completo a sus hijos y esposo, ya hace varios aos de esto y sus hijos ya estn bastante grandes, ahora ella quiere tener su propio negocio, salir de casa cuando tiene tiempo disponible, superar un poco su timidez y compartir con otras mujeres emprendedoras. Por ello se ha unido a una organizacin que promueve maquillajes y accesorios para dama, all tendr la oportunidad de aprender a ser empresaria, capacitarse en crecimiento personal y ampliar sus horizontes diversificando su tiempo. Ahora responde cuidadosamente a estas preguntas: Cual es tu propsito para entrar a este negocio? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Cuales son tus sueos? Materiales_____________________________________________________________ Profesionales___________________________________________________________ Familiares_____________________________________________________________ Espirituales____________________________________________________________ Que organizacin elegiste?_______________________________________________ Que valores Promueve?__________________________________________________

2. Conocer detalladamente la organizacinAunque todas las organizaciones parecen tener mucho en comn, realmente tienen muchas diferencias, debes conocer de donde proviene, cuantos aos lleva en el mercado, cual es su soporte financiero, como es su sistema de compensacin (bonificaciones, comisiones, incentivos) y su forma de pago. Tambin debes saber cuanto dinero debes invertir para iniciar el negocio, preguntar a varias personas de la organizacin como han sido sus resultados, para formarte una idea clara de que vas a lograr a corto, mediano y largo plazo. Esta clave parece obvia, pero la mayora de los que inician este negocio no la practican y terminan decepcionndose en el primer mes o durante el primer ao. Por Page Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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que nadie les hablo del tiempo que deban invertir, de los sacrificios que este negocio implican y fundaron sus esperanzas en falsas expectativas. Te dir que mucha gente entra a este negocio y quiere los resultados pero no estn dispuestos a pagar el precio, por adelantado.

3. SintonaEs fundamental que te identifiques plenamente con el producto o servicio que promueve la organizacin que elegiste, conoc a varias personas que entraron a una organizacin a la que pertenec, solo con el propsito de ganar mucho dinero. a mi lo que me motiva es la plata y pagar mis deudas, no importa lo que tenga que hacer solan decir. Estas personas duraban poco en la organizacin, rompan con frecuencia los cdigos de tica y los estatutos de la compaa con tal de vender. Pero pronto sus clientes y afiliados descubran sus verdaderas intensiones y se alejaba de ellos. Por eso es importante que sepas elegir el producto o servicio y la organizacin, pues all encontraras personas con intereses y personalidades en comn. Si eres una persona directiva, que basa su vida en objetivos, en nmeros, esa es la clase de personas que atraers a tu equipo. En pocas palabras sincroniza tu corazn con lo que haces, as se convertir en tu pasin en un estilo de vida, eso es la sintona. En mi caso mi pasin es escribir, hablar en pblico, ensear y el negocio de multinivel me permite hacer todo esto y adems me ayuda a aprender de otros lderes, as mi negocio esta sincronizado con mis sueos y mi corazn. El sueo de muchas personas, trabajar ayudando a las personas a realizar sus sueos y adems ganas buen dinero por ello. No es fantstico?

4. Desarrolla tus habilidades de ventas.Es muy comn que algunas organizaciones MLM te digan: Aqu no hay que vender, solo hay que promover nuestro producto o servicio y la gente te lo pedir. Esto no es del todo cierto, ni siquiera Coca cola marca numero uno en el mundo cree en esto, aunque la gente llegue a los restaurantes y pida ese producto de inmediato. Ellos saben que la clave de su xito es mercadear si descanso, estar en la mente del consumidor, y eso es Vender. As que debers aprender a desarrollar tus habilidades de vendedor, mi recomendacin como entrenador de ventas es: No vendas de manera meramente

resultados muy pobres. Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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intuitiva, esto requiere mucho esfuerzo, desgaste emocional, estrs y produce unos


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Por el contrario si aprendes tcnicas de ventas, he inviertes dinero en capacitacin, muy pronto veras que las ventas son algo mas sencillo de realizar si posees el entrenamiento, aun las personas con dones naturales para las ventas puede triplicar sus resultados con un poco de tcnica. Las ventas como cualquier profesin requieren conocimientos tcnicos, entrenamiento constante y motivacin externa e interna. Tu organizacin de redes de mercadeo (Network Marketing) te proveer de infinidad de capacitaciones, aprovchalas. Ellos tienen lderes con mucha experiencia que te ensearan con paciencia y dedicacin a tener xito en el negocio como ellos ya lo han tenido. La habilidad de vender, es esencial para tener xito en cualquier negocioRobert Kiyosaki

5. Trabaja en profundidadEsta es otra de las claves que parece demasiado obvia, pero es el error ms comn dentro de las personas que inician en este negocio, peor aun, hay muchos veteranos del MLM que aun siguen cometiendo este error. Veamos el panorama; cuando entras a la organizacin te explican que puedes hacer el negocio en dos direcciones, la primera vendiendo el producto, algunos se dedican nicamente a esto. La segunda es desarrollar un equipo, una red de mercadeo, esto implica reclutar nuevos miembros para tu organizacin y por ello recibes bonificaciones, puntos, productos, viajes etc. Es muy comn que los novatos digan a mi no me gusta eso de reclutar gente, yo solo quiero vender el producto cuando incorporo alguien a mi equipo que dice esto, sonri y lo comprendo, el desconoce el poder de las redes y los ingresos residuales. Seguramente esta hablando su temor a que lo rechacen, o sus dificultades para interactuar con personas desconocidas, o simplemente le da vergenza que sepan sus amistades que esta en una de esas redes donde todos parecen estar locos. Mi recomendacin es: Trabaja en ambas direcciones, vende tus productos o servicios, eso te mantiene en contacto con tus clientes y puedes encontrar nuevos prospectos, tambin vender es una permanente escuela de ventas, un desafi que desarrolla y mantiene tu pasin por el producto y tu organizacin. Tambin trabaja reclutando y desarrollando mayor profundidad para tu equipo, esto requiere de varios elementos, el primero recluta de manera directa, es decir personas que se afiliaran directamente contigo (si la estructura de tu organizacin lo permite) segundo ayuda a tus down lines a reclutar y a hacer presentaciones de oportunidad, Page esto te permite desarrollar una organizacin slida con muchos niveles de profundidad. Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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Desarrollar profundidad es el objetivo obvio de cualquier profesional del network marketing. Richard Poe. Solo debes planificar tu tiempo para lograr ambas cosas, esta es una de las claves ms valiosas. Si haces esto tu organizacin te premiara con muy buenos ingresos residuales y un equipo de primera lnea, ese es el objetivo primordial de los MLM. Yo promuevo un entrenamiento que he llamado Como hacer este negocio, sencillo, grandioso y duplicable son cuatro horas donde enseo como hacer crecer tu organizacin de manera sencilla y exitosa, si deseas hacer este entrenamiento con tu organizacin, escrbeme a [email protected] seguramente podremos coordinar un evento cuando visite tu pas.

6. Planifica tu tiempoMuchas personas ingresaron a este negocio del MLM para tener ms tiempo y ahora los ves mas ocupados, de un lado a otro con mucha prisa. Con el tiempo el famoso sentido de urgencia se les volvi una forma de vida. Pero ese no es el objetivo de este negocio, por eso es importante tener en cuenta varias claves. Primero si eres empresario o trabajas en un empleo, nuestra costumbre es dejar que jefes y obligaciones planifique nuestro tiempo. Hay que romper con ese hbito, esto es ms que simplemente llevar una agenda Planificar nuestro tiempo implica tener objetivos diarios, semanales, mensuales, anuales y a largo plazo. As podrs tomar las decisiones de cmo utilizar tu tiempo basado en tus objetivos no en lo que va saliendo da a da. En MLM hay una famosa tcnica utilizada a nivel mundial y mencionada por muchos autores como Richard Poe, en su libro Liderazgo al estilo ola 4, es la formula CCPPA. C- Cuntos contactos hizo esta semana? C- Cuntas citas mantuvo con esos prospectos? P- Cuntas presentaciones hizo a esos prospectos? P- Cuntos productos o servicios vendi? A- Cuntas personas asocio? Esta tcnica te permite maximizar tu tiempo, los dos o tres primeros aos requerirs de mucho tiempo y sacrificio, mas despus vendr la recompensa, ms tiempo para ti y tu familia y una organizacin slida. Si ya tienes una organizacin empieza a detectar lideres que te ayuden a hacer Page

palabras delega! esto te permite maximizar tu tiempo y tus resultados. Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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presentaciones, que organicen reuniones, que se encarguen de la logstica, en otras


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7. Contacta ms prospectosEs muy comn que muchas personas se pregunten Cmo hago crecer mi organizacin? La respuesta es sencilla: Visita ms personas, ms clientes, llama ms prospectos, realiza ms reuniones de casa, lleva ms invitados a las reuniones de grupo. Para mi el negocio de MLM es cuestin de nmeros, y yo tengo mi formula personal, es muy sencilla. La denomino la formula natural de efectividad, como soy vendedor desde hace muchos aos la aprend con la practica. Vemos un ejemplo con llamadas: Llamo a 25 personas en un da, me contestan 20, de esas concert una cita con 15, de las cuales asisten a la cita 10, y finalmente 5 terminan entrando al negocio o comprando mi producto. Mrala detenidamente. 25:20:15:10:5 esa es una buena efectividad, hay das que los nmeros mejoran, otros son un poco menores. Por ello acostumbro sumar todos los das y analizar mi semana, es una frmula que no me ha fallado hasta la fecha. No te preocupes si al comienzo tus nmeros no son muy halagadores, revisa tu presentacin o tu protocolo de llamadas, recuerda que lo importante es que a la larga los nmeros siempre ganan.

8. Desarrolla tu serenidadEs muy importante esta clave, sin importar cual sea tu situacin econmica, o tus objetivos personales o mas aun tu personalidad, debes desarrollar tu serenidad al hacer este negocio. No debes lucir desesperado al presentar tu producto o servicio, tampoco debes parecer urgido por reclutar un nuevo prospecto para tu equipo. Se que algunas personas son pitbulls de ataque cuando se trata de ventas o reclutamiento. Pero la serenidad te permitir transmitir confianza y credibilidad. No debes presentar demasiado motivado, ni demasiado agresivo, la presentacin debe ser un proceso natural, alegre que refleje tu satisfaccin en este negocio. Cuando inicio mi presentacin ya sea de venta de mi producto o de reclutamiento visualizo primero todo lo que dir y veo mi estado de animo por anticipado, me veo contestando las preguntas con mucha serenidad y una gran sonrisa, los resultados no se hacen esperar, rpidamente los prospectos empiezan a interesarse genuinamente. Debes tener muy claro algunas cosas, a algunos prospectos les interesara tu producto o servicio pero no tu negocio, no los obligues, ellos te lo harn saber. A otros solo les Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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interesara el negocio, con ellos debes empezar un proceso de seguimiento, no pretendas forzarlos a que entren ya, esta es una decisin muy importante y debes tomarte el tiempo de darles a conocer los beneficios de tu organizacin, descubrir como esta oportunidad ayudara a tu prospecto con sus propsitos y sueos, para eso existen herramientas como videos, audio libros, ebooks, libros, muestras de producto, reuniones etc. Adems existen los prospectos que no quieren ni el producto ni la oportunidad, a ellos suelo decirles: Gracias por haberme dedicado este tiempo, yo valoro tu amistad y por ello quiero decirte que de aqu en adelante, prometo no hablarte del producto ni del negocio, la prxima vez que te llame o nos veamos ser solo para compartir un momento agradable de camaradera, as que puedes responder mis llamadas, por que no intentare venderte nada o convencerte de algo. Me despido con una sonrisa y as puedo conservar su respeto y su amistad.

9. Por que las personas se unen a un MLMEstas es una clave y a la vez una herramienta maravillosa, debes tener muy claro las principales razones por las que la gente se unir a tu organizacin, suelo explicrselas a mis nuevos prospectos, esto me permite tener el pie para abrir mi venta y realizar mi cierre. El autor Allan Pease, en su libro el Arte de negociar y persuadir, menciona las siguientes razones por las que las personas deciden ingresar a un negocio de Network Marketing. Ingresos extras Libertad financiera Tener un negocio propio Ms tiempo libre Crecimiento personal Ayudar a los dems Conocer gente nueva Jubilacin Dejar una herencia Despus de dar la bienvenida a mi prospecto y explicarle que esta es una reunin para mostrarle una oportunidad de negocio en una organizacin de Network Marketing, procedo a preguntarle: Cul crees que sea la principal razn por la que la gente decide Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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unirse a una organizacin de redes de mercadeo? Y le sealo las principales razones mostrndoselas en una hoja (importante debes hacerlo por escrito, por que si se las mencionas el olvidara fcilmente lo que le dijiste) dejo que las lea, si me pregunta el significado de alguna, doy un breve ejemplo y vuelvo a hacer la misma pregunta. (Despus me callo) Permito que el prospecto elija una o varias, la que haya elegido de primera seguramente ser su propia razn por la que quisiera unirse, esta es una tcnica que te revela los deseos inconcientes del prospecto. De ah en adelante trabaja tu presentacin en base a este precedente. Una clave fascinante y sencilla verdad? Si deseas ver esta tcnica en video escrbeme a [email protected] te enviare gratuitamente un link para que puedas apreciar esta maravillosa herramienta en la prctica.

10. Domina los diferentes tipos de presentacionesExisten dos objetivos de presentaciones, el primero es vender tu producto o servicio y el segundo presentar el negocio para reclutar un nuevo prospecto. Debes tener muy claro lo que quieres lograr, no es recomendable intentar ambas cosas en una misma presentacin. Es como dispararle a todos los patos al mismo tiempo, al final no lograras nada. Existen varios tipos de presentacin, debes solicitar entrenamiento en cada uno de ellos a los lderes de tu organizacin con mayor experiencia en el de tu inters. El primero es la presentacin persona a persona (One to one), es entre dos personas, tu y el prospecto. Se puede realizar con el objetivo de venderle un producto o presentarle el negocio. Puede realizarse en una visita a su casa, o tomando un caf en un lugar tranquilo que no genere distracciones, el propsito de este tipo de presentacin es generar un ambiente de confianza y personalizacin, es muy utilizado en el negocio de MLM. Otro tipo es la reunin en el hogar (Home meeting) es una de las tcnicas mas frecuentes, invitas a un grupo de amigos, conocidos o referidos y realizas una presentacin de tu producto o servicio, generalmente se hace una prueba o demostracin, se muestra algn video o presentacin en power point. Son breves una hora a lo sumo, algunas personas ofrecen alguna bebida o pasabocas (nunca licor). Mi recomendacin es: Invita a lideres con experiencia en cierres, mantn el foco de la reunin en el producto o el negocio, presenta uno o dos testimonios y ve directo al cierre, en eso te


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ayudaran los lideres invitados, evita las preguntas al inicio y djalas para el final, tus lideres de apoyo las pueden responder. Otro tipo son las invitaciones a reuniones semanales de la organizacin, esta es una herramienta para llevar prospectos que ya han tenido una primera presentacin, no es buena para contactos en fri o de primera vez, es mejor que tu invitado sepa claramente a que va y que puede esperar. Es muy efectiva, la energa que trasmiten los grandes grupos y la destreza de los presentadores le inyectan una buena dosis de motivacin a tu prospecto. Al final de la reunin debes sentarlo unos minutos, preguntarle su opinin del evento e ir directo al cierre. Asiste a estas reuniones tengas o no invitados, esto te permite aprender algo nuevo, motivarte, estar en contacto con la organizacin y tus asociados.

11. Mantener el equipoYa hemos visto varias claves para construir un equipo de negocios, ahora viene una de las tareas ms dispendiosas y ms importantes. Mantener el equipo, eso significa mantener a las personas unidas, conectadas emocional y mentalmente con tu organizacin, con tu equipo de negocios. Para ello debers recurrir a mltiples estrategias, yo te mencionares algunas de las principales. Primero debes tener siempre a mano sus datos de contacto, telfono de casa, celular, email, direccin de residencia, del trabajo y mantenerlos actualizados, esto te permitir contactarlos en cualquier momento y lugar. Segundo debes conocer la historia personal de cada miembro, tener presente cual o cuales son sus sueos y de que manera este negocio le ayudara a alcanzarlos. Si no posees una buena memoria te recomiendo hacerle un flder a cada uno, actualizarlo frecuentemente y leerlo antes de cada reunin. As aumentaras tu empatia con cada miembro de tu equipo y ellos podrn sentir que t eres su verdadero lder y estas legtimamente interesado en ellos y en ayudarles a cumplir sus sueos. Tercero programa las reuniones con tu equipo con un mes de anticipacin, as no habr dudas sobre el lugar, la hora o el propsito de estas reuniones. No deben ser demasiadas la reunionitis termina por degradar el objetivo de esta practica. Cuarto elige un libro para que tu equipo lea y comparta su opinin, un captulo en cada reunin, as tendrs un elemento de disertacin y crecimiento. Debes terminar cada libro que eliges, as el grupo tendr siempre una adecuada sensacin de logro en equipo. Hay muchos y muy buenos libros sobre liderazgo, redes de mercadeo, crecimiento personal, Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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tcnicas de venta, manejo del tiempo, planificacin estratgica etc. Elige el que ms se adecue a las necesidades de tu equipo, lelo con anticipacin y seala las partes ms valiosas para tu organizacin. Permite que un miembro diferente modere la disertacin en cada reunin. El deber leer los principales apartes del captulo en cuestin y sucitar la discusin constructiva. Quinto plantea metas e incentivos para el logro de volmenes de ventas y numero de reclutamientos individuales y por pequeos equipos (Mximo 5 personas por equipo), evala semanalmente su rendimiento y publcalo dentro de la organizacin, as la tendencia natural por la sana competencia har que los miembros vean esto como un desafi personal y por equipos.

11. Aprende liderazgoTe contare mi experiencia personal, desde la universidad he odo hablar de liderazgo, de lo importante que es, de los grandes lideres, de si se hacen o nacen, pero lo cierto es que no fue hasta que perd mi primer equipo por mi incapacidad para liderar, que le di la verdadera importancia que requera. Siendo directivo de una empresa me encargaron un equipo de ventas, yo crea estar hacindolo bien pues los nmeros crecan sistemticamente, pero vea como muchos de mis vendedores renunciaban, algunos de ellos muy buenos, otros vivan todo el tiempo rompiendo las reglas, llegando tarde y se escudaban en que sus ventas eran buenas. No falto el que quiso reunir al equipo a mis espaldas y darme un golpe de estado. Finalmente perd el control del grupo y termine por abandonar aquella organizacin. Al comienzo pens que no tena buenos vendedores, o que no estaba en una buena organizacin, pero despus comprend que lo que realmente ocurri fue que yo no posea las habilidades necesarias como lder y esta fue una gran leccin que me hizo pagar un precio muy alto. Despus entre a una organizacin de MLM y all encontr numerosos lideres con excelentes resultados y que estaban dispuestos a ensearme, tambin tuve la oportunidad de formar mi propio equipo y poner en prctica sus enseanzas. Me un a la organizacin www.lidere.org compr todo su material sobre liderazgo, asist a las conferencias que realizaban en el pas donde me encontraba y desde all no he parado de recibir entrenamientos de algunos de los principales formadores de lideres del momento. Mencionare solo algunos de estos autores, mi preferido es Jhon C. Maxwell quien tiene Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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infinidad de libros, videos, audio libros y cursos de gran valor. Otros como Carlos Cuauhtmoc Snchez, El Dr. Camilo cruz, Bryan Tracy, Todd Duncan, Blair Singer etc. Son autores que pueden aportarte un valor extraordinario en tu formacin como lder. Complemento esto con lecturas acerca de la vida de lideres reconocidos por su labor en algunos campos de los negocios, la poltica, religin, ciencia he incluso lideres militares que nos han dejado un legado de enseanzas. Dentro de mis preferidos se encuentran Abraham Lincoln, George Washington, La madre Teresa de Calcuta, Juan Pablo II, el Dali Lama, Napolen, Simn Bolvar, Winston Churchill y Henry Ford entre otros.

12. Practica la auto disciplina y evita la procrastinacinLe escuche a un a buen amigo y autor el Sr. Alex Dey una magnifica definicin de disciplina: Es hacer lo que debes hacer, cuando lo debes hacer, tengas ganas o no. Si deseas triunfar en el negocio de los multiniveles debes desarrollar nuevos hbitos de disciplina, los hbitos convencionales no funcionan en este negocio. Sern la disciplina, la constancia y la perseverancia las herramientas que te llevaran a tener xito en este maravillosos pero difcil mundo del MLM. Lo Bueno de todo esto es que en el proceso de construir este negocio y desarrollar tu propia organizacin, vivirs un increble proceso de transformacin y te convertirs en una persona extraordinaria. Y eso bien vale la pena todo este esfuerzo. Evita la procrastinacin es decir dejar todo para maana es nuestra naturaleza postergar las cosas para mejores momentos, para pensarlo mejor sin embargo, si deseas triunfar en Network Marketing debes vivir vigilante para evitar este terrible habito que destruye la vida y los sueos de millones de personas alrededor del mundo. Conozco personas con mucho potencial y grandes talentos, incluso con muchos ttulos universitarios de gran valor que desperdician su vida y su talento analizando cada oportunidad que se les presenta en la vida, postergan sus acciones hasta encontrar el mejor momento, las condiciones ms favorables, suelen decir las cosas se deben hacer bien, o no se hacen parece sabia su filosofa pero es un sofisma de distraccin que solo enmascara la procrastinacin que padecen. Otros prefieren decir lo hare cuando est completamente seguro pero lo cierto es que cuando se inicia una nueva tarea, un nuevo negocio siempre habrn algunas dudas, algunos temores pero eso no debe ser obstculo para iniciar. El perfeccionismo es enemigo es enemigo de las grandes empresas. En el camino acomodamos las cargas, sola decir mi abuelo que era arriero. Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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Mi recomendacin: Es importante planificar antes de iniciar una gran misin, pero no demores demasiado en ello, veras que en el camino debers ajustar tus planes de nuevo y adaptarte a un mundo en constante cambio, la procrastinacin se cura con accin inmediata. Deja de estar pensando y acta ya.

13. Capacita tu equipoEsta es una labor que nunca para en el negocio de redes de mercadeo, es un trabajo que debes realizar en varios niveles, en los niveles bsicos debers ensear a los nuevos miembros como es el negocio, lo que deben hacer paso a paso, acompaarlos a presentar, ensearles algunos trucos de ventas y reclutamiento, a organizar su tiempo y maximizar sus resultados. En niveles medios debers ensear a los miembros de tu equipo a duplicarse, hacer crecer su organizacin, detectar nuevos lideres entre su gente en niveles superiores debes encontrar y formar lideres que estn dispuestos a realizar esta labor contigo para delegarles algunas responsabilidades y algunos grupos. Esta enseanza continua del negocio, ventas, organizacin, motivacin y liderazgo, te permitirn crecer como persona y estar a la cabeza como un lder inspirador, recuerda que la mejor forma de aprender es enseando. Recurre a otros lderes y a conferencistas especializados, invierte en la formacin de tu equipo y este te devolver con abundancia. Deca Benjamn Franklin, vaca tus bolsillos en tu mente, que tu mente llenara tus bolsillos. Un da encontr lder en una conferencia de liderazgo aplicado a equipos de ventas que dictaba en un evento abierto al pblico, cuando le pregunte con quien vino se pusieron de pie como 20 personas, son tus empleados? le pregunte. No son mis aliados en el negocio ms fantstico del mundo. -Respondi- y todos aplaudieron, ah me di cuenta que l era su lder y me dejo una gran enseanza, el verdadero lder se concentra en agregar valor a los miembros de su equipo.

14. La ley del eslabn dbilEn toda organizacin existen eslabones fuertes y uno que otro eslabn dbil, esta ley dice que si un eslabn dbil resiste una tonelada, el resto de la cadena resistir tanto como este eslabn. No importa si los dems eslabones resisten diez toneladas un eslabn dbil hace dbil a toda la cadena. Este es uno de los principios de liderazgo mas difciles de aplicar, si un miembro del equipo no da la talla del equipo, es incapaz de Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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seguir el ritmo del grupo debes hablar con el claramente y pedirle que haga lo necesario para ponerse a la altura de las circunstancias, si en un tiempo prudente no lo logra, deber ser removido de la cadena de trabajo. No significa que debas expulsarlo de la organizacin, significa que debes removerlo del cargo y de sus responsabilidades, poniendo en su lugar a una persona idnea. A veces los eslabones dbiles son personas muy queridas por el grupo, muy amables y nos cuesta trabajo removerlos, mas si es un familiar, pero si no lo haces pronto, perders el respeto y el liderazgo de tu equipo, porque la falta de decisin y carcter de un lder socava su liderazgo frente al grupo. Muchos lderes sacrifican a todo un equipo de trabajo por ser condescendientes con un individuo, as no estn haciendo justicia, pues daan a muchos en funcin de uno o unos pocos. El verdadero lder sabe identificar al eslabn dbil de su equipo y toma medidas de inmediato.

15. El lder autntico persuadePresionar es una tentacin muy grande para un lder, sobretodo si es un lder de carcter dominante, por que su naturaleza es ir sobre los resultados, pero esta es una practica que debes evitar en las redes de mercadeo. Si presionas a la gente seguramente conseguirs algunos resultado, pero pronto las personas se sentirn incomprendidas, utilizadas, sentirn rabia contra ti, algunas se irn, otras simplemente no trabajaran y te veras frente a la muerte lenta de tu organizacin. La mejor estrategia es persuadir a tus lderes y a los miembros de tu equipo, cuando un miembro de tu organizacin esta convencido y comprometido contigo y con los objetivos de su grupo, realizar esfuerzos inimaginables, ira mas all de tus propias expectativas simplemente por que tiene la conviccin personal y toma esta misin como suya. Esta es la estrategia de los grandes lderes; Inspirar con una gran visin y persuadir con una profunda conviccin, para realizar la misin que se han propuesto. Recuerda que los miembros de tu organizacin no son empleados, ellos son asociados y estn aqu por que quieren realizar sus sueos y si lo que t les ofreces sirve a sus propsitos, entonces te seguirn. No eres un gerente, eres un lder. Recomendacin: Para persuadir debes interesarte legtimamente por los miembros de tu equipo, saber sus intereses, necesidades, metas y sueos, Recordarlos frecuentemente Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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cuando te renes con ellos y repasar una y otra vez como el trabajo en equipo contribuye a la realizacin de los sueos individuales. Cuenta la historia de xito de tu equipo desde sus inicios y ensea una visin de cmo ser en el futuro y resalta como cada persona, contribuyo, contribuye y contribuir a esa gran misin que se han propuesto. El Reverendo Martin Luther King comenzaba este famoso discurso diciendo I have a dream (Yo tengo un sueo) y relataba una historia que describa un pas con igualdad, lejos de la segregacin y con un profundo respeto por los derechos civiles. Aun hoy su nacin intenta seguir estos principios y hacer la historia que el Dr. King imaginara hace varias dcadas, eso es persuasin.

16. El filtroAl formar una organizacin cientos de personas de diversas culturas y personalidades se unirn a tu equipo, un buen lder sabe seleccionar las personas claves para hacer crecer la organizacin y dndole responsabilidades claves dentro de la organizacin a esas personas seleccionadas. Te preguntaras y como selecciono a esa persona clave? El criterio es muy sencillo, con un filtro llamado compromiso, si la persona rene las caractersticas necesarias para ejercer un cargo de responsabilidad dentro de la organizacin, entonces debes probarla asignndole algunos compromisos antes de asignarle el cargo. Ejemplo: Si necesitas un organizador logstico de eventos, debers asignarle una pequea reunin y monitorearle, si cit a los miembros con antelacin, verifico su asistencia previamente a la reunin, el saln estaba preparado y los equipos de comunicacin funcionando, preparo el material que se entregara a los asistentes, llego anticipadamente para verificar que todo estuviera en orden y ejercicio la funcin de anfitrin ubicando a las personas al momento de su llegada, ya tienes tu prospecto. Para ello este prospecto debe tener una lista de verificacin, que detalla todos los requerimientos de principio a fin. Si esta persona, hace todo a medias, no cumple su palabra, tiene una excusa para todo, entonces carece de compromiso. Ese es tu mejor filtro. Hace unos aos le pregunte a un lder de mi organizacin por que no haba invitado al negocio a un amigo suyo que yo conoca, me extrao que con su cercana no lo hubiese invitado aun. Es una persona con una capacidad increble de persuasin y adems es un emprendedor. El me respondi: No lo he invitado al negocio por que es una persona Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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incapaz de cumplir sus compromisos, cuando lo invite a la fiesta de cumpleaos de mi hijo me prometi ir, nunca llego ni llamo a disculparse, cuando le digo que nos reunamos para conversar, o cuando vamos a la iglesia suele llegar muy tarde o ni siquiera llega, pero siempre tiene una buena razn. Por ello acepto sus debilidades y conservo su amistad, pero prefiero no invitarlo a mi negocio, eso arruinara mi credibilidad como lder y tendra que cargar con el.

17. El efecto PigmalinEsta es una clave muy antigua, consiste en sembrar una profeca en una persona basada en las cualidades y habilidades que posee, en pocas palabras el efecto Pigmalin nos ensea que las personas pueden responder a las expectativas que tenemos de ellas y a la manera como las tratamos, ellos trataran de alcanzar esa expectativa. Yo fui fruto del efecto Pigmalin, mi maestra de quinto grado de primaria me dijo un da: Yo te veo estudiando en el extranjero y convirtindote en un profesional de excelencia. Sin saberlo ella sembr en m una profeca que hasta hoy sigo cumpliendo. Entonces, conoce a tu gente, siembra una profeca en cada miembro de tu equipo basada en sus habilidades y talentos, alentndolo a convertirse en la mxima expresin de su potencial. Te dar un ejemplo, uno de los vendedores que yo entrenaba en una agencia de autos despus de un entrenamiento me pregunto Seos Luis, es verdad que si sigo todas las tcnicas que nos enseo al pie de de la letra, voy a ser un vendedor excelente? De inmediato aproveche para sembrar una profeca: Eduardo, si sigues estos principios al pie de la letra y los practicas diariamente, te convertirs no solo en un vendedor excelente, sers el mejor vendedor de esta compaa y te llegaran oportunidades de crecimiento extraordinarias. Un par de aos mas tarde me lo encontr en una de las agencias de autos ms importante del pas, all ya era una estrella y segn he sabido ahora es el mejor vendedor a nivel nacional en esa compaa. Pero mas sorprendente aun, es que este hombre inicio este proceso a la edad de 56 aos, desde que lo conoc vi tres cualidades en l: Su deseo de cambiar, su deseo de aprender y vi en sus ojos que era un hombre que anhelaba ser exitoso mas que nada en este mundo. Tambin esta clave es utilizada por algunos padres de familia, ellos dicen a sus hijos: Tienes un talento extraordinario para la pintura, si sigues practicando ya te veo exponiendo tus obras en la galera de arte nacional y triunfando en el extranjero. Esta Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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profeca alentada por un arduo trabajo para el desarrollo del talento de su hijo har de este pequeo un baluarte de las artes. No as aquellos padres que viven corrigiendo y perfeccionando a sus hijos para cumplir sus sueos frustrados de ser doctor o alguna profesin que en su juventud no realizo. Si un nio tiene madera de artista, no lo conviertas en un contador, solo por qu crees que ser un oficio ms lucrativo. El mayor xito de un hombre es desarrollar al mximo su potencial y poder vivir de ello. El mundo necesita ms gente realizada que gente adinerada, el dinero es el ms esquivo de los objetivos cuando no hacemos uso de nuestros dones y grandeza antes de conseguirlo. Un to del pintor y escultor Fernando Botero lo inscribi de nio en una escuela de toreros, mas su familia pronto se dio cuenta que tena un talento extraordinario para las artes, todos podemos coincidir hoy que si hubiese continuado en el toreo habramos perdido uno de los artistas ms sobresalientes de la historia. Para conocer ms sobre el efecto Pigmalin consulte al autor Robert Rosenthal.

18. Encuentra un catalizadorEn la mayora de las organizaciones existen ese tipo de personas denominadas catalizadores, son individuos que poseen la habilidad de hacer que las cosas sucedan, tu les puedes encargar de cualquier misin, ellos harn que suceda, son gente sorprendente tu no sabes como, pero ellos consiguen lo que para otros fue imposible. Los catalizadores solo preguntan que necesitas y ellos se encargan, como deca una amiga ma, en la vida no se vale lo tuve ni lo tendr, sino aqu esta y aqu lo tengo. Y esa es la filosofa de los catalizadores. Tu no puedes hacerlo todo, por eso necesitas encontrar personas que te complementen, personas que incluso te cuestionen y te impulsen a mantener el paso, uno de los catalizadores de mi equipo me dijo un da, cuando estar abierto nuestro negocio en Costa Rica, tu nos prometiste que seria este ao, no puedes faltar a tu promesa. Dios sabe que hay momentos en que quisiera mandar a mis catalizadores a vivir a la China o ponerles una cinta adhesiva en su boca, pero son ellos los que me impulsan a ser mejor cada da, son ellos los que me han ayudado a hacer realidad esta obra, Dios los bendiga.

19. Blindarse para el rechazoDerechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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Si empiezas este negocio o ya estas en el hace algn tiempo debes prepararte para el rechazo, este es una de las formas de destruccin mas corrosivas o uno de los motivadores mas increbles, no importa a que nivel ests siempre existir el rechazo. Las primeras personas en rechazarte por estar en una organizacin de redes pueden ser tus familiares, ellos quieren evitarte el dolor por que te aman y temen que fracases en este negocio, por eso te instaran a tener cuidado a conseguir un empleo, algo mas fijo. Pero recuerda solo lo hacen por que te aman y es su forma de demostrarlo, seguido estar tu conyugue, conozco muchos lideres que tienen un xito sorprendente, ganan miles de dlares mensualmente en redes de mercadeo y que sus conyugues aun no creen en ellos ni e su negocio, viven en una resistencia permanente. No hay nada ms peligroso que una persona que vive 24h hacindote contraposicin con su negativismo y desaprobacin. Richard Poe. Despus estn tus amigos que empiezan a evitarte, evitan tus llamadas y fingen estar muy ocupados para no encontrarse contigo y correr el riesgo de que intentes venderles algo. La buena noticia es que en la rede encontraras nuevos amigos, que se comprometern contigo y con tu xito, y se alegraran de tus logros en vez de sentirse intimidados. Finalmente el rechazo de los clientes, no es que desprecien tu producto o servicio, simplemente tienen miedo de tomar la decisin equivocada, cometer un error al comprar o al ingresar a la organizacin y utilizan el rechazo como mecanismo de defensa. En ninguno de estos casos el rechazo es personal, no lo tomes personal, no es contra ti, solo no estn preparados en este momento. Sigue adelante! Yo suelo decir mentalmente cuando alguien me rechaza, Gracias, pero se lo que quiero, se a donde voy, por favor no me confundas. Sonri y me voy por el siguiente prospecto.

20. Refleja tu xitoEl xito es relativo a cada persona, puede ser material, profesional, social, espiritual, en la salud etc. En realidad no es la conclusin de sus esfuerzos, el xito se encuentra en el camino mientras desarrollas tu organizacin, no es solo el cheque grande o el pin de diamante o los viajes, en realidad tu empiezas a alcanzar el xito cuando te liberas de la mentalidad limitada del empleo o el negocio tradicional, el mantenerse motivado ya es una forma de xito, el disponer de tu tiempo como t lo decidas ya es un xito


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extraordinario, tambin lo es gozar de una buena salud consumiendo los productos de tu organizacin o viajar aprovechando los beneficios que esta te brinda. Para el hombre de hoy liberarse del estrs y de los afanes econmicos ya es una forma de xito, cuantas personas viven en sus empleos angustiados por temor a perderlos o por que simplemente detestan lo que hacen. Aun as muchos de ellos viven en una carrera llena de frenes por adquirir bienes materiales, o por realizarse una ciruga esttica o simplemente por aparentar ms de lo que en realidad son. Si ya te liberaste de todo esto ya estas teniendo xito, los ingresos vendrn con el trabajo constante y una fe inquebrantable, en este negocio solo triunfan los que perseveran y viven en un proceso de mejoramiento continuo de alma, cuerpo y mente. El xito no es algo que te va a pasar en este negocio en un futuro lejano, es muy probable que ya lo ests experimentando y no te hayas dado cuenta. Por eso: Sonre, ya ests viviendo tu xito, vstete como la persona exitosa que eres, habla, camina y comprtate como la persona que quieres ser, por que el xito eres t.

21. El Primer aoEl primer ao es el ms difcil, en su mayora las personas que desisten de este negocio lo hacen en este periodo. Mark y Rene Yarnell. Si eres consiente de eso sabrs que todo es mas sencillo despus del primer ao por que ya pasaste la prueba de fuego, ya tienes mucho aprendizaje y el negocio empieza a ir mejor. Sin embargo no debes olvidar que para todos los que inician en tu organizacin este tambin es su primer ao. Debes tener especial cuidado con los nuevos, pues ellos aun no manejan el mar de emociones que se experimenta durante el primer ao, tampoco estn acostumbrados a este estilo de vida y suelen estar un poquito desorientados. Mi recomendacin es: Asgnales un mentor para su primer ao, un buen lder que les de seguimiento y con frecuencia acrcate a estas personas pregntales como va su proceso, que es lo que mas les gusta del negocio y en donde tienen ms dificultades. Saber que un lder esta pendiente de nosotros es una sensacin que alienta durante este primer ao, ms aun saber que el mximo lder de la organizacin te llame por tu nombre, eso no tiene precio. Para lo dems existe


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22. La siembra

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Es una de las actividades ms difciles pero ms satisfactorias del Network Marketing, iniciar un nuevo grupo, abrir un nuevo pas, es algo para lo que debes prepararte como lder, financieramente, logsticamente y con un grupo de lderes. A veces nos concentramos en una sola ciudad o en un solo grupo, debes aplicar el principio del legado y transferir esa responsabilidad a uno de tus lideres, luego empieza a buscar un punto donde aun no se haya desarrollado el negocio e inicia con algunos contactos, busca prospectos en aquel lugar, viaja, explcales el negocio, en este sentido no es necesario inventar la rueda, solo necesitas hacer tres cosas, la primera ensearles a vender, la segunda como reclutar nuevos miembros y la tercera ensearles a entrenar a la persona que acaba de patrocinar para que venda. Doris Wood. Presidente de MLMIA Lo bueno de ser pionero es que tienes derecho a equivocarte y corregir en el camino. Algunas personas me preguntan cundo debo empezar a sembrar? la respuesta es sencilla, cuando tengas una organizacin fuerte, uno o varios lderes que te secunden y te hayas preparado para asumir este reto.

23. El cdigo de honorVarios autores mencionan de una manera u otra la importancia de establecer principios y valores que guen a un equipo, en la mayora de los casos puedes ver como algunos equipos dejan notar fcilmente cuales son sus valores y sobre qu principios trabajan, estos por lo general son reflejo de su lder. Ejemplo: Algunos equipos de ventas se concentran en obtener lo ms pronto posible el dinero del cliente, para ir sobre el siguiente. Otros por el contrario se concentran en conocer las necesidades, darle seguimiento, 2 o 3 visitas hasta concretar una venta que deje al cliente satisfecho. En ambos casos cada equipo sigue sus reglas, eso determinara en gran medida sus resultados. El cdigo de honor es una serie de principios y valores plasmados en un declogo que rige los parmetros y creencias bajo los cuales acta el equipo, son lineamientos que se convierten en la brjula moral y tica de cada miembro del grupo. Ejemplo: Los nios exploradores (Boy Scouts) tienen su propio cdigo de diez leyes, sus miembros las repiten una y otra vez mientras marchan, acampan, juegan etc. Recuerdo una de estas leyes que aun aplico en mi propio equipo de redes el Scout sonre y canta en sus dificultades los escuche cantando este principio mientras armaban sus tiendas de Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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campaa bajo la lluvia, me pareci tan bueno el principio que decid incorporarlo cdigo de honor de nuestro equipo. Un cdigo de honor tiene entre 5 y 10 lineamientos y su objetivo es promover las buenas prcticas de negocios y de relaciones humanas en aras de la prosperidad del equipo. El lder sugiere algunos lineamientos que contengan los principios y valores que primen en su organizacin, tambin pide a otros miembros que sugieran algunos y finalmente, por consenso el equipo tiene su cdigo de honor. Si uno o varios miembros del equipo faltara al cdigo, el lder tiene el deber de llamarles la atencin para mantener el espritu de la organizacin, mas no es deber exclusivo del lder, si alguno de los miembros viera en sus compaeros una falta, es su deber recordar a cada miembro la buena practica y el compromiso que han adquirido. Todos los miembros estn llamados a ser guardianes del sano cumplimiento del cdigo, con el espritu de promover la unin y armona en busca de la excelencia.

24. Crear abundanciaCelebrar todos los triunfos por ms pequeos que estos sean mantiene el espritu del equipo en alto, recuerdo que yo dejaba pasar por alto esos momentos, y un da uno de los miembros de mi equipo realizo su primera venta, vino a mi emocionado y me conto de su proeza, instintivamente levante la voz y ped un gran aplauso y un abrazo de felicitacin para l, todo el equipo se abalanzo sobre l y lo llenaron de elogios con palabras de aliento, entend entonces que esa deba ser una prctica frecuente en cualquier organizacin. El xito es contagioso, rodate de personas exitosas. Algunos lideres principalmente los dominantes se fijan metas y hacen todo lo que este a su alcance para lograrlas, sin embargo en esa bsqueda se vuelven tercos e inflexibles, se olvidan que estn trabajando con personas y que cada una de ellas tienen sus propias necesidades, asegrate de tenerlas presentes. Recuerda: Crear abundancia para otros es generar abundancia para ti. Se flexible, adptate al momento, pues todos los caminos conducen a la iluminacin. Siddhartha Gautama (Buda) El verdadero lder sabe con exactitud a donde va, y conserva una filosofa de mejoramiento continuo, (Kaisen) frecuentemente se pregunta que se hizo bien y que puede mejorar. La finalidad de esta prctica es el crecimiento personal y el de la organizacin, si debes llamar la atencin a uno de los miembros debes serenarte y Derechos reservados para la reproduccin total o parcial de este libro, Luis Salesman Corporation. Panam, Rep. Panam 2009

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preguntarte Cmo hara esta correccin desde el amor? El llamado de atencin debe ser firme, claro y directo, basado en el deseo autntico y solidario de ayudar al individuo a comprender y crecer. Cada miembro de tu equipo juega un rol acorde con tus planes y los de la organizacin, asegrate de elegir a cada persona de acuerdo a sus habilidades, y de que tengan muy claro cul es su papel dentro del grupo. Las tareas deben asignarse segn su capacidad de liderazgo, cuanto mayor sea la habilidad de un miembro en el equipo, mayor ser su responsabilidad. Al delegar entrega total responsabilidad a estos lderes, no debes estar revisando, o controlando su trabajo, porque eso no es delegar, al final el lder se compromete con un resultado, veras como muchas veces si lo permites, las personas irn ms all de tus propias expectativas. Espera lo mejor de la gente y eso recibirs, espera lo peor y eso obtendrs, t decides.

25. El CompromisoEl compromiso es algo que se adquiere un da y en adelante vivimos para honrarlo, tu compromiso ser probado diariamente. El compromiso no sucede solo el da que nos casamos y decimos si, acepto es puesto a prueba a cada instante, la vida diaria es un desafo constante, habr momentos en que querrs claudicar, momentos de aoranza de una vida pasada llena de libertades, mas renovar ese compromiso contigo mismo a diario es lo que te llevara a tener una vida llena de logro y satisfaccin. Nadie que no se haya comprometido con sus sueos y renovado este compromiso diariamente a logrado tener xito en Network Marketing, este es un negocio que requiere de crecimiento personal, una fe inquebrantable, una perseverancia irreductible y compromiso tenaz. Muchos te dirn que no, algunos intentaran robar tu sueo, simplemente porque ellos ya renunciaron a los suyos, pero solo los que no renuncian triunfan en este mundo del multinivel. Mi recomendacin: Cuando tengas baja tu moral, busca a un lder de tu organizacin que este motivado y mantente a su lado. Cuando tengas dificultades econmicas, llama a ms personas, visita a ms clientes, presenta a ms prospectos, no hay nada ms motivador y alentador que el arduo trabajo. Cuando tus lideres se den por vencidos, se desven o simplemente desaparezcan, es que llego la hora de ser t el lder, recuerda que


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este negocio es tuyo, es la herramienta que Dios te dio para hacer realidad tus sueos y convertirte en una persona extraordinaria. Pase lo que pase, no te rindas, no te rindas, no te rindas. Se extraordinario. Tu amigo,

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Acerca del autorLuis Salesman es psiclogo y conferencista internacional, con amplia experiencia en tcnicas de ventas, servicio al cliente, life coaching, programacin neuro lingstica aplicada, motivacin, liderazgo y redes de mercadeo MLM. Sus ms de 18 aos como conferencista y entrenador de diferentes empresas de electrnica, seguros, automotriz, comunicaciones, bancos, industria de alimentos etc. Le han valido el reconocimiento internacional y una exitosa trayectoria. Autor de varias obras como, La barca, Caminantes sobre el agua, Camino a la cima, Hazlo ya, que para maana es tarde entre otras, ha llevado sus presentaciones a distintos escenarios de Latinoamrica, si deseas conocer ms acerca de su material y conferencias escrbenos a

[email protected] Puedes unirte a su grupo de motivacin y crecimiento personal en Facebook (Luis Salesman) y hacer tus comentarios.


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